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3 anni fa

Divano molto carino. Ottimo servizio clienti vieni...

Divano molto carino. Ottimo servizio clienti vieni subito aiutato da qualcuno con le giuste conoscenze. Presto si collegheranno probabilmente anche alla sovrascrittura diretta e alla verifica del numero di nome. Continuate così!

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A
3 anni fa

Molto amichevole con i clienti. Chiami e parli imm...

Molto amichevole con i clienti. Chiami e parli immediatamente con qualcuno con conoscenze specialistiche che ti aiuterà ulteriormente. Questo è (purtroppo) eccezionale nel 2017. Quindi complimenti per Triodos.

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D
3 anni fa

3 settimane fa ha chiesto per iscritto di cancella...

3 settimane fa ha chiesto per iscritto di cancellare un conto di risparmio a partire da oggi e di trasferire il saldo su un conto di pagamento presso un'altra banca. La scorsa settimana anche questo per telefono, controllato, controllato. Tutto il commercio di carta e le firme erano corrette, quindi non è stato un problema. I soldi sarebbero stati trasferiti oggi. Nonostante questo impegno, ciò non è avvenuto. Mi sento schifoso!

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E
3 anni fa

Buone operazioni bancarie con questa banca. Sono s...

Buone operazioni bancarie con questa banca. Sono solo un po 'indietro in termini di tecnologia. Non è ancora possibile pagare contactless con il telefono. Ciao Triodos. È il 2020

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R
3 anni fa

Che banca terribilmente ostile ai clienti. La tari...

Che banca terribilmente ostile ai clienti. La tariffa aumenta e tutto deve essere fatto per posta. Lunghi tempi di attesa al telefono e quando finalmente li ricevi, non fanno nulla per te. Bah! I conti correnti e di risparmio sono stati cancellati e l'anno prossimo diventerà il mio conto commerciale. Sarò felice quando me ne libererò.

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J
3 anni fa

Molto soddisfatto del loro servizio clienti come e...

Molto soddisfatto del loro servizio clienti come espatriato non olandese. Li ho confrontati con ASN Bank e ho trovato l'assistenza clienti di Triodos molto più amichevole. Sebbene nessuna delle due banche offra documentazione in inglese, il servizio clienti di Triodos ha collaborato con me tramite telefono e Facebook per soddisfarmi completamente, rispondendo a molte domande, trasferendomi anche a persone con una forte lingua inglese. Il gruppo di supporto è così intimo tra loro che il loro team di Facebook mi ha mandato un messaggio felice di sentire che sono stato aiutato dagli operatori telefonici. ASN Bank non mi ha mai offerto un tale aiuto e invece ha concluso rapidamente che non è nel mio migliore interesse collaborare con loro a causa della barriera linguistica. Credo che Triodos voglia essere coinvolto con gli internazionali come indicato dalla loro maggiore presenza europea complessiva, mentre ASN si prende cura dell'integrità olandese; e non c'è niente di sbagliato in questo.

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M
3 anni fa

Inizialmente ha aperto un conto commerciale con un...

Inizialmente ha aperto un conto commerciale con un'altra banca, ma dopo insoddisfazione ha optato per Triodos Bank. Non me ne sono pentito per un giorno; ciò che una banca dovrebbe essenzialmente fare, lo fanno molto bene. Anche il servizio clienti è un sollievo; non persone che devono rispondere al telefono e poi tirare avanti, ma persone che lavorano più in alto nell'organizzazione, per così dire, e che aggiungono il servizio clienti per aiutare adeguatamente le persone. Nessun'altra banca per me!

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V
3 anni fa

Che miseria. Lavoro nell'industria automobilistica...

Che miseria. Lavoro nell'industria automobilistica. Ho dovuto compilare un elenco di chi sono i miei clienti e con chi faccio affari in Europa anche altre strane domande perché c'è una grande differenza tra i paesi che sono membri dell'UE Schengen o che sono in Europa come Svizzera Ucraina e altri. Answer door op è società private e fornitori di materiali e strumenti per auto. La banca mi ha riscontrato un rischio di riciclaggio di denaro terroristico.
Sono purtroppo molto offeso e indirettamente accusato. Per me queste persone sono un pericolo per il nostro Paese. E non vuole avere niente a che fare con loro !!!

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M
3 anni fa

In realtà ridicolo per le parole che le altre banc...

In realtà ridicolo per le parole che le altre banche sono così insostenibili e non fanno lo stesso di Triodos Bank. Inoltre non capisco totalmente le recensioni negative: ho sempre qualcuno così al telefono, che può davvero organizzare qualcosa e non un call center. Forse sono un po 'meno appariscenti con tutti i tipi di espedienti nella loro app, ecc., Ma belli e interessanti.

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P
4 anni fa

Siamo una start-up con ideali sostenibili. Quindi ...

Siamo una start-up con ideali sostenibili. Quindi abbiamo richiesto un account aziendale con Triodos. Immediatamente dopo la costituzione di BV ha presentato la domanda con tutti i documenti (Camera di Commercio #, statuto, ecc.) E modulo di domanda.
Tempo di attesa di 2 settimane.
Dopo aver atteso 2 settimane, si è scoperto che erano 3 settimane. Riceviamo nuove domande l'ultimo giorno di 3 settimane. Domande che avrebbero potuto essere incluse anche nel modulo di domanda. Quelle domande hanno risposto entro 3 ore. Cosa pensi? In fondo alla pila e altre 2 settimane di attesa !!!
Nel frattempo, i nostri clienti vogliono trasferire denaro a noi, dobbiamo pagare i fornitori e il fisco vuole la prima dichiarazione IVA. E non abbiamo un account dopo 1 mese.
Ora per il knab super veloce, più economico (ma meno durevole)?

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M
4 anni fa

Volevo aprire un nuovo conto bancario con Tridios ...

Volevo aprire un nuovo conto bancario con Tridios ma non è possibile perché non ho ancora un conto bancario olandese. Ebbene, questo è esattamente il motivo per cui voglio aprire un conto in banca. Il servizio clienti mi ha detto che dovevo registrarmi presso una banca diversa dal trasferimento. Questa è solo una stronzata.

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T
4 anni fa

Vuoi cancellare un account che hai avuto per 10 an...

Vuoi cancellare un account che hai avuto per 10 anni e dove da allora non è stata apportata alcuna modifica alla firma e quindi indicare che non corrisponde, in modo che l'account non possa essere cancellato. Stranamente cliente ostile!

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A
4 anni fa

Il trasferimento di denaro richiede 2 minuti nella...

Il trasferimento di denaro richiede 2 minuti nella maggior parte delle banche e un intero fine settimana alla Triodos Bank !!
E poi alcuni: non si preoccupano di rispondere alle recensioni. Allora non hai molto a che fare con i tuoi clienti!

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S
4 anni fa

Perché non sei aperto nel fine settimana, non capi...

Perché non sei aperto nel fine settimana, non capisci che le persone a volte hanno domande nel fine settimana e che anche loro hanno bisogno di una risposta rapida? E ti definisci professionista, un gruppo di pagliacci è quello che sei, cambierò banca oggi, probabilmente ogni altra banca è migliore, perché essere peggio di Triodos sarà davvero difficile. A volte ci vogliono anche settimane prima di ricevere una tua lettera contenente qualcosa, che in realtà non dovrebbe richiedere più di 5 giorni lavorativi. È sabato, quindi non posso ottenere alcun aiuto per un problema che ho presto, sono molto deluso e ci vediamo di nuovo;)

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I
4 anni fa

Non è stata una bella esperienza, ora capisco perc...

Non è stata una bella esperienza, ora capisco perché questa banca non ha consapevolezza del marchio, ti consiglio di aprire un conto altrove e soprattutto quando si tratta di un conto aziendale.

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J
4 anni fa

Era soddisfatto quando ho avuto il conto, ma impro...

Era soddisfatto quando ho avuto il conto, ma improvvisamente le tariffe sono raddoppiate. Quando volevo annullare la fattura, dovrebbe essere possibile tramite l'app, quell'opzione non era lì per me e il servizio clienti ha detto "sì, succede con più account, no non abbiamo idea del perché" (?). L'unica alternativa è stampare i moduli da soli, compilare manualmente, ottenere timbri, metterli sulla posta, aspettare almeno una settimana ... che non è più proprio di questo tempo, qui sta una grande opportunità di progresso ..

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M
4 anni fa

Letteralmente uno scherzo nel mondo bancario.

Letteralmente uno scherzo nel mondo bancario.
Un anno fa, hanno detto che erano quasi pronti per i pagamenti immediati.

Siamo ormai più di un anno dopo e la banca Triodos non funziona ancora.

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4 anni fa

Divano sostenibile con un'enfasi sulla durata. Gli...

Divano sostenibile con un'enfasi sulla durata. Gli aumenti di prezzo implementati e i costi troppo alti per il mio conto commerciale come lavoratore autonomo, hanno deciso di passare ad ASN Bank.

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J
4 anni fa

STAI LONTANO DA QUESTA BANCA!

STAI LONTANO DA QUESTA BANCA!
Non mi importava che l'apertura dei conti richiedesse più di un mese, pensavo fosse un'eccezione.
I trasferimenti nazionali richiedono 2-3 giorni, tikkie una volta impiegava 3 giorni per arrivare! Il servizio è davvero molto scarso e ora sono impegnato con la chiusura dei conti. Ancora per quasi un mese! Devo scrivere lettere, faccio telefonate ogni giorno ... Sta diventando parte della mia routine quotidiana ... Dramma.
Durante la quarta telefonata, avendo il nome della persona con cui ho parlato, mi è stato assicurato che avrei ricevuto un aggiornamento tramite telefonata o email lo stesso giorno (poiché quella stessa promessa non è stata mantenuta il giorno prima, ho detto che ho chiamato loro ogni giorno?). Indovina se ho ricevuto l'aggiornamento?

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G
4 anni fa

Brutta esperienza con questo divano. Quando i tass...

Brutta esperienza con questo divano. Quando i tassi sono stati improvvisamente aumentati del 100%, si è deciso di lasciare questa banca, anche perché la tecnologia è molto indietro rispetto alle altre banche. Quando si chiudeva Triodos non si chiudeva correttamente l'account, quindi dopo alcuni mesi è stato accettato un pagamento sul mio vecchio account. Ho avuto contatti ma sta ancora aspettando i miei soldi.

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A
4 anni fa

Paghi 2 al mese il 1 ° luglio per poter avere un c...

Paghi 2 al mese il 1 ° luglio per poter avere un conto di risparmio, davvero ASOCIALE. Spero che tutti prendano i loro soldi da Triodos, con questo schema antisociale meritano il fallimento!

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R
4 anni fa

Sono estremamente soddisfatto di questa banca. Dev...

Sono estremamente soddisfatto di questa banca. Devi davvero fare uno sforzo per dimostrare che stai gestendo un'attività sostenibile per essere ammesso, e questo ti dà fiducia. Neanche questo dovrebbe essere facile. Al telefono trovi anche persone che sono sinceramente interessate a te come imprenditore e consumatore. Il loro sito web e la loro app di internet banking funzionano perfettamente. Una banca che vuole aiutarti a gestire un'attività di successo (o sostenibile) e ti aiuta a trovare la strada per il finanziamento. (Devi fartelo da solo). Altamente consigliato, e nemmeno dal prezzo più basso.

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b
4 anni fa

Il trasferimento di denaro richiede troppo tempo. ...

Il trasferimento di denaro richiede troppo tempo. Triodos a ING nel fine settimana non è possibile devi aspettare fino a lunedì mattina fino a quando i soldi sono nel tuo conto. Lento e goffo. Il traffico a pagamento da N26 è più veloce di Triodos. Sono deluso.

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L
4 anni fa

Nessuna possibilità!!!!!! Devo pagare un interesse...

Nessuna possibilità!!!!!! Devo pagare un interesse del 12% per un conto corrente che non posso e apparentemente posso cancellare, mia madre non riceve estratti cartacei, ma nemmeno e-mail, è in attesa per più di 15 minuti. Partiamo da qui e sconsiglio anche tutti i miei collegamenti Triodos nonostante gli ottimi rendimenti del 14%. Tutta la sostenibilità in molto, ma penso che la vicinanza al cliente sia più importante. Immediatamente di nuovo in banca. Grazie!

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J
4 anni fa

Strano, prova a ritirare i soldi. Secondo Triodos,...

Strano, prova a ritirare i soldi. Secondo Triodos, questo è possibile con una macchina Rabobank fino a 1250 euro al giorno. Purtroppo Rabobank sta passando a un nuovo tipo e c'è un massimo di 250 euro. Chiamato il Triodos, che dice casualmente, sì, stiamo negoziando (?) E devi cercare tu stesso un vecchio bancomat Rabobank. Che brutto servizio, solo per la sostenibilità sono al Triodos, ma deve essere accompagnato da un servizio così pessimo? Anche l'identificatore è molto scarso e l'app è stata completamente copiata da ING. Ebbene, la sostenibilità non è certamente possibile in modo favorevole al cliente.

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T
4 anni fa

Grande idea. Terribile servizio clienti. Avrai bis...

Grande idea. Terribile servizio clienti. Avrai bisogno di moduli manuali per tutto, non riconosceranno il tuo passaporto e ti chiuderanno per alcune settimane senza uno sguardo. Non contare sul fare le cose in fretta! App e sito efficaci non hanno chiaramente priorità (riceverai un "identificatore"). Altri divani moderni sono molto più forti qui.

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C
4 anni fa

Un divano perfetto non esiste perché non esistono ...

Un divano perfetto non esiste perché non esistono persone perfette. Questo vale per qualsiasi organizzazione. Se vuoi risparmiare eticamente, per me Triodos, e forse ASN, è l'unica opzione per me. Risparmiare è un bene ... posso viverci e non devo fare sempre di più in cui solo i numeri indicano il mio saldo. Voglio che il mio denaro depositato sia messo a frutto, che per me è condividere la mia prosperità. Ho abbastanza.....

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C
4 anni fa

Banca principale.

Banca principale.
Azioni piuttosto che parole!
Se ne hai abbastanza di quelle banche commerciali che ti mungono e ti sfruttano fino all'osso, ora c'è una scelta responsabile!

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