Thermospas Revisione

Aveva una vasca da bagno da loro 8 anni di lavoro minimo

Personale amichevole. Posizione abbastanza facile da trovare. Un segno o luci più grandi aiuterebbero.

Abbiamo avuto una vasca Thermospa non una ma due volte. Entrambi non erano altro che spazzatura, vasche rotte, perdite, schede di computer che andavano in cortocircuito ripetutamente. Non ne comprerei mai un altro. Sono oltraggiosi con le loro spese per le riparazioni, non sono affidabili e non hanno altro che problemi. Sono fantastici con il marketing ei loro prodotti sono al di sotto degli standard del settore, molto al di sotto.

Venditore estremamente invadente, fatto appello per ottenere un preventivo e alcune informazioni, sull'installazione di una spa, ha detto al rappresentante che voglio solo un preventivo, non stava guardando subito, aspettando i miei soldi per eredità, l'uomo di Dale è venuto e di nuovo ho affermato lo stesso cosa, ha continuato a spingere me e mio marito e amico intimo al finanziamento e non avrebbe accettato un no come risposta, alla fine mio marito ha dovuto essere scortese per terminare la discussione, una volta arrivati ​​i soldi dell'eredità, cercherò un'altra società.

Grazie per le recensioni, non ne comprerò una ora. Ho appena guardato il vecchio spot informativo.

Questo è il mio terzo tentativo di pubblicare questa recensione, spero che funzioni Wow, che salva la vita per la mia schiena !!! Mio marito voleva una vasca più piccola, gli ho parlato del modello Manhattan e non ce ne siamo pentiti! tanto spazio per distendersi, spazio per gli ospiti quando sarà il momento. Ci è voluto un po 'di tempo in più per arrivare a noi, ma considerando tutto ciò che riguarda Corona, non possiamo davvero lamentarci poiché altre società non sono state in grado di consegnare per quest'anno. Ci piace!

Ha avuto una delle loro terme per un po 'di tempo. Fin dall'inizio non ha avuto altro che problemi con il servizio. Ho trovato qualcuno nella zona (non uno dei loro addetti ai servizi) che alla fine si è ritirato e mi ha costretto a contattarlo per il servizio. Sono stati dati due contatti, nessuno dei due ha risposto alle mie chiamate dopo aver ordinato le parti.
Non consiglierei le loro terme a causa di questo problema.

Dopo aver letto queste recensioni, non toccherei uno di questi Thermo Spars con un palo a dieci galleggianti. La maggior parte delle recensioni sembra un incubo spaventoso!

Ho deciso di lasciare una recensione mentre sono seduto qui in attesa con la linea di supporto di Thermospas (in attesa ora per oltre 10 minuti). Questo è completamente coerente con il servizio scadente e la cattiva gestione della mia vendita sin dall'inizio. Se vuoi la versione breve, stai alla larga da questa compagnia. Ti mentiranno, ti ignoreranno, poi ti diranno che "non accettano resi".

La versione più lunga è che ho ordinato la mia spa Park Avenue Diamond ($ 16K) e mi è stato detto che sarebbe stata consegnata, installata, configurata, e poi sarei stato istruito su come prendersene cura. Mi è stato detto da 5 a 6 settimane, che avrebbe avuto la spa installata da qualche parte tra il 3/4/2019 e il 3/11/2019. Ah! tre settimane dopo (mancando grossolanamente il "termine di consegna previsto"), la spa si presentò con una squadra di installazione di terze parti. Erano super educati e molto stanchi per il loro viaggio, e hanno detto che non avevano ricevuto specifiche del sito e volevano sapere dove doveva andare. Anche se avevo fornito immagini e dimensioni, alla squadra di installazione non era stato dato nulla. Assicurati di leggere ciò che il venditore scrive nel contratto. Il mio venditore ha evocato le dimensioni per il mio cancello e non l'ho preso nel contratto. Considerando che la spa doveva essere sollevata su una recinzione, ciò significa che non potevano installarla. Allora cosa hanno fatto? Lo lasciarono cadere nel cortile e se ne andarono.

3 settimane dopo, dopo aver agitato con uno staff di supporto disinteressato, ho chiamato un'azienda di gru e l'ho installato io stesso. Finalmente, più del doppio del tempo che mi era stato promesso, ho finalmente avuto una spa. Ma aveva i pannelli laterali rotti. Mancavano i jet. E, naturalmente, nessuno era stato lì per spiegare come usarlo, quindi ho passato decine di ore cercando di imparare tutto. Ho chiamato l'assistenza diverse settimane fa e ho spiegato cosa era rotto e cosa mancante, e hanno detto che avrebbero inviato le parti di ricambio e inviato un tecnico per installarle. Inoltre, il tecnico installerà il sollevatore per spa fornito con la spa (disinstallato). Alla fine, hanno detto che avrebbero capito dove si trovavano i passaggi che avevo ordinato e che dovevano ancora essere consegnati. È stato settimane fa e non ho sentito né visto nessuno dei Thermospas.

Ed è per questo che sto (ancora) aspettando in attesa del servizio. L'intera recensione è stata scritta in attesa di attesa. Te lo prometto, le persone di questa azienda non si preoccupano di te e non ti restituiranno i soldi e trascineranno via la loro spazzatura una volta che ti avranno! Se stai leggendo questo, significa che sei un consumatore abbastanza intelligente da controllare le recensioni prima di acquistare. Vai a prendere una Hot Springs Spa. O Sundance. O anche una vasca idromassaggio. Meglio ancora, vai a Home Depot e prendi una spa da loro, pagherai 1/3 del costo di Thermospas e avrai un'azienda che almeno cercherà di renderti felice.

Ho guardato gli spot in TV ed ero molto interessato fino a quando non ho letto le recensioni in linea.
Per un'azienda che addebita il doppio dei soldi rispetto a qualsiasi altra società di vasche idromassaggio, penseresti che le loro recensioni sarebbero impeccabili.

Non abbiamo avuto altro che problemi con la nostra vasca idromassaggio Thermospa, l'abbiamo fatta riparare più volte solo per farla rompere di nuovo

Questa azienda è assolutamente orribile: servizio orribile, prodotto orribile, non hanno avuto altro che problemi con questa vasca idromassaggio, perdite continue, pompa guasta dopo 3 anni. Quando ho chiamato l'assistenza, vivo nel New Hampshire SW, mi hanno detto che non hanno tecnici in questa zona e mi hanno indirizzato a un rivenditore di vasche idromassaggio locale per vedere se potevano inviare un tecnico per ripararlo.

L'affermazione che non sono necessari permessi è falsa. Ad esempio, NY richiede sicuramente un permesso di Tidal Wetlands se si trova entro 300 'di acqua salata. Immagino che ci siano numerosi altri esempi in cui sono richiesti i permessi. Lezione da portare via: controlla sempre con ciascuna delle tue agenzie di regolamentazione, da quella locale a quella federale.

Vorrei iniziare dicendo che ho acquistato due vasche e le ho amate entrambe. L'azienda è stata venduta circa sei anni fa e il servizio è assolutamente folle. Non mi occupo di loro da alcuni anni ma avevo bisogno di alcuni cuscini che puoi ottenere solo da loro e nessuno risponde nemmeno al telefono. Ho lasciato diversi messaggi e una persona è stata scortese e mi ha riattaccato. Nessuno ti richiamerà anche se dici che sei interessato all'acquisto di una nuova vasca. Non sprecare il tuo tempo, chiama l'altro posto nella vasca idromassaggio a Wallingford il loro fantastico.

Vai online e prova a scoprire dove vengono prodotte le ThermoSpas che non possono essere prodotte in Messico perché questa informazione è stata nascosta hmmm

Basta compilare una richiesta di preventivo sul sito web e una domenica entro un'ora ottenere telefonicamente una proposta di vendita, nessun prezzo ma una piazzola da instillare. Wow, già alta pressione. Ho detto loro di dimenticare l'intera citazione e andrò da qualche altra parte. Thermospa davvero insapore!

Servizio per cablaggio ZERO, a pagamento. inviato due volte parte sbagliata. L'assistenza clienti sembra essere troppo per questa azienda per migliorare. La vasca idromassaggio è fantastica! Peccato che il loro reparto assistenza sia più interessato al loro ego.

Hanno una vasca da loro, vengono dalla Cina? .... Comunque ... ho trovato alcune parti cinesi nella mia vasca, ho bisogno di sapere cosa fare ... sono andato a una piscina a-1 per un liner , ma ancora non sono sicuro delle spa per ragazzi .... ma questa azienda era davvero un'ottima compagnia, ho passato ORE al telefono in attesa del servizio, ho chiamato "custodi della spa" e hanno fatto un ottimo lavoro aggiustando questo ... ma comunque ... non comprerei nulla dalle termospas "New & Improved" ....

COMPRATORE STAI ATTENTO! Acquistato Atlantis 400, consegnato il 17 febbraio di sabato. Ho ricevuto il codice di errore FLO. Ho chiamato l'assistenza clienti alle 15:00 ora centrale. Sono chiusi. Ho aspettato fino a lunedì. Ho un rappresentante di livello più alto che diceva di non poter inviare un addetto alle riparazioni fino a giovedì. Il ragazzo delle riparazioni veniva da un altro stato. Giovedì. ha detto che era stato risolto. Le pompe sono state cablate all'indietro dalla fabbrica. Quella notte sono entrato e sono saltato fuori mentre la vasca era di 109 gradi e si surriscaldava. Chiamato di nuovo e ho dovuto programmare lo stesso addetto alle riparazioni. Questa volta ha detto che non capiva il nuovo cablaggio sulle nuove vasche Thermospas. Thermospas utilizza centri di riparazione di vasche idromassaggio che funzionano su tutte le marche di vasche idromassaggio. Non hanno i loro ragazzi di riparazione. Subappaltano. Finalmente risolto, quasi due settimane dopo, sono stato finalmente in grado di usare la mia vasca. I rappresentanti di Thermospas hanno promesso continuamente scadenze che mi avrebbero contattato se si erano interrotti. La peggiore esperienza di sempre con qualsiasi marchio. Non comprerei mai più. Possa il mio dolore salvarti un possibile dolore futuro.

Non ottieni sempre quello per cui paghi. Questo dovrebbe essere il loro slogan. Non credere a una parola sulla loro garanzia di 10 anni. Ci hanno fatto pagare $ 500 per riparare i tubi che perdono (difettosi dalla fabbrica). Ti danno il 50% di sconto su parti che sono 10 volte più economiche nel negozio di ferramenta locale e fanno pagare $ 100 l'ora per la manodopera più $ 150 solo per presentarsi. Mai più!

Abbiamo ordinato una spa all'inizio di settembre 2019 l'ispezione del sito è stata lo stesso giorno in cui è uscito il venditore, la nostra spa doveva essere consegnata la settimana del 23 settembre ma è stata consegnata prima (la settimana precedente). L'installazione è stata completata, hanno portato via tutta la spazzatura, l'elettricista è venuto e l'ha collegata. L'intera esperienza è stata abbastanza priva di stress e adoriamo la spa, senza problemi.

Finché acquisti sei in buona forma, il servizio post-vendita è il peggiore. Abbiamo avuto uomini di servizio che hanno capovolto il pannello di controllo cose rotte durante l'inverno e l'hanno lasciato rotto. La peggiore compagnia in assoluto quando si tratta di dopo. Non rispondono quasi mai al telefono. A loro non importa o non hanno idea di cosa dovrebbero fare. Compri il loro prodotto costoso ma diventi terribile dopo il servizio. La mia raccomandazione è di acquistare da qualcun altro. Questa azienda non è un servizio di follow-up dopo l'acquisto del tipo di azienda. Proprio no !!

Il venditore vende la vasca idromassaggio a un prezzo molto più alto del costo perché la società non lo paga per unità ma solo una commissione divisa del prezzo gonfiato sul prezzo base. Non credere mai ai loro sconti e non acquistare alla prima visita a casa tua!

La mia esperienza con ThermoSpas a partire dalla riunione di vendita con Ben Pinto e attraverso la consegna e l'installazione è stata fantastica! Ora sto godendo dei benefici terapeutici della spa, specialmente sulla mia spalla appena sostituita! Vorrei anche fare un grido speciale a Michelle nel supporto tecnico e Brianna Gonzales e Carol Civitillo nel back office che hanno contribuito ad accelerare il mio rimborso delle tasse !!

Abbiamo ordinato la nostra spa da Jessica l'11 giugno e abbiamo ottenuto un modello in stock per una consegna rapida di 5 settimane .. c'è stata poca commutazione con la compagnia per i ritardi ... ora dicono che è in Oregon ma non hanno nessuno per consegnare il nostro vasca .. abbiamo riprogrammato il nostro elettricista più volte e continua a costarci soldi .. ora a 10 settimane e ancora nessuna spa e nessuna comunicazione su quando lo otterremo .. molto frustrante .. non sono contento di questa azienda

Non so da dove o perché provengano tutte queste recensioni negative, ma ThermoSpas lo STA UCCIDENDO! Servizio clienti - 10 stelle! Venditore - 10 stelle! Ragazzo del magazzino che è rimasto altre 2 ore il sabato solo per poter restituire il mio uhaul per un uhaul più grande e poi mi ha aiutato a caricarlo e mi ha dato ogni sorta di buoni consigli - 11 stelle! Ogni persona con cui ho parlato o incontrato è stata eccezionale. Vorrei che questi ragazzi vendessero auto usate, ne comprerei due da loro. A parte tutte queste cose, è un'azienda americana, acquistare una spa da loro è un gioco da ragazzi. Amo la mia spa e auguro buona fortuna a questa azienda. ThermoSpas - 100 stelle!

La persona che è uscita e ci ha venduto la spa è stata molto gentile. Abbiamo preso il popolare venditore e abbiamo pagato oltre $ 700 per le tasse in anticipo! Abbiamo scelto una data di consegna di 8 settimane. Avevamo alcune cose da fare per aggiornare e prepararci per il posizionamento della vasca. E ALLORA accade l'impensabile che tuo figlio si ammali e tu vedi un medico dopo il dottore e vai in diversi ospedali mentre ora devi pagare la nostra assicurazione con franchigia elevata. E così abbiamo chiamato la thermo spa e abbiamo lasciato un messaggio per la festa a cui ci avevano indirizzato, spiegando cosa stava succedendo. MAI più sentito da loro! Ho provato di nuovo nessuna risposta. E poi qualcuno della consegna chiama e abbiamo detto che abbiamo cancellato e all'improvviso la Thermo Spa sta chiamando per sapere cosa sta succedendo! E glielo diciamo e chiediamo un qualche tipo di rimborso (per aiutare con le spese mediche che abbiamo in arrivo) e lui ci ha detto che potevo chiedere fino al 25% del costo della vasca! È stato un incubo e sapere che abbiamo scelto il colore e il modello popolare so che l'hanno venduto! Hanno cercato di spingerci verso un modello più economico e un piano di pagamento di SEI anni! È stato orribile, non consiglierò mai un'azienda che ci trattasse in questo modo in un periodo così terribile e stressante che stavamo già vivendo! Disgustoso!

Dopo aver ricevuto una vasca idromassaggio Thermaspa da un amico che non la voleva più, l'abbiamo fatta revisionare a livello utilizzabile direttamente con thermospa. Se hai intenzione di chiamare l'azienda, ritagliati almeno 30-60 minuti per restare in attesa. Aspettatevi che la chiamata venga ripetutamente interrotta. Aspettatevi che sia difficile ottenere una risposta rapida da chiunque abbia un numero diretto. Il tecnico era molto ben informato e competente, ma non ci ha detto di molte cose che dovevano ancora essere riparate e alcuni dei tubi che erano stati riparati, non erano incollati e sono scoppiati una volta riempiti e accesi i getti.

Zero Stelle, non so se questa è un'azienda o se sono stato coniato. Rappresentante? Joe Muolo è venuto a casa mia il 7/7/2017. Dopo aver cercato in linea ho deciso che mi piaceva questa spa. L'ignoranza ha preso il sopravvento Mi sono ritrovato a dare un assegno a uno sconosciuto per $ 2500. Mi ha promesso che sarebbe stato a mia disposizione in qualsiasi momento e che la consegna sarebbe avvenuta in 6-8 settimane al massimo. Vengo a trovarlo in linea con una politica di NO Customer Svc. Ho dovuto chiamarli a fine agosto Dato che non mi avevano chiamato per la consegna, non sono riuscito a chiamare Joe e avevamo solo una settimana di contratto. Una bambina ha risposto al telefono e subito ha iniziato a prendermi in giro. Non avrebbe mai affrontato la consegna e riattaccato. In questo primo appuntamento non mi ero reso conto che questo faceva parte della truffa o che era la ragazza del capo che si divertiva con me. Hanno programmato una data di consegna, mi sono preso il giorno libero e non si sono mai presentati. È stato giorni fa. Non ho potuto contattare Joe Muolo o nessun altro per aiutarmi. Sono ovviamente vittima di un crimine, dovrò contattare il procuratore distrettuale domattina. Non diventare una vittima di questi truffatori. Se non c'è showroom non c'è prodotto. Lezione imparata.

Abbiamo acquistato una spa di Manhattan nel 2007 e lo adoriamo assolutamente. Siamo stati diligenti nel tenere il passo con la manutenzione raccomandata e abbiamo utilizzato solo prodotti chimici Thermospas. Abbiamo provato altri marchi chimici meno costosi, ma abbiamo riscontrato che i prodotti chimici Thermospas sono i più facili da mantenere. Per fortuna viviamo vicino al loro magazzino e possiamo andare alla vendita, il che ci fa risparmiare un sacco di soldi. La scorsa estate abbiamo dovuto sostituire due delle pompe. Erano solo in parte in garanzia, ma considerando quanto uso abbiamo fatto della vasca, siamo contenti di come ha retto. Abbiamo anche dovuto sostituire due delle linee d'aria che in qualche modo avevano acqua e si sono ammuffite. È stata una soluzione semplice, mio ​​marito è stato in grado di farlo da solo. Darei cinque stelle, ma abbiamo avuto problemi con la copertina. Il primo è diventato pieno d'acqua e troppo pesante per essere sollevato. Aveva anche un odore di muffa. L'hanno sostituito in base alla garanzia, ma è successa la stessa cosa. Alla terza sostituzione, siamo passati alla copertura migliore, ma abbiamo anche acquistato una protezione per la copertura da un'altra azienda. Finora, sembra funzionare molto bene. Se la tua vasca è all'esterno, ti consiglio di procurarti una copertura: il semplice condizionamento non è sufficiente per proteggerla dagli elementi. Complessivamente dopo 8 anni. la vasca è ancora in ottime condizioni. Da quando l'ho acquistato, abbiamo avuto un figlio che richiede una terapia fisica. La vasca si è rivelata preziosa quando si tratta di questo. Il venditore, Kim, è stato meraviglioso e abbiamo avuto ottime esperienze con Chris nel reparto assistenza. È stato molto paziente nel guidarmi attraverso domande sulla manutenzione chimica e sull'inverno della vasca.

Il nostro Aquacisor è stato consegnato la seconda settimana di agosto. Entro 30 giorni il ventilatore ha smesso di funzionare correttamente. Ho contattato immediatamente l'azienda Thermospas e mi è stato detto che un nuovo soffiatore sarebbe stato spedito a un tecnico e loro sarebbero stati inviati per ripararlo. Dopo 10 giorni in cui non ho avuto notizie dal tecnico o da Thermospas, ho contattato di nuovo l'azienda e mi è stato detto che il ventilatore era esaurito e che non c'era l'ETA quando sarebbe stato disponibile. Ho chiesto se nel frattempo il tecnico potrebbe uscire per vedere se potrebbe essere in grado di vedere se mi manca qualcosa di semplice e far funzionare la nostra nuovissima spa? Il portavoce mi ha detto "il tecnico non verrà più di una volta. È già abbastanza difficile farli uscire una volta, figuriamoci due volte". Siamo stati venduti per quanto tempo Thermospas è in attività, quanto è grande la loro garanzia e come avrebbero sostenuto il loro prodotto. Tutti e tre questi punti di forza mi sembrano una pubblicità falsa al momento. A che serve avere una garanzia se l'azienda che te l'ha venduta non riesce nemmeno a ottenere la parte per riparare il proprio prodotto?

Mio marito ed io abbiamo contattato Thermospas perché desideravamo una vasca idromassaggio nel nostro cortile. La situazione è cambiata non appena abbiamo incontrato il loro venditore Taylor S. È venuto e ha tenuto la sua presentazione. Ci ha dato tre preventivi, siamo stati bene con il prezzo. Continuava a insistere affinché accettassimo almeno una delle offerte. Mio marito gli ha detto che dovevamo parlarne e entro una o due settimane lo chiameremo per dare la nostra risposta. Ho ripetuto la stessa cosa dieci minuti dopo. Si è arrabbiato molto e ha impacchettato le sue cose e ci ha detto di passare una buona serata. NESSUNA stretta di mano, NO grazie per il tuo tempo. L'appuntamento doveva durare solo un'ora, ma ce ne sono volute due. Facciamo molti affari con diverse aziende e questa è la prima volta che siamo stati mancati di rispetto in questo modo. Abbiamo amici che ne hanno acquistato uno e l'hanno adorato. Non avevano un venditore come quello che avevamo noi. Siamo solo delusi.