Tourico Holidays Revisione

Ho prenotato l'Hollywood Beach Resort tramite Tourico Holidays. Siamo scesi dalla nostra crociera la mattina e siamo andati direttamente in hotel. Finito al piano di sotto con un sacco di bagagli pesanti. Mia moglie è handicappata. La sicurezza non mi ha permesso di usare il carrello dei bagagli fino a quando non ho fatto il check-in, quindi ho lasciato mia moglie al piano di sotto con i bagagli. Sono andato al banco del check-in e ho aspettato 15 minuti interi per l'addetto al check-in per chiudere il telefono. Non mi ha fatto il check-in perché se era troppo presto. Sono tornato giù per le scale per prendere i bagagli e riporli. Mi ci sono voluti 20 minuti ad aspettare sull'unico ascensore che funzionava lentamente che era pieno zeppo di persone. Questo hotel dispone di 400 camere e quattro ascensori di cui uno sgangherato che funzionava. (Mi chiedevo cosa avrebbe detto il maresciallo dei vigili del fuoco!) Nel complesso si può vedere che questo hotel ha un sacco di manutenzione differita. Alla fine mi sono reso conto che questo hotel non avrebbe funzionato per noi, soprattutto con le condizioni di mia moglie. Avrei potuto vederci mentre cercavamo di prendere una navetta per l'aeroporto in orario la mattina successiva. Non sarebbe successo. Ho chiesto un rimborso e alla fine l'ho ricevuto. Nel frattempo ho dovuto affrettarmi e prenotare un altro hotel e pagare un'altra corsa in taxi per il nuovo hotel. Ora sono fuori $ 108,00. Ho chiesto di essere risarcito ma sono stato respinto dalla compagnia del tour. Non consiglierei questo hotel o fare affari con Tourico Holidays a chiunque.

Questa azienda non è altro che un'ENORME TRUFFA. NON FARE PRENOTAZIONI CON LORO! Non hanno confermato la mia prenotazione dell'hotel e mi hanno inviato un'e-mail che "non era disponibile". Poi mi hanno addebitato a mia insaputa. Quando ho chiesto di cancellare l'hotel, mi hanno detto che non mi avrebbero rimborsato anche se non hanno mai confermato la prenotazione e in effetti mi hanno inviato un'e-mail al contrario che non era disponibile. Sono orribili e la supervisore molto scortese Sandra Simoes non ascolterebbe nemmeno.

Ho avuto un problema con una prenotazione e ci hanno aiutato a risolverlo!

La nostra famiglia ha prenotato le prenotazioni per le nostre vacanze estive con un'organizzazione di multiproprietà che ha utilizzato Tourico come intermediario. Quando siamo arrivati ​​all'hotel prenotato, era sporco, vecchio e non accettabile. Abbiamo cercato di ottenere il rimborso dei nostri soldi. Sia l'organizzazione della multiproprietà che l'hotel coinvolto hanno accettato il rimborso dei nostri soldi, ma non Tourico. Si bloccano e si bloccano e inventano ragioni assurde per cui non ci danno i nostri soldi. Non tratteremo mai più con questa organizzazione. Stanno trattenendo i nostri soldi che anche i loro fornitori concordano dovrebbero essere restituiti. Cosa c'è di sbagliato in queste persone?

Pura spazzatura. Non potrei MAI raccomandare un servizio clienti infantile. Certo, prova a darmi un $ 1.000.000 GRATUITO per una "recensione migliore". Non avrei mai preso quei soldi nella mia vita. Non ne vale la pena. Sono truffatori.

Il loro telefono non funziona quasi mai, hanno bisogno di aggiustarlo.

Compagnia orribile. Necessita di una ristrutturazione. Ma ho sentito che stanno per svenderlo

Ho prenotato una camera d'albergo tramite viaggi last minute che utilizzavano questa compagnia come agente di prenotazione di terze parti. Mi hanno fatto pagare due volte per la stessa camera anche se ho ricevuto solo un'e-mail di conferma. Sembra essere una truffa in quanto nessuno ha l'autorità di fornire un rimborso e tutta la corrispondenza va all'assistenza clienti esternalizzata in India senza possibilità di rimborso. L'hotel ha detto di aver ottenuto la seconda prenotazione e che l'hanno immediatamente cancellata tramite l'agente, sebbene abbiano comunque addebitato la mia carta. Sto ancora cercando di recuperare i miei soldi.

Questa è la peggiore compagnia che abbia mai incontrato nella mia vita. In che modo questa azienda è ancora in attività nient'altro che recensioni negative, ovunque. Ogni volta che li chiami rimani in attesa per almeno 20 minuti ea volte ti riattaccano. Inoltre manterranno i tuoi soldi il più a lungo possibile quando dovresti ottenere un rimborso. Questa azienda deve essere indagata il prima possibile. Molti clienti arrabbiati!

La peggiore esperienza del servizio clienti di sempre.

Darei a questo posto un -20. Se mai volate con American Airlines e il vostro volo subisce un ritardo e il trasferimento o vi indirizza a questo posto per le prenotazioni di hotel non lo fanno! Ti fanno pagare troppo per la camera rispetto alla tariffa effettiva della camera. Chiama direttamente l'albergo. Quando abbiamo chiamato per sistemare le cose, Samad mi ha riattaccato. Quando ho richiamato e ho chiesto di parlare con il manager, ha detto che era il manager. Così ho chiesto del suo manager. Ha detto che non può perché non sono presenti e lui è l'unico disponibile. Così l'ho affrontato per avermi riattaccato e ha detto che non era lui. Allora ho risposto ma hai appena detto che eri l'unico a partecipare. Comunque, con questa compagnia non andrai da nessuna parte. A loro va bene approfittare delle persone.

Se potessi dare meno di 1 stella lo farei. Ho prenotato una camera tramite Travelzoo e hanno usato Tourico come terza parte. Hanno addebitato la nostra carta di credito e poi ci hanno inviato una cancellazione - dicendo che c'era un problema con la carta. La verità è che non volevano onorare l'accordo che abbiamo ottenuto. Per fortuna abbiamo ricevuto un rimborso completo, ma è stato molto scomodo dover trovare una stanza diversa all'ultimo minuto. Tourico non avrebbe dovuto mentire sulla nostra carta e avrebbero dovuto onorare l'affare che abbiamo prenotato.

Aspetto che paghino l'hotel in cui sto. È stato prenotato in precedenza e non possono pagare assolutamente terribile. Se non potessi lasciare stelle, lo farei

Ho prenotato tramite Priceline e hanno utilizzato questa compagnia. Dovevamo prendere una camera d'albergo a 3-4 stelle, invece abbiamo ottenuto una camera che considererei meno di 1 stella. Quando ci siamo lamentati con il personale del Westgate Branson Woods Resort And Cabins, ci è stato detto che ottieni quello per cui paghi. Questo non era elencato come una proprietà in multiproprietà. Non l'avrei mai prenotato se avessi saputo che le informazioni si erano dimenticate di includere. Priceline ci ha informato che non ci sarà alcun rimborso da parte di Turico. Dalle altre recensioni, non sono sorpreso.

Non ho ricevuto i miei biglietti elettronici e ho dovuto chiamare la linea di assistenza, un trasferimento al reparto corretto e ho confermato i miei dati e loro hanno inviato i biglietti mentre ero al telefono. Ho avuto paura quando ho letto le recensioni. Ho acquistato i miei biglietti tramite "Perks at Work" - biglietti in mano! Grazie Pablo.

Mi ha sgualcito. Il mio volo è stato cancellato. American Airlines mi ha messo in contatto con TOURICO per ottenere un hotel. Il rappresentante ha detto che era un 4 stelle, mi ha fatto pagare $ 120. Arrivato all'hotel, non un 4 stelle. Sono arrivato sul sito dell'hotel, costa $ 70 a notte. Il ragazzo al telefono ha detto che TOURICO non è un'azienda di corrispondenza dei prezzi. Che cosa? Ho inviato un'e-mail ad American Airlines per riconsiderare la possibilità di fare affari con una compagnia così poco valutata. La reputazione è importante. Il procuratore generale della Florida è il prossimo. Eccessivo? Sì. Spero che ne valesse la pena.

Se potessi dare meno di una stella lo farei.

Ho prenotato accidentalmente una camera d'albergo usando i miei punti Aadvantage un giorno dopo che avevo bisogno della stanza e ho chiamato prima Tourico per risolvere il problema, hanno detto che non potevano aiutarmi e di provare l'hotel. Quindi ho chiamato l'hotel e hanno detto che non è un problema che hanno disponibilità e solo per richiamare al tourico e avere un manager che cambia gli orari. Così ho richiamato e ho parlato con Seth, sho mi ha informato che era impossibile e che la prima persona che mi ha indirizzato all'hotel non era corretta. Ho chiesto di parlare con un manager e lei mi ha informato che sono tutti manager, quindi ho chiesto di parlare con il suo manager e lei mi ha informato che questo non sarebbe stato possibile.

Quindi eccomi qui, con l'hotel incapace di aiutare perché tecnicamente hanno pagato per me e apparentemente tutti i dipendenti del tourico sono manager. Quindi buona fortuna se incappi in un semplice errore materiale.

Sebbene fossero educati, la loro incapacità di aiutare anche con un compito semplice li rende assolutamente una vergogna per il programma Aadvantage e per chiunque si aspetti anche un po 'di servizio clienti. Se mi stai dicendo che nel 2018 non c'è un modo per un manager di sospendere un semplice appuntamento quando tutte le parti sono d'accordo, devi pensare che sono uno stupido.

Racconterò a tutti quelli che conosco di questo incidente e ha cambiato in modo permanente il modo in cui View Aadvantage

Sulla mia carta è arrivato un addebito da Berlino con il nome di questa azienda e non ho mai comprato nulla da loro. L'ho denunciato alla polizia e alla mia banca e dopo tre mesi mi hanno restituito i soldi.
Non sto dicendo che sono loro ma usano questo nome.

Ho prenotato un hotel a Las Vegas a febbraio per un viaggio di giugno scoperto la sera prima che cancellassero la mia prenotazione e mi rubassero i soldi, chiama il loro numero di telefono ... ti mette in attesa con la riproduzione di musica e nessuno risponde mai che sono ladri

Compagnia orribile. Abbiamo prenotato un hotel tramite loro. Hanno addebitato la nostra carta. Due settimane dopo, tornando a casa, il nostro hotel ha chiamato per comunicarci che la carta touricos è stata rifiutata per fondi insufficienti. L'hotel ha addebitato la nostra carta e ci ha disturbato. Alla fine hanno risolto il problema, ma l'ultima cosa che voglio fare tornando a casa dalle vacanze è preoccuparmi di ricevere il doppio addebito per qualcosa di cui pensavo fosse curato.

Ho prenotato un soggiorno per 5 notti ed è andato tutto bene. Ho avuto un po 'di paura a causa dei commenti negativi, ma tutto è andato per il meglio ed è stato pagato.

Questa è un'ottima compagnia e ha ottimi prezzi per gli hotel

Queste persone agiscono in modo assolutamente illegale. Sono il "Middle Man" nel settore dei viaggi. NON hanno NESSUN collegamento con gli hotel, stanno solo ri-prenotando camere da siti web, stanno usando le tue informazioni finanziarie che non sapevi nemmeno di aver fornito loro.
Sii consapevole e NON trattare con queste persone disoneste. Sono truffatori !!!!

Truffa completa. Non pensare nemmeno a trattare con queste persone.

Compagnia orribile, non darei nessuna stella se potessi. Abbiamo prenotato una camera tramite Verizon a Caeser Place a Las Vegas e apparentemente Verizon lavora con l'azienda. Abbiamo prenotato una camera pulita per non fumatori e quello che ci hanno dato è stata una camera disgustosa con mobili rotti e odore di fumo. Abbiamo provato a controllare la stanza ma hanno detto che hai aggiornato la stanza a tue spese. Quindi abbiamo controllato in anticipo ed è da una settimana che stiamo cercando di riavere i nostri soldi e di tenerci in attesa e di inviarli a diversi reparti. La parte più divertente è che non hanno registrato il nostro tempo di controllo. Quando dicono che avevo controllato, ero a LA. Non mettere i tuoi soldi nella spazzatura in compagnia e distruggere la tua vacanza.

Compratore stai attento. Annullano le prenotazioni la sera prima del viaggio e ti dicono "non possiamo fare niente". Non prenoterò mai più durante le vacanze del tourico. Ci sono troppe altre fantastiche agenzie di prenotazione tra cui scegliere.

Gli affari loschi nascondono i costi aggiuntivi che ti vengono addebitati in hotel: questi costi aggiuntivi non vengono mai menzionati PRIMA dell'acquisto. Ho dovuto contestare le accuse. Azienda non etica.

Completa BAIT & SWITCH ... pensi di ottenere una cosa ... poi ottieni qualcosa di completamente diverso. Hani ti prometterà il mondo e ti consegnerà una sistemazione a 1 stella, 3 ° mondo, inabitabile dove puoi aspettarti di essere RUBATO e / o MUGGATO ... USA Expedia, Travelocity, Kayak ... chiunque tranne Tourico!

NON TRATTARE MAI CON QUESTA AZIENDA - Ho a che fare con questa azienda per 4 mesi cercando di ottenere un rimborso. Questa società è stata utilizzata dalla mia multiproprietà per prenotare una prenotazione alberghiera. L'hotel era un DUMP e abbiamo deciso di non rimanere lì. L'hotel ha autorizzato il rimborso e la mia multiproprietà ha provato in numerose occasioni a fargli rimborsare i soldi. IN NESSUN CASO HANNO NULLA A FARE CON QUESTA AZIENDA.

QUESTA AZIENDA NON SA COS'È IL SERVIZIO CLIENTI. SONO IN QUESTO SOLO PER SOLDI.

Dicono che un rimborso avrebbe dovuto essere richiesto entro 45 giorni e non riconoscono che ci abbiamo lavorato per così tanti giorni.

Potrei dare 0 stelle lo farei. Ho prenotato il nostro hotel. Siamo arrivati ​​e non avevano niente per noi. Niente da tourico. Chiamato più volte e non ho ottenuto nulla. È stato riattaccato dopo 45 minuti di attesa. Hanno addebitato la mia carta e avremo indietro i nostri soldi. Inoltre ci hanno prenotato per 2 letti King size e l'hotel non lo offre nemmeno. Eravamo stanchi e abbiamo finito di viaggiare con i nostri 6 bambini e abbiamo finito per restare dove mai potevamo. Sono furioso.

LA PEGGIORE ESPERIENZA IN ASSOLUTA CHE HO MAI AVUTO IN VIAGGIO! Mi hanno fatto pagare due volte per la camera e poi ho dovuto chiamarli più di 30 volte per il rimborso. È passato un mese e sto ancora aspettando il rimborso per l'errore che mi hanno fatto nel doppio addebito. Ogni volta che ho parlato con loro hanno insistito sul fatto che doveva essere un errore da parte mia e avrei dovuto continuare ad aspettare e ottenere un rimborso. È stato solo quando ho minacciato di accusarlo di frode che hanno detto che avrebbero rimborsato. Sto ancora aspettando.....

Se posso dare loro stelle negative lo farei. Questo posto è una truffa. La prenotazione last minute esiste per un motivo: per le prenotazioni last minute! Chiaramente non potevano gestirlo poiché il reparto prenotazioni dell'hotel che avevo prenotato non aveva ricevuto la mia conferma di prenotazione per oltre 2 ore. Dopo averli chiamati per lamentarsi, hanno proceduto a dirmi che potrebbero volerci più di un'altra ora o due per raggiungere il loro ufficio prenotazioni e anche in questo caso la prenotazione che ho fatto tramite Tourico non sarebbe stata garantita. Queste persone hanno bisogno di fallire, sono spazzatura.

Lavoro per un'OTA (agenzia di viaggi online), Tourico è uno dei migliori fornitori di banche da letto che utilizziamo. Vedo molte lamentele aneddotiche qui come si ottengono con molti fornitori di terze parti, ma come professionista del settore Tourico è in genere eccellente. 1 collega ha avuto una situazione da incubo con loro su migliaia di prenotazioni, ma in genere hanno un servizio clienti eccezionale e offrono tariffe eccezionali sui loro hotel convenzionati direttamente (acquistano camere a prezzi scontati e possono offrire tariffe esclusive che la maggior parte delle banche dei letti come Expedia non può fare) (gli altri giocatori si limitano a prelevare dall'inventario corrente dell'hotel, quindi Tourico si assume un rischio calcolato che dà loro un vantaggio sui prezzi su queste proprietà esclusive). L'inventario potrebbe essere più grande se ...
I consumatori segnaleranno solo recensioni negative su di loro perché sono un'azienda B2B e il consumatore non avrà idea di chi o come Tourico abbia gestito la loro prenotazione nel processo di prenotazione perché per quanto ne capiscono era con il loro agente di viaggio o agenzia di viaggi. Solo fino a quando non sorge qualcosa e non scoprono chi sono, daranno una recensione negativa fyi

Facile effettuare una prenotazione e non ha mai avuto problemi con la prenotazione, ma fai attenzione se devi apportare una modifica perché è impossibile ottenere un rimborso anche se la prenotazione non ha restrizioni. Ho cercato di ottenere un rimborso per 2 notti per 5 mesi. All'inizio sono stati rapidi nel rispondere alle mie richieste, ma ora non rispondono alle telefonate o alle e-mail.

Ottime tariffe !!!!!! Ottimo servizio !!!!! Il personale mi ha dato buoni consigli sulle attività per il mio viaggio a Miami che non sapevo nemmeno esistessero

Non dovrebbero nemmeno ancora gestire un'impresa! Mi hanno truffato $ 1000 e ora devo presentare una denuncia alla polizia per frode!

Blatant Rip off, affermare di essere andato in rovina in Australia (chiamare Ibis Melbourne per confermare) non ha detto a nessuno che ha semplicemente preso i loro soldi ed è scappato, ha dovuto riprenotare e rimborsare !!! USA QUESTA AZIENDA A TUO RISCHIO E PERICOLO !!!!!

Ottimo personale! Tutti sono stati molto disponibili a prenotare la crociera, il noleggio auto, la sistemazione in hotel e il volo di ritorno. Grazie Francine e Jose.

Non sono sicuro se la compagnia abbia ripulito il loro atto o se siamo stati solo fortunati, abbiamo soggiornato in un resort a Tucson prenotato tramite AA e Tourico era il fornitore terzo che si è procurato le prenotazioni. Il particolare resort in cui abbiamo soggiornato fa pagare una tariffa giornaliera di $ 25,00 da pagare all'arrivo anche se hai pagato in anticipo per la tua camera effettiva. Siamo stati informati che, poiché abbiamo prenotato tramite Tourico, non sarebbe stato valutato alcun costo del resort. La camera era prepagata come promesso ... nessuna tassa del resort ... e siamo passati a una camera con vista sulle montagne. Non potremmo essere più contenti. E io e mia moglie possediamo la nostra azienda; non siamo dipendenti di Tourico.

Odio quando una terza parte cattiva usa i propri dipendenti per assegnare loro valutazioni a 5 stelle in modo che non sembrino così cattive come sono in realtà. NON USARLI. A meno che tu non voglia avere a che fare con servizi orribili e artisti della truffa. Se sembra troppo bello per essere vero, deve essere Tourico. <_ <

Tutte le lamentele che vedo sono persone che si comportano come bambini per niente nessuno è perfetto e le cose accadono mettiti nei panni di chi possiede scarpe da lavoro !!!! Una grande azienda non potrebbe essere più felice dei miei risultati!

Ho effettuato la prenotazione tramite la compagnia per cui lavoro, American Airlines, e ora utilizzano Turico. Peccato per la mia azienda per aver utilizzato questa azienda senza valore. Le mie prenotazioni sono state effettuate con settimane di anticipo e ovviamente Turico ha elaborato i miei fondi quel giorno per pagare la prenotazione dell'hotel. Quando ho fatto il check-in oggi mi è stato detto "la carta di credito in archivio è stata rifiutata" di fronte ad altri clienti. 20-30 minuti dopo ho dovuto chiamare un rappresentante alla Turico e finalmente è stato in grado di risolvere il problema. Non ho pagato in anticipo per il check-in e mi è stato detto che la carta di credito (la carta di credito di Turico) in archivio era stata rifiutata. E l'arroganza dei dipendenti del Turico compreso il supervisore con cui ho chiesto di parlare, almeno 5-8 volte è stata l'ultima goccia. Non userò mai più questa azienda a causa del loro servizio clienti e del fatto che le loro carte di credito vengono rifiutate! Il mio consiglio è di stare alla larga!

Ho prenotato su "Lastminutetravel.co.uk". Hanno addebitato due volte l'importo sbagliato e poi mi hanno rimborsato meno di uno degli importi più alti addebitati. Il servizio clienti ha detto che era colpa della mia banca a causa del tasso di cambio, quindi in pratica non posso fare nulla. Ingannevole e inutile. La mia ricevuta dice una cosa e sono invitati ad addebitarmi ciò che vogliono! Ridicolo e dovrebbe essere più chiaro. Chiaramente non si è preoccupato affatto dei loro clienti e non farà boom con loro né lo consiglierà a nessuno. TRUFFA.