Toyota of Wilmington Revisione

Sono entrato e uscito come mi aspettavo con il servizio eseguito come desiderato.

Il rappresentante del servizio è stato super nel modo in cui mi ha gestito.

Non ricordo il suo nome ma aveva una barba rossastra

Recentemente ho acquistato la mia Toyota Tacoma del 2015 da Hendrick Toyota di Wilmington. L'intera esperienza è stata fluida e senza pressione. Avevano quello che stavo cercando ed erano disposti a prendersi il tempo per farmi sentire a mio agio con il processo di acquisto. Direi che ho intenzione di usarli di nuovo, ma ho intenzione di mantenere questo camion per molti anni a venire! Grazie Hendrick Toyota!

Il reparto assistenza ha commesso un errore durante la manutenzione della mia Sequoia. Lo hanno riconosciuto e hanno risolto il problema. Molto professionale.

Ho comprato i miei ultimi 2 veicoli toyota da qui..il personale è meraviglioso e non invadente e sono stato in grado di provare ogni auto che volevo senza che nessuno si arrabbiasse con me per non aver scelto la più costosa o la prima ... io continuerà a tornare qui quando sarà di nuovo il momento

Tutto è andato bene alla Hendrick Toyota. Il reparto assistenza mi aiuta a mantenere il mio Rav 4 del 2012 in ottime condizioni. Hanno una bella sala d'attesa.

Il dipartimento di servizio è di prim'ordine, cordiale e molto disponibile. Ottimo servizio clienti.

Era in ritardo di 15 minuti per il mio appt. E non ho dovuto aspettare per accedere. Vince è stato gentile e completo e ha spiegato alcune domande di servizio che avevo. L'auto era pulita al ritiro e mi sento sempre fiducioso con questo servizio di concessionaria e il loro personale. Cordiale e professionale in ogni momento. Inoltre, le uniformi pulite sono un grande vantaggio per il marchio.

Questa concessionaria è la migliore che abbia visitato qui a Wilmington, l'addetto alle vendite Tommy è stato molto gentile e affidabile. i manager e i responsabili finanziari hanno risposto a tutte le mie domande con mia soddisfazione sono davvero contento del mio nuovo 4runner!

Mi sono fermato ieri senza appuntamento per far girare le gomme e azzerare l'indicatore di manutenzione. Senza appuntamento, mi è stato comunicato che non sapevano quanto tempo ci sarebbe voluto e sarei stato lavorato. Mi sono preparato per almeno due ore. La mia macchina era pronta in un'ora e dieci minuti !! Eccezionale risposta del servizio. Tuttavia, ricevo sempre un buon servizio in questa località. Ieri è stato speciale. Grazie Paul.

acquirente attenti ... Lavoro da Jeff Gordon Chevrolet e sono venuto qui per ricevere assistenza, ma questo rivenditore ha troppi afroamericani che lavorano qui.

Ottima esperienza! Drew Stevens è stato molto professionale e gentile. Anche l'esperienza di attesa è stata eccellente!

Assegno al reparto assistenza di Hendrick Toyota una valutazione di cinque stelle. Eric Sykes, Assistant Service Manager, si è preso cura di tutto, era molto professionale e curioso.

È stato effettuato un cambio dell'olio prepagato e rotazioni dei pneumatici. Inoltre, aveva un buono per un lavaggio del liquido di raffreddamento di $ 39,95. Il lavaggio del liquido di raffreddamento è costato $ 54,88. Dovrebbe costare solo $ 42,75 se aggiungi il 7% di tasse al costo del coupon. La ricevuta è scritta in modo quasi indecifrabile. Probabilmente è apposta. Hanno una bella sala d'attesa con caffè, ecc. Sono stati anche rapidi nel completare il servizio per il quale avevo un appuntamento. La mia preoccupazione principale è il prezzo ingannevole. Probabilmente andrò in un garage indipendente per il servizio futuro una volta completati i miei servizi prepagati.

Il servizio presso Hendrick Toyota a Wilmington NC è sempre stato eccellente!

Ho acquistato una Nissan Frontier del 2015 a gennaio e sono stato completamente impressionato da Hendrick Toyota. Sono andato a Wilmington da casa mia a un'ora e mezza di distanza. Avevo già selezionato il veicolo che volevo la sera prima, approvato ed ero pronto per firmare i documenti la mattina dopo. Quando sono arrivato, la frontiera originale che avevo selezionato era stata venduta la sera prima. Il mio rappresentante di vendita era Naomi ed è stato proattivo dal momento in cui è arrivato fino a quando non sono uscito dal lotto. Non solo ha trovato un camion sostitutivo, ma uno con più opzioni, un anno più nuovo, meno miglia e il mio preferito, meno soldi. Ho già segnalato a Hendrick diversi amici e familiari che cercano un veicolo.

Sono andato per una piccola riparazione in garanzia ed è stato fatto in 5 minuti WOW, Ha chiesto un'ispezione statale Sì, lo fanno allo stesso prezzo di chiunque altro, un ottimo posto, ottimo servizio, personale gentile e, ultimo ma non meno importante, ottimo caffè.

Considero il reparto di assistenza della concessionaria una stella esclusivamente per la mia soddisfazione con Toyota USA. La concessionaria ha soddisfatto le aspettative. Ho un 06 'Tundra acquistato nuovo dalla concessionaria di Wilmington e sebbene sia stato molto affidabile al momento ho un problema con l'AIP, pompa di iniezione d'aria. La Toyota ha chiaramente problemi con le pompe e le valvole perché ha emesso un CSP (Customer Service Program) o ha esteso le garanzie fino a 10 anni o 150.000 miglia sugli anni di modello Sequoia 2008-2010 e Tundra per gli anni di modello 2007-2010. Sostengono che i modelli Tundra prodotti all'inizio di novembre 2006 fino a metà agosto 2010 siano difettosi. Il mio è stato prodotto nel giugno 2006 e secondo Toyota USA il mio numero di telaio non è coperto. Credo che, sulla base di ricerche approfondite su Internet e parlando con i meccanici, questo sia un problema che coinvolge anche la Tundra del 2006. Il problema è così dilagante che le persone vendono sistemi di by-pass su E-Bay per $ 150 per risolvere il problema. Il costo per riparare adeguatamente questo difetto è di $ 2.000 e ritengo che Toyota USA dovrebbe essere responsabile del costo.

La concessionaria Hendrick Toyota ha un ottimo servizio clienti; anche se a mio modesto parere, le loro spese di manodopera dovrebbero essere aggiunte alle parti anziché separate da esse!

Ha preso la mia macchina a causa di uno pneumatico storto male? È molto meglio adesso, ma non come dovrebbe essere. La mia migliore esperienza è stata prendere la navetta. L'autista è stato eccezionale! Quella era la prima volta che usavo il servizio navetta.

In precedenza ho pubblicato una recensione di Toyota come 1 stella. Tuttavia, hanno affrontato correttamente il problema e sono rimasto impressionato dalla loro flessibilità e dal mantenimento di buoni rapporti con un cliente insoddisfatto.

Il mio tempo e la mia comodità sono stati influenzati da un piccolo problema con la garanzia che la chiave fosse programmata per il mio camion, cosa che avrebbe dovuto essere eseguita con la mia prima visita. Tutto sommato, hanno risolto il problema correttamente e senza ulteriori addebiti per il mio ultimo importo di servizio.

Il reparto assistenza è davvero migliorato! Il mio ultimo appuntamento è stato veloce ed efficiente! Molto meglio dalla mia esperienza di circa 2 anni fa.

Servizio eccellente e personale eccellente. Ho comprato la mia Camry da loro e sono sempre stato soddisfatto delle mie esperienze con Hendrick Toyota.

L'acquisto di un'auto è un processo lungo e può essere aggravante. Tuttavia Toyota Tom ha reso la nostra esperienza molto piacevole. Non era come il tipico venditore assetato di sangue. Era molto simpatico, ben informato, gentile e attento. Tornerò alla Toyota Tom per tutte le mie esigenze in auto.

Persone di servizio molto amichevoli e professionali. Bella sala d'attesa con caffè e TV.

Non sono rimasto più di 5 minuti dopo che il rappresentante di vendita mi ha detto prima ancora di parlare dei prezzi che non sarei stato in grado di permettermi un camion Toyota a causa del veicolo che stavo guidando e sì, l'ha usato come suo ragionamento.

Aggiornamento: circa un mese fa ho portato il mio camion per una diagnosi sul mio sistema di aria condizionata. Quando lo consegnai nessuno mi disse della tariffa diagnostica di 100 $ fino a dopo o l'avrei portato altrove e ora mi dispiace davvero di averlo portato lì perché l'hanno diagnosticato sbagliato. Ha detto che sarebbe costato 2800 per un nuovo nucleo del riscaldatore perché qualcosa era rotto internamente. Dopo non essermi fidato di loro, l'ho lasciato in un negozio locale di cui mi fido e 290 dollari dopo è stato risolto!

Ottimo servizio e reparti ricambi. Un po 'caro però.

Il reparto assistenza ha fatto un ottimo lavoro con il mio 4Runner '04! Niente più rotture pulsanti o tergicristalli striati. Un ringraziamento speciale a Kristoffer per essersi preso cura delle cose per me!

Ho ricevuto una lettera per posta su un richiamo del mio Highlander Limited Platinum 2015. Ho fissato un appuntamento per il 1 luglio con Sean Marra. 9:30 orario di arrivo, è stato fornito un ottimo servizio e l'auto era pronta entro le 11:00. La sala d'attesa è molto spaziosa e confortevole con caffè Starbucks gratuito. L'auto non era nell'elenco di richiamo. Consiglio vivamente Hendrick Toyota e l'Highlander. La tecnologia di questa macchina è sorprendente.

Ottimo lavoro, Bruce, Kurt e Brenden !!
Assistenza clienti straordinaria e tempi di risposta rapidi.
Questo è il motivo per cui sono un cliente fedele.

Il mio consulente di servizio, Eric, è stato professionale, cortese e molto disponibile con la nostra riparazione dell'auto. È stato pronto e attento alle nostre esigenze e ha reso l'intera esperienza un piacere. Grazie ancora.

ha avuto un buon servizio. fatto quello che ho chiesto,
da quando hai chiesto, l'autolavaggio è andato piuttosto male, forse non è stato fatto affatto

Ho preso la mia Lotus per il servizio poiché il motore e la trasmissione sono Toyota. Il servizio è stato ottimo e l'attenzione ai dettagli è stata ottima.

Esperienza eccellente, servizio clienti di prim'ordine.

Ho acquistato un highlander del 2019 per mia moglie. È stato l'acquisto di un'auto più semplice che abbia mai avuto. Continuerò ad acquistare auto in questa concessionaria. Molto professionale e molto gentile. Jack, Matt ed Eric, grazie mille.

Grazie Wilmington Toyota. Il nostro venditore, il signor Shaffer, era molto ben informato e fantastico con cui lavorare. Ha reso il nostro acquisto facile e divertente. Adoro il nuovo 4runner!

Sono arrivato per il servizio di 20.000 miglia. Evan si è preso cura di me. Dentro e fuori in 35 minuti. Servizio eccellente.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto. Ho lavorato con Ronnie per ottenere l'auto che volevamo al prezzo che volevamo. Ha lavorato con noi per farlo! Siamo stati con noi dall'inizio durante la guida! Anche Elias nel settore finanziario è stato molto professionale e ha spiegato tutto chiaramente. Tutto sommato molto soddisfatto dell'esperienza.

Personale molto gentile. Bella sala d'attesa. Sono stati pronti a diagnosticare la mia Lexus e l'hanno riparata in un giorno.

È andato tutto liscio. Il lavoro del servizio di appuntamento è iniziato in tempo e siamo stati completati abbastanza rapidamente. Il caffè era ottimo ....

Il Servizio Assistenza è sempre cordiale, professionale, pronto e facile da trattare.

Molto professionale ! Apprezziamo molto la qualità del servizio e la competenza di HENDRICKS TOYOTA. Pace della mente. Valutato in cima alla classifica 5 punti. Tecnico del servizio clienti: Nicholas Piper.

è andato per il mio primo servizio a Hendrick. eccezionale, professionale e veloce

Sono andato per un servizio di manutenzione programmata e Keith mi ha fatto entrare e uscire in meno tempo di quanto mi aspettassi. Molto professionale e simpatico.

Frank Barbara ha portato a termine il lavoro in modo molto tempestivo. Non ho dovuto aspettare molto

Grazie Frank e il resto del team Hendrick Toyota

Frank è fantastico !! Ogni scrittore di servizi dovrebbe seguire il suo esempio !!! Grande risorsa per Hendrick !!!

Servizio eccellente e Richard Ketchum è il miglior venditore che mi ha offerto molto a mia madre e mia nonna.

L'esperienza di acquisto più semplice e piacevole per un veicolo che abbia mai avuto. Ho trovato un affare migliore su un veicolo migliore di quanto mi aspettassi! Comunque il migliore di Wilmington !!!

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto in assoluto che io e mio marito abbiamo mai avuto. Sia Bobby che Skip sono stati fantastici, ci hanno spiegato tutto e ci hanno fatto salire su un'auto straordinaria per quello che potevamo permetterci, ci hanno persino dato un ottimo affare sul valore di scambio della nostra vecchia auto quando nessun altro voleva darci l'ora del giorno consiglio vivamente questi ragazzi.

Ho acquistato il mio Tacoma 2018 il 2 agosto 2018, nuovo di zecca. Questa recensione riflette come il mio camion, con meno di 2.000 miglia, abbia visitato la concessionaria 7 volte. Il post vendita mi diceva continuamente come una Toyota fosse molto meglio di una Ford. La mia Ford non è andata in concessionaria per 3 anni, il mio camion è stato in servizio 7 volte in sole 6 settimane!

Ho posseduto numerosi veicoli e ho lavorato con diverse concessionarie, quindi non è stato il mio primo rodeo. Dopo aver scambiato la mia Focus ST 2015, ho portato a casa il camion, scettico su alcune cose, una delle quali era che i sensori TPMS non si sincronizzavano. Dopo aver presentato il reclamo e tornato in negozio solo 3 giorni dopo aver acquistato il mio ritiro da $ 40.000, ho dovuto risolvere il problema. Nessuna scusa, niente "scusa per l'inconveniente" e nemmeno un'auto a noleggio gratuita.

Tieni presente che questo camion aveva solo un paio di centinaia di miglia su di esso! Le vendite mi hanno detto che i sensori si sarebbero sincronizzati, ma il venditore non l'ha detto.

Ho richiesto anche un bilanciamento degli pneumatici, su un veicolo nuovo di zecca. Il servizio non pensava che sarebbero stati fuori dalla fabbrica, ma abbastanza sicuro, lo erano. Si è anche scoperto che il mio sensore TPMS anteriore destro è andato male e, a un paio di centinaia di miglia, la mia ruota ora aveva un bel graffio su di essa dal tecnico che non utilizzava gli strumenti giusti per rimuoverlo (da qui il mio dado arrotondato sul valvola-stelo).

Sono andato via e sono tornato alla RDU per un po 'di lavoro e il camion tremava dappertutto. Chiama il negozio, torna di nuovo a meno di 1.000 miglia per ottenere un riequilibrio. Questa volta era ancora più sbilanciato di prima. Il primo ragazzo che ha bilanciato le mie gomme non ha rimosso i pesi originali. Il secondo bilanciamento delle gomme è stato fatto attraverso un tecnico di nome Dylan che mi ha bilanciato bene.

Poi abbiamo sperimentato un aggiornamento software che ho trovato online, riparando i terribili punti di cambio dei veicoli. Ovviamente nessuno mi ha chiamato per farmi sapere che questo era disponibile, dovevo solo prendere su di me per trovare questa soluzione. Toyota ha eseguito l'aggiornamento TSB per il camion, senza fare domande.

Poichè il mio camion è stato dettagliato pochi giorni dopo, il progettista ha notato che c'erano macchie di fango sotto la protezione del rivestimento trasparente. L'ho ripreso a 1.500 miglia. Eric, che è stato fantastico, ha accettato di farlo riparare. Una settimana dopo ricevo una chiamata per il mio appuntamento il giorno successivo. Ero preparato per l'appuntamento, ma quello che è finito è stato solo l'appuntamento per ordinare la nuova protezione chiara, fantastico. Alla fine l'abbiamo programmato settimane dopo fino a oggi alle 7:30. Mi presento e non c'è nessuno. La concessionaria è ancora chiusa a causa di un uragano che ha colpito una settimana fa. Comprendo problemi di alimentazione, perdite di negozi, ecc., Ma perché non chiamare qualcuno e fargli sapere che il suo appuntamento è stato annullato o riprogrammato. Un'altra visita senza nulla di fatto perché il mio camion da $ 40.000 ha del fango seduto sulla vernice sotto la pellicola.

Eric e Dylan sono i due dipendenti di questa concessionaria che mi hanno colpito. A parte questo, non è stata altro che un'esperienza sciatta. Avvolto in macchina il più velocemente possibile, quindi lasciato asciugare per 6 settimane.

Non impressionato. Ho fatto più visite, non mi sono mai scusato per l'inconveniente, non ho mai ricevuto un'auto a noleggio gratuita e ho perso così tante ore quando avrei dovuto gestire la mia attività.

Dal momento in cui sono arrivato sono stato accolto con sorrisi e un ottimo servizio clienti. 5 stelle tutto intorno.

Ottimo servizio, l'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è quando sono andato a pagare per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme, avevo un coupon per quello e uno dei tecnici ha cercato di dare credito solo per il cambio dell'olio. Non la rotazione delle gomme, quando finalmente sono riuscito a contattarlo, è stato per entrambi, ha preso un atteggiamento ma si è assicurato di includere le tasse, il che andava bene.

Semplicemente fantastico ... Sylvia è la migliore! Personale e servizio fantastici!

Purtroppo il servizio di Hendricks era molto impegnato. Di conseguenza abbiamo aspettato più di due ore per le gomme e non è stato effettuato alcun lavaggio esterno dell'auto.
Dato che ci stavamo trasferendo in Tennessee, non avevamo altra scelta che acquistare gli pneumatici a Wilmington.
All'arresto erano stati raccomandati pneumatici nuovi per far controllare un avviso sul cruscotto ... sebbene ci siano solo 22.000 miglia + sull'auto.
In questo momento non si può dire se le gomme fossero davvero necessarie, MA è stato detto dal momento che il chilometraggio era molto basso per garantire 4 nuovi pneumatici.
Posso continuare con altri eventi sfortunati durante il nostro viaggio, ma sarebbe inutile.
Non credo che raccomanderemmo Hendricks Toyota di Wilmington.

Mi sono appena trasferito sulla costa e ho portato la mia Prius del 2013 per la manutenzione ordinaria. Il servizio che ho ricevuto a Hendrick era di gran lunga superiore al mio precedente concessionario Toyota. Hanno esaminato la mia cronologia dei servizi e hanno trovato alcuni casi di ridondanza. Hanno anche trovato un servizio che la mia macchina non aveva ricevuto affatto. Continuerò a guidare da Oak Island a Wilmington per la manutenzione della mia auto.

Molto meglio di quello spettacolo di clown alla jeff gordon chevrolet

Mercoledì è iniziato il mio Highlander del 2004 ed è iniziato a malapena. Ho svolto le mie faccende e ho lasciato la macchina in funzione per controllare la cronologia della batteria. La Toyota a New York l'aveva sostituita nel 2010, così li ho chiamati. Hanno detto di contattare la mia concessionaria locale e potrebbero darmi un credito residuo. Chiamato Hendrick Toyota, mi hanno dato un appuntamento, sono venuti e hanno preso una BATTERIA NUOVA a metà prezzo. Inoltre, avevo un buono postale e un buono speciale di risparmio di $ 10,00 da Internet ed ero a 500 miglia da un cambio d'olio, quindi ho fatto anche quello per circa $ 7,00. Tutto sommato è stata una bella giornata.

Gli addetti al servizio sono molto cordiali ed efficienti. L'area di attesa è sempre pulita e fornita di prelibatezze e bevande.

Non sprecare il tuo tempo, il reparto assistenza mente o è incompetente, ho acquistato la garanzia estesa e il contratto di assistenza sul mio veicolo e mi è stato assicurato che l'unica cosa che avrei dovuto sostituire sarebbero stati i tergicristalli. Ho avuto diversi problemi con il veicolo e nulla è stato coperto. Ci sono voluti quasi due anni perché il manager mi richiamasse definitivamente e non ha fatto nulla per rimediare all'incompetenza dei suoi dipendenti

Ho avuto una bella esperienza qui. Il personale è stato cordiale e puntuale. Ho deciso di andare da questo rivenditore invece che da Raleigh. La famiglia ha acquistato più veicoli da qui e lo consiglierebbe di nuovo.

La mia esperienza è iniziata on-line. Ho trovato un paio di veicoli presso la concessionaria a cui ero interessato. Il mio interesse è stato riferito a Madi per le vendite. Avevo una permuta, ma ero a quasi 100 miglia dalla concessionaria. Abbiamo avviato il processo in linea per una permuta e abbiamo deciso il veicolo che volevo. Il giorno successivo ho avuto il prezzo di scambio e ho concordato il prezzo totale. Il # su cui abbiamo concordato sembrava buono, abbiamo fatto l'accordo. Il giorno successivo sono andato a Wilmington per completare l'affare e sono tornato a Murrells Inlet S C con la nuova corsa. L'esperienza in linea è stata facile, veloce e senza sorprese. Tutti alla Hendricks Toyota sono stati fantastici con cui confrontarsi. Una delle esperienze migliori e facili di sempre. Consiglio vivamente Hendricks la prossima volta che cerchi un altro veicolo.

Di recente ho dovuto portare il mio veicolo per un richiamo dell'airbag. Sono rimasto piacevolmente sorpreso da quanto fossero bravi tutti nel reparto assistenza. Katie che ha risposto alla mia chiamata e ha fissato il mio appuntamento è stata incredibilmente cordiale e disponibile. Hanno fornito una navetta di cortesia per portarmi da e per il lavoro mentre facevano la manutenzione del mio veicolo. Il mio autista, Harry, non avrebbe potuto essere più gentile e professionale. Mi ha portato da e verso il lavoro in modo rapido e sicuro e ha anche fornito una conversazione rinfrescante. Brandon era il mio consulente del servizio ed era gentile, veloce e professionale. Ho pensato che fosse importante notare quanto siano stati grandi i loro atteggiamenti e il servizio clienti in generale durante questa esperienza, soprattutto quando tanti sembrano essere esausti e impazienti a causa delle ripercussioni della pandemia.

Jacob e il team di vendita sono stati fantastici con cui lavorare e mi hanno incontrato dove dovevo essere per i prezzi.

Patrick era il mio venditore e ha reso piacevole il processo e mi ha fatto ottenere l'affare che stavo cercando, tornerei sicuramente in futuro a vederlo per qualsiasi esigenza di auto!

Eccellente !!! Ho ricevuto un avviso di richiamo di sicurezza per la mia Toyoto Tundra del '03. Ho chiamato e ho ricevuto un appuntamento che si adattava al mio programma. Oltre ad avere un'eccellente nuova struttura, il servizio è stato di prima classe dall'arrivo alla partenza. Mark, il mio consulente del servizio era molto professionale e competente. I servizi nell'area di attesa erano eccezionali.

Louis e il team di Hendricks Toyota è stata una delle migliori esperienze che ho avuto all'acquisto di una nuova auto!

Non avrei potuto avere un'esperienza migliore nel portare la mia auto per il controllo di manutenzione di 10K. L'intero sistema funziona - Ricordo quando entravi in ​​una concessionaria e dovevi aspettare, poi salii la macchina e poi dovevi aspettare ... questo processo è così semplificato e sono così felice! La mia macchina era pronta in pochissimo tempo e ho ricevuto il guasto orale del servizio e INOLTRE ho ricevuto una spiegazione e dei checkpoint inviati alla mia e-mail che ho potuto condividere con mio marito in modo che sappia anche cosa succede con la mia macchina. Grazie ancora.

Non poteva essere evitato; ma c'è stato un lungo ritardo dovuto, tra le altre cose, sono sicuro, un dipendente malato e uno che si è fatto male alla schiena al lavoro ..

Ciò che è veramente bello sono il caffè, il tè e gli snack, l'area di attesa e la sala di riposo pulite e la persona adorabile che ha fatto del suo meglio per scusarsi e tenerci aggiornati ..

Anna Anderson non era responsabile della lunga attesa; ma ha preso su di sé per cercare di fare ammenda, e abbiamo apprezzato il suo controllo di tanto in tanto.

Marie T Magill

Esperienza di acquisto facile come sempre. Entrava ed usciva in un attimo.

Le persone simpatiche a Hendrick ma non tornerò per il servizio mi hanno fatto pagare $ 71 ieri per un cambio d'olio e una rotazione dei pneumatici !! VERAMENTE Hendrick Toyota? Compro auto da te da quasi 25 anni e ti freghi con quelle commissioni per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme? Immagino che i clienti abituali non ottengano alcun favore, un peccato. Dov'è andato il servizio clienti con le grandi aziende? Sembra che tutti siano solo un numero di questi tempi, nessun incentivo a mantenere i clienti fedeli. Vabbè, ci sono altre concessionarie.

Ho sempre avuto un'esperienza positiva lavorando con il reparto assistenza della Toyota. la navetta di cortesia mi ha fatto lavorare in tempo e mi è venuto a prendere quando la mia macchina era pronta. Sono sempre cordiali e disponibili a discutere qualsiasi problema.

Centro di assistenza orribile. Ho lasciato la mia macchina alle 7 del mattino, seconda macchina dentro. Non ho iniziato a guardare la mia macchina fino al giorno successivo.

Hendrick Toyota continua a trattarci bene. Continueremo a tornare. Grazie per esserti preso così tanta cura di noi!

Il miglior concessionario in cui sia mai stato. Non mi sono sentito costretto a comprare qualcosa. Gene ha impiegato del tempo per aiutarmi a trovare un'auto adatta alle nostre esigenze e mi ha aiutato a ottenere un buon affare su una Hylander 2018 nuova di zecca. Tornerò sicuramente tra qualche anno per avere un secondo veicolo per la mia famiglia e consiglio di chiedere a Gene di essere i tuoi venditori.

Chad Shelton è il migliore. Si è assicurato di vendermi l'auto che volevo.

Mia figlia ha acquistato un Acura circa 11 mesi fa da loro. L'ha portato perché il cruscotto vibrava e le hanno fatto pagare 100 dollari per stringere una vite. Che fregatura! Il mio meccanico non l'avrebbe mai presa in giro in quel modo. La prossima volta andrà da qualche altra parte. Anche una diagnosi per questo non dovrebbe costare tanto.

Grandi venditori. Nessuna tattica ad alta pressione. Molto ben informato e informativo. Buona esperienza con il dipartimento finanziario. Nel complesso un posto fantastico per acquistare un'auto. Consiglio vivamente Hendrick Toyota.

Persone simpatiche, molto disponibili, hanno davvero lavorato con me.

Buon servizio ma il prezzo della concessionaria è alto!

Non voglio vendere il liquido dello sterzo, voglio riparare l'auto. tutto ciò di cui ho bisogno è un po 'per completare l'evaporazione.

Ognuno è stato molto disponibile e professionale, ottimo servizio.

Ispezione dello Stato NC (contea di Brunswick) e messa a punto del motore a 6 cilindri.
Ho prenotato un appuntamento e ho avvisato che avrei aspettato nello showroom.
Servizi completati tempestivamente.