Wallace LLP Revisione

5 stelle per averci portato dalle pulizie, nessuna trasparenza, nessuna fine alle bollette.

Ho chiamato l'azienda per organizzare un commissario di giuramento per farmi firmare un documento richiesto e ho sopportato un servizio clienti incredibilmente scortese dalla reception. Di seguito trovi l'email che ho scritto allo studio.

Caro signor Newman

Vorrei sottolineare alcuni punti sul servizio clienti che ho ricevuto dalla vostra reception.
Avevo bisogno di ottenere una dichiarazione giurata di solvibilità firmata come parte del completamento del mutuo e ho trovato la tua azienda elencata su Internet.

Quando ho telefonato alla tua reception, la donna è stata incredibilmente inutile. Pur comprendendo che la persona che si occupa di queste cose oggi non è disponibile e che sarebbe difficile confermare un appuntamento, non sono rimasto assolutamente impressionato dalla risposta offerta dal tuo team.

L'addetto alla reception mi ha chiesto quando ero libero, poiché ho un numero di appuntamenti e chiamate che ho durante il giorno che posso programmare secondo necessità ho chiesto all'addetto alla reception a che orari lavorava la persona appropriata. La sua risposta fu di dire che non poteva dirmelo. Ho quindi chiesto a che ora fosse aperto l'ufficio e lei ha risposto tra le 9 e le 6 ma che la persona interessata non fornisce il servizio prima delle 10, a pranzo o dopo le 17:00. L'addetto alla reception ha poi preso il mio nome e numero e ha detto che sarebbe tornata da me.

Quando ho chiesto il suo nome si è rifiutata di darmelo. Ho quindi ricevuto 2 chiamate perse sul mio cellulare, quando l'ho richiamata dal mio telefono di lavoro ha quindi proceduto a dirmi che pensava che fossi scortese. Le ho detto che pensavo fosse vero il contrario e quando ha continuato a urlarmi contro ho riattaccato. Ha quindi proceduto a richiamarmi per continuare il suo sproloquio.

Ad essere sinceri, ci sono molte altre persone che forniscono questo servizio e sicuramente non userò la tua azienda per questo lavoro. Né suggerirò che qualcun altro utilizzi mai i servizi che fornisci poiché la tua azienda sembra essere incredibilmente arrogante, scortese e poco professionale da trattare con

Ho usato Wallace costantemente per una varietà di lavori negli ultimi dieci anni. Sempre diligente e molto reattivo. Esecuzione di alta qualità, molto veloce nel raggiungere i problemi principali e risolverli.

Ho utilizzato i servizi di questa azienda in molti dei contratti della mia azienda e sono sempre stati rapidi, accurati ed efficienti. Mi sento di raccomandare.

Uno studio professionale e altamente qualificato di avvocati aziendali

Recentemente ho avuto la sfortuna di dover provare a negoziare un contratto IT con Wallace LLP. Erano stati incaricati dal mio fornitore di servizi di esaminare gli emendamenti contrattuali che avevo proposto per la conformità con determinati requisiti normativi. L'avvocato di Wallace che ha partecipato all'incontro era mal preparato, chiaramente non aveva capito il suo brief, non aveva nemmeno letto la documentazione e voleva insistentemente "andare avanti" senza chiudere i punti. Tuttavia, la cosa più sorprendente di tutte era che questo avvocato non sapeva nulla delle normative Solvency II o delle regole FCA Material Outsource. L'intera sessione è stata spesa con il mio avvocato per istruirli su quali fossero i regolamenti e come si correlassero agli emendamenti proposti. Non sono sicuro di come qualsiasi avvocato che professi di specializzarsi in diritto commerciale (in particolare nello spazio IT) possa essere di qualche utilità per le entità regolamentate se non sono a conoscenza dei requisiti normativi e anche questo è un partner!

Wallace ha mostrato esperienza, professionalità e serietà lavorando alla mia più recente transazione immobiliare. Comunicazione eccellente in tutto. Altamente raccomandato.