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J
3 anni fa

Purtroppo non posso dare "zero" stelle perché ques...

Purtroppo non posso dare "zero" stelle perché questa organizzazione non ne merita nemmeno una. Ho avuto un incubo assoluto nel rinnovare la copertura per mia figlia. L'hanno tolta dalla copertura esistente che ho con la famiglia e l'hanno inserita in un programma finanziato dallo stato. Questo è stato fatto senza il mio consenso e ha causato una moltitudine di problemi. L'unico modo per raggiungere questa organizzazione è attraverso il "Washington Health Plan Finder" che è fondamentalmente un call center con sedi negli Stati Uniti, tra cui Kansas e Florida con cui ho parlato. Il personale di questi call center è poco addestrato, fornisce costantemente informazioni e indicazioni errate e conferma la copertura (sia telefonica, sia per posta che per e-mail) che alla fine non hai.

L'intero sistema è guasto e nessuno sembra preoccuparsi di ripararlo. Un buon punto di partenza, poiché questo è un problema operativo, sarebbe licenziare e sostituire CEO e COO. Ovviamente alla direzione non può essere data la possibilità di correggere i problemi poiché si sono nascosti dietro i loro call center e non c'è modo di contattare la direzione superiore a meno di visitare fisicamente il loro ufficio a Olympia. Sono sicuro che hanno aiutato le persone che non possono permettersi l'assistenza sanitaria ma per coloro che possono ma ottenere la loro assistenza sanitaria dettata dallo Stato di Washington (non ho potuto continuare la copertura attraverso la mia piccola impresa a causa delle regole statali che vengono costantemente modificate) il sistema è un completo disastro.

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J
3 anni fa

Washington Health Benefit Exchange (WAHBEX) non è ...

Washington Health Benefit Exchange (WAHBEX) non è un datore di lavoro preferito. Il pubblico deve capire quando fai domanda per un lavoro con WAHBEX, essere preparato ad affrontare una mancanza di trasparenza e integrità con il loro processo di reclutamento.

Avevo intervistato per la loro posizione di responsabile della conformità e un'altra posizione di gestione. Dopo tre interviste, sono stato lasciato a penzoloni vuoto senza opportunità e senza speranza di avanzamento. Il loro rappresentante delle risorse umane non ha nemmeno potuto programmare correttamente il mio colloquio virtuale alla data appropriata. A un certo punto del processo di colloquio mi è stato comunicato che non avevo ottenuto la posizione dirigenziale, ma le loro risorse umane hanno condiviso che il responsabile delle assunzioni per il loro responsabile della conformità aveva chiesto informazioni sulle mie referenze per il suo posto vacante.

Dopo due interviste in un periodo di tre settimane, più e-mail con le loro risorse umane, la seconda settimana in attesa che fosse chiaro che WAHBEX stava giocando. Avevo contattato il mio riferimento sull'applicazione e mi hanno informato di non aver ricevuto chiamate o e-mail da WAHBEX. A questo punto mi sono ritirato completamente dal processo, deluso dalle loro operazioni, e mi sono sentito giocato.

In conclusione, se hai un background di leadership, un background clinico, fatti un favore e guarda altrove rispetto a WAHBEX. Posizionati come qualcuno che ha integrità riguardo alla tua carriera.

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D
3 anni fa

Come tanti altri, ho trovato impossibile trattare ...

Come tanti altri, ho trovato impossibile trattare con questa organizzazione. Negli ultimi due anni non ho ancora risolto un problema. Ogni volta che ho affrontato un problema, di cui ce ne sono stati molti, il provider e questa organizzazione si muovono avanti e indietro tra di loro con me seduto su un ciclo infinito in attesa. Entrambe le parti affermano di non poter apportare modifiche e che nulla viene mai risolto. Questa organizzazione è completamente inefficace e non dovrebbe esistere.

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H
4 anni fa

I dipendenti sono fantastici, ma quando mi sono re...

I dipendenti sono fantastici, ma quando mi sono registrato sono stato retrodatato anche se le FAQ del sito web dicevano che se mi iscrivessi dopo il 15 sarei stato coperto il mese successivo. Sfortunatamente quella politica è stata trascurata e mi è stata inviata una fattura per poco meno di $ 500 da Molina. Non ho preventivato tale importo. Sfortunatamente questo errore mi farà ritardare per la mia prescrizione programmata. Inoltre, ciò potrebbe rendere il mio corpo incapace di tollerare questo medicinale. Ora sto aspettando che sia la Borsa sanitaria che Molina permettano che la mia assicurazione inizi a ottobre se lo ritengono necessario per lavorare con la mia richiesta. Sono frustrato, nervoso e turbato. La prima e più importante preoccupazione è ricevere la mia medicina in tempo attraverso il processo di preautorizzazione. Il secondo, con l'accusa di 15 giorni che erano già trascorsi. Terzo, prendere una decisione responsabile e aspettare di potermi permettere questa assicurazione. Ho un reddito fisso che lascia molto poco spazio di manovra. Sono grato di avere un credito d'imposta, ma questo sta rapidamente diventando uno stress che avrei dovuto evitare.

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D
4 anni fa

Quando mi sono affermato come consulente, mi sono ...

Quando mi sono affermato come consulente, mi sono sentito fortunato ad avere lo scambio sanitario. Si sono trasferiti in un altro stato, repubblicano. Lo scambio è orribile lì e faceva pagare 3 volte quello che era Washington. Sii molto felice di avere un'assistenza sanitaria a prezzi accessibili. I repubblicani affermano che non funziona, come negli stati repubblicani che cercano di distruggerlo. Sii grato di vivere nello Stato di Washington! Il primo anno, ha dovuto cambiare provider Virginia Mason in svedese. Il secondo anno, è stato in grado di tornare a Virginia Mason e ancora a prezzi convenienti.

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Washington health benefit exchange

Washington health benefit exchange

2.1