True Yoga Revisione

Mi sento un cliente solo quando ti vendono l'abbonamento, ed è molto difficile cancellarlo (dopo 1 anno di abbonamento), smetto di usare le loro strutture per due mesi e continuo ad essere addebitato, chiamo il centro, lo staff parla in modo molto scortese e rimproverato me. Servizio maledettamente terribile, non consiglierò mai questo centro yoga.

Oggi 3 novembre 2020 sono stato multato di $ 30 per aver perso una fascia gialla. Non capisco davvero perché ho bisogno di una fascia gialla per. Quando ti sei registrato allo sportello per partecipare a una lezione, veniva emessa una chiave per l'armadietto e un biglietto per la lezione. Perché diavolo ti viene ancora data una fascia gialla.

Un bel tocco di questo posto è il tè caldo che puoi prendere mentre ti rilassi nella lounge prima o dopo le lezioni, specialmente dopo una calda.

Attenzione, dirigenza e squadra non vanno bene, al minimo problema si nasconde dietro il regolamento che hai firmato. Scarsa igiene. La relazione con il cliente non esiste e non esisterà mai.

Sono membro di True Yoga da quando ha iniziato le sue operazioni. A dire il vero, è iniziato con una buona nota.

Tuttavia, nel corso degli anni, è diminuito troppo in termini di servizio clienti, qualità degli insegnanti e pulizia del club.
Ho risposto anni fa in merito alla qualità dei suoi istruttori e alla pulizia dei box doccia femminili, ma non è stato fatto nulla di significativo.

Spero che i lavori di ristrutturazione apportino un enorme miglioramento al centro.
Inoltre, tieni presente che gli istruttori fanno molta differenza per la qualità delle tue lezioni.
Se vuoi che i tuoi membri rimangano o espandano la tua iscrizione, devi avere istruttori davvero bravi.

Nel caso in cui alcuni di voi si stiano chiedendo perché sono ancora con il gruppo True, è perché sono un titolare di carta nera, ovvero un abbonamento a vita
Altrimenti sarei andato in un altro studio.

L'azienda ha sicuramente qualche problema nella gestione del suo addetto alle vendite. Un venditore Gabriel ha ingannato me e i miei amici con un pacchetto promozionale non approvato (10 lezioni originali + 10 lezioni gratuite). Quindi l'azienda ha licenziato l'addetto alle vendite e ha ripreso le 10 lezioni gratuite, che comprendiamo poiché quelle promesse in omaggio sono state discusse solo verbalmente e registrate nella chat di WhatsApp. Tuttavia, la società riprende anche la promessa del venditore sulla sospensione delle lezioni originali (non gratuite) durante il periodo di parto e parto. Ho ancora lezioni originali in equilibrio e non ho più voglia di andarci.

Purtroppo non ho molto di buono da dire su questo posto. Ho appena chiamato per prenotare una lezione per domani e nel bel mezzo della conversazione la reception - penso che il suo nome sia Mandy. Appeso su di me. Anche con me è molto scortese.

Anche la pulizia è un problema. Tappetini puzzolenti e sporchi. I blocchi non vengono puliti o sostituiti. Il bagno necessita di una ristrutturazione. Gli istruttori stanno bene però. Questa è l'unica cosa che mi impedisce di tornare.

ATTENZIONE !!!!!! Patetico è la parola per loro. Per vendere i pacchetti i loro agenti possono andare in qualsiasi misura. Anche per le classi prenatali alle donne incinte. Non si preoccupano dei guai in cui potresti trovarti. Andando per la ristrutturazione non mi è stata fornita alcuna informazione. Ho letto un avviso in bagno. Quando le è stato chiesto, ha promesso che queste classi verranno trasferite al porto. Solo dopo averglielo chiesto 10 volte ho comprato il pacco. E ora mi dicono che stanno passando a suntec. Malato.

Vado qui diverse volte a settimana e sono un fan dello yoga. Tuttavia, non sono un grande fan del vero yoga. Mentre gli istruttori sono bravi (anche se a volte un po 'impersonali), il posto ha davvero bisogno di un lifting. Malandato, soprattutto i servizi igienici! Inoltre, potrebbero davvero pulire meglio gli studi. Sono così stanco di dover pulire i capelli ogni volta che vado. Non è difficile da fare e ho suggerito che avrebbero potuto fare un lavoro migliore, ma sono stato ignorato. Vado ancora e continuerò, ma ci sono studi migliori.

Difficile prenotare lezioni a volte. può essere migliorato.

Goditi questo posto Yoga un sacco. Buona varietà e tempistiche.

Tutti, fate attenzione quando vi iscrivete a True Yoga al Pacific Plaza. Nonostante la pubblicità negativa (articoli di notizie che trovi online) e le recensioni insoddisfacenti lasciate dai clienti di True Yoga, ho deciso di dare una possibilità a True Yoga. Mi sono iscritto con un rappresentante di True Yoga (Helen) alla fine del 2018 quando mi ha presentato un interessante pacchetto per BOHY90. Tuttavia, Helen lasciò l'azienda non molto tempo dopo; e True Yoga ha deciso di non onorare le sue parole. Sfortunatamente, non sono stata l'unica vittima di questo incidente. Marc Koh (GM delle vendite) mi ha detto che un altro cliente di Helen ha segnalato lo stesso caso. Anche dopo tutti questi incidenti accaduti, True Yoga ha rifiutato di assumersi qualsiasi responsabilità. L'azienda ha invece incolpato noi clienti per aver dato fiducia ai loro rappresentanti di vendita. Detto questo, mi sono davvero piaciute le lezioni BOHY90 offerte da True Yoga. È estremamente sfortunato che il team di gestione sia molto poco professionale e ombroso. Assicurati di ottenere tutto in bianco e nero, ma anche se lo fai, potrebbero comunque ritrattare le loro parole. Stai attento.

Bel monolocale in generale, ottimi insegnanti e atmosfera. Un po 'commerciale nel loro approccio e non molto flessibile quando si tratta di pacchetti.

Il personale è molto scortese. Si preoccupano solo di te come cliente prima che ti registri per un pacchetto. Una volta che firmi, ti trattano senza rispetto, specialmente un ragazzo di nome Marc koh si comporta come se fosse il re e solo parlare con te è già un favore. Stai attento a questo posto. Anche se non ti interessa la scortesia del personale, entra nei loro bagni e docce per annusarli prima. È così disgustoso.

Io e alcuni membri siamo veramente delusi dal True Yoga Management. Ho iniziato come non credente nell'insegnamento dello yoga fino a quando ho iniziato a frequentare con molti amici la lezione del Maestro Sagar a Millenia Walk. Era dedicato e veniva ogni volta che la sua lezione era in corso. Ho anche convinto i miei amici a iscriversi e frequentare le lezioni solo per scoprire che il nostro se ne andrà. Molto sconvolgente. Petizione scritta anche dai membri per convincere il Maestro Sagar a rimanere, ma la direzione non ascolta le preoccupazioni o il benessere dei membri. In precedenza ho anche frequentato il corso di spinning di Edgar della Millenia walk. Gli è stato anche detto dalla direzione di andarsene bruscamente.

Se vuoi che un istruttore coerente ti faccia da mentore, potresti non essere in grado di trovarla. Questo certamente riguarda me come membro e molti altri.

Lascio il mio pensiero a tutti coloro che intendono unirsi.

Se posso mettere 0 stelle, metterei 0 invece di 1 stella. È una prova illimitata di una settimana, ma il consulente continua a costringerti a firmare il pacchetto, l'ultimo giorno della prova, dicono oh non posso lasciarti prenotare lo yoga a meno che tu non firmi il pacchetto con noi (tattica di vendita: fallire). L'atteggiamento del servizio clienti è davvero cmi. Penso che lo yoga puro abbia un servizio clienti migliore. Non ho nominato il nome del consulente per non metterlo in imbarazzo, solo che la cultura aziendale ha modellato il suo consulente in modo estremamente orientato alle vendite. che dovrebbe essere corretto se vogliono "aumentare" il loro servizio nel settore. Non c'è niente di sbagliato nel loro stile di insegnamento dell'insegnante di yoga, ma solo il servizio clienti non è all'altezza delle aspettative.

Marc Koh è molto scortese. Attento ad andarci. Una volta che hanno i tuoi affari ti trattano male. Le strutture sono pessime e gli odori. Soprattutto il bagno.

Il personale della reception al Pacific Plaza era DAVVERO scortese !! Un'esperienza davvero brutta che ha completamente cancellato il mio interesse per i tuoi programmi!

Sono membro da alcuni anni. Personalmente sento che la direzione, gli insegnanti e il personale di terra stanno facendo del loro meglio in qualunque cosa facciano e sono professionali in questo campo. Vedo la passione in loro. Personalmente vorrei lodare Joe. Sorride sempre, ride e rende felice la giornata di tutti. Una vera risorsa per l'azienda, specialmente nel settore dei servizi. Anche l'ambiente è molto pulito. Gli aiutanti sono sempre in attesa per assicurarsi che lo studio venga ripulito dopo ogni sessione. Molto bene!

Sono anni che frequento il corso di Yin del sabato e ho un solido seguito.
Tuttavia e senza consultazione, l'hanno annullato e non hanno risposto alle mie e-mail di reclamo.
Questa è una riflessione su come viene gestito questo posto, ad es. Iscriverti e dimenticarti di te.
Attenti!

Un bel studio di yoga situato a Orchard. I monolocali sono puliti e ben tenuti. Spero che il gruppo True possa aprire più punti vendita True Yoga in futuro

Gli istruttori stanno bene. Tuttavia, l'igiene è pessima: bagni molto sporchi e puzzolenti e docce sporche. L'acqua calda nelle docce non funziona la maggior parte del tempo. Anche gli armadietti sono molto puzzolenti. Il personale interessato solo a venderti pacchetti, non vede l'ora che tu firmi sulla linea tratteggiata e consegni loro la tua carta di credito.

NON iscriverti ad alcun abbonamento qui, starai meglio altrove. Non hanno la capacità (classi e slot limitati) per accogliere nuovi membri, ma continuano a farlo solo perché vogliono guadagnare entrate. Non ascolteranno il feedback dei membri dopo aver preso i tuoi soldi, quindi pensaci due volte prima di decidere di unirti a questo club. Probabilmente ti aiuterebbero a prenotare per il corso inizialmente, ma dopo circa 1 mese manipolano il sistema di prenotazione per impedirti di ricevere il corso "in modo che altri membri possano ricevere il corso". Ma chi sono per decidere chi prendere classe? Tutti i membri pagati per le loro quote associative dovrebbero quindi avere parità di condizioni. Le dita più veloci prima dovrebbero essere la regola della prenotazione. Sono un membro fondatore che ha pagato quasi $ 7k alla fine dell'anno scorso, ma non sono stato in grado di prenotare lezioni da quando hanno iniziato a manipolare la prenotazione. Puoi considerare altri luoghi come One Wellness, Pure Yoga, HomYoga. Non sprecare i tuoi soldi in un posto così poco professionale. Il personale del banco è scortese e scortese tranne quando ti iscrivi per la prima volta.

Salve, scrivo per rendere conto dell'esperienza che il suo staff con il nome di Sean * alla reception al Pacific Plaza, ad essere sincero non sono nemmeno sicuro che questo fosse il suo vero nome poiché era riluttante a fornire il suo nome quando gli veniva chiesto per tenere conto di questo feedback. Ma sono abbastanza sicuro che questo potrebbe essere facilmente verificato dato l'orario della chiamata alle 16.56 del 18 febbraio e chiunque fosse in servizio che gestiva la telefonia allo sportello anteriore.

Mia madre è membro di True Yoga da diversi anni e di recente ha intrapreso una serie di programmi di allenamento personale con True Fitness. Penso che potremmo essere d'accordo sul fatto che sia stata di grande aiuto nei tuoi affari. È giovane di 73 anni e analfabeta in inglese, il che significa che non ha la capacità di navigare effettivamente attraverso un'app mobile, scorrere fino al programma / lezione prenotata per eseguire le prenotazioni senza alcuna assistenza da parte mia o di altro personale gentile di True Yoga, così come sono tutto scritto in inglese.
La dura verità è che il servizio clienti è incoerente. Alcuni giorni in cui sono di buon umore, ti aiutano ad apportare modifiche alle prenotazioni delle tue lezioni dopo suppliche minori. Altri giorni in cui non hanno voglia di farlo, ti diranno che non sono nella posizione di aiutarti ad apportare modifiche alle prenotazioni della tua classe o "il direttore dice che non può" nonostante le suppliche e le suppliche al telefono e allo sportello.

Solo pensare a questo è esasperante, come hai potuto fare questo alla mia anziana mamma ...? Dove sono le tue discipline umanistiche

Quando ha chiamato la filiale di True Yoga Pacific Plaza per chiedere assistenza per annullare la lezione prenotata per questa sera, Sean * ha partecipato alla sua chiamata e ha respinto la sua richiesta con una spiegazione molto superficiale che, cito parola per parola "non può farlo perché lo è paura di perdere il lavoro "," solo i manager possono ma lui no "," cancellalo dalla tua app ", nonostante mia mamma gli abbia detto ripetutamente che non sa leggere l'inglese né usare un'app mobile? Sappiamo che è possibile per il rappresentante del servizio clienti apportare tali modifiche al computer in pochi secondi, perché è stato fatto prima, anche se attraverso diverse suppliche che mia madre ha dovuto sottoporre in precedenza al personale in prima linea.

In quel momento ero al lavoro in una riunione di un cliente, altrimenti avrei semplicemente aiutato mia madre con l'annullamento della lezione. Non avrei mai immaginato che mia madre, che si sentiva così impotente e preoccupata per la sua incapacità di annullare la sua lezione prenotata in tempo per non incorrere nella penalità di cancellazione che True Yoga ha rigorosamente imposto, mi chiamasse e avevo bisogno di interrompere la mia riunione di lavoro per fare qualcosa che dovrebbe essere fatto facilmente dal rappresentante del servizio clienti. Non fraintendermi, sono felice di aiutare mia madre ma semplicemente non riuscivo a capire PERCHÉ i rappresentanti del servizio clienti non potevano aiutarla in questo ???

Il punto qui è, qual è lo scopo effettivo di inserire il servizio clienti nella tua azienda e nei tuoi studi? Qual è il valore dietro tutto ciò? Perché la richiesta dei clienti così semplice di annullare una lezione prenotata facendo clic su alcuni pulsanti sullo schermo è un'attività così difficile da eseguire?

Ho richiamato l'outlet e ho chiamato Sean * con questo perché ero davvero sconvolto e non riuscivo a capire perché tanto clamore e guai sono necessari per una richiesta di cancellazione così semplice da parte di una zia analfabeta e giovane di 73 anni? Questa è una delle parti migliori, la risposta di Sean * è stata molto difensiva, ha risposto che non può aiutare mia madre perché è al di là del suo grado di paga e non vuole mettersi nei guai. Quando gli è stato chiesto il suo nome perché volevo scrivere correttamente questo feedback, lui ei suoi colleghi stavano ridacchiando E hanno fatto commenti inappropriati in background su questa richiesta di nome.

Non so cosa dire sulla qualità del servizio e sugli standard del personale, ma questo dimostra molto. Detto questo, ci trasferiremo in un altro studio di yoga con un'altra azienda dopo che l'iscrizione del mese e il programma PT saranno stati completati. Infine, voglio solo mettere una parola qui che alcuni degli istruttori di yoga e l'istruttore di PT sono stati fantastici secondo mia madre.

Buona fortuna con i tuoi affari.

Leggere tutti i commenti negativi mi ha costretto a scrivere una recensione per restituirgli un po 'di giustizia. Non sono stato al posto prima della ristrutturazione, quindi non sono sicuro di quali siano i cambiamenti.

Ma l'attuale palestra e servizi igienici e l'intero posto sono super pulitissimi. E durante le ore di punta è ancora relativamente spazioso ei bagni sono puliti e spaziosi e con box doccia più che sufficienti.

Il mio consulente Wan è stato più che paziente e gentile. E non ho mai sperimentato alcuna tattica di vendita invadente o di cui altri parlavano.

E per favore. Una prova gratuita è gratuita. Quindi non lamentarti così tanto. Se non sei felice, non iscriverti.

Dopo reno, anche le dimensioni dell'aula sono diminuite. Ora è molto stretto e potresti sbattere contro gli altri. Niente più bagno turco e asciugacapelli (solo pochi costosi di marca) specialmente durante le ore di punta! Il feedback diventa un servizio verbale da parte dei consulenti che forniscono più lezioni, il che non è abbastanza buono in quanto non possiamo ottenere le lezioni che vogliamo a causa della scarsa programmazione o la dimensione della classe è limitata, specialmente le classi popolari
Grazie a Dio gli odori di toilette sono spariti e anche le perdite dal pavimento!

Le vendite e la gestione di True Yoga fanno promesse che non possono mantenere solo per convincere i clienti a registrarsi. Si preoccupano dei loro obiettivi, non dei loro clienti. Non c'è recupero del servizio e le loro parole sono a buon mercato ("Non vendiamo con difficoltà - vendiamo dal cuore" haha ​​Che scherzo!). Non sorpreso per tutte le recensioni negative

nelle ore di punta può diventare difficile prenotare uno slot. problema con la pulizia del luogo ma la posizione è imbattibile.

Mi sono piaciute le lezioni e i maestri / insegnanti erano fantastici. tuttavia, alcuni membri del personale, in particolare le persone alla reception, erano molto scortesi. Li ho anche informati un mese prima della cancellazione della mia iscrizione con un motivo valido ma non l'hanno fatto. Mi è stato comunque addebitato un mese di pagamento addebitato sul mio conto bancario. :(

Dopo che il nuovo capo ha assunto .... Amo le vibrazioni del vero yoga,
1: Non dobbiamo pulire i tappetini dopo l'uso, altri si concentrano sì
2: In qualità di fondatore., Lounge vip per accedere e riposare
3: Il nuovo vero yoga rinnovato sta arrivando e la società ha insistito ancora sul buon mantenimento anche mesi prima della ristrutturazione
4: I maestri amano condividere e insegnare con il cuore

5: Per chi non apprezza vai a trovare lo stesso prezzo e controlla se stai ricevendo lo stesso essere coccolato o no?

6: Pulisci i tuoi tappetini dalla maggior parte degli studi là fuori
1: Niente specchi negli studi
2: Pavimentazione non uniforme
3: meno lezioni in programma
4: Mat to mat soooooo squeezy ...

Si prega di dare un'occhiata indietro e non confrontare quei prezzi più ex che veri per fornire gli stessi servizi

Truffatori! SI PREGA DI FARE ATTENZIONE A TRUEYOGA. Mi ha venduto 20 lezioni di yoga pass senza informare della chiusura prevista della struttura per 3 mesi. Mancanza di risposta, nessuna opzione per i clienti che non erano informati e scarsa attitudine. Falsa dichiarazione contrattuale in pratica nel paese più sicuro del pianeta! Vergognatevi!

Ci sono quattro studi più uno studio Bikram qui. La posizione è tutto in quanto si trova in PacificPlaza ea soli cinque minuti dalla stazione di Orchard. Non ci sono solo tutti i tipi di lezioni di yoga, ma anche di danza.

La sala membri è anche molto più grande e rilassante rispetto ad altre filiali. L'iscrizione è un po 'cara (> 2700 SGD per due anni) ma hanno promozioni per la maggior parte del tempo.

Mi piacerebbe che potessero migliorare la pulizia e l'igiene generale. Un lifting del viso sarà anche meglio!

Ho un problema con la cancellazione della mia iscrizione. Il loro schema aziendale è terribile, si preoccupa solo di come guadagnare, senza mai pensare al benessere dei propri clienti. Il loro personale non è addestrato adeguatamente, troppo concentrato sulla loro quota o su quanto hanno guadagnato immagino.

ero un visitatore di Singapore e il mio corpo era abituato a lezioni di yoga a Mumbai, in India.
Mia figlia mi ha fatto iscrivere al corso e sono molto più in forma e flessibile perché le lezioni e gli istruttori sono così bravi.
prestano attenzione individuale e questo fa la differenza.
la vastità dell'aula, la flessibilità degli orari e l'ospitalità è ciò che mi ha allettato. Voglio tornare a Singapore solo per essere in quella Pacific plaza ka yoga lezioni.

kala ramnathan

Ho pagato molto per l'adesione al fondatore. Durante Covid, è quasi impossibile ottenere una classe in quanto darebbero priorità ai nuovi membri. Hanno introdotto un braccialetto che va bene ma se lo perdi la penalità è di $ 30! Quella cosa non costerebbe più di 50 centesimi. Che modo economico per ottenere i soldi della gente.

I supervisori odoravano di sigarette. Se sei una persona sana, voglio che prima annusino
C'è il Wifi gratuito C'è uno spazio rilassante dove puoi bere acqua e acqua calda
La doccia è troppo veloce e solo quella fissa piange

Vuoi annullare anche non puoi, costringere le persone a pagare anche se non usiamo nemmeno i servizi e non c'è tempo per partecipare. Non iscriverti mai.

Personale scortese e concentrati sconsideratamente sulla tua quota.

Se hai perso la carta dell'asciugamano in studio, dicono che sarai multato; se sei in ritardo di qualche minuto, l'istruttore di Bikram chiuderà la porta a vetri davanti al tuo viso.

Scammer! Mi ha venduto un pacchetto ma una volta ricevuto il problema non ho ricevuto risposta dal team di gestione. Il consulente ha detto che il responsabile delle operazioni dovrebbe essere quello che segue, ma per mesi (dicembre scorso) fino ad ora, continua a inseguire ma nessuno mi contatta. Il consulente ha anche affermato di non poter ottenere una risposta dalla direzione. Se anche il proprio personale non è in grado di contattare la propria direzione, penso che ci sia qualcosa di veramente sbagliato nell'organizzazione. Se vuoi firmare il pacchetto con loro, ti preghiamo di prenderlo in considerazione. Non hai nessuno con cui controllare una volta che ci sono problemi.

Sono con TY da più di 7 anni. Le cose sono cambiate da quando sono entrato nel 2007. Le condizioni dei servizi igienici sono notevolmente migliorate dopo che il reno è stato fatto. Gli studi sono aumentati ma le stanze ovviamente sono diventate ridotte. Do il merito alla direzione e al personale di aver svolto un buon lavoro durante Covid per applicare la disciplina e l'igiene in modo che i membri possano continuare a svolgere la nostra attività. Mi piace che il programma sia adattato mensilmente, in modo da poter partecipare ad alcune delle classi popolari a cui non posso partecipare.
Preferisco vendere duro (come tutti gli altri), ma quando mi piace l'insegnamento dei maestri, ho beneficiato di ciò che condividono, insieme a un ambiente piacevole senza membri rumorosi / maleducati e quindi continuerò con TY. Forse non guardi indietro?