VerizonBusiness Revisione

Sono andato in questo negozio per chiedere se Verizon avesse più di 55 offerte. Il ragazzo con cui ho parlato ha risposto di sì ma non lo pubblicizzano. Mi è stato detto che dovevo chiamare un # per chiedere informazioni su questo accordo. Poi ho detto che ho restituito il mio tablet 2 anni fa, ma mi è stato comunque fatturato. Mi è stato nuovamente detto di chiamare un # per annullare. Intendi dire che nessuno dei lavoratori aveva tutti i telefoni, i tablet in giro non poteva aiutarmi ?! Ero l'unico cliente nel negozio! Molto frustrante! Servizio clienti pessimo! Peccato per te Verizon! E pensare che sono stato un cliente da molto tempo. Bene, è ora di passare a un'altra compagnia cellulare. A proposito, se non valuti la stella perché volevo mostrare quanto fosse scadente il servizio, la mia osservazione non verrà pubblicata. Quindi ho fatto clic su 1 stella solo per pubblicare.

I venditori sono fantastici. Anche se non sai cosa vuoi, ti ascoltano e ti guidano bene. Se non ce l'hanno, lo riceveranno.

L'attento servizio che mi è stato fornito da Kyle è stato eccellente! I suoi modi cortesi sono stati positivi e mi hanno aiutato a decidere quale acquisto di Apple Watch fare!

Sono entrato nel negozio sperando che tutte le recensioni negative fossero ingiustificate, beh sono tutte vere in base alla mia esperienza !! Il saluto era abbastanza gentile come Zach. Il manager Charlie Enon è uno scherzo. Dà il cattivo esempio, quindi non c'è da stupirsi che i suoi dipendenti agiscano come fanno. Dopo aver atteso pazientemente 15 minuti per essere chiamato, ho osservato una signora che si avvicinava al bancone e iniziava a parlare con Charlie mentre noi 3 clienti che stavano aspettando guardavamo. Quando Zach ha chiamato il mio nome mi sono avvicinato al bancone e ho chiesto a Charlie perché avevano un saluto se le persone possono uscire dalla strada e bypassare quelli in coda. Ha risposto "hai visto che è successo?" Ho detto di sì e quell'azienda avrebbe ricevuto un reclamo per la sua mancanza di professionalità.

Mi piace che alcuni negozi Verizon abbiano il chiosco che rende facile pagare il conto.

Questo negozio non ha mai pubblicato la mia recensione negativa. Salva la tua sanità mentale e non andare in questo negozio. Pessimi venditori disonesti. La direzione non ha mai risolto i problemi quando gli venivano segnalati. Servizio davvero pessimo e personale non professionale.

Non avevano alcuna scheda SIM disponibile e il sistema online non lo riconosceva. Questo è un cattivo servizio per me perché ho dovuto guidare per 20 minuti e il sistema mi ha mandato in quella posizione specifica.

Normalmente non lo faccio, ma questo posto mi ha deluso molto. Sono entrato e stavo cercando qualcuno che mi aiutasse con il processo di acquisto. Un uomo ha detto che saremo con te tra pochi minuti. e ho risposto con Non è un problema, provaci. Essendo una persona che lavora nella vendita al dettaglio da tre anni, capisco che le persone si diano da fare. Ma non erano per niente occupati!

C'erano tre persone in tutto il negozio. Ho aspettato pazientemente che passassero 15 minuti. Sto solo aspettando. Si è scoperto che i dipendenti avevano più interesse per qualcuno che guardava le custodie del telefono e cercava di decidere quale sembra migliore di qualcuno che stava per acquistare un telefono e avviare un piano con loro. In conclusione: me ne sono andato infelice, mi sentivo come se il mio tempo fosse sprecato e il servizio clienti SUCCHIA !!!! Andrò altrove.

Tutti al negozio Verizon sono stati molto disponibili e ben informati !!! È stata un'ottima esperienza !!!!

Sempre cortese e si fa in quattro per il cliente. Vado qui prima di andare in qualsiasi altro negozio Verizon.

Terribile. Attenzione alle false affermazioni e aspettative. Passato a Verizon a ottobre. Il nostro rappresentante in negozio ha incasinato il nostro intero account e ci stiamo ancora lavorando e siamo a febbraio. Consiglierei di farlo da solo online. Non sono uno che si lamenta in questo modo, ma la nostra esperienza è stata orribile.

Il nome dei nostri venditori era Whitney e lei era INCREDIBILE! Ha reso tutto estremamente facile per noi.

Diagnosi rapida del problema tecnico, scheda SIM sostituita - nessuna fuga, fuori in meno di 5 minuti. Ben fatto, Verizon.

Ho comprato un ronzio e sono letteralmente andato nel parcheggio, ho deciso che non lo volevo dopo aver tentato di collegarmi e aver scoperto che la scatola deve essere caricata da un caricabatterie che quando viene agganciato alla visiera pende sul parabrezza. Ho tentato di tornare letteralmente 5 minuti dopo. Non ho mai lasciato il parcheggio e il manager duro vuole far pagare $ 30 per il rifornimento ....... Per cosa ??? Letteralmente è andato fuori e di nuovo in negozio ... Servizio clienti scadente. La peggiore esperienza che abbia mai avuto con Verizon.

Gli assistenti tecnici sono abbastanza informati sulla risoluzione dei problemi con il telefono.

Questo è il mio negozio Verizon preferito. Verrò da Filadelfia in questo negozio per via del personale. Quando voglio un aggiornamento o qualcosa di diverso, verrò qui. Anche questo personale mi consiglierà di eventuali piatti speciali in esecuzione. Grazie a Joyce e David per la mia ultima visita la scorsa settimana.

Il personale era gentile e non si aggirava mentre comprava un nuovo telefono

NON ANDARE IN QUESTO NEGOZIO. Ho aspettato in linea per 45 minuti solo per non ricevere altro che atteggiamento. Si sbarazzerà di Verizon.

Mi sono sentito sinceramente mancato di rispetto qui. Gli addetti alle vendite aleggiavano in una pandemia, aleggiavano! e non sembrava volesse permettere a me e mia moglie di discutere le opzioni in privato. Hanno cercato di convincerla a cambiare il suo piano familiare esistente in un piano inutilmente costoso più volte, senza mai ascoltarla quando ha detto loro fermamente di no.

Ieri sera siamo andati al negozio di New Castle e non abbiamo avuto problemi. Non mi sarei preoccupato di scrivere questa recensione fino a quando non mi fosse stato evidenziato quanto avrebbe dovuto essere fluido il processo. E certamente sembra che non sia l'unico che ha avuto questo tipo di problemi qui, date le altre recensioni che ho visto qui.

Ho avuto un'esperienza assolutamente orribile con il negozio di kirkwood e sono venuto in questa posizione per chiedere aiuto. Hanno risolto il mio problema in meno di dieci minuti e mi sono stati incredibilmente d'aiuto facendomi risparmiare denaro. Non erano affollati, non spingevano ed erano ben informati senza cercare di vendermi qualcosa che non volevo. Ottimo servizio in generale e l'unico motivo per cui sto attualmente con Verizon.

Personale orribile 5 di loro in piedi intorno a non fare nulla e si comportano come se non volessero essere lì. Sono stato lì per un'ora cercando di cambiare numero di telefono

Persone abbastanza buone per lavorare sui telefoni.

Sono entrato nel negozio e sono stato guardato ma non salutato da nessuno. Ho aspettato 5 minuti e ancora niente. Ho deciso di dare un'occhiata ad alcune custodie per telefoni finché non sono stato degno del tempo di qualcuno. Un uomo arriva da dietro per iniziare ad aiutare i clienti, ma mi passa accanto (in piedi da solo) e arriva fino a due ragazzi e chiede loro cosa può fare per loro oggi. Mentre gli dicono che lui mi supera di nuovo per mostrare loro qualcosa. Sono in piedi nel mezzo del negozio completamente senza riconoscimento. Ho aspettato altri 5 minuti e niente. Quindi un totale di 10 minuti nel negozio con zero auguri! Sono un cliente Verizon Wireless da anni e stavo effettivamente andando in negozio per aggiornare il mio dispositivo e fare un nuovo contratto di due anni, ma qual è il mio incentivo ora?

Eccellente e attenzione umana .... Qualità A-1 nell'attenzione e nella tecnologia dell'attrezzatura .... Il meglio nella comunicazione

Quello che qui per arrivare a iPhone sul bordo mi ha richiesto solo 10 minuti

Ottima esperienza. Il venditore non mi ha messo fretta, era paziente e mi ha dato delle opzioni. Un'ottima esperienza. Molto felice visiterò di nuovo.

Non ho risolto la frode dell'account, qualcuno ha aperto un account a mio nome e non sono mai stato in un negozio Verizon e non li ho mai chiamati

Sono un cliente Verizon da 12 anni e ho avuto esperienze sporadicamente buone e stimolanti. C'è un nuovo direttore generale in questa sede ed è LA migliore persona di Verizon con cui abbia lavorato. Ascolta. Fa domande. Mi ha detto cosa poteva fare e perché non poteva fare le cose. Era ben informato, rispettoso e in realtà ha fatto quello che ha detto che avrebbe fatto. Il suo nome? Uno che non dimenticherai ... Mike Tyson. Grazie Mike. Il tuo livello di servizio è stato spettacolare!

Questi ragazzi sono super veloci nel fornire il servizio

Questo negozio ha aiutato qualcuno a commettere frodi. Alla figlia del mio amico è stata rubata l'identità in cui la persona ha utilizzato le sue informazioni e ha acquistato i telefoni in questo negozio non una ma due volte. Quando il negozio è stato interrogato dalla polizia, il negozio ha rifiutato di fornire informazioni che avrebbero aiutato a catturare i colpevoli dietro questo. È un vero peccato che ora un credito per le ragazze sia effettuato e più danni causati dalla mancanza di aiuto dei negozi. Sembra un lavoro interno.

Sono entrato e non sono stato riconosciuto, anche se ho aspettato almeno cinque minuti nello show room. Qualcuno è venuto dopo di me ed è stato immediatamente riconosciuto e portato alla reception per il check-in. Ho sentito questo e sono andato alla reception anche per il check-in, ma sono stato ignorato mentre aspettavo e l'operatore si è allontanato prima che potessi fare il check-in. in un altro negozio. I dipendenti dovrebbero prestare maggiore attenzione ai propri clienti. Molto deluso.

Il personale è inetto. Meglio trattare con il telefono o online. Questo negozio è un esempio del motivo per cui i negozi fisici hanno difficoltà nell'era digitale.

Adoro il servizio in questo negozio. Sono un cliente abituale di questa sede da anni.

James è stato cordiale, competente e paziente mentre confrontavo telefoni, specifiche e prezzi. Mi ha mostrato un paio di componenti aggiuntivi che aiuteranno a ottenere il massimo dal mio telefono e una volta presa la mia decisione, controllare e trasferire le informazioni dal telefono al telefono è stato abbastanza semplice e veloce. Grazie per il tuo aiuto, adoro il mio nuovo telefono - Nessun rimorso per gli acquirenti qui!

Dipendenti orribili che non sono a conoscenza di ciò che l'azienda offre o di come eseguire correttamente il trasferimento su un telefono # da un altro operatore. Ho aspettato 4 ore in negozio per trasferire 3 # su Verizon. Dopo 5 mesi ancora devono ancora ricevere sconti dovuti in conto a causa di colpe del dipendente che ha impostato il conto. Hanno anche perso uno dei tre scambi di telefoni presentati. Terribile esperienza.

È stata un'ottima esperienza qui con uno dei rappresentanti. Molto cordiale e mi ha aiutato a risolvere un problema che ho avuto con l'azienda. Ritorneremo sicuramente!

Negozio orribile. Ho alcune linee che avevano ma non vengono utilizzate. Sono andato a prendere un nuovo telefono e guardare. Quando si stavano preparando a prepararmi per un nuovo servizio, volevano un upgrade di 40 dollari. Una tassa per non aggiornare nulla. Trova una soluzione. Ho detto no grazie e me ne sono andato. Non sprecare il tuo tempo. Ho chiamato l'azienda e hanno detto che avevano torto in quello che hanno fatto.

Verizon vicino a Kohl's sulla Kirkwood hwy. è orribile. Il personale è scortese e disinformato. L'ospedale Verizon by Christizna è fantastico. Il personale ha risolto ciò che l'altra posizione non poteva ed era molto gentile e professionale.

Personale straordinario! Sempre disponibile e veloce

Brittney lo era. ECCELLENTE lei è la persona giusta ... Lei è la mia unica e unica ESPERTA VERIZON

Servizio rapido senza aspettare personale disponibile

Brittnay è fantastica, molto simpatica ed estremamente ben informata sui prodotti Verizon. Mia figlia ed io andremo a trovarla domani per fare un po 'di shopping natalizio ... Sono stato in altre località nel N. Delaware e il servizio clienti non può essere paragonato. La Bretagna è la mia connessione con Verizon! Ci vediamo domani ragazza.

sia a Joyce che a Joshua! Io e mia moglie siamo entrati il ​​Black Friday sapendo che avremmo ottenuto degli affari fantastici e siamo usciti con 2 nuovi telefoni, un nuovo iPad, un nuovo orologio Apple, una cover per telefono, 2 protezioni per lo schermo e una stazione di ricarica pixel, tutto ben al di sotto del prezzo di vendita a causa delle fantastiche offerte e Joshua ci ha mostrato come sfruttare al meglio il nostro piano per le piccole imprese. Entrambi erano pazienti durante il singhiozzo e ovviamente il negozio era intasato il venerdì nero. Non potrei essere più felice dell'esperienza.

Valuterei questo posto molto poco professionale. Non raccomandare mai a nessuno degli utenti di andare qui.

Ho utilizzato T mobile e mi sono trasferito a Verizon per l'offerta, ma hanno fornito telefoni danneggiati (entrambi i miei telefoni hanno problemi con gli altoparlanti) ma il signore dice che vuole vedere i problemi fisici, quindi solo loro sostituiranno il mio telefono.

Il servizio è molto buono e molto disponibile. Vivo più vicino a un altro negozio Verizon, ma non sono rimasto colpito dal loro servizio. Guiderò oltre per venire qui.

3 settembre, Gina è stata molto disponibile, anche il 5 settembre Dan è stato molto utile. Raccomanderò questo negozio wireless Verizon a tutti, e questo la dice lunga da parte mia, perché mio marito si è ritirato da AT&T.

La Bretagna è stata la migliore! Servizio rapido utile e molto cordiale. Cercala quando entri

L'identità del figlio del mio amico è stata rubata da questo negozio e quando la polizia è andata a indagare e ha chiesto di ritirare il video, il manager di turno ha rifiutato di fornire il video alla polizia. Poi è successo una seconda volta.
A me sembra un lavoro interno. ATTENZIONE a questo negozio !!!!

I dipendenti gentili molto disponibili molto amichevoli

wow ... ha ordinato un nuovo telefono online alla data di rilascio e da ritirare in negozio! perché ho commesso questo errore anche dopo che l'ordine online mi ha chiesto DUE VOLTE SEI SICURO di voler ritirare in negozio? La peggiore esperienza di sempre! Ho aspettato 45 minuti per essere aiutato durante il pranzo di 1 ora perché il "Direttore generale Charlie" venisse a dirmi un po 'di rottami che non potevo ottenere il mio telefono quel giorno ........ mi ha dato la scusa più scarsa. La terza volta con questo negozio ha rappresentanti di vendita molto scortesi e incompetenti. Gli ho detto di annullare l'ordine, sono andato a Verizon su Rt.40 e ci sono voluti letteralmente 10 minuti o meno per ottenere il mio NUOVO bordo S7 ... vai a Verizon Store Peoples plaza. NON VISITARE IL NEGOZIO a Churchman 'rd. SE decidi di andare, aspettati il ​​peggior servizio e bugiardi ..

Sono stati utili. Il mio servizio è stato veloce ma non frettoloso. Grazie Verizon!

Finalmente un negozio Verizon che lo ha messo insieme.

Non sono un fan dei negozi Verizon. Mi è stato detto che sarei stato in grado di ottenere un telefono in negozio al 599 in chat online. Hanno tirato fuori il lavoro di carta per il fanacing gratuito e mi hanno detto che sarebbe stato 33,33 al mese per 24 mesi. Per fortuna sono bravo con la matematica e so che non tornavano. Quando li ho interrogati è stato quando hanno detto oh quell'accordo che hai menzionato non era disponibile. Sono uscito. Ordinato direttamente da Samsung e ho ricevuto lo stesso telefono a 499. Questo è il motivo per cui non mi piace acquistare apparecchiature da Verizon.

Il servizio clienti era orribile. Il dipendente è stato scortese e inutile. Non tornerò mai più

Mai molto occupato di solito solo una o due persone avanti. Il personale è molto competente.

Nessun problema né reclamo durante la mia ultima visita.

Non so che negozio sia questo, ma odio Verizon. E io non odio niente di solito compagnia nawfuk. Terribile ppl

Questo è davvero il peggior negozio Verizon intorno a me.
Sono entrato per acquistare un telefono poiché il mio si era rotto. Il telefono che volevo non era disponibile. Quindi, quando ho detto che avrei provato un altro negozio, il venditore mi ha detto che avrei potuto prendere quello che aveva e poi restituirlo quando quello che volevo sarebbe arrivato.
Controllo di nuovo per vedere se quello che stavo cercando era tra circa due settimane dopo ed è entrato. Ovviamente poiché sono trascorsi 14 giorni non ho potuto restituire il telefono. Questo si è trasformato in una discussione con il venditore. Ho fatto loro sapere che se il telefono che volevo fosse in prima dei 14 giorni lo avrei restituito, quindi poiché il telefono non era in ho aspettato fino a quando non è stato in. (Sono su un account aziendale quindi ho 30 giorni per tornare)
Di conseguenza sono andato al negozio Verizon sull'autostrada Kirkwood e ho restituito il mio telefono senza alcun problema.
Non posso che elogiare quanto sia scadente il servizio in questo Verizon.

Non ha telefoni in stock, solo telefoni che spingono le persone a comprare.

Ho effettuato un ordine online per il ritiro in questa posizione. Quando sono arrivato lì per controllare lo stato del mio ordine, la signora che lavorava lì mi si è avvicinata e le ho raccontato la mia situazione. Le ho mostrato il numero dell'ordine e la ricevuta che avevo stampato e lei si è recata sul retro del negozio per controllare il mio ordine. Dopo cinque minuti torna e afferma che non hanno mai ricevuto il mio ordine anche se la ricevuta è proprio sul suo viso. Le ho quindi chiesto quanto sarebbe costato aggiungere un'altra riga al mio piano. Si è comportata come se la stessi disturbando; lei non solo non ha saputo rispondere alla mia domanda che era piuttosto semplice, ma era anche scortese e poco informata delle cose offerte da Verizon. Per finire, sembrava che stesse masticando una gomma. Servizio clienti molto scortese e orribile.

La mia visita a questa sede di Verizon è stata fantastica. Il negozio era un po 'affollato ma entro 10 minuti stavo interagendo con un membro del personale. Era molto ben informato sui loro prodotti e ho acquisito molte informazioni utili da considerare prima di effettuare il mio prossimo acquisto di telefono.

Normalmente vado sul sito per effettuare i pagamenti e il personale è sempre gentile quando arrivo.

Il personale era competente e professionale. Mi hanno aiutato a trasferire i dati dal mio vecchio telefono al mio nuovo telefono. Dopo un'esperienza scortese al negozio Verizon su Rt 13 è stata una piacevole sorpresa.

L'attesa è stata troppo lunga più di un'ora solo per restituire un articolo, due persone sono venute dopo di me e hanno ricevuto assistenza prima di me. Quando finalmente ho ricevuto il servizio ci sono voluti letteralmente 5 minuti. Smfh

Ho aspettato oltre 30 minuti per parlare con un dipendente e quando l'ho fatto è stato estremamente scortese e arrogante e si è rifiutato di aiutarmi con un problema con il mio account perché non avevo il mio documento con me, una totale perdita di tempo. Poi sono andato al negozio AT&T e ho portato il mio numero a loro e ho cancellato il mio account Verizon e sono contento di averlo fatto perché il servizio cellulare e il servizio clienti sono molto migliori.

Bill è troppo alto, ti fanno pagare per parlare con loro, 7.00. Ci sono altri posti altrettanto buoni e molto più economici. Sono stato con loro da 21 anni. Corro da loro !!

Tempi di attesa molto lunghi anche in tempi lenti. Ci vuole un'eternità per restituire qualcosa