Thompson Automotive Group Revisione

Charles è molto gentile ed è stato MOLTO disponibile! Tutta la mia famiglia viene qui e mio fratello mi ha segnalato perché ha detto che è il migliore!

Ho comprato il mio veicolo da Thompson Hyundai e sono tornato per il servizio di routine. L'area d'attesa è confortevole e il personale veloce, cortese e professionale.

Thompson Automotive è uno dei migliori rivenditori di Baltimora. Periodo. Personale fantastico, prezzi onesti e chiari e ottima selezione.

Ho appena fatto un po 'di lavoro sulla mia Tucson del 2016 e tutto il lavoro è stato fatto e ho riavuto il mio veicolo quella sera, porta sempre il mio veicolo a Thompson Hyundai.

Avrei potuto essere ucciso. Ho portato la mia auto all'officina di riparazione di collisioni automobilistiche di Thompson dopo essere stato coinvolto in un incidente con un rimorchio del trattore. Dopo che non li ho sentiti per una settimana ho chiamato per un preventivo, nel farlo glielo farò sapere ma volevo che controllassero sotto l'auto che tutto fosse in ordine e che l'auto avesse bisogno di un allineamento considerando che ho avuto un impatto sulla ruota anteriore lato guida. Dopo che mi è stato detto di venire a ritirare il mio veicolo, ho chiesto loro se avevano trovato qualcosa che non andava nella meccanica del mio veicolo ed era stato effettuato un allineamento. Mi è stato detto che non hanno fatto nulla con quell'allineamento e che avrebbe dovuto essere eseguito e che dovevo tornare per ritirare la mia macchina un altro giorno. Il giorno successivo sono stato chiamato e mi hanno detto che c'erano danni ingenti che dovevano essere riparati. Quando ho riavuto la mia macchina ho notato un po 'di macinatura quando ho raggiunto velocità più elevate, quindi ho ripreso la mia macchina per fargli controllare per vedere di cosa si trattava. Mi è stato detto che era il mozzo della mia ruota sulla stessa ruota che stava colpendo, ma per qualche motivo mi hanno detto che non aveva nulla a che fare con l'incidente, quindi non potevano ripararlo. Ho portato il mio veicolo da meineke, gli hanno fatto fare il controllo con la molatura e mi hanno detto che era il mozzo della ruota ma anche un bullone su un braccio di controllo era rimasto così allentato che avrebbe potuto cadere in qualsiasi momento. Guido giù per 97 tutti i giorni facendo 70-75 miglia all'ora, immagina solo cosa sarebbe successo se quella barca fosse caduta, ecco perché ho detto prima che avrei potuto avere quel wow.

Sembra che abbiano una solida linea di auto, ma la direzione e le risorse umane potrebbero dover rivedere la qualità dei venditori che hanno. Ho cercato di aiutare un amico a comprare un'auto con traduzione a causa della sua mancanza di capacità di parlare inglese, il venditore ha messo insieme un accordo e il cliente voleva sapere la ripartizione del prezzo. Il venditore ha detto che stiamo rendendo le cose troppo complicate perché stiamo facendo domande. I venditori si aspettano che i clienti non facciano domande sulla ripartizione dei prezzi? Forse hanno troppi clienti perché è la stagione delle tasse e non si preoccupano di tutti i clienti che entrano. In ogni caso, credo che Thompson Automotive Group sia una grande azienda, ma alcuni dei suoi dipendenti potrebbero abbassare la sua reputazione. Questo è un settore del servizio clienti e se il venditore arriva a un livello in cui dice al cliente "Non voglio più venderti questa macchina", allora non è qualificato per ricoprire quel ruolo. Ogni HR dovrebbe chiedere ai propri dipendenti di trattare i clienti con rispetto e dignità indipendentemente dal tipo di cliente. non dovresti aspettarti che ogni cliente venga lì per mettere i soldi sul tavolo e uscire con una macchina. a volte i venditori saranno testati con clienti difficili. quindi questo potrebbe essere un errore individuale che l'azienda deve monitorare.

Ho effettuato il check-in per il richiamo di sicurezza della mia sonata Hyundai, persone amichevoli, il servizio è stato veloce, cambio dell'olio gratuito. Eccezionale

Charles Cadden era un ottimo venditore presso la sede di Dundalk. Molto cordiale e simpatico e mi ha fatto ottenere il miglior affare su un camion che amo davvero. Grazie mille Carlo! Ci vediamo sicuramente nel prossimo futuro!

Ho acquistato 3 auto da loro. Il loro servizio clienti è ottimo. Hanno spiegato tutto quello che fanno alla tua macchina.

Tutti sono fantastici e disponibili a Thompson MAZDA a Dundalk su merrit Blvd. Ogni volta che vado a far riparare un veicolo, posso entrare velocemente e le mie auto (non solo la mia mazda) ottengono esattamente ciò di cui hanno bisogno. Ottimi prezzi per le cose che ho fatto. SICURAMENTE CONSIGLIER THOMPSON MAZDA PER TUTTI I MIEI SERVIZI E LE NECESSITÀ DI ACQUISTO.

Ci piace venire qui e lavorare con Kathy. La migliore esperienza ancora e ancora e ancora!

Acquistato 2 Hyundai è andato a Toyota non tornerà.

Ho avuto un'esperienza fantastica con Charles Cadden, è stato così disponibile, accomodante e ha reso tutto così facile per me, è stato così onesto e senza problemi con la transazione, va e viene! Godetevi il viaggio !!!

Avere sempre un'esperienza positiva in Thompson attraverso le vendite e l'assistenza. Questi ragazzi ti fanno sempre sentire apprezzato.

Solo una regolare concessionaria. Non aspettarti molto

Sono appena andato a portare il mio ragazzo a ritirare la sua macchina. Posto molto professionale.

Mi hanno venduto un limone. Non è una brutta macchina ma un vero limone. Quando ho detto loro che ero allergico ai limoni hanno iniziato a tirarmeli addosso. Sono stato ricoverato due volte a causa di questo incidente. NON ACQUISTARE QUI !!!

Gli associati sono sempre così felici e molto gentili con i loro clienti, si prendono il tempo per assistere ogni cliente come individui, li consiglierei a chiunque desideri qualcuno a cui importi

Ha fatto un LAVORO INCREDIBILE sul mio veicolo !!!! Ottimo servizio, ottimo personale, che ha comunicato con me correttamente e la mia macchina sembrava incredibile quando l'ho presa !!! Sono decisamente contento di aver scelto di andare con loro! Grazie ragazzi!

Ho comprato una nuova hyundai elantra 75ooo miglia pneumatici ho 2000 miglia in macchina e mi hanno sparato a livelli sono stato un cliente 20 anni vogliono che paghi 242 dollari per 2 pneumatici mi danno 2 posso prenderne 4 per 240 non ha senso non lo consiglio Thompson o ci tornerò dopo un mese il signor Joe Lyons si è preso cura delle mie gomme ha rimborsato per tutte e quattro le gomme quindi ora posso dire che sono contento che si sia preso cura del problema

Ho dato la mia offerta su un ram del 2009 con 61.000 miglia un camion di 9 anni. mi ci sarebbero voluti 5 anni per ripagare. Mi hanno lasciato uscire dalla porta con un assegno di 20.000 ... dollari dalla mia banca. Pensavo che Thompson Automotive vendesse auto. l'ultima offerta contatore da Thompson Automotive ancora non ha sigillato l'accordo. Avevo i soldi in mano. Dò loro 5 stelle perché quello. Il camion di 9 anni è un buon affare. Qualcuno sarà felice di trovarlo

Mio figlio ha acquistato un'auto da questa concessionaria e ogni volta che abbiamo chiamato con domande, ci sono state date risposte brusche come se stessimo prendendo il tempo prezioso di qualcuno. Certamente non era così quando stavamo effettuando l'acquisto. Molto deluso.

Ho appena acquistato la mia Jeep Renegade TrailHawk da qui e ho avuto la migliore esperienza in assoluto. Kathy McKinney è stata davvero incredibile. Era paziente, mi ha mostrato tutte le mie opzioni e ha lavorato con me per trovare esattamente quello che volevo. Sono stato in molte concessionarie e lei è stata la ragione principale per cui ho acquistato la mia auto da questa concessionaria perché non era invadente e aggressiva. Consiglio vivamente di andare qui !!