valerie G

Recensione di Thermospas

La persona che è uscita e ci ha venduto la spa è s...

La persona che è uscita e ci ha venduto la spa è stata molto gentile. Abbiamo preso il popolare venditore e abbiamo pagato oltre $ 700 per le tasse in anticipo! Abbiamo scelto una data di consegna di 8 settimane. Avevamo alcune cose da fare per aggiornare e prepararci per il posizionamento della vasca. E ALLORA accade l'impensabile che tuo figlio si ammali e tu vedi un medico dopo il dottore e vai in diversi ospedali mentre ora devi pagare la nostra assicurazione con franchigia elevata. E così abbiamo chiamato la thermo spa e abbiamo lasciato un messaggio per la festa a cui ci avevano indirizzato, spiegando cosa stava succedendo. MAI più sentito da loro! Ho provato di nuovo nessuna risposta. E poi qualcuno della consegna chiama e abbiamo detto che abbiamo cancellato e all'improvviso la Thermo Spa sta chiamando per sapere cosa sta succedendo! E glielo diciamo e chiediamo un qualche tipo di rimborso (per aiutare con le spese mediche che abbiamo in arrivo) e lui ci ha detto che potevo chiedere fino al 25% del costo della vasca! È stato un incubo e sapere che abbiamo scelto il colore e il modello popolare so che l'hanno venduto! Hanno cercato di spingerci verso un modello più economico e un piano di pagamento di SEI anni! È stato orribile, non consiglierò mai un'azienda che ci trattasse in questo modo in un periodo così terribile e stressante che stavamo già vivendo! Disgustoso!

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