The Ritz-Carlton, Kapalua Revisione

Mio marito ed io siamo venuti al Ritz per terminare il nostro viaggio dopo quattro notti a Wailea. Dato che era il nostro primo viaggio a Maui, abbiamo pensato che sarebbe stato interessante dividere il nostro tempo in due punti. Il Ritz era bello, spa incredibile, ma non così ottime opzioni di cibo presso il ristorante e l'area della piscina. Siamo stati trasferiti in una vista parziale sull'oceano che era fondamentalmente una vista completa sull'oceano, quindi è stato impressionante. Il tempo a Kapalua (che non è colpa del Ritz!) È semplicemente diverso da quello di Wailea poiché hanno più vento e la sensazione di Kapalua era molto più fresca. Non sono rimasto impressionato dal dover pagare per le sdraio sulla spiaggia e il parcheggio mentre già pagavo una tariffa giornaliera dell'hotel (il nostro hotel a Wailea era un parcheggio gratuito e gratuito per le sedie a sdraio). C'è anche un odore di muffa nell'hotel, e quando siamo andati a fare colazione una mattina al ristorante, c'era un'enorme perdita nel soffitto che gocciolava proprio davanti al nostro tavolo. Nel complesso, è stato fantastico, ma consiglierei prima Wailea.

Mentre ti avvicini è proprio come quello che vedresti in un film. Nessuna porta qui e la squadra ti saluta con una lei. Tutto qui è orientato al servizio e le camere sono spaziose e tutte hanno una splendida vista. La posizione è isolata ma non troppo lontana dall'azione.

La piscina è bella e spaziosa, con aree sia per famiglie che per adulti che cercano di rilassarsi e sfuggire al rumore. Fermati al centro benessere, poiché i servizi sono abbondanti e valgono la spesa. Il ristorante Banyan Tree offre cibo e cocktail killer.

Tutto è costoso, quindi scendi in strada (3 minuti a piedi) alla drogheria per caffè e colazione, o visita i vicini ristoranti di alta qualità (anche 3-5 minuti a piedi).

Difficile immaginare di stare altrove!

Le persone qui sono super accoglienti e l'hotel è super pulito! Sono rimasto impressionato. Y il loro servizio dal cameriere alla cameriera! Consiglio vivamente di soggiornare qui mentre a Maui

Il miglior hotel in cui sia mai stato. Hanno reso la visita speciale. Le piscine sono fantastiche, hanno una bellissima spiaggia, le camere sono bellissime e il personale è estremamente gentile. Dovrai pagare un bel po 'per qualsiasi cosa lì, ma se uno è disposto a spendere, ne vale la pena.

Splendida vista sulla spiaggia. Ottimo servizio hanno 4 piccoli negozi e le camere sono di dimensioni di cibo Mi è piaciuto il soggiorno.

5 stelle per la bellissima struttura e una bella camera. 3 stelle per i problemi con la nostra camera. Abbiamo dovuto essere spostati in una stanza diversa a tarda notte. Purtroppo, ha messo un freno al nostro soggiorno.

Il top di gamma a Maui. Kapalua tutto ai tuoi piedi.

Posizione davvero brutta sull'isola. Questo non è affatto il mio tipo di posto alle Hawaii. Il personale non era così attento come dovrebbe essere. Non è un ottimo soggiorno qui. Inoltre l'hotel mostra che è l'età. Ci sono resort molto migliori a Maui in posizioni migliori. Il mio prossimo soggiorno sarà sicuramente altrove

Siamo andati al ristorante Banyan Tree al Ritz Carlton. Abbiamo fatto una delle migliori cene negli ultimi 10 anni in cui siamo stati a Maui. $$$

L'ultimo Ritz che abbiamo visitato è stato impeccabile in ogni modo. Il cibo era incredibile, l'albergo era così elegante e il servizio non era secondo a nessuno. Inutile dire che avevo grandi speranze per questa proprietà Ritz e sfortunatamente non è riuscita a soddisfarla. Ad esempio, abbiamo chiamato la reception per richiedere appendiabiti aggiuntivi all'arrivo e più tardi durante il soggiorno le pulizie hanno preso i nostri accappatoi ma non li hanno sostituiti, quindi abbiamo dovuto chiamare la reception per gli accappatoi. Entrambe le volte, abbiamo aspettato più di un'ora e abbiamo dovuto richiamare o andare fisicamente alla reception per ricordarglielo. Lo stesso con il concierge: avrebbe seguito le prenotazioni per la cena per noi e si è certamente dimenticato fino a quando non le abbiamo fatto visita il giorno successivo per ricordarglielo. Non è un grosso problema, ma non il livello di servizio che ti aspetteresti dal Ritz. Allo stesso modo, sono andato in piscina più giorni, ma mi è stato offerto il servizio di asciugamani solo una volta (dove vengono e sistemano la sedia con gli asciugamani). Ancora una volta, niente di grave, posso prendere i miei asciugamani. Ma rispetto ad altre proprietà Ritz dove ti aspettano mani e piedi, questo non era lo stesso. Non c'erano nemmeno ristoranti super raffinati sulla proprietà, ti chiedevano di pagare un extra per le sedie a sdraio e il cameriere richiesto era spesso super lento (a volte non rispondevano nemmeno al telefono quando abbiamo chiamato per far uscire la macchina) . Infine, il resort era sempre pieno di piccoli che correvano. È fantastico se stai prendendo una vacanza in famiglia, ma sicuramente non ha offerto le vibrazioni tranquille e romantiche che ci aspettavamo. (Non è l'ideale per viaggi di nozze IMO) I lati positivi: Veiws - L'hotel è situato nel mezzo del paradiso e il paesaggio è spettacolare. Abbiamo visto un arcobaleno sulle montagne con l'oceano appena oltre ogni giorno! Posizione: ristoranti fantastici (come Sensai), escursioni emozionanti (come ziplining) e un negozio per necessità e souenirs sono tutti a due minuti a piedi dal resort. Molto conveniente. Spa - Puoi acquistare un servizio e avrai accesso alle strutture termali (idromassaggio, sauna, sala relax, ecc.) Tutto il giorno! Ne vale davvero la pena! Golf - Il marito ha detto che era il campo più bello che abbia mai giocato. Nel complesso, abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa, ma il resort stesso (anche se bellissimo) non aveva il livello di servizio e lusso che mi aspettavo.

Cosa posso dire è il Ritz Carlton, tutto è andato ben oltre quello che mi aspettavo. Quando visiti Maui hai intenzione di stare in questo posto non te ne pentirai affatto.

Avevo aspettative molto più alte per il Ritz Carlton. Quando paghi così tanto una notte, ti aspetti un servizio eccellente. Il servizio qui era molto al di sotto della media secondo me. Ho soggiornato in hotel Travelodge che forniscono un servizio clienti migliore. Il miglior servizio è stato fornito dal personale del parcheggio. Il resto era mediocre. Quando siamo arrivati ​​abbiamo aspettato due ore per la nostra camera. Continuavano a dire che sarebbe stato pronto in venti minuti. Questo era solo l'inizio. Abbiamo mangiato al Beach House, al bar della piscina e alla terrazza mentre eravamo lì. Tutti e tre ci hanno fornito lo stesso servizio, non buono. Abbiamo trascorso due ore a pranzo a causa della lentezza dei server. Le camere erano belle e la vista che avevamo era buona. Potevamo vedere la piscina e l'oceano dalla nostra camera. Se vuoi essere vicino a qualcosa, non venire qui, pensa di restare qui a meno che tu non abbia una macchina. I giardini erano ben tenuti Il cibo non valeva il prezzo. Se qualcuno pagasse per me, lo farei di nuovo, ma non sprecherei i miei soldi.

Hotel fantastico, molto moderno e pulito. Tutto il personale è molto gentile e disponibile. La piscina è stupenda e la camera aveva un'ottima vista! Anche la spiaggia aveva un'ottima vista con una buona fetta di oceano. In tema di spiaggia, era un po 'difficile da trovare, avrebbero potuto avere una segnaletica migliore. L'ingresso potrebbe anche utilizzare un'insegna migliore, l'hotel e l'ingresso sono difficili da trovare perché l'insegna è scura e non ben progettata. Infine, il cibo disponibile dall'hotel, tutti e tre avevano cibo e bevande davvero ottimi, di prim'ordine, ma era tutto piuttosto costoso. Capisco che siano le Hawaii, ma era irragionevole; ci sono opzioni migliori là fuori per un prezzo molto più ragionevole. Nel complesso, consiglierei di stare qui a un amico e mi assicurerei di dare loro una mappa dettagliata in modo che non perdano l'ingresso, ma sarei esitante a consigliare di mangiare qui.

Sono stato in hotel migliori ... La disposizione dell'hotel è confusa. La vista dalla hall all'area della piscina era insignificante. Nessun modo semplice per raggiungere l'area della piscina. Lunga passeggiata alla spiaggia. Devo guidare per raggiungere i luoghi (non vicino a negozi, ecc.) Le viste dalle camere sono limitate con i pini di Cook che bloccano le viste (vista sul campo da golf). Meh! Non credere al nome!

Ottimo servizio e molto da fare. È venuto durante un periodo al completo, quindi l'area della piscina era sempre molto affollata. C'è un campo da basket e campi da tennis nelle vicinanze, per i quali puoi controllare palline e racchette con cui giocare. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dal fatto che il personale sembrava ricordarsi di noi con un solo incontro! Anche la spiaggia è a pochi passi di distanza. Ci sono almeno tre ristoranti dove puoi ordinare cibo e bevande - che erano deliziosi - ma ovviamente sono cari da hotel di Maui. Ci sono anche un paio di ottimi ristoranti nelle vicinanze. Se non hai voglia di mangiare in hotel, c'è un piccolo minimarket proprio accanto dove puoi fare colazione, pranzo, spuntini o qualsiasi cosa che potresti aver dimenticato di portare con te.

Posto divertente dove fare acquisti se si desidera acquistare articoli di novità hawaiani a un ottimo prezzo

Viste assolutamente belle e mozzafiato. Molto vicino alla spiaggia.

Molto noce e pulito ma non aspettatevi molto servizio. Ci sono volute 5 ore per prendere un bollitore e il concierge non ha preso un taxi riservato per noi anche quando abbiamo chiesto la notte precedente in modo da poter iniziare subito la mattina

Incredibile attenzione ai dettagli e servizio eccezionale. Abbiamo ricevuto un'accoglienza calorosa e inaspettata all'arrivo e al check-in.

Siamo stati una notte al Ritz-Carlton a Kapalua ed era eccellente, bella camera e ottimi servizi. La colazione a buffet è eccezionale (molto meglio rispetto alle quattro stagioni a Wailea, dove abbiamo soggiornato anche noi). Il Kapalua Coastal Trail si trova nelle vicinanze e offre una bella passeggiata mattutina.

Altamente raccomandato

Bellissimo hotel - camera e bagno erano belli e i lavoratori sono tutti estremamente professionali / cordiali. Vorrei che il cibo fosse migliore e non pensare che dovresti pagare per una sdraio sulla spiaggia se paghi $ 750 a notte.

Resort molto carino nell'elegante North Maui. Adatto alle famiglie con tante cose da fare per i bambini. Nessun kiddos per noi e abbiamo pensato che fosse molto tranquillo per il numero di famiglie qui. Il cibo è ottimo ma molto costoso - ehi, sono le isole .. cosa vi aspettate.

Cocktail incredibilmente costosi e annacquati. Ottima atmosfera però.

Il posto migliore a Maui. Ero in paradiso e non volevo tornare a casa dalle vacanze. Volevo restare lì e viverci

Ho partecipato alla messa lì e ci siamo trovati benissimo.

È una posizione bellissima, con cibo straordinario e ottima atmosfera. Alcuni problemi minori in camera che sono stati immediatamente risolti.

Bella proprietà, personale cordiale. È abbastanza ventoso in questa posizione. Ma mi sono comunque divertito qui!

Purtroppo, non abbiamo avuto un'esperienza a 5 stelle.
Al momento del check-in, non hanno onorato la nostra camera per adolescenti con due letti matrimoniali. Invece mio figlio e mia figlia hanno condiviso un re. Anche se questo non è un grosso problema, ha iniziato il viaggio con il piede sbagliato.
L'hotel sembra datato e logoro. Ha un disperato bisogno di una pulizia profonda e di una vernice fresca. Sfortunatamente, iniziano a lavorare su queste riparazioni tanto necessarie alle 8 del mattino. Penso che sia troppo presto per una destinazione / hotel di vacanza per iniziare a utilizzare gli utensili elettrici nella stanza e nel corridoio accanto.
Il servizio in piscina per asciugamani, cocktail e servizio di ristorazione era lento. In numerose occasioni ho assistito agli ospiti in attesa del servizio presso le cabine di servizio non occupate.
La delusione più grande è stata la cucina. Se rimani qui, prenota al Montage a pochi minuti di distanza. La qualità e il servizio di Cane & Canoe sono ciò che ti aspettavi al Ritz.

Bello ma non fisicamente situato sulla spiaggia. Al di fuori di questo un giardino meravigliosamente curato. Servizio attento e gentile. Ottimi panorami, piscine, campi da tennis, golf e ottimo servizio navetta in tutta Kapalua.

Ottimo hotel, bella posizione, le camere sono belle e pulite.

Il Ritz è all'altezza del suo pedigree. Il personale ... i giardini - era tutto semplicemente stupendo.

Ottimo servizio clienti e splendide piscine e spiaggia

Il miglior servizio che abbiamo mai sperimentato da molto tempo.

Ci dirigiamo a nord a 15 minuti da Lahaina al Ritz Carlton Kapalua. Il breve viaggio ti porta in un'altra meravigliosa area fresca di Maui. L'Honolua Store è il luogo perfetto per la colazione o il pranzo

Siamo stati qui per 10 notti e abbiamo prenotato due camere. La proprietà e la posizione sono stupende. Il servizio è fenomenale. Abbiamo fatto un viaggio indimenticabile e siamo grati al personale del Ritz Carlton per aver reso il nostro soggiorno così memorabile. Un ringraziamento speciale a Simon, Mary Jane, Pam, Jesse, Ashley e Daisy.

Cibo: ottimi ristoranti all'interno della proprietà. È anche vicino a Lahaina dove ci sono ottimi ristoranti.

Piscina / oceano è fantastico.

La palestra è eccellente

Spa è fantastico

Consiglio vivamente questa proprietà.

Camere e servizi fantastici. Spa è impeccabile sia negli appuntamenti che nel servizio. I panorami sono fantastici, il servizio non è secondo a nessuno. La mia terza volta qui, tornerò!

Il Ritz Carlton va bene. Non c'era niente di spettacolare nella proprietà. La proprietà si rivolge decisamente alla quantità e non alla qualità che ci si aspetta quando si soggiorna in un Ritz Carlton. Niente a parte il prezzo era diverso da stare in un Westin. Molto deluso tutto intorno.

Il servizio è stato ottimo, persone amichevoli. Tornerò di nuovo.

Potrei passare tutto il mio tempo qui! Non migliora.

Questo posto è fantastico !! Sono a Maui per il matrimonio delle mie sorelle ed è semplicemente bellissimo qui.

Sarebbe troppo chiedere che se non si numerano correttamente i piani che abbiano almeno dei marcatori a bottone per delineare la Spa la piscina
I ristoranti ecc. ???? Il pavimento della piscina è in realtà il quarto piano. Non ha senso!

Bene, inizierò con un complemento, la colazione a buffet è eccezionale, ma costosa. Ho dichiarato in questo hotel nel 2001 e, a causa del servizio eccezionale che ho ricevuto, volevo tornare e riprovare GRANDE ERRORE !!!! L'opulenza e il servizio per cui il Ritz Carlton è famoso non c'è più. Inoltre, da quanto mi è stato detto, questo hotel è stato rinnovato per 30 milioni di dollari, non ho idea di dove siano stati spesi i soldi a parte la hall che sembra la cantina di tuo nonno del 1970 buia e squallida. Una volta avevano un caminetto che ora è una caffetteria. La piscina deve essere pulita e piastrellata. Servizio in piscina, attenderai da 30 a 45 minuti per un drink. Wayyyyy a corto di personale, si può dire che il Marriott li ha presi in consegna magri e cattivi sul personale. Ho prenotato una camera con vista sull'oceano per tre persone il 18/09/18. Non so quante volte ho detto loro due letti. Inutile dire che le prime due notti ho dormito su un lettino. Ho inviato un'e-mail al direttore generale Mike Kass il giorno in cui ho effettuato il check-in il 23/12/18 oggi è il 5/1/19 ancora niente. La cena resta lontana, devo ripeterlo, la cena resta lontana. notte di Natale sai che sei limitato per quanto riguarda ciò che è aperto soprattutto su quel lato dell'isola, era un menu fisso. Ho avuto il foie gras e l'agnello e un bicchiere di vino, mia moglie aveva lo stesso. Mia figlia aveva il pollo per bambini Quando ti dico che è stato il peggior pasto che ho avuto nella mia vita !!!!! non sto scherzando poi per la melodia di $ 480,00 sono pazzi, devo dire che non mi dispiace pagare per un buon pasto, dopotutto vivo a New York direi la patria dei migliori ristoranti del mondo. Pranzo se condividi un antipasto ti fanno pagare 3,50 aggiuntivi. Immagino che la tariffa del resort di 35,00 al giorno non sia sufficiente e il servizio di parcheggio e riconsegna di 30,00 al giorno non è sufficiente. Quindi devono inventarsi da qualche parte. Ho verificato il 30/12/18 perché ero disgustato dal servizio e dal soggiorno in generale. Ho fatto il check-in al Four Seasons for New Years e che differenza notte e giorno. Lascerò questo discorso se rimani a Maui, non stare qui. Se vuoi vedere quella parte dell'isola GUIDA ............

Il servizio era esemplare e la vista era incredibile

Servizio eccellente, bei giardini. Il tempo tende ad essere ventoso. Cibo, bevande e spa sono stupidamente costosi. La prossima volta invece farei un all-inclusive.

Soggiornato in villa e proposto al ristorante. La migliore settimana di sempre.

Wowzer. Questo posto è all'altezza del clamore del Ritz. Hanno le loro prime cialde nespresso. Ottima posizione: esci dove le onde si infrangono ... abbiamo visto le balene e ci siamo divertiti molto cercando di non essere colpiti dal surf. La spiaggia è insignificante ... ma di solito è troppo ventoso per nuotare qui comunque. L'Happy Hour al Banyon Tree era eccellente.

Ho apprezzato molto il mio soggiorno in questo resort. Il personale è premuroso e gentile. Ti trattano sicuramente con il massimo rispetto. Il resort stesso aveva così tanto da fare e uno spazio confortevole per dormire.

Sono andato per la colazione del Duca, il cibo era così fresco e il pancake di macadamia era così buono

Stavo facendo un viaggio di una vita e volevo che la mia famiglia rimanesse nel miglior hotel quando siamo andati a Maui. Ho prenotato al Ritz Carlton circa due settimane prima di partire. Il servizio navetta pubblicizzato era inesistente e mi è costato $ 100 per raggiungere l'hotel in taxi. Questa avrebbe dovuto essere una bandiera rossa per il resto dell'esperienza. Ho chiamato perché l'hotel tenesse la mia stanza. Quando siamo arrivati, siamo stati accolti calorosamente ma non avevano la mia prenotazione, tuttavia hanno trovato una camera per noi che era appena stata lasciata libera. La camera era assolutamente sporca, i capelli nel lavandino, gli asciugamani sono stati usati, siamo stati messi nella parte peggiore dell'hotel. Abbiamo chiamato la reception per dirglielo e ci hanno cambiato in un'altra stanza sporca. Ho pagato bene per una stanza dei bassifondi. Le nostre lamentele sono cadute nel vuoto e il nostro patrocinio è stato dato per scontato. "cosa faranno, si lamenteranno online?". Non sono state intraprese azioni per correggere i problemi e rendere giusta la nostra esperienza. Molto costoso, molto povero. Ricorderò questo soggiorno in hotel e non darò mai più i miei soldi a un'altra posizione del Ritz.

Servizio clienti fantastico e un'esperienza complessiva.

Sono venuto qui per il brunch di Pasqua ed è stato fantastico. Ci trattavano comunque come dei re anche se non eravamo lì. Il direttore generale, Andrew, è stato così gentile e disponibile (il bambino ha perso un coniglietto di pezza, letteralmente la fine del mondo per lei). Uno dei portieri ha dato alla mia bambina la collana di perline che indossava. Ci siamo sentiti come ospiti anche se abbiamo appena visitato.

Servizio eccezionale e viste fantastiche. Le camere, il cibo e le bevande sono fantastici. Altamente raccomandato!!

Tutto quello che ti aspetteresti dal Ritz. Molto bella.

Un bell'albergo sarebbe stato un 5 stelle ma la strada di servizio per la spiaggia era fuori dalla nostra camera e il traffico iniziava all'alba .Design terribile

Questo posto era assolutamente stupendo. Tuttavia, è adatto alle famiglie, quindi ci sono bambini dappertutto. Per me questo dà un'atmosfera caotica, ma immagino che anche i genitori debbano essere in grado di godersi le cose belle. Vorrei che ci fosse un modo per i resort di ospitare le famiglie, ma separale dagli adulti che cercano di passare un bel momento tranquillo.

Siamo stati al Ritz Carlton Kapalua durante il nostro recente viaggio a Maui dopo aver trascorso una settimana al Ritz Residences a Waikiki. La posizione e la cordialità del personale erano eccezionali, ma è qui che finiscono gli aspetti positivi per me. Ho soggiornato in marchi Marriott molto più belli che offrivano veri vantaggi ai membri premiati. Anche pagare per l'accesso al Club Level in questo resort non valeva i soldi. La colazione e il pranzo erano nella media con uova strapazzate e panini per il pranzo. Fondamentalmente la stessa cosa ogni giorno. Come accennato, la maggior parte dei marchi Marriott in cui ho soggiornato in tutto il mondo hanno avuto migliori creme per la colazione, comprese le frittate e questo faceva tutto parte della normale sala premi che ottengo come cortesia, non per pagare. Inoltre, gli antipasti serali di nuovo erano minimi e non all'altezza degli standard di ciò che offrono altri grandi resort. La camera in sé oltre alla vista non era niente di speciale. Nella mia stanza a Maui, avevo una suite con soggiorno e camera da letto e non dovevo pagare soldi aggiuntivi per questo, tuttavia a Kapalua per avere il privilegio di essere al livello del club e usare la lounge costava molto di più ogni notte, ed era solo una semplice camera d'albergo. Dovevo ancora comprare la cena la sera perché il cibo di notte non era abbastanza. Anche con i prezzi delle bevande in hotel che sono estremamente costosi, avrei potuto comprare da bere io e mia moglie e per andare al club ed essere ancora più economico. È molto deludente vedere questo livello di avidità, soprattutto per i membri Bonvoy Ambassador che sono fedeli ai marchi e si aspettano di più.

Bellissimo resort, proprio nel cuore di Kapalua. Le tariffe sono alte, ma è un posto bellissimo. Bel tempo, ma piove un po 'di più qui che poche miglia a sud. Ben curato, ottimo accesso al golf e alle spiagge, ottimo avvistamento di balene in inverno e ottimo accesso al golf. Include un piccolo minimarket e un negozio di articoli da regalo che vale la pena visitare.

I giardini erano bellissimi. Eravamo lì per una conferenza medica, ma siamo stati in un condominio a causa di molti membri della famiglia con noi.

Questo hotel è assolutamente incredibile ma il cibo è estremamente costoso.

Ottimo cibo, dipendenti cordiali, posto molto pulito.

Abbiamo trascorso molte settimane qui nel corso degli anni ... Bellissimo resort con viste e servizi eccezionali con accesso a tutti i luoghi divertenti che Maui ha da offrire ..

Hotel fantastico. Servizio straordinario. Cosa vuoi di più?

Questa è la mia prima volta a Maui, e dopo il mio soggiorno al Ritz-Carlton, tornerò sicuramente. Il personale dell'hotel è incredibilmente cordiale, l'area della piscina è fantastica e i panorami sono eccellenti. I ristoranti servono ottimi drink e il cibo è ben preparato. Vorrei solo che la colazione a buffet avesse una selezione più ampia di frutta e succhi, ma è comunque molto bella.