Monica M

Recensione di Volkswagen Corpus Christi

Non sono sicuro del reparto vendite, ma il reparto...

Non sono sicuro del reparto vendite, ma il reparto assistenza può essere un po 'losco. Ho lasciato il mio veicolo e mi è stato dato un prezzo per il servizio che stavo ricevendo di $ 270 (cambio dell'olio e lavaggio del fluido del radiatore). Mi sono assicurato che includesse fluidi e commissioni e mi è stato stabilito di effettuare quel pagamento più le tasse quando ritiro il mio veicolo. Il ragazzo che mi ha dato il prezzo iniziale non era lì quando sono andato a ritirare il mio veicolo, quindi questo altro ragazzo di servizio ha chiuso il mio biglietto e ha proceduto ad aggiungere altri $ 73 di commissioni per un totale di circa $ 343. L'ho portato alla sua attenzione e ha visto dove ho firmato su quali commissioni dovevano essere addebitate e ha proceduto scusandosi e ha rimosso quelle commissioni immediatamente. C'è stato un altro caso in cui un ragazzo mi ha dato un prezzo di $ 510 per parti e manodopera e un altro mi ha pagato $ 600 + per lo stesso lavoro, quindi non mi sta bene. Sii un po 'più trasparente su prezzi e commissioni e non dovrei indovinare se porto la mia macchina in servizio con voi o no.

A parte questo, mi piacciono molto i video inviati dalle meccaniche con informazioni dettagliate su ciò che hanno fatto e consigliato. E ogni volta che entro dalla porta di casa i venditori si affrettano ad aprirti e sono educati.

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