Ho conosciuto The Switch Company tramite un mio caro amico e li conosco personalmente da un po 'di tempo ormai. Tutto il loro team è molto professionale e attento ai dettagli, anche prima e dopo la vendita. Li consiglio vivamente per qualsiasi soluzione per la casa intelligente :)
TradottoQuesta azienda è molto difficile da trattare. Sono molto lenti nel completare il loro lavoro al punto che il cliente quasi rinuncia a loro. Sono anche terribili nel servizio post vendita.
TradottoL'accordo è più che meraviglioso, grazie alla compagnia per questi sforzi
TradottoHo lavorato con la società di switch per progettare e implementare sistemi di casa intelligente per i miei clienti, i loro consulenti tecnici e commerciali sono molto bravi e ben equipaggiati con conoscenza ed esperienza e sicuramente saranno in grado di fornirti la migliore tecnologia entro il tuo budget determinato
TradottoUn'azienda molto professionale con tecnologia innovativa. Pienamente soddisfatto!
TradottoPersone e prodotti molto simpatici da affrontare, nessun ritardo nelle consegne anche in questa situazione covida, molto apprezzato!
TradottoLinguaggio del personale pessimo non impegnato in questa parola molto poco professionale che tratta di qualità molto scarsa
TradottoDomotica molto bella. Sono professionali e cortesi. Consiglia
TradottoTeam professionali, servizi e prodotti di alta qualità, altamente consigliati
Tradottograzie ragazzi per rendere la nostra casa più comfort e bellezza ...
Consiglio vivamente, il miglior servizio pre e post vendita
Consiglierei alle persone che considerano The Switch Company di essere molto caute quando si tratta di loro. Ho contattato The Switch Company per gli interruttori e i dimmer della mia villa e la mia esperienza è stata a dir poco negativa.
Per fornire più contesto, ho aggiornato la mia villa e installato nuovi faretti e trasformatori. Come passo successivo, stavo cercando dimmer per completare i faretti / trasformatori già installati. Di conseguenza, e per evitare problemi di compatibilità / rumore, ho contattato The Switch Company e ho fornito alla loro gestione le specifiche ei dettagli dei faretti / trasformatori installati, richiedendo che mi fornissero opzioni dimmer compatibili con i miei faretti . I dettagli sono stati forniti a The Switch Company per iscritto (tramite e-mail) e ai loro team è stato fornito l'accesso alla mia villa per assicurarsi che avessero una piena comprensione del sistema in atto. Di conseguenza, la loro direzione mi ha fornito un'e-mail di conferma in cui si afferma che i loro dimmer erano effettivamente compatibili e la direzione di The Switch Company mi ha rassicurato (per iscritto) che non avrei dovuto affrontare problemi / problemi di rumore.
Mi sono fidato della conferma scritta e verbale della loro direzione, ho effettuato il pagamento e ho fatto installare i dimmer. Dopo l'installazione, aree specifiche controllate dai dimmer producevano rumore all'accensione dei faretti. Il team tecnico di Switch Company e il loro management hanno visitato la mia villa numerose volte (il che è stato apprezzato) e ha concluso che c'erano problemi di compatibilità con i miei faretti / trasformatori (il feedback è stato fornito per iscritto). Quando ho chiesto che risolvessero il problema, il team di The Switch Company ha dichiarato che avremmo dovuto consultarli prima di procedere con l'acquisto. Quando ho fornito a The Switch Company l'e-mail della direzione in cui confermavano per iscritto che i loro dimmer erano effettivamente compatibili con i miei faretti / trasformatori (ovvero non avrei dovuto affrontare rumori o problemi), The Switch Company si è comunque rifiutata di risolvere il problema alla fine . Invece, The Switch Company (scioccantemente) mi ha chiesto di cambiare i miei faretti / trasformatori, che sono stati installati fin dall'inizio ... incredibile.
Se decidi di trattare con The Switch Company, ti consiglio di strutturare i termini di pagamento in modo che i pagamenti siano posticipati dopo l'installazione in modo da evitare di essere nella mia posizione, di tasca tua, affrontando un risultato orribile.
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Si noti che quanto segue è in risposta alla dichiarazione inesatta di The Switch Company pubblicata il 30 luglio 2020:
The Switch Company afferma che il problema nell'area interessata riguarda i trasformatori e i faretti (che sono marchi globali / di alta qualità). Tuttavia, per sostenere la loro affermazione, abbiamo condotto alcuni test (tramite una terza parte e The Switch Company) in aprile / maggio 2019. Di seguito sono stati riportati i dettagli e i risultati, che sono stati anche acquisiti e condivisi per iscritto con tutte le parti interessate nel maggio 2019 :
1) Area rumorosa:
- Azione intrapresa: abbiamo mantenuto gli stessi trasformatori / faretti e semplicemente sostituito il dimmer difettoso con un dimmer correttamente funzionante (un dimmer da un'area che non emette alcun rumore).
- Risultato: il disturbo del rumore è stato ridotto / cessato. L'unica variabile che è cambiata è stata il dimmer.
2) Area priva di rumori
- Azione intrapresa: abbiamo mantenuto gli stessi trasformatori / faretti e semplicemente sostituito il dimmer correttamente funzionante con un dimmer difettoso (un dimmer proveniente da un'area in cui abbiamo avuto disturbi di rumore).
- Risultato: abbiamo iniziato ad avere rumori / ronzii. L'unica variabile che è cambiata è stata il dimmer.
Conclusione: il dimmer era l'unica variabile direttamente correlata al rumore.
Eppure The Switch Company sta incolpando gli altri, nessuna sorpresa in quanto riflette la mentalità del servizio clienti che ho ricevuto.
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Sono un'azienda di system integrator di grande esperienza
Sono maestri nell'automazione domestica, specialmente quando si tratta di home cinema personale
Lo consiglio vivamente a tutti coloro che cercano un'azienda di domotica professionale per la loro Villa di nuova costruzione
Persone fantastiche con cui lavorare, la qualità del prodotto è buona, il team di esecuzione è collaborativo.
TradottoProdotti di alta qualità e servizi professionali incredibili!
Consiglio vivamente questa compagnia
The Switch Company Dubai è un fornitore leader di sistemi di automazione domestica progettati per migliorare lo stile di vita e il comfort della tua casa. Con l'obiettivo di fornire soluzioni adeguate, The Switch è diventata la scelta ideale per i proprietari di case che vogliono portare i propri spazi abitativi a un livello superiore.
In The Switch, sappiamo che ogni proprietario di casa ha esigenze e preferenze uniche quando si tratta di domotica. Ecco perché offriamo una vasta gamma di prodotti e servizi che possono essere personalizzati per soddisfare le vostre esigenze specifiche. Che tu stia cercando illuminazione intelligente, climatizzazione, sistemi di sicurezza o soluzioni di intrattenimento, abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno per creare la casa intelligente perfetta.
Uno dei principali vantaggi di lavorare con The Switch è il nostro impegno per la qualità. Lavoriamo solo con marchi e produttori di prim'ordine per garantire che i nostri clienti ricevano prodotti affidabili e di lunga durata. Il nostro team di tecnici esperti segue anche una formazione regolare per rimanere aggiornato con le ultime tendenze e tecnologie nella domotica.
Un altro vantaggio di scegliere The Switch è la nostra dedizione al servizio clienti. Crediamo che ogni cliente meriti attenzione e supporto personalizzati durante l'intera esperienza con noi. Dalla consulenza iniziale all'installazione e oltre, siamo sempre disponibili a rispondere alle domande o a fornire assistenza quando necessario.
Inoltre, The Switch offre prezzi competitivi su tutti i nostri prodotti e servizi senza compromettere la qualità o le prestazioni. Riteniamo che tutti dovrebbero avere accesso a una tecnologia per la casa intelligente a prezzi accessibili senza sacrificare funzionalità o affidabilità.
Che tu stia cercando un semplice aggiornamento o una revisione completa del tuo sistema attuale, The Switch può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi in modo rapido ed efficiente. Contattaci oggi per ulteriori informazioni su come possiamo trasformare il tuo spazio abitativo in un'oasi completamente automatizzata!
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