Trend Motors Volkswagen Revisione

una vergogna w Sono andato a YOUNG in Easton Negli ultimi 5 anni ONESTO E GIUSTO. Mia moglie, una sopravvissuta al cancro al seno e io entrambi sulla previdenza sociale, siamo stati RIPPED. Il nostro solito cambio dell'olio con sostituzione della lampadina $ 167,85. . CONTROLLA GIOVANI contro questi RAGAZZI, MAI più ..

Ottimo posto, a patto che tu non abbia problemi con la tua auto che non possano identificare e risolvere facilmente. Una macchina nuova dovrebbe funzionare perfettamente. In caso contrario, ci affidiamo al reparto assistenza per individuare e correggere il problema. Il responsabile del servizio John Lindstrom negherà il problema o inventerà qualche scusa asinina sul motivo per cui non funziona correttamente. Il servizio clienti Volkswagen è inutile. Google le recensioni. Preparati a combattere se hai bisogno di una riparazione in garanzia che non vogliono riparare.

Ho avuto il piacere di acquistare una VW Jetta del 2014 da Trend VW. Ho avuto a che fare con Brian Sheurs ed è stata semplicemente la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre.

Stavo cercando di acquistare una nuova Jetta per un paio di settimane, e avevo passato molti problemi a contrattare con i rivenditori e metterli l'uno contro l'altro per cercare di ottenere il miglior prezzo possibile. Erano tutti disonesti in un modo o nell'altro ed era a dir poco scoraggiante.

Alla fine, Brian mi ha chiamato da Trend VW e in pochi minuti mi ha dato un prezzo che era molto migliore di quello che chiunque altro poteva offrire. Non ci sono state contrattazioni e commissioni ridicole. Mi ha dato i numeri per il prezzo finale fuori porta che la maggior parte degli altri rivenditori si è rifiutata di dare onestamente al telefono. Inutile dire che, subito dopo, sono andato alla Trend VW, ho incontrato Brian e ho svolto le pratiche burocratiche.

Come ho affermato in precedenza, non ho mai avuto un'esperienza di acquisto migliore nella mia vita. Grazie Trend VW e Brian.

Chiedi di Justin se sei interessato a un contratto di locazione o acquisto VW. Anche dopo che avrai le chiavi, si prenderà cura di assicurarti che tu sia soddisfatto del tuo veicolo.

Meghan del reparto assistenza VW è onestamente la persona più disponibile che abbia mai incontrato! È disponibile, con i piedi per terra e si prende seriamente cura del cliente. È lei la ragione per cui dipendo da Trend Motors VW!

Ho appena restituito un'altra macchina dal contratto di locazione qui. Anche se questo concessionario è a 30 minuti da casa mia e ho un concessionario VW proprio nella mia città natale, preferisco portare la mia attività a Trend Motors VW. Mi danno ottimi affari, servizio veloce e cortese e assolutamente nessuna pressione o seccatura. Torno subito.

Sono andato a far sostituire i cuscinetti delle ruote perché erano in garanzia e non avrebbero dovuto esserci problemi. La cosa successiva che so mi dicono che ho altri problemi multipli che includono le mie ruote piegate, che sono state appena sostituite un paio di mesi fa. Mi hanno detto che qualcosa non andava anche con le mie gomme e volevano sostituirle. Questa concessionaria vuole solo i tuoi soldi, non porterò mai più la mia macchina in una concessionaria perché semplicemente vogliono solo che tu sia soldi e non hanno ascoltato quello che avevo da dire.

Ottimo personale, nessun ambiente push. Fanno anche parte del programma di acquisto Costco. Consiglierei a questa squadra di acquistare una nuova auto.

Trend Motors è il posto dove andare! Servizio fantastico e un vero senso di ospitalità per i propri clienti a un livello che (dalle mie esperienze) generalmente non è eguagliato in altre concessionarie di auto. Glenn è un grande, genuino gentiluomo che è felice di assistere chiunque con qualsiasi cosa e ha reso il mio processo di acquisto dell'auto molto facile e divertente. Grazie Trend Motors e Glenn!

Acquistata un'auto con il venditore Scott Saccamona, l'ha resa super facile e comoda !! Ha ascoltato tutte le mie preoccupazioni ed era estremamente informato sul veicolo !! Ho già acquistato auto in passato ed è passato così tanto tempo, ma Scott ha reso tutto indolore ed è stato super paziente con il mio bambino di 2 anni che correva causando problemi! Se potessi dargli 10 stelle lo farei !!! Riferirò a lui tutti i miei amici e la mia famiglia !!!!

La migliore esperienza di acquisto di auto a mani basse grazie a Mike Bruno. Sono nell'esercito e sono schierato all'estero, ma ho programmato di tornare a casa presto. Mi sono sbarazzato della macchina prima di partire e avevo bisogno di qualcosa per quando torno a casa. Stavo cercando da circa un mese, ma tutto quello che stavo ottenendo dai rivenditori erano risposte preconfezionate e quando finalmente riuscivo a far rispondere una persona reale mi dicevano di venire a trovarli quando ero a casa ... Avevo bisogno di qualcosa prima di allora. Mi sono imbattuto in un veicolo in Trend tramite una ricerca online e ho chiesto informazioni, ho ricevuto una risposta da Mike poco dopo. Ho un accesso telefonico limitato dove mi trovo, ma è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande immediatamente via e-mail, anche nel suo giorno libero. Si è offerto di trattenere il veicolo che mi interessava fino al mio ritorno - nessun altro lo ha offerto. Mike mi ha messo in contatto con Anthony nel dipartimento finanziario, che è un altro vero professionista e bravo ragazzo. Anthony mi ha agganciato con un'ottima tariffa e ha lavorato intorno al mio programma in modo che io possa chiamarlo per discutere le opzioni di finanziamento. L'abbiamo anche risolto in modo che mia moglie possa ritirare il veicolo prima del mio arrivo a casa, così sarà pronto e in attesa che io guidi. Quando mia moglie ha avuto difficoltà a trovare un passaggio per Trend Mike ha chiesto a qualcuno di andarla a prendere ... a 50 miglia di distanza nel Queens, a New York !!

Non posso dire abbastanza cose positive di Mike e del resto della gente di Trend. Sono veri professionisti e patrioti. GRAZIE!

Ho guidato Volkswagens dal primo giorno in cui ho potuto guidare. All'inizio di quest'estate, quando il mio contratto di locazione del Maggiolino del '12 stava per concludersi, sapevo di volere un'altra Volkswagen. Quello che volevo, tuttavia, era difficile da ottenere. Dopo un po 'di acquisti online, è diventato chiaro che Trend aveva la migliore selezione di auto, per non parlare dell'auto esatta che stavo cercando. Li ho contattati online e Dean mi ha risposto entro un'ora. Abbiamo fissato una data e un'ora per un test drive e quando siamo arrivati, abbiamo trovato Dean simpatico, diretto e onesto. Adoravo la macchina e sentivo che l'accordo era giusto. Questa è stata la transazione migliore, più semplice e facile che abbia mai avuto con un concessionario Volkswagen. Li consiglierei assolutamente!

Probabilmente il peggior concessionario in cui sia mai stato, nelle parole di Obi wan Kenobi "Non troverai mai un alveare più miserabile di feccia e malvagità"

Ho portato la mia VW GTI Lemon Edition 2011 a questi ragazzi, per qualche motivo trovano sempre problemi casuali / fantasma con l'auto, ma quando lo porto dal mio meccanico mi mostra chiaramente che il rivenditore sta mentendo. se è garantito, sembra che facciano un lavoro decente con le riparazioni, se non è coperto .. prendi un po 'di KY e le caviglie. La mia ultima goccia con la mia GTI e questa concessionaria è stata quando si sono rifiutati di riparare il mio veicolo in garanzia.

Non ho acquistato la mia macchina attraverso di loro perché il droide delle vendite con cui avevo delt voleva giocare a tutti i piccoli giochi dei droidi delle vendite. Dopo 3 ore in cui è andato dal suo responsabile delle vendite per 30 minuti alla volta implorandolo per il miglior affare che poteva trovarmi, mi ha chiesto di tornare domani perché aveva un altro cliente in arrivo.

Per favore, impara dalle mie lezioni ... non comprare mai una VW e non comprare mai da questa concessionaria

A nome dei miei genitori, Ewa e Andrzej, vorremmo esprimere il nostro apprezzamento ai proprietari di questa concessionaria Trend Motors per l'assunzione di dipendenti eccezionali. In particolare, Michael Moreira e Matt (il nostro gentile giovane venditore) per averci aiutato nella nostra recente esperienza di locazione. Hanno fornito un servizio eccezionale, facendo di tutto per soddisfare non solo le nostre esigenze ma anche i nostri desideri, il che ci ha portato ad essere felici e orgogliosi proprietari di Tiguan. Non abbiamo mai lasciato un concessionario di automobili con la sensazione di esserci allontanati non solo con una macchina nuova, ma con una serie di nuovi amici. Obrigado, Michael!

Macchine terribili, servizio orribile. Stavo parlando con le persone nella sala d'attesa e tutte avevano i bordi piegati. Auto di pessima qualità.

Di recente ho lasciato la recensione "non così eccezionale" di seguito, ma Trends ha risolto i miei problemi una volta per tutte. Grazie!
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Odio davvero dare una recensione negativa, ma a questo punto sono completamente troppo frustrato. Ho portato il mio scarabeo per riparare il rumore stridente in entrambi i finestrini anteriori. Il problema è stato risolto, tuttavia l'ho riportato TRE volte per risolvere problemi residui da quel servizio, tra cui il finestrino del passeggero che raschia il meccanismo della maniglia della porta (semi-fisso) e i finestrini anteriore e posteriore del lato guida non si allineano correttamente lasciando uno spazio e causando di più tremante del solito per una decappottabile (l'altro lato non lo fa). Di solito Trend fa un ottimo lavoro con le auto della mia famiglia, ma i problemi non sono ancora risolti. La tendenza non è esattamente conveniente per me e odio dover tornare indietro così tante volte solo per essere deluso. Faccio davvero fatica a capire perché, dopo tre volte, non sono soddisfatto del servizio. Attendo la tua risposta.

Questo posto è fantastico, sono entrato con la mia macchina malconcia e mi hanno dato un prezzo equo e un buon affare su una nuova VW diesel. Non solo mi hanno fatto risparmiare denaro su una nuova auto, ma mi hanno anche risparmiato denaro in benzina con un motore a basso consumo di carburante. Mike Ladenheim è l'uomo!

La prima volta che ho acquistato un'auto presso Trend Motors e l'esperienza è stata eccellente. Bruno, john e Luke sono stati molto disponibili e mi hanno dato un ottimo prezzo per la mia auto in permuta e nuova. Li consiglio vivamente e comprerei sicuramente di nuovo da loro in futuro, grazie di tutto ragazzi.

Servizio eccellente e cortesia da parte di tutto lo staff.

Avevo un appuntamento martedì alle 10 del mattino e ho trovato l'auto che volevo che il fidanzato facesse il lavoro di ufficio e fuori era fuori a lavorare alle 11 e 30 del mattino, non ho perso tempo in anticipo per opzioni di finanziamento e componenti aggiuntivi.
Organizzato per ritirare l'auto venerdì alle 9 del mattino, l'auto e il lavoro di ufficio erano pronti quando sono entrato a causa del problema assicurativo da parte mia, ci è voluto un po 'più di tempo per fare tutto.
Vendita nel complesso davvero buona. Brian e Mike entrambi di prim'ordine
Il reparto assistenza è di prim'ordine in quanto ho dovuto usarlo sulla mia precedente VW senza problemi.

Questi ragazzi sono fantastici. Ho spiegato la nostra situazione e le nostre esigenze e ci hanno abbinato alla corsa perfetta nel nostro budget. Insomma l'hanno fatto accadere con facilità e siamo partiti in breve tempo con la nostra macchina. Consiglio vivamente Trend Motors VW.

Ho avuto un'ottima esperienza in Trend Motors. Izzy ha reso l'esperienza davvero piacevole e per niente stressante. Sono stato in grado di ottenere un ottimo affare su una Jeep Cherokee. Si è assicurato che avessi trovato esattamente quello che stavo cercando nella mia jeep. Ha anche lavorato con me scricchiolando i numeri per assicurarsi che sarei in grado di rimanere nei limiti del mio budget. Consiglierei Izzy e lo staff di Trend Motors a tutti i miei amici e familiari. Sono partito molto eccitato per la mia nuova corsa!

Di recente io e mia moglie abbiamo avuto il piacere di lavorare con Eryn sulla nostra nuova Tiguan. Eravamo entrambi nuovi in ​​Volkswagen, quindi è stato estremamente utile avere un rappresentante di vendita esperto. Conosce il marchio VW dentro e fuori. L'acquisto di auto in passato è sempre stato stressante per me, e questo non è stato il caso di Trend.

Con il mio acquisto, abbiamo effettuato diversi test drive estesi per assicurarmi che fossi a mio agio nel veicolo. Durante tutto il processo di acquisto, Eryn e Trend sono andati ben oltre ciò che qualsiasi altra concessionaria ha nella mia esperienza.

Con l'acquisto di mia moglie, eravamo molto vicini al leasing di una Chevy Equinox a causa dello scambio di valore e del prezzo mensile. Eryn è riuscita a far funzionare i numeri per la Tiguan e mia moglie non potrebbe essere più felice con la sua nuova macchina.

Entrambi ti consigliamo vivamente di parlare con Eryn se sei alla ricerca di un veicolo.

Anche se non ho finito per acquistare da questa località, il nostro venditore è stato davvero fantastico. Eryn ha fatto tutto il possibile per trovarci l'auto giusta e cercare di farci ottenere il miglior prezzo possibile. Se non fosse stato per gli intoppi e il trattamento da parte della direzione avrei acquistato un'auto da questa località. Se mai ti trovi qui assicurati di chiedere di Eryn. Si preoccupa veramente del cliente e si assicura che sia felice.

Di recente ho acquistato una Jetta 2020 e sono molto soddisfatto della mia scelta. Anthony Cagno mi ha assistito nell'acquisto del veicolo ed è stato molto gentile e disponibile durante l'intero processo. Bill aveva anche lavorato con noi per ottenere il miglior affare per l'auto. Apprezzo la pazienza e la disponibilità del team a rispondere a tutte le mie domande e assicurarmi di essere soddisfatto. Consiglio vivamente di andare in questo concessionario VW per acquistare un'auto. Grazie Trend Motors !!!

Non potremmo essere più felici. Questa è una concessionaria eccezionalmente amichevole, onesta e accomodante. Abbiamo già consigliato Trend Motors ai nostri amici. Amiamo il nostro vagone TDI.

Il personale di servizio è informativo e amichevole. Questo è l'unico posto in cui portiamo la nostra VW. Non è difficile ottenere un'app. Molto difficile da ottenere in prestito.

Volevo dire che sono rimasto molto soddisfatto del reparto assistenza, in particolare Chris e John.

L'auto di mia figlia ha dovuto subire un problema con la ventola del radiatore che non si spegneva e di conseguenza scaricava la batteria.

Hanno risolto tutto in un giorno e sono stati molto onesti con me nella fatturazione. Mentre il lavoro fuori garanzia VW non è mai poco costoso, avere un buon servizio di assistenza fa la differenza.

Questo è il motivo per cui continuo ad acquistare auto da Trend. Ho acquistato 6 auto da Glen a Trend negli ultimi 20 anni. Sempre leale.

Ho preso un appuntamento di servizio ieri per oggi alle 9:00 con il responsabile del servizio John. Esperienza molto buona; ottimo servizio clienti. John era fuori oggi e Megan, un consulente del servizio si è preso cura di me quando sono arrivato poco prima delle 9:00. Ancora una volta, un'esperienza molto positiva. Il servizio svolto sembra essere stato completato in modo soddisfacente.

Mi hanno fatto del bene. Ottima transazione dall'inizio alla fine. Davvero fatto di tutto per un acquisto di auto senza stress. Grazie.

Ho lavorato direttamente con Eryn ed è stata incredibile. Super disponibile, ha risposto a TUTTE le mie domande, ha reso il processo molto semplice e ha trovato la Volkswagen perfetta per me nel mio budget. Anche tutto il personale era adorabile! ALTAMENTE RACCOMANDATO!

È stato meraviglioso lavorare con Izzy! Era paziente, reattivo e ha reso piacevole il processo di acquisto. Consiglio vivamente il motore di tendenza.

Chiedi di Anthony Cagno. Era ben informato e così gentile. La mia esperienza è stata priva di stress. Mi ha trovato molto su una Tiguan. Il prezzo ha battuto tutti gli altri piccoli SUV con trazione integrale fuori dal parco. E ora ho il conforto di conoscere i miei figli e mi trovo in un veicolo sicuro. Anthony e il direttore finanziario sono stati fantastici. Sono entrato ed uscito velocemente. Consiglio vivamente Anthony e l'acquisto di un veicolo da Trend Motors.

Questa è la seconda auto che ho preso in leasing da Trend. Il mio ragazzo Justin è stato il migliore entrambe le volte. Mi ha portato in macchine che amavo e che attualmente amo.

La migliore esperienza di leasing di auto nella mia vita !! Persone fantastiche, atmosfera amichevole e divertente ma molto professionale, a loro non importava mostrarci qualche macchina, citando tutte e assolutamente senza alcuna pressione per prendere decisioni. Funzionano davvero con le esigenze e il budget del cliente. Il venditore Les e il manager Scott sono assolutamente fantastici !! Tornerò sicuramente per la prossima macchina e lo consiglierò ai miei amici! Miglior squadra e migliori prezzi!

sono andato lì per uno strumento in prestito e mi è stato chiesto di lasciare la mia licenza fino al mio ritorno. non puoi guidare legalmente senza la tua patente, quindi come sarebbe un'opzione praticabile? il reparto assistenza è stato molto breve con me e la signora era piuttosto sdolcinata con mio figlio che aveva un po 'di energia quando siamo andati lì. sembrava come se fossero infastiditi per tutti i 10-15 minuti in cui ero lì ...

La migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto da anni / mai. Eryn è fantastico! Non riesco a smettere di raccontare alla gente la mia fantastica esperienza con loro / Trend. Dall'inizio alla fine e tutto il resto è stato semplicemente favoloso. Dopo essermi preso cura di alcuni documenti preliminari (forse 10-15 minuti) prima di entrare, sono entrato e uscito dalla concessionaria entro 1 ora. In realtà non vedo l'ora di tornare e portare lì anche i miei amici / la mia famiglia. Non troppe volte lo si può dire di una concessionaria ... Grazie Trend!

Ho chiamato e parlato con Eryn, il mio addetto alle vendite, test drive programmato per le 17:00. Ha detto che avrebbe preparato la macchina. L'auto era in condizioni eccellenti e CPO. L'intero processo dall'inizio alla fine è stato di circa 2,5 ore. Questa è stata la migliore esperienza di vendita che abbia mai avuto per un'auto. Dato che era la fine del mese e la fine dell'anno, abbiamo ottenuto un ottimo affare con CPO, assicurazione per le fughe e assicurazione per pneumatici / ruote. Il ragazzo della finanza è stato fantastico, onesto ed efficiente. Ci tornerei per comprare un'auto.

Due settimane fa ho avuto il piacere di visitare Trend Motors VW per acquistare la mia nuova auto.
Le persone che ho incontrato lì, in particolare il mio venditore Michael Ladenheim, hanno mostrato molta cortesia, rispetto e professionalità. Nessuno stress, semplicità, efficienza e assolutamente nessuna vendita di pressione. Altamente raccomandato.

Ottima esperienza nell'acquisto della nostra GTI. Il nostro addetto alle vendite Eryn era professionale, competente e paziente. Luke, manager dell'azienda, è stato fantastico. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Ho comprato la mia Jetta nel febbraio di quest'anno da Luke di Trend Motors. Ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto molto semplice ed è stato super gentile. Quando mia madre ha visto la mia macchina, l'ha amata e l'ha voluta anche lei. L'ho portata a vedere Luke alla Trend Motors per la sua nuova Jetta. Da allora, ogni volta che ho avuto bisogno di occuparmi della manutenzione ordinaria, tutti sono stati molto gentili. Ray è bravissimo a chiamare sempre se c'è qualche ritardo o solo un aggiornamento su come sta andando il mio servizio di auto. Consiglio vivamente Trend Motors.

Persone simpatiche, facili da trattare. Conoscono le loro auto e anche le auto dei concorrenti. Certamente i VW non sono economici ma rendono un affare equo andando il più basso possibile tenendo conto di tutti i risparmi possibili.

Ho avuto un'ottima esperienza in Trend Motors acquistando il mio nuovo Atlas. Scott S e Mike hanno reso l'esperienza di acquisto e acquisto dell'auto estremamente semplice e hanno collaborato con noi durante l'intero processo. Hanno spiegato tutte le risposte in dettaglio e mai una volta si sono agitati con tutte le domande che abbiamo posto. Esperienza complessiva eccellente presso Trend e in particolare con Scott e Mike. Erano professionali, onesti e cortesi e hanno fatto tutto il possibile per assicurarci un buon affare (il miglior prezzo tra tutti i concessionari VW che abbiamo visitato nel nord del NJ). Raccomanderò questo concessionario VW a chiunque voglia acquistare un'auto. Grazie ancora, Scott S e Mike!

Non riesco a trovare le parole per ringraziare adeguatamente Ray O'Brien per il servizio fornito da lui e dal resto del team di assistenza Trend Motors. Il giorno prima della morte di mio marito, il condizionatore d'aria della nostra Jetta non funzionava bene e avevo bisogno di ripararlo "al più presto".
Era la prima volta che mi occupavo di Trend Motors e sono sicuro che la riparazione di un condizionatore d'aria non fosse in cima alla lista "urgente" del reparto assistenza.
Tuttavia, quando ho chiamato, Ray e l'intero gruppo mi hanno trattato come se fossi il cliente più importante che avevano. La riparazione è stata programmata immediatamente e, quando sono arrivato, sono stato trattato con il rispetto premuroso che avrebbero trattato un membro della famiglia in lutto di recente. Non ho mai sperimentato un servizio di auto in cui potrei dire che il comportamento del personale era "toccante".
Se Trend Motors desidera avere un'attività secondaria, dovrebbe prendere in considerazione la possibilità di fornire formazione al servizio clienti ad altre aziende. Portano il concetto di servizio clienti a un livello completamente nuovo!

è l'eccezione piuttosto che la regola quando uno specialista di auto va al di là.
Guido da oltre 51 anni e durante questo periodo ho acquistato / noleggiato molti veicoli. Non ho mai ricevuto tanta cura e trattamento come ho fatto da MR. GLEN HAGEN. con questo detto se sei nel mercato per un prodotto VW, vale sicuramente il viaggio!

Questi ragazzi sono molto PIACEVOLI MA io sono: Mi dispiace dover dire che ho avuto 2 brutte esperienze con Trend quest'anno. Ho acquistato 2 auto da loro. Non so perché sono tornato per ulteriori punizioni. Forse perché Luke è così, così gentile. La prima volta che ho acquistato una Passat. e mi era stato promesso un ottimo prezzo se li avessi chiamato entro la fine della giornata con un numero di carta di credito quella sera, cosa che ho fatto. Quando sono arrivato 3 giorni per ritirare l'auto mi hanno detto che hanno commesso un errore e ho pagato altri 360 per un contratto di locazione di 36 mesi. A quel punto ho investito così tanto tempo e non mi è sembrato di fare un grosso problema oltre $ 10 al mese. Mi ha infastidito così tanto a causa della mancanza di integrità dopo il fatto. Sentivo che avrebbero potuto darmi un contratto di servizio gratuito con la liquidazione per cui pagavo. Sapete tutti quando firmate i documenti che vi offrono molti aggiornamenti di servizi. A proposito, nel libro intitolato "Influence" di Robert Cadini parla di quello scenario esatto. Una volta che un cliente si è impegnato in un acquisto e ha investito tempo ed è entusiasta, molti venditori di auto dicono di aver commesso un errore e cercano di far sentire il cliente in colpa per il vero venditore gentile. Il cliente si innamora della trappola come ho fatto io.

La seconda macchina è stata una permuta della Passat del 2008 di mio figlio. La macchina era in buone condizioni ma volevamo che avesse una nuova macchina per il college. Avevamo programmato di declassarlo da una Passat più vecchia a una nuova Jetta. Abbiamo acquistato la Passat usata per $ 8500,00 2 anni fa. Ci hanno offerto $ 2500. Ci hanno raccontato la vecchia storia singhiozzante che non possono rivendere se non per molto di più anche se il prezzo al pubblico era ancora 8500. VW ha sicuramente un valore. Alla fine hanno accettato di $ 5000 poiché hanno detto che avrebbero preso una perdita per noi. Alla fine hanno tolto i $ 5000 dal prezzo consigliato, non il prezzo scontato completo e avrei pagato più del dovuto per la sua auto. Devo un coglione per aver accettato di nuovo in questo. Non volevano mostrarmi il numero ma continuavano a dare scuse. Non hanno mai chiarito il guasto. Avremmo dovuto anche ottenere dei risparmi per il Memorial Day che non abbiamo mai avuto il pieno sconto di $ 1500. Quando abbiamo preso la nuova Jetta, indovina un po '? Abbiamo visto la nostra Passat del 2008 tutta ripulita mentre veniva portata a casa da qualcuno ed è stata venduta per indovinare quanto $ 8500,00.
Trend mi ha chiamato per chiedermi di scrivere una possibile recensione. Ho detto loro che non l'avrei fatto e volevo parlare con il proprietario. Ovviamente il proprietario era in Italia. Hanno detto che posso parlare con Scott, il responsabile delle vendite. Ho detto che era quello con cui avevo problemi. Voglio parlare con il proprietario. Indovina chi mi ha chiamato quel giorno? Scott non è il GM o il proprietario.

Scott è stato così gentile e ha fatto tutte le cose che il libro sui servizi ai clienti dice di fare. Era calmo, ha ripetuto tutte le mie preoccupazioni così sarei caduto come se fossi stato ascoltato. Alla fine ha fatto Zero, Nada. Non ho ricevuto alcun compenso, nessuna spiegazione del motivo per cui il prezzo dello scambio era quello che era. Scott mi ha promesso di procurarmi il cavo USB per il mio iPhone che NON HA MAI OTTENUTO PER ME. Non sono mai stato trattato in questo modo prima d'ora. Ho posseduto una Jaguar, una Mercedes, 2 BMW, una Porsche e un'Audi e 3 Volvo. Ho deciso di passare a un'auto economica perché ho superato il brivido delle auto fantasiose e voglio risparmiare per il mio futuro. Amo così tanto la mia VW. Potrei provare Bernardsville VW. Sono così fantastici da lì. In realtà hanno portato la mia macchina al mio ufficio quando il servizio è stato completato.

Se alla fine risolveranno questi problemi, sarò lieto di aggiornare la mia recensione. Ho un'attività e odio quando ricevo una recensione negativa. La maggior parte degli imprenditori si impegna così tanto per mantenere i clienti felici, non ho scritto questa recensione fino a quando non ho parlato con Scott e un mese dopo ancora nessun seguito da risolvere.

Recentemente ho lavorato con John su un cambio dell'olio programmato. È successo così che anche la mia messa a punto 40.000 fosse dovuta. La messa a punto era fuori dal mio budget in quel momento. Ha fatto fare al meccanico solo il cambio dell'olio e un'ispezione in 21 punti. Due pneumatici dovevano essere sostituiti, il riallineamento doveva essere fatto insieme a una rotazione. Era molto paziente e amichevole mentre cercavo i modi meno costosi per farlo. Mi ha persino aiutato con un paio di servizi, inclusa la sostituzione di un filtro del motore. Sono stato molto grato. Le mie ultime esperienze di coppia con il servizio sono state estremamente positive. Consiglio vivamente i loro servizi.

Molto soddisfatto della mia esperienza in Trend. Ho comprato una VW usata da Rich Rodriguez. È stato molto gentile e le nostre trattative sono rimaste cortesi e corrette. Non hanno cercato di imporre alcun extra su di me. Se vivessi più vicino, sarei sicuramente un cliente abituale!

Matt Reinhart è stato OLTRE disponibile e fantastico con cui lavorare! Ci sono voluti 15 minuti per firmare e guidare!
Consiglio vivamente di usarlo.

Tutti in Trend Motors sono stati meravigliosi, gentili e disponibili. Luke Paglione era un rappresentante di vendita eccellente e informativo - e Ray nei servizi ha spiegato chiaramente le mie opzioni e ha lavorato con me per soddisfare il mio budget per le riparazioni. VW mi ha persino fornito un'auto di cortesia fino a quando la mia macchina non è stata riparata !!! A +++ ci tornerei sicuramente. Sicuramente chiedendo Luke e Ray!

Dopo aver esaurito tutte le concessionarie VW locali nella contea di Bergen, abbiamo guidato per oltre 30 miglia per acquistare una bellissima GTI del '15 dopo aver parlato al telefono con Rich Rodriguez per 10 minuti! Rich ha superato le nostre aspettative in ogni occasione ed è stato così completo, professionale e amichevole! Non ha giocato a nessun gioco da venditore ed è stato solo diretto e onesto. Non solo hanno offerto il miglior prezzo che sono riuscito a trovare, non ci hanno attaccato con componenti aggiuntivi o hanno spinto a vendere di più. Rich ci ha tenuto aggiornati mentre stavano cercando il nostro nuovo bambino, rispondendo ai miei messaggi impazienti con rassicurazione e aggiornamenti al mio cenno. Inoltre, come piacevole sorpresa, l'ufficio finanziario non è stato un calvario o una maggiore pressione per l'acquisto, ma invece è stato chiaro, rapido e semplice. Sebbene abbia acquistato una serie di nuovi veicoli negli ultimi 20 anni, non ho MAI avuto un'esperienza di acquisto di auto così straordinaria !! Complimenti a TREND MOTORS per aver mantenuto le loro promesse, e poi alcuni !! Torneremo in primavera per vedere Rich Rodriguez per la nostra prossima VW!

Ottimo personale, complimenti a Justin per essere stato paziente mentre ero indeciso su quale macchina volevo acquistare. Non mi sono mai sentito sotto pressione e non potrei essere più felice con il mio R. Grazie!

Ero in zona a visitare i miei vecchi amici se bc sono sul mercato per vw Passat TDI che ho preso e appuntamento con loro. Tutto bene finché non ho fatto un'offerta in contanti. Secondo l'addetto alla vendita, il prezzo in contanti era di $ 650,00 in più in contanti. Per quanto ne so, non lo pubblicizzano su commercianti di automobili o altri annunci. Bella piccola truffa per guadagnare soldi extra dalle persone che lavorano ogni giorno.

Mi occupo di Trend Motors da oltre tre anni, noleggiando più Jetta e una Tiguan. Ho trovato il processo indolore e il valore eccezionale. Ho usato altri rivenditori nella contea di Bergen e sono rimasto deluso dal modo in cui hanno gestito il rapporto: Trend è diverso. Il mio addetto alle vendite, Justin David - mi ha trovato l'affare migliore, mi ha offerto ottimi consigli e ha reso l'intero processo di locazione indolore!
Altamente raccomandato.

Ho acquistato una nuova Passat 2004 da Trend un paio di anni fa. Personale di vendita molto professionale MA il servizio era terribile. Lunghe attese. Auto non pronta quando promesso. Costoso. Ho smesso di far riparare l'auto da quel rivenditore.
La scorsa settimana sono tornato per far revisionare l'auto perché non avevo altra scelta (diversi richiami, pulizia della morchia del motore). Il servizio è stato molto migliorato e il posto è stato rinnovato di recente. Sembra che questo rivenditore abbia finalmente sentito l'impatto di un servizio precedentemente scadente e stia cercando di migliorare il suo centro di assistenza. Ancora costoso ma amichevole e tempestivo ora.

Ho avuto un'esperienza fantastica in Trend Motors. Raccomando Michael Ladenheim a chiunque abbia bisogno di un'auto nuova o usata.
Vogliamo solo dire grazie per tutto: adoriamo il nostro nuovo veicolo e Michael ha fatto un ottimo lavoro trovando l'auto giusta a un ottimo prezzo per noi!
Michael ha reso la mia esperienza alla VW eccellente. È stato molto accomodante, non mi ha fatto pressioni e si è preso il tempo di rispondere a qualsiasi domanda o dubbio avessi. Tutti quelli con cui ho interagito in Trend sono stati fantastici, infatti, anche il team finanziario guidato da Anthony Monjovi!

Trend Motors è un'ottima concessionaria. Ho comprato il mio Maggiolino VW del 2008 nuovo nel 2009 e da allora ho fatto riparare la mia macchina lì. L'area di attesa della concessionaria è molto pulita, il personale di servizio è molto gentile e disponibile ei meccanici sono eccellenti e sono in grado di risolvere qualsiasi problema. Ad essere onesti, la mia unica lamentela sarebbe il costo della manutenzione. A volte le tariffe sono leggermente alte ma fanno davvero un ottimo lavoro e continuerò a far riparare la mia auto lì e quando deciderò di acquistare una nuova auto, prenderò sicuramente in considerazione l'acquisto di un'altra VW da Trend Motors!

Tutto intorno ottima esperienza !! Abbiamo acquistato una nuova Tiguan R-Line e ce ne siamo innamorati !! La nostra nuova esperienza in auto è stata con il venditore Justin e il ragazzo finanziario Mike. Questi due signori sono stati molto più che disponibili e hanno fatto di tutto per aiutarci, metterci a nostro agio nella scelta del veicolo e nei pagamenti. Consiglio vivamente di fare il check-in con il venditore Justin se sei alla ricerca di un'auto nuova. Non abbiamo una Volkswagen da circa 20 anni e le ho ricordate come macchine molto divertenti e sono andate anche oltre con quanto siano davvero fantastiche le auto. Dai un'occhiata, non rimarrai deluso !!

Ero andato lì a vedere 2 Jetta una marrone e una blu. Quando sono arrivato lì quello blu era diventato di recente disponibile, ma quando volevo sedermi e fare le scartoffie mi permettevano solo di fare $ 6000, il che era strano per me, ma ho detto bene, tornerò a casa e ci penserò da allora era vicino alla chiusura. Chiamo la mattina che tornerò a prendere l'auto e mi dicono che è stata venduta online durante la notte (nonostante non abbia un'opzione di acquisto online da quello che posso dire) quindi ho accettato di dare un'occhiata a quella marrone ma più tardi Ho dovuto annullare per lavoro. Quando ho detto loro che non potevo farcela, hanno detto che l'auto blu era di nuovo disponibile nonostante mi dicessero che era stata venduta proprio quella mattina? Tra il limite minimo dell'acconto e il andata e ritorno con l'auto non riuscivo a fidarmi di questo posto per comprare l'auto. TUTTAVIA, dirò che avevano una buona selezione di auto con alcuni buoni affari sui pre posseduti se sei disposto a occuparti del avanti e indietro

Nessuna richiamata dopo aver richiamato! Non mi piace inseguire le persone!

Nuovo cliente di Trend e linea che tratta con il personale cordiale e disponibile

Nei motori di tendenza dopo i danni causati dall'acqua e la muffa presenti nel mio veicolo a causa di un tetto lunare difettoso (richiamo del tetto lunare.) Ho ricevuto la mia auto non pulita e non igienizzata, mi aspettavo di più soprattutto durante una pandemia. Per non parlare dei tappeti interni con muffa che sono stati lasciati nel mio veicolo al ritorno. Durante un'ulteriore ispezione le parti aggiuntive non erano state rimontate correttamente, come posso fidarmi che non ci sia più muffa o che il mio veicolo sia stato rimontato correttamente dopo questa esperienza? I motori di tendenza non hanno fatto nulla per ripristinare la mia fiducia.

Saluti acquirenti di auto usate ............ questa Passat 2018 è la più vicina che potrò mai venire a comprare un'auto nuova di zecca. Sembra, odora, cavalca e dà tutte le impressioni di venire direttamente dal pavimento dello show room. Sono stato in grado di concordare un buon prezzo che includeva una garanzia attiva da paraurti 7 e 7 da paraurti. Per inciso, non potresti averlo su una VW nuova di zecca. La prima chiamata di servizio è ancora a miglia di distanza, quindi anche quello è stato un bel incentivo. Va davvero bene e si guida abbastanza bene. Meglio di tutto ... nessuna preoccupazione per le riparazioni! Avevo davvero bisogno di una pausa da questo e l'ho avuto a TREND MOTORS 2/8/20. Grazie John B. per essere paziente e tollerante con me. Mi hai fatto sentire a mio agio e non mi hai mai fatto pressioni. Sei un grande venditore e anche un bravo ragazzo. L'hai fatto funzionare per entrambi. E non dimentichiamo John A. in finanza. L'ho trovato amichevole e istruttivo. Conosce la sua roba. Quando ho lasciato Trend Motors nella mia macchina quasi nuova di zecca, mi sono sentito soddisfatto. Ho detto a John A., che tornerò quando sarà il momento di comprare di nuovo, ma potrebbe non essere per molto tempo. I miei 7 e 7 paraurti attivi per paraurti e miglia basse e le recensioni di auto Passat pubblicate mi dicono che questa macchina sarà in giro con me per un po '. Auguro a tutti coloro che acquistano da Trend Motors il miglior affare e buona fortuna e spero che possiate risolvere qualsiasi problema. Dai loro una possibilità. Con rispetto, Paul V.

Si è presentato, ha camminato per il lotto con Izzy (che è fantastica tra l'altro) appeso a Lucas! Mike e il resto della squadra sono stati fantastici. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto e più veloce. Grande fan!

Consiglio vivamente Trend Motors a Rockaway, NJ. Il mio venditore era Dean Houston ed è estremamente competente e disponibile. Ha lavorato con me per trovare l'auto perfetta per mia figlia. Non mi ha infastidito ed è stato molto paziente con noi per assicurarsi che fossimo felici e avessimo l'auto che volevamo. Questo vale anche per tutte le persone che hanno contribuito a finalizzare il nostro acquisto. Grazie Dean e Trend VW!

Ho acquistato un Volkwsagen usato certificato da Trend Motors alla fine di marzo. Ho avuto esperienze molto negative in altri concessionari in passato, il che mi ha reso diffidente all'inizio, ma Trend Motors ha reso il processo di acquisto più semplice possibile. Il mio venditore era Kevin Santos e consiglierei a chiunque cerchi un'auto di parlare con lui. Era facile, nessuna pressione, mi ha semplicemente guidato attraverso l'intero processo e mi ha spiegato tutto chiaramente.

Ci sono stato un sabato che è noto per essere il giorno più impegnativo per i rivenditori. Sapevo che ci sarebbe stata un'attesa per finalizzare tutto, quindi ero preparato in anticipo. Ma sono andati ben oltre per assicurarsi che fossi felice durante l'attesa. Bruno, il manager, si è offerto di ordinarmi il pranzo mentre aspettavo, il che è stato molto generoso. Hanno alcuni divani e una grande TV con Netflix per trattenerti mentre aspetti, il che è bello.

Anche il loro dipartimento finanziario è stato incredibile nell'aiutarmi a ottenere l'approvazione per un prestito. Non ho il miglior merito a causa di alcuni errori che ho fatto quando ero più giovane. Tuttavia, ho finito per ottenere l'approvazione a un tasso di interesse inferiore a quanto avrei potuto immaginare. Sono stato anche pre-approvato per un prestito da altri due istituti di credito e il TAEG che ho ricevuto da VW Credit era MOLTO più basso.

Controllerò sicuramente il loro inventario la prossima volta che cercherò un'auto.

GRAZIE TREND MOTORS! Grande esperienza nell'acquistare nostra figlia, la sua prima macchina, uno "scarafaggio". Dean Houston ha scelto e acquistato un'esperienza indolore. Nessuna pressione e un accordo sui prezzi diretto. Avevamo contattato altri concessionari VW più vicini a casa nostra e non potevano eguagliare il prezzo e la professionalità che abbiamo incontrato in TREND MOTORS. Consiglio vivamente di fare un giro a Rockaway e di incontrare lo staff di TREND.

Ho speso $ 30000 per un'auto e non possono fornire il cavo appropriato per abbinare il mio telefono. Mi ha detto di andare a comprarne un altro. L'ultima volta che ho comprato da loro.

È stata un'ottima esperienza qui. Era la prima volta che acquistavo tramite un concessionario e in Trend VW era più comodo e semplice di quanto mi aspettassi. John Bednar si è preso molta cura di me dall'inizio alla fine, è stato corretto e genuino e ha reso l'esperienza fantastica. Adoro la mia nuova VW e tornerò da John per la prossima.

Rappresentanti del servizio amichevoli ma costosi in contrasto per parti e assistenza

La mia esperienza in Trend Motors è stata eccellente. Il mio rappresentante di vendita, Luke Paglione, era professionale, cortese, efficiente e molto simpatico. Ottimo servizio, ottimo prodotto. Tornerò.

Di solito ho paura dell'intera esperienza di acquisto di auto, ma Trend Motors e Mike Bruno, il venditore, hanno cambiato tutto. Tutte le persone con cui ho parlato durante tutto il processo sono state amichevoli e ben informate. Mike ha lavorato molto duramente per farmi ottenere il prezzo e, cosa più importante, la combinazione di colori che volevo per la Passat. Ha passato molto tempo a esaminare tutte le caratteristiche dell'auto e mi ha seguito più volte via e-mail per farmi sapere che è disponibile per domande, ecc.
Consiglierei Trend incondizionatamente e soprattutto Mike Bruno: chiedi di lui quando ti fermi!

Ok, potrebbe essere un po 'lungo, ma per favore resta con me. Per quelli che mi conoscono, sai su cose materialistiche, mi arrabbio per 30 minuti, poi lo supero e di solito mi faccio fregare. Ebbene questa volta non posso lasciarlo andare
Ho una VW Tiguan del 2013 con garanzia limitata. Quando ho girato la ruota a destra si è sentito un rumore sferragliante. Ho studiato e tutti hanno detto che avevo bisogno di un asse sinistro. Revisionando il mio mandato era coperto!
Ho chiamato Trend Volkswagen a Rockaway e ho portato l'auto, mi hanno confermato che l'asse mi ha dato un'auto in prestito e mi hanno detto che la macchina dovrebbe essere pronta il giorno successivo. Ricorda che HO PORTATO la mia macchina alla concessionaria. Ricevo una chiamata il giorno dopo e Chris come se niente dicesse che ho bisogno di una nuova trasmissione. Ho chiesto perché ha detto che togliendo l'assale un pezzo si è rotto nel trans e non possono tirarlo fuori. La mia garanzia richiede la sostituzione della trasmissione, ma poiché non è interna, non la copriranno. Ancora una volta Chris dice in modo pratico che una nuova trans è 6k. Gli ho detto di portarmi two.lol Abbiamo avuto due teleconferenze con la società di garanzia. 2 persone diverse su una linea registrata hanno chiesto come il meccanico abbia tolto l'assale. Uno ha detto che non avrei potuto guidare la macchina lì con quell'asse. La compagnia di garanzia ha chiesto delle foto e stupidamente le hanno anche date a me
Sono andato da 3 meccanici indipendenti e tutti sono stati d'accordo sulla base delle foto che la concessionaria ha rotto il mio asse
Sono bloccato che non possono rimettere il mio asse e non posso permettermi una transessuale. Due giorni fa il responsabile del servizio John mi chiede di entrare e pensa di avere due soluzioni. Prima continua a dirmi che è come se tu andassi dal dottore e il suo dice che hai bisogno di un nuovo cuore. Ho diritto a una seconda e terza opinione. La prima opzione è che inclinano la trans e tentano di trapanare il pezzo rotto. Naturalmente il mio è costato 800 dollari. Ma il secondo gli piaceva di più. Ha eseguito il fax dell'auto sulla mia macchina e ha visto che avevo un incidente il 10-18. È stato un paraurti che non ha danneggiato nessuna delle due auto. L'auto in cui sono entrato era un camion idraulico. Voleva che la notizia non avesse senso, ma il caso della polizia
Quindi John continua a dirmi di chiamare la compagnia di assicurazioni e di dirgli che uso raramente la macchina dato che ne ho due e di dire loro che l'ho tirata fuori, ho sentito questo rumore e l'ho portata da lui e lui la prenderà da lì
Gli ho detto che l'avrei fatto (scommetto che non l'ho mai fatto) È stato quando voleva che commettessi una frode assicurativa che stava ammettendo che Trend aveva rotto il mio asse. Ho finito. Ho detto loro che stavo seguendo il consiglio di John e voglio prendere la mia macchina per un altro parere
Ho detto che ho guidato la mia macchina e voglio tornare a casa con la mia macchina
Ieri mattina Chris mi lascia un messaggio vocale dicendo che la mia macchina è pronta per essere ritirata con un carro attrezzi
Ho chiamato e ho parlato con John che si è rifiutato di far sì che la mia auto guidabile si rifiutasse di pagare per il rimorchio e mi ha detto che se l'auto in prestito non fosse stata restituita entro le 18:00, l'avrebbe denunciata rubata
Ho fatto in modo che la mia compagnia di assicurazioni trainasse l'auto dal mio meccanico a un costo minimo
Questo è tutt'altro che finito. La linfa non sta lasciando andare questo
Non chiedo mai molto, ma per favore condividi, qualunque cosa dica a tutti di non trattare con la concessionaria Trend. Mai
Sono bugiardi e vogliono che tu infranga la legge
Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo

Ottimo servizio e personale. Potrebbe avere qualche comodità in più nell'area di attesa (la nostra ultima concessionaria VW aveva acqua in bottiglia e vari snack disponibili gratuitamente) ma è comunque fantastico.