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Verizon Communications Revisione

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P
4 anni fa

Attenzione, chiama il servizio clienti prima di re...

Attenzione, chiama il servizio clienti prima di restituire il router per utilizzare il tuo. Devono documentare che stai usando la tua attrezzatura e apparentemente i rappresentanti in questa posizione non possono farlo per te. Un altro inutile cerchio che Verizon ci fa saltare per evitare di pagare ridicoli canoni per il noleggio dell'attrezzatura. Hanno una stella in più perché non ho dovuto aspettare così a lungo.

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D
4 anni fa

La mia esperienza è stata fantastica. La persona c...

La mia esperienza è stata fantastica. La persona che mi ha aiutato è stata fantastica ed è stata paziente. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha fatto un ottimo affare.

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4 anni fa

Kelly è molto ben informato sul gadget elettronico...

Kelly è molto ben informato sul gadget elettronico Verizon. Il mio orologio è stato impostato e pronto per essere indossato in pochissimo tempo. Tutte le informazioni necessarie sulle modifiche alla mia fattura e alle polizze di protezione assicurativa sono state spiegate in un modo che potevo capire. Grazie in anticipo.

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K
4 anni fa

Super lento. La procedura di accesso è su carta, q...

Super lento. La procedura di accesso è su carta, quindi hanno continuato a sparire persone. È l'unico posto dove lasciare / ritirare l'apparecchiatura FiOS. Se non è quello che ti serve, vai da qualche altra parte.

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E
4 anni fa

grande

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S
4 anni fa

Michael è stato così gentile e ha risposto a tutte...

Michael è stato così gentile e ha risposto a tutte le mie domande. Lui e Jeff sono andati ben oltre per garantire che le mie esigenze fossero soddisfatte e che io fossi soddisfatto!

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N
4 anni fa

Sono stato molto soddisfatto del servizio clienti ...

Sono stato molto soddisfatto del servizio clienti che ho ricevuto da Amos, ha spiegato tutto in dettaglio, aveva un grande senso dell'umorismo e mi ha fatto sentire a mio agio durante l'intero processo. Sono grato per il servizio che ho ricevuto anche da Travis.

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S
4 anni fa

I dipendenti più sinceri, ho avuto una discussione...

I dipendenti più sinceri, ho avuto una discussione sul prodotto e non è stato parlato del prodotto. I dipendenti più cordiali e solo i più rilassati, senza tattiche intimidatorie o vendite forzate. Ho aggiornato quello che volevo e sono soddisfatto.

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O
4 anni fa

Servizio eccezionale. Kelly, insieme a Breanna e A...

Servizio eccezionale. Kelly, insieme a Breanna e Amos in una serie di due visite, si è presa il tempo di adattare il piano di servizio appropriato e il telefono alle necessità della mia famiglia. Alla fine siamo passati da Sprint a Verizon, abbiamo acquistato 4 iPhone 11 Pro Max e siamo usciti dal negozio sorridendo ............. Sarò più soddisfatto se il mio primo estratto conto corrisponde esattamente al conto stimato di Kelly , Breanna e Amos

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K
4 anni fa

Esperienza orribile in questo negozio. Sono entrat...

Esperienza orribile in questo negozio. Sono entrato e il manager è stato estremamente scortese con me mettendo in dubbio la legittimità della mia attività quando ho il mio documento federale EIN, documenti statali, titolo dell'auto a nome della mia attività e ho mostrato la sua prova sul sito web dello stato che la mia attività è registrata e è legittimo. Ancora non voleva lavorare con me. Ha detto che hai bisogno di un medaglione di taxi se hai una compagnia di taxi e una licenza commerciale per la vendita e l'uso delle tasse. NO Non lo faccio perché non vendo prodotti o altro tassabile ... siamo un'azienda di servizi e anche lo Stato ce lo ha detto quando abbiamo aperto la nostra azienda. E nella contea in cui operiamo, Cecil County ... non è richiesta alcuna regolamentazione per un medaglione. Le ho detto questo e mentre stavo uscendo dalla porta lei ha detto che faresti meglio a controllare tutte le cose che ti ho detto perché non gestisci la tua attività legalmente quando in realtà lo sono io. Avevo tutti i documenti necessari. Così me ne sono andato e ho chiamato il mio rappresentante per il mio altro account aziendale e senza problemi ha detto che mi prenderò cura di te appena arrivato domani. Stai lontano da questo posto. Sono scortesi e non sanno di cosa si occupano.

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J
4 anni fa

C'è un ragazzo di nome Josh che è l'unica persona ...

C'è un ragazzo di nome Josh che è l'unica persona a cui ti consiglio di andare per chiedere aiuto. Nelle mani di altri soci mi hanno fatto sentire come se fossi un fastidio. Ed erano scortesi.

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B
4 anni fa

Travis è stato molto disponibile e ben informato. ...

Travis è stato molto disponibile e ben informato. L'ha fatto sembrare così facile. Ho acquistato un telefono, trasferito i dati, quindi ho cancellato il mio vecchio e trasferito le informazioni di mio padre su quel telefono. Buon servizio.

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J
4 anni fa

Scortese!

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E
4 anni fa

È quasi fin troppo evidente quando entri che quest...

È quasi fin troppo evidente quando entri che questo negozio non è un negozio Verizon e questo negozio è a corto di personale e / o mal gestito. L'unica qualità positiva erano le scuse dell'addetto alle vendite.

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P
4 anni fa

I dipendenti più poco professionali e disattenti c...

I dipendenti più poco professionali e disattenti che abbia mai visto. Totalmente non utile. Sono molto deluso.
Sono andato lì per chiedere assistenza per il backup del mio iPhone, i lavoratori non l'hanno nemmeno guardato. Invece l'unico uomo "sdraiato" sulla sedia dietro la scrivania e mi stava dicendo come devo andare all'Apple Store.
Servizio clienti - 0.

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E
4 anni fa

Verizon Fios Cable Equipment è stata restituita. I...

Verizon Fios Cable Equipment è stata restituita. Il rappresentante del servizio clienti (Bryan) che mi ha assistito era un giovane molto piacevole ed estremamente accomodante. È stato un grande piacere poter conversare con lui questo pomeriggio.

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J
4 anni fa

Ha lavorato con Brianna per risolvere un problema ...

Ha lavorato con Brianna per risolvere un problema complesso di modifica del piano. Era ben informata, paziente e completa nel risolvere la questione. Basandomi sul suo servizio clienti di prim'ordine, farei di nuovo affari lì.

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K
4 anni fa

Afferma chiaramente che aprono alle 8 del mattino ...

Afferma chiaramente che aprono alle 8 del mattino ma non è stato lasciato entrare fino alle 9 del mattino. Ho solo dovuto lasciare un router. Molto poco professionale quando l'apri del 19 dicembre 2019 si avvicina al negozio e mi guarda scuotendo la testa.

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E
4 anni fa

Ed ha trascorso molto tempo con me e mio marito ri...

Ed ha trascorso molto tempo con me e mio marito rispondendo a domande sul nostro servizio Verizon. È stato molto disponibile e paziente mentre stavo cercando di decidere se acquistare un nuovo telefono. Ho avuto difficoltà a decidere di un telefono ma non mi ha messo fretta. Apprezzo il suo atteggiamento piacevole e paziente.

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