TT Toyota Specialist Revisione

Servizi brillanti per le riparazioni auto e anche convenienti! Ho fatto un buon affare per 3 anni di servizio completo di auto. Lo consiglio vivamente a tutti.

Uno showroom meraviglioso, con un team cordiale e disponibile che ti aspetta fin dall'inizio.

Ottima macchina e ottimo servizio. Ho appena acquistato una nuova Corolla Hybrid da Jemca. David Williams il professionista delle vendite era di prima classe .. Consiglio vivamente di parlare con David se stai pensando di entrare nel mondo di Hybrid!

Il personale è molto benvenuto, cordiale e disponibile. Posto molto affidabile per acquistare auto. Servizio eccellente

Concessionaria molto cordiale e accogliente. Ho provato due auto diverse e non sono state troppo invadenti con la vendita. Alla fine non ho acquistato nessuna macchina, ma in futuro prenderei sicuramente in considerazione l'acquisto di un'auto da Jemca.

Sono i migliori! Molto utile, ottime riparazioni. Ti fanno sentire importante. Molto amichevole

Bel posto, brave persone, ottime macchine. Ci hanno offerto il caffè, le strutture sono accessibili e ben tenute.

Buon posto gestito covid. Personale cordiale e tutti molto disponibili.

Ottimo personale molto disponibile L'avvocato Alan Motobility non può criticare, consiglierei questa concessionaria

Ho acquistato la mia nuova auto in ottobre, questa è la terza auto che abbiamo ricevuto da questo concessionario e ho sempre avuto una buona esperienza nel servizio clienti. Volevamo solo ringraziare Mark, Warren e Simon per un servizio fantastico.Suzanne ha sempre un sorriso sulle labbra.

Recentemente ho avuto un guasto e il supporto e il servizio che ho ricevuto dai consigli iniziali su cosa fare fino a una soluzione entro la giornata sono stati eccellenti. Sembrava davvero che il team volesse veramente aiutarmi e trovare una soluzione. Grazie.

Ho appena comprato la mia macchina nuova da qui. Il servizio di Yaas è stato eccellente. L'auto ha impiegato solo una settimana per essere pronta e hanno gentilmente lucidato e riparato eventuali graffi. .. Sembra nuovo. Grazie.

Personale disponibile cordiale e accogliente. Eccellente servizio clienti.

Ottimo caffè in attesa e connessione Wi-Fi gratuita

Recentemente ho acquistato un'auto da Toyota Jemca Bracknell. Ho visitato una serie di concessionarie prima di prendere una decisione. Le specifiche dell'auto erano le stesse ovunque, ma ho scelto Jemca Bracknell grazie al responsabile delle vendite Yaseen. Ha fornito un servizio professionale e informato che ha aiutato molto a comprendere il processo del primo acquisto dell'auto. Tutte le mie domande sull'auto hanno avuto risposta prontamente e mi è piaciuto anche un giro di prova. Non posso raccomandare abbastanza per la parte di vendita. Non vedo l'ora di esplorare anche il supporto post vendita.

Ho avuto un paio di interazioni con questa agenzia e sono andato lì per provare una Yaris. All'inizio è andato tutto bene con il venditore, abbiamo offerto biscotti e tè (questo è il minimo che ci si può aspettare dalle aziende che hanno intenzione di fregarti, no?) E il test drive è andato bene.

Tuttavia, verso la fine dell '' esperienza 'ho pensato che il venditore non avesse fatto molto per convincerci che questa fosse l'auto giusta per noi e non è riuscito a proporre alcuna opzione alternativa, anche se ci eravamo chiesti se c'era qualcosa da cui potevamo essere tentati . Peggio ancora, il venditore sembrava sbalordito quando abbiamo menzionato il nostro budget e ho pensato che fosse molto scarso nella negoziazione. Forse non era affatto abituato a negoziare.

Il mio verdetto in poche parole: a loro importa solo dei tuoi soldi e non li avrei più occupati. Abbiamo acquistato la Yaris da un altro rivenditore più piccolo e più comprensivo. (Questa è la bellezza di avere a che fare con piccole aziende piuttosto che con i cosiddetti 'Big guys'

Presa Toyota adorabile e amichevole con manutenzione economica. Amo Jemca Bracknell.

Ho avuto un'esperienza di prim'ordine nell'acquisto di un ex dimostratore Toyota Hilux Invincible da JEMCA Toyota Bracknell alla fine di novembre 2018.

Jaaseen, il venditore e il manager James, sono stati reattivi e si sono concentrati nel garantire la mia completa soddisfazione per il veicolo, grazie ancora ragazzi.

Un'organizzazione professionale da consigliare.

Davvero utile, hanno cambiato le batterie del portachiavi dell'auto per la mia Lexus. Il concessionario Lexus più vicino era a oltre 30 miglia di distanza nel centro di Londra, quindi questo mi ha fatto risparmiare molto tempo e non era costoso. Cliente felice. Sono stato trattato da Dave del reparto ricambi.

Recentemente si è trasferito nel Regno Unito e ha ricevuto un servizio fantastico da Dave Hunt e Suzanne. Molte grazie Belinda

Ho acquistato 3 auto da Toyota jemca e in ogni occasione il servizio dal venditore Mark è stato eccellente. Il reparto di assistenza è sempre disponibile e cordiale, in particolare il meccanico Darren mi tiene sempre aggiornato 5 stelle
Mi piace molto ricevere il video di ispezione, è un bel tocco.

Ero completamente disinformato in ogni fase della mia interazione con questa struttura. Per qualcuno che non sa nulla di auto, è stato davvero deludente essere semplicemente mentito lungo la strada. Sono entrato con un problema e mi è stato assicurato di più

Servizio eccellente dal test drive, alla consegna una settimana dopo. Yaaseen, il mio negoziatore di vendita, è stato eccellente, molto istruttivo e ha avuto una pazienza incredibile, sono molto contento del mio Aygo!

Un buon servizio clienti, ha reso il processo di acquisto di un'auto di seconda mano molto semplice.

Garage fantastico e personale molto disponibile,
Ollie è venuto gentilmente a ritirare l'auto di mio padre dal suo indirizzo perché aveva un problema al sensore dei pneumatici.
Buon servizio

Non riesco mai a contattare nessuno al telefono nel reparto assistenza. Alla fine sono riuscito a parlare con il team di vendita che mi ha fatto passare. Quando ho chiesto perché nessuno risponde, hanno detto che il telefono va dall'altra parte, non loro. Non capisco perché non hanno un telefono della reception per la prenotazione del servizio poiché le opzioni del numero dicono premere 1 per la manutenzione! Quindi non sono riuscito a ottenere un servizio in tempo per la garanzia, quindi ho dovuto portarlo nel mio garage locale.

NON ANDARE VICINO A JEMCA TOYOTA BRACKNELL. Ho portato il mio veicolo a far cambiare la batteria delle chiavi. Non so nulla sull'impianto elettrico delle auto, quindi ho pensato bene di portarlo dai professionisti ..... Se avessi saputo cosa stavano per fare questi idioti, lo farei Più

Terribile!!!
Ci siamo andati circa due anni fa per un servizio. Il mio servizio è stato prenotato sul sito web di Toyota e includeva un lavaggio. Tuttavia, quando sono andato lì, si sono rifiutati di lavarsi dopo il servizio dicendo che erano occupati. Da allora non sono mai andato ai servizi Toyota pensando che il servizio Toyota fosse uno scherzo (prometti cose che non fanno).
Tuttavia, di recente ho ricevuto una lettera di richiamo per risolvere il problema della cintura di sicurezza da Toyota. A causa della mia brutta esperienza con Jamca, ho scelto Steven eagel, Aylesbury per questo. Sto scrivendo questo subito dopo essere arrivato da lì con un'esperienza completamente diversa.
Mai e poi mai andare a Jamca.
Toyota, se stai leggendo questo, rimuovi Jamca dall'elenco dei fornitori di servizi. Rovineranno non solo la loro reputazione, ma anche la tua. Almeno dai loro un tour di Steven eagel Aylesbury.
Metterò questa recensione su Steven eagel Aylesbury perché ho notato molta differenza!

Servizio eccellente da parte di Richard e del team per assicurarmi un nuovo furgone Proace. Niente era di troppo disturbo. Veicolo e servizio clienti superbi. Altamente raccomandato.

Processo di vendita buono, Max è stato fantastico. Dopo la vendita, tuttavia, una delusione completa. Mi è stato detto che l'auto ha avuto un tagliando generale prima di essere messa in vendita, questo servizio dovrebbe includere il cambio del liquido dei freni, qualcosa confermato dall'apparente responsabile dell'assistenza, che ha anche detto che era stato sicuramente fatto proprio prima che spiegassi che avevo testato il liquido dei freni e aveva il 3% di acqua (al 4% deve essere immediatamente sostituito). L'auto ha restituito per farla controllare, mi ha dato delle scuse fantastiche / ridicole e trapela che non possiedono un tester del liquido dei freni. (prova registrata sulla telecamera dell'auto e molto altro divertimento dall'interno dell'officina come quando l'auto urta contro l'attrezzatura) Hanno cambiato il fluido e ora ha lo 0% di acqua, il che è buono. Tuttavia, arrabbiati per il fatto di essere abbastanza felici di mettere a rischio i clienti con pericolosi sistemi di frenata per risparmiare un po 'di denaro. Il responsabile del servizio non si è nemmeno preso la briga di parlare con me quando ero seduto ad aspettare l'auto. Molto povero. I clienti non dovrebbero essere tenuti a controllare che un concessionario Toyota abbia fatto ciò che avrebbero dovuto fare per garantire la sicurezza dell'auto. Siamo spiacenti ma non tornerò a questo rivenditore. Un enorme peccato.

Atmosfera positiva con personale gentile e uno showroom di auto dall'aspetto molto pulito. Riuscito ad acquistare un'auto di seconda mano.

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato un'auto usata da Jemca Bracknell. Il responsabile delle vendite Yaaseen è stato molto disponibile e professionale in ogni aspetto della transazione. È stato molto trasparente nel mostrarci le auto e il processo che abbiamo seguito per acquistare l'auto. Ha spiegato tutto molto chiaramente e non c'era pressione. Tutto il personale è molto gentile e disponibile. L'intera esperienza è stata molto piacevole. Ritornerei sicuramente per le vendite e il servizio e li consiglio vivamente. Grazie!

Vengo alla Jemca Toyota a Bracknell da cinque anni, acquistando la mia prima Toyota Yaris nel 2015, che è stato un vero piacere da guidare ..... e passando a un'icona Yaris.
Tutto il personale della filiale di Bracknell è molto accogliente, disponibile ed efficiente, dalla reception, alla finanza, alle vendite, alle riparazioni e all'assistenza.
Molte grazie.

Ho comprato una Toyota C-HR, molto soddisfatto dell'auto, ho ricevuto un servizio eccellente da Yaaseen che ha reso l'intera transazione piacevole e senza soluzione di continuità, grazie.
Lo show room è molto accogliente e il personale è cortese e cordiale, consiglio vivamente una visita

Ho dovuto aspettare troppo a lungo per essere visto da qualcuno, ma adoro le macchine

Personale molto gentile e disponibile. Auto e showroom immacolate. Sempre un buon servizio Guido una Toyota da anni e non ho mai avuto problemi. Anche il reparto assistenza è eccellente. Atmosfera molto accogliente e ognuno è così professionale

Servizio fantastico da Simon e Max nel reparto vendite.

Persone molto buone e amichevoli, specialmente Richard

Efficiente; hanno persino parcheggiato l'auto gratuitamente!

Siamo clienti di Jemca a Bracknell da molti anni e li abbiamo sempre trovati molto piacevoli ed efficienti. Di recente abbiamo acquistato nuove auto da loro e il consulente clienti che ci ha aiutato è stato Yaaseen Malik. Ci ha già aiutato una volta nell'acquisto della nostra macchina precedente ed è sempre stato estremamente disponibile, molto gentile, amichevole, genuino e onesto, solo un giovane estremamente piacevole. Niente è di troppo disturbo. Fa del suo meglio per aiutarti e cercare di raggiungere un risultato di cui sei soddisfatto. Consigliamo vivamente Jemca a Bracknell.

Personale onesto cordiale e incredibilmente disponibile

Sono un cliente di Jemca Bracknell da 6 anni e di recente ho dovuto prendere una nuova auto poiché la mia vecchia Yaris stava iniziando a costare soldi per la riparazione.
Devo dire che David Hunt deve essere uno dei più simpatici venditori di auto che abbia mai incontrato. Un professionista consumato e molto facile da amare. La sua attenzione ai dettagli durante i miei test drive e sia durante che dopo la vendita è da lodare.
Devo anche menzionare Susan alla reception che è sempre sorridente, amichevole e pronta ad aiutare come può.
Entrambi meravigliosi dipendenti e un merito a Jemca e Toyota

Ottima concessionaria, sempre gentile e disponibile. Ha fornito un servizio eccellente e sono stato tenuto ben aggiornato in ogni momento. Consiglierei questa concessionaria

Ho preso la mia nuova toyota aygo da qui e sono rimasto impressionato dalla professionalità e dalla disponibilità del personale. Ho preso del tè e dei biscotti ed erano ben rigogliosi! Sono al mio secondo anno e non ho avuto problemi. Lo sto ancora amando. Il servizio è stato eseguito di recente ed è stato di prim'ordine! Questa è una delle migliori decisioni che ho preso da molto tempo. Grazie Jemca toyota!

Servizio eccezionale, dall'inizio alla fine .. più.

Grande concessionaria: ho portato la mia Corolla T-Sport di 15 anni per una correzione del richiamo, è stata fatta FOC in poche ore, controllata visivamente ed era stata pulita dentro e fuori! Sono le piccole cose ma non dovevano farlo alla mia vecchia corsa.

Recentemente ho visto un paio di GT86 di seconda mano presso il concessionario e tutti gli aspetti della mia esperienza tranne uno erano completamente diabolici.

Quando li ho chiamati per organizzare una visione e un test drive dei due GT86, ho deciso di visionarli entrambi il giorno successivo. Non sono stato informato di alcun problema, quindi ho pensato erroneamente che le auto fossero pronte per essere viste e guidate.

Entro 5 minuti dall'arrivo mi è stato offerto un giro di prova in una delle vetture prima di vederne le condizioni estetiche, che ho seguito. La macchina sembrava solida meccanicamente, il che è stato un buon inizio. Dopo di che, tutto è andato completamente in discesa.

Quando sono uscito per vedere le condizioni dell'auto, c'era un numero ridicolo di scheggiature e graffi di vernice di cui non ero stato informato e che sicuramente non erano evidenti nelle foto sul loro sito web. Inoltre, non si rifletteva nel prezzo richiesto dell'auto. Era su 40.000 miglia, ma questo non era correlato all'usura del volante, del sedile e dei pedali. L'interno era sporco - resti di patatine mangiate sui sedili posteriori. Ero disgustato da questo.

Ho quindi iniziato a fare domande. Il ragazzo che mi mostrava le macchine non aveva assolutamente idea delle specifiche dell'auto, quindi era inutile. Non sapeva nemmeno che la macchina avesse un navigatore satellitare quando ho chiesto e poi ho scoperto che lo aveva. Ha minimizzato le cattive condizioni della macchina e in realtà mi ha mentito sul fatto che le condizioni delle ruote erano molto buone, cosa che poi ho continuato a dimostrare che erano marcate molto male.

Ho quindi chiesto di vedere l'altra GT86 che era notevolmente inferiore a 12.000 miglia. Anche in questo caso, interni sporchi e condizioni non eccezionali con graffi multipli su entrambi i lati dell'auto e pezzi significativi mancanti da due dei cerchi in lega. Ero perplesso sul motivo per cui questa macchina avesse anche interni sporchi, quindi ho chiesto per quanto tempo la concessionaria aveva avuto le auto e il ragazzo ha risposto 3-4 settimane. Sul serio?! Da tanto tempo e assolutamente nulla era stato fatto per pulirli! Avevo anche chiesto di provare su strada questa macchina, ma la batteria era scarica e l'allarme è scattato quando l'abbiamo sbloccata. Il ragazzo che ci ha mostrato le macchine ha poi detto qualcosa di particolarmente stupido: "Questo è il problema con queste macchine - devi davvero guidarle regolarmente altrimenti questo accade". Ora posso dire come proprietario di una GT86 che ciò che ha detto era totale spazzatura. Il ragazzo è scomparso per trovare un caricabatteria che non sapeva come far funzionare. Quindi è scomparso di nuovo per trovare un meccanico che non riusciva a capirlo. Il manager è uscito e ha avuto l'audacia di non scusarsi ma solo di dire "Beh, non pagheresti per vederlo, vero?" mentre l'allarme suonava da 10 minuti solidi a questo punto.

A questo punto, me ne sono andato subito completamente disgustato da loro.

Posso giustamente dire che dopo aver visitato un piccolo concessionario indipendente non Toyota più tardi quel giorno e aver avuto a che fare con un ragazzo onesto e professionale da cui ho finito per acquistare una GT86 in condizioni immacolate su 34.000 miglia, che Jemca Toyota Bracknell mi ha fornito il peggior servizio clienti di qualsiasi azienda che ho incontrato. Non potevo scoraggiare abbastanza nessuno dal visitarli. Le condizioni delle auto rispetto al loro chilometraggio erano così cattive che onestamente veniva messo in discussione se fossero state cronometrate, poiché altre GT86 che ho visto con un chilometraggio simile, inclusa l'auto che ho acquistato altrove, erano in condizioni molto migliori dentro e fuori di entrambe le GT86 che ho visto presso Jemca Toyota Bracknell. Totale idioti che lavorano lì e una completa perdita di tempo.

Vado qui da anni, domani prenderò in consegna il mio terzo veicolo, anche mio figlio e mia moglie sono conducenti di Toyota, quindi siamo tutti clienti abituali. Tutti gli aspetti della filiale di Bracknell funzionano eccezionalmente bene sia che si tratti di vendita che di assistenza. Provali, ti consiglio di farlo.

Non posso che consigliare vivamente Jemca a Bracknell. Dal momento in cui ho preso contatto, fino al ritiro dell'auto, ogni elemento è stato gestito in prima classe. Mark Ellis è stato fantastico, ha fatto di tutto per trovare il veicolo giusto per mio figlio in base a ciò di cui avevo bisogno e al budget che avevo impostato. Anche se il veicolo si trovava in un sito diverso, tutto questo è stato risolto in pochi giorni, con Mark che mi ha tenuto aggiornato durante tutto il processo. Lo showroom è un ambiente amichevole e molto accogliente, dal saluto e dal caffè infinito, ai consigli dati dal team ben informato, niente è stato di troppo disturbo. Certamente ha tolto il dolore e il nervosismo all'acquisto di un'auto - che nella mia esperienza può essere un po 'scoraggiante, ma non qui. Tornerò a trovare Mark per il mio prossimo acquisto nel nuovo anno. Bravissimi ragazzi, grazie mille!

Ottima conoscenza di tutte le vetture mostrate dai dipendenti. Molto soddisfatto del professionista mostrato.

Grazie a Suzanne che fa di tutto per accogliere tutti! X

Ho viaggiato per un giro di prova organizzato e nessuna macchina era disponibile, mattina piena

Ottimo posto per acquistare un'auto di cui hai bisogno per i soldi che ti puoi permettere.

Ho appena ricevuto il servizio non è stata una buona esperienza

Personale estremamente gentile e professionale, bel posto, facile da trovare

Servizio clienti eccellente e molte promozioni interessanti sull'auto

Garage professionale i cui prezzi non sono irragionevoli considerando anche che è una concessionaria Toyota.

Un enorme ringraziamento a Yaaseen Malik, Simon King e all'ottimo Service Team di Jemca Toyota Bracknell. Ottima esperienza sin dal primo giorno e il team di assistenza è riuscito a rendere disponibile l'auto nuova delle nostre figlie con 2 giorni di anticipo con poche ore di preavviso a causa del blocco !!

Ha salvato il suo 21 ° compleanno !!

Grazie a tutti

Molte volte negli anni ho dovuto far riparare le mie auto !! Posso dire che il reparto assistenza è il migliore in cui sia mai stato. I colleghi sono accoglienti, gentili, presentabili e, cosa più importante, svolgono il lavoro con la specifica "alta". Fanno il miglio extra !! Ricordo di aver fatto qualche piccola riparazione e ogni volta che mi lavano sempre la macchina dentro e fuori !!! Incredibile sito, azienda e quasi tutto il reparto assistenza. UN*****

Ha preso la nostra nuova Aygo oggi. Ottimo servizio da Yasseen. Altamente raccomandato!

Buona esperienza nell'acquisto di un'auto. Yasseen e l'intera squadra sono stati brillanti durante tutto il processo. Grazie.

Ho usato Bracknell Jemca l'anno scorso ed erano perfetti. Ottimo servizio clienti e comunicazione

Ho comprato una Yaris di seconda mano. L'esperienza è stata fantastica e mi sono sentito seguito dal venditore.
Serviamo 2 auto a Bracknell, MOT compreso e solo di recente sono stato deluso dal servizio. Avevo due richieste specifiche da controllare e la Toyota non è riuscita a risolvere o addirittura a capire i problemi. Ho dovuto riparare i problemi in un'altra azienda.
La qualità del servizio inoltre, non ha reagito né fornito alcun feedback ai miei reclami. Sono rimasto molto deluso dall'ultimo servizio.

Ho ricevuto un ottimo servizio da Jemca Toyota Bracknell. Il personale è stato cordiale e informativo, si è preso molto tempo e cura ogni dettaglio, soprattutto nel mostrarmi come funzionano tutte le molte caratteristiche dell'auto. Un vero piacere acquistare da.

David Hunt è stato un piacere affrontare ... nessun problema o vendita difficile, un vero gentiluomo ... siamo così soddisfatti dell'acquisto della nostra nuova auto ....

Proprio quello che ti aspetteresti da un concessionario di automobili

Servizio clienti molto schifoso Non consiglio a nessuno di andare a Bracknell e molto disonesto Quando prenoti la tua auto assicurati che se vai per il controllo del servizio dopo di te quando esci dal servizio ti addebiterà per la parte non la cambio mai perché i Cowboys che lavorano qui Ho scoperto che la scorsa settimana mi hai fatto pagare per il servizio completo non hai cambiato il filtro della candela non è niente quando ti chiamo scusami Ho detto scusa nessuno di voi dovrebbe essere onesto non fregare il cliente

Ottimo servizio, come al solito, nonostante il caos informatico di ieri