Toyota of Wilmington Revisione

La Rav 4 di mio marito ha percorso più di 200.000 miglia da quando l'ha acquistata nel 2000. Ho iniziato a fare acquisti online per una sostituzione attraverso diversi siti di acquisto di auto e ho trovato il Tacoma del 2013 che volevamo da Hendrick Toyota. Da quando ci siamo trasferiti in quest'area, Hendrick Toyota ha eseguito tutta la manutenzione del Rav 4. Una rapida visita alla concessionaria ha confermato la disponibilità del camion e in poche ore l'abbiamo riportato a casa fuori dal parcheggio. Hendrick ha reso il processo il più indolore possibile, anche con lo sconto dell'acquirente USAA.

Molti dei miei colleghi avevano recentemente acquistato anche una Prius da Hendrick's. Dopo aver guidato in una delle loro nuove auto, la mia invidia da macchina nuova si è trasformata in invidia da Prius. Ancora una volta, una ricerca online ha trovato una Prius del 2012 usata da Hendrick Toyota. Dopo un'altra rapida visita alla concessionaria, lasciai la mia Avalon del '98 con 180.000 miglia e tornai a casa con la Prius. Ha già fatto diversi viaggi di andata e ritorno in Jersey (non può battere l'economia del gas) e il Tacoma porterà la nostra barca a vela in Florida a maggio.

Bene, questo è stato il mio ultimo servizio gratuito per i 2 anni di servizio gratuito quando ho acquistato l'auto. Ho ricevuto una cartolina postale che mi informava dell'ultimo servizio previsto dal contratto e indicava la data ultima per completarlo. Ho programmato questo ultimo appuntamento tramite il sito web. Arrivato e l'auto è stata presa per l'ultimo tagliando gratuito. Avevo anche specificato che volevo eseguire la mia ispezione statale e così è stato. Tutto è andato liscio e rapidamente.

Hanno fatto un ottimo lavoro, cambiato l'olio, sono stati finiti prima del previsto e dopo hanno lavato il camion, nessuna lamentela. Il personale è stato molto gentile

Acquistare un'auto è stato davvero divertente, Toyo di Wilmington è fantastico !!

Servizio veloce ed efficiente! Il nostro autista della navetta sulla via del ritorno è stato gentile e ha reso il viaggio abbastanza confortevole. È stato anche molto veloce a prenderci.

Servizio rapido ed eccellente, l'auto è stata ritirata e riconsegnata.

Questo è il miglior reparto di assistenza con cui abbia mai avuto a che fare. Cordiale, disponibile, competente, competente. Il reparto vendite fa schifo, ma il servizio è ottimo!

Tre stelle in non un complimento. Significa che è stato fatto il minimo indispensabile. Tuttavia, ho ottenuto questa valutazione PRIMA di essere truffato da un addetto alle vendite nell'area di servizio. Questa visita mi ha ricordato perché non vado dai concessionari per l'assistenza e perché a meno di un altro richiamo, non tornerò.

Fanno un ottimo lavoro e hanno risposto a tutte le mie preoccupazioni. L'hanno persino fatto passare attraverso la macchina era per me.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Hendrick Toyota a Wilmington. Diane Kinney era molto ben informata e disponibile. Mia moglie era molto nervosa all'idea di acquistare un'auto perché non voleva essere disturbata o sopraffatta da venditori "invadenti". Diane l'ha messa a suo agio ascoltando ciò che voleva e dandole informazioni che l'avrebbero aiutata a trovare l'auto giusta per lei. Era molto simpatica e dolce e ha reso la ricerca un'esperienza piacevole. Con l'aiuto di Diane abbiamo trovato una Camry usata che era esattamente quello che voleva mia moglie. Il team finanziario è stato in grado di ottenere il nostro pagamento mensile dove ne avevamo bisogno. Questo è stato tre settimane fa e mia moglie non poteva ancora essere più felice con la sua nuova macchina. Grazie, Diane!

Di recente ho acquistato il mio secondo Highlander, dopo aver posseduto il mio primo per 14 anni. La scorsa settimana l'ho portato in montagna e mi è piaciuto molto il modo in cui si è comportato È una corsa molto fluida e confortevole, e non vedo l'ora di averla per molti anni.
La mia esperienza di vendita è stata così piacevole. Nessuna pressione, che è importante per me.

Il servizio rapido ed Eric Sykes è stato molto utile!

Hanno eseguito la riparazione molto bene e l'auto è stata fatta in tempo

Questa è stata l'esperienza di servizio più facile e divertente che si possa essere. Il personale è stato molto gentile e disponibile. L'area clienti era confortevole e non angusta come la maggior parte. Avevano anche caffè e pasticcini Starbucks; Con le esperienze di servizio passate presso altre concessionarie, sono abituato a lunghe attese, ma il mio camion è entrato e uscito molto rapidamente.

Molto deluso questa mattina al reparto assistenza di Wilmington per aver trovato totale disprezzo per il benessere dei clienti. Nessun personale indossava maschere. Nessuno del personale sembrava prestare attenzione a prendere le distanze dai clienti. I piccoli scudi in plexiglass ai banchi di servizio erano inutili quando la persona del personale doveva fare un passo di lato e allungarsi per condividere le informazioni sul biglietto di servizio. Sono un cliente da molti anni. Totalmente deluso dalla tua mancanza di preoccupazione. Puoi fare meglio.

Ho portato il mio 4Runner 2018 per il controllo di manutenzione di due anni a Hendrick Toyota. Sono stati rapidi nel ricevermi, scoprire quali controlli dovevano essere fatti e qualsiasi manutenzione aggiuntiva di cui avevo bisogno. Hanno fatto il check up velocemente e dopo soli 25 minuti ero di nuovo in viaggio, un record per me.

Grande esperienza!! Amo così tanto la mia macchina !! Deve andare se stai cercando un ottimo affare !!

Bel posto. La chiave per un ottimo affare è offrire un valore più preciso rispetto al costo effettivo e l'ho ricevuto sabato. Dopo il servizio, hanno pulito la mia macchina e mentre aspettavo mi sono goduto un arrosto scuro di Starbucks e ho guardato la TV. Tornerò da Hendrick Toyota Scion di Wilmington per il servizio della mia macchina.

Come acquirente di auto per la prima volta, ero nervoso all'idea di effettuare l'acquisto, ma Joe e Nathan sono stati entrambi meravigliosi e mi hanno aiutato durante il processo. Hanno risposto a tutte le mie domande e hanno lavorato con me dall'inizio alla fine. Nathan è stato gentile quando dovevamo restare dopo l'orario di chiusura per terminare le pratiche burocratiche. Quando sono venuto a ritirare la mia auto dopo l'acquisto, l'auto è stata nuovamente pulita e riempita di gas. Joe mi ha mostrato come far funzionare tutto e mi ha aiutato a configurare il Bluetooth. Tutto il personale era cordiale.

Sono stato in questa concessionaria più volte nel corso degli anni. Non molto onesto secondo me. Sono andato invece in altre concessionarie Toyota. Due volte sono partito e ho comprato altri veicoli solo per pratiche disoneste. Un'altra volta sono volato a Charlotte per acquistare una Tundra e ho speso la stessa somma di denaro che avrei avuto qui, ma non sono riuscito a sopportare la mancanza di classe. L'ultima volta che stavo acquistando un Land Cruiser, l'hanno pubblicizzato sul loro sito Web, ma si trovavano in un altro luogo e non mi hanno fornito assistenza. Ho dovuto guidare fino a Charlston Toyota per acquistare l'auto esatta. Il manager mi ha detto che era stato venduto e che avrei dovuto comprare quello sul loro lotto. L'unico motivo per cui ho dato 1 stella è che non c'è alcuna opzione per zero. Mi risparmierei la seccatura e andrei al prossimo concessionario Toyota più vicino.

Esperienza fantastica. Nessuna sciocchezza. Il venditore, Brian, è stato eccellente e ha risposto a tutte le nostre domande. Abbiamo fatto le nostre ricerche prima dello shopping, quindi fondamentalmente conoscevamo il nostro prezzo e la concessionaria ha raggiunto quel prezzo. Tornerei indietro.

Povero ingiusto nessuna garanzia a vita, non lo consiglierei al mio peggior nemico

Rosemary era un eccellente venditore! Non avremmo potuto essere più soddisfatti della nostra esperienza di acquisto.

Sylvia si è presa molta cura di me come sempre, è la migliore, ecco perché torno da 15 anni!

Ho acquistato il pacchetto di cambio olio per 6 cambi olio con olio sintetico da Toyota poiché con lo sconto era vicino al prezzo che Wal-mart avrebbe addebitato con la sicurezza di essere eseguito da un rivenditore. L'area di attesa nel rivenditore ristrutturato è molto meglio ora con caffè di qualità, acqua in bottiglia, cioccolata calda e posti a sedere decenti per aspettare.

Buon servizio. Il mio scrittore di servizi è stato cordiale, professionale e ha spiegato tutto ciò che hanno fatto al mio veicolo. Ed ero dentro e fuori in un tempo ragionevole per il mio servizio consigliato da 10K! Pensavo di aver incasinato il mio monitor sul mio cruscotto, ma mi ha mostrato cosa stavo facendo di sbagliato e voilà.

Ottime spiegazioni, confortevole sala d'attesa, gentile servizio clienti! Ottengo tutto il servizio svolto qui. So che è fatto bene ogni volta o si onoreranno di aggiustarlo.

Anche se questa volta ho avuto un rappresentante dell'assistenza molto disponibile, mi ha informato che non avevo utilizzato efficacemente il pacchetto di servizi che avevo acquistato 3 anni fa. Mi ha detto che l'olio del mio camion doveva essere sostituito solo ogni anno o 10.000 miglia ... e lo avevo fatto cambiare ogni sei mesi (molto meno di 10.000 miglia) ... quindi ho praticamente esaurito la maggior parte dei cambi di olio nel mio pacchetto. Nessuno dei precedenti rappresentanti del servizio ha mai menzionato che non avevo bisogno del cambio dell'olio, né il rappresentante del servizio che mi ha venduto il pacchetto.

Aggiornare:
Gennaio 2020
Da sotto il cofano ho avvertito un costante cigolio e nel corso di un mese è progressivamente peggiorato. Ho fissato un appuntamento con il nostro meccanico locale per indagare.

9 luglio 2020
Per quanto riguarda la precedente recensione / post, non sono mai stato contattato o seguito. Poi quando ho programmato il mio regolare servizio di chilometraggio

Tutto lo staff della Toyota di Wilmington è molto gentile e professionale. Mi hanno fornito la migliore esperienza di servizio clienti per un acquirente di auto per la prima volta. Erano lì per me ogni volta che ne avevo bisogno. Grazie per un'esperienza così meravigliosa !!

Ho appena comprato una macchina. Servizio eccellente e nessuna pressione.

Sono entrato per un problema di servizio con un 4 Runner del 2003 e tre giorni dopo ho portato a casa un 4 Runner del 2020, direi che è un'ottima recensione. BTW questo è il mio terzo corridore.

Tra il fatto che Patrick Szabo mi aiuti a trovare l'auto perfetta e Reed Westra che mi aiuta con il finanziamento, la mia esperienza qui è stata fantastica! Grazie ragazzi e continuate così!

Liz, Stacey e Daisy sono state fantastiche con cui lavorare e hanno fornito una guida esperta. La nostra famiglia si sta godendo a fondo il nostro nuovo Tacoma!

Il personale era molto ben informato sul veicolo che mi interessava e sentiva di aver lavorato molto duramente per arrivare a un prezzo di cui ero soddisfatto.

Personale molto cordiale e disponibile nel reparto assistenza

Sono rimasto davvero impressionato dal personale di vendita e da quanto sia stato facile e veloce il processo. Indirizzerò le persone alla tua concessionaria e acquisterò i miei futuri veicoli da te.

Lento nel servizio in questo go-around. Ho un piano di manutenzione prepagato, quindi ho programmato un appuntamento anticipato per un controllo di routine di 5.000 miglia. Questa volta hanno ruotato solo le gomme (senza cambio dell'olio), ma ci sono voluti 1 ora e 45 minuti per eseguire questo piccolo servizio.
Apparentemente, il servizio è stato originariamente avviato da uno dei meccanici, che è stato tirato indietro per un altro lavoro ... e alla fine la mia auto è stata rispedita alla sezione Servizio espresso (immagino che sia la sezione progettata per lavori minori) per il completamento .
Sembra che si sarebbe potuto fare un migliore coordinamento per metterlo inizialmente nella Sezione Express, o il meccanico che ha abbandonato il lavoro in parte avrebbe potuto comunicare meglio, piuttosto che aspettare quasi 2 ore.

Inizialmente sono entrato solo per guardarmi intorno e vedere quali affari aveva da offrire Toyota, sono stato accolto non appena sono arrivato da un venditore di nome Josh Destafino, è stato molto gentile e si è preso il suo tempo per scoprire esattamente cosa ho stava cercando mentre giravamo per il lotto. Dopo aver provato la guida e aver esaminato tutte le caratteristiche, abbiamo deciso che l'Highlander 2016 si adatta alle mie esigenze. Era un po 'più di quello che stavo cercando di spendere, ma Josh ha lavorato con me sul prezzo e lo ha portato esattamente dove volevo essere. Poche ore dopo mi sono ritrovato a guidare con la mia macchina nuova e devo dire che è stata una delle migliori esperienze che ho avuto in una concessionaria di auto e consiglio vivamente il signor Destafino a chiunque sia nel mercato.

Non è un controllo regolare. Ho controllato un paio di cose e basta. Ci sono voluti circa 20 minuti per completare. La prossima volta effettuerà il controllo completo, compresa la sostituzione dei filtri dell'aria dell'abitacolo.

Servizio eccezionale dal mio venditore Andy e dal resto del personale!

Ottimo servizio a Hendrick Toyoto. Lo specialista del servizio, il signor Sykes, è stato gentile, cortese e completo. Servizio regolare veloce.

Il servizio che ho ricevuto sulla mia Toyota del 2017 è stato a 5 stelle fino in fondo, sono venuto per un servizio regolare e alcuni problemi sono stati rilevati durante quel servizio, sono così felice che Hendricks Toyota sia gli unici che hanno mai revisionato il mio camion perché in caso contrario, i problemi non sarebbero stati rilevati e di questo sono grato perché amo il mio camion e al mio rappresentante dell'assistenza Evan, grazie Signore per un lavoro accurato, sei il miglior servizio a 5 stelle per te. Che Dio vi benedica .

Nonostante avessi un appuntamento, ci sono volute 3 ore per fare un allineamento sul mio veicolo.

Ho preso un appuntamento per la mia macchina in un sabato frenetico ma Hendricks è stato in grado di prendersi cura di me in modo tempestivo ...
La sala d'attesa è all'avanguardia con un'eccellente macchina per il caffè, ciambelle di miele e wifi veloce. Ci sono diverse aree accoglienti dove sedersi in modo da evitare determinati programmi TV e / o bambini. E, per la madre gentile, c'è una stanza separata per far giocare i bambini con una tv e comodi mobili a misura di bambino.
Ottimo posto dove prendere la tua auto per l'assistenza Toyota.

la nostra visita di servizio è stata un'ottima esperienza. il nostro consulente del servizio wil taylor è stato molto accurato nello spiegarmi cosa era necessario fare.

Kaleb ha fornito un ottimo servizio, è un ottimo impiegato. Grazie per l'aiuto

Il signor Paolo Scalici è stato un ottimo rappresentante di Hendrick Toyota! Era professionale ma ha dimostrato che gli importava del motivo per cui volevamo una nuova auto e quale fosse la nostra destinazione d'uso. È stato molto cortese e ha soddisfatto tutte le nostre esigenze. Grazie.

Non ho mai dovuto aspettare di lasciare la macchina per un appuntamento. Ho aspettato 15 minuti insieme ad altre tre persone con appuntamenti contemporaneamente. Volevo che la mia auto fosse lavata dopo che il servizio era stato completato e non è stato fatto. In passato ci veniva dato un codice per fare il lavaggio da soli, ma a causa dei recenti danni all'impianto di autolavaggio gli operai erano gli unici a fare il lavaggio. Dopo aver atteso il servizio, ho scelto di non aspettare più. Ci veniamo da dieci anni e non abbiamo mai avuto problemi come questo. Deluso

Il personale dell'Hendrick Toyota di Wilmington è cordiale, competente e molto disponibile. Ogni volta che ho avuto i miei veicoli lì per la manutenzione, mi aiutano rapidamente e rendono le cose semplici. Eric Sykes è un fantastico consulente del servizio, è amichevole, disponibile e comprensivo. Consiglio vivamente questa concessionaria e continuerò a tornarci.

Ho portato la mia Prius per determinare se avevo bisogno di lavoro. Si è scoperto che non avevo bisogno di nulla e non è stato addebitato. Professionale ed efficiente, consiglierei Hendrick Toyota e Keith.

I venditori non sono invadenti qui. Ho lavorato con Alex ed era divertente ... Molto divertente. Era estremamente ben informato e accogliente. Grazie ancora Alex.

La posizione in sé è carina. Starbucks gratuito. Il reparto assistenza è veloce come l'inferno. Hai anche un autolavaggio gratuito dopo il servizio.

Ho lasciato la macchina il giorno prima del mio appuntamento per l'assistenza di 15.000 miglia ed è stata completata lo stesso giorno. Quindi non sono rimasto senza macchina ma per un paio d'ore.

I ragazzi del centro servizi sono fantastici, quindi grati di essersi imbattuti in questo posto!

Il posto peggiore in assoluto. I più grandi truffatori. Non li consiglierei affatto. Ho già provato a parlare con loro senza fortuna. Non preoccuparti, ho parlato a molte persone di quello che hanno fatto e ho anche amici e familiari che lavorano in un altro concessionario toyoto e hanno condiviso con loro questo posto. Quindi le persone tristi devono imbrogliarti all'acquisto di automobili.

Il servizio è stato ottimo! Tutto è andato per il meglio, abbiamo anche alcuni consigli su alcuni problemi di sicurezza! Ho aspettato solo circa 1,5 ore per un sacco se il servizio funziona l'auto necessaria.

Ottimo servizio clienti da Frank Barbara. In attesa del mio prossimo servizio con Frank e Hendrick Toyota.

Mi è davvero piaciuta la mia esperienza con l'acquisto di un nuovo veicolo. La mia addetta alle vendite, Daisy, ha reso il processo semplice e si è assicurata che avessi esattamente quello che volevo. Comprerò di nuovo da Hendrick Toyota e userò Daisy. Grazie mille!

È stata una grande esperienza che abbiamo acquistato il SUV Qx56, il direttore delle vendite è stato fantastico, ha ascoltato ciò di cui avevamo bisogno e l'ha fatto accadere, ma l'anno scorso, nel 2018, l'esperienza non è stata fluida come la precedente, il venditore che mi è stato assegnato non è stato utile a volte essere il miglior venditore non significa che sarà comunque una buona soluzione per tutti negli ultimi 3 anni Sostituisco sempre i miei veicoli a dicembre a volte quando i venditori si concentrano sulla vendita non sulla lealtà del cliente il rivenditore perde questo era il caso ora ho portato la mia attività presso un altro rivenditore che ritengo importante come cliente che acquista in media da 2 a 3 veicoli all'anno

Mio figlio ha comprato un'auto qui ma finiamo per spendere circa 4 ore perché stava acquistando l'auto più economica. (ha 18 anni .. è incredibilmente costoso) Diana è stata la migliore. Era al cellulare e chiamava diverse auto. ottenere preventivi per noi. È stata così disponibile e paziente. Ci ha sopportato per ore senza atteggiamento. Ci ha fatto sentire così a nostro agio. Senza di lei, questo acquisto non sarebbe accaduto. Grazie Diana!

Drake Beasley e Josh del dipartimento finanziario è stato un piacere lavorare con loro e sono stati più che disponibili dalla mia prima domanda fino al momento in cui siamo usciti! L'intera esperienza è stata la più veloce che abbia mai trascorso ad acquistare un'auto in una concessionaria. Consiglio vivamente la mia famiglia e i miei amici a Hendrick Toyota.

Joe Honeycutt è il migliore! Si prende sempre molta cura del mio veicolo e si assicura che tutto sia a posto prima che parta.

Quando sono entrato per il servizio del mio veicolo ho parlato con il supervisore del servizio di nome Greg Veasey, che è stato molto paziente con me su tutte le mie domande e preoccupazioni. Erano più che giusti e tutto quello che hanno fatto per me. Il nome del mio venditore era Naomi ed è stata assolutamente fantastica da affrontare e molto ben informata. Grazie mille

Non apprezzo che mi venga detto che il mio liquido dei freni era nero e doveva essere cambiato, il che mi sarebbe costato $ 129,00 se non avesse bisogno di cambiare!

Ottimo servizio clienti. Luke (addetto alle vendite) era cordiale e ben informato, non invadente. Mi hanno seguito più volte dal mio acquisto per assicurarsi che fossi soddisfatto. Sono venuto per il servizio sulla mia macchina, Keith mi ha dato un prestito quando ha capito che ci sarebbe voluto un po '. Non ho mai ricevuto quel tipo di servizio in una concessionaria.

Un po 'sostenuto. Ma un buon posto per prendere la tua Toyota.

La mia Yaris aveva bisogno di un cambio d'olio poco dopo essermi trasferito qui. Il personale di Hendrick Toyota è stato fantastico. L'addetto alla reception mi ha fissato un appuntamento lo stesso giorno. Il personale è stato cordiale e molto accogliente per me e il mio cane. Grazie mille per l'ospitalità. Ritorneremo sicuramente !! =)

Visita veloce ed efficiente! Avevo fatto più cose sulla mia macchina e tutto mi è stato spiegato ed ero in viaggio in meno di un'ora!

Tutto è andato alla grande Durante il periodo in cui io e mia moglie eravamo lì, tutto è stato realizzato in modo tempestivo, siamo entrati e usciti in circa un'ora Il reparto assistenza è stato informativo e disponibile per spiegare tutto ciò che sarebbe stato fatto per la nostra macchina e i costi Tutti alla concessionaria sono stati molto gentili.

Questa concessionaria è fantastica, hanno un'ottima selezione e la coppia con cui ho lavorato è stata così fantastica e disponibile durante la mia prima esperienza di acquisto di auto. Sono innamorato della mia nuova macchina!

Grazie Brendon e Naomi!

Pessimo servizio per gli ospiti. Vorrei poter dare loro uno zero.

Possiedo una Prius ma non l'ho acquistata da Hendrick a causa del prezzo e della garanzia migliori disponibili presso Stevenson. Tuttavia, utilizzo il reparto di assistenza Hendrick. Di solito ho un'ottima esperienza con il reparto assistenza. Dara e Sylvia sono sempre così gentili e disponibili.

Ho appena acquistato una nuova Camry da Brenden a Hendrick Toyota. Ha reso l'esperienza molto semplice dal test drive alla consegna dell'auto. Mi ha persino seguito per tutto il viaggio di ritorno a Leland con la mia vecchia macchina, così non avrei dovuto fare un secondo viaggio. Questa è stata la prima macchina che ho comprato in 13 anni, ma come sono cambiati i tempi.

Eric in servizio è stato molto disponibile e mi ha indirizzato da Randy alle vendite che è stato fantastico! Me ne sono andato felice felice felice! Sono salito sul camion che volevo e i pagamenti che volevo. Nessun problema. Molto utile! Avrò a che fare con questi ragazzi ogni volta!

Accostato al lotto solo per navigare. Kim Wehinger ci ha accolti fuori. Stavamo cercando di scambiare il mio 4Runner 2016 con uno nuovo. Tutto quello di cui ero sicuro era che volevo un 4Runner con l'opzione di posti a sedere in terza fila. Ha controllato tutti nel lotto fino a quando non ne ha trovato uno con questa funzione ed entro 2 ore stavamo uscendo dal lotto con un nuovissimo 2021, grigio metallizzato, 4WD! Non mi sono piaciuti i cerchi di serie, quindi ha preso accordi per scambiarli con quelli che sembravano fantastici.
Mi sento a mio agio a mandarle messaggi oa chiamarla quando ho domande o non riesco a capire qualcosa con il mio veicolo e ho un paio di volte!
È una rock star e se mai avrò bisogno di un nuovo veicolo, spero di avere a che fare di nuovo con Kim! Indirizzerò sicuramente i miei amici a lei e Hendrick!

Ricevo sempre un servizio eccellente da Hendrick Toyota!

Il nostro veicolo si è rotto e con un tempo a disposizione minimo per la ricerca e non un po 'di trepidazione, abbiamo scelto Hendrick Toyota per valutare ed effettuare riparazioni.

Non potremmo essere più felici non solo con la notizia di una riparazione poco costosa, ma anche con la personalità del contatto del nostro Hendrick, Keith. In effetti, sembra straordinaria l'attenzione e la tempestività con cui sarebbe trattata un'auto di 13 anni.

Non ho alcuna conoscenza delle prestazioni di vendita di auto di Hendrick, ma sicuramente lo farò in futuro dopo aver avuto un'esperienza così fantastica con Keith e il reparto assistenza.

Peggiore esperienza di servizio mai ........ se non sei bianco si aspetta di aspettare ore prima che un consulente del servizio ti aiuti.

Hendrick Toyota Scion Wilmington ha fatto un ottimo lavoro nell'elaborare l'acquisto della mia nuova Yaris iA. Erano premurosi, istruttivi ed educati. Consiglio vivamente questo concessionario se sei nel mercato per una nuova Toyota.

Grazie mille, Keith Sullivan! Il sabato prima del Labor Day, eravamo diretti per una settimana di vacanza a Oak Island, quando il nostro camion non sarebbe partito da una stazione di servizio vicino a Greenville, NC. Siamo arrivati ​​alla concessionaria alle 17:45 con il nostro Tacoma dietro un carro attrezzi. Keith è rimasto dopo il suo ritorno a casa per cercare di riportarci sulla strada, ma aveva bisogno di parti dal reparto ricambi chiuso. Siamo tornati martedì mattina alle 7:45 e il nostro camion era già nell'area di servizio. Alle 9 eravamo in viaggio per Oak Island con una batteria nuova e fiducia nell'impianto elettrico. Grazie, Keith, per tutti i tuoi sforzi per salvare la nostra vacanza e riportarci sulla strada il più rapidamente possibile.

Nel complesso, classificherei assolutamente questa esperienza come eccellente !! Ho pensato che il personale fosse incredibilmente cordiale e professionale. Ero molto scettico in quanto questo era uno degli acquisti più grandi che avessi mai fatto. Chad si è davvero preso il tempo per affrontare tutte le domande e le preoccupazioni e mai una volta mi ha fatto sentire sotto pressione. Tanto di cappello a lui e al suo intero team che mi hanno guidato attraverso questo. Li consiglierei a chiunque in un baleno.

Il reparto di assistenza e il team di vendita hanno fatto un ottimo lavoro per noi sia con la manutenzione che quando è stato il momento di sostituire la nostra vecchia Toyota.

Il personale di grande esperienza è sempre pronto a lavorare con noi su qualsiasi tipo di domanda e situazione.

Servizio eccezionale. Il rappresentante è andato ben oltre!

Il personale dell'assistenza e dei ricambi è sempre disponibile, cortese e disponibile. È una buona giornata quando visito Hendricks Toyota per un regolare servizio di manutenzione. Particolarmente utili sono i responsabili del servizio Gregg Paige, Gregg Vesey e l'addetto al servizio clienti Josh Faucett.

Posso dire senza dubbio che il servizio clienti e i reparti di manutenzione sono al di sopra e al di là di eccezionali! Servizio eccellente e per questo continuerò a far riparare il mio veicolo qui!

Josh Faucette è stato fantastico! Mi ha fatto entrare e uscire e mi sono assicurato di capire cosa avrebbero fatto con la mia macchina. Grazie! Felice di essere un nuovo cliente!

Ho fatto eseguire il mio servizio di 20k. Era molto affollato ma la mia macchina era pronta prima che finissi il caffè! E per me era passato all'autolavaggio! Come sempre, il personale è stato gentile, professionale e ha gestito con calma il traffico intenso. Ho sempre una buona esperienza ..