Ticketek Australia Revisione

Gente semplice, un pezzo di torta senza problemi che cosa così mai

Non posso mai chiamarli. Ho dimenticato la password e sto cercando di recuperarla, ma quando premo la password dimenticata non verrà elaborata la mia richiesta. Ho un concerto a cui partecipare stasera e non riesco a trovare l'email ..

Disgrazia assoluta di un'azienda. Impossibile contattare e tutto sommato patetico sito completo di link che non funzionano. Rendono persino impossibile eliminare il tuo account utilizzando il sito mobile. Non usare questi coglioni.

Il peggior servizio mai offerto al telefono. Dovrebbe piegarsi e lasciare che qualcuno entri e lo faccia meglio.

Bene! che esperienza spaventosa ho avuto con Ticketek. Il nostro spettacolo è stato cancellato dal promotore e per scambiare i nostri biglietti per un altro giorno abbiamo provato a chiamare e lasciato i messaggi attraverso il sito web. Finalmente abbiamo ricevuto un'e-mail che ci offre un numero alternativo. Dopo aver tentato di passare un certo numero di volte, finalmente dopo la quarta chiamata e 45 minuti in attesa veniamo messi in contatto con un operatore. Ci vengono quindi offerti allo stesso prezzo tre biglietti 8 file indietro per lo spettacolo di matinée e tre biglietti nella sezione superiore (avevamo la sezione inferiore) per lo stesso prezzo. Abbiamo finito per aggiornare i nostri posti a VIP per altri $ 40 a biglietto solo per essere seduti una fila dietro i nostri posti originali !!
È una vergogna e il loro fattore di cura è zero !! Hanno conquistato il mercato e lasciato i clienti a bocca aperta!
Cosa si può fare? NIENTE! Ci lascia solo molto arrabbiati e inveiscono su Google.
Ben fatto Ticketek e Buona Pasqua

A giudicare dalle recensioni e dalla mia esperienza nel tentativo di contattarle, questa azienda ha bisogno di un proprio Ombudsman istituito per risolverlo. Nessun rimborso o cambio in caso di errore ?? Deve esserci qualcosa nel diritto dei consumatori per risolvere questi banditi. Non usarli.

Ridicolo! Non puoi contattarli quando sono troppo occupati. Il sistema di prevendita sul loro sito web non funziona.

Il sito web è pessimo, se sei abbastanza fortunato da riuscire a selezionare i biglietti non sarai in grado di pagare i biglietti (anche provando 4 carte diverse) "Per motivi di sicurezza, la tua carta è stata bloccata. Contatta la tua carta emittente."

Il servizio clienti fa schifo. Non meritano nemmeno una stella.

La loro comunicazione attraverso il loro sito web è nella migliore delle ipotesi scarsa, prova a chiamarli e ricevi costantemente un messaggio che dice che sono troppo occupati e poi ti disconnetti. Se una banca lo facesse, ci sarebbe indignazione. Servizio clienti scadente nel complesso.

Terribile IVR al telefono
Tempi di raccolta terribili
Ancora e ancora ...

Inutili

Il servizio clienti è TERRIBILE ...... qualcuno risponderà al telefono. Ti ho mandato un'e-mail ..... Ti chiamo dalle 8 di questa mattina ..... com'è che non riesco a passare ...

Il servizio telefonico automatizzato deve essere uno dei peggiori che abbia mai sperimentato per non aggiungere obsoleti! Tempi di chiamata superiori a 1 ora ?! E riattacca ?! Per che cosa? Non c'è assolutamente niente in vendita questa mattina!
Dov'è finito il tuo servizio clienti?

Disperatamente cattivo. Il peggior servizio clienti possibile. No, ciò implicherebbe un certo livello di servizio al cliente. Non c'è nessuno. Sistemi orribili che si bloccano costantemente. Tempio degli idioti di seconda categoria. Idioti per un uomo. Non un cervello in questo buco di topo aziendale. AFL dovrebbe sbarazzarsi di loro ..

peggior servizio clienti .................... :( :(

cercando di acquistare i biglietti per FFA con l'adesione dice esaurito e indovina cosa sono

45 minuti di attesa al telefono
Ho prenotato inavvertitamente una data sbagliata un'ora fa e dopo averli finalmente presi è stato detto che gli unici biglietti disponibili ora erano il doppio del prezzo. Quindi, in un'ora tutti quei biglietti venduti !!!
Non credo proprio

Ci sono voluti 8 minuti solo per navigare nel tuo sistema telefonico CHE FRUSTRAZIONE !!
VOGLIO SOLO PARLARE CON UN OPERATORE

Fai molta attenzione quando acquisti i biglietti per le finali Afl. Ho appena pagato $ 187 per un biglietto finale preliminare come membro Afl. Mio figlio me l'ha preso on line perché ero al lavoro. Perché è salito troppo presto, i posti di riserva afl non erano ancora disponibili. Quindi, invece di non permettergli di acquistare il biglietto, gli ha addebitato un prezzo maggiorato. Ho provato ad annullare la transazione ma l'invio di e-mail è l'unica opzione. E poi la risposta automatica è "peccato". Mi sento derubato e in futuro guarderò il calcio dal mio divano piuttosto che essere derubato anche se tecnicamente è stata colpa mia.

Equiry sul rimborso tramite e-mail, dal momento che il mio concerto è stato cancellato mi hanno detto di leggere il luogo, non molto spiegato, ho detto loro quali erano le mie opzioni e hanno copiato e incollato il luogo per me ?? Che ho letto almeno 20 volte.

Spaventosa mancanza di servizio clienti. Le informazioni sui miei biglietti non sono disponibili online. Ho provato a chiamare .. sono rimasto bloccato in un menu di riconoscimento vocale esasperante che non capisce nulla di quello che dici, mandandoti in un labirinto di conigli senza possibilità di parlare con un umano. Una volta che finalmente sono entrato in coda per parlare con qualcuno, sono stato 43 minuti. Il rappresentante quindi non riusciva nemmeno a trovare le informazioni e non poteva nemmeno impegnarsi a fornirmi quelle la prossima settimana.

Si prega di impiegare alcune persone per rispondere alle telefonate. Non un ROBOT automatizzato che non capisce niente. Molto inaffidabile.

Conta 0 stelle? Ho dovuto mettere 1 in modo che il mio voto conti. Ho provato a chiamarli per 3 giorni. Volume di chiamate sempre alto. Agiscono velocemente?

Ho ricevuto una chiamata e ho aspettato 45 minuti finché non ho deciso di riattaccare perché sta diventando una perdita di tempo aspettare e non saprai nemmeno quando sarai presente.

Terribile esperienza!

come al solito terribile esperienza, poi ti addebiterà $ 6,85 per stampare i tuoi biglietti che scherzo. se solo ci fossero altre opzioni.
così facile derubarti quando non ce ne sono

Il peggior servizio clienti in Australia. Posso parlare con un essere umano al telefono? Ecco perché ho chiamato e non sono saltato online!

Peggior servizio clienti. Il numero è sempre occupato. Sono andato nel loro punto vendita per sistemare la cosa, mi ha detto di tornare a casa per provare di nuovo il numero.

Un mio amico mi ha riservato i biglietti da acquistare per il T20 Cricket .. GRANDE Domanda .. come lo compro ???? Non c'è alcun collegamento / navigazione per me per selezionare quei biglietti .. L'opzione di prenotazione del biglietto è un espediente per attirare nuovi clienti sotto forma di referral gratuito che ottengono da quelli esistenti .. Qual è il punto se non possiamo ottenere gli stessi biglietti prenotati. Il sito web di Ticketek è Crap, così come il loro servizio clienti ...
Ticketek - Non riesci a rendere le cose semplici .. ?? :( :(

Non riesco a contattare nessuno di questi Rimmers per telefono! Sono a letto con un altro pacchetto di Skid Marks chiamato Viagogo che inoltre non ha numeri di telefono di contatto per avere una risposta su di me che spendo oltre $ 300 per 2 biglietti AFL ... solo quando li ho stampati, ho scoperto che erano solo $ 82 ciascuno. Sono sicuro che se scoprissero che il loro sistema è stato misteriosamente violato ... lo farebbero immediatamente ... ma poiché siamo solo persone normali, non se ne fregano ... ora posso iniziare a capire perché alcune persone si lasciano andare ... Almeno sappiamo dove ha sede Ticketek a Melbourne ... andremo a trovarli faccia a faccia per le risposte !!

Ho provato più di 100 volte. occupato! nessun telefono automatizzato che risponde a niente !! non posso usare il mio buono per acquistare zecche on line spazzatura totale!

Servizio di contatto telefonico spaventoso, appendi la testa per la vergogna

Non c'è modo di contattare questo mob al telefono se hai problemi con il tuo account online.

I peggiori biglietti del mondo. Sempre in crash Allontana l'AFL da loro.

Assolutamente terribile. Ho acquistato un buono nel settembre 2016, ora non posso riscattarlo né ricevere alcun aiuto.

Anche se ho dovuto trascorrere un tempo incredibilmente lungo in attesa (fino a 1 ora e mezza in totale), posso dire che ne è valsa la pena.
Ho avuto un errore con i miei biglietti e dovevo cambiarli per un'altra notte. Sono stati estremamente disponibili e pazienti e potrò comunque godermi lo spettacolo senza dover pagare biglietti completamente nuovi.

Grazie

Il sito web è così al di sotto della media, non funziona mai dà sempre un errore. Scioccante.

Mi aspetto un rimborso per Marvel Universe Live. Ha inviato diverse email, nessuna risposta. Mi è stato detto solo di aspettare 20 giorni lavorativi (risposta automatica). L'evento è stato il 5 aprile ed è stato annullato prima di quel momento. Ho chiamato l'ufficio questa settimana, ma la chiamata è stata trasferita alla segreteria telefonica. Qualcuno può contattarmi e farmi sapere cosa sta succedendo? Se Ticketek è in bancarotta, dovremmo avere il diritto di sapere dove possiamo recuperare i nostri soldi!

Sto cercando di prenotare un biglietto per Disney On Ice ma non accetta la password. Ho provato con due account (mi consente di accedere) ma non consente l'acquisto di biglietti. Un'esperienza così fastidiosa e ridicola. Il numero di telefono non si connette nemmeno. Vergogna.

Non è possibile selezionare i numeri effettivi dei posti online come in altri teatri / cinema. Difficile ottenere 6 posti di fila, quindi ho provato 3 più 3 vicini o 5 in riserva B e 1 nell'adiacente A-resve, ma il loro web design non lo consente. Quindi ho chiamato per chiedere aiuto. Nessuno risponde al telefono: ci ho provato per ore. E ti fanno pagare più di $ 5 per stampare i tuoi biglietti a casa!

Ho provato a chiamare per 3 giorni, costantemente impegnato

Il peggior servizio di chiamata in assoluto. Il sistema automatizzato è inutile che secoli da superare. Se potessi mettere zero stelle lo farei. Peccato che il sito web non funzioni.

Prova il telefono non funziona il sistema automatizzato ti riattacca. Non userò mai più Tecketek.

Patetico. Per un'organizzazione che afferma di essere la principale agenzia di biglietteria australiana, penseresti che il servizio clienti sarebbe fondamentale. Non così. Con le commissioni di prenotazione addebitate per transazione, ti ucciderebbe assumere personale con cui i consumatori possono effettivamente parlare?

Su questo, proprio dove sul sito web è mostrato il tuo numero di contatto ... assolutamente da nessuna parte perché ho guardato e ho perso un buon 15 minuti a farlo. Grazie a Google ... non è più un problema ora!

Ti do una mezza stella perché non c'è opzione per ZERO.

Sciocchezze! Mi ha detto di riattaccare e richiamare più tardi.

Il servizio clienti più spaventoso che abbia mai avuto. Dopo essere stato in attesa per 25 minuti, qualcuno finalmente risponde alla mia chiamata ed è piuttosto scortese, continua a dirmi che non possono aiutare con la mia richiesta. Quindi fondamentalmente ero in attesa senza motivo. Devono aggiustare il tempo di attesa per le telefonate e ottenere un sistema informatico migliore poiché mi ci sono voluti 5 minuti solo per superare gli stupidi prompt !!!

Una settimana ho chiamato OGNI giorno per provare ad acquistare i biglietti al telefono, ma a quanto pare OGNI giorno stanno riscontrando un numero elevato di chiamate e consiglia di riattaccare e richiamare. Vergognoso.

Assolutamente niente di buono da dire su questa azienda e sul modo in cui conducono i propri affari, semplicemente terribile.

La selezione del telefono è ridicola, non capisce cosa stai dicendo. Ci vogliono anni prima che tu possa arrivare a un essere umano.
Quando ottieni un rappresentante del servizio clienti, era così scortese e volevo dirlo, ma probabilmente non avrebbe ottenuto i miei biglietti. Ha bisogno di una revisione.

Spazzatura assoluta, buona fortuna nel tentativo di ottenere una risposta da questa azienda. Le e-mail non ricevono risposta, la linea telefonica diretta non funziona e sono chiuse nel fine settimana, non c'è letteralmente nulla che posso fare per sistemare i miei biglietti. Evita se puoi.

Può sempre dire quanto sia inutile un'azienda dalla mancanza di dettagli di contatto, ad es. Ticketek, Telstra, banche ecc. I soldi non sono di aiuto. Non riesco a ottenere i biglietti AFL utilizzando i numeri di iscrizione Ho provato ad acquistare i biglietti ma non sono andato a buon fine, ora bloccato significa che il diritto è esaurito ma non ho comprato nulla.

Boooooooo Solo il peggio ... Ancora biglietti persi.

Era la mia prima volta con ticketek e spero l'ultima. Non potevo acquistare 2 biglietti contemporaneamente, per congelati sul ghiaccio, quindi mia moglie e mia figlia di 3 anni dovevano sedersi a 10 metri l'una dall'altra, ho provato a scambiare i posti per 2 mesi ma non sono riuscito a passare al telefono e quando alla fine sono andato in città per vederli faccia a faccia, mi hanno detto che è tutta colpa mia ah ah stupido

Assolutamente atroce. Non riesco nemmeno a passare. Govt. dovrebbe togliere la licenza a questo mob. Contattare gli affari dei consumatori
Chiudi questi ragazzi.

Servizio clienti disgustoso ... ogni volta che suoni ti dice di suonare più tardi e riattacca. L'attesa di una risposta all'e-mail riguardante i biglietti persi richiede settimane. Come fa questa azienda a cavarsela con questo "servizio clienti"? È meglio che io possa partecipare a Paul Mccartney dopo aver pagato quasi $ 500 ... Vorrei poter dare a questa azienda -5 stelle ... è uno scherzo completo!

Ho un buono regalo e non posso riscattarlo quando prenoto i biglietti; Devo contattarli prima che mi aiutano perché perdo i posti che desidero e in secondo luogo non rispondono ai loro telefoni.I buoni regalo dovrebbero essere ridicoli in contanti se mi chiedi di rispondere al telefono!

La peggiore esperienza in assoluto, non comprare MAI i biglietti online da questi pagliacci

Servizio spaventoso. Ho provato a telefonare alla loro hotline non meno di 23 volte nell'arco di 2 ore e non una sola volta perché la linea era sempre "occupata". Per la più grande compagnia di vendita di biglietti in Australia, questo è patetico.

Ho aspettato in attesa per quasi un'ora. Poi è stato carino perché ero stato in attesa per troppo tempo. Wow, ottimo servizio clienti. Poi di nuovo se non riesci a ottenere i biglietti da nessun'altra parte. Perché dovrebbero preoccuparsi di avere un servizio clienti!
Vorrei poter dare loro un -5 stelle qui!

Semplicemente terribile, il sito web è un disastro orribile. È come se avessero assunto un ragazzo di 16 anni con nemmeno un anno di esperienza per progettare il suo sito web. La ricerca è completamente non funzionale.

Spettacolo annullato più di un mese fa e-mail inviate che hanno tentato di squillare richiedono un rimborso

Sono stato al telefono cercando di contattare qualcuno per più di un'ora e non riesco mai a superare 50 volte di chiamare un servizio molto scadente, sono stato veloce a prelevare i miei soldi dal mio account ora non possono nemmeno rispondere alle chiamate

La peggiore esperienza, cercare di ottenere i biglietti tutto il giorno per Bruno Mars non è riuscito a passare attraverso il sistema è terribile e non puoi contattarli via telefono. Deluso

Sì, quindi volevo solo cambiare i dettagli e fare una domanda, quindi ho telefonato, il che è uno scherzo. Non sono esperto di computer ma non riesco a mettere semplicemente i miei dettagli. Il mio indirizzo è cambiato. Non molto utile totalmente non impressionato.

piuttosto scadente - il sito web continuava a farmi accedere

D'accordo con altre recensioni ... il sistema telefonico automatizzato è uno scherzo.
Quanto può essere difficile parlare con qualcuno per fare una domanda?
Servizio clienti fuori dalla finestra - dovrebbe avere stelle negative su questa recensione da selezionare.

Servizio disgustoso, ripetute chiamate terminate da te dopo aver tenuto premuto per dieci minuti alla volta, incapace di parlare con un operatore. Per un'azienda così grande il tuo servizio clienti è inesistente. Sistemi terribili in atto.

Questo è il posto peggiore per prenotare i biglietti. Ricevo costantemente un segnale di occupato quando telefono. Non ci sono messaggi vocali che spiegano gli orari di lavoro. Quando ho chiamato all'inizio della giornata ho spiegato che c'è un posto libero in cui nessuno siede dietro di me nell'area membri e che non mi avrebbero venduto l'uso di quel posto. È diventata una conversazione di un'ora. Organizzazione molto inutile.

Sebbene sia stato difficile entrare in contatto con una persona reale, ho inviato alcune e-mail e qualcuno mi ha chiamato per aiutarmi a cambiare i miei biglietti.

Il peggior servizio clienti, ha tentato di chiamare il numero del servizio clienti 132849, ha provato più di 60 volte in un giorno e non ha mai risposto, sempre impegnato. Speravo di andare al calcio del giorno dell'Anzac, ma sembra che non succederà ora a meno che non paghi un prezzo assurdo. GRAZIE PER NIENTE TICKETEK !!!!

Molto brutto. Mi ha impedito di cercare più biglietti dicendo che ho esaurito il numero di volte che potevo cercare.

La linea telefonica è nella migliore delle ipotesi spazzatura.

Semplicemente non ci si può fidare per distribuire i biglietti per eventi chiave. Spero che l'AFL impieghi una società diversa per le finali del prossimo anno. Non darei stelle se fosse un'opzione, poiché non ho ricevuto alcun servizio

Questo è un sistema vergognoso e l'AFL dovrebbe annullare il contratto.