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H
3 anni fa

Assolutamente, adoro Patty e Donna! Ci andiamo da ...

Assolutamente, adoro Patty e Donna! Ci andiamo da anni e sono sempre cordiali e sembra sempre personale e accogliente. Ci conoscono per nome e ci divertiamo sempre con loro. Hanno persino viziato il nostro cane, quindi ora sa dove siamo e cosa succederà ed è così eccitata.

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V
3 anni fa

Non sono sicuro del perché, ma una volta al mese n...

Non sono sicuro del perché, ma una volta al mese non riescono a raccogliere i miei oggetti di riciclaggio, devo chiamare e chiedere a qualcuno di tornare a prenderlo Non sono sicuro di come possano perderlo Lo metto proprio accanto alla spazzatura può. Raccolgono la spazzatura, ma affermano di non vedere il cestino. È impossibile per loro non vedere il bidone della spazzatura è il doppio del bidone della spazzatura ???????

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J
3 anni fa

Metto fuori il bidone della spazzatura ogni domeni...

Metto fuori il bidone della spazzatura ogni domenica pomeriggio. Ho dovuto chiamare il reparto diverse volte per far loro sapere che la mia spazzatura non è stata raccolta. Quando chiamano l'autista, dice che non era uscito entro le 7:00. Ovviamente non guarda perché è sempre là fuori! Il centralinista mi ha detto che sarebbero venuti qui più tardi oggi per ritirarlo, ma se dovesse succedere di nuovo mi avrebbero addebitato! Com'è colpa mia e come osano dire che mi verrà addebitato se non vedono il bidone della spazzatura dove l'ho messo! Adesso sta diventando ridicolo. Andare a cercare recensioni su altre società di servizi di spazzatura per vedere se offrono un servizio migliore e non incolpare il cliente per la stupidità del conducente.

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N
3 anni fa

Do l'ok perché vengono a ritirare la nostra spazza...

Do l'ok perché vengono a ritirare la nostra spazzatura e a riciclarli. Una cosa che mi infastidisce davvero, però, è il loro programma di riciclaggio. Qui a Boulder, il riciclaggio viene raccolto solo una volta ogni due settimane. Sai quanto tempo impiega una casa universitaria per riempire un cestino della raccolta differenziata? Molto meno di due settimane, anche meno di una. E in una città universitaria come Boulder che è piena di case universitarie, ragazzi assetati e hippy che vogliono riciclare ma non riescono a mettere metà dei loro riciclabili nel cestino ... tsk tsk. Deludente.

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M
3 anni fa

Non capisco le recensioni aspre. Uso Western Dispo...

Non capisco le recensioni aspre. Uso Western Disposal sia per casa che per lavoro. Offrono un servizio clienti meraviglioso e lo fanno da anni. Se c'è un problema, lo risolvono. Se hai bisogno di informazioni, te le forniscono. Penso che vadano sempre al di là dei loro sforzi per aiutare ed è per questo che do loro una valutazione a 5 stelle !!!

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T
3 anni fa

Penso che questi ragazzi siano fantastici! Sempre ...

Penso che questi ragazzi siano fantastici! Sempre puntuale, ho anche ritirato i miei materiali riciclabili il giorno successivo perché non ero pronto per il giorno della spazzatura.

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J
3 anni fa

Da quando ho iniziato il servizio nel 1999, ho dov...

Da quando ho iniziato il servizio nel 1999, ho dovuto chiamare l'azienda solo due volte. ENTRAMBE le volte, ho trovato la conversazione cordiale e il problema risolto.

Ci sono alcune strane recensioni che li accusano di essere nella folla e di aumentare i prezzi man mano che vanno. Sul serio? Dimenticatelo. Forse quelli che si lamentano hanno i contenitori traboccanti cronici e un sacco di roba appena lasciata a terra per l'autista della raccolta. Dubito che qualsiasi casa con la giusta occupazione abbia avuto problemi con la raccolta dei rifiuti e dei rifiuti.

Cinque stelle perché si prendono cura di qualsiasi problema. Chiunque può essere bravo finché non c'è un problema che deve essere risolto.

Questo è uno di quei servizi essenziali per la civiltà di base come lo sono i servizi pubblici di base. Guarda i paesi che non hanno servizi igienico-sanitari e raccolta casuale di rifiuti, se ce ne sono.

Sono così felice che abbiamo un'azienda privata e non un programma municipale di raccolta dei rifiuti / riciclo.

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B
3 anni fa

Gli appaltatori attenti all'Ovest ora misurano i l...

Gli appaltatori attenti all'Ovest ora misurano i loro metri cubi piuttosto piccoli. Il prezzo del loro compost è quasi raddoppiato nell'ultima settimana e non ci sono più sconti per gli appaltatori. Per il servizio di smaltimento la discarica di Erie potrebbe valere il viaggio.

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T
3 anni fa

Servizio assolutamente orribile .. costi aggiuntiv...

Servizio assolutamente orribile .. costi aggiuntivi per scaricare piccole quantità .. e l'80% delle volte la nostra spazzatura a casa non viene raccolta .. per favore NON usare Western.

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F
3 anni fa

Negli ultimi mesi mi hanno fatturato 5 dollari in ...

Negli ultimi mesi mi hanno fatturato 5 dollari in più dicendo che dovevano portare troppa spazzatura dal mio giardino. Il mio contratto indicava un bidone della spazzatura e due sacchi extra. Non ho mai avuto più di quello davanti a casa mia.
Li ho contattati più volte e hanno continuato le loro pratiche disoneste. Oggi ho avuto sette bagagli davanti a casa per la prima volta in questa stagione a causa della pulizia delle foglie nel mio cortile. Non hanno preso nessuna delle borse.
Trovo questa azienda disonesta e incompetente.

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D
3 anni fa

Servizio terribile. Ho dovuto chiamare TRE volte p...

Servizio terribile. Ho dovuto chiamare TRE volte per convincerli a venire a prendere una copertura della vasca idromassaggio sul marciapiede. Il ritiro era previsto per il giorno della raccolta dei rifiuti, torno a casa dal lavoro ed è ancora sul marciapiede. Chiamo per parlare con qualcuno e non ricevo scuse e sento che la scusa era che l'autista "non l'ha visto". So che questa era una bugia perché l'avevo letteralmente appoggiata contro il mio cestino della spazzatura.

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R
3 anni fa

Il nostro uomo della spazzatura era violento e pen...

Il nostro uomo della spazzatura era violento e pensava di essere la Gestapo della spazzatura. Ha fatto i capricci e ha lanciato lattine perché ci è stato detto che il programma sbagliato dal servizio clienti quando abbiamo impostato il servizio. Ha lasciato note sgradevoli sulle mie lattine e lasciava la spazzatura perché mi era stato detto che le settimane sbagliate per il riciclaggio dal servizio clienti. Ha abusato dei miei traslocatori e ha urlato contro di loro quando gli hanno chiesto di spostarsi di qualche metro in modo che potessero portare il camion in movimento nel vialetto. Dopo 3 settimane di servizio ha raccolto la mia spazzatura solo una volta. Mi rifiuto di pagare per una tale mancanza di servizio!

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e
3 anni fa

Servizio terribile. Ho perso la spazzatura o il ri...

Servizio terribile. Ho perso la spazzatura o il riciclaggio per diverse settimane, improvvisamente ho iniziato a riciclare ogni due settimane, il che è molto scomodo e non quello che avevo accettato quando mi sono iscritto al servizio o ho pagato il conto. hanno anche scritto male il mio nome e non sono riusciti a cambiarlo anche dopo aver inviato una lettera con il mio conto e chiamato per spiegare. Se potessi riprendermi tutti i soldi che ho speso per ammucchiare la spazzatura nel mio vialetto lo farei. non utilizzare i servizi di smaltimento occidentali!

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R
3 anni fa

Ci siamo sposati in un luogo in cui dovevamo porta...

Ci siamo sposati in un luogo in cui dovevamo portare tutto. Abbiamo chiamato Kevin Afflerbaugh di Western Disposal per aiutarci a capire quanti contenitori e sacchi di rifiuti / riciclaggio / compost avremmo bisogno con il conteggio degli ospiti e se avessimo bisogno un cassonetto. Era estremamente ben informato e molto disponibile in tutti i conti. È stato molto facile e senza stress. È stato fantastico riuscire a fare quasi un matrimonio a rifiuti zero utilizzando un servizio! Grazie mille a Western Disposal e Kevin per l'aiuto! L'abbiamo davvero apprezzato!

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A
3 anni fa

Prendono il riciclaggio solo ogni due settimane. P...

Prendono il riciclaggio solo ogni due settimane. Per 3 cicli nessuno l'ha raccolto. Ho chiamato per lamentarmi ma hanno "perso" i record di ritiro la settimana prima. Dopo che mi sono lamentato, il nostro riciclaggio è stato ritirato, ma poi lo hanno perso ANCORA.

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R
3 anni fa

Sono molto turbato dal tuo servizio clienti e dal ...

Sono molto turbato dal tuo servizio clienti e dal modo di trattare con il pubblico. Victoria (nella fatturazione) è un essere umano molto scortese e sconsiderato. Ho chiamato per contestare un disegno di legge e la sua unica risposta è stata che ero un bugiardo. Questo ovviamente mi ha fatto esplodere. Nessuna commissione viene mostrata da nessuna parte sul nostro lavoro di ufficio o sulla registrazione che abbiamo dalla tua azienda che i materassi costano $ 33 per il ritiro. Questo è un modo molto rozzo per trattare un cliente. Accuse a sorpresa e l'essere chiamato bugiardo farà girare la testa a chiunque. Se un mio dipendente dovesse trattare qualcuno in questo modo, sarebbe il licenziamento immediato. Diffonderò questo messaggio OVUNQUE!

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J
3 anni fa

Non sono sicuro da dove provengano tutte queste re...

Non sono sicuro da dove provengano tutte queste recensioni positive, ma non dubiterei se Western Disposal scrivesse le proprie recensioni o pagasse una società di pubbliche relazioni per scriverle. Ad ogni modo, evita questa compagnia se possibile, poiché hanno i rappresentanti del servizio clienti più scortesi che abbia mai visto in vita mia. Vai avanti e scegli questa azienda se vuoi essere costantemente sgridato dalle donne nere arrabbiate di Western Disposal, ehem ... Intendo i loro rappresentanti del servizio clienti, quando Western Disposal rovina ripetutamente la tua fatturazione. Vai avanti e scegli questa azienda se vuoi pagare per non far ritirare la spazzatura quando dovrebbe essere, settimana dopo settimana dopo settimana. Non posso dirti quante volte ho dovuto dedicare del tempo alla mia giornata impegnativa per chiamare Western Disposal e affrontare problemi di fatturazione o se la mia spazzatura non veniva raccolta solo per essere urlata al telefono dai loro "rappresentanti del servizio clienti, "che ha cercato di far sembrare che fosse colpa mia per gli errori dell'azienda. Trova un'altra azienda di rimozione dei rifiuti a meno che tu non voglia affrontare un sacco di mal di testa e tempo perso. L'intero dipartimento del servizio clienti dovrebbe essere licenziato e sostituito con persone che hanno la capacità di entrare in empatia e risolvere i problemi senza essere polemiche o offensive. Questa compagnia è un vero scherzo, così poco professionale e incompetente ... stai alla larga.

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J
3 anni fa

Prezzi incoerenti, attenzione!

Prezzi incoerenti, attenzione!

Ho preso due piccoli rimorchi carichi di detriti da costruzione nel fine settimana del 5/6. Con il primo carico, il signore alla finestra ha convenuto che si trattava di detriti da costruzione e mi ha fatto pagare per peso - circa $ 35. Poche ore dopo ho preso un carico ancora più piccolo di detriti di costruzione e questa volta era una donna alla finestra e lei mi ha informato che non potevo dichiararlo detriti di costruzione perché c'era un ventilatore a soffitto nel carico e che avrei dovuto pagare il "prezzo di caricamento" di $ 66. Mi sono offerto di lasciare la ventola di lato e riprenderla mentre uscivo e lei mi ha informato che se avessi voluto farlo avrei dovuto tornare alla fine della linea dei 30 minuti per entrare. Questo carico in peso sarebbe stato di $ 25- $ 30 al massimo, ma ho dovuto pagare $ 66. Immagino che i detriti di costruzione non includano oggetti che hai sostituito durante la costruzione. Molto insoddisfatto delle loro politiche, ma mi sentivo come se non avessi altra scelta perché avevo già aspettato in linea per 30 minuti.

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J
3 anni fa

Scrivo per ringraziare WD per la loro sponsorizzaz...

Scrivo per ringraziare WD per la loro sponsorizzazione del programma Crayons to Calculators. Ho passato questa mattina a caricare nuovi zaini con materiale scolastico per bambini svantaggiati intorno a BVSD. Che programma fenomenale ... grazie, Western Disposal, per il tuo generoso sostegno a questa favolosa iniziativa comunitaria!

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R
3 anni fa

Puoi dire "M-O-N-O-P-O-L-Y?" Al momento non ho rec...

Puoi dire "M-O-N-O-P-O-L-Y?" Al momento non ho reclami specifici sul servizio clienti di Western Disposal. Il mio problema principale è il costo. Le tariffe sono oltraggiose e semplicemente non c'è altra opzione per il ritiro settimanale della spazzatura residenziale di cui sono a conoscenza. Quando non hai altra scelta se non quella di utilizzare un servizio, e possono quindi farti pagare quello che vogliono, beh, ti arrabbi un po '. Ogni tre mesi ricevo una bolletta di $ 80 da loro, ma certamente sembra più frequente di così. Sono una persona che vive in una casa e metto a malapena fuori la spazzatura, ma non hanno altre dimensioni minime del cestino per adattarsi alla mia produzione minima di rifiuti. Tariffe molto alte, servizio mediocre.

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D
3 anni fa

Western Disposal non ha mai perso un pick-up come ...

Western Disposal non ha mai perso un pick-up come ha fatto più volte Waste Management e si è rifiutato di tornare e raccogliere la mia spazzatura. Sostieni un'azienda locale affidabile.

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S
3 anni fa

Sono stato ispirato a scrivere questa recensione a...

Sono stato ispirato a scrivere questa recensione a causa di tutte le recensioni lamentose e autorizzate che ho visto qui !! Cresci, gente, se la tua spazzatura trabocca ogni settimana, smetti di comprare e buttare via così tanta spazzatura a buon mercato e cibi preconfezionati! Non incolpare il tuo povero autista, lavorano davvero sodo e sopportano molto! Tanto di cappello a tutti i piloti che ho incontrato, sono stati tutti davvero gentili considerando il loro carico di lavoro.

Suggerimento: se prevedi di guidare vicino a Valmont e Butte Mill Rd, puoi ritirare e scaricare il compost, il riciclaggio e il cartone gratuitamente! Lo facciamo ogni volta che puliamo i nostri veicoli

Al momento non abbiamo un servizio residenziale, ma quando abbiamo avuto il servizio occidentale a Gunbarrel non abbiamo mai avuto problemi o lamentele. Di tanto in tanto facevamo delle grandi scatole di cartone divise piatte e imbottite tra le lattine, e il nostro autista le portava sempre per noi. Se avessimo quantità ridicole di spazzatura a causa del trasloco o delle pulizie di primavera, faremmo una "corsa di scarico" noi stessi, non lasceremmo 5-10 sacchi per il ragazzo della spazzatura da affrontare. Una volta, abbiamo tralasciato 2 big bag extra e ci abbiamo applicato degli adesivi speciali e lui li ha presi, nessun problema.

Ho portato un sacco di spazzole dal nostro cortile a Western e mi è stato addebitato come $ 3 a causa del peso leggero !! Super ragionevole !!

Adoro anche il fatto che siano aperti il ​​sabato fino alle 14:00. Puoi aspettare in fila, ma non devi perdere tempo durante i giorni feriali per eseguire una corsa di scarico.

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3
4 anni fa

Sono un cliente commerciale e residenziale da 28 a...

Sono un cliente commerciale e residenziale da 28 anni e Western non ha mai fallito nel loro servizio. Dopo l'alluvione del 2013 sono usciti a pieni voti. Ogni dipendente, dagli autisti alle persone alla stazione di trasferimento e al personale dell'ufficio, è stato cordiale, professionale ed efficiente. Il western ottiene tutte le stelle!

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M
4 anni fa

Terribile servizio clienti. Questa azienda continu...

Terribile servizio clienti. Questa azienda continuerà ad addebitarti anche dopo che avrai cancellato il tuo account e pagato per intero il saldo rimanente. Inoltre, i loro servizi di raccolta dei rifiuti sono orribili. Non riesco a contare quante volte la mia spazzatura non è stata raccolta nella data programmata perché l'uomo della spazzatura "si è dimenticato" di raccogliere la spazzatura. Non posso dire abbastanza cose negative su questa azienda. Stai lontano!

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M
4 anni fa

Il mio numero di carta di credito è cambiato e il ...

Il mio numero di carta di credito è cambiato e il sistema di pagamento online è così complicato che ho provato due volte a cambiarlo e nessuno dei due ha funzionato. Quindi hanno deciso di smettere di raccogliere la mia spazzatura. La signora del servizio clienti è stata impenitente, come se stessi cercando deliberatamente di continuare a utilizzare il servizio senza pagare. Nessuna offerta di aiuto o di raccolta della spazzatura non raccolta - solo un atteggiamento accusatorio come se fosse un mio problema ...

Oh, e i nuovi bidoni della spazzatura a prova di orso sono un incubo. Pesano un milione di libbre, sono pesanti in alto, sono un dolore da aprire - pollice in giù!

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H
4 anni fa

Questo è davvero un gruppo di persone squallido e ...

Questo è davvero un gruppo di persone squallido e sgradevole. Se hai una scelta, usa qualcun altro. Hanno avuto il monopolio nel mio quartiere, il che significa che non sentono alcun incentivo a essere gentili, reattivi o onesti. Fai sapere all'ufficio del tuo commissario come ti senti quando il suo franchising viene esaminato.

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B
4 anni fa

Gli impiegati che gestiscono la bilancia non ti di...

Gli impiegati che gestiscono la bilancia non ti diranno quale tariffa stanno addebitando. Avevo una recinzione con alcune assi dipinte (come, forse, il 5% del mio carico totale) e mi è stata addebitata la tariffa più alta possibile. Sembra che si divertano a derubarti. È il loro piccolo potere. Vorrei che ci fosse un'opzione per zero stelle.

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t
4 anni fa

Terribile servizio clienti. Ci siamo trasferiti ne...

Terribile servizio clienti. Ci siamo trasferiti nell'area di recente e più volte di seguito hanno saltato il nostro cestino (nei giorni di ritiro programmati, non in una vacanza) e altri materiali per il ritiro. Il servizio clienti non ha fatto nulla per contattare le persone che raccoglievano i rifiuti e non ha cercato di risolvere il problema. Risparmia il mal di testa e vai con chiunque altro nella zona poiché rimuoverà effettivamente la tua spazzatura e il riciclaggio. Quando ci siamo trasferiti per la prima volta, la società precedente, Waste Management, ha raccolto tutto, senza fare domande. Questo è stato uno spreco di denaro anche se abbiamo cancellato dopo un breve periodo di tempo.

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B
4 anni fa

Personale favoloso e sempre sorridente. Le tariffe...

Personale favoloso e sempre sorridente. Le tariffe sono nella media, ma lo scarico di mattoni e rocce è costoso.
La signora che lavora lì mi ha consigliato di andare alla discarica di Erie (Front Range) in quanto è una tariffa fissa di $ 80 per carico di prelievo mentre Western addebita in base al peso (fino a $ 250 per le rocce!) - Quindi è stato anche utile a quel livello.

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Z
4 anni fa

Ottieni una tariffa fissa se porti il ​​tuo rimorc...

Ottieni una tariffa fissa se porti il ​​tuo rimorchio e determinano che potrebbe entrare in un autocarro con cassone ribaltabile. Diverse volte, quando ho chiesto di essere pesato, sarebbe stato $ 66 come tariffa fissa, ma in base al peso era solo $ 42!
Vado altrove.

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E
4 anni fa

Non usare queste persone! Si perdono costantemente...

Non usare queste persone! Si perdono costantemente qualcosa ogni settimana: il riciclo, il compost, la spazzatura. . . È come se due lattine per famiglia fossero al di là di loro.

Ho la prossima bolletta davanti a me, ma non la pago perché sto cambiando servizio.

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T
4 anni fa

Questo è il sito di discarica più costoso degli St...

Questo è il sito di discarica più costoso degli Stati Uniti! Ho appena avuto un consulto con GOT JUNK che è anche una fregatura, i loro prezzi riflettono i prezzi WD che GOT JUNK dice che puoi ringraziare gli occidentali per i loro prezzi. Quindi WD è una fregatura totale ed enorme, ho speso oltre 1k in un anno a scaricare rifiuti domestici, per ritiro non pieno mi sono stati addebitati 150 $ ogni volta. Il servizio è buono e il paesaggio deve essere quello in cui stanno andando tutti i loro profitti. Odio l'ansia che provo quando mi fermo per scaricare un carico di spazzatura. armandaleg.

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G
4 anni fa

Bel posto

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P
4 anni fa

Non sono sicuro se le politiche siano cambiate o l...

Non sono sicuro se le politiche siano cambiate o l'addetto si sia sbagliato, ma è stato citato un costo di $ 71 per la consegna di 11 piccoli sacchi della spazzatura (da cucina), che sarebbero entrati in 3 o 4 piccoli bidoni della spazzatura. Chiaramente è più economico avere un Western drive a casa mia, prendere le valigie e portarle nello stesso posto. In effetti, molto più economico. Oh beh, è ​​stata una bella giornata per un giro, immagino.

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R
4 anni fa

Questo posto è uno scherzo.

Questo posto è uno scherzo.
Le miserabili donne sedute nella scatola possono decidere quanto farti pagare anche se la tua roulotte è piena.
Mi hanno detto che sarebbe andato bene in un pick up.
Queste persone sono dei truffatori

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m
4 anni fa

Deposito rifiuti da cantiere ..... facile da fare ...

Deposito rifiuti da cantiere ..... facile da fare ... persone fantastiche .... i cagnolini prendono i biscotti ... in realtà apre alle 7 del mattino in estate ma non l'ho visto sul sito web. Ottimo servizio da offrire !!

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D
4 anni fa

Adoriamo il nostro autista, Jose. Una giornata par...

Adoriamo il nostro autista, Jose. Una giornata particolarmente ventosa mentre Jose stava svuotando il cestino nel suo camion, molti pezzi di carta sono sfuggiti. È saltato giù dal suo camion, siamo corsi fuori e per alcuni minuti abbiamo lavorato ridendo insieme per raccogliere la carta nel vento. L'ultimo pezzo che Jose mi ha consegnato invece di buttarlo è stata una fotografia. "Sei sicuro di volerlo riciclare?" chiese. Non avevo intenzione di buttarlo via. Fu un caso fortuito che Jose lo trovasse.

Abbiamo una grande vetrata e mentre prendiamo il caffè o facciamo la colazione, Jose saluta sempre e noi rispondiamo. Non vedo l'ora quasi come fa un bambino. Apprezziamo la risposta immediata di Jose e il suo volto più allegro. Grazie Jose!

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J
4 anni fa

Wow! Trovo difficile credere alle recensioni negat...

Wow! Trovo difficile credere alle recensioni negative che vedo. Sono un cliente diretto da più di 15 anni e un cliente indiretto da molto più tempo. Il servizio a domicilio è sempre come previsto; Ho visto autisti uscire per un pezzo di carta che è volato via.

Una delle cose più importanti che ho osservato è che i camion occidentali hanno uno scarico pulito. I camion di altre società di smaltimento spesso escono per strada emettendo fumo visibile. Gli autisti sembrano sempre cauti e mi hanno dato buoni consigli su come smaltire una quantità maggiore di rifiuti di cantiere.

Ho avuto molte occasioni per portare maggiori quantità di rami e foglie alla loro stazione di trasferimento. È un posto affollato, ma le persone sono sempre amichevoli ed efficienti.

Mi è sembrato che il costo del servizio fosse aumentato un po ', ma riflettendoci sopra, è stato solo di poco più del 2% all'anno. Sento che la gente di Boulder si preoccupa dello smaltimento dei loro rifiuti, materiali riciclabili, compost e altri materiali e le politiche e il modello di business di Western riflettono questa preoccupazione.

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W
4 anni fa

Durante l'alluvione ho dovuto rimuovere il mio tap...

Durante l'alluvione ho dovuto rimuovere il mio tappeto e; pad. In quel momento non c'era parola che la città l'avrebbe fatto gratuitamente. Ho chiamato Western Disposal per rimuovere il tappeto e l'imbottitura e il corriere NON mi ha informato che se avessi aspettato il mio ritiro regolare il costo sarebbe stato notevolmente inferiore. Il tappeto è stato raccolto ma non il mio spirito perché mi hanno fatto pagare $ 400. Quando ho chiamato per lamentarmi, e sono stato un cliente fedele per 25 anni, sono stato trattato in modo scortese e non si sarebbero presi alcuna responsabilità per l'errore del mittente. Se Western Disposal non fosse l'unico gioco di spazzatura in città, annullerei sicuramente il mio servizio. Passavo il tempo a raccogliere la spazzatura nel mio vicolo e chiedere ai vicini di fare lo stesso. Non più la signora simpatica ragazza. Sono molto deluso dall'atteggiamento di Western Disposal e dai loro modi avidi.

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N
4 anni fa

Estremamente deluso dal modo in cui queste persone...

Estremamente deluso dal modo in cui queste persone gestiscono le rispettive posizioni. Ho avuto un paio di esperienze con loro: la prima che aveva semplicemente bisogno di un cestino per la raccolta differenziata di dimensioni maggiori da sostituire con quella più piccola che avevamo, e l'ultima volta che abbiamo pagato per ritirare e smaltire una sedia. Ognuna delle volte richiedeva diverse telefonate, spesso a persone diverse ogni volta, e la sensazione generale che la mano sinistra non sapesse cosa stesse facendo la mano destra. Sono super disorganizzati, fanno sempre promesse che finiranno quel giorno, ma non lo faranno mai. La sedia da ufficio che abbiamo pagato per smaltire è ancora nel nostro vialetto, il terzo giorno consecutivo ci hanno assicurato che sarebbe sparita. Quanto può essere difficile?

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K
4 anni fa

Non ho idea del motivo per cui qualcuno darebbe al...

Non ho idea del motivo per cui qualcuno darebbe altro che 5 stelle a Western Disposal. Il servizio clienti è fantastico. Ognuno è più utile che può essere ... sia quando lasciano i rifiuti del cortile o quando gli autisti dei camion della spazzatura che sorridono e salutano. Quando ho costruito una casa, sono venuti e hanno preso il cassonetto non appena ho chiamato. Se hai un problema con una lattina, sono lì per ritirarla in poche ore, non settimane. Sono un cliente da 25 anni e ho avuto solo le migliori esperienze. Quando avevamo bisogno di pacciame per piantare alberi a Fairview H.S., non solo lo hanno donato, ma l'hanno portato su un camion per noi! Questa è una delle migliori società di assistenza clienti in circolazione!

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A
4 anni fa

Sono successe due settimane che non sono riusciti ...

Sono successe due settimane che non sono riusciti a svuotare il cestino. La prima volta immagino che non sia stata colpa loro perché c'era una scatola bloccata nel mezzo, anche se la seconda volta era tutto sciolto e non hanno ancora svuotato l'intero cestino.

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M
4 anni fa

Abbiamo servizi western da molti anni ormai. È sem...

Abbiamo servizi western da molti anni ormai. È sempre stato sincero e onesto con i prezzi e l'affidabilità. Alcune volte la nostra spazzatura non è stata ritirata, ma abbiamo chiamato ed è stato immediatamente programmato per il ritiro. Gli autisti sono sempre stati cortesi e rispettosi nei confronti della nostra struttura. Hai un cliente per tutta la vita

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C
4 anni fa

Perché il messaggio riprodotto quando chiamiamo va...

Perché il messaggio riprodotto quando chiamiamo va da "Premi uno" a "Premi tre"? Perché l'opzione per raggiungere l'invio "Press 2" non è poiché è la seconda opzione elencata nel messaggio?

Inoltre: sarebbe bello se potessi chiamare e far sapere al cliente perché non sei stato in grado di raccogliere la spazzatura invece di doverti contattare. Anche solo un adesivo o un biglietto lasciato dalla persona che dovrebbe raccoglierlo con il motivo per cui non sono stati in grado di farlo sarebbe utile.

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P
4 anni fa

Chiedete a un bambino piccolo chi sono gli autisti...

Chiedete a un bambino piccolo chi sono gli autisti più simpatici della città e diranno Western Disposal. Sempre cordiale e disponibile a salutare e sorridere ai piccoli ansiosi (il mio compreso) in piedi sul marciapiede a guardare il "braccio" che lavora. Metti una chiamata in spedizione e puoi essere certo di avere un servizio rapido e amichevole. Grazie per tutto quello che fai Western!

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L
4 anni fa

Raccoglie la spazzatura a casa nostra ogni settima...

Raccoglie la spazzatura a casa nostra ogni settimana come un orologio. Non ho mai avuto problemi. Puoi andare nel loro cortile e finire il compost e il pacciame. Cosa c'è che non va!

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P
4 anni fa

Il compost e il legno che vendono sono pieni di pl...

Il compost e il legno che vendono sono pieni di plastica!

Difficile da vedere nel compost, ma quando viene lavato via con la pioggia è il mio giardino letteralmente coperto di micro spazzatura!

Vorrei non averlo mai usato: '(

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R
4 anni fa

Siamo clienti da 25 anni, sia residenziali che com...

Siamo clienti da 25 anni, sia residenziali che commerciali, e abbiamo trovato il servizio di Western eccezionale. Non ho mai avuto un problema che non sia stato prontamente risolto.

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K
4 anni fa

Non ho avuto problemi con le persone spazzatura o ...

Non ho avuto problemi con le persone spazzatura o con il servizio clienti, ma Boulder ha lasciato che queste tariffe sfuggissero ridicolmente di mano. Assicurati di non riempire mai troppo il contenitore. Mettere una borsa accanto alla lattina perché non hai abbastanza spazio ti farà pagare per troppa spazzatura. Di recente ci siamo trasferiti da una casa e abbiamo riempito i bidoni e un paio di altre borse fuori dal container. $ 50. Ci hanno fatto pagare $ 50 per la rimozione del cestino. Ho vissuto in 4 stati, 7 città diverse e ho cambiato casa un certo numero di volte e non ho mai visto i prezzi di rimozione dei rifiuti così ridicoli. Purtroppo il Western è l'unica opzione a Boulder e la città si è lasciata sfuggire di mano per mantenere la sua reputazione.

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A
4 anni fa

Sono sul programma E del mercoledì e il compost è ...

Sono sul programma E del mercoledì e il compost è stato appena prelevato. Volevo lodare l'autista per aver lavorato duramente per togliere le foglie congelate dal cestino che ho presentato.
È stato gentile da parte sua fare quel miglio supplementare.

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e
4 anni fa

Il peggio, ho vissuto in una città universitaria g...

Il peggio, ho vissuto in una città universitaria grande il doppio prima di trasferirmi a boulder e lì il riciclaggio era gratuito, quindi non avevo mai accumulato. C'erano anche solo 2 dollari a lattina e non dovevo avere un abbonamento, questo posto è un monopolio e una truffa. Volevo portare la mia spazzatura perché avevamo accumulato e volevano 5 dollari a borsa!

Se il masso vuole essere verde, ha bisogno di un servizio di spazzatura cittadino, questo servizio è spazzatura !!!!

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Western Disposal Services

Western Disposal Services

3.2