The Ritz Carlton, Pentagon City Revisione

Bello, pulito, ben arredato e ben posizionato per un facile viaggio in metropolitana e per la vicinanza al centro commerciale. È perfetto per i viaggiatori d'affari in arrivo da / per DCA.

Soggiorno terribile. Molto deluso. Il servizio è stato davvero pessimo. Sono qui da 2 giorni e la maggior parte dei dipendenti ha facce tristi. E questo vale per il personale dell'hotel e per il personale del ristorante. Ad esempio, ho chiamato l'hotel 2 ore prima di tornare dalla mia giornata e ho chiesto se potevano consegnare alcuni dei biscotti gratuiti che erano nella hall nella mia stanza prima che potessi tornare. Mia moglie era incinta e le desiderava. La prima donna mi ha detto che avrebbe controllato per vedere se ne avevano e mi avrebbe richiamato. Ho aspettato un'ora e li ho richiamati. La seconda persona mi ha detto che aveva consegnato i biscotti nella mia stanza e ho dovuto firmare un addebito per la camera. Nonostante il fatto che stessero distribuendo i biscotti gratuitamente, ho obbligato perché non sono venuto qui per stare gratuitamente. Quindi sono tornato in hotel con mia moglie per farle una sorpresa. Non c'era niente nella stanza. Così ho chiamato di nuovo al piano di sotto e ho chiesto di loro. La terza persona mi ha detto che non li hanno consegnati, e c'è stato un problema di comunicazione tra me e il dipendente numero 2, e in realtà volevano parlare con me prima per assicurarsi di potermi addebitare per loro. Così mi ha chiesto se volevo pagare i biscotti e farli consegnare subito. Ero scioccato. Sto pagando un sacco di soldi per rimanere nella stanza e ho ordinato il servizio in camera per ogni pasto. Non riuscivo a capire perché si sarebbero preoccupati se potessi pagare i biscotti. Ho quasi detto di sì, anche se avevamo intenzione di uscire. Ma a quel punto, mi sentivo come se stessi implorando i biscotti. Sembrava un po 'sciocco.

Inoltre, il servizio del ristorante era terribile. E le porzioni di cibo erano piccole e ok. Mi aspettavo di più.

E il servizio di parcheggio era ok.

Tutto sommato, sono rimasto deluso.

Abbiamo preso il tè pomeridiano qui per una festa nuziale ed è stato assolutamente adorabile. Il tè era fenomenale e il cibo era ottimo. E il nostro server, Elizabeth, è stato fantastico.

Personale di prima classe di eccellenza, bella ospitalità. Esperienza di prima classe a livello di club

Questo hotel è un po 'più vecchio, quindi le cose si rompono. Il personale dell'hotel è eccezionale e non ha mai detto di no a cose che sono andate storte. Sono stati molto professionali e hanno sistemato tutto immediatamente e si sono assicurati che i tuoi alloggi fossero i migliori. Ci tornerei volentieri.

Il servizio è impeccabile. Il letto nella mia stanza era purtroppo un po 'scomodo. L'hotel è pulito.

Hotel ben tenuto situato in un'ottima posizione. Puoi uscire dall'hotel direttamente nel centro commerciale per fare shopping o cenare. L'hotel è vicino all'aeroporto e al Pentagono. Il trasporto pubblico è collegato facendo una breve passeggiata attraverso il centro commerciale per i treni o uscendo dalla porta per l'autobus. Il loro bar è accogliente e si collega al loro ristorante.

Prima classe fino alla fine. Il cibo è buono, la palestra è eccellente, la posizione è imbattibile con accesso diretto alla metropolitana

Questo hotel ha un servizio clienti pessimo e non mi permette di vedere la mia famiglia nella hall. la sicurezza è uno scherzo. C'è un grosso topo fuori dall'ingresso. Cattiva ospitalità. SMH!

La città del Pentagono Ritz Carlton è esattamente quello che pensi che sarà, Ritzy. Il personale è molto gentile e disponibile con tutte le richieste ragionevoli. L'edificio stesso è molto probabilmente vecchio ma hanno fatto un buon lavoro nel renderlo lussuoso e invitante.

Abbiamo chiamato in anticipo e abbiamo lavorato con Dewayne Wright del team Concerige. Lui e il suo team contribuiscono a creare una cena molto speciale per il nostro anniversario al ristorante e lounge Fyve, situato nella hall principale.

L'hotel è congiunto con un ampio centro commerciale accanto. C'è un facile accesso tra i due.

Preparati a pagare un sovrapprezzo per il parcheggio custodito, $ 49,00 (non so se è a notte o per ogni entrata e uscita).

L'unica cosa che avrei voluto che avessero era un bel posto per godersi un sigaro, non solo un angolo fuori sul lato dell'edificio.

Adoro andare a questo Ritz. L'hotel è fantastico, il personale fantastico. Ma quello che attendo sempre con ansia è la colazione - penso che i loro hash brown siano fantastici!

Avrai bisogno di una macchina se arrivi dall'aeroporto. Ma è disponibile il parcheggio custodito. Questo hotel è anche attaccato al Tysons Corner Mall, quindi hai alcune opzioni per le attività diurne / notturne.

Sono andato a una bella funzione. La segnaletica avrebbe potuto essere migliore

Ottimo cibo per banchetti. Luogo piacevole. Banchetti server un po 'lenti.

Ero al Ritz-Carlton per un allenamento. Il livello del servizio è stato eccellente.

Il Ritz-Carlton era un posto molto carino, ho partecipato a un ricevimento di matrimonio lì. Il cibo era ottimo, atmosfera calda e accogliente con personale molto professionale. Dicevo ai miei amici di fare una festa lì.

Un'esperienza spettacolare. Consiglio vivamente di visitare questo Ritz-Carlton se stai programmando un viaggio in questa zona.

Hotel molto carino e personale molto accomodante. Ottima posizione per il centro di Washington, e le camere erano immacolate. Nessun problema di sorta.

Incredibile pressione dell'acqua, non sono più sicuro di poter fare la doccia a casa.

Ottimo servizio e la giusta quantità di fronzoli. Adoro avere una macchina Nespresso in camera!

Buon servizio. Camere pulite. Ottima posizione per la nostra visita a Washington

Questo è un ottimo hotel con un servizio cordiale. Le camere sono belle. La posizione è stretta dalla metropolitana, il che è comodo.

Servizio impeccabile. Il cibo era di ottima qualità. Le camere erano molto belle, anche se più piccole del previsto, e ho visto alcuni dettagli che potrebbero essere affrontati con un leggero aggiornamento. Niente che possa diminuire la qualità del nostro soggiorno. Sfortunatamente, la costruzione adiacente all'hotel ha svegliato molti ospiti il ​​sabato mattina presto; era un argomento di discussione nell'atrio. Non è responsabilità dell'hotel ma ha comunque colpito i suoi ospiti.

Ho trovato il personale disponibile. La spa è stata fantastica. Le camere erano belle e spaziose.

Sicuramente tempo per una ristrutturazione ... ma mi accontenterei di un posto dove tenere il sapone sotto la doccia. Gli altri Ritz Carltons a Chicago, Charlotte, persino Wolfsburg sono molto meglio ... buon servizio però, come sempre ... e OTTIMA posizione!

Camera piccola tassa di carica per tutto. Servizio clienti molto pulito ed eccellente.

Le sale conferenze erano molto belle e il personale era molto professionale.

Questo hotel aveva un personale estremamente cordiale, camere belle e grandi e nel complesso un'ottima atmosfera. L'unica lamentela sarebbe il parcheggio, che costa $ 49 a notte. Mentre mi aspetto che tutto sia più costoso al Ritz, ti fanno un po 'di soldi per tutto. Anche i membri platino dovranno pagare $ 100 per la concierge lounge. Non ottieni molto altro oltre a una camera la tariffa troppo cara, quindi a meno che non ti aspetti di spendere, ti consiglio di soggiornare al tysons square marriott dove tutto è incluso per i membri platino e il parcheggio costa solo $ 15 a notte.

Per un professionista over 50 ho trovato i servizi, la camera, il bagno e l'arredamento molto tradizionali e appropriati per un hotel di lusso. Il personale è MOLTO buono. La palestra ha la giusta quantità e il giusto tipo di attrezzatura. Ora al primo posto nella lista Crystal / Pentagon City.

Non sono rimasto in una stanza, quindi non posso parlarne, ma da quello che ho sentito dalle persone che stavo visitando, quelle erano abbastanza buone. Ho mangiato solo al ristorante Fyve al piano di sotto per il brunch. Quindi il server è stato perlopiù gentile, penso che abbia avuto difficoltà a capirci un po '. Poi, dopo aver preso i nostri ordini, ci sono voluti letteralmente quasi un'ora per portare fuori il nostro cibo. Certo, era per circa 9 persone, ma è comunque molto tempo per un ristorante abbastanza vuoto. Ho ordinato la bistecca e le uova che non era davvero così impressionante. La temperatura richiesta della bistecca era cotta alla perfezione, non fraintendetemi, ma era solo un tocco insipido. Anche le uova erano ok e l'ordine di mia moglie era incasinato. Mi aspettavo poco di più da un hotel così esclusivo. Le hanno immediatamente preparato il pasto ma ancora un po 'deludente. Nel complesso, manterrò il punteggio a 4 perché il personale dell'hotel era eccellente, i camerieri al ristorante erano più che buoni ma non eccezionali e il cibo era abbastanza buono a parte la mia bistecca. Anche gli altri pasti erano abbastanza buoni.

Amo questo hotel. Ci siamo stati due volte e tutto è stato meraviglioso. Nessuna lamentela qui!

Mi è piaciuto molto il nostro soggiorno vicino a casa ma senza i nostri bambini. Servizio straordinario, qualità e attenzione ai dettagli. Abbiamo deciso di farne una vacanza trimestrale. Non posso battere una notte nel lusso. Consiglio vivamente il Ritz a Pentagon City.

Ottimo servizio e ubicazione, è un po 'vecchio, ma il personale ti fa sentire come a casa, hanno dettagli e servizi tutto il tempo

La media è la valutazione a tre stelle che gli ho dato.

La cena è quattro stelle per gusto e servizio.

La posizione è a quattro stelle in quanto è vicino a tutte le località di NoVa e DC anche quando il traffico mattutino fa il backup di una stazione della metropolitana attaccata all'edificio.

La pulizia è una stella perché il mio bagno era disgustoso ei loro capelli erano sul pavimento in camera da letto.

Modernità non è una parola che queste persone capiscono e quindi una stella. L'hotel è stato costruito diversi decenni fa e si vede. Poiché tutto è vecchio e datato.

Se desideri un servizio eccezionale, attenzione personale e un ambiente da centro commerciale di prima classe, questo è il posto che fa per te! Purtroppo la struttura stessa è il punto dolente. La lobby è molto semplice. I bagni hanno una scarsa ventilazione, nessun riscaldamento e scarichi idraulici che drenano male E ti suonano una melodia gorgogliante ogni volta che apri un rubinetto. La vanità era vecchia, vasca originale, il bagno è il tuo vecchio tipo di vortice lento di base. Non troverai un flusso di pressione qui! I frigoriferi non hanno spazio per gli oggetti personali a meno che tu non rimuova tutto il liquore e le bibite che vogliono farti pagare. Ma il vero problema con la mia stanza era il fatto che c'erano 63 gradi quando sono entrato per la prima volta e quando ho cercato di renderlo più caldo, è stato come alzare un umidificatore. La stanza era molto umida e qualsiasi cosa di carta divenne molle. Penseresti che un luogo con questa reputazione garantirebbe agli ospiti di entrare in una stanza con una temperatura ambiente confortevole. Se avessi saputo che aumentare la temperatura l'avrebbe resa più umida, avrei richiesto un'altra stanza, ma a quel punto era mattina. Nel complesso, DC ha alcuni hotel di marca molto carini con servizi molto migliori. Dipende solo da quanta attenzione personale ti piace avere e quanto ti piace fare acquisti come compromesso per una struttura più vecchia con problemi.

Sto cambiando la mia precedente recensione a 3 stelle in 1 stella.
Dopo aver contattato l'ufficio aziendale e la direzione dell'hotel, ho chiesto al responsabile delle pulizie di contattarmi. Queste erano probabilmente le donne che ho trovato in piedi nella mia stanza quando sono entrato per la prima volta, che si sono presentate come supervisore delle pulizie. Perché dovrei discutere ulteriormente il mio problema con il personale che ha ignorato la situazione in primo luogo? Il fatto che nessun direttore dell'hotel possa prendersi il tempo di contattarmi per il problema dell'eccesso di umidità nella mia stanza, che ha reso il mio soggiorno infelice, è piuttosto scarso.

Semplicemente il miglior soggiorno in hotel che abbia mai avuto.

Il cibo era buono. Principalmente in sella al nome dell'hotel piuttosto che alla qualità del cibo.

Ottimo posto per rilassarsi e distendersi. Posizione strategica. Personale molto cordiale!

Più elegante della maggior parte, ma non così moderno come previsto. La manutenzione sembra passare in secondo piano rispetto al servizio clienti, dove entrambi sono ugualmente importanti.

Molto deludente. Non è un ottimo posto se sei un Marriott Platinum, senza extra, $ 100 al giorno per l'accesso al club, vista scadente degli appartamenti e due mini bottiglie d'acqua. Le persone sono amichevoli ma le camere sono semplicemente accettabili. I bagni sono un po 'piccoli e hanno sostituito solo parzialmente articoli da toeletta usati. Letto comodo. Annesso al centro commerciale e dall'altra parte della strada rispetto alla metropolitana, il che è bello.

I recenti aggiornamenti e ristrutturazioni hanno portato un hotel già ottimo e lo hanno messo in cima. Il personale incredibilmente cordiale e le ampie camere rendono questo hotel il mio preferito. L'aria leggermente profumata quando entri ti saluta anche calorosamente. Ottima anche la posizione. Fermata del treno direttamente fuori dall'hotel. Rapidamente in DC o nella Città Vecchia di Alessandria. Inoltre, 2 fermate per DCA.

Grande esperienza! Il personale è gentile e disponibile. Fanno di tutto per sapere il tuo nome e perché stai con loro. Le camere sono in ottime condizioni e di una qualità che ti aspetti dal Ritz. Ottima posizione vicino alla metropolitana e molti punti ristoro. Il ristorante fyve non ha deluso neanche.

Questo è un hotel di lusso. Il personale è fantastico e molto ben informato. I loro manager dovrebbero essere orgogliosi del modo in cui i loro dipendenti rendono l'esperienza così straordinaria.

Bell'albergo, ma non corrispondeva alle mie aspettative per un Ritz-Carlton. Niente era male, ma mi aspettavo che la stanza fosse più lussuosa. Ho anche dovuto chiedere dei cuscini nuovi perché quelli originali puzzavano di muffa.

Questo hotel è molto elegante. L'hotel è al centro di tutto. C'è un grande centro commerciale annesso all'hotel che è molto comodo. Siamo venuti per la festa di compleanno di qualcuno che si trovava in una delle sale da ballo. Doveva essere molto costoso perché i dettagli erano stravaganti. Ritornerei sicuramente, soprattutto per la posizione. È anche molto vicino all'aeroporto.

L'hotel e il personale erano meravigliosi. Adoro gli accappatoi e la macchinetta del caffè Nespresso in camera. La camera era eccellente, ma sfortunatamente i miei vicini hanno scelto di stare svegli tutta la notte a festeggiare e sbattere le porte, quindi non ho dormito affatto nel lussuoso letto king size. Non è stato soddisfacente sperimentare quel tipo di ospiti in un hotel così carino.

La qualità delle camere è terribile per il marchio e le aspettative dell'hotel. I cuscini sono orribili. Il cibo del servizio in camera sapeva di cibo congelato vecchio di 4 giorni. Non consiglierei questo hotel.

Ottimo posto con facile accesso al centro commerciale. Ci sono un sacco di posti dove mangiare in giro.

Classe molto alta e Ritzy. Servizio eccellente ma costoso.

Mia nipote voleva andare a prendere il tè qui. Era solo OK, non sono rimasto impressionato. la stanza era buia, il cibo era solo accettabile. Non ne vale la pena.

Bella posizione accessibile per conferenze professionali. Non ho soggiornato all'hotel

Le aree comuni erano belle come ci si potrebbe aspettare, ma le camere erano antiquate. Ho dormito in Holiday Inns che avevano camere d'albergo più belle di questa.

Assolutamente lo adoro qui al Ritz. Veniamo ogni anno. È il migliore!!! Ottimo personale, buon cibo e un bar eccellente !!!!

Ottima posizione, ottimo check-in, servizio bar, non tanto

Pulito, personale cordiale, buon cibo per il servizio pranzo e generalmente un'esperienza piacevole che ti aspetteresti in qualsiasi hotel in questi giorni.

Abbiamo visitato il Ritz-Carlton durante il weekend della festa della mamma, che coincide anche con il compleanno di mia moglie. Quindi è stato un giro di shopping e l'hotel ha accesso diretto al Fashion Center senza mai uscire, il che è ovviamente fantastico. Ma il motivo della nostra recensione a 5 stelle non è l'ubicazione o le dotazioni dell'hotel, che sono entrambe eccezionali, ma il personale che ci ha ospitato durante il nostro soggiorno. Ogni membro del personale che abbiamo incontrato ha fatto di tutto per coinvolgere i nostri figli, offrire assistenza o semplicemente socializzare in modo molto rilassato. L'altra clientela sembrava rispondere a questo nello stesso modo in cui abbiamo fatto noi - tutto sommato, il personale e la clientela erano tra i più cordiali che abbiamo mai incontrato. Un ringraziamento particolare a Jennifer alla reception, che ha fatto di tutto per farci sentire i benvenuti. Il nostro soggiorno è stato meraviglioso e speriamo di rifarlo.

Ben arredato; personale molto disponibile e accogliente.

L'eleganza di questo posto ti incontrerà alle porte, questo include il modo del personale che è sempre lì all'ingresso per salutarti e darti il ​​benvenuto. Bellissimo hotel di lusso.

Pulito, bagno enorme, letto comodo. Vicino a Crystal City. Alla tariffa addebitata potresti almeno avere la colazione gratuita. Ma hey i tuoi articoli da toeletta sono fantasiosi.

DC Skyline bloccato da Nuova costruzione. Aggiornato al piano alto con vista sul fiume. Era il 14 Fl e ho visto solo il nuovo hotel in costruzione dall'altra parte della strada. Ha ancora tutto il fascino di prima. Solo nessuna vista di Washington. Ho prenotato la suite King Deluxe, è stata aggiornata al piano alto e controllato quasi tutte le funzionalità aggiuntive. Ho aperto le mie enormi finestre e non ho visto altro che un muro di mattoni. Immagino che tu debba chiedere se la visualizzazione è ancora disponibile o esisteva solo a un certo punto. 300 a notte speravo di vedere la Capitale

Ottima posizione fuori dalla stazione della metropolitana di Pentagon City. Camere grandi con letti comodi e rumori esterni poco evidenti. Collegato al centro commerciale Pentagon City.