Jena Dekdebrun

Recensione di The Speech Language and Learni...

Ho avuto un'esperienza molto negativa con questo u...

Ho avuto un'esperienza molto negativa con questo ufficio. I miei medici hanno detto che dopo aver inviato i miei documenti avrei ricevuto una chiamata entro due settimane. Hanno inviato i miei documenti il ​​12 dicembre. Ho aspettato fino a dopo Natale, dopo Capodanno. Ancora nessuna chiamata. Ho chiamato me stesso e ho lasciato un messaggio, nessuna richiamata, ho chiamato ancora e ancora. Ho chiamato l'ufficio del pediatra di mia figlia per chiamarli, hanno detto che dovevano lasciare un messaggio. Alla fine hanno contattato il direttore dell'ufficio e gli è stato detto che l'ufficio di discorso, lingua e apprendimento non mi ha chiamato perché uno dei terapisti ha avuto il loro bambino quel giorno ... che sarebbe stata una scusa legittima, se io a quel punto non cercavo di contattarli da un paio di settimane. Il direttore dell'ufficio mi ha chiamato quattro giorni dopo, ovviamente ho perso la chiamata e nel messaggio mi è stato detto di non richiamare quel giorno perché erano chiusi e di chiamare il giorno successivo. Cosa che ho fatto e di nuovo ha lasciato un messaggio. Alla fine ero stufo delle ridicole lunghezze necessarie per entrare in contatto diretto con qualcuno e ho fatto fermare la mia dolce metà mentre tornava a casa dal lavoro, per vedere cosa stava succedendo. Il responsabile dell'ufficio mi ha chiamato solo da quello che presumo fosse a casa e mi ha prenotato un appuntamento il 12 FEBBRAIO, e l'ho immediatamente inserito nel mio calendario, ho persino scritto quello che è stato detto e la data sul mio taccuino e le ho ripetuto un poche volte. E vado all'appuntamento e consegno la mia nuova documentazione paziente a qualcuno dietro il bancone. Aspetto 40 minuti dopo l'orario dell'appuntamento e busso alla finestra. E la donna mi ha detto che in realtà era il 12 marzo, che il terapeuta non era nemmeno lì oggi. Anche se ho guardato indietro i miei appunti e il mio altro significativo era accanto a me e ho sentito la stessa data dalla donna (era in oratore), mi sento come se qualcuno avesse preso i miei documenti e più terapisti entrarono e uscirono e mi vide attraverso pochi pazienti avrebbero dovuto avvisare qualcuno che ero ancora seduto là fuori (so che mi hanno notato perché ho stabilito un contatto visivo con la maggior parte di loro e mia figlia continuava a intralciarli mentre entravano e uscivano, inoltre hanno nel foglio che ogni terapista firma il proprio nome mentre prende un paziente, con la mia riga ancora vuota ..... non è difficile capire che qualcosa non va) Sono scioccato dal fatto che questo sia un processo accettabile in uno studio medico, Assolutamente deluso questo ufficio e come viene gestito.

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