3 anni fa
Mio suocero disabile è stato portato in ambulanza ...
Mio suocero disabile è stato portato in ambulanza alle 21:30 di domenica sera. Siamo stati contattati dalla sua residenza per anziani. Dopo aver chiamato per diverse ore cercando di trovare informazioni, io e mio marito abbiamo parlato con diversi receptionist inutili che non ci avrebbero messo in contatto con nessuno al di fuori del personale amministrativo, che non può condividere alcuna informazione. Alla fine, mi sono procurato una babysitter e ho affrettato i 45 minuti all'ospedale. Una volta lì, ho dovuto aspettare nella sala d'attesa del pronto soccorso per 25 minuti fino a quando non potevo tornare indietro.
La comunicazione mentre c'è è fantastica. Forse lo è anche l'assistenza medica. Il problema è che non potevamo stare con il paziente 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Mio marito lavorava fuori città e io ero l'unico disponibile eppure ho 2 bambini piccoli.
Il mio FIL era al pronto soccorso, neuro terapia intensiva e neuro mentre ero lì. Stava anche lavorando all'assistente sociale, PT e OT. È disabile e non può parlare.
Ho lasciato 3 numeri di telefono di membri della famiglia sulle lavagne bianche, ho chiesto loro di chiamarmi ogni volta che ci fosse un cambiamento, i nostri numeri sono nella tabella, eppure nessuno di noi ha ricevuto una chiamata per la durata del suo soggiorno. Non ci è stato comunicato quando ha lasciato l'ICU. Non ci è stato comunicato quando ha finalmente superato la sua prova di deglutizione. Non eravamo n
Contattato dall'assistente sociale che doveva trovargli una casa di cura al momento della dimissione. Ora è in ospedale in attesa che l'assistente sociale faccia telefonate per un letto aperto: perché non è stato fatto la scorsa settimana?
Il bello è che anche se chiamassi e chiedessi informazioni (e il mio nome è sulla tabella delle persone da contattare), lo staff medico non condividerebbe nulla. Ma quando un membro della famiglia che NON è sulla tabella e non è autorizzato a ricevere cure mediche
Le informazioni erano in visita: le era stato detto tutto. Non suo figlio, non sua moglie.
Mentre erano lì, studenti di medicina, infermieri e altro personale accorrevano a fare domande, ho bisogno di conoscere l'intera portata della sua storia medica, ho bisogno di conoscere la sua storia completa delle crisi. Ho bisogno di sapere x, yez. Eppure NESSUNO ha preso il telefono per chiamare. Non uno. I dottori non hanno chiamato. Le infermiere non hanno chiamato. L'assistente sociale non ha chiamato. Il PT / OT non ha chiamato.
Se riesci a stare con i tuoi familiari e parlare per loro 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ... forse penserai che questo sia un posto meraviglioso. Se sei un paziente e puoi parlare da solo, forse starai bene. MA quando il paziente non è in grado di comunicare ... trova un ospedale diverso. Questo è stato il peggior medico in assoluto che abbiamo mai visto, e questo è da una famiglia di un uomo che è stato un paziente con ictus per 30 anni e ha 1-3 lunghi soggiorni in un ospedale ogni anno.
Spero che le loro politiche cambino. Sollevare il telefono e comunicare con la famiglia di un disabile che non può parlare da solo o ha la capacità cognitiva di capire cosa sta succedendo ... Voglio dire ... non dovrebbe essere un'aspettativa?
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