The Ritz Carlton, Pentagon City Revisione

Ottima posizione che è collegata al Pentagon Mall ad Arlington Virginia. Pochi minuti a Washington DC. Ottimo servizio. Camere spaziose, pulite e accoglienti. Il personale e cordiale e molto disponibile. Il parcheggio è un problema. Paghi $ 49 a notte per il parcheggio custodito o puoi parcheggiare nel parcheggio del centro commerciale e pagheresti ogni volta che entri e esci. Inoltre pagherai $ 18 durante la notte per il parcheggio del centro commerciale. Ecco perché gli ho dato 4 stelle. Oltre a questo è sorprendente.

Hotel molto carino. In questo momento sono di fronte alla metropolitana e al centro commerciale. Camere grandi con accappatoi e una bella tv.

Bel posto, c'era un evento lì, quindi non posso commentare le camere o altro, ma il luogo era carino, i servizi igienici erano belli, è comodo per un numero di altri posti e la metropolitana, quindi tutto sommato solido. È un Ritz, si sono guadagnati la reputazione.

Ogni singolo dipendente è stato incredibilmente cordiale e disponibile. La nostra camera era meravigliosa e ci torneremo sicuramente per un soggiorno!

Ho avuto accesso alla hall e ad una piccola sala conferenze, entrambe molto belle e hanno soddisfatto le mie esigenze

Il personale era accogliente e ottima posizione sia per affari che per piacere!

Siamo stati qui per il mio weekend di matrimonio con mio marito. I nostri eventi si stavano svolgendo nella Virginia settentrionale, quindi abbiamo deciso di stare qui piuttosto che in un hotel "più carino" a Washington, poiché abbiamo pensato che fosse un buon equilibrio tra la vicinanza alla nostra sede e la famiglia che è venuta in città e un po.
L'esperienza è stata del tutto scadente e in retrospettiva, saremmo rimasti più vicini alla famiglia e abbiamo pagato metà del prezzo. Abbiamo solo pensato che avremmo ricevuto un servizio in linea con il nome Ritz-Carlton. Alcuni dei problemi che abbiamo riscontrato sono stati: una camera media equivalente a 2-3 stelle, nessun frigorifero e dopo averne richiesto uno uno sporco, uno vecchio è stato portato e posto al centro della nostra stanza, una vestaglia sporca su due (macchie nere sul davanti) e poche altre piccole cose che penseresti non avremmo incontrato al Ritz.
Ho contattato per fornire loro un feedback e mi è stato detto che era stato inoltrato al direttore generale e non ho più avuto sue notizie. Vedo dalle recensioni ora che tutti i commenti alle recensioni negative hanno una risposta generica che in pratica dice che ti preghiamo di tornare di nuovo e speriamo che la tua esperienza sia migliore (spendi più soldi per un'esperienza scadente?) - portandomi a credere che non stanno effettivamente cercando di risolvere nessuno dei problemi menzionati e si affidano esclusivamente al loro marchio per le prenotazioni.

Ritz tipico e molto carino, ma inizia a diventare un po 'logoro.

Non sono rimasto qui perché sono locale, ma questa settimana abbiamo tenuto lì il nostro seminario sul programma Youth Challenge della Guardia Nazionale. Le sale conferenze erano ben arredate, anche se occasionalmente fredde, ei prezzi erano ragionevoli per questo luogo di lusso. Il caffè e il cibo erano meravigliosi e il parcheggio custodito gratuito per il coordinatore e il personale è stato un vero toccasana. Abbiamo scelto questo hotel per la comodità e sorprendentemente abbiamo trovato anche il valore e il servizio clienti.

Ottima posizione. Il personale e i servizi erano eccellenti e ci tornerei volentieri. Nota che il parcheggio è una spesa e diventa una seccatura entrare / uscire.

Ho camminato solo mentre visitavo il centro commerciale in pausa pranzo. L'unico motivo per cui non riceve un punteggio più alto è che il centro commerciale è molto affollato e perde nell'hotel perché sono collegati.

Per un hotel con il marchio Ritz-Carlton esperienza piuttosto scarsa.

Vai in un posto per eventi speciali. Anche il brunch della mattina di Natale. Personale molto attento. Buone scelte per il brunch.

Parla di servizio! Questo posto ti tratta davvero bene. Camere ampie e pulite e convenientemente situato vicino a un centro commerciale e alla metropolitana con facile accesso al centro.

Ho solo cose positive da dire su questo Hotel. In qualità di membro Marriot Reward Gold non ho diritto all'accesso gratuito alla lounge dell'hotel ... Ovviamente ho provato a chiedere alla reception sperando di essere fortunato e ... non ho avuto accesso alla lounge ma sono stato libero su ordinazione la colazione ed era così buono. Una delle migliori colazioni che ho avuto nella mia vita con ingredienti freschi. Grazie a Michael Lester che lo ha reso possibile !! Servizio clienti eccezionale dimostrato da Michael ... Sicuramente tornerò in questa struttura! A +++++

È stato un soggiorno eccellente. È un'esperienza di qualità a cinque stelle.

Bellissimo hotel e ottimo servizio fornito da personale meraviglioso!

L'hotel è direttamente collegato al Pentagon Mall, il che è un bel vantaggio. Ho partecipato a una conferenza presso la struttura, quindi ho sperimentato solo lo spazio della riunione. La biancheria da tavola che veniva usata era troppo lunga e io e gli altri ci inciampammo più di una volta. Nel complesso, la struttura era pulita e i dipendenti erano più o meno cordiali e disponibili.

Mia moglie ed io abbiamo mangiato al Fyve con una prenotazione dell'ultimo minuto. Il personale è stato molto gentile, l'atmosfera era piacevole e il cibo era buono. Ci siamo divertiti ed era abbastanza silenzioso per conversare senza essere troppo tranquilli. È un po 'caro, ma c'è da aspettarselo in un hotel come il Ritz.

Discrepanze con la fatturazione ma la reception ha risolto il problema senza problemi.

Molto più bello della maggior parte degli hotel locali. La costruzione all'ingresso rende l'ingresso un po 'difficile, ma non in modo eccessivo. Il personale è stato cordiale. Le stanze erano pulite.

La camera era confortevole. Tutto era carino. L'unico inconveniente che ho avuto è il costo del parcheggio presso l'hotel ($ 39,00). Se non ti dispiace camminare un po ', puoi parcheggiare al centro commerciale collegato all'hotel ma non so se consentono il pernottamento. A parte questo, oggi il personale era MOLTO accomodante e professionale.

Il personale è eccezionale. Letto comodo, camere tranquille. Perfetto

Va bene niente di più. Non sembra un hotel di lusso. Non c'era niente di speciale nella camera e non ci sono viste da questo hotel. L'unico vantaggio, ha detto che è vicino al centro commerciale.

Ho soggiornato al Ritz-Carlton Pentagon City molte volte perché è un hotel di lusso distinto che offre una pletora di servizi. Situato vicino al Pentagono, si ha accesso interno alla stazione della metropolitana Pentagon City dall'hotel, che è a poche fermate dal centro di D.C. e dall'aeroporto nazionale Reagan. Un altro prezioso vantaggio è l'accesso diretto al Fashion Center di Pentagon City, che offre più di 250 ristoranti e negozi.

Bella sala da ballo allestita per un evento professionale, personale cordiale

Se sei un fan del Ritz Carlton, stai lontano da questa proprietà

Tutto quello che posso dire è che non sono mai stato in una delle loro proprietà che non avesse una doccia separata

So che potrebbe sembrare strano, ma odio le combo doccia vasca da bagno e uno dei motivi per cui soggiorno nelle proprietà Ritz è a causa dei loro bagni e della cabina doccia separata

Four Seasons, Pennisula, Trump, Langham ecc
E ho pensato al Ritz

In effetti non soggiornerò in una struttura di nessuna catena alberghiera se non hanno una doccia separata

Adoro la combinazione di vasca da bagno con doccia Motel 6 con ruggine dal manico della doccia sul marmo bianco
E le macchie di ruggine sul marmo bianco intorno al lavandino

La camera odorava di muffa e funghi

Ho chiamato la reception per una camera diversa e non mi hanno mai richiamato

Peccato non poter postare le foto di questa proprietà

Stanchi di prendere un drink al bar ma tutti i tavoli erano sporchi con piatti vuoti e bicchieri vuoti

Tutti erano puliti e il personale molto cordiale ...

Bel posto, necessita di qualche rinnovo ma tipico della zona.

Ottima posizione. Personale meraviglioso. Camere confortevoli.

La musica dal vivo al bar dell'hotel è stata un'ottima aggiunta all'hotel. Molti ristoranti nelle vicinanze.

La vasca da bagno era intasata, niente piscina, andavo in palestra, metà delle macchine erano rotte, il bagno di vapore non era disponibile, niente colazione, nessuna vista dalla finestra (stava letteralmente guardando il tetto dell'edificio accanto, potevamo solo vedere il fuoco funziona dal riflesso delle pozzanghere) anche dopo aver pagato oltre 200 a notte, dando due stelle proprio per il comportamento del personale, hanno fatto un lavoro fenomenale.

È un'ottima posizione con facile accesso alla metropolitana. Personale fantastico e camere fantastiche.

Il luogo è un ottimo posto per eventi professionali e il catering per il pranzo è ottimo.

Ottimo cibo, belle sale da ballo. Dirò che i bagni pubblici non sono molto accessibili ai portatori di handicap. Inoltre, alcuni lampadari di troppo per i miei gusti.

Personale molto disponibile. Le camere erano belle. I letti erano un po 'alti per potermi arrampicare, ma ci sono riuscito. La colazione è stata servita tempestivamente. I camerieri erano molto cordiali e anticipavano il desiderio di quella prossima tazza di caffè.

Molto tranquillo e confortevole, ma ho dovuto trovare un parcheggio ragionevole (al centro commerciale). Voleva addebitare $ 150 al giorno ai membri Platinum per l'accesso alla lounge concierge. Posizione comoda.

Ottima posizione e servizio fantastico. Non vedo l'ora di restare qui quando vado a Washington.

Di solito non vado in hotel di lusso, ma viaggiavo per lavoro. Questo posto è stato favoloso. Personale molto attento, camere e servizi fantastici, a un passo dalla metropolitana e una buona posizione vicino all'aeroporto e al centro di Washington. Meraviglioso

Hotel era bello e le camere erano pulite. L'hotel in servizio era molto buono ei dipendenti erano attenti agli ospiti, tuttavia, il personale di parcheggio non lo era. Quando è arrivato il momento per me di partire (alle 5 del mattino senza nessuno tranne me), il cameriere si è fermato alla macchina ed è uscito senza nemmeno parlarmi. Ho appena fatto le valigie da solo e me ne sono andato.

Tutto intorno è un ottimo posto in cui soggiornare, soprattutto avendo il Pentagon City Mall attaccato proprio ad esso.

Atmosfera raffinata ma informale. Il personale era super gentile, il cibo era ottimo e le bevande erano fantastiche!

Che esperienza straordinaria dal portiere al personale della reception al concierge alla governante che ha scambiato i miei cuscini di piume. Mi sono sentito molto coccolato e curato. Il cibo alla mia conferenza era delizioso come qualsiasi ristorante a 5 stelle.

Visitato per un fine settimana per ragazze ed è stato fantastico. È attaccato al centro commerciale con Starbucks. Il servizio in camera è veloce e buonissimo. Ristoranti in loco e molto vicino alla metropolitana

È stato un ottimo posto in cui soggiornare a visitare la zona per famiglie e affari

Il servizio e le strutture sono stati eccellenti per la conferenza al Ritz-Carlton. Non posso commentare altri aspetti dell'hotel perché non li ho usati.

Bel posto, piccolo hotel vorrebbe più servizi in hotel.

Buona serata,

Innanzitutto vorrei ringraziare te e tutto il tuo staff per la straordinaria ospitalità durante il nostro bellissimo soggiorno per il mio impegno a sorpresa.
Il servizio è stato il miglior servizio che abbiamo mai avuto. Dal velvet parking personale alla reception e servizio in camera alla partenza. Tutti hanno ricevuto un ottimo servizio clienti e ci hanno trattati tutti come re e regine Ancora una volta, non possiamo ringraziare abbastanza te e il tuo staff per un servizio così ECCEZIONALE E ECCEZIONALE.
Un ringraziamento speciale a:
DETTO, GEE, HENAK, ADAFRE e te stesso LIANA PER UN GRANDE SUPPORTO! Non avremmo potuto farlo senza voi ragazzi !!

Ci torneremo sicuramente e anche il prossimo anno per Natale !!
Stesso posto, stessa ora, stessa stanza :)


5 stelle
*****

Buone vacanze

Semplice eleganza. La mia marca di hotel preferita. Trasuda classe.

Il livello del servizio è sempre spettacolare. Dai portieri ai saluti e ai camerieri

Questo hotel è fantastico, le cose vanno sempre ben oltre per soddisfare la mia richiesta, i miei bambini adorano questo posto

Un po 'stanco e il servizio è diminuito negli ultimi anni. Che fine ha fatto il servizio di couverture con cioccolatini. Ha bisogno di un lifting. Ridicolo il Ritz non riconosce lo stato di membro Marriott. Non è niente di speciale

Ho soggiornato qui diverse volte e il servizio è sempre stato di prim'ordine. Gli alloggi sono belli e puliti, ovviamente è un Ritz! Cibo e bevande sempre buoni ed è molto, molto vicino, proprio di fronte alla hall e in fondo a un'enorme area commerciale.

Hotel incredibilmente bello. È collegato al centro commerciale, offrendo un facile accesso a ristoranti e negozi.

Passa sempre un piacevole soggiorno in questa struttura. Il servizio è di prim'ordine e le camere sono molto confortevoli. L'hotel pompa un profumo in tutta la proprietà che ha un profumo così meraviglioso, ti fa sentire a tuo agio. Il bar e il ristorante dell'hotel sono un po 'costosi, ma buone opzioni. Adoro l'area circostante, il centro commerciale, i negozi, i ristoranti, inclusa la fermata della metropolitana proprio di fronte. Rende la zona così comoda.

Le camere sono un servizio eccellente è eccellente. La connessione al centro commerciale è comoda come la posizione. Sauna, palestra e piscina di alto livello e tutte le altre comodità.

ci piace andare in questo luogo per domenica Bruch. Il servizio, il prezzo e la qualità del cibo sono eccezionali e il personale è molto cordiale. Quasi soddisfano le tue esigenze, qualunque essa sia. Li consiglio vivamente a tutti i livelli. Eccezionale!!

Quando penso all'esperienza mi viene in mente la canzone Be Our Guest del film La bella e la bestia. Il personale è stato molto accogliente. Desideroso di aiutare. Il posto in sé è incantevole. I pavimenti su cui mi trovavo erano molto puliti e ben tenuti. Anche se c'è poco o nessun posto per parcheggiare, il parcheggiatore costava $ 45 al giorno. Il servizio cordiale ne ha fatto valere la pena.

Ottimo hotel situato immediatamente dietro la stazione Pentagon City Meto. Vicino al Fashion Center Mall, un centro commerciale a quattro piani con una moltitudine di esperienze di shopping e ristorazione. A meno di 5 minuti dal cimitero nazionale di Arlington e dal Pentagono. Servizio di parcheggio.

Ho trascorso un soggiorno assolutamente incantevole lo scorso fine settimana al Ritz-Carlton, Pentagon City per una festa. Ogni membro del personale che ho incontrato è stato molto gentile e disponibile. Il team del catering è stato fantastico e tutto ciò che ho provato è stato delizioso. Un grande vantaggio alla fine della serata è stato il servizio in camera 24 ore su 24 !!! Anche i signori alle 3 del mattino erano allegri e cordiali! Io e il mio amico ti ringraziamo. Eri il nostro dio della patatina fritta! In qualsiasi momento eravamo nella stanza, vivevamo con soffici vesti bianche. Il letto era come una nuvola e non vedo l'ora di tornarci!

Sono stato benissimo ah il loro brunch del giorno del papà con la mia famiglia. Servizio eccellente, buon cibo e divertenti attività familiari!

Molto stravagante. Ho usato solo una sala conferenze che era molto bella

Abbiamo parlato con il personale della reception e abbiamo scritto alla direzione alcune preoccupazioni che avevamo; discrepanza con la prenotazione e poche altre cose. Questo è stato il risultato di un soggiorno di poche settimane fa.

Pochi giorni dopo la nostra visita, ho ricevuto una mail da un manager che mi ha chiesto di chiamarla. L'ho chiamata e le ho anche inviato un'e-mail con le mie informazioni di contatto. Il manager ha dichiarato che voleva saperne di più su quanto accaduto. Il mio pensiero era che questa sarebbe stata semplicemente un'opportunità per fornire un feedback. (Ho usato le proprietà del Ritz Carlton per affari, ma la mia recente esperienza mediocre è stata con la mia famiglia).

Il manager non ha mai richiamato.

Le ho mandato un'e-mail e le ho spiegato che sono disponibile per chattare, ma lei mi ha ignorato. Non ha risposto alla mia e-mail, né ha richiamato. In effetti, nessuno - anche se lei non era disponibile - ha preso la proprietà qui e l'ha seguito.

In una recensione precedente, ho scritto che sentivo che il Ritz-Carlton potrebbe essere dipendente dal loro marchio, e questo atteggiamento quasi elitario nei confronti dei clienti aziendali e degli altri è inaccettabile, non etico e potrebbe allontanare buoni clienti. (solo perché il feedback non è coerente con i tuoi standard non significa che ignori i tuoi clienti; è un'opportunità per fare meglio)

La mia raccomandazione è di spingerli a fare meglio. Se ricevi la tua conferma, chiama e riconferma. Lavora con la direzione su 1-2 livelli invece che con gli addetti alla proprietà sul posto quando hai dubbi.

Ci sono altre catene alberghiere che hanno alzato il livello e stanno sfidando la citazione di stato. Non hanno paura di guidare.

Il servizio è ottimo, il personale cordiale. Abbiamo avuto un problema con internet e un cucchiaio sporco lasciato nella nostra camera al momento del check-in, ma è stato risolto. Convenientemente situato appena fuori dalla fermata della metropolitana e attaccato al centro commerciale.

Tutti sono così cortesi e conoscono il tuo nome. Si sforzano davvero di assicurarti un soggiorno piacevole e trovare dove devi andare.

Stabilimento molto razzista. Il concierge è stato piuttosto scortese senza motivo e non si è dispiaciuto.

Il servizio clienti era di prim'ordine, tuttavia sono rimasto sorpreso dal fatto che abbiano messo fuori una bottiglia di shampoo usata come se fosse nuova di zecca. La bottiglia era quasi vuota. So che le aziende stanno tagliando le spese dove possono, ma almeno ne lasciano abbastanza in bottiglia per un utilizzo.

L'atmosfera era incantevole, il personale addetto al parcheggio era gentile, tuttavia, il bar non aveva nulla che volevo ordinare dal menu. Ho finito per andarmene e andare a Champps in fondo alla strada.

Il soggiorno è stato ottimo, ma gli asciugamani erano un po 'troppo piccoli per i miei gusti.

A PARTIRE DAL 18 DICEMBRE 2019: Il Ritz-Carlton situato a Pentagon City non è Pet Friendly, anche se se perquisito appare come Pet Friendly. Consentono solo animali di servizio. Annullerà la mia prenotazione.

Sono andato al seminario aperto al Carlton. Ottimo ospite per un evento tecnico. Fantastico pranzo a buffet e bevande durante l'evento!