Universal Fans Revisione

Assoluta delizia, è arrivato non sapendo davvero di cosa avevo bisogno, il personale è stato così disponibile e avevano i fan da portare con me proprio lì e poi :)

vai lì per vedere gli stili e come funzionano. Acquista online in quanto ti addebiteranno un prezzo completamente diverso e non ti daranno nemmeno un malanno

L'esperienza è stata buona fino a quando non ho dovuto restituire alcune scorte che avevo acquistato il giorno prima a causa del cambio di lavoro. Si scopre che non effettuano rimborsi e non solo, addebitano una commissione di rifornimento del 25%. In qualità di elettricista che potenzialmente spende migliaia di euro per ogni acquisto, sono una grande responsabilità per la mia attività. Mi hanno detto "la sua giusta politica aziendale".
Attenzione !!

Ho comprato un fan difettoso e non voglio saperlo. Non spendere i tuoi soldi qui

Di recente ho acquistato online un aspiratore e due raccordi a tiraggio posteriore da Universal Fans. Il loro sito web era facile da navigare così come l'ordinazione e il pagamento. La chiamata di follow-up quasi immediata di Troy per assicurarmi che stavo ottenendo il fan giusto per il lavoro giusto è stata molto piacevole. La merce è arrivata in pochi giorni e la ventola e i dispositivi di tiraggio posteriore erano esattamente come pubblicizzati. Il fan di fabbricazione tedesca è molto silenzioso e ordinerò di nuovo dai fan della Universal.

Ho un ventilatore di dimensioni sbagliate e l'unico modo per scoprirlo è stato aprire la scatola e controllare il manuale per le dimensioni richieste per uno più piccolo che hanno rifiutato totalmente davvero deluso :(

Consiglio vivamente gli Universal Fans, il personale è molto competente e disponibile con consigli. Sono stati molto reattivi e hanno fatto il possibile per aiutarmi. Un ringraziamento speciale a Troy. Questo è il miglior servizio clienti!

Troy di Universal fans è stato di grande aiuto nella scelta di una gamma di ventole di scarico per una nuova build. Si è preso il tempo per studiare la situazione e le dimensioni della stanza per ogni ventilatore per assicurarsi che le ventole di scarico funzionassero bene ed in modo efficiente. Contatta Troy per tutte le tue esigenze di fan.

Ho trovato il servizio ottimo, L'unico motivo per non dare 5 stelle è che ho problemi a fidarmi di un'azienda che ha solo 5 stelle, la vecchia cosa di "se qualcosa è troppo bello per vero, probabilmente non lo è".

Ottimo servizio clienti e vasta gamma di prodotti a prezzi competitivi. Il venditore con cui ho parlato è stato professionale, cortese e molto disponibile. Ho effettuato l'ordine e la merce è stata consegnata il giorno successivo.

Sono rimasto davvero soddisfatto del livello di servizio ricevuto da Adrian. La sua citazione è stata rapida e competitiva. Consegna molto rapida con un'ottima comunicazione in tutte le fasi.

Una volta installati i nostri fan, una delle staffe di fissaggio a muro mancava dalla scatola e Adrian l'ha sostituita immediatamente senza alcun costo per me.
Sono rimasto molto colpito e lo consiglio vivamente.
M e K Davis
Box Hill sud

È passato molto, molto tempo da quando ho avuto un servizio A + come quello che ho ricevuto questo pomeriggio. La prima volta che ho chiamato questa azienda per chiedere informazioni su una parte in particolare, sono stato onorato di essere stato gentilmente servito con il massimo aiuto, rispetto, conoscenza e sincerità da uno staff di servizio clienti di qualità di nome Troy? Ha risposto a tutte le mie domande in modo chiaro e preciso ed è stato anche molto paziente con la mia richiesta. Non ho visitato fisicamente il loro showroom, ma sulla base del servizio di telefonata ricevuto, raccomando tutti gli amici e la famiglia a questa azienda. Sicuramente un'esperienza di prim'ordine. Continuate così!

Ottimo prodotto (fan di Urban 2) e ottimo servizio da Universal Fans. Avevo fatto i compiti, ma il personale di vendita era comunque lieto di rispondere alle mie numerose domande. Molto utile che TUTTI i fan (e c'era una vasta gamma) fossero in mostra e operativi, in modo che tu potessi vederli e ascoltarli prima di prendere una decisione. Vale la pena viaggiare per fare affari con la Universal.

Appena sono entrato nello showroom sono stato assistito da Troy che si è mostrato interessato ed educato. Stavo cercando una presa d'aria e ho scelto la più adatta per fare quello che mi serviva.
L'ho installato lo stesso giorno e ho scoperto che 1 delle feritoie non si chiudeva dopo aver espulso l'aria.
Ho mandato loro un'e-mail e hanno accettato di inviare uno sfiato sostitutivo senza alcun costo che è arrivato in 2 giorni.
Si sono scusati molto per lo sfiato e per l'inconveniente causato.
È piacevole trovare questo tipo di azienda che ha davvero a cuore il prodotto e i suoi clienti

Non possiamo criticare i fan della Universal..abbiamo visitato i loro showroom e siamo stati accolti con un servizio cordiale e disponibile. Abbiamo seguito la nostra visita con comunicazioni e-mail e la risposta è stata entro 12 ore.
Una volta che i fan sono stati ordinati, ci sono voluti pochissimi giorni per arrivare, e ora sono in piedi sembrano fantastici
Il massimo dei voti per servizio clienti, comunicazione, consegna e prodotto!

Ottima compagnia con cui confrontarsi. Servizio competente e cortese, prezzi competitivi e consegna super veloce. A +

Questo posto ha una vasta gamma di fan e sono stati in grado di darmi ottimi consigli. Ho acquistato i miei aspiratori per il bagno da qui e sono davvero contento di loro.

Comprato due aspiratori per una ristrutturazione -
Prodotto perfetto, servizio perfetto e prezzo perfetto.
Grazie!

Sono così contento di aver scelto un ventilatore a soffitto Aerotron di Universal Fans. La consulenza e il servizio sono stati sempre cordiali ed esperti e, una volta presa la mia decisione, la consegna è avvenuta entro 2 giorni lavorativi. Il ventilatore è bellissimo, è totalmente silenzioso e mantiene la mia camera da letto al piano superiore così fresca nelle calde notti di Melbourne.

Servizio cordiale e disponibile insieme a una buona gamma. Ho acquistato da loro più volte.

Personale di vendita molto disponibile, mi ha fornito i giusti consigli sui prodotti adatti alle mie esigenze. Sono stati molto veloci nella spedizione della merce, infatti ho avuto il ragazzo delle consegne alla mia porta il giorno successivo.

Ampia gamma di personale molto competente e disponibile. Prezzi competitivi.

Ottimo servizio e ha suggerito un'unità a prezzi ragionevoli che era perfetta per il lavoro. Grazie.

Ho prenotato un appuntamento il sabato che è stato fantastico perché mi è stato servito subito e non ho dovuto precipitarmi un giorno dopo il lavoro. Il personale sapeva davvero il fatto suo. Non sono una persona tecnica, quindi essere in grado di accendere i ventilatori a soffitto e sentire il movimento dell'aria e controllare che non facessero rumore per me stesso, è stato fantastico. Anche i prezzi erano competitivi!

Si occupava di Adrian, era ben informato e conosceva i suoi prodotti, tuttavia prometteva sconti che non ha seguito e non ha consigliato l'unico fan che soddisfaceva i miei criteri.

Un'esperienza orribile. Sulla base di scarse informazioni fornite dal personale di vendita ho acquistato accidentalmente un ventilatore da bagno di dimensioni sbagliate. Ho immediatamente contattato l'azienda e ho richiesto un'offerta di scambio per pagare il trasporto per il reso e lo scambio. Mi hanno preso di mira per una settimana chiedendo varie informazioni frammentarie comprese le foto che dimostrano che la confezione originale non era danneggiata. Alla fine hanno rifiutato la restituzione sulla base che avevo tagliato il nastro adesivo per aprire la scatola (per ispezionare la merce e concludere che era il ventilatore sbagliato). Certo, la loro politica di vendita dice che i resi non saranno accettati se la merce viene aperta, tuttavia nel mio caso la scatola era stata aperta in precedenza e ri-nastrata.
Il meglio che avrebbero offerto era uno sconto di $ 20 sul ventilatore corretto, tuttavia il costo del trasporto per Perth sarebbe stato di $ 76 rispetto ai $ 26 addebitati sull'acquisto originale. Mai più!

Non potrei raccomandare più caldamente Troy ai fan della Universal. Ho richiesto le citazioni su diversi fan di Vortice online e la mattina dopo ho avuto indietro tutte le citazioni. Sono stato quindi contattato da Troy che mi ha chiesto informazioni sul mio utilizzo. Ha lanciato alcune opzioni e abbiamo quindi deciso un fan che soddisfacesse le mie esigenze, con un po 'di capacità extra per buona misura. Tutti i contatti con i fan della Universal sono stati rapidi ed efficienti. Conoscono e comprendono i prodotti che stanno vendendo. Come nota particolare, sono disponibili ventole di scarico di alta qualità, ad es. Vortice, il modello Vortice Punto Long life. C'era un fan di Vortice che era stato nel mio bagno per 21 anni e stava ancora andando forte, ma il colore non era adatto per la ristrutturazione, quindi la scelta del marchio è stata semplice. Anche la consegna è stata rapida una volta effettuato il pagamento. Se desideri un ottimo servizio e prodotti di alta qualità, non puoi andare oltre Universal Fans: chiedi Troy.

Consigliamo vivamente questa attività, abbiamo ricevuto un servizio e una consulenza eccellenti da Adrian e siamo molto soddisfatti dei prodotti che abbiamo acquistato.

Servizio cordiale, disponibile ed efficiente. Questi ragazzi erano felici di abbinare il prezzo online che avevo visto per i miei 2 fan, inclusa la consegna gratuita in questo caso. La consegna è stata super efficiente - è arrivata il giorno successivo (area metropolitana). Altamente raccomandato.

La loro politica di rimborso è così obsoleta. Il 20% deve perdere perché non sono un esperto del tipo di aspiratore di cui ho bisogno in un appartamento. Non ha aperto la ventola, l'unico modo per rendersi conto che non era la ventola di scarico corretta era usare un elettricista. Quindi cerca davvero altrove, dove la politica è giusta come la maggior parte dei negozi di e-commerce ora. Troy Paul era la persona che mi ha detto che non so cosa c'è sopra la mia testa. Questo è il marketing.

Ho acquistato un ventilatore a flusso assiale da Universal che ho installato sotto il pavimento per la ventilazione. Funziona 5 ore al giorno e può essere sentito come un suono simile a un frigorifero. Il servizio offerto da Universal è stato ottimo e il prezzo era molto competitivo.

Acquistato due ventilatori e una calandra, il prezzo era competitivo, un buon servizio di assistenza clienti, consegna il giorno successivo ... ha soddisfatto tutte le aspettative.

Non sono sicuro che i fan universali parlino mai di servizio in alcun modo

Di recente abbiamo acquistato 3 ventilatori da soffitto con motore CC Fanco Eco Silent da Universal Fans a Oakleigh. Avevamo studiato i modelli che volevamo e li abbiamo esaminati a fondo in quanto erano per l'uso in camera da letto e quindi silenziosità e velocità erano una priorità assoluta.
Troy di Universal Fans è stato estremamente utile e ha confermato che tutte le informazioni raccolte erano corrette. Ha inoltre fornito ulteriori preziosi consigli per quanto riguarda l'installazione dei ventilatori.
I nostri fan sono stati prontamente consegnati il ​​giorno successivo e li abbiamo installati un paio di giorni dopo. La scorsa notte è stata la prima volta che abbiamo usato il nostro ed è fantastico. Assolutamente silenzioso e di gran lunga superiore a qualsiasi ventilatore a piedistallo o verticale che abbiamo usato in passato. Grazie Troy il tuo consiglio e il tuo servizio sono stati assolutamente di prima classe. Raccomandiamo molto volentieri la tua azienda alla nostra famiglia e ai nostri amici.

Servizio orribile!
Donna di vendita scortese e condiscendente che ha ignorato le nostre domande.
Spendi i tuoi soldi altrove. Questi ragazzi NON si preoccupano dei clienti.
Siamo venuti a un'ora di distanza a causa della gamma di siti Web e siamo rimasti a mani vuote a causa del servizio offensivo.

Consulenza informativa e utile. Buoni prezzi. Vale la pena passare.

Helen è stata l'operatore più disponibile e gentile che abbia mai incontrato. È sicuramente una risorsa preziosa per quella compagnia.

Ampia gamma di fan: devi andare allo showroom.
Ho acquistato ventilatori a soffitto per i miei bagni.
Facile da installare e silenzioso.
NON ACQUISTARE VENTILATORI ESTRATTORI DA BUNNING``,
Vai a Oakleigh South per un'esperienza e potresti trovare qualcosa che non hai mai visto prima.
D

Servizio molto attento e professionale da Jeff e dal team di Universal Fans. Jeff ha preso la responsabilità di un problema di distribuzione (non colpa di UF) fino a quando non è stato risolto, con un'eccellente comunicazione in tutto.

Veramente cordiale e disponibile al telefono e ottimo prezzo.

Utente per la prima volta di Universal Fans e trovato estremamente professionale nel loro approccio a un nuovo cliente. Tutta l'esperienza dall'ordinazione alla consegna è stata svolta con efficienza e professionalità.

Ottimo servizio clienti: è stato rapido e reattivo nel gestire le nostre molteplici domande e la consegna rapida. Grazie @ Adrian W di Universal Fans

Risposta estremamente rapida, non potrebbe essere più soddisfatto del servizio!

Vasta gamma di prodotti.
Servizio eccellente, lo consiglio vivamente!

Sto aggiornando il bagno e avevo bisogno di un aspiratore ..
Una delle mie considerazioni è stata che ho un tetto piatto in metallo e stavo pensando che un normale aspiratore potrebbe bagnarsi a causa della pioggia battente che entra dalla canna fumaria esistente

Il mio elettricista mi ha suggerito un "fan del tipo a fungo" e ha consigliato Universal Fans a Oakleigh.

Andando a Universal Fans ... sono stato aiutato da Adrian che mi ha consigliato le migliori opzioni per la mia situazione sul tetto ... abbiamo cercato alcune opzioni e poi alla fine abbiamo deciso cosa scegliere e l'ho ordinato

Raccomando Adrian e Universal Fans

Sono rimasto molto colpito dal personale professionale e competente e dalla gamma di prodotti. Ben consigliato.

Ottimo servizio clienti. Prodotti di qualità, lo consiglierei sicuramente ad amici e colleghi.
Saluti

Stai lontano, compra da qualche altra parte, non ti restituirà nulla

Siamo stati presentati a Universal Fans da un produttore di ventole. Dal primo contatto abbiamo avuto molta assistenza nell'ottenere il prodotto che si adattava alle nostre esigenze. Ci è voluto un po 'di tempo per concludere l'ordine, tuttavia il personale è stato paziente e abbiamo concluso l'affare molto soddisfatti.

Ho avuto il piacere di trattare con Troy, Adrian ed Eunice e sono stati tutti di grande aiuto. Ottimo servizio clienti !!

Servizio eccellente, cordiale. Non avremmo potuto chiedere o volere di meglio su nessuno dei due punti.

Lo showroom Universal Fans ha una vasta gamma di ventole (e altri prodotti) in mostra, tutte funzionanti, il che rende facile controllare in prima persona la velocità, la silenziosità, ecc. Abbiamo ricevuto un servizio clienti eccezionale da Matt fin dall'inizio: al telefono, poi di persona e in seguito tramite e-mail di follow-up. È stato estremamente disponibile nell'aiutarci a prendere una decisione sul ventilatore giusto per le nostre camere da letto - un'impresa non da poco.

Dopo qualche verifica ha deciso di acquistare un ventilatore da soffitto Fanco Eco Silent per la camera da letto. Quello esistente, sebbene ragionevolmente silenzioso, aveva un ritmo irritante. Quando ho inviato un'e-mail ai fan della Universal per un consiglio, sono stati molto collaborativi e hanno consigliato quello che avevo deciso. L'ho ordinato immediatamente.
È arrivato dall'altra parte di Melbourne 48 ore dopo. Ho scelto un elettricista dall'elenco fornito da Universal Fans e il ventilatore è stato montato 4 ore dopo la consegna del ventilatore.
Tutto sommato un'esperienza molto soddisfacente.
Il servizio è stato eccellente e molto rapido.
A proposito, la ventola è ESTREMAMENTE silenziosa.

I fan universali sono molto facili e molto professionali da gestire ... Lo consiglio vivamente

Personale fantastico, efficiente e molto disponibile! I ragazzi di Universal Fans mi hanno consigliato il ventilatore da soffitto Eco Motion DC perché cercavo un ventilatore DC silenzioso a buon prezzo. Non ha perso un colpo da quando è stato installato. Tornerò presto a trovarci per acquistare altri fan per la casa di mia madre.

Ottimo servizio e conoscenza dei prodotti. I prezzi sono buoni. Consegna a Perth molto rapida. Molto soddisfatto dell'esperienza e del prodotto complessivi.

La prima volta che ho avuto a che fare con questa azienda. Sono molto competenti e super efficienti
Sarò felice di affrontarli in futuro

Processo di ordinazione fluido e reattivo
Ottime comunicazioni in tutto da Eunice
Il prezzo era molto competitivo

Ottimo servizio clienti. Ottimo sito web e prezzi competitivi. Consegna super veloce!

È ora di restituire gli articoli inutilizzati inaccettabili.

Amanda si è occupata delle nostre esigenze in modo altamente professionale in negozio. Il servizio è stato sempre attento e la comunicazione eccellente. Siamo molto contenti dei fan forniti grazie.

I fan sono silenziosi, efficaci e si comportano bene. Il personale è stato felice di scambiare quando si è verificato un problema con un fan, quindi sono rimasto soddisfatto del loro servizio.

Persone meravigliose. Consiglio vivamente i ventilatori da soffitto ThreeSixty che hanno.

Servizio eccellente da Adrian. Molto utile e amichevole.

Ottimo servizio clienti, li userò sicuramente di nuovo.

Servizio impressionante da Universal Fans a Melbourne: ho ordinato 2 camini sul tetto un venerdì e li ho ricevuti il ​​mercoledì successivo.
Viviamo nei fiumi settentrionali del NSW e di solito concediamo 7-10 giorni per le consegne.
Adoro il tuo lavoro Universal Fans!
Marj Davis

Recentemente ho rotto una lama sul nostro nuovo ventilatore e ho contattato Universal Fans per vedere se potevo procurarmi un sostituto. Helen del team di vendita è stata molto reattiva e disponibile nel reperire lame sostitutive. Mi ha tenuto costantemente aggiornato in attesa di feedback dai fornitori che è stato davvero confortante. Sono estremamente soddisfatto del servizio fornito e dato che era un ordine piuttosto piccolo, sono rimasto davvero colpito dal fatto che sia stato trattato con tanta importanza. Cliente molto felice e userò questi ragazzi per tutti gli ordini futuri !!

Amanda è stata di grande aiuto nel darci consigli per telefono e nel fornire collegamenti ai fan interessati. Ci ha invitato nello showroom dove abbiamo visto i fan in azione e ha reso facile e semplice acquistare esattamente quello che stavamo cercando. Adoro fare acquisti in negozi specializzati come questo, dove conoscono le loro cose rispetto a negozi generici di grandi marche con qualità discutibile. Lo consiglierei.

Buon parcheggio. Lo showroom aveva tutti i fan ecc. In mostra. Il personale cordiale ha reso facile la selezione / acquisto.

Avevo un bisogno specifico per il ventilatore corretto per soddisfare le mie esigenze da estrarre da una macchina per popcorn nel mio Cinema Candy Bar al Metro Cinemas di Boronia.
Dopo alcuni minuti con Adrian, sono stato in grado di passare a un fan più adatto di quello su cui avevo inizialmente chiesto. Il ventilatore con cui sono arrivato era anche molto più economico di uno simile che stavo guardando da un altro fornitore.
È stato piacevole avere qualcuno che ascolta davvero i miei bisogni.
Sono molto felice di consigliare Universal Fans dopo la mia positiva interazione odierna. :)