Villa Rome Resort Revisione

Il cibo fa schifo un po 'malandato per i prezzi era meglio andare ai Caraibi

Che posto meraviglioso per rilassarsi e godersi così. Tempo in famiglia

La nostra famiglia veniva a Villa Roma ogni anno dal 1969 al 1977 quando ci siamo trasferiti più lontano. Non vedevamo l'ora di essere lì prima con Ernie Vindigni e poi Marty e il suo compagno. Presto festeggeremo il nostro 50 ° anniversario e abbiamo pensato che sarebbe stata una grande riunione tornare a casa, ma dopo aver letto tutte le recensioni negative, in particolare sul cibo e sul servizio, immagino che apprezzeremo solo i ricordi di come era una volta. Peccato.

Questo è stato il più grande spreco di denaro. Il posto è fatiscente e tutto è fuori servizio o rotto. Niente wifi, ascensori rotti, cibo terribile al microonde, nessuna attività (perché nessuno si presenta), pezzi di edifici rotti e rifiuti pericolosi su tutto il terreno e il PEGGIORE servizio clienti. La cosa peggiore era sicuramente il personale. Inoltre, il direttore generale ha affermato di non avere nulla a che fare con i problemi che si verificano. E invece di ascoltare i problemi ci ha sconvolti, scherniti e se ne è andata. Servizio scadente e terribile, un posto fatiscente e una vacanza sprecata. Risparmia denaro e stress, porta i tuoi bambini in un parco di divertimenti locale e non sprecarli allo stink-a-roma.

Un ritorno al passato ... Il resort è datato, ma c'è molto da fare per i bambini.

Tempo fantastico, ottimo cibo e personale molto gentile! Deve visitare!

Tutto quello che posso dire è acquistare una multiproprietà a Villa Roma al più presto !!!! Il personale è fantastico !!!! Il cibo è buono da morire !!!!! E tutte le attività che hanno per te, hai bisogno di due settimane lì per fare tutto.
Senza dubbio la migliore settimana di sempre. Inoltre i miei vigili del fuoco sono rimasti lì per una settimana. Lo staff di Villa Roma ti fa sentire come a casa lontano da casa, non vorrai mai andartene.

Ottimo posto per il cibo e tutto il resto che hanno

Probabilmente il peggior hotel in cui sia mai stato. Il servizio è spazzatura, il wifi è doodoo. Un sacco di personale razzista. Tutti in quell'hotel sembrano morti. Sembrano tutti ragazzi e ragazze bianchi noiosi. Il servizio in camera è spazzatura. Nessuno ha pulito la mia stanza negli ultimi 2 giorni. Il personale dell'hotel pulisce tutte le stanze quando esci per rispetto. Ho dovuto chiedere loro di pulire la mia stanza. Non ne vale la pena per un viaggio lontano.

Prova l'acquagym durante il tuo soggiorno. Ottimo per mantenere il flusso sanguigno mentre si è sotto vuoto.

Ottimi servizi, ottimo cibo e in abbondanza. Hanno qualcosa in cui tutti possono essere coinvolti perché c'è sempre qualcosa da fare. Il personale fa di tutto per rendere il vostro soggiorno piacevole.

Mia madre ha prenotato Villa Roma per uno scambio di multiproprietà. Ero nervoso all'idea di andare dopo aver letto alcune recensioni sia su google che su trip advisor. Mia figlia che ha 12 anni è piaciuto moltissimo !! Villa Roma non è assolutamente lussuosa, i letti non erano fantastici e nemmeno il cibo. Tuttavia i giardini anche se un po 'datati sono ancora belli e ben tenuti. Inoltre, la mia camera era molto pulita nonostante sembrasse lì dagli anni '80. L'equipaggio ha disinfettato tutto dopo ogni utilizzo, compresi i paraurti e i carrelli per citarne alcuni. I bagni erano sempre puliti anche quelli esterni alle piscine. Ci sono molte attività divertenti per bambini e adulti di tutte le età. Questo è sicuramente un luogo familiare per una vacanza in famiglia che i tuoi bambini adoreranno. Se ti aspetti qualcosa di stravagante, potresti rimanere deluso. Se stai cercando un posto divertente per la famiglia che i bambini adoreranno, non rimarrai deluso. Ritornerei! Nonostante il cibo, ci sono molti ottimi ristoranti locali a 5 minuti di distanza.

Villa Roma si trova in un posto carino nelle abilità del gatto. La mia famiglia ha una multiproprietà qui da oltre 25 anni e ogni anno mi diverto ancora molto. È vicino a due graziose cittadine di cavalli che hanno alcuni buoni posti dove mangiare, oltre ad alcuni negozi affascinanti. Le camere sono molto pulite e ogni membro del personale è gentile e cordiale. L'unica cosa che potrebbero migliorare è la qualità dell'intrattenimento notturno e la loro rete da pallavolo.

Ottimo resort per famiglie si è divertito
Tempo. L'unico problema che ho avuto è stato che non ci sono casseforti in camera.

Se desideri pace e tranquillità o una vacanza in famiglia, Villa Roma è la tua destinazione nello Stato di New York. Ci sono molte cose divertenti da fare, ad esempio passeggiate a cavallo per adulti e bambini (prezzo 40 per adulto e 10 per bambino), diverse attività di rimbalzo al coperto e arrampicata su roccia per bambini (prezzo 5 dollari) ecc. Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato in uno dei le ville in multiproprietà che sono molto spaziose e dotate di cucina. Non abbiamo ottenuto il piano alimentare perché era più economico cucinare il nostro cibo. Ci sono negozi di alimentari nelle vicinanze (meno di 3 miglia), Pecks e Family General è lì che sono andato a fare shopping. Ti suggerisco di dare un'occhiata alle fattorie locali.

Sistemazioni eccellenti. Cibo delizioso. Personale meraviglioso.

Ho una multiproprietà a Villa Roma dove vengo da circa 13 anni. È sempre molto divertente trascorrere del tempo qui con la famiglia. Le camere sono belle, anche se un po 'sporche. L'unico problema che ho è che non ci sono cose davvero nuove da fare ogni anno.

È stato un ottimo resort, il servizio è buono, il cibo è buono e il servizio in camera è ottimo

Un ottimo posto per rilassarsi a bordo piscina e godersi eventi di qualità gestiti dal loro simpatico staff! Il tutto circondato dalla bellezza naturale delle catskills e di Woodstock!

Le attività sono divertenti e coinvolgenti. La manutenzione della camera era un problema. Diverse cose non funzionano all'arrivo. Ma un bel posto da visitare.

Ottimo posto per allontanarsi dal trambusto della vita cittadina.

Non male, era in gran parte una casa di riposo mentre eravamo lì

Inizierò con le cose buone:
La hall è stata rinnovata alcuni anni fa e sembra ancora molto bella. Il cibo nella sala da pranzo è sorprendentemente buono e la sala da pranzo è molto bella. Simile alla sala da pranzo di una bella nave curata. Prendi il piano alimentare per una colazione e una cena solide (potresti guadagnare 10 libbre). Il personale nella sala da pranzo è eccellente. Ci sono molte famiglie e l'energia è grande in piscina.

Adesso per il male:
Le stanze sono terribili. Ho soggiornato in motel che sono in condizioni migliori. Abbiamo pagato più di quattrocento a notte per stare a disagio per 3 giorni. Mia figlia non ha dormito bene una sola notte. La sua stanza aveva il compressore d'aria (per l'aria condizionata) e ogni volta che si accendeva era così rumoroso che la svegliava. Anche i registri dell'aria avrebbero vibrato. Le pareti e i soffitti non sono insonorizzati e si può sentire ogni singola conversazione dalle stanze in ogni direzione. Eravamo anche vicino all'ascensore ed era molto rumoroso. La moquette è macchiata e le cuciture sono logore. I mobili sono tutti ammaccati e in pessime condizioni. Le lenzuola del letto sembravano carta vetrata, i cuscini e il materasso come pietre. Le pareti sono tutte sbavate e la vernice è scheggiata. La nostra porta d'ingresso aveva dei fori extra dove qualcuno non aveva installato correttamente il catenaccio. Il bagno era tutto in fibra di vetro (doccia, vasca, ripiani) e il soffitto era caduto e macchiato e la ventilazione era polverosa e disgustosa.

La reception è ben consapevole che tutte le camere sono in cattive condizioni e ha offerto solo uno sconto del 10% e delle scuse. Non mi sono mai sentito così ingannato da un hotel prima d'ora. Sono stato derubato da Villa Roma.

Se mi contattano e mi invitano a tornare dopo aver corretto i problemi, aggiornerò la mia recensione. Fino ad allora, sei stato avvertito. Molte delle recensioni con valutazioni più alte dicono la stessa cosa ma sono più belle perché vanno a Villa Roma da anni. Posso dire da alcune conversazioni che anche i clienti di lunga data sono delusi.

Vengo qui da 12 anni. Lo adoro ogni anno! La quantità di dettagli qui è eccezionale. Tutto, dal trattare la strada e pulire le bitte delle scale. Il personale è fantastico sempre con un sorriso. Sembra davvero che tutti vogliano essere qui. Troppe cose da fare per inserire una recensione. La famiglia è fantastica, tutti sembrano essere molto divertenti. La settimana 28 è dove si trova più enormi partite di pallavolo! Sveglia presto per la piscina perché tutte le famiglie sanno già quali sedie prendono ogni anno. In breve, sono cinque stelle fantastiche. Poco costoso per il cibo.

Molto stravagante. Ottimo per giovani e anziani. Tante attività da fare per tutte le età.

Molte attività, pulizie giornaliere, spettacoli dal vivo serali, buon cibo e personale cordiale e disponibile. Arredamento pulito ma invecchiato.

Molte cose da fare e la maggior parte del personale è molto gentile! Posizione molto remota. Anche il posto e gli alloggi sono carini.

Questo posto non dovrebbe essere chiamato un resort. Dovrebbe essere conosciuto come un triste incidente in multiproprietà.

Siamo andati con il nostro figlio di 3 anni per un weekend in famiglia per la festa dei lavoratori e l'unico motivo per cui abbiamo scelto questo "resort" su Kalahari o Great Wolf Lodge è perché il sito web diceva che c'era un'assistenza all'infanzia per l'intera giornata inclusa nella tariffa. Ho chiamato per confermare e mi hanno detto che c'era. Quindi, l'abbiamo prenotato.

Una volta lì, ci è stato detto che era troppo tardi per iscriversi all'assistenza all'infanzia del sabato e non hanno assistenza all'infanzia la domenica o il lunedì perché è allora che le persone in multiproprietà se ne vanno. Apparentemente questo intero posto è dominato da titolari di multiproprietà e sembravano infelici. Come giustamente dovrebbero essere, avendo commesso l'errore di investire i soldi delle vacanze in una versione da film dell'orrore di un resort per famiglie.

L'unica cosa che redime di questo resort è quanto sia gentile e disponibile il loro personale. Ma il cibo è pessimo, il posto è estremamente vecchio e non è mai stato aggiornato e sebbene i dipendenti siano gentili, non sono molto ben informati, cioè la cura dei bambini.

Uno degli ultimi resort a servizio completo rimasti nelle catskills, pieno di attività e divertimento per tutta la famiglia, anche un'ottima opzione professionale per gruppi che necessitano di spazi per riunioni.

Possiedo una multiproprietà qui. Lo possediamo da circa 10 anni. Voglio solo far sapere a tutti che NON sono accomodanti con i proprietari di multiproprietà. Probabilmente perché hanno già te e i tuoi soldi, quindi sei bloccato. Ecco perché ho deciso di scrivere questa recensione. Il passaparola può essere la migliore pubblicità o la peggiore. Detto questo ascolta la mia storia ...
In qualità di proprietario di multiproprietà sei tenuto a pagare una quota di manutenzione annuale che è dovuta a gennaio. Un'offerta speciale è stata inviata per posta dicendo che se paghi entro il 1 ° novembre non ci sarà alcun aumento annuale. Sembra fantastico, vero? Ebbene c'è stato un errore di battitura con il numero di telefono sulla carta intestata e quando finalmente sono riuscito a passare l'ufficio era chiuso. Ho lasciato un messaggio in cui spiegavo l'errore di battitura su carta intestata e che volevo effettuare un pagamento per usufruire dell'offerta speciale e ho detto che avrei richiamato o che mi avrebbero richiamato il giorno successivo (11/2). Il giorno successivo ho chiamato per effettuare questo pagamento e la persona che ha risposto al telefono e il gestore mi ha detto che poiché chiamo il 2 novembre e l'offerta è scaduta il 1 ° non potrei più essere bloccato nella tariffa degli ultimi anni. Doveva essere pagato con carta di credito 11/1 o con timbro postale 11/1. Veramente??? Forse se avessero stampato l'estensione corretta sulla carta intestata, sarei passato. Se avessi inviato un assegno, non lo avrebbero comunque ricevuto il giorno successivo, quindi perché non accettare un pagamento 13 ore dopo la scadenza e avere il denaro automaticamente sul conto? Potrei capire se chiamassi una settimana dopo. La parte migliore è che hanno anche detto di aver ricevuto il mio messaggio sulla segreteria telefonica l'11 / 1. Quindi ora, a causa del loro errore sulla loro carta intestata, mi costerà di più per le spese di manutenzione. Spero che pubblicando questo su questo sito Web e su molti altri siti Web sia costato loro un potenziale acquirente di multiproprietà. Sono disgustato dal loro servizio clienti!

Villa Roma è un posto fantastico per un weekend! Soprattutto, quando i detective di New York di 5 distretti si riuniscono per una convention e hanno un incontro, oltre a mangiare, bere e essere allegri!. Il personale è molto gentile, soprattutto il personale della sala da pranzo! Il cibo è delizioso Questo posto mi ricorda molto una vacanza in crociera ... Quindi se ami le crociere questo è il posto dove andare.

Ti auguro il meglio,

Maribel & Sammy, New York

Sono rimasto stupito di quanto fosse bello che fossimo lì per uno spettacolo per non restare ma sembra che abbia molto da fare

Ottima atmosfera e il cibo è ottimo ei lavoratori sono cordiali e premurosi

Posizione molto tranquilla e rustica ma estremamente piacevole per rilassarsi. Personale gentile e disponibile e il nostro soggiorno è stato molto piacevole per quello che stavamo cercando. Le camere erano un po 'sporche, ma secondo me c'era da aspettarselo in qualsiasi resort più vecchio.

Bel resort, tuttavia il personale potrebbe essere più gentile e avere informazioni più accurate per gli ospiti.

Se potessi dare 0 stelle, lo farei. Ho avuto la sfortuna di stare in questo posto troppo costoso e malandato all'inizio di ottobre 2019. Sapevo che eravamo nei guai quando abbiamo incontrato un grande cartello che dice che sei qui! Determinare dove si trova qui è un'altra storia. L'illuminazione è molto scarsa, l'ingresso è un ingorgo e molto piccolo. Non ci sono marciapiedi, quindi fai attenzione alle persone che camminano lungo la strada. Non appena siamo entrati nella hall, mi sono subito pentito di aver prenotato qui: ci sono opzioni limitate nella zona. I mobili erano antiquati, logori e semplicemente sporchi. Abbiamo chiesto informazioni sullo stato delle camere e siamo stati rassicurati che erano pulite. La ragazza che ci ha accolti era tutt'altro che amichevole: aveva davvero bisogno di prendere una pillola felice. Siamo stati informati che eravamo stati prenotati per una delle loro condivisioni di tempo e non nell'hotel vicino. Onestamente pensavo che avessimo viaggiato indietro nel tempo e ho commentato che mi aspettavo che l'equipaggio di Dirty Dancing fosse in agguato da qualche parte.

Quindi ci siamo diretti alla nostra prima multiproprietà - non sarebbe successo. La camera era sporca, c'era un'enorme gobba sul tappeto, i capelli nella vasca da bagno e quasi nessun TP in bagno - dovevano rimanere lì per 3 notti. La metà delle luci non funzionava, hanno messo una lampada da terra proprio all'interno della porta in modo da avere un po 'di luce. Inoltre, non siamo riusciti a chiudere la porta senza un po 'di rifinitura. Siamo tornati nell'atrio, impresa non facile perché viaggiavamo su un furgone pieno di provviste per un matrimonio. Siamo in fila, per fortuna Miss Personality era impegnata, quindi Jay si è preso cura di noi - era l'unico punto luminoso del soggiorno. Jay ci ha assicurato che c'era un'altra stanza in cui potevamo stare, ma non era ancora pronta. Ha detto che le pulizie ci avrebbero incontrato lì per vedere se era all'altezza dei nostri standard. Abbiamo deciso di cenare nella loro sala da pranzo mentre aspettavamo. I camerieri erano abbastanza gentili, ma il cibo era orribile: un hamburger che era letteralmente come il carbone.

Ci siamo diretti a incontrare le pulizie e mentre la seconda camera non valeva niente per $ 200 + a notte (e questo era lo sconto di gruppo), era un po 'più moderna e pulita. Inoltre non era molto grande, ma aveva un grande cassettone a cui mancavano i cassetti. Non c'erano altri servizi in camera: niente frigorifero, forno a microonde o macchina per il caffè.

Ci sono anche opzioni molto limitate per i pasti. Un piccolo ristorante "italiano" che funge anche da mercato veloce. A meno che tu non vada all'hotel principale, non c'è davvero nient'altro, timido di imbattersi in Callicoon ad ogni pasto.

La stanza del mio MIL era anche peggio. Doveva essere una suite con due letti con bagno accessibile ai portatori di handicap. Non c'era niente di accessibile nel bagno. Il secondo letto era un divano letto estraibile scomposto che aveva compensato sotto i cuscini.

Fai tutto il possibile per trovare un'altra opzione di soggiorno: airbnb o un altro hotel (anche se devi guidare un po 'per arrivare a destinazione).

Posto bellissimo, ottimo servizio, necessità di migliorare l'accessibilità e i servizi per i disabili. C'è sempre qualcosa da fare a Villa Roma ... attività avventurose, grandi siti storici, grandi riunioni di famiglia, ottimo cibo, personale cordiale, ecc ...! Assolutamente da vedere per posizionare e tracciare i tuoi ricordi di una vita !!!

Il servizio è stato fantastico. Soprattutto al Roman Garden Cafe. Hanno preso un grosso ordine di tre aule e hanno servito il nostro cibo in modo tempestivo. Sono stati estremamente disponibili e hanno tenuto il passo con noi. Tornerei con aria di sfida per il mio tempo libero.

Villa Roma è un bel posto per le vacanze o semplicemente per riposarsi. Puoi essere attivo quanto vuoi o rilassarti in ampie stanze con una cucina completa. La struttura offre un lungo elenco di servizi e un elenco di attività che include passeggiate a cavallo, tag lazer, altoparlanti per gli ospiti, musica da dj e altro ancora. Adoro questo posto e non vedo l'ora di tornare. Inverno, primavera, estate o autunno ci sono tantissime cose da fare qui a Villa Roma. Lo consiglio vivamente.

Fairway curati e green lisci. Amo questo posto. Anche il personale cordiale e cortese.

La Villa ospita la nostra conferenza studentesca. Fanno un ottimo lavoro. Il personale è cortese e disponibile. Ci piace sempre venire qui.

Questo posto mi ha davvero deluso al massimo. Nessuna cosa in questo hotel funziona, è nuova o non ha la muffa. I letti sono estremamente piccoli e scomodi, e le cameriere non si sono nemmeno preoccupate di cambiarci le lenzuola, grazie a proposito. Il cibo avrebbe potuto essere preparato da un bambino di 10 anni, forse 5 se fossero fiduciosi. Per favore, non venite in questo posto e risparmiatevi preoccupazioni e denaro, perché ve ne pentirete sicuramente.

È incredibile che mi diverta La settimana 25 doc è così bella e divertente che Tyler, a proposito, adoro i sentieri a piedi, l'operatore risponde istantaneamente di notte e durante il giorno i conducenti della navetta sono molto gentili, abbiamo molte conversazioni tutto il tempo I non posso aspettare fino a giugno

Lo adoro il personale è il miglior direttore sociale ti tiene impegnato molto pulito, il cibo è fantastico

La posizione non è buona perché non c'è ricezione del cellulare in quella zona e chiudono semplicemente quella passeggiata a cavallo senza preavviso

La mia famiglia viene a Villa Roma da anni. Ci piacerebbe vederlo aggiornato in quanto i servizi sono piuttosto antiquati.

Ottimo posto per trascorrere del tempo con la famiglia. Attività indoor e outdoor.

Ottimo posto per le vacanze. Il cibo era eccezionale, servizio eccezionale e camere pulite.

È stata una bella vacanza con una buona varietà di servizi, tuttavia potrebbe essere un po 'più pulita e il personale potrebbe essere un po' più gentile e disponibile.

Mi sono goduto l'intera giornata lì! Il personale e il personale hanno mantenuto ogni attività / evento puntuale e molto piacevole. Tornerò! Il cibo era fatto a piacere! Grazie per la splendida giornata e il tributo alla musica Motown da "Shadows of the Sixties". Sono stati fantastici oltre ad essere una band / gruppo interattivo con il loro pubblico. Bella voce e musica dal vivo! Divertimento!

Quello che mi è piaciuto di più è stato l'intrattenimento, purtroppo questo hotel ha bisogno di un serio aggiornamento nel loro hotel. Nuove stufe nuovi letti nuovi fridgerators nuovo microonde nuove lavastoviglie nuovo pavimento sarebbe davvero utile. Anche la loro attrezzatura ricreativa è molto datata e non da pulire.

Adoro questo posto ... così tanto da fare giorno o notte. Ottimo cibo..servizio cordiale attraverso!

Villa Roma è un posto bellissimo. Ci sono attività per bambini e adulti. Il personale è molto gentile e alcuni addirittura fanno di tutto per aiutare l'ospite. La mia esperienza a Villa Roma è stata decisamente fantastica.

Le camere dell'hotel sono datate nello stile e nella configurazione. Anche i letti devono essere aggiornati.

È stato divertente e il cibo era buono. Il personale è stato molto gentile. Le camere non erano tutto quello, ma l'aria condizionata. È stato fantastico ed era come un normale hotel. Sono stato benissimo durante il mio viaggio da senior. Lo consiglierei sicuramente. Stai lontano dai frutti di mare, però.

L'intrattenimento era eccezionale, qualcosa offerto ogni sera. Il trasporto da e per le cabine è un piacere. Non è stato necessario portare l'auto fuori tutta la settimana.

Tutto era fantastico, le camere avrebbero bisogno di un po 'di aggiornamento

Ho visitato in 3 giorni e 2 notti nei giorni feriali.
Ho soggiornato nell'edificio dell'hotel. L'ingresso è molto bello e lussuoso, ma le stanze degli ospiti sono vecchie.
La piscina non era così affollata e potevo passare comodamente. I bambini sembrano aver avuto una giornata appagante con go-kart, arrampicata su roccia al coperto e parchi giochi.
Non ho potuto effettuare una prenotazione per passeggiate a cavallo perché la mia prenotazione era piena.
Avevo un programma con i pasti, quindi ho mangiato mattina e sera in una sala banchetti al 3 ° piano dell'hotel. C'erano molti oggetti ed era così delizioso.

BED BUGS IN ROOMS 149-147. Mio figlio è tornato di recente dal suo viaggio di scuola superiore, dove la sua scuola ha trascorso 2 notti a Villa Roma. Lui e 3 amici condividevano 2 stanze comunicanti, stanza 149 e 147. Poco prima di andare a letto intorno all'1: 30, i ragazzi hanno visto una cimice che strisciava sul letto nella stanza 147. Hanno subito informato la sicurezza. La sicurezza ha continuato a informare la manutenzione, che ha immediatamente confermato che si trattava effettivamente di una cimice dei letti. Come per mio figlio, i ragazzi hanno insistito affinché le loro stanze venissero cambiate, ma il personale in quel momento ha rifiutato, insistendo sul fatto che non c'erano stanze disponibili. La loro unica opzione era portare le culle per i 4 ragazzi. Il rapidamente spostato i loro bagagli in un'altra stanza. Mi è capitato di fare il check-in con mio figlio intorno alle 9:30 e questo è stato il momento in cui ha spiegato cosa era successo. Ho chiamato rapidamente la reception e ho chiesto di parlare con un manager per cambiare immediatamente la stanza. Il rappresentante era molto scortese e sembrava aver preso personalmente la mia denuncia di cimici dei letti. Ha continuato spiegando che i manager non arrivano fino alle 10 di mattina. Considero questa un'emergenza, quindi ero incredula che un manager non fosse arrivato prima per gestire questa situazione. Non ho ricevuto una chiamata e ho richiamato intorno alle 10:25 e ho parlato con Carol Kelly, l'assistente del direttore generale. In questo momento mio figlio mi ha mandato un video di un'altra cimice del letto, trovata su UNA DELLE CULLA che era stata portata la mattina presto. Ho spiegato alla signora Kelly che è stata trovata una cimice nella stanza dei miei figli e volevo che si trasferisse immediatamente. Con mia incredulità, piuttosto che essere comprensiva, la sua prima risposta è stata "Come fai a sapere che è una cimice?" Che cosa?????? Ho decisamente espresso il mio malcontento per questa domanda, di cui non era contenta. Ha cercato di spiegare che sarebbe stato necessario chiamare il controllo dei parassiti per confermare che si trattava davvero di una cimice. Ero irremovibile nel cambiare stanza. Secondo me, se questa fosse una famiglia, sarebbero stati accolti immediatamente, ma poiché si trattava di adolescenti, hanno cercato di spingere l'incidente sotto il tappeto. Grazie a Dio ho chiamato. Ha dichiarato che avrebbe esaminato la questione e mi avrebbe richiamato. Ho poi chiamato l'accompagnatore, che ha contattato anche il direttore generale. A questo punto mio figlio ha ricevuto la notifica che stavano effettivamente cambiando entrambe le stanze. ATTENZIONE AGLI INSETTI DEI LETTI SE STATE VISITANDO L'HOTEL. PERSONALE MOLTO PURO.

Odore antiquato e di muffa ovunque, decorato con carta da parati floreale pastello ... come una macchina del tempo in un motel degli anni '80.

È spettacolare, soprattutto la pista di pattinaggio

Non avevo il wifi nel mio edificio. Ho chiamato la reception e mi hanno detto di chiamare Spectrum come se fosse colpa mia, non funziona. Quindi ho chiamato spettro e spettro ha detto che Villa Roma NON HA PAGATO la bolletta del wifi. (il che è folle ma l'unica ragione logica per cui il wifi non funziona) Quando ho chiesto informazioni alla direzione, hanno negato l'accusa. Villa Roma non mi aiuterebbe con il mio problema di Wifi.

Troppo caro, l'insalata era principalmente lattuga marrone

Ero a un ritiro della leadership studentesca quando frequentavo Villa Roma. Ho apprezzato molto il cibo e il personale di attesa assegnato al nostro gruppo nella sala da pranzo era molto gentile e attento. Un problema che ho avuto è stato l'odore nella mia stanza. Aveva un odore di muffa / muffa molto forte. Sono stato lì solo per un fine settimana, ma non credo che avrei potuto inalare quell'odore pungente per molto più tempo. Forse far cuocere al vapore tappeti, tendaggi e mobili potrebbe aiutare con l'odore o sostituire tutto del tutto.

Un altro problema che ho avuto è stato quando ho visitato la boutique. Ci sono dei bellissimi capi di abbigliamento esposti in vetrina e all'interno della boutique. Quando sono entrato, il venditore non era molto accogliente. Non ho ricevuto alcun servizio clienti. Non mi è stata offerta alcuna assistenza mentre cammino con un bastone; né mi è stato chiesto se avevo bisogno di aiuto. Ho chiesto al venditore se le carte di credito e / o di debito fossero state accettate. Dal modo in cui mi ha risposto, ho avuto l'impressione che non fosse interessata ai miei affari. Mi guardai intorno ancora per qualche minuto, ma non mi sentivo accolto, così me ne andai. C'erano alcuni articoli che avrei voluto acquistare se mi fosse stato offerto un servizio clienti. Spero che alla mia prossima visita il servizio clienti sia migliorato.

Great Resort è stato benissimo, mi dispiace, il posto pulito ci tornerei sicuramente l'unica cosa che non mi è piaciuta perché lo snow tubing non era abbastanza veloce la collina deve essere più alta

Le stelle sono per il servizio clienti che è stato ricevuto. Anche se è stato fantastico, ma il posto stesso ha bisogno di un lavoro pazzo. Entrando nell'hotel ha un vecchio odore di moquette che deve cambiare. Il prezzo era estremamente alto per tutto obsoleto. Il divano letto era così immerso che se ti sedevi avevi bisogno di aiuto per alzarti. I cuscini avevano le dimensioni di un letto singolo. Questa era la prima volta che venivo qui e sono rimasto così deluso. Il cartello dice "Vietato fumare", ma la stanza puzzava di vecchie sigarette.
Sono dovuto andare a Walmart per un deodorante per ambienti. Quando vai in un resort di montagna ti aspetti alcune cose come sedili del water aggiornati, rubinetti, ecc. Vorrei avere una foto degli asciugamani e dei panni, che avrebbero dovuto essere bianchi, ma pensavo fosse beige. Ho dovuto accendere tutte le luci per vedere come doveva essere il colore. Ho aperto il frigo e la cattiveria sul pavimento non è mai stata cancellata. Se non fossi stato così stanco, probabilmente me ne sarei andato. Ovviamente la mattina della partenza, un giovane membro dello staff ha bussato alla porta, simpatico ma conosceva il tipo di identificazione che mi faceva sapere che era un membro dello staff. Poi uscendo a fare le valigie, sono passata da una donna con walkie-talkie e non ha nemmeno detto buongiorno. So che puoi avere una brutta giornata, ma il livello del servizio clienti deve essere in ogni area del luogo. È abbastanza lungo, ma Villa Roma ha davvero bisogno di fare cose insieme.

La cosa più importante è che le prese d'aria e il calore sull'aggeggio nella camera da letto sono piene di polvere e devono essere pulite.

19 gennaio 2020

La risposta del proprietario o di chi commenta le recensioni non ha tenuto conto del fatto che sarei tornato.
Un piccolo aggiornamento .. Volevo provare a dare a questo posto il beneficio del dubbio e ho pensato che fosse un colpo di fortuna che la mia camera non fosse all'altezza. Inutile dire che ho prenotato una camera per un'occasione estremamente speciale e ancora una volta Villa Roma ha fallito .. Prima di tutto ho prenotato e pagato la camera una volta scoperta la data. Sono andato per il check-in e la navigazione tranquilla. Sono andato in camera mia e la chiave non funzionava. Torna alla reception per farlo riparare. Torna nella stanza e la chiave non funziona più. Torno alla reception. C'E 'QUALCOSA CHE HO DIMENTICATO DI DIRE, NON STAVO SU UN ASCENSORE, PER QUESTO HO LETTERALMENTE DOVUTO GUIDARE 3 BLOCCHI IN UNA TEMPESTA DI NEVE. Sono andato giù per la terza volta e mi è stato detto che avrebbero mandato la manutenzione per vedere cosa c'era che non andava con la porta. Ho detto che è meglio che siano lì prima del mio ritorno. Indovina cosa non poteva entrare neanche lui. Qualcun altro delle stanze adiacenti apparentemente si è impossessato della stanza che avrebbe dovuto essere la mia. Non ci sarebbe stata una ripetizione del me che andavo in un'altra stanza, anche se la meravigliosa signorina si era offerta di accompagnarmi in un'altra stanza, non volevo restare lì.

Capisco perfettamente e mi dispiace per l'incendio che hanno avuto la notte precedente, ma continuo a negare il fatto che le cose debbano essere aggiustate e aggiornate. Non ho assolutamente nessuna foto del luogo, tuttavia ho foto della neve che stava cadendo. Un grido al Best Western di Monticello aveva una camera aggiornata disponibile per me in cui stare con la colazione al mattino, potrei dire per metà del prezzo che stavo pagando a Villa Roma.

Abbiamo alloggiato in multiproprietà più vecchie ed era una discarica. Vecchio e sporco.

Quindi ... se ti ritrovi a venire da fuori città in questa zona rurale e hai bisogno di un alloggio comodo per una notte, il mio consiglio caloroso è di stare alla larga da villa roma. Fai qualche ricerca in più e soggiorna in uno dei piccoli B&B nelle città circostanti: lascia Villa Roma ai proprietari di multiproprietà del club vacanze e agli harley riders. Dopo aver letto le recensioni di altre persone ed essere sbalordito da quanto sono alte, dirò questo: capisco che per molti Villa Roma evoca la nostalgia delle vacanze d'infanzia e, come tale, nonostante sia evidente il declino dell'antico splendore, non può sbagliare . Tuttavia, .. per il resto di noi semplici scommettitori, voglio assicurarmi che sia disponibile un account imparziale. Se, come me, sei abbastanza in viaggio alloggiando in camere da $ 135 a notte ad hampton e locande per le vacanze in tutto il paese, ti sei abituato a una certa aspettativa minima di ciò che sarà un hotel, allora preparati a esserlo Enfaticamente deluso da Villa Roma. Mia moglie ed io eravamo in zona per un matrimonio e non c'erano molti posti in giro, quindi ho proceduto a prenotare villa roma. Abbiamo soggiornato una notte in una "suite in multiproprietà" (mia moglie mi dice che era l'unica camera disponibile quando abbiamo prenotato). Dato che la camera costava $ 225 a notte, ero ancora costernato dalla sensazione di `` dormitorio del college '' dell'intera ala di multiproprietà e di scoprire che arrivando nella nostra stanza quasi a mezzanotte non avevamo asciugamani e le nostre lenzuola erano ingiallite dall'età e punteggiato di peli (alcuni dei quali chiaramente appartenevano ad animali domestici - killer dell'umore). L'addetto al banco notturno era assolutamente inutile. Ha discusso con me su ogni singolo punto che ho chiesto (compresi gli asciugamani - insistendo che mia moglie aveva già telefonato e chiesto quando non lo aveva fatto). Quando finalmente abbiamo ricevuto gli asciugamani (quattro tappetini da bagno), indovina un po ', erano logori e ingialliti dall'età. Non sono un uomo esigente - ho davvero bisogno solo di poche cose da una camera d'albergo - lenzuola pulite, asciugamani puliti e una doccia calda - villa roma ha incasinato la maggior parte di questi. I conti di altre 3 coppie che erano ospiti allo stesso matrimonio erano altrettanto inorriditi: porte che non si chiudevano correttamente, buchi nel muro, vecchi mobili malconci, addebitati due volte ecc. Non sorprende che alcune delle coppie che avevano prenotato due notti ha rifiutato di restare per il secondo. Ho sentito che il lato dell'hotel è leggermente migliore - hanno almeno gli asciugamani bianchi. Villa Roma è chiaramente in una lenta spirale di morte: sono circa 25 anni nel dente dell'investimento, tanto che sarebbe un'impresa troppo grande per l'attuale gestione. L'unica speranza per il posto è che un acquirente entri e svuoti tutto ...

Ho dato a Villa Roma 5 stelle perché lo è. È un resort all inclusive con così tante cose da fare. Hanno due bellissime piscine, cibo infinito e negozi all'interno del resort. Molto bello!

Oh, è stato bellissimo, mi piacerebbe tornarci, il servizio in camera era eccellente, il personale ti ha accolto a braccia aperte.

Esperienza molto coerente, di volta in volta. Il cibo è buono, il servizio è ottimo. Posto divertente dove andare con la famiglia o il gruppo.

Le camere sono molto pulite e ci sono molte cose da fare per tutte le età

Sono appena tornato da Villa Roma e adoro questo posto !! Il personale è molto gentile e disponibile. L'intrattenimento è fantastico !! Katrina Love (una cantante) è estremamente dolce !!! Doc è un'altra persona fantastica che ospita il divertente Jackpot Bingo! C'è un programma molto carino che ti dice gli eventi per ogni giorno e puoi fare qualcosa tutto il tempo (anche quando piove). Non vedo l'ora di tornare l'anno prossimo e ogni anno !!

Sono andato per il Ringraziamento. Ottimo tempo, un sacco di cibo, tacchino medio da degustazione, ottime lasagne e contorni, servizio favoloso

Il DJ spin è stata la parte migliore del nostro viaggio lì, il posto è fantastico 2

La mia valutazione di uno è essere generosi.

Il proprietario deve investire nella formazione del personale. Quando mi sono lamentato della mancanza di alloggio per la mia allergia alimentare Tony; GM si è allontanato da me mentre gli parlavo.

Il direttore alimentare; Mike ha urlato che era sconvolto dal fatto che stavo criticando la squadra quando ho chiesto della mancanza di alloggio e quando il vicepresidente; Paul e il direttore dell'hotel Karen erano stati informati del problema, lo ignorarono entrambi.

Essere avvisati: basta ammirare la vista dalla strada.

Fai attenzione, è probabile che il proprietario risponda e condivida quanto è bello il resort, non lasciarti ingannare.

Ottimo luogo di vacanza in famiglia. Un po 'caro per i servizi, quindi fai acquisti prima e riempi il frigorifero in camera.

Ottimo cibo! La camera era eccellente!
Ha bisogno di un piccolo aggiornamento. Risparmiare posti in piscina non era la cosa migliore da lasciargli fare.
Dovrebbe essere se ci sei, allora usalo. Arrivando la mattina presto e reclamando posti a sedere con un asciugamano non fresco. Molte cose per i bambini.

Resort per famiglie. Baci, shuffle board. Piscina interna ed esterna. Ottimo in estate.