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Judith Verhaegh

4 anni fa

Era soddisfatto quando ho avuto il conto, ma impro...

Era soddisfatto quando ho avuto il conto, ma improvvisamente le tariffe sono raddoppiate. Quando volevo annullare la fattura, dovrebbe essere possibile tramite l'app, quell'opzione non era lì per me e il servizio clienti ha detto "sì, succede con più account, no non abbiamo idea del perché" (?). L'unica alternativa è stampare i moduli da soli, compilare manualmente, ottenere timbri, metterli sulla posta, aspettare almeno una settimana ... che non è più proprio di questo tempo, qui sta una grande opportunità di progresso ..

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