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D
3 anni fa

Queste sono le mie opinioni personali - Disgraziat...

Queste sono le mie opinioni personali - Disgraziata attività "senza scopo di lucro" che in molte occasioni ha addebitato per cose che non avrebbero dovuto avere per un uomo gravemente disabile che viveva da solo. Se non fosse stato per l'occhio attento di un membro della famiglia, l'uomo si sarebbe indebitato considerevolmente senza dubbio. Consenti alle persone di fare ciò che vogliono in modo irrilevante nei confronti dei vicini, ad esempio consentire ai cani negli appartamenti al piano di sopra lasciati tutto il giorno / nessuna legge sul parcheggio / davanti alle proprietà / giardini disordinati e non fare nulla quando provi a lamentarti. Se hai un problema che gli costerà dei soldi, si sostengono a vicenda senza alcuna idea del costo personale per "l'inquilino". Grazie alle mie stelle fortunate non ho più avuto a che fare con questi "padroni di casa". Anche se la proprietà è stata acquistata (prima che questo "ente di beneficenza" prendesse il sopravvento) dovevamo ancora chiedere loro di fare qualsiasi cosa e sembra ancora che la possiedano e tu in relazione alla tua "casa". Posto venduto perché non ho potuto affrontare lo stress / un vicolo cieco completo. La proprietà della casa non dovrebbe essere così. Compratore stai attento.

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P
3 anni fa

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J
3 anni fa

Il servizio clienti e l'aiuto più spaventosi che a...

Il servizio clienti e l'aiuto più spaventosi che abbia mai ricevuto da qualcuno che si sentisse vittima e davvero inutile. Fondamentalmente stavo telefonando all'alloggio di Two Rivers per chiedere un po 'di aiuto che non avevo mai dovuto fare prima in vita mia, ma a causa della situazione attuale è successo che avevo bisogno di un piccolo aiuto finanziario, quindi pensi in questa situazione attuale e tutto l'aiuto e l'amore che tutti stanno facendo per aiutarsi a vicenda come fare shopping per gli altri e in generale assicurandosi che tutti stiano andando avanti e offrendo l'aiuto quando ne hanno bisogno, è sicuro dire che l'alloggio a Two Rivers non è una di quelle persone la mia prima la conversazione è iniziata con una signora di nome Sally ed è stata davvero affascinante (questo è sarcasmo !!)
Per prima cosa questa signora ha iniziato subito a bruciapelo dicendo che non mi aiuteranno e se stavo lottando per ottenere il credito universale, quindi invece di cercare di aiutare le persone a starne alla larga, spinge più persone verso la via dei benefici, sì, grande sally, mettiamo più tensione sul governo e sul sistema perché questo aiuterà, non sarei in grado di ottenere i benefici in quanto non mi qualifico e tutto quello che chiedevo era aiuto con un mese di affitto, non sei mesi solo quello, quindi perché dovrei andare su quella strada quando mi stavo offrendo di ripagarlo il mese successivo quando sono tornato al lavoro, questo è quando ha iniziato a prendere davvero la sua voce e ha detto che se sto lottando, allora devo andare alla banca del cibo ancora un'altra organizzazione che sta lottando in questa crisi, Two Rivers Housing sembra volerti allontanare da persone che stanno lottando invece di aiutarti nel primo istante. Bene, la conversazione è continuata comunque e Sally ha iniziato a controllare la mia paga e quello per cui spendo i miei soldi, tutto quello che vorrei dire è che spero che tu non finisca in una situazione come questa e spero che tu non abbia incontrato qualcuno uno come te.
Quindi ho parlato con il suo manager e per farla breve era esattamente la stessa di Sally ho dimenticato il suo nome che suppongo sia fortunato per lei, dopo 20 minuti con sally e poi altri 30 con il suo manager che mi urla al telefono hanno convenuto che mi avrebbero aiutato fintanto che avrei restituito i soldi nei prossimi tre mesi, cosa che ho accettato perché avevo bisogno dell'aiuto. Tutto quello che posso dire è perché dovrebbero essere necessari due telefoni molto scrupolosi solo per loro per finalmente aiutare Ho aspettato un anno per entrare in affitto dopo un mese Non ho mai più sentito parlare del consulente immobiliare e nessuno l'ha fatto mai inseguito di nuovo su appena dimenticato un lasciato solo forse poteva firmarlo durante l'ispezione di 6 mesi ma nessuno è arrivato a quello. Alla fine ho usato altri metodi per ottenere aiuto perché non volevo dover nulla a queste persone o sentirmi esaminato come se potessi tranquillamente dire che ti fanno sentire così, non ho ricevuto alcun aiuto da loro.

Seriamente hai bisogno di migliorare la tua cura per i clienti e gli atteggiamenti in questa situazione attuale, il tuo non aiuta e dovresti davvero sentirti scioccato dal fatto che hai membri del personale come questo.

Devo aggiungere un positivo l'adorabile signora che mi ha trasferito due queste due persone è stata davvero adorabile e compassionevole e si potrebbe dire che le importava purtroppo che era solo una consulente telefonica ma preferirebbe parlarle rispetto alle altre due donne antipatiche.

Grazie

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H
3 anni fa

Segnalare umidità e muffa sul tetto del nostro sof...

Segnalare umidità e muffa sul tetto del nostro soffitto in cucina ha comportato un'attesa di 5 giorni prima che qualcuno uscisse. Quando sono arrivati ​​non è stato riscontrato alcun problema e ci è stato detto che dovevamo pulirlo da soli, alcuni giorni dopo aver pulito lo stampo le parti del soffitto molto umide cadono in cucina, l'acqua gocciola ogni pochi secondi dentro la cucina, chiamata due fiumi che hanno avvisato che si tratta di una riparazione non urgente e richiamata il giorno successivo, non potevano nemmeno essere disturbati a prendere appunti sulla chiamata in corso con loro in quel momento.

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C
4 anni fa

Viviamo in un bungalow ormai da sei mesi, in quel ...

Viviamo in un bungalow ormai da sei mesi, in quel periodo dobbiamo chiamare quasi 30 volte per le riparazioni. Il bungalow ci è stato dato in condizioni terribili ei nostri vestiti e mobili sono stati distrutti dall'umidità che ci è stato detto non era reale fino a quando non ha quasi allagato la camera da letto di mia madre. Il pavimento della nostra cucina si stava sgretolando e ogni volta che io o mia madre chiamiamo veniamo ingannati o affrontati da personale scortese. I geometri mangiavano completamente incompetenti e cercavano di dire che il bagno di mia madre che aveva messo avrebbe dovuto essere preso perché non era all'altezza dello standard che sapevamo era come avevamo tutte le specifiche. Sia la mia salute mentale che quella fisica ne hanno sofferto e così anche le mie madri poiché entrambe siamo disabili. Sono assolutamente sconvolto da questa disgustosa organizzazione.

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F
4 anni fa

Mi chiamo Faye Griffiths ho vissuto nel mio bungal...

Mi chiamo Faye Griffiths ho vissuto nel mio bungalow a due letti per 8 anni, un anno fa ho presentato domanda per i cercatori di casa per un letto 1 nella zona di Lydney essendo stato diagnosticato un alzimer sono ferito e sconvolto dal fatto che non sia stato fatto nulla per aiutarmi per muovermi a causa di due fiumi l'incompetenza è stata spostata dalla fascia d'oro al bronzo ora di nuovo all'argento. Molte volte ho provato a contattarli per aiutarmi ma non sono arrivato da nessuna parte. molto arrabbiato non è la parola giusta adesso.

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J
4 anni fa

Sono stato con due fiumi da alcuni mesi e non ho a...

Sono stato con due fiumi da alcuni mesi e non ho avuto nessun problema. Tutti quelli con cui ho parlato e visto sono stati così gentili e disponibili. È un tale shock venire da Severn Vale che è stato assolutamente vergognoso con questi ragazzi che sono fantastici

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K
4 anni fa

Io e il mio compagno ci siamo trasferiti nel nostr...

Io e il mio compagno ci siamo trasferiti nel nostro appartamento poco più di 2 anni fa, che è una proprietà condivisa con Two Rivers. Da quando ci siamo trasferiti non abbiamo avuto altro che problemi, riparazioni dopo riparazioni e nessuna fretta di venire a sistemare nulla che abbiamo Più

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A
4 anni fa

Sono all'oscuro. Siamo stati in una delle loro pro...

Sono all'oscuro. Siamo stati in una delle loro proprietà da più di due anni, aspettando che risolvessero un problema di umidità cronico in corso in modo da poter decorare e moquette. Ci sono voluti fino ad agosto di quest'anno per inviare un geometra per confermare che abbiamo umidità. Qualche settimana fa abbiamo rimosso tutto l'isolamento delle intercapedini ... e da allora non abbiamo più sentito nulla. Ora abbiamo una casa umida senza isolamento. Ogni riparazione deve essere ripetuta ancora e ancora e ancora, senza che nessuno sembri sapere cosa è stato fatto, cosa è finito, cosa deve fare. "Oh, pensavo fosse finita." "Oh, non ne so niente." "Oh, quel lavoro è contrassegnato come completato." Mi chiedo per cosa stiamo pagando l'affitto.
Resta da vedere se alla fine impiegheranno tempo, denaro e sforzi per risolvere correttamente questo problema. Sembrano felici di rattoppare e aspettare che i problemi si ripresentino - in effetti, quella è stata la loro prima soluzione proposta per l'umidità in cucina e in soggiorno, nonostante i problemi fossero iniziati anni fa per i precedenti inquilini. Infatti, quando abbiamo segnalato per la prima volta l'umidità nel soggiorno, ci è stato detto che le riparazioni erano "al di fuori del loro budget". Mi chiedo cosa sarebbe successo se avessi risposto che l'affitto non rientrava nel mio budget?
AGGIORNAMENTO: Hanno finalmente ricevuto il rapporto dagli appaltatori che hanno assunto per esaminare il problema dell'umidità. Si rifiutano di condividere il rapporto con noi, ma hanno confermato che non faranno nulla per risolvere il problema. Questo sarà il nostro terzo Natale in casa e non siamo ancora in grado di tappezzare il soggiorno a causa dell'umidità, anche se potrebbero mandare qualcuno a ricoprire di nuovo il problema dell'umidità in cucina, il che significa che tra qualche mese il il problema si ripresenterà. In qualsiasi altro settore, far pagare alle persone una tariffa (affitto) per un servizio che si rifiuta di fornire (una casa dignitosa e calda adatta a crescere una famiglia) sarebbe una frode. Eppure nel mercato immobiliare è visto come giusto.
ULTERIORE MODIFICA: da settembre (sette mesi fa) abbiamo trascorso tre anni in una casa umida a cui mancava l'isolamento delle intercapedini. Non abbiamo ancora sentito parlare dell'umidità che entra dai petti dei comignoli, nonostante abbiano detto che avrebbero fatto qualcosa a febbraio. Li stiamo nuovamente inseguendo per fare le riparazioni che hanno detto che avrebbero fatto e per scoprire perché non hanno seguito le e-mail a cui hanno detto che avrebbero risposto. Abbiamo passato tre anni in una casa con i muri troppo umidi per dipingere e i pavimenti troppo umidi per la moquette, e a loro non importa affatto.
ULTERIORE MODIFICA
Hanno tolto l'intonaco umido e l'hanno rimasterizzato circa sei settimane fa. L'umidità ha impiegato tre settimane per ricominciare a manifestarsi. Sono venuti e hanno guardato di nuovo, e hanno ottenuto una citazione per aver coperto i muri. Si rifiutano di spendere i soldi, quindi manderanno qualcuno a legare e dipingere di nuovo sull'intonaco umido. Vergognoso e incompetente.

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j
4 anni fa

Ho parlato con una signora assolutamente adorabile...

Ho parlato con una signora assolutamente adorabile Helen oggi di un possibile scambio molto utile sembra davvero gentile grazie mille per aver contribuito a chiarire alcune recensioni su altri siti felice di vedere un'azienda che non accetta sciocchezze

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W
4 anni fa

Stanno aumentando l'onere di gestione della propri...

Stanno aumentando l'onere di gestione della proprietà ogni anno a un tasso SUPERIORE DUE VOLTE rispetto al tasso di inflazione e tuttavia hanno dimezzato il numero di tagli di erba che eseguono. Dick Turpin è stato più onesto nel far sapere alle persone che le stava derubando agitando loro una pistola

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