Venterra realty Revisione

Sono residente da 5 anni e nell'ultimo anno ho notato un enorme calo del servizio clienti. Il personale dell'ufficio è scortese e disorganizzato. Ho tentato di contattare il responsabile regionale per più di una settimana senza alcuna risposta. Estremamente deludente.

Se potessi dare meno di una stella, darei a Citrus Run a Tampa in Florida. Cominciamo dagli appartamenti, sono belli ma l'apparenza inganna. C'è un brutto problema di pesciolini d'argento sulla proprietà e muffa a causa delle perdite nell'edificio. Come molte volte arriva il controllo dei parassiti e non importa quanto tu mantenga pulito il tuo posto, escono comunque e distruggono i tuoi vestiti. Inoltre ci sono topi negli edifici e nella proprietà. Ci sono stati alcuni residenti che ho sentito parlare anche di scarafaggi. Le pareti sono sottilissime si sente tutto. Il manager sarà gentile nel cercare di chiudere l'affare, ma se la strofini nel modo sbagliato renderà il tuo soggiorno qui orribile. Fa le sue regole, non le regole dell'azienda. Molti residenti si sono imbattuti in questo manager e se ne sono andati per questo motivo. La zona puzza e ci sono molti senzatetto che vivono nei cespugli vicino alla comunità. I bambini guidano sulla proprietà e fumano erba sul retro della proprietà e c'è stato anche un tempo in cui le persone salivano nelle macchine. Come ho detto, sembra carino, ma attenzione. La nuova società di gestione non è per niente brava, si preoccupa di far sembrare buona la proprietà per prendere i tuoi soldi e fare un giro sul profitto. Ehi, prova con la garanzia di 30 giorni e guarda tu stesso.

Scrivo questa recensione in risposta a come vengono gestite le cose negli appartamenti Citrus Run a Tampa, in Florida. Mi sono trasferito il mese scorso e il mio SODA è stato chiuso il mese scorso. Il gestore non sa quando o dove si trova il mio deposito. Le ho chiesto di contattare l'ufficio aziendale per ottenere un numero di tracciamento per garantire che il mio assegno fosse ricevuto in modo tempestivo. Shelby, il gestore della proprietà, ha reso questa esperienza molto scomoda e non così piacevole. Ero residente in questa proprietà prima che Venterra prendesse il controllo e non ho mai avuto problemi con la gestione. Ho inviato un'e-mail alla regione 3-4 volte senza risposta e questo non è professionale. Voglio davvero sapere perché il tuo manager in loco non vuole trattare con persone che non sono d'accordo con il suo comportamento, parlerà su di te e ti parlerà come se fossi un bambino. Ha bisogno di un coaching del servizio clienti perché questa non è la posizione per lei. Shelby è davvero difficile se fosse paziente e comprensiva e avesse la capacità di trattare con persone diverse, probabilmente non saremmo qui, sarei ancora un residente. Ma ehi, non puoi davvero aspettarti molto da un manager che ha cercato di farmi pagare per un animale di supporto emotivo e discutere dei miei problemi medici fuori dall'ufficio. Anche un manager che dice agli altri che non le piaccio non è accettabile. Anche un manager che non è riuscito a inserire un ordine di lavoro di emergenza in cui ho dovuto ottenere un hotel con i miei soldi e sto ancora aspettando il rimborso per questo. Mi è stato detto che l'addetto alla manutenzione era molto impegnato...DAVVERO!!!! Pago l'affitto in tempo e non ho potuto usare il bagno per 4 giorni in una camera da letto. Tutto questo è documentato. Confermerò anche che sì, questa proprietà ha una brutta infestazione di pesciolini d'argento che sono ovunque. Inoltre ci sono topi e scarafaggi quelli piccoli marroni sulla proprietà. Conosco alcuni residenti che li hanno avuti male. Ma Venterra devo dire che sono molto deluso dal tuo team dirigenziale dal Regionale al responsabile in loco. Vorrei che qualcuno mi contattasse il prima possibile.

Ho contattato la loro regione più volte e ho ricevuto 0 risposte via e-mail e ho lasciato diversi messaggi in segreteria sono passate settimane sicuramente intenterò una causa con Venttera Living e userò sicuramente i miei social media come piattaforma per assicurarmi che nessuno mi supporti e il mio marchio vi supporta, questo è assolutamente irrispettoso e di cattivo gusto.

Muffa, caduta del soffitto, acqua che cade letteralmente dalle pareti e la gestione è stata inefficace e sprezzante nei confronti dei pericoli e dei rischi per la salute.

Ho contattato inutilmente sia il responsabile che il responsabile di area.

Il contenzioso sembra essere la mia unica risorsa in questo momento.

Mio fratello vive alle Preserve di Colony Lakes! Non c'è nient'altro che spazzatura intorno a quegli appartamenti molto sporchi! Dovrebbe essere un appartamento di lusso in una buona zona, ma il manager qui potrebbe preoccuparsi di meno della manutenzione della proprietà?

Gli appartamenti stessi hanno un'atmosfera fantastica. Bassa criminalità ed è molto pulito. Si potrebbe anche avere a che fare con tutti i pipistrelli che circondano l'appartamento, MA quello che non si può affrontare è il manager dell'appartamento. Solo così non c'è confusione su quale sia Brenda Grasha! È molto sarcastica e molto scortese, specialmente con le persone di altre razze! Se la chiami con un reclamo entro la fine della conversazione, il problema per cui hai chiamato NON è stato risolto, ma probabilmente sei stato sminuito da lei! Oh e sicuramente non hai mai bisogno di una riparazione nel tuo appartamento che deve uscire di tasca o con persone più avanzate perché ti sto dicendo che ora non lo otterrai! È vergognoso trattare le persone in modo così sbagliato solo a causa della loro razza o religione. Soprattutto gli inquilini che pagano l'affitto ogni mese puntualmente nessuna lamentela! Smh, se ti trasferisci qui, spero che ci sia un altro gestore di proprietà aziendale che ha davvero bisogno di fare una valutazione. Buona fortuna a tutti.

Non vivrei in nessuna proprietà di Venterra. Trasferito nelle miniere a dicembre 2020 ha avuto una finestra che perde nel gennaio 2021 che deve ancora essere risolta Li ho chiamati più di 100 volte letteralmente senza mentire e non ho mai ricevuto una sola chiamata da loro La proprietà in cui risiedo mente e parla cerchi su come risolveranno il problema ma non lo faranno mai. Chiudono i miei biglietti senza risolvere i problemi. 0/10 non lo consiglierei. Secondo appartamento in cui ho soggiornato con danni causati dall'acqua e la gestione non fa nulla.

Onestamente una delle migliori aziende per cui ho lavorato. La cultura aziendale è piuttosto sorprendente e molto diversificata