Tristate Exteriors Revisione

Paula ha bussato alla mia porta ed ero impegnata a cenare con la mia famiglia. È stata molto gentile e cortese. Di recente io e mio marito avevamo parlato di sostituire il nostro tetto e lei si è offerta di far venire un rappresentante per darci un preventivo gratuito. Mi ha chiesto di essere presente per il preventivo così come mio marito perché ha apprezzato che la decisione fosse condivisa tra noi. Pochi giorni dopo, Ryan si è presentato in tempo per l'appuntamento, ci ha fornito tutte le informazioni necessarie e ci ha offerto un prezzo fantastico. Poche settimane dopo, il nostro tetto è stato installato. L'equipaggio ha fatto un ottimo lavoro. Non potremmo essere più felici. Li ho consigliati a tutti i miei amici e familiari. Grazie Tri State!

Duncan è un ottimo venditore! Ha spiegato e istruito a fondo la mia famiglia sulla mia citazione sul tetto! Lo consiglio vivamente!

Io e la mia ragazza siamo molto soddisfatti del nuovo tetto installato da Tri-State Roofing. Abbiamo comprato la nostra casa di artigiani a due piani lo scorso autunno sapendo che avremmo avuto bisogno di un nuovo tetto. Sapevamo per esperienza passata che volevamo un tetto GAF di 50 anni su questa casa. Uno dei loro venditori ci ha lasciato un annuncio pubblicitario sulla porta e abbiamo chiamato per un appuntamento. Erano puntuali, hanno fornito una stima equa e hanno programmato il lavoro per alcune settimane dopo. L'equipaggio è stato rapido, cortese e molto professionale. Hanno risposto alle nostre domande e preoccupazioni e hanno completato il lavoro in modo tempestivo. La pulizia è stata ottima (dobbiamo ancora mettere un chiodo per tetti nel mio cortile). Anche il team di installazione per le nuove grondaie e pluviali è stato fantastico. L'ispezione finale è stata completata pochi giorni dopo e abbiamo ricevuto i documenti di garanzia per posta da GAF. Nel complesso è stata un'ottima esperienza.

Ottima compagnia con ottimi collaboratori !!! Le vendite, l'ufficio e il team di lavoro sono stati fantastici con cui lavorare !!! L'equipaggio ha fatto un ottimo lavoro sul mio nuovo tetto, specialmente 2 giorni con 90+ caldo !!! :) :) :)

Ho avuto una consulenza sulle mie grondaie con un ragazzo di nome Landon. Era molto rispettoso, onesto e molto istruttivo. Ho già le mie riserve sul venditore invadente, ma era molto con i piedi per terra e mi sentivo a mio agio a parlare con lui e ha risposto a ogni singola domanda che avevo. Il tetto a tre stati è la mia scelta numero 1 fino in fondo!

Anche se in questo momento non abbiamo bisogno di un tetto o di finestre, siamo rimasti colpiti dalla loro rappresentazione. Quando Justin Hainse è venuto alla nostra porta, è stato gentile, cortese e professionale. Il tuo rappresentante ci ha lasciato un'impressione così positiva, useremo Tristate Roofing quando sarà il momento.

Dan è un ragazzo eccezionale e spiega tutto in modo chiaro e comprensibile! Non c'era alcuna pressione per firmare, solo una citazione concisa e un consiglio utile! Grazie mille per il tuo tempo e disponibilità a rispondere a tutte le mie numerose domande!

Dovrebbero essere zero stelle, fai i compiti a casa e ottieni altre stime prima di contattare queste persone. Erano quasi il doppio del prezzo di altri quattro rinomati installatori di coperture. Le loro vendite ad alta pressione cercano di bloccarti in un affare quel giorno perché sanno che se ottieni altre stime non saranno quelle che scegli.

Il lavoro è stato ottimo e l'equipaggio era felice di lavorare mentre fischiavano mostrando la loro felicità nel fare un ottimo lavoro. Dedicati a svolgere bene il lavoro, hanno lavorato in una giornata di vento forte e per 3 giorni si sono presentati ogni mattina e hanno lavorato fino al tramonto. Lavoro completato e ora sono sicuro che il mio tetto di metallo rimarrà lì più a lungo di quanto sarò.

Due ripetizioni sono venute a casa mia la scorsa settimana. Nonostante le recensioni negative dei vicini, ho concordato un appuntamento per un preventivo gratuito sabato 23 settembre alle 13:30 perché abbiamo bisogno di un nuovo tetto e stiamo cercando preventivi. Non abbiamo ricevuto una chiamata venerdì come ci era stato detto e nessuno si è presentato. Per un'azienda in cerca di nuovi affari, presentarsi quando un potenziale cliente accetta un preventivo. Io e mio marito non diventeremo mai un cliente. Se non puoi presentarti per fornire un preventivo, come può un cliente fidarsi del fatto che la tua azienda farà qualcosa che dice che farà?

Sergiu Fluieraru ha fatto un'ottima presentazione dei prodotti e dei servizi dell'azienda. Molto professionale e disponibile.

Sergio e Tristate sono stati fantastici con noi e la nostra famiglia. È stato molto gentile e informativo e si è preso il suo tempo per rispondere a tutte le nostre domande. Consiglio lui e Tristate a chi cerca i tetti della migliore qualità.

Ieri abbiamo avuto un giovane di nome Jason a casa nostra, è stato così gentile con me e mio marito e sa davvero le sue cose. Ci ha lasciato un depliant e lo contatteremo con aria di sfida quando saremo pronti per andare avanti con le nostre finestre. Ottimo lavoro giovanotto !!

un gruppo non professionale di avvocati fumatori, parcheggiato davanti a casa mia. Insegna ai tuoi ragazzi a leggere e comprendere i segnali di "proprietà privata". Lavoro per un'importante società immobiliare a Tacoma e posso assicurarvi che non saremo mai in contatto per affari!

Kaytlind di tristate è stata fantastica. È venuta a casa mia, ha fatto un'ispezione approfondita, ha parlato in profondità dei miei problemi di copertura e delle opzioni convenienti per risolverli. 10/10 lo consiglierei sicuramente

Il tetto è molto ben fatto e le maestranze sono molto professionali. E tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare a Tri-State sono stati molto gentili e disponibili.

Lavoratori molto duri. E molto gentile. Il sito di lavoro è stato mantenuto estremamente pulito. Ha fatto un ottimo lavoro il nostro tetto era un disastro e l'hanno riparato. So che è stato un lavoro molto duro ma non lo hanno fatto nessun problema. Sono molto grato per il loro lavoro. Sono molto soddisfatto dell'aspetto generale e del lavoro.

Mark, Justin e Chris di Tristate Roofing hanno appena finito di installare le mie nuove finestre e hanno fatto un lavoro fantastico! Sono entrambi molto amichevoli e rispettosi. Ci siamo incontrati per la prima volta il mese scorso quando sono venuti per fare le misurazioni critiche. Mark è stato fantastico. Si è preso il tempo per spiegare le preoccupazioni estetiche che aveva riguardo alle dimensioni che avevo scelto (alcune delle vecchie finestre erano gigantesche finestre panoramiche che non si aprivano e volevo sostituirle con finestre panoramiche più piccole fiancheggiate da cursori o doppie ante). Ha spiegato le sue preoccupazioni e ha fornito consigli per finestre di apertura leggermente più grandi. Sono d'accordo con i suoi suggerimenti e sono estremamente soddisfatto dei risultati. Quando hanno fatto l'installazione, hanno portato tela / telo per coprire i pavimenti in modo da non tracciare lo sporco in casa; passavano l'aspirapolvere mentre andavano, quindi non c'era polvere da costruzione o vetro per terra, dentro o fuori, quando avevano finito. Dopo che tutto è stato fatto, Mark mi ha mostrato come utilizzare tutte le piccole funzionalità bonus che vengono fornite con belle finestre (fermate di sicurezza, tetti a doppia cerniera scorrevole verso il basso e altro). Sono tutti ragazzi davvero simpatici e mi sono sentito completamente a mio agio ad averli a casa mia. Hanno fatto un ottimo lavoro installando le finestre e adoro le nuove finestre. Consiglio vivamente Tristate Roofing per la sostituzione delle finestre e ho intenzione di chiamarle tra qualche anno quando avrò bisogno di un nuovo tetto.

Mio marito ed io vorremmo ringraziare Dan Edmonds per essere venuto ad aprirci gli occhi sull'acquisto di un tetto di buona qualità. Era molto professionale, istruttivo e nuovo le sue cose. Un grande venditore e non vediamo l'ora di lavorare con Tristate Roofing. Mi devi ancora una penna Dan

TriState Roofing Inc.
La qualità del lavoro è stata ottima, la puntualità è stata puntuale come stabilito.
Quando il giovane venditore è venuto alla mia porta era molto rispettabile e ci ha informato del contratto con Tri state roofing. E Tristate ha chiamato e abbiamo impostato l'appt. E sono stati molto rapidi.
Il mio nuovo tetto sembra fantastico
Li consiglierei

Non fornirà una stima scritta se non ti iscrivi con loro il giorno in cui visitano e fanno vendite ad alta pressione. Li ho contattati 5 volte dalla visita di vendita del 22/09 e non ho ricevuto alcuna risposta o una stima da loro. Ti mostrano un video di quanto siano affidabili ma poi non possono ottenere un semplice preventivo scritto o una telefonata di ritorno.

Esperienza positiva durante l'intero processo. Sono felice di raccomandare questa azienda i cui dipendenti si impegnano per la completa soddisfazione del cliente. Apprezzo il modo in cui hanno comunicato con me durante l'intero progetto.

Un vicino stava facendo sostituire il tetto e Tristate pubblicizzava preventivi gratuiti. Così ho chiamato e ho incontrato un rappresentante. Ci ha guidato attraverso l'intero processo e ha esposto i fatti e le cifre. Siamo rimasti colpiti dalle opzioni di finanziamento e dalla garanzia trasferibile.

Una volta iniziato il lavoro, mi ha sorpreso la velocità con cui hanno rivestito il nostro tetto. In soli 2 giorni hanno completato il progetto e il tetto sembra fantastico!

Sono un cliente soddisfatto e consiglio vivamente di chiamare Tristate Roofing per un preventivo gratuito.

Esemplare lavoro svolto! Sono molto felice di aver assunto Tristate Roofing per sostituire il mio tetto. Dal personale dell'ufficio agli installatori, tutti sono stati molto disponibili e cortesi. Non sapevo molto sulla sostituzione di un tetto, quindi ho apprezzato il tempo impiegato dal personale di vendita per esaminare il tipo di materiali di copertura tra cui potevo scegliere. E sono stato informato su cosa aspettarmi mentre il lavoro veniva eseguito. Ogni volta che ho chiamato con domande, ho ricevuto risposte immediate. Grazie Tristate Roofing per l'ottimo lavoro. Ti consiglierei sicuramente a parenti e amici. Benita

Abbiamo avuto a che fare con un collega di nome Dan e l'esperienza è stata molto piacevole. Era ben informato e ha spiegato a fondo le nostre opzioni. Tristate ha molto da offrire. Non ho dubbi che siano una delle aziende di coperture più professionali della nostra zona. Inoltre, hanno funzionato comodamente in base al nostro programma, il che è stato fantastico!

Estremamente colpito dalla qualità del lavoro di Mark e Justin

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Tri State Roofing Inc. Mike ha fatto un ottimo lavoro guidandoci attraverso il processo di ottenere una stima per le nostre esigenze di copertura. Ha trascorso il tempo a spiegare i prodotti, le esigenze di copertura e si è preso del tempo per ispezionare il tetto all'interno dell'attico e anche all'esterno. Ci ha ascoltato, non ha solo cercato di venderci sotto pressione. Grazie.

Mike è uscito rapidamente ed è stato molto gentile e informativo. Avevamo altre due stime, ma alla fine abbiamo scelto Tri-State. Ottimo lavoro, servizio veloce con solo un paio di piccoli inconvenienti che sono stati risolti prontamente.

Useremo sicuramente questi ragazzi per il resto delle nostre installazioni di finestre! Abbiamo contattato altre due aziende per le offerte prima di decidere di andare con Tristate per sostituire 3 grandi finestre e una porta scorrevole, anche se erano un po 'più costose. All'inizio ero scettico perché sono venuti alla nostra porta, piuttosto che noi a cercarli, ma il venditore e gli installatori si sono rivelati molto informati e desiderosi di piacere. Una volta firmato il contratto, hanno preso le misure e mi hanno detto che ci sarebbero volute circa 5 settimane. La quinta settimana, ho chiamato l'ufficio per un aggiornamento e hanno risposto entro un giorno e sono stati in grado di installarli quel fine settimana. Sia io che mio marito piace molto Mark ei suoi due figli, uno dei quali lavorava con un pollice rotto! Mark ci ha detto tutte le cose che gli altri installatori hanno fatto di sbagliato e cosa avrebbero fatto per risolverlo correttamente mentre stavano facendo il lavoro. Le nostre finestre e porte sono fantastiche!

Ho appena avuto un brav'uomo che è venuto nel mio cortile urlando ehi, ciao volendo che venissi alla porta, tieni presente che ho 2 segnali di divieto di accesso che non lo hanno turbato un po '. Solo per questo motivo non userò mai questa azienda e sono d'accordo con altre recensioni che questa azienda è così cara

Tri State aveva un bravissimo giovane Blake a casa mia a Tacoma che dava stime sui tetti, non era eccessivamente invadente come molti venditori. Era molto professionale e ben informato, se il mio tetto era più vecchio potrei averlo seguito. Tri State è una buona compagnia.

Il venditore era eccezionale, ben informato e aveva buone idee. Il progetto ha richiesto troppo tempo, abbiamo avuto poca comunicazione dall'ufficio anche quando abbiamo chiamato. Avevano problemi di lavoro che influivano sulla capacità di fare la nostra casa. Non ho ritenuto che quello che mi è stato mostrato originariamente fosse il prodotto che ho recensito anche se interrogato. Avevamo già versato una grossa caparra per non poter passare a qualcun altro. Non soddisfatto del servizio o del supporto dell'azienda.

Mark e il suo equipaggio hanno installato per noi 12 finestre e 2 porte finestre. Sono stati fantastici! Hanno utilizzato teloni all'interno e all'esterno della casa per ridurre al minimo il traffico pedonale sul nostro pavimento, mantenevano pulite le aree di lavoro. Ha risposto a tutte le mie domande e molto ben informato nel loro mestiere. Inoltre, abbiamo un paio di gatti che non volevamo far uscire. Mark e il suo equipaggio erano MOLTO attenti a questa richiesta e hanno fatto di tutto per accontentarci. Non posso raccomandarli abbastanza bene!

Questi pagliacci sono poco professionali e semplicemente ombrosi. L'ultima goccia è stata quando uno di questi animali è stato catturato dalla figlia di 10 anni del mio vicino che stava effettivamente deficando sul lato della casa. Vuoi davvero che quel tipo di persona lavori a casa tua?

Dan ed Evelyn erano ben informati e ci hanno dato diverse buone opzioni per le nostre esigenze di copertura. Non vedo l'ora di lavorare con loro nel prossimo futuro.

Mike è uscito per dare una stima su come fare le mie finestre. Era molto amico e professionale e si è preso cura di tutto in modo tempestivo. In attesa di vedere il lavoro completato.

Ottimo lavoro da parte di tutti; inclusi gli installatori.

Ciao spazzato via da questo giovane venditore. Il suo nome è Landon Casey. Piacevole, carismatico e nuovo il suo prodotto. Mia moglie e utilizzeremo Tristate Roffing, Inc. Nei nostri sforzi.
Grazie per il tuo tempo, giovane.

Un giorno un venditore di Tristate bussò alla mia porta chiedendomi di fare un'offerta gratuita per il mio tetto. Accettai e mi dissero che tra pochi minuti una persona avrebbe chiamato per fissare un appuntamento. Quando hanno chiamato, mi hanno informato che sia io che mia moglie avremmo dovuto essere presenti quando sarebbero venuti a fare un'offerta. Ho detto loro che mia moglie era una persona molto impegnata e non c'era motivo per cui doveva essere presente. Hanno detto che dovevamo essere presenti entrambi. Quando ho chiesto perché mi hanno detto che non stanno vendendo solo un tetto ma un "sistema", cosa significa. Questo ha immediatamente inviato una bandiera rossa. L'unico motivo per cui potrei pensare al motivo per cui sarebbe necessario avere entrambi i coniugi presenti è che sarebbe un tentativo di vendita ad alta pressione di convincerti a iscriverti ai servizi. Non ho mai sentito parlare di un'azienda legittima che "richieda" la presenza di entrambi i coniugi per un'offerta di lavoro. Sii MOLTO MOLTO cauto con questa compagnia. Inutile dire che non li ho fatti venire a fare un'offerta.

Hanno fatto piccole riparazioni sul mio tetto, ogni tempesta di vento ha finalmente avuto un nuovo telo messo da loro, lo hanno fatto in due giorni hanno ripulito tutto il casino che mi hanno finanziato attraverso di loro, quindi i miei pagamenti sono bassi, li consiglio di ottenere il lavoro svolto in un metodo rapido e amichevole se stai cercando una riparazione o una sostituzione, questo è il posto dove andare

Ottima esperienza, dall'inizio alla fine. Gli installatori hanno lavorato sodo, sono stati fantastici con i miei figli e amichevoli. Li consiglierei a chiunque.

Mike e Dan sono usciti e mi hanno aiutato molto a trovare problemi con il mio tetto. Grandi ragazzi grazie per l'aiuto!

Si sono presentati il ​​giorno concordato. Lo strappo è stato completato entro un paio d'ore. Riparazioni completate in un'ora e installazione completata entro la fine della giornata. Grondaie e pluviali completati la mattina successiva, per prima cosa. Tutto il personale è stato gentile e cortese e ha risposto completamente a tutte le nostre domande. Ho le foto dello strappo e le installo se qualcuno vuole vedere le foto.

Eccezionale! Sono rimasto particolarmente colpito dal fatto che gli operai non avessero né radio ad alto volume, né radio, ed fossero molto silenziosi e non disturbassero i nostri vicini.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Tristate Roofing. Il nostro venditore Jean ha fatto un ottimo lavoro guidandoci passo dopo passo attraverso il processo e il nostro installatore Mark ha fatto un lavoro eccezionale. Li userò di nuovo in caso di necessità.

Questi ragazzi e ragazze sono professionisti. È stato detto abbastanza.

Siamo molto soddisfatti delle nostre nuove finestre. Mark, Justin e chris sono estremamente professionali e competenti. Siamo rimasti colpiti dall'attenzione ai dettagli durante la configurazione e la pulizia è un bel tocco.

Questa recensione è per il consulente di vendita, Sean Harris. Ho invitato diverse aziende a fare offerte e ho imparato da Sean cose che nessuno degli altri aveva spiegato. Ha costruito un caso convincente per la qualità e la competitività di TriState. Sean non era un venditore ad alta pressione e ha cercato di capire la mia situazione e le mie esigenze. Inoltre, era personalmente molto simpatico. Sto aspettando che alcune questioni finanziarie si concludano, quindi probabilmente contatterò Sean per portare a termine il lavoro.

Oggi un giovane di nome Jason si era fermato a casa nostra nel Kent oggi per parlarci del nostro tetto intorno alle 530 pm era molto professionale, educato e non invadente. Posso onestamente dire che quando avrò finito il mio tetto andrò a lanciare un tetto a tre stati

Canvasser di Tri State ha l'approccio più gentile di chiunque altro nel settore fino ad ora. De'Antae Hill è venuto alla mia porta ed è stato il ragazzo più educato che abbia incontrato da un po 'di tempo. Non era solo un venditore porta a porta. Di solito vogliono solo il lavoro, ma questo giovane aveva cuore. Non so in questo momento se andremo con questa compagnia o, soprattutto in questo momento di incertezza e costi covidi, otterremo un nuovo tetto in questo momento, ma le persone educate e cortesi sono un must nel mio libro. Ottimo finora, e aggiorna se decidiamo su una nuova copertura. Grazie Tristate.

Ho chiamato questa azienda per ottenere un preventivo per un nuovo binario di raccordo ed era più del DOPPIO di quello che le altre società facevano pagare, SUPER TROPPO PREZZO !!! Inoltre il consulente che mi ha incontrato ha scritto l'offerta sul retro della sua carta. Che tipo di offerta è questa? Di solito riceviamo una bella e-mail che specifica tutto quello che verrà fatto, il tipo di materiale, ecc. LETTERALMENTE ha scritto $ 30.000 sul retro della sua carta e me li ha dati. CHE SCHERZO.

La mia esperienza con Tristate è simile a quelle del passato. Tristate ha installato un tetto e grondaie sulla nostra casa a gennaio 2018 e oltre ad avere un tetto che non perde non sono rimasto soddisfatto. Scarsa comunicazione, nessuna preoccupazione per la soddisfazione del cliente ed estremamente costoso.

Una donna è venuta alla nostra porta in ottobre nel bel mezzo della giornata facendo domande sul nostro tetto, era chiaro che aveva bisogno di riparazioni. abbiamo fissato l'appuntamento di consultazione per la settimana successiva. Ti diranno tutto quello che vuoi sentire e cercheranno di fare uno sforzo incredibile per metterti in vendita. Non andarci!

ci sono voluti due mesi per programmare il lavoro svolto sul mio tetto. Subappaltatori utilizzati, anche se la pubblicità utilizza dipendenti interni. Il team che lavorava a casa mia non ha comunicato con me o mia moglie in nessun momento durante il progetto, tranne quando c'erano ulteriori risultati che si aggiungevano al costo già oltraggioso. Il servizio fornito era al massimo nella media.

Vogliono solo i tuoi soldi, la qualità non corrisponde a ciò che pubblicizzano. Fai la tua ricerca e stai attento. Non consiglierei questa compagnia.

Prezzo ragionevole, facile da comunicare.

~ Robert Brown

Abbiamo fatto sostituire il nostro tetto una volta da quando abbiamo acquistato la nostra casa nel 1994 da un amico. Tristate è stata fedele al nostro quartiere per anni distribuendo volantini e cercando di impegnarsi in una conversazione ..... purtroppo non ero a casa quando si sono fermati.

Ho letto MOLTI commenti e un tema comune che vedo è che il proprietario ha seguito e ha fatto ogni sforzo per correggere eventuali problemi noti.

Abbiamo chiamato altri per ottenere preventivi, Tristate è la prossima in mattinata perché ANCORA quest'anno hanno lasciato un altro volantino. Ottimo lavoro Tristate. Vediamo come finiamo il follow up!

Non venire alla porta SOPRATTUTTO poiché abbiamo un segno di "divieto di sollecitazione". Cercare di parlare dei tuoi servizi di copertura è una sollecitazione, se volessimo lavorare faremmo chiamare da qualche parte, non aspettare che qualcuno si presenti alla nostra porta. Super fastidioso.

Chiamato tri state circa 3 anni fa e mi hanno citato su 16k e poi recentemente li hanno chiamati di nuovo per ottenere un preventivo aggiornato e stavano cercando di citarmi 31k !! Ho sentito che lo stimatore stava cercando di farmi rotolare a vapore !! Fai attenzione a questi ragazzi e assicurati di ottenere altre citazioni !!!!

Mark e il figlio hanno fatto un ottimo lavoro nell'installazione delle nostre 10 finestre e di una porta del patio. Erano professionali, cortesi e molto educati. Ci sono voluti un totale di tre giorni per completare il progetto. Un giorno stava ottenendo misurazioni accurate per le nuove finestre. Il secondo e il terzo giorno sono stati dedicati all'installazione delle finestre una volta che le finestre erano arrivate dalla fabbrica. La loro conoscenza e competenza hanno reso il processo di installazione efficiente e impeccabile. Al termine dell'installazione hanno svolto un ottimo lavoro nel ripulire le aree di lavoro e nel portare via qualsiasi materiale di imballaggio e detriti dal progetto. Sono molto soddisfatto delle nostre nuove finestre e portefinestre.

Onestamente questo è il posto migliore per acquistare un tetto. Il livello di abilità di questi ragazzi è fuori scala.

A differenza delle recensioni di Mariah Senn e David Schaffer, non ho intenzione di far esplodere un'azienda a causa di un'esperienza negativa. Non * ho * nemmeno * l'esperienza di un acquirente con loro. Tuttavia, vi dirò che io e mio marito ci siamo trasferiti nella nostra nuova casa poco più di 2 settimane fa e gli ex proprietari, che hanno vissuto qui 7 anni, hanno avuto le finestre e il tetto sostituiti da Tri State Roofing. Devo dire che queste finestre sono belle e funzionano molto, molto bene. Durante l'ispezione iniziale, gli ex proprietari della nostra casa e io e mio marito abbiamo avuto una lunga discussione sulla casa e abbiamo avuto un buon rapporto con loro attraverso l'acquisto di questa casa. Questo non è il solito processo nel mondo degli acquisti domestici di oggi. In ogni caso, gli ex proprietari ci hanno parlato delle sostituzioni delle finestre e delle loro alte raccomandazioni di Tri State Roofing. Anche se gli ex proprietari potrebbero aver scelto di pagare molto di più per avere il tetto e le finestre, questa è stata una loro scelta *** - e se una persona vuole SCEGLIERE di pagare di più degli altri intorno a loro, di nuovo, è *** la loro scelta *** - NON la scelta di qualcun altro! Oggi abbiamo appreso che il nostro vicino ha fatto sostituire il tetto per $ 7.000 rispetto agli ex proprietari della nostra casa, che avevano circa $ 23.000 per la sostituzione del tetto e la sostituzione delle finestre. I materiali utilizzati e la manodopera addebitata, nonché il modo in cui confrontarli con il lavoro svolto dal nostro vicino e i materiali / manodopera addebitati sono quasi le mele alle arance, dal momento che non possiamo confrontare i due, poiché mio marito ed io non siamo stati noi a sostituire il tetto / windows qui.

Abbiamo una lettera da Tri State Roofing che parla di una garanzia trasferibile a vita con le finestre, che i precedenti proprietari ci hanno lasciato. * Dirò * che quando mio marito ha chiamato il negozio, sembrava che non avessero traccia dell'indirizzo. Potrebbe esserci un problema in ufficio, nel modo di tenere i registri, o potrebbe esserci un altro documento che i precedenti proprietari possono inviarci, che scopriremo abbastanza presto quando torneranno dalle vacanze.

C'è una * ultima * cosa che desidero menzionare. Se hai un reclamo e un problema con le persone e le chiami e le rimproveri, devi chiederti perché * dovrebbe * qualcuno riattaccare? Eri davvero brutto con la persona al telefono? Li stavi insultando? Eri meno che umano riguardo a come hai gestito il tuo reclamo? Se sono il destinatario di qualcuno che mi attacca al telefono, anche come rappresentante del cliente che ho avuto negli anni nei miei lavori precedenti, mi è stato detto che ho il diritto *** di non continuare ad ascoltare per abusare, dire cortesemente alla persona offensiva che "Signora / Signore, devo dirle che mi è stato dato il permesso di terminare la chiamata se continui con questa lingua". Quindi, chiudo la chiamata, come rappresentante del servizio clienti, senza ulteriori spiegazioni. Si chiama "Mi ha riattaccato!" da molte persone.

Se sei un rappresentante del servizio clienti, dovresti saperlo come professionista! COSÌ - se hai un reclamo E se la persona dall'altra parte della linea ti manca di rispetto, allora sì, hai un motivo per essere ulteriormente insoddisfatto; tuttavia, se TU sei parte del problema nel modo in cui esprimi il tuo reclamo, PENSA prima di iniziare a inveire. NESSUNA persona vuole essere irritata, anche se è legittimo. Abbiamo una società che crede di avere "diritto", indipendentemente dal problema. Se il tuo reclamo è legittimo, va bene; ma sii umano al riguardo perché essere una seccatura mentre racconti la tua versione della storia non è una scusa per abusare del destinatario della tua lamentela. Se la persona era davvero brutta con te, vai nel negozio e segnalalo, se non risponde alla tua chiamata!

Ma Tri-State ha fatto davvero un ottimo lavoro sul nostro tetto e sulle nostre finestre - te lo garantisco!

Qualcuno ha bussato alla mia porta chiedendomi del mio tetto. Sono stato in grado di fissare un appuntamento con uno dei loro rappresentanti. Il signor Watson si presentò a casa mia un paio di giorni dopo. Il signor Watson era molto ben informato sulle opzioni di copertura ed era molto professionale. Gli installatori hanno fatto un ottimo lavoro. Sono un agente immobiliare ed è stato molto bello trovare una buona azienda di coperture come questa. Ora consiglio questa azienda a tutti i miei clienti per tutte le loro esigenze di copertura.

David O. è stato rapido nel rispondere alla mia domanda sui tetti.

Persone fantastiche dall'inizio alla fine. Molto soddisfatto di tutto ciò che è stato fatto. Aiutanti / lavoratori sono andati ben al di sopra di quanto necessario.

Di solito non scrivo recensioni, ma ... Tristate ha fatto un tetto ai vicini ed erano felici come diamine. Ho visto come funzionava e sono rimasto colpito come il mio vicino. Sono stato felice in ogni fase del percorso, con un'eccezione. Il team di installazione parlava un inglese stentato ed ero felice che mio figlio parlasse correntemente lo spagnolo. Non so se la mia esperienza sarebbe stata diversa se la comunicazione fosse stata migliore. Il venditore, l'equipaggio, il personale dell'ufficio e l'ispezione finale sono stati eccezionali. Darei loro più stelle se potessi.

Sergiu è stato fantastico nel presentarci un nuovo tetto.

Sono rimasto molto colpito da Tristate Roofing dal prodotto, dal tempo di installazione, dalla pulizia e dalla comunicazione con l'azienda. Abbiamo avuto un problema con i nostri lucernari ed erano fuori in un paio di giorni e hanno risolto la nostra preoccupazione. La nostra casa è calda e bella. Grazie ragazzi!!!! Vicki di Snohomish

Brandon W. è stato molto disponibile e si è assicurato che stavo ottenendo un tetto di cui ero soddisfatto ... grazie per tutto il tuo aiuto e apprezzo la tua pazienza ...

Bambini trasandati, che indossavano polo da tre stati, suonavano il campanello alle 18:00 nei giorni feriali. Non avevano alcun motivo commerciale legittimo per essere lì, considerando che la casa ha già un nuovo tetto e nuove finestre ed è pubblicata come nessuna violazione di domicilio. Devo presumere che stiano facendo del male, cercando di truffare le persone o che siano falsi venditori che cercano luoghi in cui entrare.

Sono molto disturbato a Tri State prima di tutto abbiamo ascoltato una stima di due ore e l'addetto alle vendite ha deciso che non potevamo scegliere
un colore che abbiamo detto verde ha scritto ardesia e ha detto che parte del mio tetto non era stata abbattuta e ci ha fatto pagare 3 fogli di compensato ma non l'ha mai usato e non si è mai presentato sul posto di lavoro. e beh non li avrei mai esaminati o raccomandati oh e lì gli installatori hanno discusso mezza giornata perché uno non ha fatto nulla tutto il giorno o era sdraiato sul tetto o seduto e lì i ragazzi della grondaia hanno lasciato i chiodi in tutto il cortile

Dan, era molto ben informato e professionale.
Ha fatto un ottimo lavoro spiegando le nostre opzioni di copertura. Altamente raccomandato.

L'intero processo, dalla selezione dei materiali e dei servizi per il tetto alla nuova installazione del tetto, è stato molto semplice. Gli installatori di tetti e grondaie sono stati cortesi, professionali, puliti ed estremamente sicuri. Il mio nuovo sistema di copertura e le grondaie hanno un bell'aspetto e sento di aver ricevuto un grande valore utilizzando un'azienda di tetti così stagionata. Consiglierei Tristate Roofing and Rain Busters ai miei amici e alla mia famiglia.

Dan Edmonds era molto ben informato su ciò di cui avevo bisogno e mi ha messo la mente a mio agio. Ero un po 'intimidito da quello che stavo facendo per ottenere un nuovo tetto, ma ora sono MOLTO più a mio agio al riguardo

Il tetto a tre stati ha fatto un ottimo lavoro. L'equipaggio era professionale e ha completato il lavoro entro i tempi che mi sono stati assegnati, li consiglio a tutti.

Ottima compagnia. Tutto era ben organizzato ed efficiente. Sono stato informato in ogni fase del percorso. Hanno ripulito tutto e hanno anche lavato il mio lucernario per me.

Agosto 2012 - Ricevuto un volantino sulla porta - chiamato e programmato un preventivo. L'offerta di Tri State era più alta di tutte le altre, ma promettevano di più. 9 settimane dopo la firma del contratto e ancora nessuna notizia da Tri State alla data di installazione. Più chiamate a loro e infine una richiamata. Data prevista per ottobre. I problemi di pianificazione con loro hanno spinto l'installazione a novembre. Dopo 11 settimane finalmente iniziano i lavori. Primo giorno, strappo parziale, niente teloni, piogge e danni al camino a gas, al pavimento del soggiorno e alla moquette. Giorno 2, informa il caposquadra del danno, dello strappo finale e di nessuna protezione: arrivano le piogge e allagano il garage. Più danni causati dall'acqua a muro a secco, pavimento, effetti personali. Giorno 3: finalmente Tri State è uscito servpro, ha impostato l'equalizzazione e asciugato tutto - per 3 giorni! 5 ° giorno lavoro sul tetto - l'equipaggio lascia a mezzogiorno. L'equipaggio del giorno 6 si presenta dopo le 11:00, lavora fino alle 4. Foreman ne è stato informato e l'equipaggio si presenta il 7 ° giorno in anticipo. L'equipaggio rimuove le vecchie prese d'aria, posa la membrana sul rivestimento di compensato ma non riempie i vecchi fori di ventilazione (8 "x8") come promesso. Foreman ha chiamato e le tegole sono state rimosse, i buchi sono stati riempiti ma la membrana è stata aperta e poi le tegole sono state sostituite. Giorno 8 - ventoso la sera prima. 2 lucernari hanno detriti del tetto che cadono nelle stanze e il rumore sibilante del vento - lucernari non sigillati correttamente. Il caposquadra ha informato e l'equipaggio ripara ... Il tetto del ponte posteriore è saltato. Foreman ha avvisato e l'equipaggio ha provveduto a completare anche questo. Giorno 9 - Foreman ha contattato ma nessuna risposta. Torna a chiamare più tardi nel corso della giornata e spiega che è stato sollevato dal dovere. Giorno 10 - l'equipaggio ha quasi finito, ma i detriti del tetto ovunque e il lampeggiamento non è completo come promesso. Giorno 11 - capannone completo ma grondaie piene di detriti su tutta la casa, chiodi e spazzatura tutto intorno al cortile. Il proprietario della Tri State John Hollum e il nuovo caposquadra vengono a discutere dei reclami. John ora sta raccogliendo la spazzatura nel mio cortile ma non affronta i problemi di qualità. Settembre 2014 - I lucernari non sono mai stati riparati correttamente. Perdita! Assunto nuovo co per riparare correttamente. Chiesto chi ha fatto il tetto e rise della mia risposta. Sono stato persone truffate. Non commettere lo stesso errore!

Ho accettato di ottenere un preventivo per un tetto. Appuntamento confermato con il servizio clienti venerdì per le 14:00 di sabato - dovevo assicurarmi di aver autorizzato l'accesso al vespaio / ecc.

Roofer non ha chiamato / non si è presentato per il preventivo. Ho messo da parte del tempo di sabato e non hanno avuto la decenza di chiamarmi per farmi sapere che non ce l'avrebbero fatta.

Il servizio clienti ha contattato 3 giorni dopo e sono stato passato a un agente che ha affermato in modo poco convincente che la moglie del roofer è entrata inaspettatamente in travaglio ed è per questo che nessuno mi ha contattato. Il supervisore del servizio clienti si è scusato ma non ha dimostrato alcuna responsabilità né ha pianificato di creare fiducia dopo questa esperienza e ha continuato a cercare di fissare un appuntamento per un altro preventivo.

Non lo consiglierei a nessuno perché non hanno dimostrato professionalità e non mi apprezzavano come cliente.

Ryan era il mio rappresentante di vendita. Sebbene non avessi acquistato il servizio e i prodotti, l'ho trovato puntuale, professionale, competente, preparato e molto gentile e premuroso. Sfortunatamente come senior con un budget molto limitato, soprattutto ora a causa della pandemia, non ho assolutamente alcun margine di manovra finanziaria.Se i soldi non fossero un problema, verrei direttamente a Ryan e Tri State roofing. In ogni caso, grazie per aver mandato Ryan.

Trip State ha fatto un ottimo lavoro con il mio progetto di mazzo unico. Buona comunicazione. I lavoratori eccellenti si sono presi molta cura dei dettagli e hanno protetto la mia casa come la loro. Molto soddisfatto. Grazie!

Ho ricevuto una citazione da questa azienda. Era molto turbato quando non ho firmato e stava cercando davvero di fare pressioni su di me per firmare un contratto ...

Dan Edmonds è venuto la sera, il che era perfetto per coloro che lavorano e fanno i pendolari per avere un'azienda disponibile per le consultazioni la sera. Dan è stato educato cortese all'arrivo. Si è messo gli stivaletti prima di entrare in casa mia. Ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi la differenza tra le finestre che ho attualmente e le finestre che vendono e che differenza tra il caldo e il freddo. Non era uno di quei venditori di auto invadenti. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha fornito un preventivo gratuito. Quando sarò pronto, chiamerò sicuramente Dan!

Mike è uscito per darci un'offerta per la sostituzione delle finestre. È stato molto professionale e si è preso il tempo di mostrarci le finestre di alta qualità offerte da Tri-State e di rispondere a tutte le nostre domande. L'interazione è stata piacevole. Grazie Mike!

Il simpatico signore che è venuto alla porta, Damon, è stato davvero istruttivo. Non ero interessato a nulla ed è stato gentile e comprensivo e mi ha lasciato le informazioni di cui avevo bisogno se cambiassi idea

Questa azienda non è professionale e assume persone che non dicono i salari. I responsabili dell'equipaggio e anche il dipartimento delle risorse umane hanno violato le leggi sulla privacy. Non fare alcun lavoro attraverso di loro, ti faranno pagare prezzi ridicoli e faranno mangiare e rilassare la gente tutto il tempo. Loro hanno dipendenti che usano servizi igienici nei loro rimorchi, posso dire che non usano un bagno portatile. Il titolare dovrebbe vergognarsi di se stesso e della sua azienda per assumere più esperti per il lavoro esterno all'azienda e interno all'azienda.

TriState è venuto un paio di anni fa per vedere se stavo cercando un nuovo tetto. Ho detto loro che ero fuori di 2 anni e ci hanno lasciato una brochure. Quasi il giorno in cui mi hanno contattato 2 anni dopo <ottima contabilità> mentre stavo facendo ricerche sui tetti. Buon inizio. Bob e Lyle sono passati con un sacco di materiali, informazioni, finanziamenti e hanno esaminato l'attico, il tetto, le grondaie e hanno passato molto tempo a rispondere alle nostre domande.

Chiave molto bassa, ottimo servizio clienti e venditori di bell'aspetto. Dopo aver esaminato le nostre opzioni, abbiamo optato per un tetto in legno composito GAF. Si sono programmati rapidamente e l'equipaggio è stato puntuale, impeccabile, attento, veloce e ha tenuto il sito molto pulito ogni giorno. Il follow-up con l'installazione di nuove grondaie è stato ancora più facile e indolore.

La comunicazione durante tutto il progetto è stata eccellente. Non lesinano sul lavoro, sui materiali o sui dipendenti. Tutti sembravano felici di lavorare per TriState. Vale la pena investire in loro. Il tetto sembra fantastico.

Dan è venuto a casa nostra ieri sera con solo un'ora di preavviso e quando è arrivato è stato molto cortese e professionale ed è un ragazzo davvero simpatico. Non c'era assolutamente nessuna pressione e intendo assolutamente nessuna pressione! Ti consiglierei sicuramente di farti un'offerta da lui.

Sono così impressionato dalle coperture Tristate. Questo è il primo acquisto di finestra che ho fatto e non potevo immaginare che il processo fosse più orientato al cliente. Dall'inizio alla fine sono stato contento di come tristate abbia gestito le mie esigenze.

Inizialmente contattato da un portavoce porta a porta, ho espresso interesse per le nuove finestre e ho ricevuto una chiamata pochi giorni dopo. Ho detto alle vendite che ora non potevo permettermi le finestre, ma in futuro avrei dovuto. Hanno detto che richiameranno tra 6 mesi e la loro chiamata non è arrivata prima. Ho detto loro che non ero ancora pronto e di richiamare tra un anno. Tristate rispettò quel desiderio e richiamò poco più di un anno dopo.

Non ero ancora pronto, ma mi hanno offerto un preventivo gratuito e una procedura dettagliata. Il signore era molto professionale, molto esperto e mi ha convinto a fondo che avevano il miglior prodotto. Dal design all'ingegneria, queste sono davvero le finestre più affidabili e di alta qualità sul mercato. La quota era ancora del 25% troppo alta per il mio budget e gli ho detto che avevo bisogno di più tempo per permettermelo. Mi hanno chiamato rispettosamente ogni 6 mesi per un controllo per quasi 1,5 anni.

Alla fine ho ottenuto uno stipendio significativamente più alto e potevo permettermelo. La prossima volta che ha chiamato Tristate ho detto che ero pronto, un altro venditore di misurazioni e preventivi è arrivato rapidamente. Hanno aggiunto le mie finestre a un enorme ordine commerciale e il prezzo era inferiore di oltre il 25%! Dopo aver accettato il prezzo e firmato i documenti, gli installatori (Mark) sono usciti e hanno eseguito le misurazioni finali.

Un po 'più tardi l'installazione era programmata, Mark ha detto al telefono che probabilmente ci vorranno dalle 8 alle 5, e forse un giorno in più. Questo andava bene per me. Una volta che Mark e il suo team sono arrivati ​​a casa mia, hanno iniziato subito e hanno installato rapidamente tutte le finestre. Hanno finito prima delle 3:30, molto professionali ed educati con la mia famiglia. Mark si è persino preso il tempo di dare a un nuovo proprietario di casa preziosi consigli su altri aspetti della manutenzione preventiva di cui la mia casa ha bisogno. Molto apprezzato per avere delle priorità.

Eccellente. Gli installatori sono stati molto professionali in ogni aspetto.

Mike di Tristate roofing era il migliore. È uscito più tardi un venerdì sera perché quella era l'unica volta che ha funzionato per me e mio marito. Molto cordiale e una grande fonte di conoscenza per noi come acquirenti di case per la prima volta un anno fa. Tienilo in giro !!

Il mio rappresentante. Brandon Wigington è onesto ed estremamente sincero. Il suo approccio al mio acquisto mi ha fatto sentire che aveva a cuore il mio migliore interesse. Nessuna pressione e l'appuntamento è andato liscio. Brandon si è tenuto in contatto con me e poi di nuovo dopo l'installazione per vedere come è andata. Quando ho cambiato idea sul colore, non è stato affatto un grosso problema o un inconveniente. Brandon ha aggiunto un tocco speciale e cioè le riprese aeree della mia casa pre e post con il suo drone. Non ci sono costi e lo fa solo per aiutare i suoi clienti.
La mia installazione ha richiesto due giorni e l'equipaggio è stato molto accurato nella pulizia dopo. Hanno coperto la mia vasca idromassaggio come richiesto e tutto è andato bene.
Farei riferimento a Brandon ogni giorno e la compagnia è stata fantastica con cui lavorare dallo scheduler all'installazione. L'azienda ha anche chiamato per accogliermi all'inizio e mi ha fornito una conoscenza passo dopo passo dell'intero processo. Questo è molto importante. Tutto sommato, sono lieto di aver scelto Tri-State Roofing.

Ryan era molto gentile e professionale sapeva di cosa stava parlando

Ottimo lavoro. Francisco e la troupe sono stati rapidi, hanno compreso lo scopo del lavoro, hanno fatto uno strappo e un'installazione impiegando più tempo per farlo bene. Ha fatto un ottimo lavoro di pulizia!

Mio marito e mio nipote. Utilizza per lavorare qui. Bene se non riesci a trovare nient'altro per lavoro ... è un assegno!

Il problema di questa azienda è che non sono molto coerenti nell'aiutare i clienti. È quasi come se tu fossi in cima alla loro lista o completamente ignorato. Vorrei chiamarli rapidamente, ma se hai problemi a ottenere risultati e un servizio tempestivo, vai da qualche altra parte.

Una meravigliosa presentazione di Dan. Ci ha fatto sentire a nostro agio con le nostre scelte

Partiamo dall'inizio. Dovevo schierarlo all'inizio di ottobre, quindi il progetto è stato firmato e concordato per essere completato a settembre. Tri State Roofing ha aspettato finché non li ho chiamati per iniziare a fine settembre. Hanno ritardato ancora di più fino a quando non sono stato schierato perché sapevano di poter trarre vantaggio dalla moglie di un membro del servizio schierato. Tri State ha inviato un solo lavoratore che ha deciso che alcuni giorni era portare tua moglie e tuo figlio al lavoro, la giornata era ok. Diversi angoli sono stati tagliati e non nella giusta direzione (sì un gioco di parole all'interno di una recensione) hanno poi fatto venire un "ispettore di chiusura" (con malattia di Parkison) e fare il calafataggio che è stato perso durante la giornata familiare al lavoro. Inutile dire che sembra che un ragazzo con la malattia di Parkison abbia fatto il calafataggio per tutto il progetto ora. Hanno riutilizzato lo stesso materiale per la fascia del ventre della casa che ha 23 anni. Ci sono ancora rifiuti e detriti di costruzione nel mio cortile quasi 6 mesi dopo che il progetto è stato "fatto". Ci hanno fatto pagare $ 2200 dollari senza prova di ciò che è stato danneggiato e di ciò che doveva essere sostituito. Ci sono aree piegate, lacunose, fuori posto, mancano le aree tagliate attraverso il raccordo in tutta la casa. Sono imbarazzato a vivere qui ora e non posso nemmeno affrontare i miei vicini. Tristate ha approfittato della moglie di un membro del servizio schierato per guadagnare rapidamente e ora che sono tornato dal mare Josh Nancarrow aka il loro "responsabile delle operazioni" ha detto che ce l'avrebbe fatta subito dopo aver guidato per 45 minuti nel loro ufficio per fargli sapere che io era tornato dal dispiegamento e stavano per correggere il loro errore. Josh Nancarrow ha inviato il suo ispettore capo "Al" che si è presentato e si è scusato senza guardarmi negli occhi prima di presentarsi. Non riesco a credere al livello di spazzatura e disprezzo per un cliente pagante, tanto meno per un membro del servizio distribuito che mi faresti tornare a casa per affrontare questo disastro. Josh ha promesso di chiamare dopo un incontro con l'ispettore che era lunedì 15 aprile e non ho ancora avuto sue notizie. Sto solo cercando di sistemare la mia casa così quando i militari mi dicono di trasferirmi posso senza grandi riparazioni e più di tasca mia. Li abbiamo pagati $ 42.300 e imbarazzo. Se non fossi stato schierato dubito che se la sarebbero cavata con questo disastro.

Aggiornamento: dopo che la casa è stata finalmente riparata per più di un mese e metà, mi è stata promessa metà dell'addebito casuale perché non avevano prove del motivo per cui ero stato scaricato. Bene, è passato più di un anno e non sono ancora stato pagato. Se stai pensando di utilizzare questa azienda, riconsidererei. Al è un ottimo impiegato ed ero e sono ancora molto soddisfatto del suo lavoro. Continuerò ad aggiornarlo finché non avrò i soldi che mi sono stati promessi e che mi sono dovuti.

Dan Edmonds è venuto ed è stato super gentile, professionale, informativo e ha reso questa enorme decisione molto meno stressante (e più facile) per noi! Consiglio vivamente Dan a tutti i nostri amici e familiari (ea chiunque voglia ascoltare). Dan era così ben informato e ha risposto a tutte le nostre domande senza usare una terminologia che non capivamo (o facendoci sentire stupidi per averglielo chiesto).

Grazie Dan !!!

Questi ragazzi lavorano molto duramente e hanno completato un tetto duro con vera professionalità.