The ritescreen company, llc Revisione

Ho acquistato una porta con zanzariera di ricambio da 30" da Lowes e in meno di 8 mesi le ruote dei rulli sono danneggiate e la modanatura "bug" è caduta a pezzi. Ho chiamato Rite Screen e mi è stato detto: "Non vendiamo parti" ma io potrebbe ottenere la parte da Lowes. Sono andato da Lowes e sono stato informato che avrei potuto restituire la zanzariera per la sostituzione in quanto non possono ottenere parti per essa!

Assolutamente la peggiore compagnia del pianeta. Ho ordinato alcuni schermi da Rite Screen tramite un'altra società nell'ottobre del 2018. Ci sono voluti più di 2 mesi per realizzarli. Mi è stato dato un tempo di consegna di 4 settimane. Quando non si sono presentati ho mandato un'e-mail e ho chiamato. L'ho fatto per 3 settimane. Dopo aver chiamato costantemente il mio fornitore e aver chiesto uno stato, hanno detto che Rite Screen li avrebbe spediti. Non si sono mai presentati. Quindi, dopo un'altra settimana, ho chiamato il mio venditore e ho chiesto loro di dare un'occhiata e lo schermo di Rite non ha mai risposto alle loro telefonate. Dopo averli perseguitati a giorni alterni per 5 settimane e aver chiesto al mio fornitore di chiamarli ogni giorno fino a quando non succede qualcosa, hanno risposto con questa dichiarazione "vengono spediti il ​​2/8/19". Nessuna scusa, spiegazione o sconto. Dopo avermelo fatto aspettare quasi 4 mesi avrebbero dovuto darmeli gratis. Il mio cliente è stato molto paziente, ma ha avuto un ispettore sanitario con il fiato sul collo perché questi schermi sono utilizzati in un impianto di produzione alimentare. Devo scontare molto gli schermi a lui ora e non trarrò alcun profitto.
Non acquistare da questa azienda. Non c'è servizio clienti. Sono diventati troppo grandi vendendo ad Amazon, Lowes, Sears, Home Depot e altre catene di negozi. Hanno 7 sedi in tutta la nazione. Questo li ha feriti molto. A loro non interessa il cliente finale. Le recensioni dei dipendenti di Indeed e Glass Door dicono tutto. Cattiva gestione, quadri bipolari, droga, nessun rispetto per i dipendenti e tanto altro.

Ho trovato un lavoro qui e lo adoro, posso imparare cose nuove e sto incontrando molte persone simpatiche, spero che questo sia il mio ultimo lavoro

Ho dovuto creare un account per ordinare gli angoli dello schermo, il che va bene, ma ci sono volute più di due settimane per far funzionare l'account e ho dovuto perseguitarli quattro volte per mantenerlo in movimento. Quando ho potuto finalmente ordinare, mi è stato detto che dovevo trovare la quantità per scatola nel loro catalogo per effettuare l'ordine perché non potevano cercarlo per me?? Quindi ho dovuto passare la mezz'ora successiva cercando di trovare la mia parte tra migliaia (avevo il numero della parte ma non hanno un pulsante di ricerca). Non sprecare il tuo tempo, mi occupo di vendita e assistenza e il modo in cui sono stato trattato non sarebbe mai stato permesso, il peggior servizio clienti che abbia mai visto.

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Ricezione dalle 6:00 alle 14:00

Il deposito di legname dove ho originariamente acquistato il Marvin Windows è no
più a lungo negli affari. Marvin mi ha chiesto di chiamare Ritescreen. L'immagine sotto mostra un pezzo di plastica che si è guastato. È su uno schermo Ritescreen prodotto per Marvin.

La persona di supporto non è stata d'aiuto. Mi ha indirizzato a un'altra azienda.

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