Recensioni 501 Pagina 3 di 6
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D
3 anni fa

Kathy è stata molto disponibile e allegra mentre m...

Kathy è stata molto disponibile e allegra mentre mi aiutava a cancellare l'ordine per iniziare con Vista. Apprezzo la sua professionalità. Ecco perché le 5 stelle, per Kathy non per Vista. Grazie a tutti voi che avete lasciato la vostra recensione, vi apprezzo

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R
3 anni fa

Il rappresentante del servizio clienti di Vista En...

Il rappresentante del servizio clienti di Vista Energy è stato di grande aiuto nello spiegare perché il mio addebito per l'approvvigionamento di gas è raddoppiato rispetto allo scorso anno. A quanto pare, devi chiamare ogni anno per mantenere la carica a 0,59 per therm. Altrimenti salta a $ 1,13. Riscaldare la tua casa con PG&E è abbastanza costoso qui in California, quindi ogni piccolo risparmio aiuta. Apprezzo che Vista Energy sia presente per aiutare a risparmiare un po 'di soldi in questo stato molto costoso.

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T
3 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto del mio rappresenta...

Sono rimasto molto soddisfatto del mio rappresentante Chris. È stato di grande aiuto nel guidarmi a prendere la decisione giusta per risparmiare sulla bolletta elettrica e del gas. È sicuramente la persona giusta con cui parlare quando si tratta di domande a cui è necessario rispondere. Lo farà senza essere invadente.

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J
3 anni fa

Servizio clienti eccezionale molto gentile e rispo...

Servizio clienti eccezionale molto gentile e risposta e ascolto alla mia domanda mi sono sentito così felice di sapere che questa azienda ha assunto persone come lei

Grazie per aver reso la mia chiamata così gentile.

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A
3 anni fa

Non molte informazioni per i nuovi pagatori di bol...

Non molte informazioni per i nuovi pagatori di bollette! Anche la linea telefonica che ha chiamato è stata molto scortese e mi ha detto che se non l'avessi trattata con lui al telefono sarei stata penalizzata! Non sono stato penalizzato ma non sono entusiasta della sua mancanza di professionalità.

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K
3 anni fa

Mi sono iscritto ieri (16/9/2020) per trasferire l...

Mi sono iscritto ieri (16/9/2020) per trasferire la consegna del gas a casa mia e per bloccare una tariffa garantita per un anno con Vista Energy. Questa mattina (17/9/2020) ho deciso di non modificare la consegna e ho chiamato per annullare. Ero collegato a un rappresentante di nome Kathy. Ha verificato chi fossi, l'indirizzo della struttura, ecc. Ha confermato che il mio account era in stato "in sospeso". Le ho detto che avevo cambiato idea e che il mondo voleva annullare il trasferimento. Non mi ha arringa, discusso, né infastidito con 20 domande. Era molto professionale ed eccezionalmente cortese. Ha detto che avrebbe posto un blocco sul mio account (che avrebbe interrotto il trasferimento) e ha dichiarato che le dispiaceva vedermi annullare. Riconsidererò sicuramente Vista Energy in futuro a causa del modo in cui ha gestito la mia richiesta.

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J
3 anni fa

Non sceglierli per i tuoi vettori di servizi a tar...

Non sceglierli per i tuoi vettori di servizi a tariffa forfettaria, dipendenti molto scortesi e non sono in grado di spiegare nessuna delle commissioni e degli addebiti extra alla fine del mandato.

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N
3 anni fa

Un grande GRAZIE a Nancy per il suo eccezionale se...

Un grande GRAZIE a Nancy per il suo eccezionale servizio clienti! Grazie mille per la pazienza, mia madre stava pagando troppo con la sua precedente compagnia elettrica, e Nancy non solo le offrì una tariffa incredibile per la sua bolletta elettrica, ma si prese anche il tempo di spiegarle in dettaglio più e più volte il dettagli senza essere frustrati. Questo era il vero servizio clienti !!! Due pollici in su a Nancy e un grazie più grande a Vista Energy per un'efficace strategia di reclutamento nell'assunzione delle persone giuste.

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S
3 anni fa

L'unico motivo per cui ho 2 stelle qui è perché il...

L'unico motivo per cui ho 2 stelle qui è perché il rappresentante del servizio clienti con cui ho parlato è stato così gentile da annullare il mio contratto il giorno in cui l'ho iniziato, senza lamentele.

Questa azienda invia gli addetti alle vendite porta a porta per convincerti che è successo qualcosa di sbagliato al tuo account: "il tuo fornitore è uscito dallo stato, quindi per tutta la quarantena le tue tariffe sono state il doppio di quelle che avrebbero dovuto essere! Quarantena incasinata l'avviso di posta che dovresti Ci siamo! Quindi siamo stati mandati in giro per assicurarci che tu ottenga la tariffa migliore riportando il tuo fornitore nello stato "Mi sono ricordato di aver visto un certo tipo di posta sul cambio di fornitore per risparmiare denaro, ma in precedenza non mi importava abbastanza a così. Pensavo fosse tutto questo e ho solo sottovalutato il significato.

Dopo averlo menzionato a un amico, hanno detto di essere passati a questo fornitore l'anno scorso e quindi senza preavviso le loro tariffe sono aumentate. Quindi ho chiamato immediatamente (entro il periodo di 7 giorni menzionato per la cancellazione) per annullare e tornare al mio fornitore originale.

Cose che il venditore non ha fatto:
- Dì per quale azienda hanno lavorato
- Indossare una maschera
- Dimmi tutta la verità
- Aiutami a capire

Cose che ha fatto il venditore:
- Molto gentile e loquace, mi ha fatto sentire a mio agio (mentre in pratica mi hanno mentito)
- Ho parlato di tutto ciò che stava accadendo durante la telefonata automatizzata, quindi dovevo solo fidarmi che stavo facendo la cosa giusta facendo quello che mi avevano detto di fare
- stai molto vicino a me
- Chiedimi di non dire a nessuno che non indossavano una maschera perché verrebbero licenziati se il suo capo lo scoprisse

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B
3 anni fa

Ho appena avuto un rappresentante praticamente ven...

Ho appena avuto un rappresentante praticamente venuto alla mia porta e mi ha detto che aveva bisogno di vedere il mio conto per vedere se le mie tariffe erano aggiornate. Ho l'elettrico tramite Ohio Edison. Questo ragazzo ha un badge Vista Energy. Francamente, non ho mai sentito parlare dell'azienda, né sono stato informato da questo rappresentante del motivo per cui avrebbero avuto l'autorità per chiedere solo di vedere una copia della mia ultima bolletta elettrica.

Entra brevemente nel mio appartamento e renditi conto che è una società fondamentalmente progettata per bloccarti in un contratto a tariffa fissa che dovresti pagare per uscire indipendentemente dal fatto che tu sia soddisfatto o meno del tuo servizio.

Bel tentativo, ma sì. Non mi piacciono i tentativi di essere intrappolato in un contratto che non mi viene spiegato a fondo con il pretesto che DEVO.

Non darò mai una possibilità a questa azienda.

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T
3 anni fa

Oggi è stata un'esperienza meravigliosa con Vista....

Oggi è stata un'esperienza meravigliosa con Vista. Stavo chiamando per cancellare il mio servizio Vista ma dopo aver parlato con il servizio clienti mi ha offerto una tariffa ancora più bassa di quella che PGandE poteva offrirmi. Apprezzo l'aiuto e il meraviglioso servizio clienti !!!

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B
3 anni fa

Se potessi lasciare meno di una stella, lo farei. ...

Se potessi lasciare meno di una stella, lo farei. Hanno inviato rappresentanti nella nostra comunità, bussando alle porte, convincendo le persone a iscriversi alla loro truffa. Quando ho aperto la porta, ha insistito per vedere il nostro conto. Le ho mostrato il Altro

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K
3 anni fa

Il premio per il miglior servizio clienti va ad As...

Il premio per il miglior servizio clienti va ad Ashley A! È stata notevole la sua attenzione e la consapevolezza di questa azienda è incredibile e ha parlato molto bene e ha aiutato mio padre e io molto rapidamente a ottenere un'altra tariffa fissa per l'account e la apprezzo davvero per aver capito che ci siamo semplicemente dimenticati di chiamare per averne un altro tasso fisso lol!

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A
3 anni fa

Questa valutazione è specifica per Chris di Vista ...

Questa valutazione è specifica per Chris di Vista Marketing Energy che mi ha aiutato a cancellare il servizio a cui mi ero iscritto per telefono dopo che una persona è venuta alla mia porta e mi ha fatto iscrivere pochi giorni prima.

Il motivo per cui ho cancellato è che dopo aver fatto alcune ricerche ho visto che altri clienti hanno affermato di aver ricevuto commissioni che hanno reso la loro bolletta più alta rispetto a prima di cambiare fornitore di gas CTA.

Chris si è offerto di abbassare la mia tariffa a $ 0,69 al giorno e ha offerto più carte regalo. Ho rifiutato e ho preferito restare con il mio fornitore abituale di gas ed energia.

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C
3 anni fa

Attenzione alla loro tariffa bassa e $ 1 al giorno...

Attenzione alla loro tariffa bassa e $ 1 al giorno per l'elettrico! Hanno detto che ho usato troppa energia per questo piano e che avrebbero semplicemente aumentato la mia tariffa in modo casuale. No dove hanno (e ancora non pubblicano) un limite. Essenzialmente ottengono quante più persone si iscrivono al piano e poi abbandonano (o aumentano la loro tariffa) se ne usano troppo. C'era una tassa di risoluzione anticipata di $ 75 se ho annullato il contratto in anticipo, ma non hanno avuto nulla per annullarlo. Devono solo decidere di non guadagnare abbastanza e tirarsi indietro, oppure a loro discrezione aumentare la mia tariffa. Non dovrebbero essere ad alta voce per offrire elettricità ai residenti della PA e non dovrebbero essere pubblicati nella pagina Scegli il tuo fornitore di PPL.

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J
3 anni fa

Ho chiamato Vista Energy per cancellare la mia for...

Ho chiamato Vista Energy per cancellare la mia fornitura di gas naturale con loro e ho subito contattato una persona dal vivo, un uomo di nome Chris. È stato gentile, competente ed efficiente nell'annullare la mia fornitura.

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M
3 anni fa

È stato gentile e disponibile, c'era una tariffa g...

È stato gentile e disponibile, c'era una tariffa giornaliera di $ 1 che faceva schifo, ma è stata colpa mia per non aver prestato attenzione quando mi sono iscritto.

Ulteriori chiamate sono state utili.

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N
3 anni fa

Ashley è stata fantastica!

Ashley è stata fantastica!
Stavo chiamando per cancellare, ma con la sua assistenza ero convinto di restare con Vista .. inoltre era calma e con un piacere parlare ..
Ashley è una vera risorsa per la tua azienda !!

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K
3 anni fa

Ho avuto il privilegio e l'onore incontaminati; qu...

Ho avuto il privilegio e l'onore incontaminati; quando ho contattato il servizio clienti di Vista Energy, per ottenere Kris come mio consulente; alle mie domande e dubbi sul mio account. Senza esitazione, sapeva esattamente cosa dire e come affrontare quei problemi, nel modo più ... fiducioso e tempestivo. Quando questa azienda mi si è presentata a casa mia; Avevo la sensazione che Vista Energy avrebbe ... senza dubbio, il mio migliore interesse a portata di mano. Lo dimostra con una formazione adeguata e un senso di umanità per i propri dipendenti. Puoi sentirlo nella voce dei loro dipendenti quando i clienti chiamano ... Io dal profondo del mio cuore ... voglio ringraziarti personalmente Kris per avermi dato l'opportunità di compilare il sondaggio per te !!!!

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C
3 anni fa

L'avvocato è venuto a casa nostra e non ha accetta...

L'avvocato è venuto a casa nostra e non ha accettato di rispondere quando ha chiesto di vedere la nostra bolletta energetica con il nostro attuale fornitore e ha affermato di essere con Nicor ​​o ComEd e ha mentito apertamente dicendo che non era con un fornitore di terze parti. Inaffidabile e ingannevole. Se torna a casa nostra mi sentirò insicuro. È stato solo quando abbiamo chiesto un biglietto da visita che ci siamo resi conto che era con questa azienda. Non mi fiderei di questa compagnia.

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b
3 anni fa

Mi sono sentito quasi truffato e costretto a quest...

Mi sono sentito quasi truffato e costretto a questo servizio a casa mia dagli agenti. Ma quando ho chiamato per annullare, ho avuto un'ottima esperienza con Chris dal servizio clienti. Non suggerirei questo servizio a meno che
1. Hai effettuato ricerche prima di registrarti
2. Usa molto più gas naturale rispetto alla maggior parte delle residenze (avrei pagato il doppio con Vista)
3. Fondamentalmente non hai avuto un agente che ti ha detto che devi registrarti.

Il servizio clienti mi sembra fantastico! Preferisco solo non avere agenti porta a porta

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R
3 anni fa

QUESTA È UNA TRUFFA. Ti fanno pagare una tariffa a...

QUESTA È UNA TRUFFA. Ti fanno pagare una tariffa aggiuntiva per i servizi resi dal tuo normale fornitore di servizi, che ti fattura già anche per questo servizio !! Se potessi dare a questo posto 0 stelle, lo farei se potessi dare loro stelle negative lo farei. Si tratta di pratiche commerciali predatorie nella migliore delle ipotesi, criminali nel peggiore dei casi. CORRERE LONTANO DA QUESTO IL PIÙ VELOCE POSSIBILE. ** EDIT: QUESTA È IN FATTO UNA TRUFFA. "Fornitore di energia registrato" PER ESSERE CHIARI: Vista NON fornisce NESSUNA PARTE DEL SERVIZIO ... non produce, acquista, trasporta o fornisce alcun servizio di pubblica utilità. tutto ciò che fanno è ricarico di beni e servizi GIÀ forniti dai servizi di pubblica utilità.

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L
3 anni fa

Il servizio è stato migliore di quanto mi aspettas...

Il servizio è stato migliore di quanto mi aspettassi. C'è stato un breve tempo di attesa per la risposta del rappresentante del servizio clienti. Era molto cortese e non sembrava avere fretta. Ha fornito una soluzione al mio problema ed è stata una chiamata rapida e produttiva.

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Y
3 anni fa

Chris è stato molto gentile e ha gestito bene il m...

Chris è stato molto gentile e ha gestito bene il mio caso. Non posso ringraziarlo abbastanza. Raccomanderò Vista Energy ad altri. Con qualcuno come Chris, Vista è un'azienda molto affidabile.

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A
3 anni fa

Mi piace che il nostro conto sia andato giù quando...

Mi piace che il nostro conto sia andato giù quando ci siamo registrati. Abbiamo entrambi il nostro interruttore di casa. Ora condividendolo con la nostra famiglia e gli amici per fare lo stesso!

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S
3 anni fa

L'addetto alle vendite ha affermato che è stato la...

L'addetto alle vendite ha affermato che è stato lanciato pg e ha anche detto che pgande ha reso Vista Energy. Dopo che ho chiamato pge hanno riso e hanno detto no, è una società separata completamente non ce l'hanno fatta. La falsa pubblicità mi ha portato a cancellare perché non posso fidarmi di una società che mente solo così ti iscrivi. È solo un'altra terza parte.

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M
3 anni fa

Dopo essere passato a Vista Energy, il rappresenta...

Dopo essere passato a Vista Energy, il rappresentante mi ha informato che avrei avuto diritto a una carta regalo da $ 100. Vieni a scoprire che dovevo avere un servizio completo per 6 mesi prima che mi fosse concessa una carta regalo da $ 50 e poi dovremo aspettare altri 6 mesi per un'altra carta regalo da $ 50. Questo non è ciò che è stato rappresentato per me e sto avendo difficoltà a ottenere la mia prima carta in mano. 2 giorni fa ero pronto per tornare alla mia azienda originaria

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C
3 anni fa

Si è presa il tempo per spiegare cosa stavo chiede...

Si è presa il tempo per spiegare cosa stavo chiedendo e ha anche offerto un servizio extra senza che io lo chiedessi.
Mi dispiace tanto di non aver capito il suo nome. Ha una voce dolce e molto forte.
Grazie.

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r
4 anni fa

Fai attenzione al venditore alla tua porta che ti ...

Fai attenzione al venditore alla tua porta che ti iscrive. Assicurati che ciò che sta promettendo sia legittimo. Mi è stato detto che avrei ricevuto una carta regalo da 200 dollari per l'iscrizione e l'avrei ricevuta dopo 2 mesi di servizio. Quando ho chiamato sono stato informato che ricevi 50 dollari dopo 6 mesi di servizio e altri 50 6 mesi dopo. Quindi solo 100 in totale. E prenditi un anno intero

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I
4 anni fa

Ho chiamato Vista Energy che necessitava della lor...

Ho chiamato Vista Energy che necessitava della loro assistenza con il mio account e il rappresentante Kathy ha risposto alla mia chiamata ed è stata così gentile e disponibile dopo aver fatto alcune domande che mi ha aiutato con le mie esigenze ed è stato fantastico.
Grazie Kathy e Vista energia

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K
4 anni fa

Ho avuto difficoltà a capire le spese sulla mia bo...

Ho avuto difficoltà a capire le spese sulla mia bolletta e il modo in cui funziona il sistema per i fornitori di gas. Il mio rappresentante è stato molto paziente, disponibile e gentile.

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