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B
3 anni fa

Dillion è stato semplicemente favoloso! Ha fatto v...

Dillion è stato semplicemente favoloso! Ha fatto valere il nostro tempo. Facendoci ridere e trattandoci come esseri umani e non solo come un'altra svendita. Ci piacerebbe poter lavorare di nuovo con lui in futuro e consiglierei a chiunque di andare da lui se vuoi essere trattato in modo appropriato e non solo come un mucchio di soldi. È andato ben oltre per noi e ci è davvero piaciuto lavorare con qualcuno così con i piedi per terra. Anche Lupe Pelay in Finance è semplicemente meravigliosa e abbiamo avuto un'ottima esperienza con lei! È molto amichevole e con i piedi per terra anche quando uno degli ultimi clienti è così vicino alla chiusura che ha ancora un sorriso sulle labbra.

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M
3 anni fa

La mia macchina si è rotta durante un viaggio e ho...

La mia macchina si è rotta durante un viaggio e ho richiesto una nuova frizione e un nuovo volano. Ho lavorato con l'agente di servizio MARK LUGO che ha reso il processo davvero semplice affrettando le parti e rimanendo in stretto contatto con me mentre vivo fuori città. Il servizio di Mark era a dir poco eccezionale.
Inizialmente, tuttavia, avevo lasciato una recensione negativa basata su parti e costo della manodopera a causa di alcune informazioni errate che avevo ricevuto. Il direttore del servizio ALAN THIES ha contattato per discutere la recensione e mi ha gentilmente permesso di vedere che mi ero sbagliato sul fatto che il servizio fosse troppo caro e mi ha persino mostrato che avevano ridotto i costi di manodopera.
Vorrei correggere la mia recensione originale per riflettere in modo più accurato l'ottimo servizio che ho ricevuto sia da Alan che da Mark.
Sarei più che a mio agio lasciando che Valley Hi Nissan si occupasse di tutte le mie esigenze meccaniche se vivessi in città.
Consiglio vivamente di usarli per tutte le esigenze della tua auto.

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M
3 anni fa

Luis Dias è una persona molto professionale che ha...

Luis Dias è una persona molto professionale che ha fornito molte informazioni a che fare con il veicolo. Sono persone questo è ciò che fa la comunità.
Molto attento

Marvin D Herrera

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M
3 anni fa

Vivo nell'Alto Deserto da quasi 4 anni. Ho comprat...

Vivo nell'Alto Deserto da quasi 4 anni. Ho comprato la mia Nissan Versa in Louisiana, ma quando mi sono trasferito qui, ho svolto i miei servizi qui. Un amico ha consigliato di vedere Mark Lugo. Sono contento di aver seguito il suo consiglio. Farà di tutto per assicurarsi che tu sia completamente soddisfatto.
Ero caduto in un incidente e la mia macchina era stata totalizzata. Mi hanno venduto un furgone. Si sono presi molta cura di me.
Consiglio vivamente Valley Hi Nissan !!!!!

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D
3 anni fa

Venditore molto professionale vorrei venire a comp...

Venditore molto professionale vorrei venire a comprare da Luis Diaz. Ha un atteggiamento positivo da spingere sempre avanti, non importa chi gli sta davanti, questo venditore ha coraggio e conoscenza del suo lavoro e sa che non c'è limite al suo futuro.

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S
3 anni fa

Ho comprato un'auto usata qui alla fine del 2015 d...

Ho comprato un'auto usata qui alla fine del 2015 da Jimmy ed è stato facile e veloce ed erano tutti gentili. Sono estremamente soddisfatto della macchina e non mi ha dato problemi. Consiglio sempre questa concessionaria e Jimmy ai miei amici e conoscenti che sono potenzialmente nel mercato delle auto. Grazie!

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T
3 anni fa

Persone fantastiche facili da trattare con loro pe...

Persone fantastiche facili da trattare con loro persone serie Mi piace il modo in cui mi hanno trattato grazie Humberto Rivera per il tuo aiuto Gabriela Vega nunez grazie grazie grazie

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J
3 anni fa

Mike Capone è estremamente efficiente e competente...

Mike Capone è estremamente efficiente e competente! Mi ha assistito con la mia macchina ed è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande! Una risorsa enorme per qualsiasi azienda e spero che sia apprezzato dal suo lavoro perché non tutti avrebbero avuto il tempo di rispondere alle mie domande. Mi sentivo come se fossi stato derubato da altri posti, ma finché Mike Capone lavora lì, io e mio marito torneremo sempre e ci fideremo di Mike. Grazie per l'ottimo lavoro!

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M
3 anni fa

Sono stato senza macchina per più di un anno e sta...

Sono stato senza macchina per più di un anno e stavo cercando qualcosa, qualsiasi cosa, usato, nuovo non importava. Ho ricevuto alcune offerte, ma non mi adattavo a nessuno dei loro modelli di prestiti o veicoli.
Poi fortunatamente ho chiesto informazioni sul prestito auto a Valley Hi NISSAN e con mia sorpresa ho ricevuto una chiamata la mattina presto da Todd, il direttore finanziario, che mi ha fatto alcune domande sul tipo di auto che stavo cercando e alcuni dettagli di i miei problemi e così, dopo una breve spiegazione, il mio problema principale era la mancanza di un veicolo per svolgere anche le commissioni più elementari della vita quotidiana senza chiedere a qualcuno un "passaggio" che mi dava davvero fastidio ogni volta. Todd ha ascoltato con pazienza e alla fine ha detto in un tono molto gentile e positivo "Farò del mio meglio per te, ok" Ero ancora sbalordito dal fatto che il direttore finanziario mi stesse assistendo personalmente e in nessun momento volta mi ha affidato a un assistente. Cos'altro potrei dire se non "Ok allora, per favore fa 'del tuo meglio per me, perché ho bisogno di un po' di gentilezza per cambiare" e poi Todd ha risposto gentilmente "Ti chiamerò personalmente tra un paio d'ore per il tuo accordo". Sì, certo che lo farai con un diniego come tutti gli altri, ho pensato tra me e me.
Con mio grande stupore in un paio d'ore squillò il telefono e c'era Todd che mi chiamava personalmente con una voce molto positiva, felice e gentile come se fossi una persona Importante o qualcuno che conosceva da tempo "Mr. Zaragoza" ha detto e chiesto " Posso chiamarti Michael "ho risposto" sì, certo "poi è arrivato il mio shock" Michael se potessi prenderti una macchina nuova, la prenderesti "e sbalordito ho chiesto" Vuoi dire che la comprerei, se puoi ottenere mi ha approvato, diamine sì lo prenderei! " e senza dubbio Todd dice "Ok, allora porta questi documenti" ma, "Non ho una macchina e non credo di poter ottenere un passaggio" e questo è il vero shock ", mando qualcuno a scegliere ti alzi, nel frattempo raccogli quei documenti Ok. Ti farò chiamare da qualcuno mentre si preparano a partire "Wha, wha, cosa ho pensato tra me e prima che potessi accettare tutto, ho ricevuto una chiamata da Valley Hi NISSAN di Victorville, è stato Jeff a informarmi che stava venendo a prendermi a casa nella Lucerne Valley (37 miglia) e che sarebbe arrivato tra 42 minuti. Mi sono affrettato a prendere tutti i documenti richiesti e in 39 minuti lui era alla mia porta di casa e siamo partiti.
Siamo arrivati ​​al NISSAN Auto Lot e Jeff mi ha informato che mi avrebbe aiutato, ho detto "eccellente" perché mi piaceva Jeff, abbiamo avuto una buona conversazione mentre ci dirigevamo al parcheggio. Sono stato presentato al team che lavorava con me e dopo che Jeff è andato avanti e indietro per verificare con i manager, è tornato e ha detto "saresti interessato a un nuovo modello di auto? Una Nissan Versa del 2017?" "sì sì, certo" ho risposto, "che colore preferisci?" "Blu, blu, sì, blu" ho detto, "Ok, vado a prendere la tua macchina", dice Jeff e prima che potessi prendere tutto lì era con una Nissan Versa del 2017 nuova di zecca con 55 miglia totali sul contachilometri, dopo aver firmato altri documenti e aver dettagliato il veicolo. Stavo guidando via con la mia nuova Nissan Versa del 2017. Grazie Dio, grazie Todd, grazie Jeff e tutto il team di Valley Ciao NISSAN, avete reso tutti un uomo di 62 anni molto felice, grato e di nuovo indipendente.Ero così felice, ero stordito per tutto il viaggio di casa, 37 miglia di rock and roll ad alto volume e LOL e cantando fino in fondo.
Signore e signori per quanto riguarda i concessionari di auto, se avete provato tutto il resto e non avete superato il test, ora andate con i migliori al Valley Hi Nissan di Victorville.

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C
3 anni fa

Ho portato la mia Nissan per il cambio dell'olio e...

Ho portato la mia Nissan per il cambio dell'olio e questa è stata la mia prima volta in questa concessionaria. Sono stato accolto rapidamente da un consulente del servizio. Questo consulente è stato gentile, si è preso cura di ciò di cui avevo bisogno e sono andato alla sala clienti.

La lounge aveva ciambelle, caffè e acqua gratuiti, il che è fantastico. C'erano molti posti a sedere che variavano tra divani e sedie / tavoli. C'era anche una TV per il tuo intrattenimento. Sono inoltre disponibili due distributori automatici di bevande e snack.

C'è una finestra che guarda nell'area di servizio in modo da poter osservare i tecnici che lavorano sulla tua auto. Il mio cambio d'olio è durato più del previsto, ma il consulente l'ha fatto bene alla fine.

I prezzi erano un po 'alti ma penso che sia previsto portare l'auto dal concessionario. Tornerò di nuovo in questa concessionaria per le mie esigenze di servizio.

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C
3 anni fa

Il mio amico ha portato un'auto da Valley HI Nissa...

Il mio amico ha portato un'auto da Valley HI Nissan, Matt Hagen è stato un eccellente rappresentante di vendita, si è assicurato che tutte le domande dei miei amici ricevessero risposta e aiutato in ogni caso. Devo dire che è stata una bella esperienza e non vedo l'ora di prendere la mia macchina. Grazie Matt Hagen.

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X
3 anni fa

Il signor James Piar è una persona così meraviglio...

Il signor James Piar è una persona così meravigliosa. Sono entrato facendo una domanda e la cosa successiva che so che il signor James Pair mi ha fatto approvare per un'auto. Non pensavo che sarebbe stato possibile, ma il signor James Piar l'ha fatto accadere. Gli darei più stelle se potessi.

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R
3 anni fa

Ho avuto molte auto e sono stato in molti reparti ...

Ho avuto molte auto e sono stato in molti reparti di assistenza di concessionarie. E questo è di gran lunga il posto migliore in cui sono stato, ci tengono davvero ai clienti e alla macchina. Fa schifo perché sono stato alla Honda Ford Chevy e non hai mai e poi mai avuto questo tipo di amore da una concessionaria. Posso onestamente dirti che non mi piace la concessionaria, ma questa è la prima volta in assoluto che ho una così bella esperienza.

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N
3 anni fa

Luis Diaz, il venditore della concessionaria Nissa...

Luis Diaz, il venditore della concessionaria Nissan a victorville, Ca è stato super gentile. Era molto rispettoso e cortese quando avevamo bisogno di tempo per parlare, che dipendente eccezionale voi ragazzi avete.

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B
3 anni fa

Michael Chaney è stato molto disponibile ed è stat...

Michael Chaney è stato molto disponibile ed è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande e anche ad alcune che non pensavo di chiedere, ha reso l'intero processo molto più semplice e meno stressante.

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S
3 anni fa

La mia prima esperienza a Valley Hi Nissan è stata...

La mia prima esperienza a Valley Hi Nissan è stata fantastica. Anthony alla reception e Guadalupe hanno entrambi fatto tutto ciò che non mi aspettavo per aiutarmi a trovare l'auto giusta che si adatta a ME. Ho già consigliato a un paio di miei amici di controllarli e prendere una nuova macchina.

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E
3 anni fa

Sono stato un acquirente per la prima volta e ho a...

Sono stato un acquirente per la prima volta e ho avuto un'ottima esperienza senza problemi con Valley Hi Nissan. James Piar era il mio venditore. Capiva molto bene che non volevo sprecare il mio tempo e che avrei preso l'auto che ero andato a comprare. Ho consigliato James e Valley ciao Nissan ad altri. Conosco troppe persone che non sopportano l'acquisto di un'auto ma sono felice di dire che non sono una di loro!

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A
3 anni fa

Stavo tagliando la mia auto che avevo acquistato t...

Stavo tagliando la mia auto che avevo acquistato tramite un altro concessionario, ma la mia auto è una Nissan. Alfonso è stata la persona che mi ha aiutato. Era molto attento ed educato nel complesso, ha semplicemente reso i miei problemi con la macchina molto semplici. Quell'esperienza mi ha fatto venire voglia di tornare e acquistare un'auto. Ellie è stata estremamente disponibile e rapida nel rispondere alle domande che avevo. Grazie Valley Hi Nissan per avermi trattato così bene!

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E
3 anni fa

Amiamo il nostro rappresentante di vendita James, ...

Amiamo il nostro rappresentante di vendita James, è stato fantastico nell'aiutarci a ottenere l'auto che volevamo. Ci ha spiegato ogni dettaglio dell'auto e la garanzia si è assicurata che avessimo il pagamento giusto per noi.

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B
3 anni fa

Grazie mille per tutto il tuo aiuto! Tutti erano d...

Grazie mille per tutto il tuo aiuto! Tutti erano davvero gentili ed educati. Ti guidano passo dopo passo attraverso tutto. E rispondono a tutte le domande che hai. Ritornerei sicuramente a visitarli di nuovo. Grazie Bert!

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M
3 anni fa

quando comprare una macchina nuova .. Tutti sono g...

quando comprare una macchina nuova .. Tutti sono gentili e disponibili .. Ognuno riceve un High 5 da me .. Per farmi sentire a mio agio .. Il nome di Taylor è Josh, grazie Josh non ha mai fretta ..

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a
3 anni fa

Lo adoro

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N
3 anni fa

Lewis Diaz è stato molto scortese e poco professio...

Lewis Diaz è stato molto scortese e poco professionale, gli ho fatto domande e lui mi ha detto che era fuori, quindi gli ho chiesto quando è tornato al lavoro e ha completamente ignorato me e le mie telefonate e inoltre hanno registrato la mia macchina in California dopo che gliel'ho chiesto gentilmente per registrarlo in FL. Ho parlato con il manager e molti altri e tutti mi hanno dato la possibilità. Ora mi dicono che se voglio che il mio veicolo sia registrato in FL, devo pagarlo da solo.

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D
3 anni fa

Quando il mio Nissan Juke si è rotto di recente e ...

Quando il mio Nissan Juke si è rotto di recente e ha dovuto essere rimorchiato a causa della perdita di accelerazione e di una spia "controlla presto il motore" che ho riscontrato in autostrada, ero piuttosto preoccupato per i potenziali problemi / costi / tempistiche di riparazione. Mentre il problema si è rivelato solo minore, il livello del servizio clienti fornito da Mari Franco di Valley Hi Nissan è stato tra i migliori che abbia mai visto. Ha gestito ogni dettaglio in modo fluido, efficiente e sempre con un sorriso. Si è anche presa molta cura di me quando è arrivato il momento di saldare il conto del servizio. È stato un vero piacere lavorare con lei.

Vorrei anche elogiare Wesley per aver programmato la mia auto per un necessario cambio d'olio dell'ultimo minuto. Lui e Adam, insieme a tutto il personale di servizio con cui abbiamo avuto a che fare a Valley Hi, hanno costantemente fornito un servizio a cinque stelle. Non posso raccomandare abbastanza questo rivenditore.

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K
3 anni fa

Michael Capone, il mio consulente per i servizi, è...

Michael Capone, il mio consulente per i servizi, è il migliore del settore. Sei estremamente fortunato ad avere un dipendente così qualificato! Ha reso la mia esperienza a Valley Hi Nissan come tornare a casa per visitare la famiglia.

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K
3 anni fa

Matthew Hagen è stato fantastico! È stato fantasti...

Matthew Hagen è stato fantastico! È stato fantastico e implacabile nel farmi ottenere l'affare migliore. Ha lavorato con me per oltre una settimana per trovarmi l'auto usata migliore, e sto uscendo fiducioso nella scelta che ho fatto. Se vuoi una macchina nuova ti consiglio vivamente di chiedere di Matt Hagen !!

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M
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza fantastica in Valley Hi Nis...

Ho avuto un'esperienza fantastica in Valley Hi Nissan, James è un grande specialista di prodotto ed è molto ben informato sui prodotti che vende. Consiglio vivamente di andare a chiedere di lui.

-Steven Morales

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E
3 anni fa

Il mio veicolo funzionava bene e dopo averlo preso...

Il mio veicolo funzionava bene e dopo averlo preso per ottenere un servizio di trasmissione il 30/05/2020 l'auto ha lasciato mia moglie bloccata sul ciglio della strada il 31/05/2020 e non è entrata in marcia. Quindi, dopo il servizio di trasmissione, la trasmissione non ha funzionato. Ora presumibilmente non è colpa della concessionaria. BS! Ho dovuto pagare $ 140 per rimorchiarlo lì e la trasmissione mi costerà $ 4.000. Non hanno detto che c'era qualcosa che non andava nella trasmissione durante la manutenzione. Dovrò anche pagare per rimuoverlo dalla concessionaria. Molto inaccettabile. AGGIORNAMENTO: Il responsabile del servizio mi ha detto che a volte le trasmissioni non riescono dopo aver ricevuto la manutenzione, un'informazione che sarebbe stato bello conoscere prima di accettare di avere il LORO servizio consigliato. Quando ho chiesto perché non ero stato informato prima di accettare il servizio, il responsabile del servizio ha detto, e cito "Se lo dicessimo alla gente, non venderemo mai servizi di trasmissione". Quindi, Valley Hi Nissan si preoccupa più di fare un dollaro che di cercare il cliente. Pratica commerciale pessima, attenzione!

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F
3 anni fa

Bene, sono andato a vedere le macchine e il signor...

Bene, sono andato a vedere le macchine e il signor Luis Diaz mi ha trattato con le migliori cortesie che ho potuto trovare, mi ha lasciato guidare le sue macchine e anche mia moglie è riuscita a farlo a tal punto che abbiamo deciso di acquistare due macchine e lasciamo il nostro pilota Honda. Come abbonamento, siamo contenti di quello che abbiamo consigliato a molti dei nostri amici. Grazie per il suo aiuto Sig. Luis Diaz
Cordiali saluti, i tuoi nuovi amici
Francisco e Aracely

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J
3 anni fa

Questo posto è stato molto utile e meraviglioso! V...

Questo posto è stato molto utile e meraviglioso! Voglio ringraziare Caroline soprattutto per avermi aiutato a ottenere l'auto che volevo. Era così paziente e onestamente una gemma stare con te. Grazie a tutti coloro che hanno reso la mia esperienza la migliore in assoluto!

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M
3 anni fa

ESTREMAMENTE ORGOGLIOSI DI TUTTI I MODI FAMILIARI ...

ESTREMAMENTE ORGOGLIOSI DI TUTTI I MODI FAMILIARI CHE TI FANNO SENTIRE !! ASCOLTANO SEMPRE COSA È PIÙ IMPORTANTE PER TE !!!! DA UNO A DIECI. SONO DIECI IN OGNI COSA CHE FANNO UNA VOLTA CHE ACQUISTATE DA QUI NON ANDRETE MAI DA NESSUN ALTRO

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T
3 anni fa

Il personale è sempre gentile e disponibile. Mark ...

Il personale è sempre gentile e disponibile. Mark è un impiegato straordinario e lo chiedo sempre. Vado da lui perché è amichevole, competente, schietto e onesto. Affronta eventuali problemi che potrei avere e fornisce soluzioni e opzioni multiple su cosa posso scegliere di fare per rimediare al problema. Vado sempre alla grande con i miei servizi e fiducioso che la mia macchina è stata ben curata.

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J
3 anni fa

Ogni volta che mi lamento per il malfunzionamento ...

Ogni volta che mi lamento per il malfunzionamento della trasmissione del mio veicolo vengo ignorato, ora la trasmissione ha avuto un malfunzionamento che mi ha causato un incidente, a causa di un'accelerazione incontrollabile.

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S
3 anni fa

Consiglio Valley Hi Nissan al 1000%. Il personale ...

Consiglio Valley Hi Nissan al 1000%. Il personale e i lavoratori sono molto rispettosi e gentili. Mi hanno fatto sentire benissimo. Nissan è il meglio del meglio ed è sicuro. Dovresti davvero comprare una Nissan.

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E
3 anni fa

Ho guidato 65 miglia perché mi hanno mandato un me...

Ho guidato 65 miglia perché mi hanno mandato un messaggio in cui si afferma che la mia nuova Armada ha un altro richiamo. Dopo aver chiamato due giorni prima mi hanno detto di andare dal rivenditore sabato mattina e si occuperanno del richiamo perché era solo un problema di riprogrammazione. Dopo aver atteso 25 minuti in fila, questo giovane addetto ai servizi mi ha detto che avrei dovuto fissare un appuntamento per il richiamo. Onestamente, come soldato che guidava da Fort Irwin, il personale di servizio non si è nemmeno sforzato di aiutarmi. Questo è quello che chiamo ottimo servizio clienti! Nessun problema, mi sbarazzerò di questa Nissan e otterrò qualcosa di più affidabile e un servizio migliore. Formate meglio il vostro personale o continuerete a perdere clienti!

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E
3 anni fa

Nadine Newman è davvero il mio nome

Nadine Newman è davvero il mio nome
Sono stato così benedetto da Valley Hi e dal mio agente di servizio Mari. Vengo da "down the hill" e la mia macchina si è rotta mentre andavo "su per la collina". Il team di Valley Hi mi ha fatto effettuare il check-in e il noleggio in 30 minuti. Sono stati così gentili e disponibili. Guiderei la distanza solo per il loro servizio. Dio li benedica.

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R
3 anni fa

Non cercare oltre! Vai subito a trovare Matthew Ha...

Non cercare oltre! Vai subito a trovare Matthew Hagen e ti collegherà con un affare incredibile come ha fatto per me! Servizio e conoscenza spettacolari. Consiglio vivamente Matt come venditore numero uno nell'alto deserto !!!

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K
3 anni fa

Le mie esperienze con questa concessionaria e con ...

Le mie esperienze con questa concessionaria e con la mia macchinina che ho acquistato da loro nuova nel 2017 sono state a dir poco famose. Il personale è sempre competente e disponibile quando entro per il servizio. Lì sempre dolce e allegro. Ricordano che lavoro e guido molto, e faccio tutto ciò che è in loro potere per prendersi cura di me e uscire di casa con la mia macchinina in breve tempo. Potrei andare avanti all'infinito, ma sono così felice di aver comprato la mia macchinina da loro. A proposito, la Nissan versa è stata l'auto affidabile che io abbia mai posseduto.

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J
3 anni fa

Servizio clienti orribile. I supervisori sono estr...

Servizio clienti orribile. I supervisori sono estremamente male informati sulle esigenze dei clienti. Fanno promesse per telefono che non intendono mantenere. C'è una comunicazione terribile tra rappresentanti di vendita e supervisori. Hanno cercato di biasimarmi per la loro mancanza di informazioni, comunicazione e assistenza ai clienti. Una completa perdita di tempo senza alcuno sforzo da parte loro per cercare di dare al cliente ciò di cui ha bisogno o per provare a dare a un cliente ciò che ha promesso.

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C
3 anni fa

Ci hanno aiutato a trovare l'auto di cui avevamo b...

Ci hanno aiutato a trovare l'auto di cui avevamo bisogno per la nostra famiglia.
Mark è il servizio di assistenza è molto disponibile.
Victor e Anthony hanno lavorato insieme per assicurarsi che fossimo rimasti soddisfatti e avessimo risposto a tutte le nostre domande.
Grida a Ellie che è stata super istruttiva mentre abbiamo firmato i documenti finali.

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