Vitran Express Canada Revisione

Ho ordinato online una culla che utilizza il trasporto vitran e il primo giorno mi chiamano avevano poche informazioni sull'oggetto acquistato nel loro magazzino e su di me. Vitran e io ci siamo fissati un appuntamento per essere presente a casa per ricevere il prodotto che doveva essere consegnato tra le 8-10 del mattino. Li ho chiamati alle 11 del giorno della consegna e mi hanno detto che non riuscivano a trovare il prodotto in magazzino. Hanno detto che mi avrebbero richiamato una volta che l'avessero trovato. Inutile dire che non hanno mai richiamato, come quando l'articolo doveva essere consegnato tra le 8-10 del mattino, penseresti di chiamare il cliente.
Mi avevano in archivio per consegnare il prodotto ma beh ... non sono riuscito a trovare il mio prodotto.
Ancora una volta abbiamo parlato e preso un altro appuntamento per la prossima settimana ed eccomi qui. Aspettando la mia culla. L'appuntamento preso da Angie e dagli agenti del servizio clienti non sta apprezzando il loro lavoro e non può gestire la capacità del lavoro assegnato loro. Per continuare la consegna doveva essere qui ORA tra le 8:00 e le 12:00 e indovina un po '. L'autista ha chiamato. Solo per dare una cattiva notizia che non sarà qui fino al pomeriggio. Davvero persone ?? Come stanno lavorando questi imbecilli ??

Nessun riguardo per i clienti eo l'essenza della gestione del tempo e dei servizi di consegna. Sembra che un gruppo di creatori di scarpe dalla testa calda si sia riunito e abbia detto ehi, ho un'idea. Avviamo un'azienda di cui non sappiamo nulla.

Fai molta attenzione con questa azienda che impiegano autisti molto poco professionali e maleducati che spingono i nostri dipendenti a scaricare i pattini dai loro camion. La nostra direzione ha avuto più problemi e incontri frustranti con questa azienda. Il personale Vitran non si preoccupa abbastanza di scaricare i camion quando è loro responsabilità scaricare il camion per noi. Scortese poco professionale e scortese, e poi vanno sul tuo account Google e lasciano recensioni negative! Evita questa compagnia a tutti i costi! Il dipendente TJ invia recensioni orribili per la tua attività come ringraziamento per aver utilizzato Vitran.

Era stata promessa la consegna un giorno, erano un giorno in ritardo per il ritiro senza preavviso o spiegazione. Non userò più questa azienda. Se stai cercando un servizio di consegna locale, Peace of Mind Courier è la strada da percorrere.

Vitran è stato incaricato di consegnare un ordine acquistato tramite Baby R Us (sedia Glider). Durante la data concordata inizialmente, l'autista apparentemente si è presentato al luogo e dopo aver visto nessuno nella parte anteriore del condominio è uscito, senza contattarmi. Al secondo accordo per la consegna, l'autista alla fine si è presentato, ma si è rifiutato di lasciare l'aliante da nessuna parte oltre la porta d'ingresso (area comune). Ho dichiarato di aver pagato per la consegna dell'articolo alla mia unità (che è indicato sul modulo di spedizione) e di essere incinta di 8 mesi e che non è stato possibile spostare la scatola nell'ascensore per portarla alla mia unità sul quarto piano. Anche il suo capo era al telefono a questo punto e ha indicato che non avrebbero consegnato oltre l'atrio. Ho anche indicato che non avevo alcun aiuto per portare la scatola al mio oggetto e che poteva usare i suoi strumenti per portare la scatola all'ascensore. Ha rimosso la scatola dal transpallet (uno strumento che avrebbe potuto facilmente usare per portare l'oggetto all'ascensore) e ha finito per lanciare ripetutamente la scatola fino a quando non è stata lasciata nell'atrio pubblico. La scatola indicava che l'oggetto doveva essere lasciato in posizione verticale. Ora ho un oggetto forse rotto nella hall del mio appartamento.

Buona compagnia di spedizioni .. è il loro personale!

Terribile servizio clienti. Ho avuto una consegna programmata a casa in cui mi trasferisco tra le 12 e le 14. Chiamato 2 ore prima per confermare alcuni dettagli e non è stato informato di eventuali problemi. Ho preso mezza giornata di ferie per essere lì e alle 13:30 ho chiamato per il check-in e mi è stato detto che la mia consegna non sarebbe stata lì fino a dopo le 5! L'unica altra disponibilità che ho avuto è stata nel fine settimana e si sono rifiutati di consegnare durante il fine settimana perché sarebbe costato loro un extra nonostante il problema da parte loro .... ha lasciato un messaggio vocale con un manager e non ho ricevuto risposta.

Non utilizzare questa azienda se desideri che la tua spedizione venga consegnata in tempo.
Non c'è logistica in questa azienda logistica !!!
Hanno perso 2 appuntamenti programmati !!!!! Dandoci scuse stupide e ai bambini.Quando ho chiamato, ho raggiunto il responsabile del servizio clienti solo dalla terza volta e lei ha supportato completamente il suo personale non professionale e le loro operazioni.

Peggiori gestori di gestione e operazioni. Non professionale e non si assume alcuna responsabilità e responsabilità. Nessuna considerazione per la sicurezza del dipendente e del cliente. Non lo consiglierei mai per la consegna o per lavorare.

Se potessi dare 0 stelle, lo farei. Ho avuto un'esperienza di spedizione assolutamente orribile con Vitran Express con problemi in ogni fase del processo di spedizione. La spedizione è stata ritirata con un giorno di ritardo. La spedizione ha mancato il suo "camion di collegamento" causando ulteriori ritardi. Sono passati 7 giorni e la spedizione non è stata ancora consegnata da un punto in Ontario a un altro in Ontario. Il servizio clienti è praticamente inesistente. Non li userò mai più e consiglierò ad altri di non farlo neanche. Aggiornamento: hanno perso il carico. Si sono intrecciati con un altro corriere e non sono riusciti a localizzare il carico che ho spedito per 4 giorni. Ridicolo!