The vitamin shoppe Revisione

Prendo solo prodotti erboristici per tutti i miei problemi di salute. Sono così felice per i prodotti e il personale presso la sede del mentore Ohio e per essere stato aperto tutto questo tempo con la pandemia. Sono molto gentili e disponibili, abbiamo bisogno di più persone come loro!!!!! Continuate l'eccellente lavoro
Grazie e Dio benedica Rose

Siamo andati al Salisbury Maryland Store, la nostra famiglia è stata trattata male. Ho provato a Nel caso del tè biologico di base per $ 19,99. C'erano solo 11 di ogni gusto, quindi abbiamo completato il caso con un altro sapore. Hanno provato a dire che era $ 24 perché non puoi mescolare e abbinare. Tuttavia ogni singolo sapore sullo scaffale aveva solo 11 foto di questo. Il cassiere ha detto che è bello più volte quando lo abbiamo spiegato, in pratica ci ha detto che non potevamo ottenere il prezzo. Qui acquistiamo proteine ​​e vitamine mensilmente. Probabilmente spendi duecento al mese facilmente. Dato che siamo stati trattati così male, andremo altrove. Abbastanza folle trattare così male i clienti fedeli. Oh bene ci perdita

Se qualcuno mi avesse chiesto del Vitamin Shoppe su Richmond Avenue un mese fa, avrei detto che è il posto migliore per acquistare i tuoi prodotti per la salute. Sono andato in questo particolare negozio di vitamine e ho comprato i miei prodotti come sempre e quando sono arrivato al bancone ho mostrato al signore un posto che aveva il prodotto più economico. Bene, di solito corrisponderebbero al prezzo, ma non questa volta hanno detto che ora possono solo togliere una percentuale sul prodotto. Grazie a Dio per il coupon del produttore a quel punto. Quindi direi che non c'è bisogno di andare al negozio se lo trovi più economico online. Non sto parlando di nessun altro Vitamin Shoppe tra l'altro solo questo. Non ho mai provato un altro per dire che farebbero lo stesso.

ATTENZIONE: ho effettuato un ordine per due articoli identici dal negozio 490, Birmingham, AL. L'ordine è stato pagato e impostato per il ritiro a bordo strada.

Mi è stato detto di aprire il mio baule e permettere all'associato di mettere la borsa nel mio baule. Tuttavia, ho chiesto di ispezionare gli articoli poiché volevo verificare che i tappi degli articoli fossero sigillati.

L'acquisto era contenuto in una busta pinzata insieme allo scontrino di entrambi gli articoli. Ma nella borsa c'era solo un oggetto. Il collaboratore mi ha informato che un dipendente ha rimosso uno dei due articoli e l'ha venduto a un altro cliente quella mattina. Mi è stato chiesto di entrare nel negozio e fornire la mia carta di credito in modo che potessero emettere credito per l'articolo mancante. Questo è stato meno che un furto di dipendenti condonato, poiché gli articoli sono stati entrambi pagati.

Ho chiesto di parlare con il manager che si nascondeva nel retro del negozio. Il manager ha rifiutato di uscire. Non ero disposto a dare la mia carta di credito a un'azienda che ha preso così liberamente la mia proprietà e mi sono rifiutato di prendere l'unico oggetto che avevano.

L'ho segnalato al dipartimento del servizio clienti e dovevano emettere un credito per entrambi gli articoli e inoltrare l'evento al loro ufficio aziendale. L'ufficio aziendale doveva contattarmi entro 48 ore, ma non l'hanno mai fatto.

Il manager, che si è nascosto dietro al negozio 490, ha inviato un'e-mail entro cinque minuti dalla mia chiamata al servizio clienti. Non ho parlato con lui.

Ho chiesto a nessuno dello Store 490 di provare a comunicare con me in futuro.

Attenzione!!!

Devo dire che devo essere molto fortunato ad avere questo negozio con questi dipendenti da me. Ho fatto un acquisto, l'ho portato a casa e ho scoperto che non sembrava esattamente lo stesso degli articoli che avevo comprato in precedenza. Ho chiamato il numero sul retro dell'articolo e ho parlato con qualcuno del mio problema, mi è stato detto di restituire l'articolo al negozio e hanno spesso un problema con questo articolo in questo sapore. È stata gentile e onesta con me.
Al ritorno al negozio di acquisto ho visto la stessa cassiera che mi ha telefonato ieri. Mi sono sentito male perché ha passato molto tempo con me aiutandomi, e ora devo restituire l'articolo. Sembrava molto preoccupata per il mio problema. Si è offerta di rimediare alla questione così sarei stato felice. Apprezzo molto i suoi sforzi.
Non è stata colpa di nessuno al negozio quello che è successo a questo prodotto, ma lei era ancora disposta a fare in quattro per me. Ora QUESTO è il servizio clienti! Il negozio...#038. Per favore, riconoscila. Il suo nome è Carol.

Non Corporate, il negozio Delray: la prima volta in assoluto il cosiddetto mgr (avrebbe dovuto prendere il suo nome) non mi ha permesso di avere il generico allo stesso prezzo dello stesso articolo di una marca diversa che non era in stock. Cattiva etica aziendale. Ho informato Corporate della mia spiacevole esperienza.

Ero felice di acquistare con la consegna automatica dopo che un responsabile del negozio ha corretto il mio account. Ma ora il sistema di consegna automatica sta prelevando denaro dal mio conto per consegne automatiche che non esistono. Quando avrebbe dovuto essere invertito, non lo era. La loro soluzione è riceverlo, quindi riportarlo manualmente al loro negozio e ottenere un rimborso di 83,xx dollari. Quegli 83 dollari sarebbero andati ad altre bollette che avrei pagato. Questo è inaccettabile. Quando ho chattato con loro per un manager, hanno terminato la sessione di chat. Ho chiamato l'azienda e mi hanno reindirizzato all'assistenza clienti che non è competente per gestire la mia richiesta. Dicono ripetutamente le stesse informazioni come un robot. Non farò più affari con loro.

Negozio n. 222, Darien, Illinois. Servizio clienti terribile da parte di Justin, l'assistente direttore del negozio. Altamente scortese quando è stato chiesto di abbinare il prezzo! Si è rifiutato di confrontare tutti i prezzi nonostante avesse confermato il prezzo del concorrente sul suo computer! Ho appena perso un cliente! Non ritornerò e lo indirizzeremo all'ufficio aziendale!

Ho ricevuto due e-mail separate questo fine settimana da vitamin shoppe che affermavano che la mia password e le informazioni pymt erano state modificate e se non avessi autorizzato queste modifiche a chiamare il servizio clienti.
NON ho apportato o autorizzato alcuna modifica!!
Chiamato il servizio clienti e per mezza giornata in attesa per 10 minuti o più ogni volta che ho chiamato e poi di nuovo stamattina e nessuno ha risposto!!!!
Ho inviato un'e-mail all'ufficio aziendale..nessuna risposta.
Chiamato l'ufficio aziendale questa mattina.
Ho contattato qualcuno che ha detto che il nostro reparto IT sta lavorando a questo problema..
SONO COSA???? Nessuna notifica inviata ai clienti???? Il sito di Vitamin Shoppe è stato violato???
I nostri dati sono stati violati???
Ho cancellato i miei dati di pagamento e cambiato la mia password, ma nessuno può dire se è troppo tardi. Alla faccia del servizio clienti o della preoccupazione del cliente.

Le recensioni a 5 stelle provengono dai dipendenti dell'azienda. È triste e patetico. Fai una ricerca sui loro nomi e vedrai.