Trend Motors Volkswagen Revisione

Di recente ho acquistato un Atlas Cross Sport 2020 con Les di Trend Motors e non potrei essere più felice. L'intero processo è stato incredibilmente semplice e non la solita esperienza stressante di acquisto di un'auto. La concessionaria ha fatto di tutto per farmi entrare nel veicolo che volevo e lo hanno fatto rapidamente. Consiglio vivamente Trend Motors e soprattutto Les.

Ho avuto un'ottima esperienza in questa concessionaria. Hanno fatto di tutto per rendere piacevole la mia esperienza di acquisto dell'auto. Hanno anche battuto i miei termini di finanziamento dell'unione di credito. Nota: sto ancora aspettando il rimborso della mia assicurazione gap, spero che venga risolto presto.

Ho comprato la mia tiguan qui. Le vendite sono ottime. Ragazzi onesti che lavorano qui. Il servizio è aperto e onesto. Sono soddisfatto del mio acquisto e dei servizi continuati sul mio veicolo.

Consiglio vivamente questo concessionario! Chris, John e l'intero staff superano sempre le aspettative. Continua così!

Questo posto è stato molto utile per me e la mia VW, il ragazzo delle parti Ryan è andato ben oltre per aiutarmi con la mia situazione, ha trovato parti che tutti hanno detto che non potevano dopo settimane di ricerca, questo posto è fantastico e consiglio a tutti chi ha bisogno di assistenza per venire qui e se sono necessarie parti chiedi di Ryan, perché farà di tutto per aiutarti, eccellente servizio clienti!

Hanno onorato due accordi che hanno messo la mia auto quasi 2k in fattura.

Ho affrontato Brian Sheurs. È un ragazzo eccezionale e onesto. Sapevo esattamente cosa volevo e il prezzo che volevo. Ho parlato con Brian al telefono gli ha detto i numeri che stavo cercando. Mi ha richiamato in 10 minuti e avevamo un accordo. Ho ritirato la macchina un paio di giorni dopo. Aveva tutti i documenti pronti prima che arrivassimo lì. Tutti i numeri erano come avevamo concordato al telefono. Nessun trucco dell'ultimo minuto che è comune in molte concessionarie. Si è preso il suo tempo per mostrare tutti i nuovi gadget con cui era arrivata la nuova macchina. Poche firme dopo siamo usciti da lì in un attimo. Una + esperienza

Oggi ho chiamato Trend Motors e ho chiesto se potevo entrare per il cambio dell'olio e sarei arrivato in 20 minuti. La mia macchina era in ritardo per uno. Si sono presi cura di me subito. Il loro servizio è stato fantastico e mi hanno mostrato che avevo bisogno di un nuovo filtro dell'aria e dell'olio, nonché di nuove spazzole tergicristallo e di una rotazione dei pneumatici. La mia macchina si sente così bene e sono così felice del loro servizio, continuerò sicuramente a portare la mia auto qui per i suoi servizi.

Tutti erano molto cordiali e ben informati sulle mie esigenze. La cosa migliore che potrei chiedere per ricevere assistenza da una concessionaria. Vale la pena spingere per venire a fare il servizio sulla mia Jetta.

Voglio condividere le mie brutte esperienze con Trend Motors. Ho comprato una Tiguan un paio di mesi fa ed è arrivata con una sola chiave. Mike in finanza ha offerto una politica di sostituzione delle chiavi da Zurigo in chiusura. Mike non mi ha detto che la polizza non era valida se il concessionario non ti dà due chiavi. Inoltre l'auto è stata fornita con tre mesi di garanzia gratuita da Trend Motors. Ancora una volta Mike ha offerto una garanzia di due anni e ora perdo i tre mesi che sono stati forniti con l'auto. Ora ho una politica di sostituzione delle chiavi inutile. Queste sono pratiche ingannevoli di Mike e Trend Motors. Il mio venditore John Bednar non mi è stato di aiuto in nessuno dei miei problemi. Non comprerò di nuovo qui.

Ho acquistato 3 veicoli qui, ottima esperienza ogni volta

Vendite e servizio incredibili, consiglio vivamente a tutti

Ho gocciolato la mia macchina per le riparazioni e il servizio di assistenza è stato fantastico. Ha ascoltato i miei problemi e mi ha procurato un'auto in prestito in un breve periodo di tempo.

Bel posto ! Sentirsi come a casa ! E personale molto molto cordiale! Antonio è stato fantastico, ha avuto un ottimo collegamento! E grazie per quella GTI !! Lo consiglio assolutamente

Dopo aver aiutato mio cugino a fare acquisti in giro per le auto, sono rimasto davvero colpito dalla professionalità e dalla conoscenza mostrate da Michael Ladenheim, alla Trend Motors. La Jetta era tra le auto che stavamo esaminando, ma il pensiero è forse fuori dal nostro budget. Grazie all'ampia selezione di Trend Motors e all'esperienza di Michael nel soddisfare le nostre esigenze e desideri, siamo stati in grado di trovare un modello che si adattasse a ciò che stavamo cercando e abbiamo respinto tutte le nostre altre scelte di supporto fuori concorrenza. Ora è un'orgogliosa proprietaria di una VW e tornerò da Mike entro la fine dell'anno, quando sarò pronto per la mia prossima macchina.

Ho appena acquistato una VW Arteon del 2019. I ragazzi qui sono molto disponibili, cordiali e pazienti! Abbiamo lavorato con Brian durante la nostra prima visita e ci è piaciuto molto. Siamo anche andati da altri 2 rivenditori per richieste. Quando abbiamo deciso di acquistare, volevo dare a Brian la mia attività, quindi siamo tornati a Trend. Penso che abbiamo ottenuto un ottimo affare e consiglierei sicuramente Trend Motors VW.

IZZY ti ringrazia tanto per tutto il tuo tempo e i tuoi sforzi che ci hai mostrato me stessa, Tanisha e Jonathan. Grazie per esserti relazionato con noi e per aver condiviso la tua storia. La tua professionalità è stata eccezionale. Ci hai controllato più volte, molto disponibile, molto positivo ed è stato molto attento. Sapevamo che se avessimo avuto delle domande saresti stato tu a chiedere. Non siamo riusciti a procurarci un'auto ma hai spiegato il motivo con grande dettaglio e apprezziamo molto tutto quello che hai fatto per noi ed è per questo che il tuo venditore torneremo! Grazie mille Izzy, il venditore, sei il migliore!

Ottimo team di vendita di Trend. Dean e Luke hanno reso l'intero processo estremamente semplice e sono stati in grado di farci un accordo di cui io e mia moglie siamo rimasti molto soddisfatti.

Questo posto è serio con gli adesivi che mettono sotto il cofano? Ho pubblicato delle foto. Imbarazzante.

Deluso, traggo da Staten Island il prezzo di offerta per il nuovo Jetta, quindi all'improvviso aumentano il mio prezzo, fai attenzione

Bel posto accogliente. Megan C mi ha trattato bene.

Prendo in leasing volkswagens da oltre 10 anni da Trend Motors. Gli ultimi 2 contratti di locazione, ho avuto il piacere di lavorare con Justin David. È professionale al 100% e sempre disponibile a rispondere alle tue domande. Rimane con te anche dopo che hai acquistato l'auto. Ancora una volta, non posso che elogiare lo staff di Trend Motors, in particolare il venditore, Justin David.

Cortese, nessuna sciocchezza, a prezzi ragionevoli nessuna pressione "upsell". Servizio professionale e amichevole.

È stato un piacere lavorare con Scott Saccamona. Si è preso il tempo per spiegare tutto sull'auto ed è stato paziente mentre prendevo la mia decisione. Soprattutto, non era affatto invadente, cosa che ho apprezzato. Consiglierei a chiunque cerchi una VW di contattare Scott Saccamona.

Non potrei essere più felice di essere un membro della famiglia Trend e mi sento così fortunato ad aver avuto questa possibilità di far parte di qualcosa di così fantastico. Non importa con chi parli qui, sei una famiglia. Il servizio è un passo in più non solo per i miei clienti, ma anche per me stesso che mi metto a disposizione per aiutare come possono. Dal momento in cui ho varcato la soglia per un colloquio mi sono sentito a casa e non riuscivo a immaginarmi da nessun'altra parte!

Entrando in Trend Motors Volkswagen il 15/06/13, io e mio marito siamo stati immediatamente accolti da un simpatico addetto alla reception. Abbiamo quindi incontrato Michael Ladenheim, un consulente di vendita molto professionale e amichevole. Gli abbiamo comunicato che eravamo interessati all'acquisto della VW Jetta Sedan S del 2013 (grigio platino metallizzato). Dopo il nostro giro di prova, eravamo pronti per andare avanti con i negoziati.

Mike è andato subito a lavorare per noi. Ha eseguito i numeri per confrontare i prezzi tra TrueCar e Costco Auto Program. I risultati ci hanno scioccato ... in modo molto positivo. Con l'aiuto di Mike, abbiamo finito per risparmiare oltre $ 3600 di sconto su MSRP con il Costco Auto Program! Parla di un affare fantastico! Questa è stata l'esperienza più fluida e piacevole in un concessionario di auto che abbiamo mai sperimentato: senza contrattare e senza problemi. Mike ci ha fatto sentire davvero a nostro agio. È stato un piacere lavorare con lui. Se mai avessimo bisogno di un'altra macchina in futuro, prenderemmo sicuramente in considerazione l'idea di tornare alla Trend Motors per lavorare di nuovo con Mike. Consigliamo vivamente Mike a tutta la nostra famiglia e ai nostri amici. Siamo fiduciosi che riceveranno lo stesso trattamento regale che abbiamo ricevuto noi.

Abbiamo anche lavorato con Anthony Mongiovi, il direttore aziendale, per ottenere il finanziamento. Dopo aver presentato la nostra domanda a sei banche diverse, Anthony è stato in grado di garantirci un TAEG del 3,44% con Bank of America. Ancora una volta, questa è stata una procedura molto semplice. Anthony ci ha fatto sentire che aveva a cuore il nostro miglior interesse.

Adoriamo la nostra nuova Jetta Sedan del 2013! È un bel giro! Grazie Mike e Anthony per averci regalato un'esperienza così fantastica alla Trend Motors Volkswagen. Apprezziamo entrambi!

Bobby e Neena Vorabouth

Sono venuto qui con una citazione di Treucar e l'hanno onorato. L'addetto alle vendite era ben informato, non invadente, si è preso il tempo di mostrarci l'auto, provarla, discuterne caratteristiche, accessori e finanziamenti. Abbiamo finito di comprare la nostra macchina lì e sappiamo di aver fatto un buon affare.

Il noleggio di una nuova Volkswagen Jetta presso Trend Motors è stata un'esperienza sorprendentemente piacevole e indolore. Dean mi ha trovato il veicolo esatto che stavo cercando, al prezzo che cercavo anch'io, e non un centesimo in più. La professionalità e la conoscenza di Dean hanno reso il processo efficiente, completo e del tutto soddisfacente. Che tu stia acquistando o affittando non potresti essere in mani migliori o più amichevoli di quelle di Dean. Non una volta durante l'intero processo ho sentito pressione o disagio. A tutte le mie domande è stata data risposta completa e onesta. Devo dire che ho 63 anni e ho acquistato molte auto nella mia vita e non ho mai avuto un'esperienza più piacevole che a Trend Motors. Ho la mia Jetta da tre settimane e di recente l'ho portata a Trend per il mio controllo di cortesia. Anche in questo caso la mia visita di servizio è stata gestita con efficienza, completezza e professionalità, questa volta da John Lindstrom. In sintesi, l'intero team Trend Motors, dalle vendite alla finanza e all'assistenza, ha reso la mia esperienza estremamente positiva. Trend Motors ha la mia raccomandazione incondizionata. Sono eccezionali!

Ho avuto buone esperienze qui. Il mio venditore è stato davvero gentile e onesto come può essere un venditore. Adoro la mia VW usata certificata e tornerò sicuramente qui per prendere una nuova auto quando sarà il momento. Le persone sono simpatiche e molto attente, l'atmosfera calma e non troppo invadente.

Sono andato ad acquistare una golf R presso Trend Motors VW l'esperienza è stata semplice e veloce senza problemi, grazie a Brian, il mio venditore, questo ragazzo risponde sempre quando ho bisogno di qualcosa. Anche il direttore delle vendite Bruno, questo ragazzo è il vero affare, vuoi un buon affare per favore, vedilo, il direttore finanziario Luke molto bravo si prende il suo tempo per spiegare cosa stai firmando e Thomas al servizio che è per la chiamata per assicurarsi che il golf sia fantastico dopo un rapido controllo di servizio. Complimenti a questo team e rivenditore ..

Acquista sempre le mie VW da Trend.
Hanno il personale più amichevole e professionale e hanno le VW con il miglior prezzo.
Contatta Brian Sheurs nelle vendite .. è esperto e professionale.

Concessionaria molto professionale e ben gestita. Tutti quelli che ho incontrato erano di prim'ordine: vendite, finanza e servizio. Il reparto assistenza è stato molto attento e ha sempre mostrato rispetto per il mio tempo. Sono bravissimi a informarmi di eventuali problemi di cui devo essere a conoscenza.

Izzy è il migliore in ASSOLUTO !!! Ha lavorato con me per capire esattamente cosa volevo e ha finito per farmi entrare in una fantastica Tiguan (letteralmente tutto ciò che potevo sognare in una macchina !!!). Grazie mille Izzy per tutto il tuo aiuto, sei una rockstar !!

Bill Gaffney e il suo team sono stati di grande aiuto. Abbiamo chiuso la transazione tramite e-mail. Molto importante durante i periodi Covid. Servizio cordiale e professionale. Offerte fantastiche.

Molto professionale e pulito
Glen e molti sono stati di grande aiuto li consiglio vivamente !!

Che esperienza meravigliosa dall'inizio alla fine !!! Il team di Trend Motors è stato estremamente onesto, professionale e disponibile. Un enorme grazie a Brian Sheurs e Mike Ladenheim per tutto il vostro aiuto e guida nell'acquisto di 2 nuove auto. È stata un'esperienza molto positiva e consiglio vivamente di andare da Trend Motors per parlare con Brian e Mike se stai cercando una nuova auto. Non potremmo essere più felici !!!

Concessionaria molto bella. Abbiamo chiacchierato con Leslie Agius. Era molto ben informato sulle macchine. È stato molto gentile anche se non stavamo cercando di comprare un'auto in questo momento.

Se stai scegliendo con quale concessionaria VW andare, ti consiglio Trend Motors a Rockaway (ho anche esaminato i concessionari Summit e Bernardsville). Puoi fidarti di Brian Sheurs - Brian è stato veloce nel rispondermi, accomodante quando ho visitato la concessionaria (due volte), onesto (senza bs o costi nascosti) e ha capito le mie esigenze in modo che potesse aiutarmi a decidere su un veicolo. Ho contattato la concessionaria domenica sera e ho firmato i documenti entro martedì sera - veloce e indolore e ora mi sto godendo la mia nuova macchina!

AGGIORNARE!!

HA PRESO UNA JETTA R-LINE DEL 2019 DAL TREND. JESSICA DEAN HA FORNITO ANCORA UN SERVIZIO ECCELLENTE! UN'ALTRA GRANDE ESPERIENZA DAI MOTORI DI TREND! GRAZIE ANCORA! CHIEDI DI JESSICA DEAN.

Dal primo contatto con Jessica Dean ho capito che eravamo in buone mani. Ha elaborato un ottimo affare su un VW ATLAS per la nostra famiglia. Avevano tutto pronto per noi quando siamo arrivati ​​il ​​MEMORIAL DAY! Dentro e fuori in 30 minuti! Di gran lunga la MIGLIORE ESPERIENZA di acquisto di auto!

Ho avuto un problema con la Jetta di mia figlia che non si spegneva. Ho chiamato e parlato con Meghan in servizio che ha ottenuto un tecnico dell'assistenza per aiutarmi a provare alcune cose che hanno funzionato! Mille grazie a Meghan, l'equipaggio di Trend, per aver dedicato del tempo ad aiutarmi al telefono. Sono un cliente soddisfatto dal 1999.

Nel complesso, eccellente esperienza di lavoro con Trend per una Volkswagen usata certificata (e restituzione in leasing)! Erano professionali, onesti, cortesi e solleciti con un ottimo affare. Un grande ringraziamento a Craig Ferguson, Matt Reinhardt, John Alfieri per aver reso il processo fluido e senza stress.

Mi è piaciuto molto, è il posto migliore per comprare un'auto.

Ho appena ricevuto un avviso che devo fare il servizio. Ero estremamente insoddisfatto del mio ultimo servizio. L'autore del servizio ha ignorato le mie preoccupazioni e non ha fatto nulla per risolvere il problema. Vorrei indietro i miei soldi.

Ho davvero un buon affare qui. Il mio nuovo obiettivo per le mie esigenze VW. Ho risparmiato abbastanza per guidare 200 miglia da acquistare qui. $ 8000 sotto MSRP!

Meno di 24 ore dal mio primo messaggio a Justin alla guida della nuova casa Atlas 2021, inclusa la consegna della permuta. Alla domanda sull'inventario alle 18:00, il test è stato effettuato il giorno successivo alle 10:00, è tornato alle 16:00 con la mia permuta e se ne è andato. Grazie Justin!

Ho avuto un'esperienza molto piacevole facendo acquisti da Trend Motors. Il mio consulente di vendita, Anthony Cagno, è stato molto istruttivo e paziente. La concessionaria ha inoltre seguito scrupolosamente tutte le normative Covid. Consiglierei sicuramente Trend Motors e farei di nuovo acquisti con loro.

Questo è il mio ventesimo anno come cliente VW e Trend è il mio obiettivo per il leasing e un servizio eccezionale. Il personale è eccezionale. Continuerò la mia fedeltà a Trend e indirizzerò anche parenti e amici qui.

Mia moglie ed io abbiamo appena acquistato un Atlas da Trend Motors con l'aiuto di Les nelle vendite e Mike nella finanza, è stato fantastico lavorare con entrambi! Altamente raccomandato!

La mia esperienza con Trend Motors è stata fantastica grazie al mio venditore Dean! È stato così utile nel trovarmi un'auto perfetta, adoro la mia Jetta! In realtà si è preso il tempo per spiegare tutte le mie domande e preoccupazioni poiché era la prima volta che compravo un'auto. Consiglierei Dean a tutti i miei amici e familiari di andare a Trend Motors e chiedere di Dean! Grazie per tutto il tuo aiuto!

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Ci sono andato sabato solo per esaminare e valutare le mie opzioni su un SUV a 3 file. Josh ha aiutato me e mio marito ed è stato efficiente e cordiale sin dall'inizio. Sapeva di cosa stava parlando, non era affatto invadente ed era un piacere lavorare con lui. In realtà ha ascoltato quello che volevamo e ha consegnato! Sono partito da lì con una macchina nuova nella mia fascia di prezzo. Grazie mille Josh !!!

Ho comprato una GTI e sono molto soddisfatto. Il team di vendita lavora alla grande insieme. Il venditore, Izzy, è una persona molto gentile e onesta e mi ha ottenuto esattamente quello che volevo.

Non ho riscontrato un singolo problema o problema mentre avevo a che fare con Mike Ladenheim. Sono stato fortunato a trovare l'auto esatta che volevo nel loro inventario online (non sono riuscito a trovarne alcuna in magazzino entro 40-50 miglia da Jersey City). Ho chiamato Trend Motors e Mike è stato più che felice di prepararmi la macchina per un giro di prova. Quando sono entrato nella concessionaria, è stato emozionante vedere questa macchina specifica in attesa nella parte anteriore. Mike è venuto subito a salutarmi quando è stato chiamato dall'addetto alla reception (che è stato anche gentile) e siamo andati per il nostro giro di prova. Mike è stato molto gentile, accomodante, ma comunque professionale. Ho deciso che amavo la macchina e volevo parlare di numeri nel suo ufficio. Mike si è reso conto che facevo i compiti e ha fatto acquisti con diversi rivenditori, quindi non ha perso tempo a tagliare le vendite di BS e parlare di "inflazione numerica". Ha semplicemente preso i numeri che stavo cercando, li ha presentati al suo manager ed è tornato con un prezzo finale che era molto ragionevole per me. Dopo un certo numero di scricchiolii sulla mia parte, ho deciso di stringere la mano sull'affare, sapendo che questo era probabilmente il prezzo più basso che posso ottenere per la mia macchina. Ho finanziato l'auto tramite VW Credit e ho incontrato ZERO intoppi nel processo. L'intero team è stato fantastico e l'intera transazione è stata rapida e senza problemi. L'unica cosa che ci ha trattenuto era aspettare che l'auto fosse dettagliata e preparata per essere portata via dal parcheggio. Ecco quanto è stato veloce tutto. Dall'arrivo al test drive fino all'uscita dal parcheggio con la mia nuova auto, il processo è durato meno di 3 ore. Che ne dici di "tagliare il BS?" Li consiglio vivamente, purché tu sappia cosa stai facendo. Mike è stato fantastico e non mi sono mai sentito sotto pressione o ingannato. Quindi fatevi il favore e fate i compiti con i prezzi, vi aiuterà a tagliare le BS. Perché onestamente, la maggior parte dei concessionari può farti questo. È tua responsabilità come cliente acquistare i prezzi e rimanere fermo sul prezzo, in base a ciò che altri rivenditori ti hanno offerto. E se visiti Trend Motors, probabilmente ti ritroverai con l'auto che desideri. Mai accontentarti di meno.

Ero pronto ad acquistare un'auto con Trend Motors, ma purtroppo la mia esperienza è stata negativa.

Ho fissato un appuntamento per guardare un veicolo la scorsa estate: una Jetta usata certificata blu 2017 con 9.000 miglia su di essa, elencata per poco più di 15k. Quando sono arrivato per vederlo, Les mi ha incontrato e mi ha informato che era stato appena venduto a qualcun altro quella mattina. Ovviamente ero deluso, ma avevo programmato di acquistare un'auto quel giorno, quindi gli ho chiesto di mostrarmi alcune altre opzioni.

Mi ha mostrato altri due Jetta usati certificati 2017, ciascuno con 35.000 miglia e un prezzo compreso tra $ 14.000 e $ 15.000. Les sembrava molto impreparato, ogni volta che gli facevo una domanda avrebbe dovuto cercarla. A un certo punto ho chiesto a Les di aiutarmi a capire meglio perché le due auto che mi aveva mostrato erano solo un paio di centinaia di dollari in meno rispetto all'auto che avevo visto inizialmente, ma avevano più del triplo del chilometraggio (9.000 contro 35.000) . Alla fine ha detto: "Sai qual è il valore di mercato? Valutiamo tutte le nostre auto in base al valore di mercato".

Potrei essere stata una giovane donna che ha comprato la sua prima auto, ma ho fatto le mie ricerche e so certamente qual è il valore di mercato. Gli ho detto questo e gli ho chiesto di chiarire ulteriormente perché il mercato aveva valutato l'auto blu con 9k miglia intorno a $ 15.000, e perché le altre auto con 35k miglia non avevano un prezzo proporzionalmente inferiore ... si trattava di caratteristiche? Danno? C'era qualcosa di diverso nelle macchine che mi mancava? Ha lottato per trovare una risposta per me, e alla fine ha detto: "Beh, la macchina blu per cui sei arrivato è stato un affare incredibile". Il che, ovviamente, non era in linea con il ragionamento sul valore di mercato ... anch'io volevo un affare incredibile!

Nonostante queste bandiere rosse, ero ancora interessato a saperne di più su una Jetta del 2017 pre-posseduta certificata ruggine elencata per $ 14.400 con 35k miglia. Ero molto ansioso di fare un acquisto quel giorno. Quando Les ha presentato i fatti dell'auto, mi ha anche dato un elenco di migliaia di dollari di commissioni che sarebbero state aggiunte al prezzo di listino dell'auto. Le tariffe che mi sono rimaste impresse nella memoria erano una tariffa antifurto e una tariffa che in qualche modo avrebbe dovuto giustificare la certificazione di seconda mano che l'auto ha subito. Ancora una volta, avevo fatto le mie ricerche e quando ho messo in dubbio le tariffe, Les ha insistito sul fatto che erano tutte standard del settore. Gli ho detto che avrei preso la macchina se avesse potuto portare le tasse al prezzo di listino di $ 14.400, ed è entrato per "vedere cosa poteva fare". Quando è tornato, ha detto che avrebbe potuto ridurre una delle commissioni di $ 250, ma era tutto. L'ho ringraziato per il suo tempo e me ne sono andato. Per me era chiaro che non saremmo arrivati ​​da nessuna parte.

Vivo a Jersey City ed esitavo a tornare a casa senza una macchina. Quindi, prima di tornare indietro, mi sono fermato alla Paul Miller Volkswagen a Bernardsville e ho acquistato una Jetta usata certificata 2017 con 15.000 miglia su di essa, per $ 14.900 - NESSUN COSTO MADE UP, niente runaround, e il loro personale era incredibilmente ben informato e rispettoso. Quando ho chiesto al mio venditore Jeff di condividere le commissioni che sarebbero state associate all'acquisto, ha riso e "non lo facciamo qui".

Non tornerò mai più a Trend Motors e scoraggerò anche i miei amici e la mia famiglia dall'andare lì.

Ho avuto un'esperienza straordinaria qui. Mi sono fermato dopo aver sentito dell'evento Sign Then Drive. Sono uscito con un ottimo affare.

Ho appena acquistato una Passat del 2012 da Trend Motors e, in breve: sono un cliente felice. Ho avuto a che fare con Luca Paglione, un ragazzo che sa decisamente la sua roba. Sono una persona abbastanza tecnologicamente esperta, quindi le mie domande erano un po 'più di "dove sono i fari" ecc., E lui conosceva le risposte. Se non l'ha fatto, l'ha scoperto. L'ho decisamente apprezzato. Inoltre non mi ha forzato la macchina in gola, come un cattivo venditore. Era l'opposto. Ha ascoltato quello che mi interessava, ha prestato attenzione a quello che ho detto (e non ho detto) e mi ha aiutato ad arrivare alla giusta soluzione. Questo è il segno di un buon venditore.

Jesse, il ragazzo della finanza, è stato fantastico con cui confrontarsi (non avevo idea che avesse iniziato solo pochi mesi fa. Parlava come un veterano esperto). Era fiducioso nelle forme e nel materiale necessari e ha reso facile il processo di firma della mia vita. :) Se hai voglia di scartoffie, è sicuramente il tuo ragazzo.

Ho avuto solo pochi rapporti con il servizio di assistenza Trend sulla mia vecchia Passat da qualche anno e non ho mai avuto problemi con loro. Mentre aspettavo di incontrare Luke, ho osservato un membro del dipartimento di assistenza Trend che si consultava con un cliente che stava ritirando il suo veicolo dopo una recente visita di servizio. Il rappresentante dell'assistenza ha esaminato le pratiche burocratiche, ha spiegato quali servizi sono stati forniti e ha rassicurato il cliente che tutto sembrava a posto, ecc. Quel livello di empatia e dettaglio ha rafforzato in modo significativo la mia fiducia nel fare affari con Trend e non vedo l'ora di raggiungere quel livello di quando entro per la mia manutenzione programmata regolarmente.

Consiglierei Trend Motors? Assolutamente. Ma, come con qualsiasi esperienza di acquisto di auto, sii chiaro con ciò che stai cercando. Se non sai cosa stai cercando, va bene perché il personale di vendita sarà fantastico nell'aiutarti a arrivarci prima che tu firmi i documenti.

Chiedi di Luke, digli che ti ha mandato JB.

Brian era un vero venditore per l'attuale cultura della spesa al consumo. L'acquisto di un'auto dovrebbe essere semplice come acquistare una TV o una lavatrice. Non mi è stato chiesto di lasciare una recensione come altri venditori di concessionarie che hanno detto che dipendevano da questo per incentivi o qualsiasi cosa mi dicessero ... per caricarmi e infastidirmi. Non posso commentare altri venditori di Trend VW. Ma un venditore come Brian dovrebbe essere lo standard; non compensare eccessivamente, accogliere / fare, farti sentire a disagio solo per finire per sprecare il tuo tempo. A meno che io non sia solo fortunato, i consumatori di questi tempi non hanno bisogno di essere convinti da nient'altro che una conferma ... il prezzo in pratica. Inviare un'e-mail e ottenere il prezzo finale fuori dalla porta è stato semplice come cercare su Google il prezzo di un telefono cellulare che volevo acquistare. Se i concessionari non si rendono conto che le tecniche della vecchia scuola allontaneranno i clienti e creeranno perdite inutili, si uniranno ai tanti fallimenti, che escono dai concessionari che vediamo oggi. Grazie Brian per avermi dimostrato perché i concessionari sono ancora ok significa acquistare auto quando le persone acquistano sempre di più senza interazione umana.

Assolutamente eccezionale ..! Venditori molto abili!

Jason, il responsabile del servizio lì, è la persona più scortese con cui abbia mai avuto a che fare. Mi ci sono volute 3 settimane e 3 diversi drop-off per completare finalmente la mia macchina. Quando ha chiamato Jason e gli ha chiesto perché venivo trattato come un cliente a bassa priorità, non aveva altro da dire se non criticare i commenti su come probabilmente fosse colpa mia. Quando ho lasciato l'auto a giugno, la mia aria condizionata era perfetta - nessun problema! Quando ho ripreso la mia macchina, non c'era altro che aria calda che usciva - e questo è a luglio. Ho chiamato Jason, e ha avuto l'audacia di chiedere se ho controllato il mio freon per vedere se era fuori - COME SE FOSO IL MECCANICO !!!! La peggiore esperienza che abbia mai avuto con qualsiasi rivenditore - per di più - i loro meccanici hanno lasciato i loro strumenti sotto il mio cofano e hanno lasciato viti allentate in attesa di cadere nel vano motore. NON VORREI SUGGERIRE ALCUNI - non mi sono state nemmeno date delle scuse. Devi fare qualcosa per questo Frank Maher.

Amo questo posto. Ho appena preso in affitto una Passat. Sono così felice della macchina! Il servizio che ho ricevuto è stato fantastico. Nessuna pressione. Fammi esaminare le opzioni senza spingere nulla. Consiglio vivamente!

10/10 se avremo di nuovo bisogno di una nuova macchina torneremo a Trend Motors.

Dal nostro incontro iniziale, ai test drive, ai viaggi di ritorno e alle visite, siamo rimasti molto soddisfatti del processo. Ho appena acquistato una Tiguan 2020 e sono INNAMORATO. Avevo già due domande da quando sono uscito dal parcheggio e Scott è stato felice di rendersi disponibile per aiutarmi a capirlo.

Un ringraziamento speciale a Scott Saccamona per averci illustrato i diversi allestimenti e modelli, ea Mike per aver reso la parte finanziaria un gioco da ragazzi.

Non sono nemmeno il concessionario VW più vicino a noi e ho ancora intenzione di tornare in servizio in futuro perché tutti erano così gentili.

Ho dovuto far sostituire il mio sistema di navigazione. Jenn mi ha aiutato. È stato fantastico lavorare con lei e molto disponibile.

Ci piace così tanto Trend che abbiamo comprato una seconda Volkswagen da loro. Buona concessionaria!

Questa è la mia terza auto che ho acquistato con Trend Motors ed è l'ottimo servizio e il personale professionale che continua a riportarmi indietro. Ti consiglio di vedere il mio addetto alle vendite Mike Ladenheim, che ha semplificato l'intero processo e mi ha tenuto ben informato in ogni momento.

Il loro super servizio centrale che ha sostituito la loro navetta non è il massimo. In caso contrario, ottimo servizio cordiale. Bevande e snack gratuiti (se disponibili)

Trend impiega personale onesto ed è per questo che viaggio 100 miglia andata e ritorno in questa concessionaria. Chiedete Megan Chulley in servizio. È cortese e un piacere trattare. La concessionaria è pulita e ben gestita. Antonio e Anita sono di gran lunga la migliore coppia di venditori che consiglio. Sia cortese che professionale: rendono l'intero processo un gioco da ragazzi.

Modifica: giugno 2019 - Megan C. è ancora il mio rappresentante dell'assistenza. L'arte era il tecnico che ha lavorato al mio veicolo. È meticoloso con il suo lavoro. Sono il motivo per cui viaggio più di 50 miglia per il mio servizio. Altamente raccomandato.

Sono tornato a casa due giorni fa con una macchina nuova (per me) e un sorriso enorme. Casey mi ha chiamato 5 giorni fa, subito dopo aver inviato una richiesta online. Mi ha mostrato diverse macchine e poi ha lavorato con Luke per farmi finanziare. Entrambi mi trattavano in modo fantastico ad ogni visita, mentre lavoravamo con le banche e io mettevo in ordine tutte le mie cose. Luke si è assicurato che avessi un buon tasso di interesse e un pagamento mensile mentre Casey aveva la mia macchina deragliata, gasata e pronta a partire prima della firma finale! Mi hanno trattato meravigliosamente e mi hanno fatto salire su una bellissima Ford Focus del 2016! Li consiglio vivamente, soprattutto se sei preoccupato per il finanziamento. Hanno lavorato con la mia situazione per aiutarmi a ottenere un'auto più bella di quanto avrei potuto immaginare!

Siamo rimasti estremamente soddisfatti del direttore generale Frank Maher e del mio consulente di vendita Rich Rodriguez. Siamo molto contenti della nostra Passat!

Mike di Trend Motors è stato un ottimo venditore! È stato gentile, ci ha ascoltato, ha sentito esattamente quello che stavamo cercando e ci ha aiutato a trovare l'auto usata perfetta per la nostra famiglia. Anche Mark della contabilità, così come Scott, sono stati bravissimi nello spiegare tutte le informazioni finanziarie. Se stai cercando un'auto nuova o usata, vai a parlare con Mike! Non ci piace la nostra nuova Volkswagen Routan, LO ADORIAMO! Grazie a Mike ea tutte le persone di Trend! Apprezziamo tutto quello che hai fatto per noi! La famiglia Hansberry

Brian e Mike, i venditori, trattavano me e mia sorella come spazzatura. Molto poco professionale e molto invadente. Continuavano a dire a mia sorella che doveva fare di più e metterla giù per una macchina. Continuavano anche a fare domande personali non legate all'auto o alla situazione. Così stufo e malato di pensare che persone del genere tratterebbero me e mia sorella in quel modo.

Sono stato sorpreso di vedere che la persona al servizio clienti deve usare il pavimento come uno schedario nella minuscola area triangolare in cui era seduta.

Ho portato un'auto senza appuntamento e Christopher Haroldson l'ha presa subito in ascensore, ha identificato il problema, ha iniziato a pianificare la riparazione, mi ha aiutato a prenotare un'auto a noleggio e mi ha procurato un passaggio. Il lavoro di Trend è stato accurato e professionale e il reparto assistenza mi ha tenuto informato sui costi e sullo stato di avanzamento della riparazione. Tornerò e consiglierò Trend senza riserve.

Abbiamo avuto un'esperienza eccezionale con Anthony Cagno di Trend Motors! Stavamo cercando una nuova macchina e Anthony si è preso molta cura di noi, mostrando i diversi modelli, provandoli e spiegando le caratteristiche che li rendono unici, è super informato. Quando abbiamo deciso di scegliere la VW Atlas, Anthony è stato estremamente disponibile nella scelta dell'assetto e del motore giusti e, anche quando si tratta di finanziamenti, siamo stati molto bravi nell'offrire tutte le opzioni disponibili e aiutarci a scegliere quello che era più conveniente per il nostro budget. Sono stato in più rivenditori di molti marchi diversi negli Stati Uniti e in Europa, e Anthony è unico nel suo genere, offre un servizio di alta qualità e ti supporta durante l'intero processo senza costringerti a fare qualcosa che non vuoi. Se stai cercando un'auto, vai da Trend Motors e chiedi di Anthony Cagno, ti divertirai anche tu!

Ero qui oggi cercando di acquistare una Jetta usata, il mio venditore era eccezionale e il direttore finanziario ha fatto il suo lavoro il meglio che poteva ma ... stavo camminando per lo showroom e qualunque manager si trovi più vicino alle auto nello showroom ha sicuramente bisogno per ripensare al modo in cui parla delle persone. Il mio merito non è dei migliori, quindi ci è voluto un po 'di lavoro per farmi approvare, ho visto il direttore finanziario entrare nel suo ufficio per chiedere aiuto e tutto ciò che il manager ha detto è stato "sbarazzati di lui, non abbiamo tempo per questo, l'ho fatto finisci di chiudere le trattative da prima. " Ora so che stava parlando di me perché ha menzionato il mio cognome più di una volta e trovo estremamente irrispettoso agire come se i miei affari non fossero abbastanza importanti. Lavoro anche nelle vendite e so che se il mio capo mi sentisse parlare in questo modo, non avrei più un lavoro. Quindi messaggio a quel manager, presta attenzione a chi sta camminando per lo show room prima di decidere di parlare male dei clienti.

Nessun reclamo. Ci sono stati alcuni problemi con il computer che ci hanno tenuti in attesa per ore, ma il personale era gentile e ha preparato un pasto in una tavola calda locale.

Ero un po 'scettico di andare a Trend Motors dopo aver letto alcuni commenti denigratori dei precedenti acquirenti. Nonostante i commenti negativi ho deciso di mantenere il mio appuntamento e sono davvero contento di averlo fatto. Dean Houston è stato fantastico! Non era il tipico venditore che ci si aspetterebbe. Era estremamente simpatico, ben informato e, soprattutto, NON invadente. Sono partito con una grande esperienza e l'auto che volevo. Non lasciare che altre esperienze negative influenzino la tua decisione di visitare Trend Motors.

Pessima esperienza, nessuno aveva idea di cosa stessero facendo. È stato addebitato un sovrapprezzo sui costi di chiusura, e l'auto ha un mese e la spia del motore di controllo è accesa ... non spendere come ho fatto io, compra una marca decente.

Casey e il resto del team sono stati molto pazienti e competenti nell'aiutarmi a trovare l'auto giusta per me

Ho avuto un'altra grande esperienza qui, la concessionaria sembra sempre prendersi cura di me, non importa ciò di cui ho bisogno. Megan in Service è fantastica e anche Jason ....

È sempre bello andare in un posto locale per ottenere un servizio eccezionale e un valore per il tuo tempo e impegno. Grazie Trend per essere lì.

Ho portato la mia Jetta a Trend Motors da quando ho acquistato il mio veicolo nel 2011 e non ho altro che grandi cose da dire su di loro. Sono molto accomodanti e forniscono un servizio eccellente. Ray fa sempre del suo meglio per assicurarsi che la mia macchina entri ed esca il più rapidamente possibile e dia ottime spiegazioni sui servizi che sono stati e devono essere eseguiti. Continua così!

Megan e il reparto assistenza sono meravigliosi. Dalla chiamata per fissare un appuntamento al portare l'auto, al noleggio se necessario e agli aggiornamenti sul tuo servizio, sono molto professionali, amichevoli e affidabili. Lo rendono il più indolore possibile. molto soddisfatto del reparto assistenza. Questa è la mia prima VW e sono molto contenta dell'auto e della concessionaria quasi 3 anni dopo.

Lavorare con Dean "Deano" Houston è stata un'esperienza piacevole. Era ben informato, disponibile e amichevole durante tutto l'affare. Abbiamo testato la Jetta S e la SE e alla fine abbiamo deciso di andare con la SE. È stato facile lavorare con Dean e siamo stati in grado di negoziare un accordo equo. Consiglierei questo posto ad un amico. Chiedi di Dean.

Anche Anthony, il ragazzo delle finanze, è stato gentile e disponibile.

Izzy era un grande venditore che ha reso il mio intero processo un gioco da ragazzi! Comprerei di nuovo da lui e lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un'auto.

Ho appena portato la mia Jetta 2015 per il servizio e ho avuto un'esperienza molto piacevole! Ho chiamato il giorno per vedere se c'era disponibilità ed erano super accomodanti. Sono stati in grado di programmarmi per un appuntamento lo stesso giorno. Anche il reparto assistenza è stato molto in anticipo sulle cose che avevo bisogno di fare e mi ha tenuto aggiornato tramite telefono. Lo consiglierei sicuramente ad un amico!

Meravigliosa esperienza di acquisto. Il responsabile delle vendite Eryn F. ha fornito un processo di acquisto senza interruzioni, comprese negoziazioni di divulgazione completa, comunicazione perfetta in tutto, consegna / ritiro rapidi e un'ottima formazione per nuovi acquirenti sul nostro Atlas Cross Sport. Consiglio vivamente di contattare Eryn e Trend Motors per acquistare la tua VW.

Mi ha aiutato con l'acquisto dell'auto ottimo servizio lo consiglierei a chiunque

Ho usato True Car per determinare i prezzi per la mia Jetta SE del 2015 con connettività. Trend Motors aveva di gran lunga il prezzo più basso. Sono stato subito contattato da un loro venditore e abbiamo programmato un incontro di persona. La commessa è stata eccezionale, poiché mi ha fatto salire in macchina per fare un test drive immediatamente e abbiamo iniziato a negoziare. Hanno subito onorato la mia richiesta di permuta e l'accordo è stato completato.

Ho solo due lamentele: una volta concluso l'affare, ho aspettato un paio d'ore per prendere l'auto. Mi è stato fatto sentire che sarebbe stato pronto subito, motivo per cui ho aspettato sul posto. Mentre aspettavo, la mia commessa mi ha parlato dei nuovi modelli in arrivo, incluso l'e-golf. Mi ha fatto provare anche io! Come ho detto, era molto brava, stavo solo diventando impaziente di entrare nella mia nuova macchina.

La mia seconda lamentela è stata che ho chiesto, come favore, se potevano inviarmi le foto della mia permuta dopo averlo dettagliato. Non ho mai ricevuto le foto e ho chiamato molte volte per un follow-up. Quando finalmente ho raggiunto la mia commessa, ha detto che l'hanno venduto immediatamente prima che si potessero scattare foto. Anche se sono felice che siano riusciti a girare la mia macchina così velocemente, sono rimasto deluso di non aver visto come l'hanno ripulita.

Nel complesso, un'esperienza molto positiva. Uso True Car per i prezzi, quindi tornerei volentieri se il prezzo è giusto quando sarò pronto per acquistare di nuovo.

Ho comprato la mia macchina qui. Sono amichevoli con buoni prezzi sulle loro auto. Se vivi nelle vicinanze, sono fantastici. Vado abbastanza lontano per andare da loro per il servizio e cercano sempre di accontentarmi con un appuntamento serale. Di solito entro e esco per un cambio d'olio in circa un'ora.