Western Veterinary Specialist Centre Revisione

Ottimo personale, gentile e disponibile, portano prontamente il tuo animale domestico. Caffè e tè gratuiti sono piacevoli mentre aspetti il ​​tuo animale domestico. Il personale ci ha permesso di chiamare per qualsiasi domanda giorno e notte mentre il nostro animale domestico era ammesso.

Il nostro cane è stato indirizzato qui per un intervento chirurgico al cancro alle ossa. Ho chiamato per un appuntamento e ho indicato che un rinvio era in arrivo, e mi è stato detto che il chirurgo non era disponibile e che il processo era quando è arrivato il rinvio, è stato esaminato dal coordinatore del rinvio e dai veterinari appropriati e avrebbero richiamato. Non l'hanno mai fatto. Quando finalmente li ho chiamati, una settimana dopo, hanno detto che pensavano che sarei andato in un altro ospedale veterinario poiché il loro chirurgo non era disponibile - ho detto niente del genere. La linea di fondo è che ho un cane con una malattia molto grave, il tempo è essenziale e, una volta ricevuto il rinvio, non si sono preoccupati di seguirmi in alcun modo o di chiamarmi, e hanno usato una scusa debole per giustificare il fatto Niente. Non porterei mai un animale domestico in questo posto.

Il dottor Adam Bentley è stato fantastico con noi quando ho portato il mio cucciolo di pitbull / boxer con una piccola preoccupazione. Il personale è stato cordiale e premuroso. Non ho trovato nemmeno i prezzi troppo stravaganti per una clinica di emergenza aperta a tutte le ore.

Consiglio vivamente questa clinica per le emergenze e le cure specialistiche!

Non preoccuparti di portare il tuo animale domestico in questa clinica di "emergenza". Abbiamo aspettato DUE ORE per l'assistenza nel cuore della notte durante una settimana e NESSUN veterinario è venuto ad assisterci, quindi me ne sono andato. Non c'erano altri pazienti nella struttura in quel momento. Il posto era vuoto.
Il loro attraente receptionist di emergenza mancava di professionalità e forniva un servizio pessimo. Quando finalmente abbiamo visto un veterinario due giorni dopo, è stato scappato via. Era ben informato e gentile ma chiaramente oberato di lavoro. Devono assumere più veterinari e personale front-end più qualificato che sappia cosa stanno facendo. Se possibile, porta il tuo animale domestico dal tuo veterinario normale durante l'orario lavorativo.

Questo posto ti deruberà. Potresti anche bruciare i tuoi soldi e poi aspettarti che questo posto si prenda cura del tuo animale domestico. Proveranno a venderti in tutti i loro test senza dirti nulla. In particolare, il dottor Henderson non si preoccuperà di aiutarti finché non le pagherai oltre $ 2000. Prenderà i tuoi soldi e si rifiuterà di aiutare il tuo animale a meno che tu non acconsenta. Prederà le tue emozioni e ti darà un po 'di responsabilità professionale per cercare di vendere la sua diagnostica. Dovrebbe vergognarsi di se stessa.

Ho sprecato 700 dollari e tutto quello che ho ottenuto sono stati antidolorifici che non hanno funzionato. L'altro mio veterinario ha aggiustato il mio cane per $ 100. Evita questo posto a tutti i costi.

Personale straordinario e Vetrinarians - hanno fatto un ottimo lavoro mantenendo il prezzo accessibile facendo solo cose assolutamente necessarie! Grazie mille !!

Ho visitato questo luogo con il nostro cane per una situazione di emergenza e il personale qui è stato incredibile! Hanno valutato la situazione e ci hanno continuamente aggiornato su tutto ciò che era in corso. Il personale è estremamente attento ai proprietari e ci ha permesso di visitare il nostro cane che era trattenuto per tutta la notte. Sono davvero empatici e fanno di tutto. Consiglio vivamente di venire qui per le tue esigenze veterinarie di emergenza. Seguono e programmano tutto ciò di cui il tuo animale domestico potrebbe aver bisogno come analisi del sangue, follow-up e altro se necessario, tenendoti a mente. Infine, avevano una piccola scatola per le donazioni dove puoi portare cibo e forniture per animali da donare in beneficenza
Ottimo posto nel complesso!

Il nostro cagnolino leo ha ricevuto le migliori cure qui da più veterinari. I tecnici erano così bravi con lui per ottenere i suoi segni vitali e con noi quando si trattava di ascoltare le nostre preoccupazioni / la storia del problema. Siamo arrivati ​​per la prima volta verso le 12:30 di oggi e nonostante fossero così occupati sono stati in grado di far assistere Leo con alcuni test diagnostici. Siamo stati in grado di identificare il problema e abbiamo parlato con il veterinario di ulteriori opzioni. Il dottor Ackert è stato molto onesto riguardo ai trattamenti necessari (ad es. Procurargli liquidi durante la notte) ma era disposto a lasciarlo portare a casa per la notte così a lungo che lo abbiamo riportato indietro per le sue ripetizioni di raggi x questa mattina. Ha anche spiegato chiaramente i costi e cosa gli sarebbe stato fatto nella parte posteriore. Questa mattina abbiamo anche ricevuto un'assistenza straordinaria da due adorabili ragazze al fronte e dal tecnico che ha ripreso i suoi segni vitali. Il veterinario che è venuto a farci sapere dei risultati della seconda X Ray è stato assolutamente incredibile (purtroppo avevo un cervello così assonnato che non ho capito il suo nome). Ha risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni e si è assicurato di farmi sapere cosa cercare in termini di salute di Leo in futuro, sia nel bene che nel male

Sì, il posto è costoso, ma stai pagando per quello che non ho dubbi nella mia mente è il gold standard di cura. Grazie mille a tutti !! - ama Leo ei suoi genitori cagnolini.

Questo è il miglior ospedale della città per la cura degli animali complessa. Hanno le attrezzature ospedaliere più avanzate disponibili e questa non è solo la mia opinione personale, ma un dato di fatto. Il nostro cane era in una situazione di emergenza ed è stato mandato da McKnight a WesternVCA in ambulanza. È rimasto in terapia intensiva per 5 giorni ei medici sono stati così meravigliosi da affrontare. Credo davvero che se non può essere fatto a Western VCA, non può essere fatto affatto. Il team ha comunicato aspettative approfondite, fattuali e realistiche per assicurarsi di aver compreso tutti gli aspetti del suo trattamento. Abbiamo un'assicurazione per animali domestici Trupanion che ha reso più semplice la fatturazione in quanto possono fatturare direttamente.

Le uniche recensioni negative che ho letto qui sono tutte relative agli importi in dollari, che è essenzialmente un obiettivo mobile in qualsiasi clinica perché non conoscono le specifiche di quale lavoro deve essere fatto fino a quando non entrano lì. Le stime sono proprio questo: un'ipotesi plausibile sul costo approssimativo. In tutta la mia esperienza alla Western VCA, i costi stimati sono stati accurati e senza sorprese. Se pensi che l'assicurazione per animali domestici sia troppo costosa, non puoi certamente permetterti il ​​100% del vero importo in dollari di una fattura veterinaria che fornisce le cure complete di cui il tuo animale ha bisogno. L'assistenza veterinaria è un'attività costosa in generale, ma può esserlo specialmente quando il tuo animale necessita di cure di emergenza o salvavita. Non è colpa di questo ospedale.

I grandi veterinari e i tecnici sono incredibilmente competenti

Sebbene tutti fossero molto cordiali, devo ancora ricevere il referto medico o la ricevuta del mio viaggio. Mi è stato detto che sarebbe stato inviato via e-mail e sembravano riluttanti a stampare una ricevuta adeguata per me al momento del pagamento. Questo mi sembra piuttosto strano. Non ho ancora ricevuto risposta dopo avergli inviato un'e-mail per chiedere dove fossero il mio record e la ricevuta.

Il mio povero piccoletto si è fatto saltare un legamento del ginocchio. VCA lo ha riportato a camminare. Sono passate solo 2 settimane e un buon recupero finora. Ma consiglio pro: acquista un'assicurazione per animali domestici! Questi ragazzi fanno un buon lavoro ma nessuno lavora gratis. La chirurgia è costosa.

Servizio eccezionale con breve preavviso per un animale domestico in difficoltà. Il personale era sinceramente preoccupato e ben informato e il veterinario era eccezionale. Assistenza di qualità con supporto e follow-up eccellenti.

Non lo consiglierei. Personale disonesto che cita un prezzo e poi addebita un prezzo molto più alto. Il nostro cane in realtà è uscito terrorizzato, quindi non è sicuro di cosa sia successo. Comunque non siamo soddisfatti del loro servizio o dei prezzi. Ci sono molti altri veterinari con ottime recensioni.

Leggere le recensioni ci avrebbe evitato di approfittarne. Evita questi ragazzi a meno che non ci sia nessun altro aperto

Esperienza orribile. I soldi che hanno fame minacciano di prendere il tuo animale domestico. Ha preso . animale domestico al suo stretto veterinario dopo che era dentro. Sono stato derubato per non dire altro! Trattata orribilmente.

Sono stato qui il 1 ° ottobre notte con il mio gatto. Abbiamo aspettato circa 20 minuti e il veterinario l'ha controllata accuratamente e ha fornito consigli. Mi ha detto che non c'era nulla di cui preoccuparsi e non ha addebitato l'intera tariffa per il check-up!

Sinceramente sento che questo posto pratica l'estorsione. Il mio cane è venuto qui per qualche piccola cura, e invece di una valutazione onesta, l'hanno semplicemente truccato con codeina estremamente costosa, che lo ha messo in uno stato terribile, e mi ha rastrellato sul carbone a ogni prezzo immaginabile. Ma l'hanno preso nella parte posteriore e non posso prenderlo fino a quando non pago, perché quello che ho sentito veramente era un racket. Ora, non sto dicendo che non sappiano come prendersi cura degli animali, solo che la mia esperienza mi ha lasciato con la sensazione reale che non seguissero protocolli buoni e onesti con il mio cane. Ho lasciato questo posto terribilmente a corto di portafoglio, e Jeb se n'è andato in condizioni notevolmente peggiori rispetto a quando è entrato. Ci sono diverse ottime cliniche veterinarie in questa città. Vorrei sconsigliare di fare l'errore di provare questo.

Di recente abbiamo sottoposto il nostro cane a un intervento chirurgico TPLO che sembrava essere andato bene. Abbiamo pagato un sacco di soldi per questo e come tale avevamo sperato che il mio cane avrebbe ricevuto le migliori cure possibili. Sono molto deluso da come è stato gestito il follow-up. Dovevamo portarla due settimane dopo l'intervento chirurgico per un appuntamento di follow-up, che è stato stabilito dal tecnico veterinario e dal chirurgo ortopedico. Quando è arrivato il momento di prenotare la visita di follow-up non c'erano appuntamenti disponibili nel momento in cui ci avevano chiesto di entrare per la visita di follow-up. Il prossimo appuntamento disponibile sarebbe un mese dopo l'intervento. INACCETTABILE!!!! L'appuntamento di follow-up avrebbe dovuto essere prenotato al momento dell'intervento chirurgico prima di lasciare la clinica, ma questa opzione non ci è stata data. La reception è stata molto scortese la prima volta che abbiamo chiamato affermando che avrebbero richiamato. Non l'hanno mai fatto! Così li ho richiamati per vedere se fosse disponibile qualcosa o è venuto fuori in modo da poter portare il nostro cane. Quando ho chiamato la seconda volta nessuno sapeva di cosa stavo parlando. Quindi ovviamente nessuno ha fatto nulla e siamo stati ignorati. Dovrebbe far parte del loro lavoro seguire i pazienti e assicurarsi che ricevano le cure appropriate richieste. Non credo che questa clinica si preoccupi davvero del mio cane. Hanno semplicemente preso i nostri soldi e ci hanno mandato per la nostra strada. Sono molto deluso. Sarebbe stato bello se qualcuno avesse effettivamente dimostrato di essersi preoccupato.

Come tutti noi genitori di animali domestici sappiamo, è un'esperienza traumatica ogni volta che un animale domestico è ferito, malato, ecc. Purtroppo ho dovuto portare i miei due gatti per problemi separati nell'ultimo anno. Uno era per un appuntamento specialistico con un opthomologist e l'altro era un'emergenza con il mio gattino più giovane. Posso dire che entrambe le visite sono state più piacevoli di quanto mi aspettassi, il personale è meraviglioso, i medici si prendono cura, l'atmosfera è tranquilla e pulita. Consiglierei Western Veterinary a chiunque.

Esperienza scioccante. Se non hai conoscenze di base sulla medicina animale, non scegliere questo luogo come DVM. Sovraccaricano e drogano il tuo animale domestico. Il mio cane ha avuto un incidente da porcospino. Aveva circa 8 aculei. Un caso molto minimale. Ovviamente, naturalmente, sono rimasto colpito dall'estetica del luogo e inizialmente ho pensato di essere in buone mani. Il medico è stato accurato nell'ottenere una storia medica e molto professionale con un bel carisma. Tuttavia, quando l'infermiera è entrata, mi ha semplicemente consegnato il preventivo e mi ha chiesto di firmarlo senza alcuna spiegazione di nessuno degli elementi. Il conto era 3-4 volte quello che avrebbe dovuto essere. Una rimozione della penna, soprattutto minima come questa, dovrebbe costare al massimo circa $ 200. (Una rimozione di oltre 200 penne mi è costata meno di $ 150. Mi aspettavo sedazione, antinfiammatorio e forse un farmaco da portare a casa per i casi gravi, ma questo non era uno di questi). Questo conto è stato stimato $ 700- $ 934 con 8-10 farmaci non necessari. Le ho detto quali farmaci sono necessari in questo caso e le ho chiesto di spiegare questo disegno di legge e il ragionamento medico dietro questo, perché era ridicolo e lei lo sapeva. Lei arrossì e non disse niente. Le ho chiesto di riavere il mio cane (per fortuna non l'avevano ancora sedato) e quando mi ha dato il guinzaglio mi sono scusato per l'inconveniente e che semplicemente non potevo permettermi né ero d'accordo con la loro medicina. Invece di agire in modo professionale, si è limitata a scrollare le spalle e si è voltata. Successivamente ho chiamato diverse altre località che mi hanno dato una stima di $ 200. Ho finito per andare alla mia clinica regolare (Fish Creek). Attenti. Stanno facendo un sovraccarico e semplicemente elencano farmaci extra sul loro conto o stanno facendo cose agli animali domestici che non sono necessarie dal punto di vista medico. Mi si spezza il cuore se ho avuto questa esperienza. Gli animali sono tutte anime buone. Le loro vite non dovrebbero essere incasinate, né lo dovrebbero fare i loro proprietari, poiché la cura degli animali domestici è già costosa e questo spinge ulteriormente i proprietari a non ricevere cure regolari per i loro animali.

Abbiamo avuto la migliore cura per i nostri gatti di salvataggio a Western. Compassionevole, completo ed efficiente. Sono stati anche gentili riguardo ai nostri pagamenti di account poiché siamo un salvataggio e dobbiamo raccogliere fondi per tutto. Prissy, Fred, Robert, Little Ed hanno tutti ricevuto le migliori cure possibili. Elizabeth, The Last Chance Cat Ranch a Lethbridge, AB

La nostra cane Pearl, una femmina di rottweiler, è stata ricoverata in clinica all'inizio della settimana perché era estremamente malata. Era necessario un intervento chirurgico per risolvere i suoi problemi di stomaco. Dall'ammissione di Pearl a prenderla in braccio è stata un'esperienza molto professionale e amichevole. Hanno fatto un ottimo lavoro e ora è a casa che si sta riprendendo. Consiglierei questa clinica ai miei amici e alla mia famiglia.

Pratiche non etiche utilizzate per spaventarci nel nostro trattamento. Hanno usato la morte di un altro cane, una settimana prima nella loro struttura, come esempio di ciò che POTREBBE accadere in uno scenario simile. Minacce continue di firmare una rinuncia al rilascio quando viene chiesto di riprendere il nostro cane dopo 12 ore di monitoraggio senza problemi o irregolarità. Ho dovuto aspettare 3 ore per un aggiornamento sulle condizioni dei cani. Non dovrebbe sentirsi truffato o minacciato quando vengono poste domande difficili sulla validità delle loro diagnosi.

Gli specialisti qui sono stati in grado di salvare il nostro piccolo cane Daisy che è stato attaccato da un cane più grande. Aveva tre costole rotte e aveva bisogno di cure speciali, ora è di nuovo in via di guarigione.

Grazie a veterinari fantastici come il dottor Madden e l'intero staff non avremmo la nostra Daisy in questo momento. Grazie mille a tutta la tua squadra!

Anche il personale del front-end è stato super gentile ed ha espresso empatia, puoi dire a tutti coloro che lavorano qui adora gli animali.

Sono i migliori veterinari di tutta l'Alberta. La mia famiglia e lo stupido Cash vi amano così tanto. Grazie!!

Grande cura ma è molto più costoso dei veterinari più piccoli.

Medici e personale dedicati che si prendono cura dei nostri animali domestici.

Il personale (che credo abbia padroneggiato l'arte oscura dell'invisibilità poiché appare solo un membro dello staff alla volta e solo per brevi incontri) si è preso cura di me e del mio cucciolo ferito. Dall'aiutarmi a decidere se i servizi di pronto soccorso fossero necessari alla spiegazione del trattamento e poi a rattoppare il cucciolo, il mio livello di ansia era ben gestito e minimo. Grazie squadra veterinaria stregone!

L'ho già recensito una volta, ma dal momento che il mio levriero è stato lì negli ultimi 10 giorni (di nuovo) non penso che faccia male dire ancora una volta quanto sia bravo TUTTO IL PERSONALE al Western. Dagli receptionist, tecnici e veterinari. Non troverai mai persone più dedite a prendersi cura dei tuoi amati familiari di pellicce.

Persone eccellenti e comprensive. Aveva il nostro coniglietto per GIS e lo consiglio vivamente. Ottimo personale della reception e ottimo dottore.

Hanno pazientemente aspettato che raccogliessi le ceneri e le impronte del mio cane. Grazie per avermi permesso di piangere

Quando è arrivato il momento di fare la cosa giusta per il mio gattino malato terminale, ci hanno trattato con tanta compassione e ha significato davvero molto in un momento molto difficile. Consiglierei questa clinica a chiunque.

Abbiamo visitato la clinica veterinaria occidentale 4 volte tra i nostri due cani negli ultimi 2 anni. Il livello di cura e servizio è sempre stato eccezionale. Il personale è professionale e molto premuroso dato che la maggior parte delle visite coinvolge sia gli animali domestici che i proprietari che sono ansiosi a causa di una malattia / malattia o incidente. La clinica è una clinica di emergenza e come tale dà la priorità ai casi in base alla gravità. Ciò significa che a volte devi aspettare, ma è per una buona ragione in quanto hanno valutato che gli altri animali domestici sono più malati del tuo. Abbiamo incontrato molti dei medici in questa clinica negli ultimi due anni e non abbiamo altro che elogi per tutti loro! Una clinica di emergenza non è un posto che vorresti visitare, ma è confortante sapere che a Calgary esiste una clinica così competente e professionale per quei momenti sfortunati in cui devi portare il tuo animale domestico da loro.

Ho portato il mio cane qui ieri con urgenza e non solo non hanno esaminato il problema principale per cui lo abbiamo portato, ma ci hanno anche prescritto qualcosa che non ha fornito al mio cane alcun tipo di sollievo. L'ho portato da un altro veterinario oggi ed è rimasto scioccato quando gli ho detto quali farmaci erano stati originariamente prescritti al mio cane.
$ 205 per un esame e una prescrizione sono assolutamente ridicoli e non hanno nemmeno risolto o affrontato il problema.
Se ami i tuoi animali, portali da qualche altra parte. Non vale il tuo tempo.

Dopo un'esperienza molto negativa nella posizione della 17a avenue, siamo stati (fortunatamente) reindirizzati a questa posizione per la nostra questione e il personale della reception era molto accogliente e cordiale! Grazie alle adorabili signore per averci fatto sentire più a nostro agio.

Servizio molto buono e cortese. Hanno un veterinario molto esperto: si chiama Lorenza

Volevo solo ringraziare tutti qui al centro veterinario occidentale del VCA Canada. Alla fine ho dovuto portare il mio bambino con la pelliccia inaspettatamente ed erano veloci, gentili e compassionevoli. Per farla breve, abbiamo finito per mandare il mio ragazzo in paradiso per cani. Il veterinario (mi dispiace così tanto di aver dimenticato il suo nome !!) che ci ha aiutato a prendere quella decisione molto difficile non ha avuto problemi a rivedere la mia diagnosi da ragazzini più volte per farci capire cosa stava succedendo e come muoverci inoltrare. Consiglio vivamente questa struttura per eventuali problemi emergenti.

Accoglienza estremamente scortese, eccezionalmente scortese. Ci sono stato 3 volte per emergenze tardive e c'è stata solo una volta in cui uno dei più giovani della reception è stato gentile e disponibile con le informazioni. Le altre donne anziane erano solo streghe assolutamente insensibili che si preoccupavano di aggiungere altri problemi di accaparramento di denaro. Il mio cane ha avuto l'epilessia da cucciolo e ora che è più grande è ricominciata. Una notte, durante un insolito attacco convulsivo, l'ho portato di corsa alla loro struttura. Non solo non hanno fatto nulla, ma lo hanno lasciato stare in una gabbia tutto il tempo "mentre lo monitoravano", lo hanno anche riportato fuori dopo avergli iniettato il valium DOPO un'ora di osservazione che era assolutamente inutile ma costosa !! Il mio cane mi è stato restituito dopo un periodo di circa 2 ore e sono stato schiaffeggiato con una banconota da $ 980 sostenendo la loro osservazione e il costo della somministrazione del valium non solo era costoso ma necessario. Poi mi è stata "data" una minuscola fiala, circa 8 ml di valium e una siringa e mi è stato detto di dargliela solo se dovesse ripetersi, anche se "non sarà di grande aiuto ma almeno lo calmerà". Ho detto di dare in quantità perché mi è stata addebitata questa fiala di inutili rifiuti medici che avevano. Il personale è indifferente, poco professionale e orribilmente insensibile durante le ore tarde quando si sta effettivamente avendo un'emergenza e ho dovuto lasciare il mio altro cane lì per una "osservazione" notturna una volta che mi è costato altre 1200 radiografie claining erano principalmente teh causa del costo quando non ne ho nemmeno mostrato uno. Non so quali siano gli assistenti del turno diurno, ma gli assistenti serali sono completamente inutili e inutili. Continuano solo a dire "porta qui il tuo cane" anche se descrivo tutti i sintomi, vogliono solo "osservarli" da soli anche quando dico loro che non posso permettermelo. L'umanità sta sicuramente andando a $ #! Ts se questa è un'indicazione su come saranno i "professionisti medici" in futuro, dove l'unico aiuto che ricevi è aprire il tuo portafoglio in modo che possano rubare di più dal tuo.

Alcune delle migliori cure di emergenza che abbia mai ricevuto in città sono passate attraverso questa clinica. Ho avuto un cucciolo molto malato anni fa e di recente ho perso il mio gatto e ogni volta ho ricevuto gentilezza e supporto per le decisioni che dovevo prendere. Un gruppo assolutamente meraviglioso di persone premurose. Grazie per essere così buono con me e con i miei familiari pelosi

Hanno riparato mio figlio dopo che è stato investito da un'auto

Ho portato il mio Boston Terrier con gonfiore del viso e problemi respiratori. Il tecnico veterinario lo ha immediatamente portato sul retro. Quando il veterinario (stagista) è venuto a trovarmi, abbiamo parlato di dargli subito Benedryl. Abbiamo anche discusso degli steroidi se necessario e della necessità di radiografie. È andata sul retro. Dopo un po 'è tornata con una stima. $ 900- $ 1350. Ciò includerebbe la possibilità di cure notturne e una flebo. Così bene, certo, firmerò. Vai a prenderti cura di lui. Circa 20 minuti dopo, è venuta e mi ha fatto mostrare le radiografie. Sembravano ok. Ho chiesto se il benedryl sembrava fermare il gonfiore. Non glielo avevano ancora dato! A questo punto, sono passati 45 minuti. Con il senno di poi, essendo 20/20, lo avrei portato a Fish Creek e risparmiato centinaia di dollari. Sembra che ci sia troppa attenzione sul pagamento. E fornirmi la mia fattura in una cartella adatta per un certificato di matrimonio sembrava la ciliegina sulla torta. Risparmia sulle aggiunte / decorazioni eleganti ...
Alla fine, sono felice che il mio ragazzo stia bene, ma mi sento un po 'come se fossi stato preso in giro.

Ho salvato il mio gattino ... veterani brillanti e ottimi lavoratori ...

Non andate qui a meno che non vogliate pagare il doppio di quanto addebitato dalle altre cliniche 24 ore su 24. Ad esempio, che scherzo sia questo posto, non dovresti trarre profitto così tanto dalle persone che cercano di aiutare i loro animali domestici in una situazione disastrosa. Dirò a tutti quelli che conosco con un animale domestico di non andare qui per niente.

Per favore, se ami il tuo cane, non portarli qui. Vorrei leggere le recensioni prima di portare qui il mio cane. Tutte le recensioni con una stella sono vere. Ho chiamato 3 volte per verificare con l'addetto alla reception per assicurarmi che avessero tutti i dettagli del mio cane prima di venire. Il nostro veterinario ci consiglia di andare qui per vedere uno specialista, quindi ha detto che gli aveva già inviato le informazioni sul nostro cane. Quando siamo arrivati ​​hanno detto che non avevano nessuna delle sue informazioni. Il Dr. ha detto alla receptionist di richiamarci per chiedere le sue informazioni. Mi sarebbe piaciuto se fossero stati professionali in quanto dimostrano la mia sincerità che hanno esaminato le informazioni sui miei cani prima di accoglierlo. Le ho detto che ho mandato tutto per e-mail poi l'addetto alla reception ha detto oh l'altra reception l'ha archiviato - perché l'ha archiviato mi ha detto che entrerà nella sua cartella. Questa parte è stata fastidiosa perché li ho chiamati 3 volte (2 ore prima del mio arrivo) per assicurarmi che rivedessero la mia cartella dei cani prima del nostro arrivo.

Il mio cane abbaiava (sano) ad altri cani (mentre dovevamo aspettare fuori che arrivassero 15 minuti) e letteralmente 2 minuti dopo il veterinario ci ha chiamato e ci ha chiesto se avremmo voluto procedere con attenzione mentre il cuore del mio cane si fermava dentro 2 minuti di entrata dal veterinario? Questo mi fa interrogare questo veterinario. Se ci hai già chiesto prima dell'arrivo nel caso in cui fosse successo qualcosa al nostro cane procediamo in terapia intensiva e ho detto di sì. Allora perché mi chiami per dirmi che il cuore del mio cane si è fermato e se puoi procedere. Per favore, se il cuore del mio cane si è fermato ed è in pericolo, affrettatevi a salvarlo perché vi ho già dato il permesso. Sinceramente non penso che il suo cuore si sia fermato e volessero solo quei soldi. È un peccato che non possiamo entrare per vedere cosa fanno effettivamente ai nostri animali domestici a causa del COVID-19.
Poi 5 minuti dopo il dottore ha chiamato per dire che hanno salvato il nostro cane e sta bene guardandosi intorno (cosa che era così prima di entrare a trovarvi). È vero quello che dicono tutte le altre recensioni di questo posto. Ti daranno consigli e trattamenti che costano fino a 5k + alla prima visita. Se non segui il loro piano di trattamento, ti minacciano (fatti). Non mi fidavo di loro così ho portato a casa il mio cane. Stava avendo difficoltà a respirare quando è tornato. Il giorno dopo ha vomitato tessuti che non ho idea di dove possa averli poco profondi. Dormiamo con lui tutti i giorni e lo teniamo d'occhio 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non esiste un tessuto simile nella nostra famiglia. Segnaliamo questo ad AVMA per questa negligenza.

Il nostro cane è venuto qui per un intervento di oftalmologia e abbiamo notato che le suture dell'intervento erano ancora presenti. Non ho preso appuntamenti per vedere il nostro cane, quindi ho dovuto fare una passeggiata. Ho finito per aspettare quasi 3 ore nel parcheggio.

Comprendi che il personale è impegnato, ma ha bisogno di un sistema migliore per informare i proprietari sui tempi di attesa o un modo per lasciare i cani e tornare indietro.

Molto premuroso e disponibile. Ho tenuto bassi i miei costi. Ho viaggiato a lungo per l'intervento di cataratta del mio cane. Sicuramente li consiglierei.

Abbiamo dovuto portare loro molti dei nostri coniglietti che sono stati in estrema crisi dopo ore. Il servizio è incoerente. Ma alcuni sono polemici e senza cuore. Mi sono quasi perso la morte del mio bambino perché l'addetto alla reception ha insistito perché fornissi prima i dettagli del pagamento. Anche se abbiamo registrato con loro e lo siamo stati in numerose volte in 13 anni. La mia raccomandazione è che se hai un animale domestico in grave pericolo, chiamalo per primo se puoi per fargli sapere che è in condizioni di emergenza. Uso queste persone solo se necessario in quanto sono le più vicine cure fuori orario disponibili.

La mia esperienza con l'ospedale veterinario è stata eccellente. È vero, a volte ho dovuto chiamare me stesso per un follow-up. Ho trovato il personale generalmente molto compassionevole e medici e tecnici molto competenti ed eccellenti con gli animali. Due emergenze e diversi trattamenti e interventi chirurgici programmati. Abbiamo finito per perdere la battaglia e Eddie è morto. Sarò sempre molto grato alle persone di Western Vet. L'assistenza fornita qui è migliore di quella degli ospedali umani (i servizi sanitari dell'Alberta dovrebbero prenderne atto)

Si è preso cura del mio gatto quando era malato e mi ha tenuto ben informato sui suoi progressi.

Il mio cane è stato investito da un'auto e portato immediatamente alla VCA. L'hanno portata di corsa e hanno iniziato subito con un esame completo. La nostra bambina era sdoganata e il suo piede non sembrava un piede. Il dottor Hoang ha creato un piano di trattamento che era abbastanza conveniente (nessun grafico della pelle) e dopo 3 mesi, la mia ragazza è tornata alla normalità. Il personale è fantastico e il mio cane era super entusiasta di vedere la squadra ogni volta che varcava la soglia. Grazie!

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Ottimo con il nostro cane. Molto disponibile, premuroso e non invadente.

lo staff era così completo e professionale, mi sentivo fiducioso nelle loro capacità e nei trattamenti scelti per il mio cucciolo. Consiglio vivamente questo servizio di emergenza 24 ore su 24. Così grato per tutto quello che hanno fatto per noi.

Sono stati molto gentili con il nostro gatto molto ansioso e hanno preso in considerazione i nostri limiti finanziari. Front desk era esperto e molto gentile.

Ho dovuto portare il mio gatto in questo ospedale in 2 occasioni. Se mai potrò evitarlo, lo farò. Quando sono andato a visitare il mio gatto (è dovuta restare per una settimana) e mi è stato detto che erano troppo occupati per portarla fuori da me per una visita nella stanza tranquilla, quindi mi hanno portato sul retro per vederla attraverso una porta della gabbia . Era a dir poco infelice. C'era così tanto rumore e cose che succedevano con gli animali ovunque e lei era spaventata a morte. Era in una piccola gabbia con una lettiera lì con lei e la coperta che le avevo lasciato era sparita (mi è stato detto che l'hanno persa). Non mi è stato permesso di portarla fuori dalla gabbia per cercare di calmarla. Ero furioso. L'ho comunque portata fuori dalla gabbia e l'ho portata a casa per prendermi cura di lei da solo. Il mio gatto ha finito per stare bene ed è ancora con noi oggi. È stato straziante vederla trattata in quel modo e il fatto che abbiano perso il suo unico conforto da casa (la coperta) mi ha detto che questo non è il posto per il mio bambino.

Mercoledì sono andato in questa clinica di pronto soccorso a mia moglie e ho discusso con il nostro criceto. In primo luogo, capisco perfettamente che non tutti i veterinari sono specializzati nella cura dei criceti. In questo caso, non lo era e praticamente ci ha detto ciò che già sapevamo. Tuttavia, questo non è il motivo per cui sto dando una stella. Hanno portato via il criceto per circa 10 minuti e le hanno infilato un mucchio di aghi, il che ha peggiorato i suoi sintomi. E per di più abbiamo sentito le infermiere e il veterinario ridere del fatto che ora hanno un criceto malato con cui occuparsi. Inoltre ci hanno fatto pagare 235 dollari per averci dato praticamente da mangiare per nutrirla. Non venite qui per i piccoli animali domestici perché sono completamente inutili ma saranno più che felici di prendere i vostri soldi e ridere di voi. Grazie.

Si sono presi così tanta cura del nostro cucciolo di pelliccia e della nostra famiglia durante la nostra crisi con il nostro amato colonnello scomparso.

Personale orribilmente scortese. Il make dr è stato molto conflittuale e non ho mai ricevuto alcun trattamento per il mio cane malato. F F F---
Io e mia madre siamo finiti in un'altra clinica veterinaria. Non consiglio affatto questa clinica.