The Sebel Hawksbury Revisione

Tutto quello che volevamo era un centro benessere e un ristorante e non aveva la cucina aperta e diceva che la spa era aperta fino alle dieci di notte, no non era aperta e avremmo dovuto rimanere nell'altro posto in cui eravamo a metà prezzo.

Bellissimi dintorni. Edifici, finiture, arredi, ecc. Incantevoli, tuttavia, non molto modernizzati. Lavaggio a mano di buona qualità, lozione per le mani ecc. Non ho soggiornato in hotel, mio ​​cugino l'ha fatto. Sembrava molto ragionevole, confortevole, ben congegnato Alloggi. Colazione a buffet nella media. Niente di troppo diverso dal resto. Un peccato.

Abbiamo tenuto la nostra conferenza di lavoro qui di recente. È andato molto bene. Le camere erano fantastiche, il personale era fantastico. Nessuna lamentela.

Sono un cliente qui da 17 anni. Veniamo ogni anno e ci godiamo il nostro soggiorno. A causa del covid 19, capisco che gli affari hanno sofferto in certi modi e il personale potrebbe non essere così facile da sostenere, ma penso che sia completamente inaccettabile quando devi aspettare fino a dopo le 17:00 per ottenere la pulizia della tua camera, non essere informato su alcuni aspetti della tua stanza disponibile e poi ti viene detto che non c'è nulla che si possa fare al riguardo perché sono a corto di personale. Questo è il meglio che ottieni dal responsabile di turno. Si prega di spiegare come questa è colpa del cliente ???
Inaccettabile e molto deluso!

Il centro benessere è una giornata speciale per ragazze vicino al campo da golf, quindi funziona bene per entrambi

Il pranzo di Natale è stato superbo. Fantastica giornata con la famiglia. Anche il personale eccezionale.

Sono stato in questo hotel prima sotto un altro nome. Capisco che le camere saranno rinnovate nel prossimo futuro e io per primo consiglierei sicuramente questo hotel al 100% una volta completato. I letti sono estremamente comodi. Il cibo era fantastico e fresco. Tuttavia, la più grande risorsa di questa proprietà è il suo personale. Ogni singola persona con cui sono entrato in contatto durante i 3 giorni era sorridente, felice e impegnata nel nostro comfort. Ho soggiornato in un sacco di posti in giro per l'Australia e devo dire con certezza che se vuoi il suo servizio, non c'è posto migliore. Un ringraziamento speciale a Bev e Arianna per la loro attenzione ai dettagli e per averci aiutato tutti estremamente benvenuti.

Posto incantevole con un'incredibile spa diurna. Così rilassante e il cibo era fantastico. Ottimo posto per le coppie per scappare e rilassarsi.

Tutto il personale era cordiale e la colazione molto buona. La nostra camera era leggermente piccola. Ottima posizione per esplorare le Blue Mountains.

Posto bellissimo, Camera pulita, Personale gentile, Servizi completi con Piscina, Spa, Sauna, Palestra, Area giochi per i bambini. Gustosa colazione.

Buon servizio e camere. Sarebbe meglio se ci fossero più opzioni di cibo per i vegani

Ottima posizione per un fine settimana tutto intorno. Servizio eccellente, camere ben arredate, cibo fantastico e un lussuoso centro benessere in stile resort sul terreno se hai bisogno di coccolarti ...

Ho partecipato a una prova del menu pre-matrimonio ... l'hotel, il ristorante, il cibo e il servizio erano spettacolari ... Un'esperienza incantevole a tutto tondo.

Ottimo posto per un matrimonio o un'attività simile.

È stata un'esperienza abbastanza positiva, il personale era meraviglioso e le strutture erano solide. La stessa stanza potrebbe fare con un po 'di lavoro.

Soggiorno molto piacevole. I bambini trascorrevano la maggior parte del tempo in piscina.

Ultra pulito, servizio eccezionale e buoni servizi. Altamente raccomandato

Camera aggiornata davvero incantevole. Personale gentile e disponibile.

Servizio molto scarso alla reception, al ristorante ea colazione. Poco personale e troppo occupato. Il che ha reso alcuni membri del personale piuttosto scortesi. Colazione a buffet senza uova, pancetta, toast, succo di frutta, pane e 30 minuti di attesa per il caffè. Il servizio in camera l'unica alternativa. Stanze vecchie e fatiscenti. Finestre rotte, cavi aggrovigliati senza punti di ricarica. Pareti molto sottili. Posizione assolutamente bellissima però. Continua a sentirti dire che presto saranno ristrutturati. Non venire prima di allora.

È venuto per una conferenza di lavoro. Sebbene l'hotel ospitasse anche molte altre riunioni di lavoro e conferenze allo stesso tempo, l'hotel sembrava comunque accogliente e rilassante. Il caminetto alla reception era un bel tocco in inverno. Nuova area reception. Anche un ottimo luogo per matrimoni in giardino. Ottimo per uscire e prendere un po 'di sole e aria fresca quando potevamo. Le camere erano un po 'datate ma confortevoli. Buona selezione per la colazione con uova e caffè Barista su ordinazione. Anche succo fresco fai da te. Anche i pranzi e le cene erano ben curati

Gli alloggi erano buoni, pasti a cinque stelle del ristorante Harvest, esperienza complessiva gr8.

La mia esperienza con il Crowne Valley Plaza per il nostro matrimonio è stata fantastica. Krista si è presa cura di noi in ogni fase del percorso, è stata sempre disponibile, amichevole ed estremamente professionale. Il giorno del nostro matrimonio è stata incredibilmente disponibile e ha tenuto tutto in ordine. Non possiamo ringraziarti abbastanza Krista e il resto del team!

Camere a buon prezzo. Ottima colazione a buffet. Bella piscina termale e palestra.

Un luogo completamente rinnovato..in the hawkesbury vengo qui e sogno di tornare..sempre una sposa nel parco e cene informali il resort dispone di una piscina e camere per soddisfare tutti..torno l'angolo c'è il buon vecchio windsor mescolato con il bikies nel pub .. godetevi il resort il sabato e cenate in carrozza e la mattina successiva fate una colazione a buffet .. poi via per i mercati e una cantina locale .. ne vale la pena ogni volta ..

Da dove comincio? L'unico aspetto positivo di questo posto sono i bellissimi giardini e il giardino (accessibile al pubblico) e il personale cordiale. A parte questo, questo posto è stato una delusione. Il servizio era il peggiore e ciò era dovuto alla cattiva gestione e alla carenza di personale, anche se ci era stato detto che c'era personale sufficiente.
1. Non c'era nessuno in attesa di accogliere gli ospiti o di aiutare a portare i bagagli nell'edificio perché è un po 'distante dal parcheggio e poi salire le scale o usare la rampa per entrare nell'area della reception.
2. C'erano carrelli per i bagagli intorno quindi non ci aspettavamo qualcosa fuori dall'ordinario. Dopo il check-in, ho chiesto se dovevamo portare i nostri bagagli o qual era il problema e l'addetto alla reception ha detto oh sì, puoi portare i tuoi bagagli se sei in grado di portarli. Certo ... siamo in grado di trasportarlo mentre lo mettevamo in macchina, ma non è questo il punto.
2. Il cibo era nella media ma costoso per quello che stavi ricevendo. La colazione non era buona e sempre appena calda (servizio in camera ordinato dato che ho un bambino di 1 anno).
3. Il giorno seguente, siamo usciti abbastanza presto e siamo tornati in camera dopo le 14:00 per scoprire che la nostra camera non era stata rifatta! All'inizio pensavo che avessero perso la nostra camera, quindi ho chiamato la reception per scoprirlo e mi è stato detto che stavano ancora pulendo le camere e di solito puliscono prima le nuove camere per il check-in e poi tutte le altre ed erano prenotate al massimo, ma la nostra dovrebbe essere pulito tra le 16:00 e le 17:00 !!!! Lo so .. uno scherzo.
4. La mattina dopo ordino la colazione intorno alle 6:20 (la colazione viene servita tra le 6-10: 30), per sapere che il nostro cibo dovrebbe impiegare circa 30-40 minuti per arrivare perché il personale è impegnato a preparare la colazione al ristorante! ! Non riuscivo a capirlo perché la colazione inizia alle 6:00! Non dovrebbero essere pronti per allora.
5. Ancora una volta siamo usciti per la giornata e siamo tornati intorno alle 2 del mattino in una stanza che non era stata rifatta e il nostro vassoio della colazione era ancora lì! Quindi l'ho lasciato per circa 2 ore per vedere se viene pulito entro le 16:00. Alle 17:00, ho chiamato di nuovo la reception e ho chiesto perché la nostra camera non è stata ancora pulita solo per sentirmi raccontare la stessa triste storia di essere stato prenotato al massimo e il personale era molto impegnato (onestamente non ho visto molte persone lì !!) Ho concluso che erano a corto di personale o solo mal gestiti. L'addetto alla reception mi ha detto che la nostra camera dovrebbe essere pulita entro le 18:00, ma anche questo non è garantito dato che sono occupati!! Non ero felice e l'ho comunicato molto educatamente. Ha detto che tutti gli stabilimenti funzionavano in questo modo e non ero d'accordo perché sono stato in molti posti e non l'ho mai sperimentato.

La mia opinione e consiglio è di non rimanere qui perché solo dopo ho letto tutte le recensioni negative e ho notato che c'era un filo conduttore con tutte le brutte esperienze di questa struttura. Abbastanza costoso per un servizio così terribile (perché non è gestito bene).

Ottimo resort! Personale spettacolare e molto pulito e ordinato

Molto piacevole, ma sento che il prezzo da pagare non dovrebbe essere per un letto a scomparsa!

Personale piacevole con una buona atmosfera. Bar per la colazione ottimo cibo. Deluso in camera per il prezzo! Con tutte le scale che dovevo salire con i bagagli, nessuna zanzariera su finestre e finestre non si aprivano molto, l'aria condizionata non è stata pulita da molto tempo.

così rilassante qui. considerando di organizzare il nostro matrimonio qui.

Strutture molto belle e le camere sono confortevoli

Camera pulita con ottima colazione e personale cordiale, molto disponibile. Bel soggiorno per coppie e famiglie.

Posto bellissimo, molto vicino dove avrei bisogno di essere. Personale molto cordiale e disponibile. La colazione includeva un ottimo breaky completo

Ottimo posto dove stare per un soggiorno. Non lontano dalla città, con servizi eccezionali. Piscina, giochi per bambini, deliziosa colazione a buffet, bar ben fornito con stuzzichini solidi. Ho soggiornato in una camera recentemente ristrutturata. La camera era spaziosa con tutti i comfort moderni, ma soprattutto il letto più comodo su cui abbia dormito da molto tempo.

Ho partecipato a un matrimonio qui e sono rimasto incantato dal momento in cui abbiamo varcato i cancelli. Incantevoli spazi aperti con giardini e lago con fontane, gazebo per gli ospiti pre cerimonia. Abbiamo preso un drink e uno spuntino al bar prima di unirci agli altri ospiti e abbiamo apprezzato l'atmosfera e l'ottimo servizio del personale. Il matrimonio si è svolto nella sala Lachlan Macquarie ed è stato perfetto per un matrimonio di circa 70 persone. I tavoli erano apparecchiati in modo che ci fosse molto spazio per camminare e la pista da ballo era ben utilizzata da tutti. Le decorazioni dei tavoli erano magiche e dal momento in cui siamo stati accolti con drink predinner e gustosi tartine dal personale adorabile, sapevamo che avremmo passato una serata fantastica. L'ospite del matrimonio era professionale ed efficiente mentre era ancora gentile e premuroso, niente era troppo per lei. I camerieri erano gli stessi, meraviglioso! Il cibo era assolutamente il migliore che abbia mai avuto a un matrimonio. Sono infatti mio marito ed io stiamo programmando una visita di ritorno per cena e per pernottare così possiamo goderci l'intera esperienza di questo fantastico resort. Non ci sono abbastanza superlativi per descriverlo!

Siamo stati 2 notti, sono rimasto deluso dalla camera. Per il prezzo, mi aspettavo molto di più della scatola da scarpe che ci hanno fornito. La prima sera abbiamo cenato al Barrack's Bar, il che era bello. Il personale era fantastico, molto piacevole.

Bella posizione, le camere erano molto belle. Il sistema per la colazione potrebbe richiedere qualche ritocco. Il sistema di ordinazione del caffè impiegava anni e creava confusione.

Personale fantastico in questo hotel, sempre gentile e fa di tutto. Ottima anche la colazione a buffet

Il personale del Sebel era disponibile, rilassato ed estremamente cordiale. Siamo andati a bere qualcosa e dare un'occhiata, considerando di rimanere lì in futuro. Ho chiesto un tipo di tè che poi mi hanno detto che non avevano, limone e zenzero. Molto ingegnosamente e gentilmente, è arrivato per me un delizioso piatto di limone e zenzero! Considero questo meraviglioso servizio clienti e mi sento fiducioso di tornare per un'altra esperienza positiva. Una cosa così facile da fare fa molto per raggiungere la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti.

Non c'è dubbio che questa sia una gemma nascosta di Sydney. Chi avrebbe mai pensato che a soli 45 minuti di macchina dalla nostra casa nella periferia occidentale si trova una gemma nascosta non sfruttata. Questo posto è fantastico. Vivere in stile country con un'atmosfera di fuga in campagna senza dover viaggiare lontano. È semplicemente fantastico. Infatti questa è una delle migliori fughe che abbiamo avuto da molto tempo. La camera superior è meravigliosa e nemmeno così costosa. La colazione a buffet è una delle migliori che abbia mai avuto. Quando è stata l'ultima volta che hai fatto una colazione a buffet che ti ha permesso di preparare il tuo succo appena spremuto con prodotti locali? O frullato fatto in casa.? Consiglio vivamente questa posizione semplicemente fantastica. Il nostro decimo anniversario qui ha totalmente superato le nostre aspettative.

Luogo bellissimo e un ottimo pranzo a buffet di Natale!

Bellissimo resort, fantastico menù per la cena e servizio in camera e ha fatto un ottimo uso della sauna, della piscina e della palestra dopo il check-out.

Il team del Crowne plaza a Hawkesbury siamo tutti gentili, disponibili e disponibili a qualsiasi richiesta avessimo. Consiglio vivamente di soggiornare qui per un viaggio fuori città o un'alternativa a un soggiorno in montagna blu.

I giardini sono fantastici, il personale è estremamente gentile e competente e fa quel qualcosa in più. Servizio straordinario, la migliore ospitalità che abbia mai visto

Posizione incantevole, personale cordiale, cibo medio alla funzione frequentata.

Ristorante Harvest per la cena dell'anniversario. Era buono se non migliore di qualsiasi pasto che abbia mai avuto.

È stata un'esperienza molto negativa. La camera era minuscola. Non potevamo tenere le finestre aperte e anche se potessimo non c'erano schermi per tenere fuori gli insetti volanti. Per un hotel che pretende di essere superiore, la carta igienica e i fazzoletti non erano nemmeno la qualità di un motel a 3 stelle in cui siamo stati la sera successiva dopo essere passati.
Era costoso e non ne valeva la pena. Non fa differenza se ha una piscina ecc. Se non può fornire aule in cui soggiornare.

Ho soggiornato 2 notti in una camera matrimoniale e l'unico problema che ho avuto è stato il letto un po 'morbido per le mie preferenze. Il Check in è stato semplice e il servizio in camera era eccellente.

Ho incontrato amici al resort e mi sono sentito benvenuto, anche se non ero un ospite pagante.

Considerando che questo dovrebbe essere un hotel a 4 stelle, sono rimasto meno che impressionato da un sacco di piccole cose come le dimensioni della camera, la pulizia della camera (davvero non fatta bene), l'illuminazione nel piccolo bagno ha reso difficile vedere in particolare nel doccia. Colazione nella sala colazione (oltre 20 minuti di attesa per una frittata, 2 giorni consecutivi! E uno dei giorni in cui eravamo solo in 2 ad aspettare l'omelette), caffè da asporto (chiesto un extra grande, extra caldo e ottenuto un caldo meno della metà pieno in una tazza da asporto). I pasti al bar e nella sala da pranzo erano ok ma un po 'costosi per quello che erano, ma c'è da aspettarselo.
Il miglior servizio che abbiamo ricevuto è stato da Julie alla reception una signora meravigliosa che è stata eccezionale in quello che ha fatto, sono fortunati ad averla! Il mio voto 2-3 stelle max.

Un eccellente resort personale cordiale buoni servizi.

Ottimo posto dove andare con gli amici per una bella serata fuori e un pasto.

Bella posizione, camere nella media, mi aspettavo di meglio ma comunque confortevole.

Belle aree comuni. Camere pulite e ordinate. Il cibo non è buono, nessuna ricezione telefonica in alcune aree e l'alimentazione è interrotta durante il servizio di colazione per 30 minuti buoni.

è un bel posto. Non è il posto più nuovo. I letti sono comodi, ma per il resto le camere dovrebbero essere rinnovate. Il cibo nei ristoranti era INCREDIBILE. Potrei saltare i servizi termali la prossima volta.

Ottimo servizio, buon cibo. Accoglienza cordiale. Esborso rilassante

Personale fantastico e disponibile, camere bellissime, ottimo servizio e ottimo ristorante in loco

Camera molto bella e pulita. Anche la piscina è molto bella.

Ho avuto molti problemi con il sistema di chiavi magnetiche per le porte delle loro camere. Quando ho prenotato per la prima volta avevo due stanze una per me e mia moglie, la seconda per i miei figli adulti le stanze erano inizialmente alle estremità separate dell'hotel ma dopo un po 'di persuasione verbale hanno spostato la seconda stanza accanto alla prima.

Questo hotel è stupendo, tuttavia ciò che ha reso la nostra esperienza eccezionale è stato il fantastico servizio fornito da Kim alla reception e dalla bellissima Nina tramite il servizio in camera ea colazione. A colazione siamo stati accolti dall'incantevole Kerry. Alex ci ha accolti all'arrivo con un sorriso ed è stato fantastico nell'organizzarci tutti e nel risolvere i problemi.

Consiglio vivamente questo hotel a chiunque. Le persone che sono state menzionate hanno reso il nostro soggiorno memorabile.

Sono andato a Harvest per il mio anniversario di matrimonio. Il servizio era buono e il cibo era fantastico! Ritorneremo sicuramente!

L'high tea era rilassato con personale disponibile e una buona selezione di tè.

Bel posto dove stare. Il personale è molto gentile.

Visitando la zona e chiamato a guardare il luogo. Ristorante e bar delizioso.

12 mesi dopo e il cibo e il servizio continuano a stupire. Cibo delizioso con gusti fantastici.

Aveva una camera dall'aspetto ordinato - Ambiente tranquillo. Non ho potuto assaggiare il cibo del ristorante.

Il mio compagno e io siamo stati qui per un lungo weekend di vacanza, e posso dire onestamente che non ho mai ricevuto un servizio clienti così straordinario in nessun altro posto in cui ho soggiornato. Mai.

Anche se le camere non erano necessariamente "moderne", erano eccezionalmente pulite, ordinate e molto ben tenute.
Il cibo sia al bar che al ristorante era molto gustoso, tuttavia il ristorante Harvest era eccezionale! Mentre il prezzo è un po 'alto ($ 35-40 / piatto), è la prima volta che posso dire che ne vale la pena! Delizioso fino all'ultimo boccone, quanto basta e ancora spazio per il deserto, e ovviamente il servizio è meraviglioso.

Il personale si è assicurato che tutte le nostre esigenze fossero soddisfatte, tutte le nostre richieste soddisfatte al meglio delle loro capacità e il tutto fatto con tanta genuina gentilezza da ispirare.

Dalla prenotazione al check-out la considerazione, il servizio e l'ospitalità sono stati insuperabili e continuerò a lodare il Sebel il più a lungo possibile.

Vale il costo, vale la pena aspettare e sicuramente ne vale la pena!

Fatti un favore e resta qui.
Cibo, servizio, camere e giardini sono assolutamente fantastici.
Il personale è molto gentile, grazie per il 25 ° anniversario che non dimenticheremo.

Il peggior servizio che abbia mai visto in Australia. Prezzo irragionevole. La stanza è molto piccola e anche puzzolente. Non so perché si chiamano hotel 4 stelle. È solo un motel. La ragazza della reception è molto scortese.

Luogo fantastico con personale professionale e servizio eccellente, lo consiglio vivamente.

Un bell'albergo in un ambiente di campagna. Le camere sono pulite e ordinate ma niente di straordinario. È un peccato che le camere non abbiano balconi privati. Il cibo del bar era decente e il personale era felice e cordiale. Il campo da tennis è un po 'trascurato. L'hotel sembra soddisfare piuttosto pesantemente il mercato dei matrimoni.

Posto fantastico per una conferenza professionale. Ottima posizione, luogo molto carino, ottimo cibo, camere pulite e moderne, buone strutture per conferenze.

Siamo venuti qui durante il fine settimana per l'high tea per un tè da cucina di amici. Il personale era adorabile e molto attento.
Sono celiaca e l'opzione senza glutine era carina. Attenzione al pane ... era davvero asciutto come la maggior parte dei marchi GF, vai con Burgen / Woolies in futuro e sarebbe 5 stelle