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G
3 anni fa

Amo questa Credit Union. Sono qui da 5 anni. In pa...

Amo questa Credit Union. Sono qui da 5 anni. In passato c'è stato un singhiozzo con il pagamento delle bollette online, ma con me l'hanno risolto molto bene. È un'unione di credito, quindi non avrai accesso fuori orario. Lo amo ancora.

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H
3 anni fa

Ho sempre avuto il più aiuto e il servizio più vel...

Ho sempre avuto il più aiuto e il servizio più veloce di qualsiasi istituto finanziario con cui abbia mai avuto a che fare. Tutti quelli con cui ho parlato fanno di tutto per farti piacere.

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D
3 anni fa

Sono andato in questa filiale per aprire un accoun...

Sono andato in questa filiale per aprire un account e sono partito senza conoscenze aggiuntive rispetto a quelle che avevo già. Sono stato messo con un nuovo cassiere che non aveva idea di cosa stesse facendo. Posso capire che si stava allenando, ma il suo servizio clienti era terribile. Quando le ho chiesto dei vantaggi del mio account, ha smesso di spiegarlo una volta che il suo allenatore si è allontanato. Ha anche impiegato troppo tempo per aprire il mio account, il che è stata un'esperienza terribile di per sé perché sono rimasta in piedi per almeno 40 minuti in attesa che lei capisse il processo.

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T
3 anni fa

Lavoro in questa cooperativa di credito da circa 6...

Lavoro in questa cooperativa di credito da circa 6 anni. Torno a Chase. Hanno un sistema bancario e online difettoso e non puoi ottenere alcun aiuto al di fuori dell'orario di lavoro. Hanno ricevuto solo una stella perché non potevo pubblicare senza selezionare una stella.

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B
3 anni fa

Ha avuto problemi con la mia macchina ed è rimasto...

Ha avuto problemi con la mia macchina ed è rimasto bloccato. Autumn e il suo manager sono rimasti in giro dopo l'orario di chiusura per assicurarsi che potessi in qualche modo riuscire a ottenere i fondi, e poi finalmente ci siamo riusciti. Abbiamo provato di tutto, dai bancomat allo scorrimento della carta invece di inserirla. Sono stati più che disponibili e hanno persino mostrato un eccellente servizio clienti nonostante la mia grande frustrazione dovuta all'essere bloccati e all'incapacità di accedere ai miei fondi. Complimenti a loro due e alla loro squadra

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R
4 anni fa

Ho appena guidato 45 miglia fino alla filiale di M...

Ho appena guidato 45 miglia fino alla filiale di Merrillville per scoprire che la hall è chiusa, sono le 530 di lunedì, il loro sito web dice che sono aperti fino alle 18:00, si scopre che solo il drive through è aperto. Grazie Federale degli Stati Uniti per avere informazioni accurate sul tuo sito web, non proprio. Molto deluso

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T
4 anni fa

Ho preso un appuntamento per le 9:30 alle 9:20. Ch...

Ho preso un appuntamento per le 9:30 alle 9:20. Chiamato per far loro sapere che stavo aspettando fuori. Il chiamante ha detto che verremo a prenderti a breve. Ho aspettato fino alle 10:01 per chiamare per vedere se erano occupati, forse si sono dimenticati di me per dire che hanno guardato fuori dalla porta e hanno visto due auto e poiché è un problema di responsabilità non potevano venire al veicolo. Quindi non mi hanno mai chiamato o altro. Mi hanno visto, ma perché non mi chiamano e dicono che ti stiamo aspettando? Invece vogliono che me ne vada. Se è un problema di responsabilità, perché dobbiamo aspettare in macchina pensando che qualcuno verrà alla mia macchina. Chiama il cliente quando siete pronti per loro. Mi sento come se non avessi una pensione da acciaierie sul mio conto venissi trattato come una persona povera. Ogni cliente dovrebbe essere trattato allo stesso modo, indipendentemente da dove lavora, indipendentemente dal colore della sua pelle. Ma ancora una volta questo è AMERIKKA

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J
4 anni fa

Hanno rifinanziato entrambe le mie auto attraverso...

Hanno rifinanziato entrambe le mie auto attraverso di loro, sono stati molto utili e in grado di farmi ottenere un tasso di interesse molto più basso di quello che avevo prima. Li userò per tutti i miei prestiti auto

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V
4 anni fa

Hanno bisogno di trovare modi migliori per affront...

Hanno bisogno di trovare modi migliori per affrontare e risolvere i problemi dei clienti che sono fuori dallo stato o in vacanza, che è conveniente al telefono, e tutto ciò offre carte di credito per questa particolare unione di credito.

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US Federal Credit Union

US Federal Credit Union

3.8