John Natanek

Recensione di Vitran Express Canada

Terribile servizio clienti. Ho avuto una consegna ...

Terribile servizio clienti. Ho avuto una consegna programmata a casa in cui mi trasferisco tra le 12 e le 14. Chiamato 2 ore prima per confermare alcuni dettagli e non è stato informato di eventuali problemi. Ho preso mezza giornata di ferie per essere lì e alle 13:30 ho chiamato per il check-in e mi è stato detto che la mia consegna non sarebbe stata lì fino a dopo le 5! L'unica altra disponibilità che ho avuto è stata nel fine settimana e si sono rifiutati di consegnare durante il fine settimana perché sarebbe costato loro un extra nonostante il problema da parte loro .... ha lasciato un messaggio vocale con un manager e non ho ricevuto risposta.

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