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3 anni fa

Pasto assolutamente favoloso! Non riesco a smetter...

Pasto assolutamente favoloso! Non riesco a smettere di parlarne alla gente! Hanno una passione per le persone e una passione per il cibo. Hanno anche molte eccellenti opzioni vegane che aiutano il nostro ambiente, gli animali e la nostra salute. Si prega di considerare The Upper Crust Catering per il vostro prossimo evento; non rimarrai deluso! Non vedo l'ora che arrivi il prossimo evento che soddisfano.

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K
3 anni fa

** Modifica **: a partire da maggio 2012, The Uppe...

** Modifica **: a partire da maggio 2012, The Upper Crust Catering mi ha contattato dopo aver pubblicato questa recensione. Sono stato contento che abbiano preso l'iniziativa, anche se erano quasi 3 anni il nostro evento, per conciliare. Ben è stato gentile nell'ascoltare le mie lamentele e nel farmi sapere che stanno cercando di migliorare la loro compagnia. Anche se non cambia il servizio che abbiamo ricevuto in quel momento, apprezzo Ben e Jim, che hanno affrontato le mie preoccupazioni e ricevuto chiarimenti e risposte ad alcune delle nostre domande che abbiamo avuto per così tanto tempo. ***

Mio marito ed io abbiamo assunto Jim e The Upper Crust Catering per il nostro matrimonio e sfortunatamente non abbiamo avuto una buona esperienza con loro.

Quando inizialmente ci siamo incontrati con Jim (il proprietario) per esaminare i pacchetti per vedere se questa compagnia era adatta a noi, è stato fantastico. Sembrava capire che avevamo un budget limitato e ha promesso che avrebbe potuto fornire un ottimo prodotto per l'importo che dovevamo spendere per il catering. Abbiamo passato più di un'ora a parlare dei nostri programmi di matrimonio e cose del genere e siamo andati via sentendoci veramente fortunati di aver trovato un venditore che "si preoccupava" dei loro clienti e ci ha fornito una stima all'interno del nostro budget. Purtroppo non è andata così.

Non solo erano estremamente difficili da ottenere (sono state necessarie diverse e-mail E chiamate per ottenere una risposta), ma una settimana prima del matrimonio, quando abbiamo fornito il nostro conteggio finale, hanno aggiunto $ 1.000 extra al conto perché avevamo 25 ospiti in più RSVP (considerando che stavamo spendendo solo $ 2.500 in antipasti per 200 persone, pagare $ 1.000 in più per solo 25 persone sembrava esagerato). Ha spiegato che volevano essere sicuri di non rimanere senza cibo (il che è del tutto comprensibile) e che avevamo bisogno di molti più tavoli (e quindi lenzuola e simili) anche se erano solo 25 persone. Ha spiegato che, poiché era così tanto extra in aggiunta al nostro deposito e stima che ci avrebbe fatto l'onore di essere personalmente al nostro matrimonio per supervisionare tutto e assicurarsi che andasse liscio. Sapendo che vale i soldi per non rimanere senza cibo e assicurarci che i nostri ospiti fossero accuditi, abbiamo felicemente pagato l'importo extra anche se è andato ben oltre il nostro budget.

Il giorno del matrimonio 1) Hanno finito il cibo, il che fa schifo (non sono nemmeno riuscito a mangiare al mio matrimonio). 2) Il "barista" che ci hanno fornito non ha controllato le carte d'identità e quindi abbiamo bevuto minorenni all'evento - qualcosa di cui il locale E saremmo stati personalmente responsabili. 3) Jim NON si è mai presentato all'evento. Abbiamo pagato per lui per essere lì e non si è mai fatto vedere. 4) Alla fine della notte, quando stavano facendo i bagagli, hanno iniziato a trasportare l'alcol che abbiamo acquistato INDIPENDENTEMENTE dalla società di catering nel loro camion per portarli con loro. Mia madre ha dovuto impedire loro di prenderlo, spiegando che gli sposi l'hanno acquistato da soli ... hanno lasciato tutto sul marciapiede perché mia madre lo prendesse.

Ovviamente essendo seriamente arrabbiati per il servizio che abbiamo ricevuto e pagato, abbiamo inviato DIVERSE email e chiamato dozzine di volte entro un mese dal matrimonio per parlare con Jim e spiegargli cosa è successo - semplicemente per sentire che era dispiaciuto per loro servizio scadente o semplicemente riconoscere che quello che è successo era sbagliato. Non solo ci sono volute diverse e-mail e telefonate per ricevere una risposta, ma Jim ha negato che tutto ciò accadesse e che, poiché non era presente, non ha potuto confermare che i nostri reclami fossero validi. Nessuna scusa, nessun tentativo di sistemare le cose, nemmeno un riconoscimento o considerazione di questi reclami.

Purtroppo ci siamo sentiti truffati dal denaro nel giorno più importante della nostra vita. Inoltre, l'azienda non ha nemmeno risposto o riconosciuto i nostri reclami, che sono legittimi al 100%. Se Jim avesse ammesso queste mancanze e si fosse persino scusato una volta per ognuna di esse, perdoneremmo volentieri e andremo avanti, ma non voglio che nessun altro sposo o sposa subisca un destino simile.

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J
3 anni fa

Amo tutto di queste persone e quello che fanno Pen...

Amo tutto di queste persone e quello che fanno Penso solo che sarebbe bello se potessero capire come servire il vino o permettere alle persone di portare le proprie bottiglie di vino da consumare con la loro cena perché ha senso per molto delle persone forse non tutti ma non è così strano chiederlo ma continuerò comunque a venire e uscire e mangiare il cibo perché lo adoro

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R
4 anni fa

Colazione gratuita sabato mattina alle 8:00! Ottim...

Colazione gratuita sabato mattina alle 8:00! Ottimo cibo e persone interessanti con cui sedersi. Porta il tuo cane se è un bravo cagnolino, quindi riempi la pancia per iniziare il weekend. Una delle gemme nascoste. Umile ritrovo per senzatetto di Greenwood, muffin alle noci e quiche. Caffè caldo e bizzarri succhi di frutta. Entra e senti il ​​calore di benvenuto dentro. Lo adoro!

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I
4 anni fa

Sono andato qui per una cena vegetariana di Washin...

Sono andato qui per una cena vegetariana di Washington ed è stato un po 'difficile da trovare, inoltre il parcheggio è sempre una sfida a Seattle ma ci tornerei volentieri.

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S
4 anni fa

Server meravigliosi e cibo delizioso per il matrim...

Server meravigliosi e cibo delizioso per il matrimonio di nostra figlia! Organizzato in tempo al castello di Thornewood e tutti erano così cordiali! I nostri ospiti ... vegani e non vegani ... hanno adorato il cibo! C'era veramente tanto cibo! Mi dispiaceva non aver mangiato abbastanza, ma era così delizioso.
Hanno portato via tutto ... non troppo presto e non troppo tardi ... così gentili e professionali. Li consigliamo vivamente!

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J
4 anni fa

Jim e la parte superiore sanno cosa stanno facendo...

Jim e la parte superiore sanno cosa stanno facendo! Senza dubbio il miglior catering di Seattle. Ho usato lo stemma superiore per più eventi e ognuno ha consegnato ottimo cibo / servizio. Scherzo persino con Jim (il proprietario) su come mi sento come se mi stesse nutrendo tutto il tempo perché li usiamo così tanto. Penso che Kristin stia recensendo l'azienda sbagliata.

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R
4 anni fa

Lo spazio mi fa pensare a uno speakeasy, in un vec...

Lo spazio mi fa pensare a uno speakeasy, in un vecchio edificio classico che si trova proprio nel mezzo del quartiere di Greenwood, a pochi passi da tutti i tipi di attività commerciali e servizi.
Il loro catering è fenomenale, ma è il
servizio che forniscono alla comunità che rende questo posto degno di una standing ovation. Offrono pasti gratuiti al pubblico oltre a molti altri servizi per i bisognosi. Il proprietario di questo posto è un imprenditore laborioso con un cuore d'oro che aiuta la comunità più da solo rispetto alla maggior parte delle aziende / società che si definiscono caritatevoli.

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The Upper Crust Catering

The Upper Crust Catering

4.7