4 anni fa
Questa azienda è incredibilmente ingiusta nei conf...
Questa azienda è incredibilmente ingiusta nei confronti dei suoi clienti. Sono obbligato a pagare una quota di rinnovo, quando in realtà non voglio o posso rinnovare in questo momento, perché non ho utilizzato il programma per un singolo progetto (non per loro problema ovviamente). Ho firmato un contratto un paio di anni fa e, a quanto pare, ho anche accettato i termini e le condizioni che non ho record di ricezione, che afferma che dovevo rinnovare a meno che non avessi notificato scrivendo 90 giorni prima! Questa è una piccola stampa in una seconda pagina del contratto che non ho mai ricevuto e che mi è stata appena inviata da un rappresentante. La pagina dice anche solo "termini e condizioni" in grigio nella parte inferiore della pagina, in caratteri piccoli. Inoltre non ho mai ricevuto le e-mail che affermano di avermi inviato 90 giorni fa ... Sono certo che mi sarei ricordato una politica di cancellazione di 90 giorni.
Nel complesso, sono deluso dal modo apparentemente subdolo con cui fanno affari. Speravo di poter eventualmente utilizzare il programma al posto di AutoCAD, anzi lo avevo consigliato a vari colleghi e studenti. Penso che sia sempre meglio dare ai clienti / clienti il beneficio del dubbio e trattare semplicemente le persone con gentilezza.
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