Trend Motors Volkswagen Revisione

Esca palese e cambia tattica. Hanno pubblicizzato una Jetta del 2006 per $ 3.000 e quando sono arrivato lì avevano "deciso che era in cattive condizioni che non l'avrebbero venduta". Ma potrebbero noleggiarmi una macchina nuova ...
Due giorni dopo, ho inviato un'e-mail con un nome diverso e si supponeva che l'auto fosse di nuovo disponibile. Spregevole. Mi chiedo quanto spesso lo facciano.

Trend Motors è favoloso! Tutti erano così disponibili: Dean, il mio venditore, era estremamente accurato e Anthony in Finance si è preso il tempo di spiegare tutto ciò che avevo bisogno di sapere. È stata un'esperienza meravigliosa e ho indirizzato Trend ad altri che si sentivano allo stesso modo. Amo la mia EOS e non vedo l'ora del mio prossimo acquisto.

Sempre completamente soddisfatto in questa concessionaria!

Assicurati di scattare foto della tua auto PRIMA di lasciare che queste persone facciano qualcosa, il primo cambio dell'olio su un Atlas nuovo di zecca lo hanno restituito con una portiera lato conducente ammaccata, dopo che la loro officina l'ha riparata, è stato restituito con un brufolo nel dipingere ... l'ho lasciato scorrere. Pochi mesi dopo la vernice si sta staccando dalla porta. Hanno il coraggio di chiedere di ripararlo di nuovo e si rifiutano di farmi portare a un'officina di riparazione di terze parti. Terribile servizio clienti. GM non ha ancora restituito nessuna delle mie e-mail. Fatti un favore, trova un concessionario migliore a cui dare la tua attività.

Avevo un appuntamento di servizio la scorsa settimana per un cambio dell'olio. Mi è stato detto che sarebbe stato da qualche parte intorno a $ 30,00 per il servizio. Dopo il lavoro, il mio conto era di circa $ 300 in più. Hanno svolto un lavoro aggiuntivo senza la mia approvazione. Sono stato un cliente fedele con loro negli ultimi 6 anni e non farò mai più affari con loro.

Personale straordinario, buon servizio e ottimo caffè per i clienti in attesa del servizio auto;)

Persone fantastiche, si prendono sempre cura di te e sono disposte a fare il possibile.
Izzy D

Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che ho avuto dall'inizio alla fine. Non mi sentivo un cliente ... ti fanno sentire come se facessi affari con gli amici. Grazie Michael B per tutto!

Il personale di Trend Motors era molto professionale. Abbiamo avuto un'esperienza molto facile noleggiando la nostra auto e desideriamo ringraziare Rich Rodriguez per aver reso questo processo così facile e veloce

Brian e Mike sono stati estremamente disponibili quando hanno preso in leasing la mia nuova auto. Sono stati estremamente istruttivi e non mi hanno spinto verso un'auto o opzioni diverse che non mi interessavano. Sono ottimi esempi di come dovrebbe essere il servizio clienti e gli altri concessionari dovrebbero prendere nota della loro professionalità. Consiglio vivamente a chiunque cerchi una VW o anche una macchina nuova di andare da Trend Motors e chiedere di Brian! Grazie ancora per la mia nuova macchina !!!

Era il mio posto dove andare, ma ho avuto un paio di brutte esperienze nelle mie ultime due istanze di servizio, quindi ho smesso di andare qui.

Ho lavorato con Michael Ladenheim ed è stato molto disponibile e simpatico. La prossima volta che cercherò una macchina nuova, tornerei sicuramente a trovarlo.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Servizio così caro e non onorare i buoni in linea

Quindi la mia Audi Q5 era dovuta per i freni / rotori anteriori riasfaltati, così come il bilanciamento dei pneumatici e un allineamento di tutte le ruote. Dopo aver ricevuto una citazione da un braccio e una gamba da Audi, ho pensato che la Volkswagen sarebbe stata una buona cosa per andare dal momento che dovrebbero essere più economici per un livello di lavoro di alta qualità. L'ho fatto in passato su auto giapponesi e americane. L'uomo mi sbagliavo. Fanno pagare tanto quanto Audi per la manutenzione. Perché allora dovrei andare da un concessionario VW, che ha servizi più scadenti, auto in prestito, ecc. E pagare lo stesso prezzo di Audi? Non ha senso. I rivenditori tradizionali giapponesi e americani non fanno pagare tanto quanto le loro divisioni di lusso.

Inoltre, ho preso un appuntamento per fare tutto questo lavoro giorni prima. Mi è stato detto che quando programmato ci sarebbero volute 3-4 ore. Quindi stavo per aspettare l'auto e lavorare sul mio laptop. Non appena mi sono messo a punto, ho detto che l'auto non può essere finita per un altro giorno e sto prendendo un'auto in prestito. Ora sono stato disturbato un altro giorno e ho pagato il gas in prestito per il lavoro che avrebbe dovuto richiedere solo la mattina per completare. Semplicemente ridicolo.

Infine, aveva un coupon online che specificava "ottieni un allineamento completo per la tua VW a trazione integrale per soli $ 119,95". Poiché Audi è una VW costosa, dovrebbe essere in grado di utilizzare il coupon. Andateci e il mio allineamento delle 4 ruote è di $ 290,00. Questo è tanto quanto Audi addebita. fsdChris, che non ha alcun servizio clienti o abilità personali, dà a e una canzone e balla sul motivo per cui non posso usare il coupon. Ha cercato di mentire e dirmi che è pensato per un allineamento a 4 ruote su berline che hanno, mentre il tagliando indica chiaramente i modelli 4WD, quali sono la Q5 e la Tiquan.

Conclusione: non portare un'Audi o qualsiasi marca di lusso da un concessionario VW per assistenza. Non fare lo stesso errore che ho fatto io portandolo qui.

Bruno, Mike e John sono stati di grande aiuto per farmi salire su un'auto che mi piace davvero e ha davvero lavorato con me nonostante la mia mancanza di storia creditizia. Se stai cercando una buona macchina usata, consiglio vivamente il team di Trend Motors

Le persone qui a trend motors sono fantastiche! Devi vedere Eryn Donati che farà tutto ciò che è in suo potere per aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno! Ho preso la mia 19 GTI nel mio colore preferito e non vedevo l'ora di portarmela a casa! Grazie ancora Eryn

È stata un'ottima esperienza in Trend Motors. Jason e l'intero staff di Trend Motors sono stati estremamente disponibili. Non posso dimenticare di menzionare Joey e il resto del fantastico reparto ricambi!

Ho lavorato con Jessica Dean e Ashley Liotard nel dipartimento BDC. In poche parole, sono fantastici !! Ashley è stata piacevole e il suo seguito è fantastico! Jessica conosce davvero il suo prodotto e ha molta passione per il marchio. Consiglierei di chiederli se vuoi un'esperienza fantastica in Trend.

Ho acquistato il mio camion due settimane fa e CJ (addetto alle vendite) è stato fantastico e mi ha assistito in ogni fase dell'acquisto della mia auto!

Sono super soddisfatto di ciò che ho acquistato, della garanzia e del sentimento familiare che ho provato.

Grazie mille!

Personale amichevole. Servizio rapido e semplice. Ottima concessionaria nel complesso.

Sia io che mia moglie abbiamo VW di Trend Motors (una Tiguan e una Jetta). Non abbiamo avuto altro che ottimi rapporti con loro. È facile fissare appuntamenti e restituire la tua auto in modo tempestivo. Entrambi usiamo Dave Matushin come nostro addetto alle vendite ed è fantastico. Lo consiglio vivamente!

Ottima esperienza di lavoro con Leslie! Molto soddisfatto

Ho avuto una discreta esperienza nell'acquisto di una nuova auto da Trend Motors con l'aiuto di Justin & Dean. Ottenuto per un prezzo decente con tempo minimo e problemi minimi, e passare attraverso il finanziamento è stato un gioco da ragazzi. Ci tornerei sicuramente in futuro per comprare un'altra macchina.

La migliore esperienza di acquisto di un'auto! Sono stati molto disponibili e sapevano esattamente di cosa avevo bisogno !! Dean era molto ben informato su tutto. Ha davvero aiutato a prendere la nostra decisione nell'acquisto. Grazie!! Consiglio vivamente di acquistare un'auto da Trend Motors !!

Ho portato lì la mia Eos decappottabile perché avevo un problema con la chiusura superiore ed era parzialmente bloccata. Ho chiamato per chiedere se avevano uno specialista che lavora su Eos perché non tutti i concessionari lo fanno e hanno detto di sì, mi è stato detto al telefono che era una tariffa diagnostica fissa di $ 160 per guardare l'auto. Ok anche se costoso, non è terribile. Vado lì per lasciare l'auto e questo ragazzo Chris mi dice che saranno $ 280 per guardare la macchina ... mi dice che facciamo pagare di più per le decappottabili e iniziamo con 2 ore quando è una decappottabile a $ 160 l'ora. Non sono sicuro di come 2 ore aggiungano fino a $ 280 ma qualunque cosa. Quindi dico loro di farmi pagare $ 160 e di chiamare se hai bisogno di più tempo per guardarlo. Beh, mi richiamano intorno alle 15:00. L'ho lasciato alle 7:00 per dirmi che hanno bisogno di 5 o 6 ore in più per guardare l'auto ??? Per un totale di oltre $ 800 per una diagnosi nemmeno per riparare l'auto ??? Ovviamente ho rifiutato e ho detto loro che sarei tornato la mattina a ritirare l'auto. Ebbene fortunatamente sono tornato lo stesso giorno e ho scoperto che non solo la parte superiore era ancora aperta, ma hanno lasciato tutte e 4 le finestre completamente aperte anche in un parcheggio scoperto. Il giorno dopo avrebbe dovuto piovere. Quindi ora dobbiamo rovinare anche gli interni della mia macchina? Grazie Trend VW ... Così ora finalmente torno a casa con l'auto e ho guardato l'auto per tutti i 10 minuti e sono stato in grado di aprire il tettuccio e ripristinarlo. Qualcosa per cui avevano bisogno di 5 o 6 ore in più per fare? Non è giusto e mostra quanto sia inaffidabile questo furto e non ci si può fidare. Questa era la mia quarta VW che ho posseduto e non ne acquisterò un'altra dopo questa esperienza.

Acquistato due veicoli in meno di un anno. Buona esperienza con il mio venditore Antonio. L'assicurazione GAP annullata quando ho acquistato il mio secondo veicolo a dicembre mi è stato detto che sarei stato rimborsato per il resto dell'assicurazione GAP. Non ho ancora ricevuto nulla né posso mettermi in contatto con il mio finanziatore Luca. Questo è probabilmente l'ultimo veicolo che acquisterò per tendenza a meno che questo problema non venga risolto presto. Molto deludente e poco professionale

Le migliori offerte nel New Jersey. Grazie a Mr. Luke per l'ottimo servizio professionale.

Sono andato a Trend per il mio servizio di 10.000 miglia. Megan è stata molto disponibile ed estremamente gentile! C'è un altro concessionario VW che è molto più vicino a casa mia, ma ne vale la pena a causa delle persone e del supporto che ricevo a Trend. Grazie ancora!

Il servizio semplice è stato completato in un lasso di tempo ragionevole e tutti i dipendenti del servizio che ho visto indossavano maschere. Il resto del personale nell'atrio ignorava completamente i semplici protocolli di sicurezza, tre uomini in un minuscolo ufficio senza maschere, altri che non coprivano il naso, uno con una maschera intorno al mento. Mi sentivo incredibilmente insicuro e ho aspettato fuori.

Abbiamo iniziato a noleggiare le nostre auto da Trend Motors nel 2009, poiché sono affiliate al Costco Auto Program che offre sconti aggiuntivi ai membri Costco. Abbiamo sempre apprezzato la professionalità e l'atteggiamento "no-gimmick" dei venditori di Trend Motors. Quest'anno il nostro ultimo contratto di locazione era scaduto e, francamente, io e mio marito stavamo pensando di passare a un altro marchio, quindi solo per provare. Ma siamo contenti di non averlo fatto: questa volta Trend Motors ha persino superato le nostre aspettative! Il nostro venditore, Eryn, ci ha contattato alcune settimane prima della scadenza del contratto di locazione, ci ha chiesto informazioni sulle nostre esigenze in termini di auto futura, è stato molto istruttivo, accurato e onesto e ci ha contattato durante la spedizione della nuova Sportwagen Golf. da questa parte dell'Atlantico. Quindi si è presa cura di noi sia al test drive che all'acquisto con il servizio clienti più eccezionale e l'atteggiamento più gentile. Non possiamo dire abbastanza cose positive di Trend Motors ed Eryn Donati. Devi solo provare l'esperienza per te stesso, se sei nel mercato per una Volkswagen!

Ho avuto un appuntamento con Scott alle 3:30 lo scorso sabato, sono arrivato presto e sono stato subito aiutato, ho potuto provare a guidare il veicolo in modo precauzionale senza contatto. siamo tornati dal dealerhsip e scott e il responsabile delle vendite è stato in grado di darmi il miglior prezzo possibile! Stavo arrivando con una nuova GTI 2020 appena lavata in meno di 2 ore! Consiglierei di vedere Scott per l'esperienza di acquisto di un'auto più semplice.

Grande abilità di vendita di Scott Saccamona. Vivo abbastanza lontano da Trend Motors, nella Hudson Valley in realtà, e ho finito per acquistare la mia nuova Jetta GLI 2019 da Scott. Reparti di vendita, finanza e assistenza molto professionali. Lo consiglierei. Paul Messina

Chris è stato di grande aiuto nell'ottenere alcuni lavori in garanzia dell'ultimo minuto sulla mia auto prima che il mio paraurti fosse finito, nonostante la mia auto fosse stata modificata con parti aftermarket.

Non sprecare il tuo tempo! Queste sono le persone più poco professionali che abbia mai incontrato. Ho preso appuntamento per visionare un'auto con la consapevolezza che se l'auto fosse venduta prima della mia visita, sarei stato contattato. Il loro cosiddetto "professionista delle vendite" mi ha chiamato il giorno dell'appuntamento per confermare che sarei arrivato. Ho confermato l'app e ho detto loro che avevo un periodo di tempo limitato per visionare l'auto. Ho chiamato di nuovo 30 minuti prima dell'app per ottenere le indicazioni per la posizione. Ho chiesto se l'auto fosse disponibile per guidare e mi è stato risposto di sì. Sono arrivato sul posto e mi è stato detto che l'addetto alle vendite era con un altro cliente e sarebbe stato lì. Non sono sicuro di quale fosse lo scopo di creare un'app, ma ho aspettato. Dopo 10 minuti Luke si presenta e mi dice che l'auto che stavo guardando ha ricevuto un deposito il giorno prima, ma che era ancora disponibile per me da guardare se ero interessato. Sono stato preso in giro da questo perché non ne sono stato informato prima di scendere per visitare l'auto? Ho parlato con la concessionaria 2 volte entro un periodo di 2 ore prima della visita e non sono mai stato informato di questo ??? Quando ho chiesto perché, ha detto che era un errore, ma che l'auto non era stata venduta ufficialmente e potevo ancora guardarla e prenderla per un test drive. Mi ha detto che veniva tirato fuori. Dopo altri 15 minuti di attesa, sono tornato da lui e gli ho detto del mio limite di tempo e mi è stato detto che sarebbe stato un minuto. Anche in questo caso, l'appuntamento è stato preso una settimana fa, confermato due volte e non potevano avere la macchina pronta per quando sono arrivato ??? Quando finalmente l'auto arriva, la persona che l'ha guidata mi ha detto che potevo guardarla ma non potevo guidarla? Non era quello che mi aveva detto Luke. Sono tornato in concessionaria e lui ha detto che potevo, poi i due individui iniziano a interrogarsi a vicenda davanti a me. Sono rimasto sbalordito e ho chiesto di parlare con il responsabile delle vendite. Ovviamente si è scusato, ma dopo essersi scusato ha avuto il coraggio di provare a offrirmi un'altra macchina ??? Ma stai scherzando? Non comprerei un bastoncino di gomma da queste persone !!! Non sono sicuro se stessero cercando di convincermi a fare un'offerta sull'auto, in tal modo, fregando la cosiddetta persona che aveva un deposito sull'auto o cosa, ma questi individui non erano informati, poco professionali e non potevano fregarsene di meno del cliente o il loro tempo. Ci sono troppe altre concessionarie che impiegano addetti alle vendite professionali e offrono un eccellente servizio clienti come il rivenditore acura a Clinton, NJ e il rivenditore Volvo a Summit.

Personale cordiale e ottimi prezzi sulle nuove auto VW. Il loro reparto di assistenza è come qualsiasi altro rivenditore, costoso e ti addebiterà di fare più lavoro del necessario. Ti consiglio di ottenere una seconda opinione su qualsiasi lavoro dal reparto assistenza, ma a parte questo la concessionaria ha un ottimo venditore e personale con prezzi onesti.

Sono andato a cercare e acquistare un'auto nuova, non c'era indicazione di dove trovare aiuto nello showroom. Ho girato per tutto lo showroom, sono stato vicino ad alcune persone con i cartellini dei nomi, ma non mi è stato offerto alcun aiuto

Sto cercando un veicolo da poco meno di un mese,
Sono stato indirizzato a un rivenditore a Little Ferry NJ, ho fornito loro le specifiche su ciò che stavo cercando e dove volevo essere per quanto riguarda i pagamenti, dopo che per settimane mi hanno mostrato l'esatto opposto di quello che stavo cercando, hanno detto la banca ha approvato il mio prestito a un TAEG del 16,9% perché non ho mai avuto un precedente prestito automobilistico. Ho consultato amici e la maggior parte delle persone ha detto che sembrava accurato !! Fino a quando qualcuno non mi ha indirizzato a Trend Motors, ho parlato con un signore di nome Eric Maher, gli ho detto esattamente cosa stavo cercando .. lascia che te lo dica entro 2 giorni che stavo guidando fuori dal parcheggio con la mia BELLA macchina che hanno ottenuto tutto per il colore stavo cercando, e indovina cosa quel 16% è sceso all'8% !! Consiglio vivamente Trend Motors, non solo sono professionisti, mi hanno trattato come una FAMIGLIA !!!! Ho deciso di scrivere questa recensione perché troppe volte le persone scrivono recensioni solo quando hanno avuto brutte esperienze lasciando il segreto a quelle grandi.

Non c'è venditore migliore con cui lavorare di Glenn. Così facile, così educato, così VELOCE e ONESTO. La concessionaria è carina, pulita e anche amichevole! Grazie Glenn !!!!

Ho ricevuto una lettera da VW che diceva che c'era un problema di sicurezza con gli airbag e che il rivenditore lo avrebbe risolto. Dopo aver atteso sei mesi, abbiamo chiamato Trend. Ci è stato detto che non avevano la parte. Quando abbiamo chiesto quando sarebbe stato risolto il problema di sicurezza, ci è stato detto, con atteggiamento, che non lo sapevano. Il mio amico ha portato la sua Honda da Joyce Honda e gli è stato dato un prestito per diversi mesi fino a quando l'auto non è stata riparata. Apparentemente Trend ha politiche diverse per quanto riguarda la sicurezza dei propri clienti.

Squadra onesta e amichevole. Ho ottenuto un ottimo prezzo e un ottimo servizio clienti!

Dopo essere andato in DIVERSI concessionari, Trend è stato senza dubbio il migliore. La mia esperienza è stata completamente priva di problemi. Tutti erano estremamente cordiali ed erano diretti su tutto. Dato che era la prima volta che compravo una macchina nuova, mi hanno guidato attraverso l'intero processo. Grazie Mike Bruno!

Ottima esperienza con Josh.
Nessuna pressione, personalità accomodante. Consiglio vivamente Joshua Vojt.

Izzy è stata estremamente utile! Sono entrato per la manutenzione della mia macchina e abbiamo parlato di cambiarla con una nuova. Era totalmente onesto e schietto su tutto. Bravo ragazzo. Si è preso molta cura di me! Era super paziente con me e tutte le mie domande e preoccupazioni. Consiglio vivamente di entrare e consultare Izzy!

Ho avuto la meravigliosa esperienza di acquistare una nuova GTI 2019 da Trend. Innanzitutto, i loro prezzi sono MOLTO competitivi. Lavoreranno con te per ottenere l'auto giusta al giusto prezzo senza perdere un solo secondo del tuo tempo.

Un ringraziamento speciale a Justin che si è assicurato che fossi pronto!

Sono stato indirizzato a Trend Motors da mia madre che ha sia noleggiato che acquistato veicoli da questa concessionaria. Non avevo sentito altro che dire cose positive su questo stabilimento.

Quando sono entrato, sono rimasto senza parole. Sono stato prontamente accolto, offerto una bottiglia d'acqua e presentato a Glenn. Non posso esprimere abbastanza quanto sia stata meravigliosa la mia esperienza di acquisto di auto. Mi hanno dato il miglior dollaro per il mio scambio, una vecchia VW Jetta, e mi hanno guidato attraverso il processo di acquisto della mia nuova auto. Dato che era la prima volta che compravo un'auto nuova di zecca, pensavo che il processo sarebbe stato piuttosto scoraggiante. Era esattamente l'opposto, Glenn non solo ha risposto a tutte le mie domande, ma ha anche risposto a domande a cui non avevo ancora pensato.

Il servizio clienti era eccezionale e mi sentivo come se tutti ci tenessero davvero a me e mi volessero felice, non la tipica sensazione di cercare di essere legati a qualcosa che potenzialmente non puoi permetterti e di cui non sei completamente soddisfatto. Ho già consigliato Trend ad altri che sono nel mercato per un nuovo veicolo e continuerò a farlo perché il loro servizio non può essere superato.

Grazie Trend Motors, adoro la mia Jetta 2013 !!!

Ciao a tutti, dopo aver recentemente avuto problemi con la mia vecchia macchina, che nonostante si rivelasse qualcosa di semplice da riparare, ho deciso che era ora di pensare al finanziamento / leasing di un nuovo veicolo. Uno dei veicoli che volevo provare era la Volkswagen GTI, e dopo essere andato a Trend Motors e testarne uno, me ne sono innamorato. Un'altra macchina che stavo guardando era la Kia Optima SX, e dopo averne provata una, ho deciso che Optima SX e GTI rappresentavano il miglior rapporto qualità-prezzo e che avrei scelto tra le due. Lo dissi a Jeff Brandon, il direttore generale con cui avevo a che fare in quel momento. Jeff si è offerto di farmi tornare giù in modo da poter elaborare qualcosa con la GTI, e quando sono arrivato a Trend, aveva tirato su una Kia Optima SX, che avevano usato un paio di giorni prima, e mi ha detto di farlo prova a guidarlo schiena contro schiena con la GTI.

Inutile dire che la GTI ha vinto a passi da gigante e il venditore che si è occupato principalmente della vendita con me, Luke, è stato fantastico. Luke mi ha permesso di sperimentare veramente le prestazioni della GTI e mi ha dato tutto il tempo necessario per verificare tutte le caratteristiche del veicolo. Comprerei sicuramente un'altra macchina da lui, e vorrei anche fare i complimenti a tutti in Trend che mi hanno aiutato, e in particolare a Jeff e Luke che si sono assicurati che mi fosse dato il miglior servizio possibile.

Nel complesso, è stata un'esperienza molto soddisfacente, grazie ancora Trend!

Ho acquistato una GTI 2013 da Trend e ho avuto un'ottima esperienza lì. Utile personale cordiale e anche molto ben informato. Sono stato aiutato da Michael Ladenheim nelle vendite e Anthony nella finanza. Tutto è andato per il meglio, mi è stato offerto un ottimo test drive e mi sono state offerte ottime informazioni. La loro lounge è confortevole e il pavimento dello showroom è immacolato. Tutto sommato soddisfatto al 100%!

Questa è la quinta macchina che abbiamo acquistato da Glen. Ogni volta è stata un'esperienza molto piacevole!

Servizio eccellente con persone oneste. Il nostro venditore Matt è stato incredibile e pronto ad aiutarci. Ritornerò sicuramente qui per il mio prossimo veicolo.

Due settimane fa avevo bisogno di cercare le macchine per mio cugino. Mia cugina è appena scesa dalla barca tedesca, quindi non parla bene l'inglese e sapevo che sarebbe stata un'avventura difficile. Essendo tedesca, voleva un'auto tedesca. Dopo aver fatto shopping in giro e aver visto molti venditori che non tollerano il suo accento, ci siamo fermati a Trend. Luke si è avvicinato a noi ed è stato molto gentile sin dall'inizio. Luke è stato paziente e comprensivo con mio cugino. Alla fine abbiamo ricevuto un nuovo CC da lui. Tutti i lavori. Questa macchina è fantastica. Ma non potrebbe importarmi di meno delle caratteristiche di un'auto che potrei acquistare ovunque, Il motivo per cui sto scrivendo la recensione si basa sul servizio che mi è stato fornito. Se sei alla ricerca di un'auto, ti consiglio vivamente di passare da Trend e almeno parlare con Luke per qualche minuto, è molto gentile! Digli che Pete D ti ha mandato!

Meagan è fantastico, molto disponibile, molto ben informato. Ho reso questa la mia stazione di servizio ufficiale di riparazione VW grazie a Meagan Jonathan e tanisha

Lo staff di Trend Motors è unico nel suo genere. Ho comprato una Jetta 1.4 TSI nuova di zecca del 2016 circa 4 mesi fa. La spia del motore di controllo si è accesa 4 volte in due settimane lanciando un codice del sensore del servofreno. Dopo aver diagnosticato il problema, l'hanno risolto! Anche se è stato un processo lungo, mi hanno chiamato tutti i giorni con aggiornamenti e mi hanno persino permesso di utilizzare l'auto in prestito per il periodo di tempo! Dopo aver riparato il veicolo, John e Frank hanno fatto tutto il possibile per farmi salire su un nuovo veicolo sostitutivo. Dopo due mesi di discussioni con VW of America, hanno finalmente sostituito il mio veicolo con uno nuovo di zecca. Ho anche ricevuto una garanzia che non era stata offerta al momento del cambio, quindi Trend ha fatto in modo che ottenessi una garanzia simile senza alcun costo per me. Hanno pagato la metà e VW ha pagato l'altra metà. Il personale onestamente non è come qualsiasi altra concessionaria con cui abbia mai parlato e si preoccupa veramente di ogni singolo cliente. Grazie Trend!

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita e tutti qui sono stati di grande aiuto. L'intero staff è così ben informato e non ti fa sentire sotto pressione. Sono flessibili quando devo arrivare oltre l'orario di apertura e il servizio clienti è impeccabile .. Ho detto a tutti i miei amici e familiari di Trend e consiglio vivamente di utilizzare questo concessionario di auto. Il trattamento da parte di Luke e dell'intero staff è stato sopra la media, continuerò a tornare a Trend Motors!

Questa è stata la mia prima esperienza con Trend Motors e non è stata altro che davvero eccezionale. Tutti erano così gentili e simpatici, disposti ad aiutarti e lavorare con te in ogni caso. In particolare desidero riconoscere la professionalità di Rich Rodriguez, il mio consulente di vendita. Era così ben informato e disponibile con tutte le mie domande. Ha anche reso l'esperienza divertente e di bell'aspetto. Lui sa la sua roba! Non ti fa sentire solo un'altra vendita, ma un cliente rispettato che vuole assicurarsi che se ne vada felice. Lavorando in un ambiente aziendale, facciamo sempre rete tra di noi e diamo valore alle opinioni degli altri. Consiglierò sempre questo posto a tutti i miei colleghi e amici se avessero bisogno di una nuova macchina. Trend Motors ha davvero illuminato la mia esperienza nell'industria automobilistica e sono felice di dire che è da qui che ho preso la mia nuova auto :) Grazie!

Esperienza a dir poco deludente. Avevo un'e-mail di comprensione del prezzo su una Jetta 2015 basata sul certificato dei prezzi di TrueCar che avevano garantito di onorare, ha guidato per quasi un'ora, ha guidato l'auto specificata, solo per sentirsi dire quando ero pronto a consegnare il mio assegno finanziario prestabilito, non finanziarono attraverso di loro, stavano trattenendo $ 1000 sul prezzo scontato su quel modello, trovarono che non solo era offensivo, ma disonesto e non etico. Vissuto fino a quando i concessionari di auto rap cattivi hanno. Inutile dire che nessuna vendita. La revisione non consente zero stelle.

Nella mia zona, a una distanza considerevole da Trend Motors, ho diverse scelte quando si tratta di riparare la mia VW. Il servizio fornito da Trend è al di sopra di tutti i miei rivenditori locali

Kaye e io vogliamo dedicare questo tempo a ringraziare Frank Maher, General Manager, Jeffrey Brandon, General Sales Manager, ma soprattutto, Luke Paglione, General Sales Specialist per tutta la loro gentilezza durante le ore che abbiamo trascorso in Trend Motors in tre giorni periodo.
In nessun momento abbiamo sentito alcuna pressione per acquistare o noleggiare un veicolo.
È un piacere passare del tempo con professionisti con una straordinaria conoscenza del loro prodotto unita ad ogni cortesia.
Crediamo che siate tutti un merito per una professione difficile.
Hugh e Kaye O'Donnell
P.S. Adoriamo la nostra Passat e la consiglierei a chiunque.

La loro valutazione era uno scherzo. Se pago $ 130 per una valutazione, deve essere accurata. Ma era scritto come una lettera. Non un rapporto dettagliato. Non saprei dire se il prezzo era per parte o manodopera. La signora ha detto che mi avrebbe inviato un'e-mail e l'ha scritta correttamente, ma non la capisco perché non è stata digitata correttamente. Quindi finisco per ritirarlo in concessionaria. Quindi la valutazione è stata vaga e la maggior parte degli articoli elencati dove le cose che ho chiesto il prezzo da sostituire, non cosa c'è che non va. Quindi dicono che non si può fare nulla fino a quando la batteria non viene cambiata, ma ho appena inserito una nuova batteria una settimana prima. Quindi è la macchina, non la batteria e dicono che non possono valutare cosa c'è che non va senza inserire la loro batteria di marca. Che truffa.

Questa è la seconda VW che abbiamo acquistato da Michael Ladenheim a Trend quest'anno. Un New Beetle, l'altro un Tiguan. È stato detto abbastanza!

Non esiste concessionario migliore, VW o altro, di Trend Motors. È il top di gamma, dalle vendite all'assistenza alla gestione. Tutti ascoltano le tue esigenze e poi lavorano duramente per superarle. Ora ho acquistato o noleggiato 5 auto da Trend e non andrò mai da nessun'altra parte. Che conforto sapere che non dovrò mai contrattare e litigare per ottenere di nuovo una macchina nuova!

Michael Ladenheim era il nostro venditore, che era ben informato, informativo, disponibile, ma non invadente. Michael ha seguito come ha detto ed è stato puntuale negli orari stabiliti senza perdere tempo. Consiglio a chiunque sia interessato all'acquisto di un'auto di cercare Michael per concludere l'affare.
Abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole acquistando un'auto usata da Trend Motors nell'ambito del Costco Auto Program per mia figlia legata al college.

Ho lavorato con Brian Sheurs di Trend ed è stato probabilmente l'acquisto di un'auto più agevole che abbia mai sperimentato. Lo ha reso molto semplice, ha lavorato con me, mi ha tenuto aggiornato e lo ha reso molto indolore. Grande squadra laggiù. Grazie ancora!

Questa è stata la mia prima esperienza con Trend Motors e sono rimasto estremamente soddisfatto. Il mio consulente di vendita, Michael Ladenheim, era molto competente, cordiale e con cui era facile lavorare. Michael ha ascoltato quello che volevo in una macchina e mi ha abbinato a quella perfetta.

Va anche detto che Trend Motors funziona in modo efficiente con grandi capacità di gestione del tempo. Non sono stato lì per ore a firmare documenti come in passato quando ho acquistato un'auto. Tutti hanno lavorato insieme per ottenere i moduli di cui avevo bisogno in un breve lasso di tempo, è stato fantastico!

Molto professionale: facile da gestire, reattivo, diretto,

Ciò che rende Trend diverso dagli altri concessionari VW, sono le persone. Non subiscono il tipico giro d'affari che affligge l'industria, uno dei loro venditori è lì da 40 anni. Offrono una vasta selezione di auto e lavorano per rendere straordinaria la tua esperienza.

Questo è stato il nostro primo acquisto Volkswagen. Mio marito ed io abbiamo guardato le macchine per un bel po 'di tempo e ci siamo fermati a guardare e testare alcune auto. Brian è uscito per salutarci ed è stato estremamente disponibile, paziente mentre guardavamo molte auto e provavamo anche molte auto. Brian e Ray erano entrambi competenti e disponibili durante l'intero processo. Siamo rimasti entusiasti del nostro acquisto e consiglierei Trent Motors a chiunque e compreremo la nostra prossima auto da loro!

Da quando ho usato la Promessa del prezzo di Edmund, non c'è stato davvero alcun contrattare, quindi lo shopping è stato facile. Richard è stato fantastico, conosce le sue cose e soprattutto è stato molto onesto. Venditore fantastico, lo consiglierei sicuramente a chiunque stia cercando di acquistare una VW. La stessa concessionaria è molto carina e anche il centro di assistenza sembra essere fantastico. L'unico problema è che vivo a New York e il viaggio verso questa concessionaria per il servizio è compreso tra 30 e 45 minuti. Probabilmente ne varrà comunque la pena perché mi è stato detto che sarei in grado di prendere un'auto a noleggio se avessi bisogno di avere la mia auto in negozio per qualcosa di più lungo del servizio standard.

TREND MOTORS è un ottimo rivenditore per l'acquisto di un veicolo, è una gioia avere a che fare con Christian-Joseph (CJ). L'esperienza complessiva quando si tratta con il manager di auto usate - Bruno è onestà e professionale. L'obiettivo di TREND è far sentire il cliente felice e soddisfatto. Complimenti a CJ e Bruno sono una grande squadra !!

Ho comprato un nuovo Maggiolino 2012 da Trend. La nostra commessa, Sara, è stata eccellente e disponibile. La concessionaria ci ha dato l'auto a un prezzo MOLTO ottimo. Struttura pulita e bella. Grazie per l'acquisto.

Prezzo e servizio eccellenti. Parla con Samantha Cox per il tuo prossimo acquisto di auto .. ha reso il processo rapido e agevole per un cliente fuori dallo stato. Grazie.

Ho comprato il mio coniglio del 2007 per un lavoro in garanzia, sono andati ben oltre ciò che era in ordine di lavoro per rendere la mia auto il più pulita e nuova possibile. Grazie Trend Motors!

Quando ho iniziato a cercare una nuova auto, ero estremamente nervoso all'idea di dover negoziare un prezzo accessibile. I Trend Motors di Rockaway rendono la mia esperienza non solo facile, ma anche confortevole. Mi hanno fornito il prezzo più basso per l'auto che volevo (una Jetta Hybrid), battendo la concessionaria Jack Daniels nella mia zona di diverse migliaia di dollari. Inoltre, erano disposti a negoziare ulteriormente il prezzo quando non avevano un'auto in magazzino per i miei gusti e si sono offerti di trovarmi una che avrei voluto.

Ho lavorato personalmente con Brian Sheurs, che si è assicurato di rimanere in contatto con me tramite telefono ed e-mail in modo che non dovessi fare il viaggio a Rockaway finché non fossi stato soddisfatto del prezzo e delle informazioni. Brian era ben informato e flessibile durante tutta l'esperienza.

Ciò che distingueva davvero questa concessionaria, però, era il modo in cui erano disponibili quando dovevo portare con me mio figlio di quattro anni. Hanno messo in scena uno spettacolo per lui da guardare e hanno aiutato a tenerlo d'occhio mentre stavo esaminando tutte le pratiche burocratiche.

Ho appena ritirato la nostra VW Atlas SEL Premium R-Line del 2021. Ha lavorato con Scott S. presso Trend Motors a Rockaway NJ. È stata un'esperienza fantastica. L'intera squadra è stata molto professionale. Scott mi ha mostrato tutti i campanelli e i fischietti con la nuova macchina. Mike è stato veloce con le scartoffie. Inoltre, Bill G. era disposto ad aiutare durante l'intero processo.

Ho noleggiato tre veicoli da Trent e il mio rappresentante Justin David ha reso il processo facile e indolore. Mi ha procurato i veicoli che volevo ai prezzi che volevo pagare ed è un rappresentante di vendita eccezionale e una risorsa per Trend. Continuerò a noleggiare i miei veicoli da Trend!

Stavo cercando di acquistare una Lexus usata fuori dallo stato, all'inizio il venditore John A. è stato utile fino a quando non ho posto domande dettagliate, non sapeva molto quindi ho chiesto delle foto, ha chiaramente evitato le foto complete, da quello che ho potrei dire che ha persino ritagliato alcune foto in modo che non potessi vedere tutta la ruggine, dopo aver ricevuto quelle foto ne ho chiesto di migliori, mi ha detto che le avrebbe spedite e questo è stato circa 3 settimane fa.
Servizio clienti orribile da John A. Il venditore.

Ho avuto la MIGLIORE esperienza con il venditore Scott. Ha preso in considerazione tutte le mie esigenze e desideri e ha trovato il veicolo migliore per me. Ho concluso con un ottimo affare e una Tiguan che adoro! Se potessi dare a Scott 10 stelle, lo farei.

Ho portato la mia macchina più volte solo per essere bloccato a identificare il problema da solo. Ho cercato di farmi pagare per riparare 3 ruote che NON sono piegate, ei loro tecnici hanno praticamente afferrato i miei bulloni alle mie ruote. Chiaramente ci sono parecchie persone inesperte che lavorano qui e non tornerò.

Deborah mi ha aiutato molto e ha reso il processo di acquisto di un'auto molto trasparente e chiaro. Il test drive è stato fantastico e vale la pena fermarsi per vedere il loro inventario.

Glenn è il ragazzo che lavora più duramente che ci chiedono di lui. È il migliore, non è invadente, si preoccupa dei tuoi bisogni. Ho lavorato molto duramente per ottenere l'auto con il colore esatto e le opzioni che volevo. Felice di aver acquistato la nostra terza Volkswagen da lui.

Vendite eccezionali, servizio clienti e molto gradevole. Trend Motors è ciò da cui tutti i concessionari dovrebbero imparare. Glenn Hagen ROCKS !!!!!

Adoro assolutamente questo posto! Non sono stato sopraffatto da venditori invadenti che cercavano di farmi salire in macchina. ho lavorato con michael ladenheim ed era molto ben informato ed è stato un piacere lavorare con tutta la mia esperienza in vw. Amo la mia nuova GTi e non vedo l'ora di trattare di nuovo con Michael Ladenheim per la nuova macchina di mia moglie.

La mia recensione iniziale era a 1 stella, ci sono voluti 11 mesi per ottenere il rimborso della mia assicurazione per il divario. Grazie al Part Director / Manager per intervenire e prendersi cura se entro poche settimane rispetto ai 10 mesi che il ragazzo della finanza non poteva fare. Grazie ancora per l'aiuto, prendi la direzione superiore che valuta un cliente per farlo.

Nuovo per Trend Motors Volkswagen, ma finora il reparto assistenza è spettacolare. Un ringraziamento speciale a Chris per aver risolto il mio problema con la macchina in modo rapido e professionale.

Davvero utile e amichevole. Nessuna pressione. Grande esperienza. Eryn Donati e Luke Paglione sono stati davvero professionali. Ho dovuto contrattare sul prezzo, il che c'era da aspettarselo, ma ho fatto un ottimo affare!

Lascio sempre Trend soddisfatto
con il servizio. Questo è il mio secondo contratto di locazione con Trend. Il reparto assistenza è ciò che mi ha fatto tornare per il secondo contratto di locazione!

La mia esperienza in Trend è stata fenomenale grazie a Glen. Vivo nello stato di New York e Glen mi è stato altamente raccomandato dalla famiglia della mia ragazza che ha acquistato più auto da lui in passato. Quando sono arrivato a Trend non ero sicuro se avrei scelto una Jetta TDI o una GLI. Glen si è preso il suo tempo per aiutarmi a valutare le opzioni tra le auto e una volta che ho deciso di acquistare un GLI, il processo è stato semplificato e indolore. Ero così felice dell'esperienza 2 settimane dopo l'acquisto della mia auto, ho portato i miei genitori giù dallo stato di New York per acquistare una Jetta per mio fratello per avere un veicolo affidabile mentre era al college. Glen ha fatto di tutto per rendere il nostro viaggio ne vale la pena. Consiglierei a chiunque sia sul mercato per un nuovo veicolo di andare a Trend e parlare con Glen.

Era solo alla Trend Motors che cercava di finanziare un nuovo veicolo. 5 minuti lì e non poteva disturbarsi. Ho notato 2 rappresentanti di vendita nei loro uffici e non si è preoccupato di uscire e salutarmi. Un altro ha camminato a destra mi ha superato ed è uscito per fare una telefonata. Dire che hanno perso affari futuri con me è un eufemismo.

Ho a che fare con Trend Motors da cinque anni e non potrei essere più felice. Sono ora al mio terzo contratto di locazione con la concessionaria e li consiglio sempre vivamente a familiari, amici o conoscenti che sono alla ricerca di una nuova auto. Il loro eccellente servizio clienti è ciò che li mette sopra le righe e dà loro un vantaggio rispetto ad altri rivenditori della zona. La mia visita passata non è stata diversa. Sono andato per un controllo di servizio regolare e cambio olio. Jason è stato meraviglioso e ha fatto un lavoro fantastico come al solito. È sempre un piacere fermarsi!

Ho lavorato con Josh per trovare una nuova Volkswagen a giugno 2019. È stato fantastico lavorare con lui. È stato utile, informativo e ha lavorato per trovarmi il miglior affare possibile. Consiglierei a chiunque di andare alla Trend Volkswagen e cercare Josh!