carol earl

Recensione di The Sebel Hawksbury

Sono un cliente qui da 17 anni. Veniamo ogni anno ...

Sono un cliente qui da 17 anni. Veniamo ogni anno e ci godiamo il nostro soggiorno. A causa del covid 19, capisco che gli affari hanno sofferto in certi modi e il personale potrebbe non essere così facile da sostenere, ma penso che sia completamente inaccettabile quando devi aspettare fino a dopo le 17:00 per ottenere la pulizia della tua camera, non essere informato su alcuni aspetti della tua stanza disponibile e poi ti viene detto che non c'è nulla che si possa fare al riguardo perché sono a corto di personale. Questo è il meglio che ottieni dal responsabile di turno. Si prega di spiegare come questa è colpa del cliente ???
Inaccettabile e molto deluso!

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