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4 anni fa

Ho portato il mio Navigator in assistenza per il c...

Ho portato il mio Navigator in assistenza per il cambio dell'olio di base, il lavaggio del veicolo e per far fronte a un rumore stridulo da sotto il veicolo. Quando l'ho raccolto, tutto sembrava a posto, ma il rumore stridente era ancora presente dopo avermi detto che il problema era stato risolto. Ho scritto loro un sondaggio e alcuni giorni dopo ho ricevuto una telefonata da Pat e Terry per ascoltare le mie preoccupazioni. Successivamente, hanno lasciato un noleggio a casa mia, hanno preso il mio veicolo per risolvere il problema. Era una semplice soluzione per la quale Pat si è scusato e avrebbe dovuto essere affrontata la prima volta. Mi hanno riconsegnato il veicolo per farmi risparmiare tempo. Sono impressionato dal servizio e ha superato le mie aspettative! Hanno ammesso il problema, l'hanno affrontato e hanno apprezzato il mio tempo portandomi un noleggio mentre si occupavano del problema. Non capita spesso che un'azienda sia disposta ad ammettere i propri difetti e ad affrontarli. Continuerò a usarli per tutti i servizi in futuro poiché si preoccupano veramente della loro reputazione e del servizio ai loro clienti !!

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L
4 anni fa

Recentemente ho acquistato una nuova Ford Edge da ...

Recentemente ho acquistato una nuova Ford Edge da Karen Sabatini al Varsity Lincoln. Karen è stata molto professionale, dettagliata e genuina dall'inizio alla fine. Non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore. Lo showroom è bellissimo, il personale della reception ha fatto di tutto per farti sentire il benvenuto, e l'auto ... beh, la adoro! Non vedo l'ora di usare il Quick Lane anche per il mio primo cambio d'olio gratuito! Grazie mille Karen e Varsity per la meravigliosa esperienza di acquisto di auto!

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T
4 anni fa

Questa era la prima volta che avevamo a che fare c...

Questa era la prima volta che avevamo a che fare con Varsity Lincoln. Lo showroom è molto carino e tutto il personale è stato molto gentile e disponibile. Il nostro addetto alle vendite era Barry Harnos. È stato molto facile lavorare con lui prima e durante la vendita.

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J
4 anni fa

Acquistiamo auto da Karen Sabatini al Varsity Linc...

Acquistiamo auto da Karen Sabatini al Varsity Lincoln da diversi anni. Continuiamo a lavorare con Karen perché è sempre professionale e scrupolosa. Non potremmo chiedere una migliore esperienza di acquisto. Il reparto assistenza è il migliore del settore. Non porteremo i nostri veicoli da nessun'altra parte.

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D
4 anni fa

Se vuoi tutto l'aiuto che speri possa darti un ven...

Se vuoi tutto l'aiuto che speri possa darti un venditore, fermati al varsity lincoln. Sono sicuro che tutti lì sono fantastici, io stesso ho avuto Rich J ed è semplicemente il migliore.

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M
4 anni fa

Ho portato lì il mio furgone per il cambio dell'ol...

Ho portato lì il mio furgone per il cambio dell'olio e per la manutenzione dei fluidi. Sembravano molto impegnati, ma mi hanno prestato un'attenzione personale e mi hanno riportato sulla strada più velocemente del previsto.

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W
4 anni fa

Pat ha chiamato il responsabile del servizio e sta...

Pat ha chiamato il responsabile del servizio e stanno portando un'auto in prestito nel mio ufficio e ritirano la mia auto. Questo è il tipo di servizio che mi è stato promesso. Cambiando la mia recensione da 1 stella a 5 stelle.

Ho acquistato la mia Lincoln da Jim Montroy al Varsity Lincoln. È stato fantastico lavorare con lui, ma finora la concessionaria non ha mantenuto le promesse. Jim ha parlato di quanto fosse ottimo il servizio a Varsity e che se mai avessi avuto un problema la concessionaria avrebbe fornito un prestito. Stamattina ho acceso la luce della chiave inglese e la macchina non si è messa a regime. Chiamo per fissare un appuntamento e mi viene detto che nessun mutuatario è disponibile fino a venerdì. Questa è la seconda volta che ho quello che considero un grosso problema e la concessionaria non può fornire un prestito. La volta precedente dovevo far rimorchiare l'auto a Seymour Lincoln a Jackson perché avevano un prestito. Non ho comprato una Lincoln per farla smontare, ma mi rendo conto che queste cose accadono. Il mio problema è che il punto di forza per me era che non sarei stato senza un veicolo se qualcosa fosse andato storto. Queste pessime esperienze di servizio mi hanno impedito di considerare Varsity Lincoln per il mio prossimo acquisto di veicoli e molto probabilmente dall'acquisto di un altro prodotto Lincoln. Sto ancora aspettando una telefonata dal responsabile del servizio, Pat Stevens, perché la sede dell'Enterprise di fronte alla concessionaria è dove prendono i loro prestiti. Secondo l'ubicazione dell'impresa hanno veicoli disponibili. Così frustrante.

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A
4 anni fa

Ho guardato una Fusion con Ben Leece e mi è stato ...

Ho guardato una Fusion con Ben Leece e mi è stato detto che il deposito di $ 100,00 per trattenere un veicolo mentre stavo ancora guardando altre concessionarie era rimborsabile e quando ho trovato un altro veicolo non ho ricevuto indietro il mio deposito. È successo più di un mese fa

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J
4 anni fa

Karen Sabatini è di gran lunga il miglior venditor...

Karen Sabatini è di gran lunga il miglior venditore di auto che abbiamo mai incontrato. Conosce i veicoli, i finanziamenti ed è un maestro nel servizio clienti. Io e mia moglie la consigliamo senza alcuna prenotazione. È stato un piacere fare affari con lei.

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S
4 anni fa

Ho acquistato un Ford Flex del 2009 nel 2011. Avev...

Ho acquistato un Ford Flex del 2009 nel 2011. Aveva 40.000 miglia quando l'ho comprato, e oggi ne ha 68000. Il Flex è stato in servizio più volte per diversi problemi. Ho chiesto loro di controllare i freni più volte dal giorno in cui ho acquistato l'auto. Di tanto in tanto, c'è un suono stridente o sfregamento che a me sembra come se i freni dovessero essere sostituiti. Mi hanno assicurato che i freni sono a posto e che è così che dovrebbero suonare. Sembra che ci sia anche un problema che si ripete in modo casuale con l'avvolgimento degli RPM se accelero troppo velocemente. Ovviamente non riescono a trovare nulla di sbagliato. So che qualcosa non va e non è così che dovrebbe funzionare la macchina. Capisco anche che se non riescono a trovare il problema è difficile risolverlo. Ho portato la macchina da loro per riparare il tetto apribile dopo che è esploso mentre stavo guidando lungo l'autostrada. Hanno riparato il tetto apribile bene, anche se ho dovuto riportarlo indietro perché il tetto apribile emetteva un rumore di sfregamento quando si apriva e si chiudeva e due volte perché pulissero il vetro dell'auto. Inizialmente l'ho portato alla concessionaria per riparare il tetto apribile perché pensavo che sarebbe stata l'opzione migliore. Con il senno di poi non lo rifarei. Immagino stavo pensando che avrebbero dettagliato l'auto in modo che sembrasse migliore di quando l'ho portata. Sono anche in parte frustrato (sì, lo so che è un'auto usata) ma con i chilometri bassi che ha su di essa non lo so Non credo che dovrebbero esserci così tanti problemi, riconosco che si tratta di un'edizione Ford, non di una Lincoln varsity. Dopo ogni chiamata di servizio ho compilato le schede di servizio che sono rimaste in macchina in modo da poter valutare il loro servizio e su ognuna ho scritto "per favore chiamami riguardo al servizio su questa macchina" insieme a segni scadenti per il servizio. Non ho mai ricevuto una chiamata. Immagino che mi piaccia molto essere entusiasta del servizio clienti che può fare molto per compensare problemi di scarsa qualità con un prodotto. Nel complesso, mi sembra di preferire i prodotti Ford rispetto alla maggior parte delle altre marche. Sto cercando di acquistare un SUV più grande e ho iniziato a considerare GMC e Chevy come buone alternative. Dirò che gli autisti della navetta sono molto gentili che sicuramente non comprerei più da Varsity.

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K
4 anni fa

Karen Sabatini è la migliore! È stata così disponi...

Karen Sabatini è la migliore! È stata così disponibile durante l'intero processo di leasing. Ha fornito suggerimenti informativi, ha sottolineato le caratteristiche, è stata di basso profilo ma reattiva quando necessario e un piacere con cui lavorare. Continuerò a fare affari con Karen ogni volta e la consiglierò ai miei amici e alla mia famiglia. Che esperienza fantastica! Grazie Karen e Varsity Lincoln!

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V
4 anni fa

Cordiale benvenuto alla reception. Attenzione imme...

Cordiale benvenuto alla reception. Attenzione immediata e approccio professionale da parte del venditore.
Ha spiegato e risposto a tutte le mie domande. Ha consegnato ciò che è stato promesso in modo tempestivo. In generale, ho avuto un'ottima esperienza in questa concessionaria e lo consiglierò vivamente ad altri amici e lo userò anche per i miei futuri veicoli.

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D
4 anni fa

Questo è il secondo veicolo di lusso che ho acquis...

Questo è il secondo veicolo di lusso che ho acquistato da Varsity Lincoln. Il college Lincoln mi ha totalmente convertito da pilota Cadillac ad amante del Lincoln Navigator! Nick Zoccola è il miglior venditore di sempre. Cercò in alto e in basso e mi trovò un bellissimo Lincoln Navigator bianco Black Label e me lo fece portare dall'Ohio. Ho ricevuto il miglior regalo di Natale di sempre. La macchina è stupenda! Lisa Damico con il servizio clienti è fantastica e mi ha seguito per essere sicura che tutto andasse bene e che non avessi bisogno di nulla. L'esperienza in sé è stata fluida e veloce. Non una firma tipica come ero abituato in precedenza. Concessionaria di prim'ordine con un team di prim'ordine!

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G
4 anni fa

Tutti erano cordiali e professionali; Sono stato t...

Tutti erano cordiali e professionali; Sono stato trattato molto bene. La sala clienti è un ottimo posto dove aspettare; caffè e tè di alta qualità da accompagnare con comode sedie, TV a grande schermo e accesso al computer. Tutto sommato un'esperienza positiva!

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J
4 anni fa

Goffamente aspettato dalla mia macchina mentre il ...

Goffamente aspettato dalla mia macchina mentre il personale ha ignorato me e gli altri clienti che si sono fermati, ma Jen ha fatto davvero il possibile per spiegare che erano sopraffatti a causa della stagione intensa. Ha davvero riscattato l'esperienza della concessionaria. Ancora un'ora di attesa per il cambio dell'olio, ma è difficile sostenere il prezzo in una concessionaria.

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L
4 anni fa

Karen Sabatini ha aiutato la mia famiglia con le a...

Karen Sabatini ha aiutato la mia famiglia con le auto da anni. Mi ha trovato una fantastica Ford Focus del 2007 di proprietà precedente con meno di diecimila miglia per un prezzo magnifico, che adoro assolutamente.

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R
4 anni fa

La carrozzeria del Varsity Lincon ha fatto un otti...

La carrozzeria del Varsity Lincon ha fatto un ottimo lavoro. Russ è stato fantastico. Si è assicurato che la compagnia di assicurazioni risolvesse tutti i miei problemi. Li consiglio vivamente a chiunque.

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D
4 anni fa

Abbiamo un meraviglioso rivenditore che va oltre p...

Abbiamo un meraviglioso rivenditore che va oltre per assicurarsi che la nostra esperienza sia tutto ciò che può essere. Il servizio è meraviglioso, che è anche il numero 1!

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J
4 anni fa

Ho appena acquistato la nostra sesta auto da Varsi...

Ho appena acquistato la nostra sesta auto da Varsity e non potremmo essere più soddisfatti della facilità di acquisto, dell'attenzione ai dettagli e dell'ottimo servizio. #varsitycustomerforlife

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N
4 anni fa

Recentemente ho acquistato un MKX di seconda mano ...

Recentemente ho acquistato un MKX di seconda mano da Varsity Lincoln. Jim Montroy era il mio venditore. L'esperienza ha superato le mie aspettative. Consiglio vivamente Varsity Lincoln e Jim. Concordo con le altre ottime recensioni che ho letto qui. Sono sicuro che Varsity sarà la mia prima tappa la prossima volta che faremo acquisti in auto.

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K
4 anni fa

Ho noleggiato tutte le mie auto negli ultimi 14 o ...

Ho noleggiato tutte le mie auto negli ultimi 14 o 15 anni da Karen Sabatini. È sicuramente il miglior venditore in circolazione! Tutti in Varsity, dai venditori al reparto assistenza, fanno di tutto per assicurarsi che i loro clienti siano soddisfatti.

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P
4 anni fa

Dalla prima telefonata sul test di guida di un Nav...

Dalla prima telefonata sul test di guida di un Navigator L nero usato fino all'acquisto di un Silver Navigator L, Jim è stato molto gentile, rispettoso e ha fatto esattamente quello che aveva detto che avrebbe fatto. Questa è la nostra prima Lincoln che abbiamo acquistato in assoluto e vorrei riferire Jim Montroy a chiunque, bravo ragazzo !!. La concessionaria Varsity è molto pulita, ordinata e amichevole. Anche Jere, il manager stava esaminando l'intera vendita. Si è presentato con rispetto e gentilezza a me e mia moglie. Si è assicurato che tutto fosse curato per noi. Valuterei l'esperienza complessiva fino ad ora circa 9,5 su 10. Guarderemo un MKZ usato in circa 1,5-2 anni e fintanto che manterranno questo tipo di servizio e cordialità, torneremo, contiamo su esso !! Paul e Deborah James !!

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A
4 anni fa

Buon servizio! Stavo cercando un veicolo speciale ...

Buon servizio! Stavo cercando un veicolo speciale che nessun rivenditore aveva in magazzino. Nick Ziccola a Varsity ha saltato alcuni cerchi ed è stato in grado di collegarmi e ottenere rapidamente il veicolo che stavo cercando.

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S
4 anni fa

Se non fosse stato per la loro posizione non sarei...

Se non fosse stato per la loro posizione non sarei mai venuto due volte. Anche allora, cercherò altrove. Il vantaggio di essere una donna più giovane è che ogni volta che vengo o vengo completamente guardata o prendono le persone che vengono dopo di me per prime. Non so nemmeno perché hanno messo l'adesivo nella mia macchina perché in realtà non scrivono mai il chilometraggio o controllano i miei pneumatici, rottura, batteria. Dopo che mi hanno superato un paio di volte, alla fine devo chiedere aiuto a qualcun altro solo per stare esattamente dove ero ed essere continuamente guardato. Ma hey, buone notizie se sei un vecchio maschio potrebbero effettivamente darti un buon servizio e fare la loro dovuta diligenza

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K
4 anni fa

Varsity Ford ha un ottimo servizio clienti! Linda ...

Varsity Ford ha un ottimo servizio clienti! Linda Byrnes e Rich Jeleniewski sono stati molto utili. Avevano uno degli ultimi MKZ che stavo cercando. Il processo di leasing è stato semplice e veloce. Sono sicuramente il numero 1 nel paese per un motivo!

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S
4 anni fa

Un'esperienza straordinaria dal momento in cui arr...

Un'esperienza straordinaria dal momento in cui arrivi! Dalle vendite alla finanza sarai contento di aver scelto di acquistare da Varsity Lincoln Novi! Prodotto di qualità e servizio favoloso.

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C
4 anni fa

Ottimo personale. Mi occupo sempre di arte. Molto ...

Ottimo personale. Mi occupo sempre di arte. Molto ben informato e ti sparerà direttamente (buone e cattive notizie) e ti darà molte opzioni. C'è un'incredibile area di attesa dove sembra di stare davvero a casa tua. Computer, WiFi, TV enorme e bella e cibo tutto per alleviare i problemi dell'auto. Altre volte li ho fatti venire a prendere dal lavoro quando la mia macchina era pronta. Consiglio vivamente.

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T
4 anni fa

Apparentemente il reparto assistenza non può gesti...

Apparentemente il reparto assistenza non può gestire un cliente frustrato. Dopo diverse visite sullo stesso problema e risposte a problemi come "Non ho mai sentito quel rumore prima" e "il tuo udito deve essere super sensibile, non riesco a sentire il rumore", oltre ad aspettare più di un'ora per un tecnico fare un giro di prova. Questi problemi rimangono ancora irrisolti, quindi per avere una comprensione tecnica del problema ho portato la mia auto in un'officina indipendente (due volte). Durante il mio recente giro di prova mi è stato detto dall'esperto che il mio MKS non guiderà liscio come un camion "sospensioni diverse". Wow, una berlina di lusso, con 100K miglia non dovrebbe funzionare così come un camion con 150K che stavo facendo riferimento. Ho espresso la mia frustrazione e mi è stato detto di trovare un altro rivenditore! Buona fortuna con la tua Lincoln! Torno a Lexus, Infinity e BMW, le auto del passato che ho posseduto e ho guidato ben oltre i 150.000.

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D
4 anni fa

Sto usando Varsity Lincoln da alcuni anni, a febbr...

Sto usando Varsity Lincoln da alcuni anni, a febbraio ho avuto un brutto incidente e hanno mandato immediatamente un carro attrezzi nella mia posizione.
Ho affittato un bel fuoco.
La mia jeep è stata riparata in un attimo ed ero di nuovo in viaggio!
Cyrrah e Dominic sono una squadra fantastica e non sprecano mai il mio tempo come tanti altri posti.

Recentemente sono stato quasi ogni due settimane ad aiutare i miei amici a ottenere stime e correggere i danni al corpo. Questa è l'UNICA carrozzeria che ha ogni singolo dipendente che indossa una maschera quando si entra nell'edificio. Hanno preso sul serio Covid. Cominciano anche a pulire mentre esci.
Rudy fa davvero un ottimo lavoro educando la sua squadra!
Se vuoi un ambiente sicuro, amichevole e veloce per i tuoi veicoli, vai a vedere Cyrrah & Dominic qui!
Grazie per esserti assicurato che siamo tutti al sicuro

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N
4 anni fa

Processo rapido e senza interruzioni. Venditore se...

Processo rapido e senza interruzioni. Venditore senza problemi, Sam Jamoa è stato fantastico. Ho trovato il veicolo che volevo ed ero fuori dalla porta in un'ora. Consiglio vivamente Varsity Lincoln a Novi.

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S
4 anni fa

Stavo prendendo in leasing un'auto nuova da Varsit...

Stavo prendendo in leasing un'auto nuova da Varsity Lincoln. Tuttavia, prima che firmassi il contratto, gli incentivi o qualcosa del genere erano scaduti e i pagamenti aumentavano. Ho deciso di guardarmi intorno ancora un po '. L'agente di leasing si è incazzato, mi ha detto al telefono, seguito da un messaggio sgradevole che mi chiedeva di acquistare l'auto a causa del "suo duro lavoro" lol. Non potevo crederci ... Al momento sto acquistando un MKC e non metterei piede qui! Dirigo i miei amici altrove perché era così scortese.

Inoltre, le promozioni pubblicizzate (TV gratis, cash back, ecc.) Non si sono mai concretizzate. Alla fine, ho ottenuto un CTS. Vorrei poter ricordare il nome di quell'agente di leasing diva - stai alla larga. Nota come cercano di confutare ogni recensione del cliente insoddisfatto, una chiara dimostrazione del loro servizio clienti: elitario e combattivo.

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A
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza straordinaria acquistando u...

Ho avuto un'esperienza straordinaria acquistando un'auto qui, lavorare con Deb Edwards ha reso l'esperienza e la transizione all'acquisto di un veicolo così facile e fluido per me!

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T
4 anni fa

La mia commessa, Karen Sabatini, è stata una delle...

La mia commessa, Karen Sabatini, è stata una delle persone più gentili con cui abbia mai avuto a che fare come cliente. La sua conoscenza del prodotto Lincoln era eccezionale e ha fatto di tutto per offrirci un ottimo affare. Il direttore generale che si prende del tempo per incontrarci e parlare con noi non è qualcosa che accade ovunque. Testa e spalle sopra la precedente concessionaria Lincoln con cui abbiamo avuto a che fare. Ottima esperienza e consigliamo vivamente Varsity Lincoln !!

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R
4 anni fa

Un'oasi di eccezionale servizio clienti in un mond...

Un'oasi di eccezionale servizio clienti in un mondo di indifferenza del cliente! Sono stato trattato con gentilezza e rispetto dal mio venditore che ha preso le mie informazioni e ha preso il mio camion per il cambio dell'olio "The Works". La sala clienti era immacolata e completamente rifornita di tazze K per caffè fresco, muffin e biscotti da sgranocchiare. Ben fatto Varsity! Hai conquistato la mia attività di cambio di petrolio su tutti i miei veicoli!

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B
4 anni fa

Varsity Lincoln è il mio rivenditore. Varsity Linc...

Varsity Lincoln è il mio rivenditore. Varsity Lincoln è stato il mio rivenditore di fiducia negli ultimi 8 anni. Non ho alcun interesse a fare acquisti altrove per le mie esigenze di veicolo. Hanno un ottimo servizio di assistenza che è cortese e attento a fornire la massima soddisfazione del servizio. Ho ricevuto un'assistenza clienti assolutamente eccezionale dal coordinatore del leasing, Lisa Damico e dal rappresentante delle vendite, Karen Sabatini sulla mia recente transazione di locazione. Karen è una buona ascoltatrice, attenta alle esigenze dei clienti e ha lavorato con me per assicurarmi che avessi tutto ciò che volevo sul mio nuovo Nautilus 2020. La mia esperienza del cliente è stata professionale dall'inizio alla fine, una transazione senza problemi!

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D
4 anni fa

Ho lavorato con Will, il rappresentante dell'assis...

Ho lavorato con Will, il rappresentante dell'assistenza, per fissare un appuntamento per un controllo di 60K miglia, un cambio dell'olio Works e 4 nuovi pneumatici per il mio Lincoln Navigator. Mi sono presentato alle 7 del mattino e il mio veicolo è stato completato entro le 9:30 come promesso, incluso un autolavaggio. Semplice, efficiente e completato senza errori.

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A
4 anni fa

Il rivenditore ha fatto un ottimo acquisto con la ...

Il rivenditore ha fatto un ottimo acquisto con la nostra prima auto da acquistare, ma il servizio di officina (meccanica) non è stato professionale. Dobbiamo aspettare 2 LUNGHE ore solo per sostituire le gomme. Ho perso tempo ad aspettare nella lounge. Nessuno è uscito per farci sapere quanto tempo aspettare e fino alla fine del tempo della mia macchina una riparazione fatta. Ciò sarebbe facilmente fatto entro 45 minuti! Mentre aspettiamo nella lounge, ci sono 3-4 persone davanti a noi, quindi un paio di persone dopo di noi GIÀ fatto prima di noi, non va bene, seriamente. Ecco perché devo mettere giù come 1 stella.

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J
4 anni fa

Fin qui buono, solo il prezzo di alcune auto, Mari...

Fin qui buono, solo il prezzo di alcune auto, Mario nell'auto usata è molto rilassato, nessuna pressione, il che è fantastico, Debbie nella nuova area delle auto è anche la chiave senza pressione.

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H
4 anni fa

Beh, l'anno scorso ho preso la mia macchina dal Va...

Beh, l'anno scorso ho preso la mia macchina dal Varsity Lincoln. L'ho preso come un'auto usata. E quando l'ho ricevuto ho detto al venditore di tutti i problemi e lui ha detto che se ne occuperanno e poi mi invieranno la mia macchina dopo aver finito con tutto ciò che serve da riparare. Ho detto a me stesso che suonava bene anche se quel ragazzo non era amichevole e non è nemmeno andato al di sotto del prezzo online e gli ho persino pagato qualche soldo in più per errore, ma ho detto che penso che faranno davvero un buon lavoro in la mia macchina nuova come ha detto. Infatti dopo aver aspettato qualche giorno ho preso la mia macchina con gli stessi problemi loro non hanno risolto niente e per tutto l'anno scorso sono andato avanti e indietro tra OH e MI per niente ogni giorno mi dicono qualcosa e in Alla fine mi chiedono di pagare la parte. Lascio 4 ore di distanza dalla loro posizione e non lo hanno nemmeno rispettato, mi hanno tenuto a farlo per niente e quando il reparto qualità mi ha chiamato per chiedere com'erano i servizi gli ho detto tutto. e il giorno dopo il presepe dei servizi mi ha chiamato e mi parlava tutto matto !!! Dov'è davvero il rispetto per il cliente e gli ho detto di chiamarmi dopo un'ora perché ero nel bel mezzo di qualcosa quando ha chiamato ha detto che suona bene ma non ha mai richiamato. Beh, è ​​stato un mio errore fidarmi di loro sin dall'inizio e spero che nessun altro si trovi nella mia situazione. Ho perso tutti i miei risparmi per comprare questa macchina e questo che ho ottenuto da loro. NON ACQUISTARE MAI UN'AUTO USATA DA LORO. E buona fortuna a tutti voi.

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M
4 anni fa

Penso che una stima scritta dovrebbe essere standa...

Penso che una stima scritta dovrebbe essere standard prima di fare qualsiasi lavoro. Sono venuti qui solo perché hanno una corsia veloce e potrebbero anche fare una copia chiave. Non è stato fornito alcun preventivo scritto del costo, solo 3 ha aspettato prima di fare il lavoro. $ 371. Presumibilmente con uno sconto, ma non compare sulla fattura. Non importa perché i prezzi sono gonfiati rispetto ad altre concessionarie. Avevo domande sul costo, il consulente non lo sapeva e mi ha indirizzato alla cassa. Il cassiere, a sua volta, mi ha indirizzato al consulente ... i costi sono irrisori, ma è proprio la mancanza di trasparenza che mi dà fastidio. Questo è qualcosa che avrebbe potuto essere facilmente evitato con un preventivo scritto prima di iniziare il lavoro. E il lavoro era abbastanza semplice che una stima avrebbe dovuto essere facile e molto vicina al costo esatto.

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J
4 anni fa

Servizio eccezionale! Il personale ha fatto di tut...

Servizio eccezionale! Il personale ha fatto di tutto per prendersi cura di noi. Brandon S è stato estremamente disponibile e accomodante !!! Personale professionale tutto intorno. Uno dei motivi per cui compro veicoli qui !!

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T
4 anni fa

Questo posto fa un ottimo lavoro elevando la profe...

Questo posto fa un ottimo lavoro elevando la professionalità al di sopra di qualsiasi vecchio commerciante. Rappresentano molto bene il marchio Lincoln. Sistema di elaborazione fluido per portarti e tirarti fuori.

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V
4 anni fa

Di gran lunga la migliore esperienza e servizio ch...

Di gran lunga la migliore esperienza e servizio che abbia mai ricevuto in un concessionario prima. Ho avuto il piacere di trattare con Denise, che mi ha fatto salire sulla mia nuova macchina di cui sono assolutamente innamorato. Il processo è stato facile e veloce e Denise è stata di grande aiuto nel rispondere a tutte le mie domande e nel prendersi cura di tutte le mie preoccupazioni. L'altro giorno ho preso il mio veicolo per una partenza remota e sono rimasto stupito di quanto fosse veloce il processo! Grazie ancora :)

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D
4 anni fa

La mia Lincoln MKZ del 2007 stava riscontrando pro...

La mia Lincoln MKZ del 2007 stava riscontrando problemi di avvio del veicolo. Il veicolo non si ribaltava e si è verificato solo un clic. Il college Lincoln aveva testato la batteria, il motorino di avviamento e l'alternatore. Tutti e tre sembrano funzionare correttamente. C'era un terminale della batteria estremamente sporco che il tecnico del college Lincoln aveva pulito. Il mio veicolo revisionato è stato consegnato autolavato. Il mio veicolo ora si sta avviando.

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J
4 anni fa

Se vuoi essere trattato in modo scortese da un ven...

Se vuoi essere trattato in modo scortese da un venditore che ti giudica dall'aspetto del negozio
Qui. La mia famiglia è andata a vedere le macchine e un venditore ha detto che non voleva farci eccitare e si è preoccupato di farci guidare un'auto pensata per persone che fanno 6 cifre. Quello che non sapeva era nessuna delle nostre informazioni se non un prezzo di partenza. Non ha offerto un giro di prova per l'auto. Considerando il suo modo volgare e irrispettoso di parlarci, non c'è da stupirsi che non ci fossero molti clienti in questa concessionaria.

Siamo andati in altre concessionarie dove siamo stati trattati con rispetto. Non consiglierei di fare shopping qui è stato deludente.

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M
4 anni fa

Oggi sabato mattina sono entrato quando hanno aper...

Oggi sabato mattina sono entrato quando hanno aperto per il cambio dell'olio. Ero in fila prima che aprissero. L'uomo mi ha fatto il check-in e ha detto circa un'ora per farlo e la rotazione delle mie gomme. Ci sono volute 1,5 ore, il che non era male data la bella area di attesa e non avevo troppa fretta. Il manager è entrato e si è scusato per il ritardo e ha pagato gratuitamente il mio cambio dell'olio! Non era necessario, ma ho sicuramente apprezzato la preoccupazione per la soddisfazione del cliente. È bello vedere che una concessionaria si preoccupa del mio tempo per una volta. Questo piccolo gesto dice molto a me stesso come imprenditore. Si sono guadagnati il ​​mio rispetto così come i miei affari.

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J
4 anni fa

Recentemente sono andato a Varsity Lincoln dal Wyo...

Recentemente sono andato a Varsity Lincoln dal Wyoming meridionale per prendere in consegna una Shelby GT350. Lisa è stata di grande aiuto per ottenere le mie informazioni di permuta e un valore da diversi stati di distanza. Mi hanno dato un solido valore di permuta al telefono e l'hanno onorato quando finalmente sono arrivata lì con l'auto.

Ho lavorato con Jim nelle vendite di oggetti usati ed è stato in grado di sistemare tutto tra arrivare a un prezzo accettabile sullo Shelby e lavorare direttamente con la mia banca per il mio titolo di permuta. L'auto era pulita e pronta per partire quando sono arrivato in concessionaria. Sono entrato e uscito in circa un'ora e mezza (con uno scambio!)

Nel complesso è stata un'ottima esperienza e un viaggio verso casa ancora migliore. Grazie!

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P
4 anni fa

Abbiamo acquistato un MKC da Sam Jamoua e abbiamo ...

Abbiamo acquistato un MKC da Sam Jamoua e abbiamo avuto un'esperienza fantastica. Ha coordinato immediatamente l'installazione degli accessori di cui avevamo bisogno e la sua conoscenza del veicolo e delle opzioni ci ha fatto sentire molto a nostro agio con il nostro acquisto. Ritorneremo sicuramente la prossima volta che saremo sul mercato.

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C
4 anni fa

grande

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N
4 anni fa

Karen sta organizzando molto per farci entrare in ...

Karen sta organizzando molto per farci entrare in un nuovo MKZ. Ci ha aiutato ad acquistare o affittare più di una dozzina di auto e probabilmente otterremo la nostra prossima dozzina da lei.

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J
4 anni fa

L'acquisto di una nuova auto può essere una situaz...

L'acquisto di una nuova auto può essere una situazione molto stressante. Andare a Varsity Lincoln e lavorare con Karen Sabatini ha reso la situazione un piacere da affrontare. Quando il mio contratto di locazione sarà scaduto, tornerò a Karen per prendere la mia prossima macchina e tutte le auto successive a quella. Grazie Karen.

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