![Ticketek Australia](/api/images/company-pic/0-46305-company.png)
Questo è l'UNICO sito Web più frustrante che abbia...
Questo è l'UNICO sito Web più frustrante che abbia mai dovuto acquistare. Se fossi un azionista, venderei e ne uscirei prima che tu perda i tuoi soldi.
TradottoHo provato a chiamare il ticketek per un'ora compo...
Ho provato a chiamare il ticketek per un'ora componendo costantemente e rimane impegnato !!!!!! Una stella è troppo. Non riesco a ottenere posti soddisfacenti sul sito web.
TradottoIl telefono di servizio non può mai essere raggiun...
Il telefono di servizio non può mai essere raggiunto. Richiesta di posta elettronica inviata non risposta entro 5 giorni lavorativi. Semplicemente non possono essere raggiunti.
TradottoHa convenientemente un sistema che emette un messa...
Ha convenientemente un sistema che emette un messaggio per acquisto non riuscito ma mi ha addebitato comunque e si rifiuta di rimborsarmi !!! Il numero è costantemente impegnato! Ridicolo!
TradottoImpossibile contattare Ticketek tramite telefono. ...
Impossibile contattare Ticketek tramite telefono. Richieste di posta elettronica infruttuose. Sembra che per avere esperienza nel servizio clienti, si debba entrare in un'agenzia. Con la mia agenzia più vicina a 600 km di distanza, questa non è un'opzione.
Quindi sembrerebbe che Ticketek sia soddisfatto del fatto che avrei viaggiato per 3000 km per un evento e sarei arrivato presto alla sede, sperando di poter aggiornare i miei biglietti.
Questo NON è un servizio soddisfacente.
Ottima scelta
TradottoSito web ostile agli utenti, non rispondere al tel...
Sito web ostile agli utenti, non rispondere al telefono. Senza speranza.
TradottoIl sito è strutturato in modo orribile. Non facile...
Il sito è strutturato in modo orribile. Non facile da usare. Non può gestire il traffico che riceve. Le funzionalità del sito scompaiono occasionalmente (ad es.Cronologia degli ordini). Se potessi dargli 0 stelle lo farei. il peggior sito web di biglietteria che abbia mai usato.
TradottoNel peggior sistema telefonico non c'è modo di par...
Nel peggior sistema telefonico non c'è modo di parlare agli umani. Gli organizzatori dovrebbero boicottare queste piattaforme di smistamento dei biglietti. Per 2 ore le linee sono occupate e non discutono direttamente del servizio clienti.
Peggio !! Peggio !!
Questa sarebbe la peggiore esperienza che abbia ma...
Questa sarebbe la peggiore esperienza che abbia mai avuto il sistema telefonico è terribile il computer non riesce a capire l'inglese il sito web era bloccato su Prince ha detto che avrebbe reindirizzato ma in nessun modo questo era sul mio computer, i pad e Samsung. Non so come fanno a guadagnare 40 minuti al telefono e riattaccano per la frustrazione e ancora senza biglietti la peggiore compagnia con cui trattare.
TradottoIl peggior servizio clienti di sempre. Ho acquista...
Il peggior servizio clienti di sempre. Ho acquistato due lotti di biglietti per Kinky Boots negli ultimi mesi ed entrambe le esperienze sono state terribili. Questa azienda prenderà volentieri i tuoi soldi e quindi non offrirà alcun servizio clienti. Non preoccuparti di chiamare perché non risponderanno mai, hanno risposto sgarbatamente alle mie e-mail e non hanno offerto alcun consiglio utile o pertinente. Inorridito.
La prima volta, non mi hanno inviato il biglietto via e-mail, quindi ho dovuto passare attraverso un processo completamente diverso all'Her Majesty's Theatre, che, fortunatamente, era incredibilmente comprensivo. La seconda volta, dopo aver scelto l'opzione "invita un amico", non mi hanno permesso di inviare un link a nessuno dei miei amici, il che significa che i posti erano riservati per 2 giorni. Dopo aver chiesto a Ticketek di inviare nuovamente l'e-mail ai miei amici, non hanno offerto alcun aiuto e mi hanno detto di aspettare fino a quando non fossero andati via. Perdita di tempo. Peccato perché Kinky Boots è uno dei migliori musical, spero che la gente voglia ancora vederlo nonostante il servizio spaventoso dal suo forum di biglietti. Molto deludente. Andando per evitare la prossima volta!
orribile - nessun servizio clienti e sito web non ...
orribile - nessun servizio clienti e sito web non funzionante
TradottoIl servizio e il personale eccellenti sono cordial...
Il servizio e il personale eccellenti sono cordiali e molto disponibili.
Tradottocome puoi acquistare i biglietti se non hai una ca...
come puoi acquistare i biglietti se non hai una carta Visa e il telefono è costantemente occupato
TradottoSono stato interrotto dopo aver atteso in attesa p...
Sono stato interrotto dopo aver atteso in attesa per un'ora
TradottoHo provato a chiamare Ticketek alle 9:40 nei giorn...
Ho provato a chiamare Ticketek alle 9:40 nei giorni feriali, nemmeno un'opzione per parlare con un essere umano. Questa industria è MATURA per una maggiore concorrenza quando c'è quel tipo di disprezzo per il pubblico. Congratulazioni per il tuo modello di business! Assicurati i diritti di monopolio per vendere tix a una serie di eventi, quindi indirizza tutti al tuo sito Web in modo da poter risparmiare sui costi !!! Peccato se un cliente ha effettivamente bisogno di parlare con un essere umano. #thecheckout
TradottoHo aspettato in attesa per quasi un'ora. Poi è sta...
Ho aspettato in attesa per quasi un'ora. Poi è stato carino perché ero stato in attesa per troppo tempo. Wow, ottimo servizio clienti. Poi di nuovo se non riesci a ottenere i biglietti da nessun'altra parte. Perché dovrebbero preoccuparsi di avere un servizio clienti
TradottoMichael all'Atheneum Theatre di Melbourne è stato ...
Michael all'Atheneum Theatre di Melbourne è stato il migliore in assoluto. Ha risolto il nostro problema in circa 30 secondi e ci ha fatto ripartire.
TradottoHo ricevuto un'e-mail per Soccer presso MCG da Tic...
Ho ricevuto un'e-mail per Soccer presso MCG da Ticketek per i giochi dal 23 al 29 luglio 2016 (biglietto scontato speciale per posti in bronzo da A $ 80 a A $ 49 con risparmio di A $ 31). Pugno tutti i dettagli sul computer per 1 biglietto ma quando è arrivato alla sezione di pagamento il prezzo è raddoppiato. Ho deciso di andare dall'agente Ticketek alla Knox per acquistare un biglietto allo sportello e mi è stato detto che il biglietto pubblico non era disponibile allo sportello, disponibile solo on line. (Torna al punto di partenza). Personalmente penso che il sistema sia falso e di cui non ci si possa fidare. Ho perso la mia eccitazione, guardalo in TV Live.
TradottoForse il peggior sistema di "servizio" mai visto: ...
Forse il peggior sistema di "servizio" mai visto: come le persone non perdono tutte le funzioni mentali affrontando questi imbecilli.
Sto seriamente cercando di prenotare i biglietti riservati ai membri dello stesso posto che è un privilegio di iscrizione, ma dice che l'ammissione generale e tutto il personale del call center può dire dopo avermi tenuto in attesa per 25 minuti è che avrò i miei stessi posti anche se tutti riceviamo biglietti emessi che dicono ammissione generale.
Come ha senso questo? È oltre il pallido. Per avere un'interfaccia utente efficace, deve avere senso ed essere semplice in modo che le persone senza conoscenza possano usarla altrimenti è ridondante, come questo sistema. Avrei bisogno di un dottorato di ricerca per capirlo! F ### questo - che scherzo !!!
Valutazione '0' per Ticketek. Non è possibile cont...
Valutazione '0' per Ticketek. Non è possibile contattare per QUALSIASI indagine .... sciocco, sciocco, vecchio stile.
Pubblichi i tuoi volantini per spettacoli che non è possibile prenotare sul tuo sito web, ad es. mostra al The Palms at Crown Melbourne. Nella mia esperienza di vita direi la tua totale sconsideratezza per i clienti, a questo livello !! mi dice che sei solo avido, che ci guadagni troppi soldi qui fuori.
Buoni prezzi
TradottoHo provato per 2 giorni a passare il numero di tel...
Ho provato per 2 giorni a passare il numero di telefono è sempre occupato 3 ore la scorsa notte e oltre 4 ore oggi, ho provato a prenotare i biglietti in linea ancora senza fortuna non posso lamentarmi del servizio perché non ce n'è
TradottoSono d'accordo con gli altri. Preferirei non utili...
Sono d'accordo con gli altri. Preferirei non utilizzare questo servizio e gli ho scritto e detto così l'ultima volta che li ho usati. Il mio amico ha prenotato questa volta. non avrei
Marion
Piuttosto legittimamente la peggiore esperienza ne...
Piuttosto legittimamente la peggiore esperienza nel servizio clienti automatizzato che abbia mai avuto. Così brutto che potrebbe quasi essere presentato in uno spettacolo comico come una di quelle scenette frustranti e umili in cui un telefono viene spinto da una finestra! Il sito Web e il servizio di posta elettronica sono incredibilmente cauti riguardo ai posti attualmente disponibili e non ti diranno il prezzo di ciascuna sezione di posti a sedere. ovviamente, definendo i posti i "migliori disponibili" stanno solo cercando di farti comprare i posti che vogliono che tu abbia in quel momento, non i posti che desideri. Capisco. La mail che ho inviato chiedendo aiuto, però, è stata risposta con un semplice "chiamaci al 13 28 49" ......... volevi davvero una recensione da 1 stella CHE male ?! quindi ora, mi siedo qui dopo mezz'ora di chiamata e di conversazione con il tuo sistema automatizzato, FINALMENTE aspettando che un umano mi parli, ora non chiedermi cosa ho detto per avere un umano al telefono! Non ne ho idea! Non lo ricordo e non desidero mai riviverlo. il sistema automatizzato è pura perfezione se si trattava di una battuta o di uno scherzo, ma spero davvero che tu non abbia effettivamente sprecato i tuoi soldi o il tuo tempo su quel sistema perché è orrendo! DETTO CHE Ho finalmente raggiunto un umano, credimi, una lacrima è stata versata. Era simpatico! sì, sono rimasto scioccato e mi ha aiutato a ottenere ottimi biglietti per la fascia di prezzo che stavo cercando, sì, sono rimasto incredibilmente scioccato. e per QUELLO, per quello e per quello solo, ottieni 2 stelle invece di 1. quell'uomo merita una promozione, anche se tutto ciò che ha fatto è stato offrire un servizio clienti standard e fare il suo lavoro. Ticketek, devi davvero chiarire le tue priorità!
TradottoNon riesco a credere che a questa organizzazione n...
Non riesco a credere che a questa organizzazione non importi - non importa del servizio clienti o dei commenti negativi del pubblico ... segaioli
TradottoUtente occupato, utente occupato
TradottoPeggior servizio clienti, agenzia non affidabile. ...
Peggior servizio clienti, agenzia non affidabile. Non sprecare il tuo tempo a chiamare perché aspetterai un'ora e loro riattacceranno. La prenotazione online è lenta e terribile. Perdita di tempo, vorrei che ci fosse un'agenzia più competente piuttosto che questa.
TradottoNon risponde. Linea telefonica impegnata tutto il ...
Non risponde. Linea telefonica impegnata tutto il giorno. Risposta email generica, inutile, generata dal computer. Prende i tuoi soldi senza conferma di acquisto. Sistema di ticketing inadeguato. Duopoly with Ticketmaster non fornisce alcun incentivo a migliorare e investire nei sistemi.
Tradottomaledettamente terribile!
maledettamente terribile!
Non dirò dove sono i posti per il luogo solo per la fila.
Non accetterò la mia carta di credito (che è totalmente valida) e non mi dirò perché.
Resterò a casa e guarderò la partita in TV !!!
attualmente ancora in attesa per 26 minuti, il sis...
attualmente ancora in attesa per 26 minuti, il sistema vocale automatico è terribile! e in cima due dei tre biglietti che ho pagato non sono stati consegnati.
Tradottoassolutamente inutile 0 servizio clienti - nessuno...
assolutamente inutile 0 servizio clienti - nessuno prende il telefono in caso di emergenza grazie per niente
TradottoSe potessi valutare il servizio 0 lo farei. Serviz...
Se potessi valutare il servizio 0 lo farei. Servizio clienti orribile. Ho richiesto un rimborso a causa dell'annullamento del mio evento. Ho dovuto fornire i dettagli dell'account aggiornati poiché la mia carta è cambiata. Fornito questo nella richiesta iniziale ma è stato ignorato e ha dovuto fornire di nuovo (perdita di tempo). Mi è stato comunicato che ci sarebbero voluti fino a 20 giorni lavorativi per l'elaborazione del mio rimborso. Questo lasso di tempo è ridicolo. È passato più di un mese e devo ancora ricevere un rimborso senza alcuna comunicazione dal servizio clienti.
TradottoÈ stato assolutamente PAZZO contattare qualcuno al...
È stato assolutamente PAZZO contattare qualcuno al telefono - ci ho provato per giorni e sono così arrabbiato e deluso !!!!!
TradottoNon posso dirti quante volte sono stato fregato da...
Non posso dirti quante volte sono stato fregato da Ticketek. Mi sono registrato per i biglietti in prevendita di Ashes per il 2017, ho ricevuto un'e-mail di conferma, poi non mi hanno mai fatto sapere che i biglietti erano in vendita. Quando ho capito che sono andato online per acquistare e non mi permetteva di acquistare, ho una famiglia proveniente dall'Inghilterra per questo, ora è tutto esaurito e dovrò acquistare i biglietti di seconda mano da ebay più vicino alla data. Scherzo assoluto di un'azienda! Ho anche provato a chiamarli 10 volte negli ultimi 2 giorni e il loro telefono non funziona.
Tradottouna vergogna del servizio clienti e della piattafo...
una vergogna del servizio clienti e della piattaforma del sito Web per l'acquisto dei biglietti. Vorrei che ci fosse un'altra compagnia migliore per vendere biglietti per concerti ed eventi piuttosto che questa avida compagnia senza speranza. Se un'azienda vive per la soddisfazione dei clienti, deve essere fallita molto tempo fa.
TradottoIl personale è abbastanza gentile. Ha aiutato a ri...
Il personale è abbastanza gentile. Ha aiutato a rispondere alle domande che avevo. Uno di loro ha dovuto cercare i termini e le condizioni. Cercavo chiarimenti su quei termini ...
TradottoNumero fidanzato alle 19:00? Per un agente di bigl...
Numero fidanzato alle 19:00? Per un agente di biglietteria con contratto esclusivo per l'Australian Open? Inoltre il sito web non carica i prezzi dei biglietti? Spaventoso.
TradottoImpossibile ottenere tramite il servizio telefonic...
Impossibile ottenere tramite il servizio telefonico !!
TradottoServizio clienti scadente
TradottoAzienda patetica, nessuna risposta alle e-mail, pr...
Azienda patetica, nessuna risposta alle e-mail, prova a chiamare tutto ciò che ottieni è una registrazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, preferirei non valutarli affatto!
TradottoFunzione di blocco automatico! Non sono riuscito a...
Funzione di blocco automatico! Non sono riuscito a passare affatto. Nessuno ha detto niente di abbastanza brutto da corrispondere alla realtà di questo servizio. Non comprare i biglietti da Ticketek. Fai pressione sul tuo parlamentare locale per renderlo responsabile e accessibile
Tradotto15 minuti, niente ha aspettato più di un'ora per u...
15 minuti, niente ha aspettato più di un'ora per un posto per disabili, poi mi sono riattaccato, ... occupato !?
TradottoIl sito web di Ticket non funziona mai: acquistare...
Il sito web di Ticket non funziona mai: acquistare i biglietti online è un'esperienza quasi impossibile. Non rispondono al telefono. Totalmente la peggiore esperienza possibile del servizio clienti. Il motivo per cui i campionati sportivi consentono a questa organizzazione di offrire biglietti ai fan è al di là di me.
Tradotto$ 4,50 per consegnare un biglietto al mio cellular...
$ 4,50 per consegnare un biglietto al mio cellulare?
stai scherzando???
che scherzo
Peggior sistema telefonico. Assolutamente la peggi...
Peggior sistema telefonico. Assolutamente la peggiore esperienza del cliente
TradottoHo provato a parlare con qualcuno per mezz'ora ma ...
Ho provato a parlare con qualcuno per mezz'ora ma ho parlato solo con una macchina e non ho idea se parlerò mai con una persona o come diavolo otterrò le mie centinaia di dollari di biglietti che non ho ancora ricevuto! Odio parlare alle macchinette e come posso ottenere i miei biglietti? Questa chiamata riceverà mai risposta?
TradottoAdoro ricevere e-mail da loro! Ho provato ad annul...
Adoro ricevere e-mail da loro! Ho provato ad annullare l'iscrizione più volte, ho provato a chiamare due volte e ancora non ho ricevuto risposte. Si prega di non utilizzare ticketek per gestire eventuali eventi
TradottoQualcuno ha provato a visitare l'ufficio Ticketek ...
Qualcuno ha provato a visitare l'ufficio Ticketek elencato in 225 Exhibition St ... IE È un vero ufficio che può aiutare i clienti di Ticketek? Sembra la mia ultima risorsa per convincerli a riemettere alcuni biglietti entro questo venerdì (chiamarli è una perdita di tempo).
TradottoVoglio comprare cose! prendi i miei soldi per favo...
Voglio comprare cose! prendi i miei soldi per favore! rendimi più facile darti soldi! ahhhhh !!!!!
TradottoPazzo. Ho acquistato un buono da $ 100 più di un m...
Pazzo. Ho acquistato un buono da $ 100 più di un mese fa, nessun numero di tracciamento, impossibile da recapitare al telefono, e la loro e-mail prende solo parole chiave e continua a rispondere dicendomi dove utilizzare il mio buono che non ho ricevuto. Uno scherzo del genere, qualcuno può per favore avviare un'altra compagnia di biglietti, questi ragazzi hanno un tale monopolio e trattare i clienti in modo assolutamente disgustoso.
TradottoServizio atroce
Servizio atroce
Non risponderà al telefono, il sito web non funzionerà correttamente.
Come possono gestire un servizio così scadente?
Sito web abissale e servizio zero
TradottoServizio clienti disgustoso, inesistente in realtà...
Servizio clienti disgustoso, inesistente in realtà, dopo mesi di controllo della cassetta delle lettere non ho ancora ricevuto i miei biglietti, l'evento è domani, ricevo e-mail automatiche e voci al telefono, ovviamente non riceverò i miei biglietti e il mio partner mancherà l'evento (regalo di compleanno) Non ho idea se riavrò indietro i miei soldi, la più grande truffa di sempre, ora sto leggendo recensioni negative ovunque sul ticketeck, così arrabbiato e deluso
TradottoNon riesco a passare il telefono dice sempre che è...
Non riesco a passare il telefono dice sempre che è occupato
TradottoNon posso giudicare il servizio perché il telefono...
Non posso giudicare il servizio perché il telefono è costantemente attivo.
Incredibile che con la riduzione del servizio non ci sia stata una riduzione del prezzo.
Costantemente orribile.
TradottoQuesti ragazzi meritano 0 stelle e dovrebbero esse...
Questi ragazzi meritano 0 stelle e dovrebbero essere chiusi. Nessun servizio clienti, nessun numero di telefono contattabile. Cosa fate veramente ragazzi? Stampare i biglietti?
TradottoNon ci sono commenti
TradottoTerribile terribile servizio. Sono pronto a prende...
Terribile terribile servizio. Sono pronto a prendere a pugni Richard Wilkinson. . Voglio solo parlare con un vero essere umano.
TradottoNon riesco a contattare il telefono. Carte regalo ...
Non riesco a contattare il telefono. Carte regalo non accettate online.
TradottoServizio rapido e buona gamma di attrazioni da acq...
Servizio rapido e buona gamma di attrazioni da acquistare
TradottoLa peggiore compagnia di biglietti di sempre. Non ...
La peggiore compagnia di biglietti di sempre. Non hanno mai abbastanza capacità sui loro server, non rispondere al telefono, zero servizio clienti
TradottoApparentemente il sito è stato occupato da persone...
Apparentemente il sito è stato occupato da persone che cercavano di acquistare i biglietti per 75 minuti. Non riesco nemmeno ad accedere al sito web, figuriamoci comprare i biglietti!
TradottoGrazie per non aver riempito questa mattina - molt...
Grazie per non aver riempito questa mattina - molto apprezzato!
MODIFICA - mi dispiace, a causa di eventi recenti devo annullare il mio feedback sopra.
Ben fatto per l'AFL In vendita però.
Ho provato per TRE giorni a scoprire PERCHÉ Ticket...
Ho provato per TRE giorni a scoprire PERCHÉ Ticketek ha preso i miei soldi ma NON ha inviato biglietti. (Non nella lista per il numero successivo). Ho compilato il modulo online. Li ho inviati via email. HO CHIAMATO e CHIAMATO e CHIAMATO. 20 secondi b4 9am, la linea è "fuori orario". Alle 9:00:01 viene visualizzato un messaggio di "volume di chiamate elevato, si prega di chiamare più tardi" CHE CARICO DI ASSOLUTO BULL @ # T "Sto contattando sia Choice E l'Ombudsman.
ZER0 STELLE
Servizio molto scarso.
Servizio molto scarso.
Cercando tutto il giorno di ottenere il servizio clienti (se puoi chiamarlo così); segnale attivato quasi tutto il giorno o attendere almeno 45 minuti quindi disconnettersi.
Accettate volentieri soldi e quando l'assistenza richiedeva ZERO in cambio.
Non riesco mai a passare
TradottoAssolutamente inutile.
Assolutamente inutile.
Prendi i tuoi soldi e poi non emettere biglietti
Fai schifo
Tradottonumero di telefono del servizio clienti non funzio...
numero di telefono del servizio clienti non funziona mai
Tradottomobile, desktop e laptop presentano tutti lo stess...
mobile, desktop e laptop presentano tutti lo stesso errore. non è possibile acquistare i biglietti, il numero di telefono non consente di parlare con un consulente. molto frustrante.
TradottoHo pagato i biglietti per un evento per il complea...
Ho pagato i biglietti per un evento per il compleanno di mio marito. Ho lasciato 14 giorni per la spedizione a Melbourne ei biglietti non sono ancora arrivati. Ho provato a contattare Ticketek ma hanno solo un numero per contattarli (132 849) ed è sempre occupato. Qualcun altro ha avuto la fortuna di entrare in contatto con Ticketek?
TradottoVolevamo acquistare un pass di 3 giorni per un eve...
Volevamo acquistare un pass di 3 giorni per un evento sportivo ma non siamo riusciti a trovare l'opzione sul loro sito web. Quindi abbiamo pensato che avremmo dovuto acquistare i biglietti singolarmente per tutti e tre i giorni, a prezzi esorbitanti. Dopo aver acquistato i biglietti del venerdì e tornato a comprare quello del giorno successivo, è apparsa l'offerta del pass di 3 giorni. Li ho chiamati subito, ma il messaggio registrato diceva che era fuori orario di ufficio e di richiamare domani. Li abbiamo chiamati dopo le 9 del mattino successivo e siamo rimasti in attesa per un'ora ascoltando musica e messaggi registrati prima che abbandonassero la chiamata. Tutte le chiamate ripetute successive si sono concluse con un messaggio che diceva che erano occupati e che dovevano richiamare più tardi. Abbiamo quindi provato a inviare un'e-mail che ha richiesto 3 tentativi perché il loro sito chiude la pagina dopo 3 minuti e 40 secondi. Se non l'hai finito in tempo, devi ricominciare da capo. Alla fine abbiamo inviato l'e-mail e abbiamo ricevuto un'e-mail con un modello conciso che ci diceva di leggere i termini e le condizioni e non ci sarebbe stato alcun rimborso o cambio. Abbiamo inviato un'e-mail chiedendo di essere richiamato da un manager per discutere, cosa che sappiamo non riceveremo. Siamo d'accordo con tutti i commenti di altri su questo sito che sono stati bruciati e trattati in modo misero da questa attività disgustosa. Questi bastardi vivono secondo il credo del capitalismo: "Ciò che è mio è mio e ciò che è tuo è mio, se posso farla franca". Devono essere boicottati fuori dall'esistenza.
TradottoL'app Ticketek è glitch e si blocca costantemente ...
L'app Ticketek è glitch e si blocca costantemente / presenta problemi. Ho acquistato un set di biglietti tramite la loro app. Ho fatto clic sulla data desiderata e il mio telefono o l'app hanno pensato che avessi fatto clic sull'opzione sottostante. Ho acquistato i biglietti senza rendermi conto che era stata selezionata la data sbagliata. Mi sono accorto solo dopo l'acquisto perché nella pagina di checkout i tuoi biglietti sono nascosti da un menu a tendina (le date dei biglietti non sono mostrate, devi selezionare per vederle di nuovo). Dopo che me ne sono reso conto ho immediatamente contattato Tiketek per organizzare uno scambio per la data desiderata in quanto non posso partecipare alla data che è stata selezionata accidentalmente. Mi hanno detto categoricamente che non sarebbero stati in grado di rimborsare o scambiare e che avrei dovuto cercare di vendere i biglietti da solo e poi riacquistarli. Il servizio clienti è deludente. Sono rimasto piuttosto scioccato dalla mancanza di comprensione. Non consiglierei mai questa compagnia di biglietti a nessuno.
TradottoOttima esperienza con i miei colleghi membri e un ...
Ottima esperienza con i miei colleghi membri e un membro di Collingswood. Non andare in linea o chiamarli.
TradottoHo pagato soldi in rete per il biglietto 4 giorni ...
Ho pagato soldi in rete per il biglietto 4 giorni fa, ancora non sono sicuro che sia andato a buon fine, ho provato a contattarli al 132849 più volte per diversi giorni, esperienza molto inaffidabile e stressante.
ps: - ho appena visto che non accettano richieste telefoniche, mi chiedo perché dovresti mettere il telefono no lì.
Come faccio a sapere se hanno prelevato i soldi in quanto non ci sono e-mail o comunicazioni. Ho appena pagato il biglietto e non so niente se è andato ad Artha o alla Martha.
Orribile
TradottoServizio eccellente a seguito di un problema con l...
Servizio eccellente a seguito di un problema con l'account OnLine - che tra l'altro non è ancora stato risolto ma almeno ho i miei biglietti
TradottoAssolutamente il servizio clienti più scortese e p...
Assolutamente il servizio clienti più scortese e peggiore in Australia senza dubbio. 30 minuti in attesa di parlare con qualcuno e il peggior sistema telefonico.
TradottoIl sito web è pieno di bug e, anche se si tratta d...
Il sito web è pieno di bug e, anche se si tratta di una linea telefonica automatizzata, devi aspettare quantità di tempo empie per passare. Hanno risposto ai DM su Twitter ma non mi hanno aiutato affatto. Poi ha semplicemente smesso di rispondere dopo che avevano risposto solo due volte. Sono sorpreso che le aziende li usino ancora. Assolutamente terribile. Il loro sito web ha rifiutato la mia carta dicendo che era bloccata per motivi di sicurezza, anche se ho chiamato la mia banca e non c'era alcun blocco. Quando li ho contattati al telefono i biglietti VIP per il nitro circus erano spariti, anche se il sito diceva che erano ancora disponibili. Farà di tutto per evitare di utilizzare nuovamente i loro servizi.
TradottoServizio telefonico frustrante ed eterno; 15 min p...
Servizio telefonico frustrante ed eterno; 15 min per parlare a un essere umano.
Tradotto3 numeri ho chiamato per chiedere aiuto, nessuno m...
3 numeri ho chiamato per chiedere aiuto, nessuno mi ha portato da nessuna parte, nemmeno una banca messaggi per richiedere una richiamata. Tutto per qualcosa che hanno incasinato in primo luogo
TradottoHai bisogno di fare una domanda sui bambini. Il nu...
Hai bisogno di fare una domanda sui bambini. Il numero continua a disconnettersi da me
TradottoNon sorprende per le recensioni negative. Ho prova...
Non sorprende per le recensioni negative. Ho provato per giorni a passare, solo per sentirmi dire che l'attesa è di più di un'ora da un messaggio automatico e poi riattaccato. Cercando di coinvolgere i bambini in un evento e devi fare una domanda. Lo aspettavano da settimane e ora sembra che non ce ne andremo. Non mi aspetto che la mia richiesta online riceva presto una risposta. Grazie Ticketek.
TradottoServizio clienti inutile. Accetterà felicemente i ...
Servizio clienti inutile. Accetterà felicemente i soldi per un evento, quindi non offrirà alcun supporto.
Se devi cambiare un biglietto "prova a venderlo a un familiare". Darei 0 stelle se possibile
Ho comprato una carta regalo per i miei genitori p...
Ho comprato una carta regalo per i miei genitori per Natale per acquistare i biglietti di Aladdin. Ho pensato che questa sarebbe stata un'opzione più semplice dato che potevano scegliere la data che volevano. Invece di andare facilmente online per riscattare il buono, il tuo servizio online non accetterebbe buoni regalo. Ho tentato di chiamare il call center per un totale di 11 volte. Solo una volta non ho ricevuto il segnale "chiamata non riuscita" perché c'erano così tante persone che chiamavano e non abbastanza addetti al servizio clienti. L'unica volta che sono passato, il tuo servizio automatizzato NON è facile da usare e ci sono voluti 7 minuti solo per farlo, poiché continuava a non capire cosa stavo dicendo. Ora sono in attesa da oltre 30 minuti. Questo è ridicolo.
TradottoChe disgrazia assoluta e rort !!!!! Dopo 10 giorni...
Che disgrazia assoluta e rort !!!!! Dopo 10 giorni di tentativi di squillo, invia un'email e scrivi direttamente ancora nessun contatto. Ancora in attesa di biglietti non spediti come da loro richiesto che sono stati pagati nel luglio 2017 - ora novembre 2017. Concerto tra pochi giorni e nessun posto dove andare a chiedere assistenza. NON PREOCCUPATEVI DI USARE QUESTO ORRIBILE servizio PERCHÉ non c'è NESSUNO !!!!!!! L'ACCC deve indagare su questa azienda al più presto in quanto vi è un denominatore comune qui che è travolgente per il 99% di tutte le recensioni - Prendete i vostri soldi - nessun bene o servizio quando promesso ??
TradottoMi è stato detto di richiamarli in merito a un rim...
Mi è stato detto di richiamarli in merito a un rimborso, ha chiamato il numero fornito e ha dovuto lasciare un messaggio per convincerli a tornare a chiamare. Ancora in attesa di 4 settimane dopo. Ogni volta che provo a chiamare ricevo un segnale di occupato.
TradottoNon puoi mai telefonare e il sito web è un'esperie...
Non puoi mai telefonare e il sito web è un'esperienza incredibilmente frustrante quando si cerca di ottenere biglietti sensibili al tempo. Inoltre sembrano accettare solo i CC delle banche australiane online ei loro voucher possono essere utilizzati solo per determinate cose
Tradottocercare di navigare attraverso il sistema telefoni...
cercare di navigare attraverso il sistema telefonico è impossibile e richiede tempo e nessuno risponde mai al telefono dopo aver chiamato più di 20 volte.
TradottoPersonalmente non ho mai avuto problemi con l'acqu...
Personalmente non ho mai avuto problemi con l'acquisto dei biglietti da Ticketek. Forse gli utenti devono essere più consapevoli di come stanno procedendo gli acquisti online.
TradottoChiamato così tante volte e la linea è impegnata, ...
Chiamato così tante volte e la linea è impegnata, attendi la risposta al telefono, quindi ricevi un messaggio automatico e poi riattacca.
Inutili
Dopo due giorni, essere interrotto dopo 15 minuti ...
Dopo due giorni, essere interrotto dopo 15 minuti di attesa e che ci viene detto di contattarci online senza sapere come. Questa è la peggiore esperienza del cliente che abbia mai avuto la sfortuna di sopportare.
Che disgrazia
Ho commesso un errore onesto con un appuntamento e...
Ho commesso un errore onesto con un appuntamento e Ticketek non è affatto flessibile. Ho dovuto acquistare i biglietti per le date corrette perché ovviamente non possono acquistarli altrove poiché hanno il monopolio sulla vendita dei biglietti.
Non so perché viene visualizzato un numero di telefono poiché non rispondono mai alle chiamate. Una vergogna assoluta. Fregatura sanguinosa. Hanno bisogno di un po 'di concorrenza.
assolutamente vergognoso, nessun servizio clienti....
assolutamente vergognoso, nessun servizio clienti. Consumer Affairs ha sicuramente bisogno di mettere una bandiera rossa sul nome di questa azienda !!!
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