The Speech Language and Learning Center Revisione

Credo davvero che mio figlio ora possa parlare principalmente grazie agli sforzi di Terri Flynn e del Centro di discorso, lingua e apprendimento. Mio figlio ha ora 12 anni ed è stato trattato a SLLC settimanalmente da quando aveva 3 anni. Non poteva letteralmente parlare quando aveva 3 anni. Ho visto Terri Flynn fare di tutto per aiutare mio figlio, che ora comunica chiaramente, frequenta regolarmente la scuola pubblica in sesta elementare, mantiene buoni voti ed è un boy scout attivo. Terri ha aiutato me e mia moglie dandoci gli strumenti per aiutare nostro figlio a casa, e le sessioni settimanali di Terri hanno rafforzato questi sforzi. È stato, è e continuerà a essere un duro lavoro per aiutare nostro figlio a essere un bambino normale in un normale ambiente scolastico pubblico. Ringrazio Dio che abbiamo trovato Terri quando l'abbiamo fatto. Posso consigliarla di tutto cuore senza riserve di alcun tipo !!! Considerati benedetto e fortunato se è in grado di lavorare con tuo figlio.

Mio figlio frequenta SL&LC da circa 3 mesi e ha fatto un'enorme differenza nel suo discorso. Tutti sono rapidi e professionali. Hillary fa un ottimo lavoro e mio figlio non vede l'ora di andarci due volte a settimana. Potrei essere più felice.

Terapista incredibile. Solo il miglior gruppo di persone. Sempre paziente e premuroso con il mio piccoletto.

Non posso davvero essere entusiasta di questo posto abbastanza! Sono completamente accessibili, totalmente investiti e più facili da lavorare. (C'è una quantità piuttosto enorme di bambini che ricevono terapie qui, quindi potrebbe esserci un'attesa.) Entrambi i miei figli partecipano qui e sta facendo un'enorme differenza!

Sig.ra Slusser,
In qualità di proprietario dell'SLLC, farò tutto ciò che è in mio potere per risolvere il problema. Vediamo centinaia di bambini e non abbiamo mai avuto questo tipo di commenti. Verificherò il tuo indirizzo con il nostro responsabile della fatturazione per assicurarmi che le fatture siano state spedite all'indirizzo corretto. I pazienti non vengono mai consegnati alle raccolte senza che il serval tenti di riscuotere un saldo di fatturazione per posta. Inoltre esaminerò personalmente il rapporto di valutazione e parlerò con il terapista che ha visto tuo figlio e ti ricontatterò telefonicamente entro pochi giorni. L'SLLC è orgoglioso della nostra missione di nutrire famiglie e bambini e ogni giorno facciamo di tutto per fornire servizi da terapisti estremamente talentuosi che sono addestrati negli ultimi approcci terapeutici. Vorrei che tu avessi contattato me o qualcuno in ufficio per questo problema, per telefono o fermandoti in ufficio. Sono a tua disposizione in qualsiasi momento.
Grazie! Terri Flynn, proprietario di SLLC

Le signore qui allo SLLC sono alcune delle signore più gentili e cordiali che abbia mai incontrato. Fanno in modo che mio figlio e io ci sentiamo i benvenuti e curati. È sempre un'esperienza piacevole qui.

Ho avuto un'esperienza molto negativa con questo ufficio. I miei medici hanno detto che dopo aver inviato i miei documenti avrei ricevuto una chiamata entro due settimane. Hanno inviato i miei documenti il ​​12 dicembre. Ho aspettato fino a dopo Natale, dopo Capodanno. Ancora nessuna chiamata. Ho chiamato me stesso e ho lasciato un messaggio, nessuna richiamata, ho chiamato ancora e ancora. Ho chiamato l'ufficio del pediatra di mia figlia per chiamarli, hanno detto che dovevano lasciare un messaggio. Alla fine hanno contattato il direttore dell'ufficio e gli è stato detto che l'ufficio di discorso, lingua e apprendimento non mi ha chiamato perché uno dei terapisti ha avuto il loro bambino quel giorno ... che sarebbe stata una scusa legittima, se io a quel punto non cercavo di contattarli da un paio di settimane. Il direttore dell'ufficio mi ha chiamato quattro giorni dopo, ovviamente ho perso la chiamata e nel messaggio mi è stato detto di non richiamare quel giorno perché erano chiusi e di chiamare il giorno successivo. Cosa che ho fatto e di nuovo ha lasciato un messaggio. Alla fine ero stufo delle ridicole lunghezze necessarie per entrare in contatto diretto con qualcuno e ho fatto fermare la mia dolce metà mentre tornava a casa dal lavoro, per vedere cosa stava succedendo. Il responsabile dell'ufficio mi ha chiamato solo da quello che presumo fosse a casa e mi ha prenotato un appuntamento il 12 FEBBRAIO, e l'ho immediatamente inserito nel mio calendario, ho persino scritto quello che è stato detto e la data sul mio taccuino e le ho ripetuto un poche volte. E vado all'appuntamento e consegno la mia nuova documentazione paziente a qualcuno dietro il bancone. Aspetto 40 minuti dopo l'orario dell'appuntamento e busso alla finestra. E la donna mi ha detto che in realtà era il 12 marzo, che il terapeuta non era nemmeno lì oggi. Anche se ho guardato indietro i miei appunti e il mio altro significativo era accanto a me e ho sentito la stessa data dalla donna (era in oratore), mi sento come se qualcuno avesse preso i miei documenti e più terapisti entrarono e uscirono e mi vide attraverso pochi pazienti avrebbero dovuto avvisare qualcuno che ero ancora seduto là fuori (so che mi hanno notato perché ho stabilito un contatto visivo con la maggior parte di loro e mia figlia continuava a intralciarli mentre entravano e uscivano, inoltre hanno nel foglio che ogni terapista firma il proprio nome mentre prende un paziente, con la mia riga ancora vuota ..... non è difficile capire che qualcosa non va) Sono scioccato dal fatto che questo sia un processo accettabile in uno studio medico, Assolutamente deluso questo ufficio e come viene gestito.

Il mio tempo è stato sprecato oggi perché hanno riprogrammato perché ero in ritardo di 10 minuti. Non mi interessa se mancassimo di 10 minuti per la valutazione, potresti comunque ricevere la valutazione invece di sprecare il mio tempo programmandomi un mese per riprogrammare. Se non mi dispiace che l'appuntamento sarà breve di 15 minuti, poiché la madre non dovresti nemmeno tu. Quando mio figlio doveva finire la scuola per venire a questo appuntamento e io avrei potuto lavorare. Come una mamma single manca il lavoro fa davvero male. Hai sprecato il mio tempo oggi e penso che sia pessimo il servizio clienti. E a voi ragazzi non sembravi nemmeno importare del mio tempo.