3 anni fa
Quando sono entrato per la prima volta per vedere ...
Quando sono entrato per la prima volta per vedere il veicolo che mi interessava, il venditore "esperto" che ci ha aiutato non sapeva NULLA dell'auto e non è perché l'avevano appena salita, l'avevano avuta per alcuni mesi. (Quanto è imbarazzante ?!) Non conosceva la storia passata, da dove provenisse, il tipo di motore o le caratteristiche o altro. Mio marito conosceva tutte quelle informazioni. L'unica cosa per cui il venditore era bravo era permetterci di portarlo su un giro di prova. Una volta che abbiamo iniziato a parlare di numeri, ci è piaciuta l'offerta che abbiamo ricevuto e abbiamo deciso di andare avanti e acquistare il veicolo. Siamo entrati nell'ufficio finanziario e abbiamo firmato i documenti. Siamo stati molto frettolosi durante quel processo e mi è stato detto più di un paio di volte "oh non hai bisogno di leggere quella scritta in piccolo, l'ho già spiegato, vai avanti e firma qui" mi ha fatto sentire come se nascondevano qualcosa, non un buon segno. Per finire, il veicolo era molto sporco quando l'abbiamo portato fuori dal parcheggio. Jose, il nostro venditore, ci ha detto che mentre compilavamo il lavoro di ufficio che lo avrebbe dettagliato e avrebbe fatto rifornire di benzina. Hanno messo un 1/4 di serbatoio di benzina e hanno lucidato le ruote. L'interno aveva impronte di dita unte, impronte di piedi, c'era fango su tutto il rivestimento interno, la console centrale era appiccicosa come se fosse stata versata una bevanda e il parabrezza, davanti e dietro, era disgustoso. Solo perché è un'auto usata, non significa che non debba essere dettagliata e riempita. Le ultime due altre concessionarie con cui abbiamo avuto a che fare avevano riempito il serbatoio di benzina fino al limite e ci avevano chiesto di ispezionare l'auto per assicurarci che fosse abbastanza pulita prima di portarla a casa. C'è di peggio, i miei tag temporanei sono scaduti a maggio, ora è agosto e non ho ancora i miei piatti. Ogni volta che chiediamo nuovi tag temporanei ci dicono che non possono darceli perché ritarderà di un mese la ricezione dei nostri piatti. Poi hanno iniziato a dirci che avevano perso il lavoro di ufficio e che dovevamo riempirlo di nuovo, ma si sono comunque rifiutati di darci nuovi tag temporanei. Ci hanno solo detto che se avessimo avuto un biglietto per portarlo a loro e loro l'avrebbero pagato. Ancora niente targhe, questa volta non solo hanno perso di nuovo il lavoro di ufficio, ma apparentemente il ragazzo della finanza non l'ha nemmeno compilato bene. Che diavolo?!! Abbiamo compilato di nuovo il lavoro di ufficio e ci hanno promesso i piatti in 2 settimane. Due settimane dopo ancora nessuna targa. Apparentemente il lavoro di ufficio si è perso e parte di esso non è stato nemmeno compilato quando è stato archiviato. Questa volta abbiamo detto loro che stavamo restituendo la macchina. Ci hanno detto che avrebbero potuto ritirare il pagamento di $ 20 e che avrebbero potuto prorogare la data di scadenza del pagamento di un mese, ci hanno detto di prenderci qualche giorno per pensarci e tornare e compilare ANCORA la documentazione. Durante il fine settimana siamo stati fermati da UHP. Ci hanno detto che il numero VIN sul veicolo non è nemmeno registrato presso la loro concessionaria. Diavolo, non è nemmeno sotto il precedente proprietario o altro! Hanno detto che anche se siamo in attesa delle targhe e la concessionaria ha perso i documenti, il numero di telaio del veicolo dovrebbe essere ancora registrato a loro o a noi, ma non lo è. UHP ci ha detto che non è dove si trova e che è nel nostro interesse restituire il veicolo il prima possibile, che la concessionaria non ha il diritto di trattarci in questo modo e che il VIN non trovato da nessuna parte è più di un piccola bandiera rossa. Abbiamo fatto proprio questo, restituito la macchina e pagato il chilometraggio che abbiamo fatto. Buona liberazione !! Questa è stata letteralmente la peggiore esperienza MAI! Non comprare da queste persone! Tante recensioni negative e sono noti per non essere in grado di fornire piatti per non parlare dei tag temporanei. Non vale il tuo tempo!
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