The Vanderbilt Grace Hotel

The Vanderbilt Grace Hotel Revisione

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N
3 anni fa

Il personale è stato eccezionale. Non avrebbe potu...

Il personale è stato eccezionale. Non avrebbe potuto farmi sentire più a casa. Le camere sono miste. I bagni ristrutturati sono incantevoli ei letti super comodi. Tuttavia, gran parte dei mobili e della moquette erano un po 'troppo usurati, dall'aspetto stanco e potevano essere sostituiti.

La sala riunioni nel seminterrato andava bene. Penso che con quello che stanno progettando, sembrerà molto meglio.

Il ristorante è piuttosto noioso e potrebbe sicuramente essere rinnovato. Il cibo era incostante. Penso che lo chef abbia un potenziale definito, ma ha bisogno di lavorare su un paio di piatti per renderli eccezionali.

La sala colazione è calda e accogliente, anche se un po 'logora, e necessita di un po' di ritocco. Non vedevo l'ora che arrivasse il piatto di aragosta e uova, ma sono rimasto deluso e affamato. L'aragosta era così secca, era come polvere e immangiabile. Che peccato.

Nel complesso, penso che il Vanderbilt abbia un enorme potenziale e sarei felice di inviare lì qualcuno che conosco, ma con la cavia che ci sono miglioramenti necessari per portarlo al livello che potrebbe essere. Mi piacerebbe tornarci per vedere come procedono le cose, soprattutto grazie alle persone che ci lavorano! Sono alcune delle migliori persone dell'ospitalità che abbia mai incontrato.

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y
3 anni fa

Il servizio e il personale erano eccellenti! Abbia...

Il servizio e il personale erano eccellenti! Abbiamo portato il nostro cane, e lei è stata trattata molto bene e ha offerto un comodo letto, biscotti e ciotola all'arrivo. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno e per renderci felici. Il personale è stato molto simpatico e veloce nell'aiutare prima ancora che lo chiedessimo. L'hotel è bellissimo in una parte molto centrale della città. Il bar sul tetto offre splendide viste sulla città e sul porto.

La mia unica lamentela è che le camere hanno bisogno di più armadi / cassettiere. Abbiamo sperimentato due stanze diverse: inizialmente abbiamo prenotato il loft del capitano ma poi siamo passati alla camera da letto Admiral One, che aveva una cucina completa. Entrambe le stanze avevano uno spazio minimo per riporre i vestiti e io e mio marito finimmo rapidamente lo spazio nel piccolo comò e nell'armadio in camera da letto. Il nostro figlio di 4 anni è rimasto sul divano letto e ho dovuto usare il tavolino per stendere i suoi vestiti per tutta la durata del nostro soggiorno. Inoltre, non ho usato la palestra, ma mio marito ha detto che le macchine potevano essere di qualità migliore.

Ma quelle sono lamentele minori e ci torneremmo sicuramente!

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C
3 anni fa

In precedenza abbiamo alloggiato nella loro master...

In precedenza abbiamo alloggiato nella loro master junior suite e siamo rimasti soddisfatti della disposizione della camera e delle sue dimensioni. Questo hotel fa un ottimo lavoro con i servizi per gli ospiti e ci torneremmo volentieri.

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B
3 anni fa

Dopo aver scelto Grace Vanderbilt per la sua garan...

Dopo aver scelto Grace Vanderbilt per la sua garanzia di una suite accessibile ai disabili con doccia a pavimento e dopo molte conferme, sono rimasto estremamente deluso e frustrato nell'apprendere che ero stato gravemente male informato. Come donna con una disabilità fisica significativa, viaggiare è una sfida nelle migliori circostanze, e sebbene questa esperienza non riguardi necessariamente la colpa, si tratta di educare il personale e i rappresentanti di tutte le strutture ricettive sulle specifiche delle loro sistemazioni accessibili ADA, e che un piccolo labbro in un box doccia (che era troppo piccolo) poteva anche essere una montagna per certi individui.

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S
3 anni fa

Siamo stati qui per il fine settimana e non vedo l...

Siamo stati qui per il fine settimana e non vedo l'ora di tornare. Di gran lunga il mio hotel preferito in cui soggiornare. Il bar sul tetto è fantastico, vorrei solo che fosse stato aperto ... Forse la prossima volta.

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C
3 anni fa

Captain's Loft Suite molto esclusiva. Il servizio ...

Captain's Loft Suite molto esclusiva. Il servizio in camera era veloce e piacevole. La colazione fuori era eccellente. Le camere sono molto confortevoli e vengono pulite dal servizio di pulizia due volte al giorno. Le piscine sono belle, ma consiglio quella interna. L'hotel si trova a breve distanza a piedi da Thames Street, dove si trovano tutti i ristoranti e negozi. Proprio nel mezzo di tutto! Il personale era al di sopra delle 5 stelle. Consiglio di stare qui, come abbiamo fatto per il Jazz Festival 2015. E se rimani, assicurati di controllare la palestra e la spa.

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S
3 anni fa

Siamo andati durante il Newport Boat Show, quindi ...

Siamo andati durante il Newport Boat Show, quindi le camere erano costose. Abbiamo preso una suite perché nient'altro era disponibile. Era spaziosa e ben arredata. Ci siamo divertiti. C'erano molti posti comodi dove rilassarsi al piano terra. C'erano una sala biliardo e due piscine, una interna e una esterna. Il bar era nascosto dietro il ristorante. La selezione di gin era eccellente e la cameriera mi ha fatto un eccezionale Monkey 47 Martini. C'era anche un bar sul tetto che si riempiva per l'ora dell'aperitivo e aveva un'atmosfera vivace. La vista era spettacolare, anche se c'era un po 'di vento. Abbiamo cenato al ristorante. Era di prim'ordine. Abbiamo fatto colazione nel patio accanto alla piscina. È stato un weekend perfetto lontano da New York, tranne per il fatto che i prezzi di New York sembravano averci seguito fino a Newport.

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R
3 anni fa

L'aria condizionata era rotta, la gente si ubriaca...

L'aria condizionata era rotta, la gente si ubriacava rumorosamente di notte e il personale non sapeva nemmeno da che parte portarti in città, ma la musica dal vivo sul tetto era fantastica

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J
3 anni fa

Kostas è una persona straordinaria. Mia moglie ed ...

Kostas è una persona straordinaria. Mia moglie ed io siamo stati al Grace Vanderbilt l'anno scorso e ancora oggi discutiamo della sua professionalità e dei modi squisiti. Non vedo l'ora di rivedere lui e l'Hotel se torniamo in estate.

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G
3 anni fa

Abbiamo apprezzato l'hotel, il personale era cordi...

Abbiamo apprezzato l'hotel, il personale era cordiale e molto disponibile e il cibo del ristorante era eccellente. Avevamo con noi il nostro cane in questo viaggio e questo è l'hotel più adatto ai cani che abbiamo mai trovato. Abbiamo in programma di tornare.

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J
3 anni fa

Un rifugio riposante a Newport. Le camere erano co...

Un rifugio riposante a Newport. Le camere erano confortevoli e rilassanti, con tocchi personali che ci hanno fatto sentire come amici accolti. Il personale era estremamente disponibile e accomodante, non importa dove fossimo o di cosa avessimo bisogno; erano molto attenti. Il servizio clienti - un tratto morente - è vivo e vegeto al Vanderbilt Grace. L'hotel è a pochi passi da diversi ristoranti, ma serve anche deliziosi pasti in loco. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e non vediamo l'ora di tornare!

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M
3 anni fa

Vai sul tetto per la vista del tramonto, non per l...

Vai sul tetto per la vista del tramonto, non per le bevande ... Se vuoi una bevanda, ti consiglio di prendere qualcosa direttamente perché i gusti dei "barman" sono orribili. Dover andare al piano terra per il bagno è scomodo.

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A
3 anni fa

Quando spendi $ 1200 per una camera d'albergo e no...

Quando spendi $ 1200 per una camera d'albergo e non ti viene detto che un hotel è in costruzione e non c'è un parcheggiatore per parcheggiare la tua auto in un oscuro parcheggio sul retro, questo è un problema. Quando l'aria condizionata non funziona e le finestre non si aprono, il problema si aggrava esponenzialmente. Non ho bisogno di champagne gratuito o di uno sconto di $ 100. Ho bisogno di dormire quando soggiorno in un hotel Relais. È squallido e battuto. Inoltre, tutte le foto online sono ritoccate con Photoshop e non sono realistiche. Evitalo.

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M
3 anni fa

L'hotel supera le nostre aspettative. La posizione...

L'hotel supera le nostre aspettative. La posizione era perfetta e la maggior parte delle cose erano accessibili a piedi. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile e ci ha fornito un upgrade a una suite senza chiedere, nonché un dessert speciale per mia moglie per il suo compleanno. L'hotel, sebbene vecchio, aveva camere eccezionali che erano molto moderne, ben arredate e pulitissime. Questo sarà sicuramente il nostro soggiorno in hotel quando visiteremo Newport.

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K
3 anni fa

Abbiamo ordinato a una mamma di essere un pacco, m...

Abbiamo ordinato a una mamma di essere un pacco, ma non abbiamo ricevuto altro oltre al messaggio. Il personale è stato davvero gentile e ha cercato di rimediare, ma per i soldi mi aspettavo un'esperienza migliore.

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J
3 anni fa

-Servizio di prima classe

-Servizio di prima classe
-Personale eccellente
-Il ristorante Musée era incredibile
-Spa / piscina e camere tutte in ottime condizioni
-Pianificazione per tornare indietro

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S
3 anni fa

Ottimo hotel, siamo volati per un matrimonio e tut...

Ottimo hotel, siamo volati per un matrimonio e tutta la famiglia si è trovata benissimo, il personale è fantastico e molto gentile. Grida a Galopeao, il miglior cameriere che abbia mai avuto.

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j
3 anni fa

eccellente sotto tutti gli aspetti

eccellente sotto tutti gli aspetti
personale, pulizie, servizio e molto altro ancora
Darei la mia più alta raccomandazione

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L
4 anni fa

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M
4 anni fa

Ha bisogno di illuminazione esterna altrimenti non...

Ha bisogno di illuminazione esterna altrimenti non puoi vedere il tuo cibo dopo le 20:00. Salire sul tetto è un must! Grazie Elsa e Mariya, due splendide cameriere! Il cibo era molto buono e ben presentato, peccato che non potessi vederlo dopo aver spento le candele!

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A
4 anni fa

Siamo andati al Grace Vanderbilt per una lezione d...

Siamo andati al Grace Vanderbilt per una lezione di mixology sul tetto. Questa era la nostra seconda volta. Christina fa un lavoro eccezionale e l'intera esperienza è fantastica. Il Grace dispone di un bellissimo bar panoramico con vista sul porto di Newport. Consiglio vivamente di andare al Grace.

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K
4 anni fa

È stato così bello essere in un posto in cui il se...

È stato così bello essere in un posto in cui il servizio clienti è la cosa più importante. Il tuo personale è stato gentile, premuroso e attento. Un posto così bello con persone veramente brave!

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t
4 anni fa

Ho vissuto la visita più deludente di sempre al Va...

Ho vissuto la visita più deludente di sempre al Vanderbilt. L'hotel ha iniziato ad avere problemi con l'aria condizionata subito dopo il nostro arrivo. È chiaro che si verificano problemi meccanici, quindi il nostro problema principale era che il problema è stato risolto solo temporaneamente fino a quando non ha avuto esito negativo. Inoltre, le comunicazioni sullo stato del personale dell'hotel erano incoerenti e mancavano di dettagli. Come ospiti, non abbiamo mai sentito l'urgenza di risolvere i problemi poiché la nostra camera è rimasta costantemente umida a 80 gradi per tutto il soggiorno. Per il credito dell'hotel, hanno dato una piccola modifica al nostro conto e una notte gratuita per una visita futura. Credo che saremmo stati molto più comprensivi se ci fosse stata una migliore comunicazione e consapevolezza da parte del personale della situazione.

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T
4 anni fa

Bella proprietà e arredata in modo appropriato e d...

Bella proprietà e arredata in modo appropriato e di buon gusto per una visita a Newport. Personale cordiale tutto intorno e disponibile anche in ogni punto. Era un periodo tranquillo a Newport tra le vacanze, il che significava un personale un po 'meno vivace, ma comunque attento. Personalmente troppo costoso, ma un soggiorno estremamente confortevole e conveniente. Ci tornerei.

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J
4 anni fa

Non può mancare la maestosa eleganza dell'edificio...

Non può mancare la maestosa eleganza dell'edificio. Il personale ha così tanta attenzione ai dettagli che è quasi snervante ma meraviglioso. Di recente non ho soggiornato in un hotel con tanta classe. Vale la pena almeno una notte se ti trovi in ​​zona yhen.

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K
4 anni fa

Sono appena andato al bar sul tetto. Viste incredi...

Sono appena andato al bar sul tetto. Viste incredibili. Un bel modo per trascorrere la serata. I cocktail speciali erano buoni e il servizio era eccezionale. Era una notte lenta e l'atmosfera era molto rilassante.

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J
4 anni fa

Questo è il nostro terzo soggiorno al Grace Vander...

Questo è il nostro terzo soggiorno al Grace Vanderbilt con i nostri due cuccioli. Il Grace Vanderbilt è il nostro preferito e questo fine settimana ci siamo fidanzati in hotel !!!! Adoro questo posto più di ogni altra cosa!

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M
4 anni fa

Mi è piaciuta molto l'atmosfera di un hotel boutiq...

Mi è piaciuta molto l'atmosfera di un hotel boutique. Tale personalizzazione con il nostro soggiorno. adoro tutti i tocchi personali che il personale ha fatto. Ci salutavano ogni volta per nome. Il ristorante è a cinque stelle. Hanno aggiornato la nostra prenotazione e avevano vino per noi all'arrivo. Il parcheggiatore aveva la nostra macchina in pochi minuti ogni volta. La camera è molto pulita e il letto comodo! Ritorneremo sicuramente!

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D
4 anni fa

UN MERAVIGLIOSO TÈ INGLESE!

UN MERAVIGLIOSO TÈ INGLESE!

Mio figlio ed io siamo andati al The Vanderbilt Grace questo fine settimana per un tè inglese; in precedenza avevo cercato di scoprire il miglior tè inglese nel Rhode Island e questo era anche meglio di quanto mi aspettassi.

Il tè Grace blend è stato il miglior tè che abbia mai avuto. I panini, le focaccine, i biscotti e le marmellate del tè erano deliziosi!

Il servizio è stato eccellente; la nostra cameriera era la migliore !!!!!!

Ogni persona con cui siamo entrati in contatto al The Vanderbilt Grace è stata estremamente premurosa e istruttiva.

Noi torneremo!!!! La cameriera ha suggerito di cenare fuori a settembre; ci vediamo!

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L
4 anni fa

Nel complesso, abbiamo avuto un'esperienza eccelle...

Nel complesso, abbiamo avuto un'esperienza eccellente a Grace Vanderbilt - Newport. Prima di tutto, il servizio è stato davvero eccellente. OGNI MEMBRO del personale era professionale, cortese e desideroso di rendere il nostro soggiorno il migliore possibile. In secondo luogo, il cibo era eccezionale. La nostra colazione e il cenone di Capodanno sono stati eccezionali. Ci siamo goduti una meravigliosa festa di Capodanno con una band e cocktail. Tutti quelli che abbiamo incontrato erano cordiali e si sono goduti la festa nell'area comune dell'hotel. È stato anche un tocco speciale avere il fuoco nella camera Elise acceso tutta la notte con comode sedie e divani per il relax. La nostra auto era sempre disponibile rapidamente, il che ci ha permesso di spostarci facilmente in città (ville, Cliffwalk, ecc.). L'unico aspetto negativo era lo spazio fisico, in generale. Gli interni necessitano di una verniciatura professionale. Le rotaie dell'ascensore e le modanature hanno graffi e graffi profondi: i tappeti devono essere sostituiti e la carta da parati è datata. Il centro benessere necessita di un'adeguata area salotto e di un aggiornamento (mobili, scaffali, ecc.). Nel complesso, ci torneremmo se i problemi decorativi venissero affrontati.

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R
4 anni fa

Questo è uno dei migliori hotel in cui abbia soggi...

Questo è uno dei migliori hotel in cui abbia soggiornato. La camera e le strutture erano di prima classe. Ma ancora più impressionante è stato il personale attento, cordiale e premuroso. L'esempio migliore è stato il pranzo un giorno. Avevamo portato con noi un cagnolino e abbiamo chiesto se il loro patio esterno era aperto in modo che il cane potesse stare con noi. Hanno fatto di tutto per allestire un tavolo con stufe e hanno persino portato un menu che avevano per i cani. Sono stati più che disponibili con indicazioni e consigli. Un'esperienza assolutamente meravigliosa - torneremo.

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D
4 anni fa

Il peggior caffè irlandese di sempre. Molto deluso...

Il peggior caffè irlandese di sempre. Molto deluso. Quando ho chiesto un altro drink per me e la mia ragazza hanno detto che il bar era chiuso anche se erano 5 minuti prima dell'orario di chiusura. Ha rovinato la nostra notte

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S
4 anni fa

Ciao, sto scrivendo questo per esprimere i miei se...

Ciao, sto scrivendo questo per esprimere i miei sentimenti sul mio soggiorno in questa magnifica villa e hotel di grace vanderbilt. finisce per assicurarsi che tutto vada bene e che il personale 1 per 1 persone eccellenti curti e piacevoli non vedono l'ora di rivederti tutto il meglio il tuo amico sol

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K
4 anni fa

Sono rimasto solo per una notte, ma mi è piaciuta ...

Sono rimasto solo per una notte, ma mi è piaciuta molto la camera che avevo e la vista dalla camera. Sono stato anche in grado di godermi la piscina da solo, e anche se la piscina è piccola e per niente profonda, è stata comunque piacevole. Hanno anche una vasca idromassaggio che era piacevole ma un po 'fredda. Ho soggiornato in una suite con due camere da letto che era un sacco di spazio, e il bagno padronale nella suite era incredibile, con una grande vasca e doccia separata.

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L
4 anni fa

Abbiamo bevuto qualcosa sulla terrazza sul tetto a...

Abbiamo bevuto qualcosa sulla terrazza sul tetto al tramonto - è stato bellissimo! Il servizio era un po 'carente e lento, ma eravamo lì per l'atmosfera. Le prenotazioni per la cena sono state armeggiate da più membri del personale ed era frustrante. MA una volta che ci siamo seduti la nostra cameriera (Carly credo, di solito un barista) si è presa così tanta cura di noi e ci ha trattati come se fossimo a casa sua. È stato eccezionale! Il cibo era gustoso e ci siamo sentiti come se avessimo trovato una gemma nascosta a Newport! Grazie a Carly per l'ottimo recupero del servizio: ha trasformato una situazione potenzialmente disastrosa in una bella serata!

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j
4 anni fa

L'atmosfera del server hostess hostess a 5. Il cib...

L'atmosfera del server hostess hostess a 5. Il cibo era da 2 a 3. Il vassoio ha troppo zucchero e sembrava troppo insipido aveva bisogno di una torta al cioccolato, meno biscotti ... forse altri 4 panini.
Nel menu del brunch avevo un'insalata caesar principalmente gambo di lattuga, condimento secco .......

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P
4 anni fa

Siamo stati benissimo qui all'inizio di questa set...

Siamo stati benissimo qui all'inizio di questa settimana. Le camere erano molto più grandi della nostra ultima visita, prima che l'hotel cambiasse di mano. La nostra ultima visita è stata in inverno, quindi non abbiamo potuto goderci la terrazza sul tetto, ma siamo riusciti a schivare la pioggia e andare lassù per ammirare il panorama. Il personale era fantastico, la camera molto confortevole, la posizione proprio nel mezzo dell'azione.

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The Vanderbilt Grace Hotel

The Vanderbilt Grace Hotel

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