Deborah Smiley

Recensione di US Federal Credit Union

Sono andato in questa filiale per aprire un accoun...

Sono andato in questa filiale per aprire un account e sono partito senza conoscenze aggiuntive rispetto a quelle che avevo già. Sono stato messo con un nuovo cassiere che non aveva idea di cosa stesse facendo. Posso capire che si stava allenando, ma il suo servizio clienti era terribile. Quando le ho chiesto dei vantaggi del mio account, ha smesso di spiegarlo una volta che il suo allenatore si è allontanato. Ha anche impiegato troppo tempo per aprire il mio account, il che è stata un'esperienza terribile di per sé perché sono rimasta in piedi per almeno 40 minuti in attesa che lei capisse il processo.

Tradotto