Volkswagen Corpus Christi Revisione

Queste persone sono un mucchio di CROOK! Non acquisterò MAI MAI più un veicolo da loro e chiunque incontri gli consiglio lo stesso. Quella garanzia a vita è BS ... devi fare ciò che loro "consigliano" (che nel nostro caso era di $ 1200) e il fatto che non l'abbiamo fatto, lo ha annullato. La mia pompa del carburante ha funzionato 3 volte e ogni volta ero da biasimare anche se ho messo sempre lo stesso gas Shell V-power! Anche i miei genitori ne sono stati fregati e hanno comprato una VW Passat nuova di ZECCA e hanno dovuto prenderla in 4x perché il faro continuava a spegnersi. Quando finalmente l'hanno risolto, hanno detto che era stato perché c'era un richiamo e dopo che se ne erano andati, il loro controllo automatico della velocità non funzionava, quindi hanno dovuto riprenderlo DI NUOVO! Non potrei permutare questo veicolo abbastanza velocemente - spero che altri leggano questo post e SE decidi di acquistare lì .... compra con cautela e ottieni TUTTO per iscritto !!! Se potessi dare una stella negativa, lo farei.

Ci ha venduto un limone. Abbiamo comprato un'auto usata con solo 40K miglia. Ha funzionato immediatamente e quando l'abbiamo preso ci hanno fatto pagare per il lavoro che non doveva essere fatto perché non riuscivano a capire il problema. quando l'abbiamo accolto per la terza volta in 6 mesi per lo stesso problema, ci hanno addebitato di nuovo per la correzione. Il reparto assistenza si comporta come se fossimo un inconveniente per loro. Ha parlato con il proprietario (Jeremy) ha detto che avrebbe esaminato il problema e non l'ha mai fatto. Macchine cattive, servizio peggiore. Se sei intelligente, porterai la tua attività altrove. Non darei nemmeno una stella, ma questa cosa non ti permetterà di lasciare nessuna stella.

Un ottimo servizio clienti ha quello che mi serve per il mio vw

Jason nel reparto ricambi è stato utile e informativo. Ho ordinato, consegnato e installato le mie parti in tempi brevissimi! Altamente raccomandato!

Buon servizio! Amo questo posto. Robert è il migliore.

Compratore stai attento! Hanno venduto a mia madre un'auto che era stata distrutta, non le avrebbero mai dato il carfax. L'adesivo diceva che era un 2014 e quando è andata a prendere l'assicurazione ha scoperto che era davvero un 2012. Aveva anche un serio richiamo sulla trasmissione. Ci ha detto che non vendono mai nulla con un richiamo.
Non tornerei mai più da loro!

Questo è principalmente per il reparto assistenza. Abbiamo comprato un'auto usata un paio di settimane fa e il dipartimento finanziario ha lavorato molto duramente per farmi salire su un'auto, il che è stato fantastico. Siamo stati rassicurati che tutti i punti di controllo erano stati effettuati e l'auto era stata tagliandata. Quando siamo tornati a casa, mio ​​marito ha controllato i filtri dell'olio e dell'aria e ha scoperto che NON erano stati cambiati. Ha chiamato la concessionaria e gli è stato detto di portare l'auto e loro avrebbero dato un'occhiata. Il responsabile del servizio ha discusso con mio marito che era stato fatto perché era nel computer che era stato fatto (e sappiamo tutti che il computer non mente) e questo è praticamente tutto! Mio marito ha quindi contattato il direttore generale delle vendite e gli ha fornito le foto dei cosiddetti filtri modificati e gli è stato detto che avrebbero esaminato e richiamato. Sta ancora aspettando quella chiamata. Abbiamo anche scoperto lo scorso fine settimana che i rotori devono essere sostituiti, una spesa aggiuntiva che semplicemente non possiamo permetterci in questo momento. So che è sempre un rischio quando acquisti un'auto usata e avrei voluto leggere le recensioni prima di effettuare il mio acquisto, ma posso dirtelo, non compreremo MAI un'altra auto dalla Volkswagen di Corpus Christi e non le consiglieremo a chiunque. E Volkswagen di Corpus Christi, non preoccuparti di aggiungere la tua piccola strambata sul contattarti in modo che tu possa sistemare le cose, perché dovresti essere TU quello che contatta il consumatore per essere sicuro che sia fatto bene!

Grazie mille ai consulenti della parte Jason e Nick. Avevo un problema con la punta della ruota posteriore della mia auto e ho portato l'auto. Hanno rapidamente individuato il problema e ordinato le parti corrette per risolvere il problema. Ottimo aiuto e lo consiglierei sicuramente.

Senza dubbio la migliore concessionaria di sempre! Non solo perché sono riusciti a farmi salire su una macchina nuova di zecca, ma soprattutto perché volevano sinceramente aiutarmi nella mia situazione e mi trattavano come un essere umano invece che come un'altra vendita. Grazie mille al mio rappresentante di vendita Roberto, è stato così paziente e gentile durante l'intero fiasco e non solo lui, ma l'intero team con la finanza ha ascoltato così bene ciò che mi è piaciuto davvero e volevo che accadesse. Voglio dire grazie mille ancora ragazzi, continuate così, lo apprezzo davvero.

Io e mio padre abbiamo preso la sua golf del 2010 per ottenere la manutenzione. Il consulente del servizio Jeremy è stato di grande aiuto e un vero professionista. Ho rimesso in viaggio me e mio padre in men che non si dica. Altamente raccomandato

Abbiamo acquistato qui il nostro Maggiolino GSR e lascia che ti dica questo: non acquisterò mai un'altra Volkswagen da NESSUN concessionario in base all'esperienza che ho avuto qui. Ti "costringono" a comprare le loro strisce di spilli e le protezioni dei bordi delle porte e tutti gli extra che dicono che è già stato fatto per il veicolo. Quindi, quando scegli di acquistare la protezione extra per la vernice e il trattamento per interni, te lo vendono ma NON effettuano il servizio effettivo. Quando ti lamenti, dicono che lo faranno, ma poi non farlo una seconda volta. CORRI via, corri e non guardare mai indietro in questo posto.

Un ottimo servizio ha dovuto prendere una batteria per la mia auto e me l'hanno ricevuta entro 30 minuti, il responsabile delle parti Jason è stato molto gentile e comprensivo

Un losco venditore di auto mi ha detto che il mio punteggio di credito era 800, quando non è mai stato eseguito, e ha anche cercato di vendermi un'auto usata per $ 18.000 che era stata pubblicizzata sul loro sito web per $ 15.000. Motivi per cui odio fare acquisti in auto ... Ho comprato una Ford

Sono stati fantastici dentro e fuori in meno di un'ora

Robert nel reparto assistenza è sempre disponibile e amichevole con un atteggiamento positivo

Il reparto assistenza è fantastico !!!!! Parla con Adam.

Personale molto gentile! Mi piace davvero che lavino la mia macchina ogni volta che lavoro. Incoraggio sempre i miei amici a comprare da qui!

Tutti gli addetti alle vendite sono stati di grande aiuto nell'ascoltare quello che volevo e quello che potevo permettermi.

VW di Corpus Christi ha lavorato duramente per aiutarci con molto su un'auto dei nostri sogni, in particolare il nostro venditore Roberto Perez. Fanno meno problemi di acquisto di un nuovo veicolo, non puoi sbagliare andando con VW di Corpus Christi!

Ero molto esigente riguardo a quello che stavo cercando ed ero più che soddisfatto dell'aiuto che mi è stato dato! È andato ben oltre per trovarmi esattamente quello che speravo!

Voglio dedicare del tempo a far conoscere a tutti la mia esperienza alla VW di Corpus Christi. Ho trovato la mia macchina sul mercato e ho scoperto che era in una concessionaria a Corpus Christi. Bene, sin dal primo contatto con Kimberly C. Su Messenger, sono stato felice di sapere che si è presa il tempo di ascoltare la mia situazione e mi ha predisposto per parlare con qualcuno molto rapidamente. Ho quindi ricevuto una chiamata da Monica, che era anche una persona molto piacevole con cui parlare e mi ha assicurato che avrebbero potuto aiutarmi a salire sull'auto dei miei sogni ... ultimo ma non meno importante, signor Robert grazie per tutto il tuo aiuto nel farmi entrare la mia nuova auto ... consiglierei sicuramente tutta la mia famiglia e gli amici alla tua concessionaria .. Grazie e spero che tu abbia un anno prospero ...
Devora Alvarez ...

Mi hanno fatto fare le scartoffie su un veicolo, hanno gestito il mio credito, una volta passato non avrebbero venduto il veicolo a causa di un richiamo, perché gestire il mio credito se non venderai l'auto. Consiglio vivamente questo rivenditore. Abbatteranno il tuo rating del credito e non ti venderanno l'auto a meno che non sia un nuovo schifoso vee dub.

Il servizio è stato ottimo, aveva uno scrittore di servizi di nome Mike, il tipo era simpatico e veloce con tutto il servizio, consiglio vivamente quest'uomo ...

Per il suo compleanno, mia madre desiderava davvero degli accessori extra per la sua Tiguan 2017. Jason nel reparto ricambi mi ha aiutato a decidere quali accessori sarebbero stati più utili ed efficaci per lo stile di vita quotidiano di mia madre, tutto è arrivato molto velocemente, E non mi è costato neanche una fortuna! Grazie VWofCC!

Vorrei dire che sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza !! Sono entrato sapendo esattamente cosa volevo e si sono assicurati che mi prendessero cura di me! Roberto è stato un venditore eccezionale e lo consiglio se stai cercando la macchina giusta! Il team Volkswagen ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che uscissi felice!

Ho uno scarabeo del 2012 e ho avuto problemi a girare la chiave nell'accensione per un bel po 'di tempo. Dopo aver portato la mia auto in 2 diverse strutture di riparazione e aver ottenuto importi irrisori per le riparazioni, ho pensato di passare dal rivenditore e ottenere un'opinione. Ho parlato con un uomo molto gentile di nome Nick nel reparto ricambi e dopo aver sentito dei miei problemi mi ha fatto sapere che alcuni veicoli dell'anno modello avevano una sorta di richiamo sull'accensione. Mi ha indirizzato a un consulente del servizio e con mia sorpresa aveva ragione! Ho riavuto il mio scarabeo lo stesso giorno e ora non ho più problemi !!! Sono contento che questa Volkswagen disponga di componenti e membri dell'assistenza competenti e affidabili per aiutare i suoi clienti

Un buon servizio clienti Robert Dominguez ha fatto un buon lavoro nella manutenzione del mio veicolo

Ogni volta che vengo qui, vengo sempre solo per guardarmi intorno. Ma grazie all'amore di mio marito per le auto e per tutte le cose automobilistiche, abbiamo finito per acquistare una VW Jetta del 2015 l'anno scorso intorno all'inizio dell'anno e devo dire che lo adoro. E ora quest'anno, abbiamo comprato un'altra Jetta, una VW Jetta TSi del 2016, uno standard di tutte le cose. L'ultima volta che ho imparato a usare il turno standard è stato quando avevo circa 7 o 8 anni. Sarà più difficile che andare in bicicletta, dal momento che ho imparato a usare l'albero di trasmissione solo con la mano sinistra mentre mio padre guidava effettivamente il camion Beh ... sono entrato arrabbiato e per niente contento di un altro completamente diverso situazione ma quando ho lasciato la Volkswagen, anche se ero stanco, sconvolto e non un campeggiatore felice, sono comunque riuscito a partire con il sorriso sulle labbra. Il servizio è sempre cordiale e invitante, riesco a incontrare volti nuovi e vecchi fantastici. So che Harold mi copre le spalle ed è sempre sorridente ogni volta che lo vedo e anche John è stato di grande aiuto quel giorno. Mi ha fatto ridere quando vedevo il rosso. Sono molto sicuro che rimarremo un cliente fedele di Volkswagen e li consiglieremo tutte le volte che possiamo. È la prima volta che vado in un concessionario di automobili e molte persone ricordano il mio nome e ricordano la mia famiglia. Sono sempre soddisfatto del mio servizio, ogni volta.
Grazie ragazzi.

Mi è piaciuto molto il video del tecnico che mostra il suo processo di ispezione molto informativo e innovativo.

Questa concessionaria si prende sempre cura dei miei problemi subito e mi tratta molto bene.

Il venditore è stato fantastico! Mi hanno aiutato a salire su un veicolo che si adattava perfettamente alle mie esigenze !!

Sono entrato nel reparto assistenza e sono stato subito accolto da Robert Dominguez. Robert è stato molto gentile e mi ha trattato molto bene. Era molto ben informato e ha risposto a tutte le mie domande sulla mia Jetta. Avrò sicuramente di nuovo a che fare con Robert la prossima volta che dovrò prendere la mia Jetta per far riparare.

Il reparto di servizio è stato molto disponibile e molto gentile con Adam è stato molto gentile molto efficiente con il suo lavoro ottimo servizio clienti con lui KUDOS.

Ottimo servizio, l'unico inconveniente è che impiegano un po 'di tempo per rispondere e aggiornarti con i progressi

Il trattamento peggiore che abbia mai ricevuto in qualsiasi concessionaria. Il manager è uscito per scusarsi del trattamento scioccante

Adoriamo il personale. Sono le persone più cordiali e simpatiche che lavorano sodo con cui abbiamo mai fatto affari. Ottimo personale in tutti i reparti.

Ho sentito parlare della Volkswagen del Corpus Christi da un amico che ha acquistato un'auto tramite loro circa un anno fa. Ero stanco di venditori e concessionarie di cui semplicemente non potevo fidarmi di dove vivo qui a Dallas, quindi sono entrato in contatto con Roberto al VWofCC e mi ha detto di trovare un'auto che mi piaceva sul loro sito web e avrebbero potuto farmela mandare oppure potrei venire laggiù e prenderlo. Personalmente, voglio godermi la mia esperienza di acquisto di auto per essere eccezionale come l'auto è che vado via dal parcheggio, e Roberto è stato in grado di farlo per me! Puoi dire a VWofCC di assicurarti davvero che i loro clienti vengano prima e se vuoi un venditore bravo e onesto, consiglio vivamente di chiamare Roberto a VolksWagen di Corpus Christi. Tornerei di nuovo a Corpus da Dallas per la mia prossima macchina, soprattutto perché non c'è nessun altro concessionario buono come questo!

Ho portato la mia Golf del 2012 per un cambio dell'olio e ho chiesto al consulente dell'assistenza Jeremy perché l'interno della mia macchina ha iniziato a puzzare quando l'aria condizionata era accesa, mi ha chiesto se avevo mai cambiato il filtro dell'aria dell'abitacolo e non sapevo nemmeno cosa fosse. era! In conclusione, Jeremy mi ha riportato sulla strada con un nuovo cambio dell'olio e un nuovo filtro abitacolo, ora la mia macchina ha un odore come nuova di zecca!

Ho avuto la migliore e più grande esperienza di sempre nell'acquisto di un nuovo veicolo grazie al Sig.Roberto Perez e alla VW di C.C. Dopo aver cercato nuovi camion nelle concessionarie e online, abbiamo trovato il camion perfetto. Ho chiamato V.W. e il signor Roberto Perez aveva detto che il camion che volevamo sarebbe stato probabilmente venduto, ma anche che sarebbe tornato con noi nel caso in cui la vendita non fosse andata a buon fine. Cosa che in tutta onestà pensavamo non avrebbe fatto (dato che abbiamo avuto cattivi venditori nei giorni scorsi) ma con nostra sorpresa ha richiamato per dire che il camion è ancora disponibile e che potremmo entrare a vederlo. Dal momento in cui sono uscito dalla mia macchina, ho potuto sentire la cordialità di tutti i dipendenti. Siamo rimasti sbalorditi da tutto l'aiuto offerto da Roberto. Continuava a controllarci ea dirci cosa stava succedendo, non si è mai dimenticato di noi. Ci ha aiutato così tanto nel pagamento che volevamo (che era molto meno di quanto avevamo menzionato) e nel complesso sono stati solo i migliori venditori e la migliore esperienza in V.W. Non posso ringraziarlo abbastanza per tutto quello che ha fatto per noi. Se mai dovessi decidere di acquistare un altro veicolo, tornerò sicuramente a V.W. di C.C. C'è semplicemente il meglio in tutto e tutto ciò che fanno per i loro clienti.

Chiunque altro stanco della parata del filtro dopo il cambio dell'olio dove il rivenditore cerca di venderti filtri e spazzole tergicristallo troppo cari. Basta chiedere se i clienti sono interessati o meno e risparmia il fastidio.

Kristian Segura è stato fantastico! È stato fantastico durante l'intero processo! Se stai cercando una macchina nuova, vai a trovarlo! Sono innamorato del mio acquisto!

ASSOBLOODYLOOTLY SQUISITE !!!
Adam Pysher e Joe "veloce" Martinez sono andati entrambi ben oltre il servizio!

Continuate con l'ottimo lavoro ragazzi!

È stata un'ottima esperienza qui. Sono entrato ed è stato aiutato da Roberto. È stato fantastico, in grado di rispondere a tutte le nostre domande e ha ascoltato quello che volevamo. Grazie per un'ottima esperienza di acquisto di auto.

Ignora il "chiamaci così possiamo farlo bene" perché non lo faranno. Questa è la quinta volta in un anno tra entrambi i miei veicoli VW che ricevo la mia auto dalla concessionaria dopo la manutenzione o le riparazioni importanti, solo per avere grossi problemi. Ho fatto sostituire il sensore della ruota posteriore durante il fine settimana e da quando ho riavuto il veicolo, ho acceso la luce del motore e un sensore EPC. Quando ho chiamato, hanno detto che era normale e che per dargli qualche giorno e le luci si spegneranno perché la loro diagnostica non ha rilevato nulla di sbagliato tranne quel sensore.

Stamattina arrivo a malapena alla base perché la mia macchina inizia a scoppiettare e sbattere e quando finalmente la parcheggio, non si avvia. Ho chiamato, vogliono che venga rimorchiata la mia macchina alla concessionaria. Ho già detto loro che non posso permettermi di continuare ad avere problemi con questa macchina, e mi dicono che forse è una candela difettosa. Non possediamo ancora questa macchina da un anno, non dovrebbe esserci nulla di sbagliato. Invece, sono stato accolto con "beh portalo giù e ti metterò in uno nuovo di zecca senza soldi e useremo questa macchina come tua permuta!". Ma stai scherzando? Stiamo cercando di USCIRE da sotto la VW dopo diverse esperienze orribili già nella posizione del Nilo. Con i precedenti proprietari presso la sede di Staples, siamo stati trattati come stimati clienti. Questo nuovo proprietario può mantenere la pace e l'amore per se stesso perché non abbiamo avuto altro che problemi da quando si sono trasferiti. Invece di cercare di convincere le persone a entrare in nuovi veicoli, e questo veniva dal responsabile del piano, aggiusta i tuoi errori per cominciare. Forse allora potresti guadagnare valutazioni più alte.

Mi chiedo solo quale lavoro di $ 1300 sarà necessario questa volta poiché è lo stesso importo che ho pagato per le ultime quattro riparazioni sul mio veicolo, tranne questo recente problema del sensore, che, potrei aggiungere, era lo stesso problema sul mio VW argento solo pochi mesi fa. Quanto conveniente.

Adrian è una persona straordinaria, sempre gentile e disponibile.

Il venditore, Steve, era estremamente disponibile, competente e cortese, ma la persona finanziaria (non ricordo il suo nome) è stata estremamente invadente da farci sentire così a disagio. Verso la fine della nostra visita, è stato decisamente scortese: Oh, quindi NON hai l'acconto. (Volevamo pensarci prima di firmare e tornare il giorno lavorativo successivo, lunedì) Ci ha anche detto, molto schiettamente,: Sembra che tu non voglia fare affari con noi! Tutto perché non volevamo firmare il contratto in tarda serata di sabato. Quindi, inutile dirlo, non faremo mai affari con loro. Ha portato la nostra attività altrove e ha acquistato un nuovo 2018.

Robert, il mio consulente di servizio, e John, l'autista della navetta che abbiamo usato, sono stati molto gentili e cordiali. Entrambi erano più che felici di trattare con me e la mia famiglia e di rispondere a qualsiasi domanda avessimo. Servizio clienti straordinario!

Grande concessionaria, la parte di cui avevo bisogno era di circa 3-4 giorni online, ma Jason in alcune parti è riuscita a procurarmi la parte il giorno lavorativo successivo!

Sono ottimi venditori, hanno aiutato mio figlio a trovare un'auto, Orlando è stato fantastico e ha lottato duramente per mio figlio per ottenere un accordo, ed è l'unico posto che ha una garanzia a vita sulle auto nuove e usate. Quindi chiunque cerchi un ottimo affare deve passare e ti metteranno in macchina.

Grazie per il servizio complessivo, sono molto soddisfatto.

Non sono sicuro del reparto vendite, ma il reparto assistenza può essere un po 'losco. Ho lasciato il mio veicolo e mi è stato dato un prezzo per il servizio che stavo ricevendo di $ 270 (cambio dell'olio e lavaggio del fluido del radiatore). Mi sono assicurato che includesse fluidi e commissioni e mi è stato stabilito di effettuare quel pagamento più le tasse quando ritiro il mio veicolo. Il ragazzo che mi ha dato il prezzo iniziale non era lì quando sono andato a ritirare il mio veicolo, quindi questo altro ragazzo di servizio ha chiuso il mio biglietto e ha proceduto ad aggiungere altri $ 73 di commissioni per un totale di circa $ 343. L'ho portato alla sua attenzione e ha visto dove ho firmato su quali commissioni dovevano essere addebitate e ha proceduto scusandosi e ha rimosso quelle commissioni immediatamente. C'è stato un altro caso in cui un ragazzo mi ha dato un prezzo di $ 510 per parti e manodopera e un altro mi ha pagato $ 600 + per lo stesso lavoro, quindi non mi sta bene. Sii un po 'più trasparente su prezzi e commissioni e non dovrei indovinare se porto la mia macchina in servizio con voi o no.

A parte questo, mi piacciono molto i video inviati dalle meccaniche con informazioni dettagliate su ciò che hanno fatto e consigliato. E ogni volta che entro dalla porta di casa i venditori si affrettano ad aprirti e sono educati.

Adam Pysher e Michael Shillinger sono molto disponibili e molto competenti.

Il servizio è stato eccellente!!! Ho fatto un ottimo affare e ho lavorato con Roberto che è stato molto professionale e gentile. Ha lavorato sodo e mi ha fatto il miglior affare possibile e mi ha fatto sentire molto a mio agio. L'intero team è fantastico e mi hanno reso un cliente per tutta la vita. Eccellente!!! Consiglio vivamente a tutti i miei amici e familiari.

Ogni volta che ottengo la manutenzione della mia auto presso VW, Jason è IL più gentile e disponibile con le esigenze dei miei clienti. Non è solo affidabile, ma anche molto onesto e comprensivo delle esigenze della mia macchina.

Terribile servizio clienti. Nessuno è disposto ad aiutare. Ho chiamato due volte ieri per spiegare la mia situazione, ma non volevano sentire cosa stava succedendo mi hanno semplicemente detto "Il 99% delle volte è questo, quindi ti costerà ...". La mia situazione è leggermente diversa da quella del cliente medio VW, quindi stavo cercando di dirlo al ragazzo e lui ha continuato a parlare su di me e dirmi anche se la mia macchina NUOVISSIMA che ha 5000 miglia su di essa e ha due mesi il mio problema non sarà coperto da garanzia anche se un altro luogo mi ha detto che si tratta di un difetto del produttore. Terribile servizio clienti !! Ogni volta che entro in concessionaria sono circa 20 minuti prima che riceva il riconoscimento e il check-in, quindi mi siedo e aspetto per ore il servizio sul mio veicolo. Preferirei andare a San Antonio per qualsiasi cosa mi serva.

Questa volta molto deluso dal servizio ... In passato, mi hanno aiutato a salire velocemente in macchina senza aspettare ... Non questa volta ... Sono dovuto andare da un altro rivenditore e mi hanno aiutato; Mi sto godendo la mia nuova macchina

Il nostro scrittore di servizi è stato molto professionale.

Robert in servizio è davvero un bravo ragazzo con cui lavorare. Ascolta e la sua comunicazione, abilità e conoscenza sono eccezionali.

VW di CC va sempre al di là e fornisce un eccellente servizio clienti!

terribile concessionaria da affrontare consiglio vivamente di stare alla larga da questo posto .. ho fatto sostituire un termostato sulla nostra macchina in cui queste persone hanno impiegato un intero MESE e in quel momento non era nemmeno montato correttamente sulla staffa e mi mancava viti sul paraspruzzi in seguito ... Durante questo mese lunga attesa questa terribile concessionaria non ha fornito un veicolo in prestito o a noleggio ... Il termostato ha iniziato a perdere di nuovo 2 settimane dopo perché durante questa visita avrebbero dovuto sostituire il mio nucleo del riscaldatore che non è stato fatto neanche e poiché è stato bloccato ha continuato a pressurizzare il sistema di raffreddamento e far saltare le guarnizioni del termostato ... da marzo ho aspettato che Robert Dominguez dal servizio di assistenza mi chiamasse per la manutenzione del mio veicolo e qui siamo il 5/9/2019 e non abbiamo ancora sentito questo pagliaccio .. Poi ho cercato un altro concessionario per soddisfare le mie esigenze e ho trovato la Volkswagen West Houston e questi ragazzi sono fantastici hanno sostituito il mio intero sistema di alimentazione, wat er pompa, termostato, linee del refrigerante della cinghia di distribuzione IN 6 GIORNI FOLKS !!! e ho fornito un veicolo in prestito in modo da poter ancora avere il trasporto.

Ottimo posto per prendere una macchina, ho avuto una buona esperienza. Roberto Perez sapeva com'era dover trascinare i bambini per prendere una macchina, quindi ha fatto in modo semplice e veloce.

Wow, questa è la PEGGIORE esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Il concessionario ha rappresentato la mia macchina in ottime condizioni meccaniche. Stavo comprando la prima macchina di mio figlio e ho detto loro che avevo bisogno di un'auto sonora. Hanno detto che questo era in ottima forma. Un paio di centinaia di miglia dopo e ha bisogno di migliaia di dollari in riparazioni. E indovina cosa? IL RIVENDITORE NON SARA 'DIETRO LA VETTURA. In effetti, il ragazzo dell'assistenza mi ha detto "Oh beh, hai comprato un'auto usata". Il direttore generale sostiene che avrei potuto acquistare una garanzia, ma alla firma mi è stato detto che la garanzia "a vita" fornita con l'auto avrebbe coperto anche il motore. In effetti, non copre nulla.
Sono sconvolto dalla risposta di questa concessionaria quando ho chiesto loro di riparare l'auto. Ecco una delle cose che mi ha detto in un'email:
"Il veicolo ovviamente non ha avuto questi problemi quando hai preso in consegna o non lo avresti comprato".
Veramente? Non l'avrei comprato se mi avessi detto che era un limone !!!
Il mio consiglio? ESEGUI IL PIÙ VELOCEMENTE POSSIBILE DA QUESTA CONCESSIONARIA. SONO CROOK E UNA VOLTA FATTA LA VENDITA, I LORO SORRISTI E IL LORO ATTEGGIAMENTO VANNO VIA. Basta guardare alcune delle altre recensioni che hanno. Non è la prima volta che lo fanno.

Grazie per l'ottimo servizio! Jason nel reparto assistenza mi ha aiutato con la mia VW Passat TDI del 2013. Sono stato sempre ben informato mentre la mia macchina era in negozio. Li userei di nuovo con aria di sfida per riparare o riparare la mia auto. Grazie

Nessuno è venuto a chiederci se abbiamo bisogno di aiuto, tutta la pubblicità che fa in tv e ha avuto una brutta esperienza. Stavamo per comprare un'auto, siamo andati all'automazione e abbiamo comprato la mia macchina, pagato in contanti

Ho appena ricevuto una nuova macchina da qui. Roberto è eccezionale, lo consiglio a chiunque si rechi lì per comprare un veicolo. Sa esattamente come comunicare con i suoi clienti e si assicura di essere premuroso e di fare la sua parte. Inoltre, dopo alcune trattative, ci è stato concesso un ottimo affare a un prezzo competitivo. Non hanno avuto problemi ad abbinare i loro concorrenti. Tutto il personale era buono. Se sei nel mercato per una nuova auto, non esitare a controllarli!

Harold e Luis hanno lavorato duramente per rendere il mio acquisto una grande esperienza per me e la mia famiglia. Apprezzo tutto quello che hanno fatto per me.

Adam è fantastico. Il tecnico che ha eseguito le riparazioni sul nostro veicolo doveva parlare con Adam del contenuto del video che ha inviato prima di inviarlo. Adam l'ha gestita perfettamente.

Il reparto assistenza è stato fantastico! Sono andato per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme e Robert mi ha fatto entrare e uscire entro 30 minuti!

Mi è piaciuto che abbiano lavato la mia macchina prima di restituirmela. È stata una sorpresa inaspettata, ma piacevole. Mi è piaciuto anche il video di ispezione che hanno inviato. Offre fantastiche immagini (ed è un'ottima tattica di marketing).

Adam P. è stato eccezionale! Mi ha tenuto aggiornato sulla mia macchina pur rispettando il mio tempo. Inoltre è stato molto accurato con qualsiasi tipo di spiegazione. Sono sempre molto soddisfatto dei servizi VW!

Ho comprato le mie ultime 2 auto da qui John Flanagan è fantastico e fedele alla sua parola ... ottimo posto

Ho preso la mia macchina per riparare il mio pneumatico e ho avuto un'ottima esperienza! Tutti erano gentili e hanno persino risciacquato la mia macchina senza costi aggiuntivi. Bel posto :)

Ottimo servizio fatto ogni visita; Robert lavora sempre duro per fornire tale servizio. Oltre ad essere sempre accolti e da un personale cordiale.

Kristian era una persona fantastica e ha reso l'intero processo facile e veloce. All'inizio ero intimidito dall'intero processo, ma tutto è stato fatto in modo professionale ed efficiente. Riferirò tutti i miei amici qui.

Sono continuamente impressionato dal servizio clienti professionale e dalla qualità del lavoro di VWCC. Forniscono sempre spiegazioni approfondite sulle riparazioni e forniscono feedback produttivo per la manutenzione del mio Bug VW. Sono l'unico posto di cui posso fidarmi e so che si prenderanno sempre cura di me. Invita sicuramente qualsiasi amico a VWCC! Amo Robert! Si prende sempre cura di me. Ottimo servizio clienti.

Non scrivo mai recensioni. Ma ho avuto un'ottima esperienza. Harold Riley è andato oltre e mi ha portato nell'auto dei miei sogni !!!! Non è stato facile, dato che ero un cliente difficile, ma ha fatto TUTTO il possibile per rendere la mia esperienza in auto INCREDIBILE !!! Quindi, se stai cercando una macchina nuova e qualcuno che lavorerà con te. Volkswagen di CC è il posto dove stare e VAI AD HAROLD !!! Non rimarrete delusi.

Roberto Peres e il suo team hanno lavorato con me e la mia situazione. Sono stati un servizio ottimo e veloce. Amo la mia macchina nuova. Grazie per tutta la squadra!

Ottimo servizio clienti. Jason mi ha spiegato e aiutato con tutto sulla mia macchina!

Noe è il miglior servizio eccezionale per venditori di auto!

Stanno migliorando !! Adoro il mio V-dub però. Quindi deve avere una cura eccellente.

Mi chiamo Jesus Caballero, sono uno studente universitario alla Texas A&M University e non sto cercando di colpire l'azienda, ma hanno sicuramente approfittato di uno studente a basso reddito che cercava di lavorare sodo e ottenere la sua laurea. Se ci fosse un'opzione per valutare zero stelle, questo è quello che avrei selezionato. Ho portato la mia macchina a sistemare semplicemente il cilindro di chiusura e il fermo sulla mia Volkswagen Jetta 2000 che capisco sia un'auto più vecchia ma non un'auto inaffidabile. Quando ho riavuto l'auto, l'intera portiera sinistra non è azionabile elettricamente, il che non ha nulla a che fare con il cilindro della serratura e il fermo. Se il tecnico sta cercando di dire che sono analfabeta e non so come funziona il buon senso, sono profondamente offeso. I miei piani di affari futuri con questa compagnia sono completamente distrutti.